СКБ Банк предоставляет клиентам современный и удобный способ управлять своими финансами в любое время.
С помощью интернет-банкинга можно не только совершать переводы и платежи, но и быть в курсе последних акций и новинок банка.
Личный кабинет – виртуальная площадка на территории СКБ Банка, собственный удалённый офис, в который нет необходимости ехать, поскольку он находится там, где находитесь Вы, Ваш банк на диване.
Возможности личного кабинета
С помощью сервиса можно распоряжаться своими финансами и использовать следующие услуги банка:
- получать оперативную информацию о состоянии счетов (в том числе карточных), вкладов и кредитов, о выполненных операциях за определённый период с возможностью представления в аналитической форме;
- заказывать и блокировать карты, устанавливать лимиты на выполнение операций по ним;
- оплачивать мобильную связь, интернет, ТВ, жилищно-коммунальные и другие услуги;
- проводить настройку шаблонов для совершения повторных платежей, а также регулярных платежей в автоматическом режиме;
- осуществлять денежные переводы на свои счета и счета других лиц;
- погашать долги по кредитам;
- конвертировать валюты при наличии счёта «до востребования».
Для того, чтобы воспользоваться той или иной функцией, необходимо выбрать соответствующий пункт меню. Для подтверждение некоторых операций понадобится указать код (сеансовый ключ), который система присылает по смс на мобильный телефон.
Система устанавливает ограничения (лимиты) на некоторые операции – оплату услуг и денежные переводы.
Пользователь получает от банка новости и оповещения, в том числе индивидуальные предложения по банковским продуктам.
Регистрация в системе СКБ-online
Воспользоваться преимуществами сервиса дистанционного обслуживания в системе «СКБ-online» могут клиенты банка, имеющие стационарный компьютер и/или мобильное устройство с выходом в интернет.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо обратиться с паспортом в одно из отделений СКБ Банка для заключения договора. Подключение к личному кабинету СКБ Банка (регистрация) и обслуживание в системе интернет-банкинга являются бесплатными.
Каждому новому пользователю предоставляется логин и временный пароль для входа в личный кабинет на картах доступа и сеансовых ключей.
Вход в личный кабинет
Войти в кабинет СКБ Банка онлайн можно через официальный сайт с любого устройства, имеющего доступ в интернет. Для этого необходимо:
- зайти на официальный сайт «СКБ-online»;
- при первом входе указать логин и временный пароль, которые были выданы при регистрации;
- сменить временный пароль на постоянный, указав последовательность из 8-10 цифр и букв, и пользоваться им при последующих входах.
Для последующей смены логина и пароля необходимо войти в настройки и выполнить данное действие, подтвердив его кодом, присланным по SMS.
Если логин или пароль были утеряны, необходимо незамедлительно позвонить в службу поддержки и заблокировать доступ в систему, а затем обратиться в отделение банка для восстановления доступа.
Мобильный банк
Войти в личный кабинет СКБ Банка онлайн можно не только со стационарных компьютеров, но и со смартфонов на базе iPhone или Android. Для этого необходимо бесплатно скачать и установить на устройство мобильное приложение.
Вход в мобильный банк осуществляется с теми же реквизитами, которые используются при доступе через сайт.
Официальный сайт:
http://www.skbbank.ru/
Личный кабинет:
https://online.skbbank.ru
Телефон горячей линии: 8 800 1000-600
Обзор интернет-банка СКБ-Банка
Подключение к СКБ Банку-на-Диване
СКБ Банк-на-диване доступен только тем лицам, кто уже является клиентом СКБ-Банка. В том случае, если у вас уже открыт счет в банке (вы являетесь обладателем пластиковой карты, вклада или взяли ), достаточно обратиться в любое отделение банка с паспортом и заключить соответствующее соглашение на подключение к системе. Сотрудник банка, после подписания всех необходимых документов, выдаст вам логин и пароль для входа в СКБ Банк-на-диване, памятку по работе с программой, а также карту с сеансовыми ключами. Теперь останется в любом удобном для вас месте подключиться к сети интернет, перейти на (или сразу на страницу Банка-на-диване - https://retail.myskb.ru), далее в раздел «Банк-на-диване», ввести полученный логин и пароль и приступить к освоению программы.
На сайте СКБ-Банка вы также можете предварительно договориться о встрече с менеджером банка, отвечающим за подключение к интернет-банку СКБ-банка. В разделе "Частным лицам" находится ссылка, позволяющая перейти к онлайн-форме заявки, где необходимо указать ваше имя и номер телефона, после чего кредитный менеджер перезвонит и оговорит с вами время заключения договора.
