Домой Альфа Банк Как узнать какой перевод по номеру. Отследить денежный перевод по номеру перевода почта россии на украину

Альфа Банк

Как узнать какой перевод по номеру. Отследить денежный перевод по номеру перевода почта россии на украину

Сегодня можно легко сделать перевод денежных средств в любую точку мира. Для этого созданы специальные системы переводов.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Банки предоставляют своим клиентам возможность переместить средства со счета или карты.

Разные программы и операторы предлагают неодинаковые условия перемещения средств.

Например, производит переводы только в границах РФ, а – по РФ и за границу.

Разные операторы перемещают средства не в одинаковые сроки. Например, средства поступают мгновенно, а при переводе на карту зачисление может быть произведено в течение 3-5 рабочих дней.

Операторы дают возможность отправителю и получателю перевода отслеживать его.

Благодаря этому клиенты точно будут знать, когда именно деньги были приняты и в какой день выданы получателю.

Виды

Переводы отличаются по разным критериям.

Именно они могут быть положены в основу классификации перемещения средств на виды:

по географии: внутренние – в границах РФ, внешние – в иностранные государства;
по наличию счета: с открытием счета – перевод с банковского счета или карты, без открытия счета – через Почту России и системы переводов;
по точке назначения: адресные – в конкретный пункт выдачи средств, безадресные – указывается только страна и город, получателю вручаются средства в любом офисе в данном населённом пункте.

Как работают системы?

Перевод через системы производится следующим образом:

Клиент выдает оператору свое поручение на перевод денег в адрес конкретного получателя.
Перевод осуществляется за счет денежных средств, которые отправитель вносит наличными.
После зачисления денег (происходит мгновенно) получателю вручается определённая сумма наличными в пункте выдачи системы.

Отношения между системой и клиентом считаются завершенными с момента выдачи средств получателю.

Условия

Чтобы выбрать среди всех возможных вариантов перевода денежных средств, надо сравнить условия их проведения у разных операторов:

максимальная и минимальная сумма перевода;
размер комиссии за перевод средств;
срок перечисления средств;
пункты выдачи средств получателю.

Итак, в первую очередь, надо обратить внимание на лимиты. Операторы определяют максимальную и минимальную сумму возможного перевода.

Некоторые системы устанавливают суточные и месячные лимиты. Если вы планируете перечислять крупные денежные суммы, то обязательно обратите внимание на этот показатель.

Размер комиссии за перевод также будет значительно отличаться в разных случаях.

Так, перечисление средств может производиться бесплатно, например, при переводе средств с карты на карту в рамках одного кредитного учреждения.

Чаще всего банк или оператор берет комиссию. Ее размер будет зависеть от ряда факторов:

тип перевода;
тариф конкретного оператора;
сумма перевода.

Денежные средства могут быть перечислены мгновенно (практически все системы денежных переводов) или спустя определённое время – от 1 до 5 рабочих дней. Конкретные сроки будут зависеть от типа перевода и конкретного оператора.

Как отправить и получить?

Отправить перевод можно несколькими способами:

обратившись в пункт приема-выдачи средств определённой системы, например, Юнистрим, ;
через интернет-банк (со счета или карты);
через мобильный банк;
через сайт отдельных операторов.

Наиболее распространенный вариант – обращение в пункт определённой системы. Узнать конкретный адрес ближайшей точки можно на ее официальном сайте.

Системы денежных переводов сотрудничают с банками, салонами сотовой связи и пр. Именно через них производятся переводы денег.

При обращении в пункт отправителю будет предложено заполнить заявление. В нем указывается информация о нем, о получателе, о сумме перевода. Для его отправки понадобится паспорт отправителя.

После уплаты средств и комиссии его вручается квитанция с номером перевода.

Получатель уведомляется о поступивших средствах через смс-сообщение. Ему надо явиться в любой пункт (если перевод безадресный) с паспортом.

После подписания необходимых документов получателю вручается сумма перевода.

Как отследить денежный перевод?

Отследить денежные перевод, как сам процесс движения средств невозможно. Но можно получить информацию о выдаче денег получателю.

