24.09.19 обратилась за получением справки на определённую дату за прошедший период, по генеральной доверенности. Прежде чем ехать трижды звонила на горячую линию и уточняла, нет ли необходимости заказать заранее. Все три раза ответ одинаковый, да, главное успеть до 15 часов Московского времени.
Приехав в офис в 14:30 впечатление сложилось, что попала не в ту организацию, ведь сотрудники на линии уверяли, что без проблем выписку и любую справку, а в ДО вообще сказали, что за прошедший период справки о состоянии счета получить невозможно!
После того как я попросила бланк обращения сотрудник (без имени и фамилии) соизволила связаться с отделом и уточнив, направила меня в кассу для оплаты. По факту я оплатила сегодня и сейчас, а справку получу неизвестно когда и получу ли вообще? Нарушение закона о потребителе! Дальше больше, необходима выписка с указанием информации о плательщике. Ответ: такие документы мы не выдаём! Благо что этот документ был уже направлен ранее в суд. Нашли, распечатали, пронумеровали даже, но документы в этом "Банке" не заверяются. То есть, сотрудники Банка не заверяют свою подпись! Удивительно, даже бик банка не ставиться по регламенту этого "Банка" или не банка. А руководитель отделения вообще будто зашла из соседней аптеки. Ей фиолетово какие проблемы у клиента, вместо того чтобы помочь хотя бы своему сотруднику решить вопрос, она на своей волне. Даже не представилась.
Уехала я потеряв время, деньги, нервы, но в надежде, что сегодня справку сделают, ведь есть обращение о срочности и необходимости этой справки, тем более уже оплачена. Да и сотрудник пообещала проконтролировать ситуацию и позвонить. К сожалению надежды мои не оправдались. Как из той пословицы: Обещанного ждут три года, а на четвёртый забудут! И все же надежда была, но позвонив дважды на горячую линию я услышала что справки готовятся 10 дней! Это как? Неделю назад на этой линии мне повторили что сразу, день в день! А после оплаты через 10 дней? За полчаса времени могли бы стопку таких справок даже вручную напечатать!
УВАЖАЕМЫЕ! Область Информационных Технологий широко развита. В нормальных банках таких проблем нет! Клиенты приносят доход банку, а здесь несчастную справку сложно распечатать. Я все понимаю, что изготавливают её в Омске, но не на оленях же в конце концов почту доносят! Электронным письмом направить в чем сложность то? А при выдаче в ДО неужели нельзя её заверить? ХОТЯ чему удивляться. У Сотрудников даже бейджики отсутствуют!
Администратор портала 02.10.2019 18:56
10.11.2019 Оценка засчитана.
Плюс Банк 27.09.2019 10:05
Уважаемый клиент!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
При обращении в офис Банка Вам была оперативно предоставлена справка на текущий период с подписью и печатью руководителя офиса, а также выписка по счету (прошитая, пронумерованная и заверенная именным штампом сотрудника Банка). Выдача требуемой справки за предыдущий период в момент обращения была невозможна, так как она готовится сотрудниками кредитного отдела Банка (не в данном офисе) на основании заявления клиента.
На сегодняшний день оригинал данной справки направлен на указанный Вами почтовый адрес. Сотрудниками Банка приложены все усилия для урегулирования данной ситуации, мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПАО «Плюс Банк».
Купить авто сегодня как никогда просто. Если у вас нет нужной суммы на новое авто либо на подержанный автомобиль, достаточно оформить автокредиты Плюс Банка. В настоящее время кредит на авто в Плюс Банке имеет такие условия:
- процентные ставки 2020 - от 16.50% до 22.40% годовых;
- максимальный срок возврата - 7 лет;
- возможность получения средств без первого взноса;
- выдача средств на новые и бу машины.
Всего действует 2 программы для разных типов авто. Оформить кредит на автомобиль можно по двум документам без справки о доходах.
Как найти и оформить автокредит в Плюс Банке с помощью сайта?
Чтобы получить кредит на автомобиль в Плюс Банке, нужно обратиться на сайт кредитной организации. Там следует изучить условия, на которых можно взять автокредит в Плюс Банке, рассчитать затраты на его погашение, используя онлайн калькулятор автокредита , и подать заявку на тот вариант кредита с господдержкой или без нее, который вам подойдет. В течение 1-3 дней банк пример решение по вашему запросу и проинформирует вас. После этого нужно будет подписать кредитный договор, дождаться перечисления средств автосалону или частному продавцу и взять машину. Получить такой кредит могут лица с плохой кредитной историей.
Когда у заемщика возникает потребность приобрести автомобиль в кредит, очень важно проанализировать предложения нескольких банков.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В Плюс Банке можно оформить автокредит в кратчайшие сроки по минимальному пакету документов.
Организация предлагает клиентам достаточно приличные суммы, а также отличается очень лояльными требованиями к заемщикам.
О компании
Плюс Банк имеет статус региональной финансовой организации. На данный момент его филиалы есть в 6 крупнейших городах России, но это не лишает возможности воспользоваться услугами банка жителей других регионов.
Банк занимает 15 место среди всех финансовых организаций страны по объему выданных кредитов на покупку авто, а также 7 место по объему выданных кредитных средств для покупки подержанных автомобилей.