Возможности системы СКБ Банк-на-диване
СКБ Банк-на-диване является классическим браузерным интернет-банком. Создатели этой системы - разработчики компании BSS. Аналогичными продуктами пользуются и другие крупные банки России, например такие монстры, как , Номос-банк. Поэтому в этом интернет-сервисе, пожалуй, нельзя будет найти какой-то недостающей функции - все они уже исправлены по заявкам миллионов клиентов этих банков.
При помощи программы СКБ Банк-на-диване вы сможете круглосуточно, вне зависимости от вашего местонахождения проводить любые операции по вашим счетам: переводить деньги между счетами, оплачивать покупки и услуги, получать информацию по кредитам и вкладам, связываться с сотрудниками подразделений СКБ-банка.
Не самой сильной стороной для привлечения клиентов на обслуживание через интернет-банк являются тарифы СКБ-банка на использование онлайн-банкинга. В отличие от большинства банков-конкурентов, стоимость этой услуги не дешевая. Так, заключение договора обойдется вам в 600 рублей. А каждый перевод со счета (за исключением перевода между своими счетами) - в 30 рублей. Замена карты сеансовых ключей - тоже не дешевая услуга - 500 рублей. Бесплатным будет ежемесячное обслуживание и блокировка системы в случае необходимости.
Безопасность
Разработчики BSS (создатели интернет-банка) при создании своего продукта учли все возможные проблемы в области безопасности. Эта система по праву может считаться самой безопасной среди российских интернет-банкингов. Суть организации безопасности системы СКБ Банк-на-диване такова, что любой сеанс связи с банком проходит несколько ступеней контроля не позволяющих злоумышленникам подкючиться к процессу перевода денежных средств. Эти ступени таковы:
- Вход в программу с использованием логина и пароля, получаемых лично клиентом в офисе банка.
- Ввод сеансового ключа из карточки ключей (выдается также лично клиенту). Перед каждым сеансом стирается защитная полоса соответствующего сеанса, поэтому подсмотреть код следующего сеанса невозможно.
- Все передаваемые данные шифруются.
Полезная информация
Личный кабинет «Банк-на-Диване» - представляет собой систему функций, которые позволяют дистанционно управлять банковским обслуживанием. При помощи такого обслуживания, пользователь может управлять операциями в режиме онлайн с помощью интернета. «Банк-на-Диване» даёт возможность работать с банком, находясь при этом в любой точки мира. Все операции отображаться на экране в реальном времени. Для того, чтобы пользоваться данной функцией необходимо иметь доступ к интернету. Для того, чтобы получить эту услуги, Вам не нужно платить за лицензию или производить установку специальных программ.
Как мне погасить кредит, взятый в другом банке?
Для погашения кредита необходимо заполнить путём ввода необходимых данных в разделе «Рублёвые переводы» платёжное поручение после чего будет осуществлен перевод из кредитного договора или памятки заемщика.
Есть ли какое-нибудь ограничение в интернет-сервисе «Банк-на-Диване»?
В «Банк-на-Диване» есть лимит на сумму денежных переводов – 600 тысяч рублей на одну операцию и лимит на оплату одной услуги – 15 тысяч рублей.
Для работы с личным кабинетом «Банк-на-Диване» не требуется наличие особых навыков. После входа в личный кабинет «Банк-на-Диване» вам будет доступно более 50 видов банковских операций.
Регистрация в личном кабинете СКБ-Банка
- 1. Обратиться в Банк для заключения договора об обслуживании
- 2. Получить в Банке коробку с Паролем, Логином, Сеансовыми Ключами и Руководством Пользователя
- 3. Войти в Интернет, ввести полученные Логин и Пароль и начать работу с системой
- Оплачивать без комиссий
- Совершать переводы в рублях
- Получать информацию о всех поступлениях и проведенных платежах по Вашим счетам
- Получать информацию о депозитах и кредитных продуктах
- Получать информацию о выписки по счетам
- Получать информацию о своей кредитной истории
Это все! Ваша регистрация успешно завершена! Теперь Вы можете пользоваться личным кабинетом кабинетом.
Возможности личного кабинета СКБ-Банка:
Стоимость услуги: Регистрация и обслуживание бесплатное. Подключение – 600 рублей. На переводы комиссия согласно тарифам банка
В случае утраты Пароля, Логина, Одноразовых Ключей, а также, если Вам стало известно о получении данной информации другими лицами, Вам необходимо: 1. Позвонить в Банк по телефону 8-800–1000-600 и назвать Кодовое слово; 2. В течение трех рабочих дней подтвердить любое устное сообщение письменным заявлением в адрес Банка.