Сделать это можно следующими способами:

обратиться в пункт отправки средств к специалисту с просьбой проверить статус перевода;
позвонить на горячую линию системы денежных переводов, продиктовать специалисту номер перевода и получить необходимую информацию;
проверить статус перевода через интернет, если система предусматривает подобный сервис;
уточнить информацию у получателя.

По номеру квитанции или перевода

Проверить статус перевода можно по его номеру. Он указывается на квитанции либо в смс-сообщении, которое присылают некоторые системы. Проверку можно осуществить способами, которые мы рассмотрели ранее.

Помните о том, что номер не даст вам возможность узнать о местонахождении перевода.

При отправке средств клиенту сообщат ориентировочные сроки поступления денег получателю.

Почта России

Почта России предлагает своим клиентам отправить средства в любой уголок России. Для этого разработана специальная система Форсаж.

Именно с ее помощью осуществляется перевод денег. Но это не единственный способ перечисления средств с участием Почты России.

Существуют также следующие возможности:

безналичный расчет ;
перевод с карты в отделение Почты России для выдачи наличными.

Каждый из этих способов будет отличаться собственными условиями:

сроками перечисления средств;
комиссией за операцию;
процедурой оформления.

Форсаж

– срочный перевод денежных средств с участием Почты России. Деньги поступают получателю максимум в течение 1 часа. Для их перевода отправитель должен явиться в почтовое отделение с паспортом.

За перечисление средств с него взимается комиссия. Ее размер определяется следующими факторами:

сумма перевода;
тип перевода (адресный или безадресный, внутренний или внешний).

Как отследить денежный перевод Форсаж? Это можно сделать выше рассмотренными способами. Обычно деньги поступают в течение нескольких минут.

Уточнить статус перевода можно либо у работника почтового отделений, либо по горячей линии.

Сбербанк

Сроки зачисления средств при переводе денег с участием будут отличаться. Например, если перемещение производится с карты на карту данной кредитной организации, то они поступают мгновенно.

В остальных случаях сроки могут увеличиваться до 3 рабочих дней.

Можно ли отследить движение средств в данный период? Клиент может получить информацию о зачислении денег на карту или счет. Сделать это можно либо через интернет-банк, либо через специальные мобильные ресурсы.

С отслеживанием денежных переводов есть проблема. Нельзя отследить почтовый перевод денег по номеру квитанции, поскольку индикационный номер перечисления квитанция не содержит. Есть несколько видов перечислений, которые вообще не нужно отслеживать. Через «Форсаж» доставляются моментально средства. Максимальный срок для оказания услуг через почту составляет не более восьми суток.

Отследить информацию по трек-номеру можно, если отправлено заказное письмо или бандероль. Для денежных переводов такой услуги пока не предусмотрено. Узнавать точные данные по номеру квитанции можно, если средства пересылаются через Western Union. Судьбу почтового отправления можно узнать на сайте по номеру квитанции.

Виды специализированных денежных переводов через Почту России

Получатель должен знать номер отправления и время доставки. Нужно прийти с паспортом в отделение почты и забрать денежную сумму. За перевод средств удерживается комиссия: 1,8% от суммы платежа + 65 рублей за рублевый перевод, 2,8% составляет комиссия для перечислений в иностранной валюте. Размер комиссионных при использовании Кибер Деньги зависит от того, в какой стране находится получатель.

Как работают системы

Системы денежных перечислений работают согласно закону «О национальной платежной системе». Между собой системы отличаются по скорости проведения платежей, размеру комиссии за услуги, территории, куда переводятся средства. Отправитель приходит в почтовое отделение с нужной суммой, паспортом, называет сумму платежа и получает секретный код. По этому коду получателю выдается положенная сумма.

Чтобы сделать обычное почтовое отправление, нужно обратиться с паспортом к специалистам отделения Почты. Там заполнить бланк по форме 112 эф. В нем нужно указать данные:

имя, фамилию и отчество получателя;
точный адрес;
индекс.