Клиенты банка могут воспользоваться несколькими привлекательными кредитными программами для покупки транспортных средств.
Требования
Требования к заемщикам достаточно лояльны. Оформить кредит клиенты банка могут при наличии минимального пакета документов.
Также определенные требования выдвигаются к транспортным средствам, на приобретение которых можно получить средства в кредит, и обеспечению.
К заемщику
Для получения положительного решения по заявке заемщик должен:
- быть старше 21 года и младше 65 лет (на момент начала и окончания срока действия договора);
- быть гражданином России с регистрацией в любом регионе;
- иметь стабильный источник дохода и стаж на текущем месте работы не меньше 3 месяцев.
Стоит также помнить, что в процессе рассмотрения заявки банк берет во внимание кредитную историю клиента. Если она , то с получением кредита могут возникнуть проблемы.
В такой ситуации условия кредитования будут наименее выгодными даже в случае одобрения банком выдачи кредита.
К обеспечению
Получить автокредит Плюс Банка можно только на условиях залогового обеспечения или поручительства третьих лиц. В качестве предмета залога может выступать приобретенный в кредит автомобиль.
Поручительство третьих лиц не входит в обязательные требования, но позволяет снизить процентную ставку.
Страховка КАСКО оформляется только по желанию заемщика, но в случае отказа процентная ставка увеличивается.
К автомобилю
Если кредит оформляется на новый автомобиль, то к нему выдвигаются следующие требования:
- возраст не больше 1 года;
- категория B;
- купить можно только у официального дилера.
Такая услуга позволяет узнать решение о выдаче без посещения банковского отделения.
Пакет документов
Для подачи заявки на кредит потребуется минимальный пакет документов, который состоит только из паспорта РФ и любого другого документа, при помощи которого можно идентифицировать личность клиента (водительские права, военное удостоверение).
Если требуемая сумма кредита больше 1,5 миллионов, то заемщику придется предоставить один из дополнительных документов для подтверждения размера дохода.
Для этого можно использовать:
- заверенную копию трудовой книжки;
- справку от работодателя о размере доходов за последние полгода.
Договор
В договоре, который заключается между заемщиком и кредитором, прописываются все условия кредитования. В этом документе заемщик может увидеть подробный график погашения кредита, размер долга и процентной ставки.
В договоре автомобиль указывается в качестве предмета залога. Также в нем четко прописаны права и обязанности заемщика и банка.
Оформление страховки
Оформление является добровольным. Заемщик имеет право отказаться от ее оформления, но в такой ситуации процентная ставка возрастет минимум на 2 %, а в случае повреждения или угона авто заемщик не сможет отказаться от выполнения своих обязательств.
Как погашать задолженность?
Задолженность перед банком погашается ежемесячно равными платежами. График погашения и размер платежей подробно прописываются в договоре. По желанию можно погасить кредит досрочно без переплат.
В такой ситуации проценты будут пересчитаны. За просрочку платежа заемщику каждый день будет начисляться штраф в размере 200 рублей.
Преимущества и недостатки
Преимущества:
- лояльные требования к клиентам;
- оперативное рассмотрение заявки;
- большие максимальные суммы.
Недостатки:
- достаточно большой размер процентной ставки;
- серьезные штрафы.
Если проанализировать плюсы и минусы автокредита Плюс Банка, то можно понять, что получить его можно очень быстро по минимальному пакету документов, но стоимость кредита будет немного больше среднего уровня на рынке автокредитования.
На видео об особенностях займа на автомобиль
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
В Плюс банке можно оформить автокредит без первоначального взноса, без подтверждения дохода. Условия кредитования:
Страхование КАСКО и жизни, здоровья не является обязательным условием выдачи. Обеспечением по кредитам выступает приобретаемый автомобиль.
Кредиты в сумме до 1500 тыс. руб. выдаются без обязательного представления справок о доходах. Автотранспортное средство должно быть не старше 15 лет для российских марок и не старше 18 лет для иномарок, на момент окончания кредитного договора.
Если отечественный автомобиль имеет возраст 9-15 лет, сумма минимально первоначального взноса составит минимально 20% от стоимости ТС.
Срок рассмотрения заявок от 1 часа.
Например, взяв кредит по программе «Автоплюс», при стоимости авто 1000 тыс. руб., первоначальном взносе 300 тыс. руб., сумма кредита составит 700 тыс. руб. При сроке в 3 года величина ежемесячного платежа составит 26,4 тыс. р., общая сумма переплаты 248,4 тыс. руб., при процентной ставке 21% годовых.
Требования к получателю
Для оформления кредита, заемщик должен соответствовать следующим требованиям:
- Наличие гражданства РФ, постоянной регистрации в регионе обращения;
- Кредиты предоставляются с 21 до 65 лет;
- Стаж заемщика на последнем месте работы от 3 месяцев;
- Наличие достаточного дохода.
Необходимые документы
Для получения автокредита требуется представить:
- Паспорт;
- Заграничный паспорт, Водительское удостоверение или Военный билет (для лиц моложе 27 лет).
Если сумма выдачи более 1,5 млн. руб., для получения более выгодных условий кредитования, дополнительно предоставляются документы, подтверждающие финансовое состояние заемщика и трудовую деятельность.