Официальный сайт: skbbank.ru
Вход в личный кабинет СКБ-Банка Банк на Диване : https://retail.myskb.ru/v2/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF
Вход в личный кабинет СКБ-Банка Банк на Ходу : https://tel.myskb.ru/v2/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF&Console=p
Возможность пользоваться сервисом удаленной работы нравится многим клиентам. Большинство заходит в личный кабинет СКБ банк с компьютера или других устройств, считая это очень удобным. Действительно, такой способ гораздо проще и доступнее, чем поездка в банк или к терминалу. Кроме того, кабинет доступен абсолютно в любое время, что добавляет ему преимуществ. Сервис называется "Банк на диване", и такое название полностью оправдывает себя – кабинетом очень легко пользоваться, для этого даже не потребуется вставать с дивана. Клиенту доступны различные возможности, а также просмотр актуальной информации по счетам. Чтобы попасть в кабинет, понадобится посетить официальную страницу финансового учреждения.
Доступ к сервису удаленной работы могут получить любые клиенты банка, пройдя перед этим регистрацию. Обычно тем, кто впервые открывает счет в данном финансовом учреждении, сотрудники предлагают еще в офисе зарегистрироваться и получить идентификационные данные. Впрочем, если вы этого не сделали по какой-то причине, то всегда можно совершить данную процедуру позднее, ведь пользование сервисом дает множество преимуществ и облегчает жизнь.
Регистрация в личном кабинете СКБ банк
Чтобы пользоваться всеми возможностями удаленного доступа, необходима предварительная регистрация в личном кабинете СКБ банк. Пройти эту процедуру могут все клиенты банка. Регистрация не отнимет много времени, зато позволит полноценно пользоваться различными возможностями, недоступными ранее. Для получения личных паролей нужно позвонить по номеру техподдержки и следовать указаниям оператора, либо самостоятельно заполнить электронную форму регистрации на сайте. После того, как процесс завершен, можно начинать пользоваться сервисом. Существует версия сайта для ПК и мобильных устройств. Вторая – максимально облегченная, что необходимо для корректного просмотра с телефона. При этом в мобильной версии сохраняются все возможности работы с кабинетом.
Вы можете выбирать наиболее подходящий способ работы и всегда быть в курсе состояния ваших личных счетов. Обе версии понятны и доступны даже для тех, кто не относит себя к опытным пользователям. Когда вы получите пароль и логин, стоит позаботиться о безопасности. При утере идентификационных данных можно сменить их в дальнейшем. Это автоматическая процедура, пройти которую следует на сайте банка.
Вход в личный кабинет СКБ банк
Когда регистрация успешно пройдена, вы получите личные идентификационные данные. Храните их в недоступном для посторонних лиц месте. Пароль и логин потребуется ввести в специальные поля на главном сайте, после чего вас перенаправят непосредственно в кабинет. Осуществив вход в личный кабинет СКБ банк, пользователь получает доступ ко многим возможностям. Сюда входит отслеживание денежных средств на счетах, переводы с карты на карту, в том числе и клиентам других банков, оплата различных услуг. Также доступно быстрое погашение в режиме онлайн. При желании можно воспользоваться сервисом, чтобы поменять валюту.
Стоит обратить внимание, что далеко не все банки предоставляют возможность вносить выплаты по кредитам в режиме онлайн. Это важное преимущество для тех, кто ценит свое время и не хочет тратить его на поездки по городу и стояние в очередях. В личном кабинете доступно очень много функций, которые при грамотном использовании значительно облегчают жизнь, позволяя клиенту самому, без обращения к сотрудникам учреждения решать многие вопросы, связанные с его счетом. Впрочем, при возникновении затруднений можно обратиться в техподдержку.
Личный кабинет СКБ банк интернет-банк
Использовать личный кабинет СКБ банк интернет-банк можно и для получения всевозможной информации. Клиент сможет без труда узнать задолженность по кредитам и , посмотреть историю последних совершенных операций, а также заказать выписку и аналитику расходов. Все это позволяет полностью контролировать состояние своих счетов и расход денежных средств. Также в кабинете можно посмотреть карту, на которой отмечены ближайшие банкоматы. Если вам необходимо получить наличные, то просто узнайте, где находится терминал. Для мобильных устройств существует не только облегченная версия сайта, но и специальное приложение, которое легко скачать с официальной страницы банка.
Использование подобных сервисов нравится многим клиентам, они отмечают удобство и доступность различных функций. При желании вы сможете легко присоединиться к ним и ознакомиться с возможностями системы удаленной работы. Регистрация проста и понятна, а если вы не сможете с чем-то разобраться, сотрудники банка обязательно помогут вам. После этого вы сможете в любое время контролировать свой счет и быть в курсе всех актуальных событий.
Функционал личного кабинета
Пользоваться Личным кабинетом достаточно просто, даже пользователям, которые впервые с ним сталкиваются. Рассмотрим в подробностях основные моменты и тонкости, связанные с этим.