Отправитель должен внести денежную сумму с учетом комиссии. Для получения денег адресату нужно обратиться с паспортом в почтовое отделение. Деньги доставляются на дом, если была заказана такая услуга. За доставку на дом с отправителя удерживается дополнительная комиссия – 1,77%. Услуга считается оказанной, когда деньги дошли до получателя или выданы наличными.

Какие денежные переводы Почта России может предложить своим клиентам Компания «Почта России» (далее – ПР) является самым востребованным и распространенным почтовым сервисом среди российских граждан. Предоставляя огромное количество почтовых, финансовых и других услуг, она на качественном уровне осуществляет еще и денежные переводы. При помощи почтовых отделений компании клиенты могут оформить такие виды переводов денежных средств: безналичный, с одной пластиковой карточки на другую; перечисление средств с карты, но получение их в отделении ПР наличными; срочный денежный перевод под названием «Форсаж»; перевод наличных при помощи номера платежной карты; перевод денежных средств «КиберДеньги»; а также денежные переводы Western Union; Все перечисленные виды отличаются между собой условиями их осуществления, сроками зачисления средств, а также процедурой оформления.

Как отследить денежный перевод почты россии по номеру

И наконец, можно просто зайти в ближайшее отделение Почты России и прямо у кассира поинтересоваться судьбой отправленных денег. Опять-таки для этого вам нужно предъявить паспорт, чек и лично выданный вам контрольный номер. Помимо этого сотрудник поможет вам разобраться и в других вопросах, кроме того, что скажет вам, на каком этапе находится ваш перевод и сколько ещё ждать получателю.
А вот какой-либо онлайн-службы для этого ещё не придумали. Хотя, казалось бы, это ведь намного удобней, тем более отследить по интернету можно практически всё: бандероли, срочные письма, обыкновенные посылки, но только не наш случай.

Почта россии отследить денежный перевод по номеру

О почтовом денежном переводе При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода. WesternUnion - система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает.

Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже.Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя).

Как отследить денежный перевод через почту россии

Инфо

Третий вариант – посещение почтового отделения. Здесь кассир проверит состояние перечисления, а также ответит на другие интересующие вопросы. Такая операция требует предоставления квитанции с кодом и паспорта клиента. Возможности проследить за переводом при помощи трек-номера не существует.

Так можно делать только при отправке заказных писем и посылок, т. е. почти для всех типов почтовых отправлений, кроме денег. Возможные проблемы и их решение В некоторых регионах государства могут действовать свои тарифы на проведение финансовых транзакций. В основном это относится к наиболее отдаленным населенным пунктам, отправить в которые деньги гораздо дороже, чем в большие города.

Как отследить перевод денег по почте россии?

Доставка не должна занять более семи дней. Цена услуги – рубль за одно СМС-сообщение. Услуга заказывается непосредственно в почтовом отделении во время заполнения бланка о перечислении с указанием о получении уведомления о доставке средств и о прибытии отправления в почтовое отделение по адресу проживания получателя. СМС-информирование помогает узнавать о передвижении денег в пределах государства, т.к.
если адресат не получит отправление в положенный срок, можно всегда обратиться либо в нужное почтовое отделение, либо позвонить на горячую линию, назвав свою фамилию и код перевода. Общая информация по переводам Процедура перечисления денег при помощи почты схожа с тем, как работают кассы в банковских организациях. Все, что должен сделать клиент – посетить отделение почты, заполнить нужные документы и иметь при себе паспорт.

Инструкция по отслеживанию перевода денег по почте россии

Из названия вы, наверное, уже догадались, что это наиболее удобный способ, если кому-то необходимо их получить в самое ближайшее время. Правда он и стоит дороже остальных, зато существует возможность получение средств не только в конкретном отделении, но и в любом из тех, что расположены в городе адресата. Однако для того, чтобы их получить отправитель обязан сообщить самые общие данные о получателе, например фамилию, имя и отчество.

А при получении отправленных средств человеку необходимо захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить свою личность. Western Union. У этого варианта также есть свои особенности. Примечательно то, что он становится самым эффективным в тех случаях, когда вам нужно часто переправлять денежные потоки в страны СНГ.

