Вопрос:
Мне перечисляют зарплату на банковскую карту . Но, к сожалению, у предприятия частенько бывают проблемы с наличием средств на счёте, и поэтому зачисления денег на карту происходят не регулярно и с большими задержками. Это создаёт проблему, приходится обращаться в банк несколько раз. Как в такой ситуации узнать баланс карты без обращения в банк и как это делается?
Ответ:
Конечно, проверить баланс банковской карты без обращения в банк можно, да и нужно. Это делается следующими способами:
Баланс банковской карты можно узнать через своего банка. В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию - «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.
Так, например, выглядит главное меню в банкоматах и терминалах Сбербанка России, из которого надо выбрать «запросить баланс»:
Меню банкомата
Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.
Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:
- номера банковской карты и
- специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.
Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.
Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72
Контактный центр Сбербанка
Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип - для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.
А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:
- позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,
- выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,
- ввести логин (это УНК - уникальный номер клиента),
- ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.
- После этого система предоставит нужную информацию.
Существует два вида СМС-информирования клиента:
- В виде SMS-сообщений после проведения каждой операции по счёту карты.
Если у держателя карты подключена услуга СМС-информирования , то он после любой совершенной операции по счёту карты будет получать сообщение на телефон, содержащее сведения о сумме списания или зачисления на счёт, а также об остатке на счёте. Чаще всего эти уведомления банка платные.
- В виде SMS-запроса баланса счёта
Так, баланс по карте Сбербанка России можно узнать, воспользовавшись СМС-запросом с помощью услуги Мобильного банка:
- отправляете СМС-запрос - "БАЛАНС N..N" (без кавычек) на номер 900 * . Вместо
слова БАЛАНС может быть указано ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
N..N - это последние 4 цифры номера карты.
В ответ Вам придёт из Сбербанка России СМС-сообщение об остатке средств на счёте, в котором
обязательно будут указаны последние цифры номера Вашей карты.* Номер 900 доступен для абонентов Билайн, МТС, МЕГАФОН МОСКВА. Для других операторов: +7 926 200-09-00 или +7 916 572-39-00. Сообщения оплачиваются в соответствии с тарифами вашего сотового оператора.
Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.
Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.
Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:
- Идентификатор пользователя (логин) и
- постоянный пароль
Совершая покупки при помощи пластиковой карты, пользователи этой услуги хотят быть уверены в том, что баланса на карточном счете хватит для успешного завершения операции. Для этого предварительно можно узнать остаток на карте Сбербанка любым удобным способом. Способы будут удобны для практически всех групп клиентов: для молодежи и среднего поколения получение информации через интернет и смартфон, те, кто постарше предпочитают личное общение, для всех остальных достаточно совершить звонок круглосуточно в службу поддержки.
Проверка через банкомат (АТМ)
Наиболее популярным способом выяснения суммы на счету клиента является проверка остатка при помощи банкоматов. Разветвленная сеть и практически шаговая доступность позволяет найти ближайшее устройство почти во всех торговых центрах, вокзалах, учебных заведениях и других многолюдных местах.
Проверка баланса через банкомат
Интерфейс и меню у всех устройств банка единый. Поэтому совершив операцию один раз, при следующей проверке нужно нажимать те же самые клавиши в том же порядке. Таким способом проверки пользуются часто люди среднего возраста.
Для проверки остатка нужно вставить пластиковую карту в гнездо для приема, расположенное, как правило, справа и обозначенное световым индикатором. Далее на цифровой клавиатуре набрать четыре цифры PIN-кода, и на экране появится меню услуг банка.
Из пунктов меню выбрать категорию «Запросить баланс» и нажать возле этой надписи ближайшую кнопку. Система уточнит способ передачи этой информации: вывод остатка на экран банкомата или печать на бумажный носитель (чек). Так как услуга является бесплатной, то клиенты выбирают печать чека. На нем выведена сумма в валюте счета, время и дата проверки, адрес установленного банкомата и возможно небольшая рекламная информация.
простота в использовании, бесплатность.