Особенности интерфейса
Интерфейс Личного кабинета выполнен в бирюзовых тонах на белом фоне. Важная информация, сообщения отмечаются красным цветом, что очень удобно. С правой стороны располагаются основные разделы меню, по центру выводится информация о состоянии счетов клиента и операциях, а с правой стороны - дополнительные сведения (таймер, курсы валют, помощь).
Основные функции
В ЛК пользователи могут:
- Получать выписки по всем проведенным транзакциям;
- Просматривать баланс на банковских карточках;
- Уточнять информацию о депозитах, кредитах, счетах;
- Оплачивать покупки в онлайн магазинах;
- Переводить деньги между своими счетами или отправлять их другим пользователям;
- Открывать депозиты;
- Платить за услуги коммунальных служб;
- Подключать функцию автоплатежа по установленным шаблонам;
- Получать исчерпывающую информацию у консультантов относительно услуг банка, своих счетов, обслуживания;
- Оплачивать штрафы;
- Пополнять счета мобильного оператора;
- Узнавать о графиках работы ближайших отделений и расположении банкоматов в районе/городе, курсах валют, последних банковских новостях.
Все перечисленные услуги доступны 24 часа в сутки. О технических работах пользователей предупреждают заранее. При попытке авторизации они видят объявление о проведении работ или обновлении.
Дополнительные функции
У клиентов есть возможность заказать кредитку онлайн, а также рассчитать сумму обязательного платежа (кредитный калькулятор). Услуга доступна в разделе «Карты». Также доступен выпуск дополнительных карточек, привязанных к одному счету и установка лимитов по ним.
Регистрация в кабинете
Регистрация проходит по такому алгоритму:
- Получаем кредитную или дебетовую карту СКБ-банка, или открываем здесь депозит.
- Обращается в банковское отделение с просьбой подключить интернет-банкинг.
- Заполняем анкету и подписываем договор.
- Получаем данные для доступа в ЛК.
Авторизация в личном кабинете СКБ-банка
Вход в Личный кабинет, пошаговая инструкция:
- Переходим на официальную страницу банка .
- Вписываем в пустые поля логин и пароль, выданные сотрудниками финансового учреждения.
- Жмем на кнопку войти.
Следует внимательно вводить пароль и логин, иначе после третьей неудачной попытки доступ блокируется на два часа. После первой авторизации код, используемый для входа, рекомендуется сменить. Логин остается прежним.
Возможные проблемы
Если при правильном введении реквизитов не удается пройти авторизацию, то нужно:
- Попробовать использовать другой браузер;
- Очистить данные о просмотренных страницах браузера (кэш);
- Обновить браузер до последней версии.
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение доступно для IPhone (версия iOS 6.0 и выше) или смартфонов на базе ОС Android (версии 4.1 и выше). Скачать его можно на официальном портале банковского учреждения или в магазинах App Store и Google Play. Для входа в мобильное приложение используются те же данные, что и для Личного кабинета.
Приложение постоянно обновляется и совершенствуется, исправляются ошибки, обнаруженные пользователями и разработчиками. Но некоторые клиенты все же отмечают нестабильную его работу. Поэтому для проведения серьезных финансовых операций рекомендуется воспользоваться полной версией интернет-банкинга.
Клиентская поддержка через кабинет
К сотруднику службы поддержки можно обратиться онлайн после авторизации в ЛК. Но перед этим можно посмотреть раздел «Помощь», где представлены разъяснения самых частых случаев обращения. В мобильном приложении в нижней части экрана находится надпись «Чат», нажатием на которую открывается диалоговое окно с сотрудником поддержки. При блокировке кабинета нужно звонить оператору горячей линии.
Как отключить личный кабинет СКБ-банка?
Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:
- Позвонив на горячую линию и связавшись оператором, следует высказать свою просьбу. Придется назвать паспортные данные, номер договора и карт, кодовые слова. Возможно, сотрудник задаст дополнительные вопросы.
- Посетив ближайшее отделение банка, необходимо обратиться к сотруднику, предъявив паспорт, оригинал договора, реквизиты банковских карточек. Клиент пишет заявление по установленной форме по отказу от обслуживания. Этот способ является более надежным и действенным.
Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы финансы находились в полной безопасности, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Не называть пароль/логин посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банковского учреждения.
- Не скачивать файл с непроверенных ресурсов, они могут содержать шпионские программ для взлома.
- Контролировать, чтобы подключение проходило по защищенному каналу (https).
- При обнаружении несанкционированного доступа, нужно немедленно позвонить в поддержку и попросить заблокировать вход.
- На гаджете (ПК, смартфоне) обязательно должен быть установлен антивирус.