И тогда вам будет выдан специальный номер. По идентификатору существует возможность отслеживания.

О почтовом денежном переводе

Внимание

Рассмотрим способы отслеживания по отдельности:

Явитесь в любой филиал Почты России и обратитесь на кассу с вашей проблемой. Кассир запросит чек, удостоверение личности и контрольный номер. Сотрудник предоставит вам полную информацию по вашему вопросу.
Посетите официальный сайт компании.

Отслеживание почтовых переводов по идентификатору осуществляется именно здесь. Перейдите на страницу отслеживания и введите запрашиваемые данные. В течение нескольких секунд вы получите всю доступную информацию: время в пути, остановки письма и дату получения.

Существует множество интернет-ресурсов, которые позволяют отследить местонахождение ваших денег в различных компаниях.

Сегодня почти у каждого человека есть возможность выйти в интернет, поэтому предпочтение стоит отдать двум последним способам.

Как отследить почтовый перевод денег по номеру квитанции

WesternUnion Это специфическая услуга, которая доступна только в российских рублях для отправки в зарубежные страны. Для отправления и получения необходимо удостоверение личности, а также контрольный номер, известный получателю и отправителю. Выбирать следует наиболее подходящий способ по стоимости и времени.

Более полную информацию о способах отправки денег вы можете получить на официальном сайте Почты России или в любом отделении. Отслеживание денежных переводов почты России Отследить денежный перевод «Почта России» по фамилии или идентификационному номеру можно несколькими способами. Как правило, проблемы возникают с почтовыми переводами. Вестерн Юнион – это отдельная система, которая не зависит от Почты России, а «Форсаж» – моментальный способ отправки денег, осуществляющийся в течение одного часа.

Как по номеру отследить денежный перевод, сделанный через «почту россии»

Получателю следует обратиться за кодом к отправителю, а затем узнать все сведения по номеру квитанции;

данный номер вводится в поисковую строку на сайте, и далее в окне появляется информация о местонахождении перевода;
все нужные идентификационные коды можно сохранять в личном кабинете на портале Белпочты. Подписка на автоматические оповещения позволит получать на телефон сообщения каждый раз, когда будет меняться статус перечисления.

Кроме того, воспользовавшись множеством бесплатных сервисов для установления местонахождения отправлений различных почтовых операторов, можно отследить перевод не только в пределах Беларуси, но и тех денег, что были отправлены в РФ, Украину, США, страны Европы и т. д.

Как отследить перевод денег по почте россии

Как отследить денежный перевод Почтой России? Если перечисление денег осуществляется при помощи обычного почтового перевода, то отследить его на сайте невозможно, так как таким пересылкам не присваивается уникальный трек-код. Единственной возможностью проследить передвижение перевода – при заполнении бланка заказать SMS-уведомление о прибытии средств в отделение и о вручении денег. При отправке денег простым переводом отправитель получает информацию о сроке доставки.

Данная процедура занимает не больше 6 дней. В случаях, когда деньги не поступили в назначенную дату, отправитель должен обратиться в филиал почты или позвонить по телефону 8 800 2005 888. Отправителю предоставят информацию только о времени прибытия денежных средств. Форсаж осуществляет моментальное перечисление и отслеживать его не приходится.

Но подобная услуга доступна не в каждом отделении.

В общем и целом вы можете воспользоваться:

СМС-уведомлением;
Позвонить операторам;
Лично отправиться в отделение почты.

А теперь поговорим о каждом более подробно. Первый вариант является самым удобным из всех. Достаточно заказать эту услугу после того как вы отправили деньги адресату. Конечно, она платная, но справедливости ради хочу успокоить вас и сообщит, что она стоит символически 1 рубль. С другой стороны, если вас не устраивает данный вариант или вы просто позабыли о нём, то есть возможность связаться с круглосуточной службой поддержки по номеру 8-800-200-58-88. Звонок на территории всей страны бесплатный. Вам нужно лишь сообщить сотруднику, сидящему на телефоне паспортные данные и номер квитанции, которую вам обязательно выдадут при отправлении.