зависимость от наличия расположения ближайшего банкомата; невозможность проверки в незагруженном наличкой банкомате.
Как узнать баланс на карте Сбербанка через телефон
Самый крупный российский банк предоставляет клиентам возможность узнать баланс банковского счета, имея лишь мобильный телефон в кармане. Для этого нужно активировать услугу «Мобильный банк». Часто компания ее подключает по умолчанию для новых клиентов, открывающих карточный счет. Если опция отключена, то возобновить ее можно через банкомат, лично обратившись в ближайшее отделение или по телефону горячей линии, указанному на всех пластиковых картах.
Со своего телефона нужно отослать сообщение на короткий номер 900. В теле самого СМС указать слово «БАЛАНС», а после него поставить пробел и последнюю четверку цифр из номера, указанного на лицевой стороне банковской карты. В обязательном порядке номер телефона должен быть внесен в базу данных банка в качестве номера владельца этой карты. Иначе попытка будет неудачной.
Кроме кодового слова «БАЛАНС» можно воспользоваться более простым набором двух цифр: ноля и единицы. В итоге получится примерно такое сообщение:
01 2345 или БАЛАНС 2345
где вместо 2345 указать свои последние четыре цифры из шестнадцати с личной карты.
За каждую такую проверку мобильный оператор снимает деньги с телефонного счета. Эта услуга также не является бесплатной для клиентов банка. Он спишет дополнительно еще три рубля за каждый запрос, совершенный подобным образом. Хотя услуга и платная, но повышает коммуникабельность и экономит время, позволяя в любом месте получить нужную информацию.
Положительные стороны услуги: доступна везде, где есть покрытие мобильных операторов, возможно круглосуточно контролировать счет.
Отрицательные стороны: списываются деньги за каждый запрос и с телефона, и с картсчета.
Как проверить баланс карты Сбербанка через интернет
Молодые люди предпочитают виртуально общаться, платить за услуги, пополнять мобильный и проверять баланс. Поэтому для них наиболее актуальный вопрос: как проверить счет на карте Сбербанка через интернет, должен решаться также оперативно и на доступном языке.
Контроль за финансами проводится благодаря сервису «Сбербанк Онлайн». Для регистрации достаточно иметь действующую карту и рабочий номер любого популярного мобильного оператора. Получение идентификатора (логина в системе) и пароля не занимает много времени. Они нужны для входа в систему со страниц официального сайта.
В «Личном кабинете» будут доступны остатки всех открытых счетов в банке в круглосуточном режиме. Балансы довольно часто синхронизируются с данными на серверах финансовой организации и выдают актуальную информацию по остаткам на монитор компьютера, ноутбука или планшета. Есть возможность распечатать на принтере текущие данные.
Кроме этого возможно получить выписку по платежам, проводимым за любой период. В ней будет указано время, дата и суммы расходных и приходных операций. Подобный контроль удобен для обеспечения безопасности счетов.
Положительные стороны услуги: возможность получить не только баланс, но и полный отчет по всем операциям за указанные периоды, высокоинформативный способ.
Отрицательные стороны услуги: необходимо подключение к интернету.
Звонок в службу поддержки
Звонок на горячую линию банка выручит в ситуации, когда нужно узнать остаток суммы на счете. Для всех видов мобильных и стационарных телефонов нужно набрать бесплатный номер для звонков с территории России
Выслушав предварительную инструкцию, нужно при установленном тоновом наборе в телефоне набрать цифру «2». После это необходимо ввести цифры с лицевой стороны карты и завершить набор символом «решетка» #.
Далее вводится кодовое слово в специальном формате, где вместо букв нужно вводить их порядковый номер в русском алфавите. Соответственно для буквы «а» это будет цифра «1», для «б» – «2» и так далее. Для слишком длинных слов достаточно трех первых закодированных букв. Кодовым словом является то, которое клиент указывал при открытии картсчета.
В последнюю очередь в голосовом меню выбирается единица. После ее нажатия система в автоматическом режиме сообщает разрешенную для снятия сумму. Поэтому для тех, кто не знает, как проверить баланс на карте Сбербанка, этот способ может помочь в решении такое несложной задачи.