Как отследить денежный перевод почты россии по номеру

Внимание

Рассмотрим способы отслеживания по отдельности:

Явитесь в любой филиал Почты России и обратитесь на кассу с вашей проблемой. Кассир запросит чек, удостоверение личности и контрольный номер.

Сотрудник предоставит вам полную информацию по вашему вопросу.

Посетите официальный сайт компании. Отслеживание почтовых переводов по идентификатору осуществляется именно здесь.
Перейдите на страницу отслеживания и введите запрашиваемые данные. В течение нескольких секунд вы получите всю доступную информацию: время в пути, остановки письма и дату получения.

?

Инфо

Заказать услугу можно при заполнении бланка почтового перевода, указав пожелание получить уведомление как о получении денег адресатом, так и о прибытии перевода в отделение по адресу прописки получателя. SMS информирование отправителей существенно облегчает контроль за движением перевода по стране, ведь в случае неполучения адресатом денег в установленные законом временные рамки, можно своевременно обратиться в отделение почты либо позвонить по телефону горячей линии 8 800 2005 888.

Если вопрос по отслеживанию денежного перевода Почтой России касается использования системы Форсаж, то в данном случае так же имеется возможность заказать отправку СМС по каждому этапу движения транзакции. Однако, данная система подключена не во всех отделениях Почтамта и перевод обычно производится мгновенно.

Как отследить денежный перевод через почту россии

Может использоваться как для безналичных, так и для наличных переводов по России и в зарубежные страны. Срок доставки составляет от 2 дней. Верхняя и нижняя границы суммы сильно разнятся в зависимости от страны, куда отправляются деньги.
Для отправления и получения достаточно предъявить удостоверение личности. О почтовом денежном переводе При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода.

WesternUnion - система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает.

Порядок отслеживания почтового перевода денег по номеру квитанции

Вопросы, которые возникают, можно обсудить со службой поддержки Почты РФ. Для этого нужно написать в онлайн-чат или позвонить по телефону 8-800-2005-888.

Важно! Чтобы получить перечисление «Форсаж» или Вестерн Юнион, получателю нужно сказать контрольный номер, который был назван отправителю, и предъявить паспорт. В России деньги выдаются на почте, а за границей – в пунктах выдачи. Инструкция по отслеживанию На официальном сайте Почты РФ, а также системах «Форсаж» и Кибер Деньги нет инструкции, как узнать об отправке своих денег на почту. Розыск извещений осуществляется по трек-номеру. Но денежным отправлениям трек-номер не присваивается.
У отправителя есть только номер квитанции. Раз трек-кода нет, значит, и статус отправления проследить нельзя. Проверить судьбу отправления можно по фамилии. Для этого нужно взять паспорт и обратиться на почту.

Как отследить перевод денег по почте россии

- Ответ здесь
- Как отследить перевод денег по Почте России?
- Как отследить денежный перевод Почты России по номеру
Как отследить денежный перевод Почты России по номеру
- Виды почтовых переводов
- Как отправить деньги?
- Как узнать, где дошел ли перевод?
Как отследить денежный перевод Почтой России

Ответ здесь 3. Чтобы проверить перевод, достаточно зайти на сайт системы «Лидер», и выюрать раздел проверить.

В появившемся поле, достаточно теперь ввести контрольный номер, и информация о нем отобразиться через несколько секунд. 4.

Почта россии отследить денежный перевод по номеру

Система Western Union – популярная международная система, позволяющая производить отправку денег не только по территории Российской Федерации, но и по всему миру, включая страны Азии и США. Время выполнения перевода составляет всего несколько минут.
Отправителю при оформлении пересылки дается специальный трек-номер, с помощью которого можно осуществить проверку поступления денег адресату.
Система Форсаж - так же достаточно часто используемая система денежных банковских переводов. В качестве дополнительных услуг по доставке перевода предлагается адресный и безадресный.
В том случае, если используется адресный перевод системы Форсаж, то отправитель указывает конкретное отделение, где адресат его получит. Если же используется безадресный, то адреса в праве забрать денежный перевод в любом отделении. где подобная услуга будет подключена.

Как отследить денежный перевод - можно осуществлять через систему «Contact» в тех банках в которых есть система данных переводов, к каждому заявлению присваивается контрольный код, состоящий из нескольких цифр.Как отследить перевод денег по Почте России? Форсаж осуществляет моментальное перечисление и отслеживать его не приходится. Но подобная услуга доступна не в каждом отделении. При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус. Отслеживание почтового по номеру Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами: В отделении В любом отделении почты предъявить кассиру квитанцию, паспорт. Как отследить денежный перевод Почты России по номеру Виды почтовых переводов Но сначала поговорим о том, какие варианты денежных может предложить сейчас наша почта.

Как отследить перевод денег по почте россии

При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода. WesternUnion - система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает. Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже.

Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя). Отслеживание WesternUnion Отслеживание почтового перевода по номеру Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами: В отделении В любом отделении почты предъявить кассиру квитанцию, паспорт.

Сотрудник филиала предоставляет информацию о местонахождении и сроках прибытия средств.

Как отследить перевод «почты россии»

Вам необходимо внести требуемые данные, которые вы получите при оформлении перевода и вам будет предоставлена информация о планируемом времени доставки, всех остановках посылки на маршруте (например в сортировочных центрах) и текущем местоположении перевода.

Так же подобную информацию можно получить в любом почтовом отделении, предоставив оператору свое удостоверение личности (паспорт) и информацию о посылке (почтовом переводе).

Как отправить деньги почтовым переводом Итак, теперь давайте по-шагам оформим почтовый перевод в отделении почтовой связи.Перед визитом в отделение, заранее подготовьте паспорт, требуемую для перевода сумму, а так же деньги для оплаты услуг оператора.

Попросите у работника Почты России специальный бланк для почтовых переводов.

Надеемся, впрочем, что получать деньги вам придется чаще, чем отправлять. Если отделение почты не оснащено пунктом электронного обмена Зачисление на счет Максимальная сумма почтового денежного при выплате наличными составляет 500 тысяч рублей. Тарифы на почтовые переводы в России Пересылаемая сумма, тыс. руб. (включительно) Комиссия почтового (тарифы*) 5% от суммы + 25 рублей 4% от суммы + 35 рублей 2% от суммы + 135 рублей 1% от суммы + 335 рублей * - данные тарифы указаны с учетом НДС. Каждая операция регистрируется и заносится в базу. Почта России Деньги можно отправить либо заказным письмом или же при помощи специального денежного перевода с последующим уведомлением о получении денег. Если же по уникальному коду отследить доставку средств не удается, то достаточно назвать фамилию получателя.

Отследить денежный перевод по номеру перевода почта россии

Можно переводить с одной банковской карты на другую или перечисление наличными.

вопросы-ответы Сбербанк России денежные переводы

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?

Говорить о том, что «платёж прошёл успешно и его отозвать невозможно» Сбербанк может только в том случае, если имеет неоспоримое доказательство того, что средства действительно зачислены по указанным реквизитам на счёт указанного получателя. Такое доказательство может появиться в том случае, когда ваш банк (после вашего запроса естественно) запросил банк получателя и получил от него официальное подтверждение о зачислении средств, указав: каким документом, в какой сумме, на какой счёт, какого получателя и самое важное в какой день средства зачислены. Но такой процедуры в Положении Банка Росси №383-П нет, зато может быть платная услуга по договору на обслуживание, заключённому между вами и банком.

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:

в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.

деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Простыми словами – банк должен убедить вас в том, что деньги действительно зачислены на счёт получателя, и вернуть их уже нельзя, либо найти не зачисленный по назначению перевод и вернуть его на ваш счёт. Но как заставить банк это сделать, не выходя из правового поля положения о переводах?

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:

Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.

На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.
Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.
Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.
Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.
Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.

Поэтому, чтобы найти перевод и грамотно апеллировать к банку, вам стоит изучить полный текст отдельных пунктов Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П (2.9.2; 2.14 …), да и со всем положением ознакомиться тоже бы надо. Не помешает. Удачи вам!