Положительные стороны: простота в применении, бесплатная услуга.
Отрицательные стороны: телефон должен быть подключен в системе к счету клиента.
Как узнать сколько денег на карте Сбербанка в ближайшем отделении
Пожилые люди не всегда являются активными пользователями интернета. Также у них возникают проблемы с применением по назначению мобильных устройств. Например, отослать СМС не все пенсионеры смогут самостоятельно. Для таких клиентов или тех, у кого возникли проблемы с иными способами выяснения баланса, остается самостоятельное посещение офиса Сбербанка.
Для такого вояжа потребуется выделить от четверти часа до получаса времени на ожидание в очереди. Зато при непосредственном контакте с сотрудниками банка можно уточнить актуальную информацию по этой и сопутствующим услугам. Также можно получить распечатку по всем счетам и подробную выписку по операциям с картой.
Посещение отделения Сбербанка
В банк нужно обязательно брать свой паспорт и можно захватить карту. Без удостоверяющего документа операционист не сможет идентифицировать клиента и откажет в обслуживании.
Положительные стороны: развернутый отчет по всем счетам.
Отрицательные стороны: нужно лично присутствовать в офисе, потратив много времени на ожидание, затраты на дорогу.
Практически все способы дадут один и тот же результат. Но иногда не все операции успевают пройти по балансу в день их совершения. Это связано с особенностями работы систем VISA, MasterCard и других. Задержка с отображением операций часто может быть и после расходов за рубежом, так как это движение средств зависит от конвертации по курсу Центробанка.
Проверить баланс на карте Сбербанка можно через интернет по номеру карты, отправив СМС и в банкомате. Далее пойдет речь о том, как узнать состояние счета этими способами.
Как посмотреть баланс карты Сбербанка в банкомате
В любом терминале Сбербанка можно узнать, сколько денег осталась на карточке – это бесплатно. Не проверяйте счет в банкомате другого банка, за эту услугу берут комиссию.
Подойдите к устройству самообслуживания, вставьте в него банковскую карточку и ведите ПИН код. В главном меню нажмите «Запросить баланс». Затем вам предложат на выбор: вывести информацию на экран или распечатать чек. На данный момент оба варианта бесплатны.
Как проверить баланс на карте Сбербанка через интернет по номеру карты
Зайдите в интернет-банк, написано отдельно. В нем вы сможете оплатить коммунальные услуги, телевидение, перевести деньги и выполнить другие операции.
На главной странице интернет-банка отображается информация о всех ваших карточках. Найдите нужную по номеру карты и посмотрите баланс.
Как узнать баланс карты Сбербанка через СМС
Ответ на вопрос, как проверить остаток денег ка карте Сбербанка, не дает единственного варианта. Клиенту банка предлагается на выбор ряд приемов, с помощью которых можно постоянно быть в курсе баланса дебетовой или кредитной карты.
Есть несколько способов узнать о том, сколько в данный момент денег на карте Сбербанка:
Более подробная информация представлена ниже.
Как проверить баланс карты сбербанк через банкомат
Воспользовавшись любым банкоматом Сбербанка можно без труда получить нужную информацию. Для этого необходимо вставить карту в приемный сектор, набрать индивидуальный пин-код и следовать указаниям меню на экране. Данные об остатке на счете можно вывести на дисплей или получить на бумажном чеке, выбрав операцию «Распечатать чек».
Как проверить баланс карты сбербанк через интернет
Владельцы гаджетов могут быстро проверить баланс на карте Сбербанка через компьютер, для этого нужен лишь доступ в интернет и подключение услуг Сбербанка.
Владельцы компьютеров могут проверить баланс карты в личном кабинете Сбербанк Онлайн. мы описывали как можно подключить данную услугу. Алгоритм проверки достаточно прост: нужно открыть сайт и ввести логин и пароль в соответствующую форму. Затем, ввести код, полученный по смс на номер, указанный при регистрации. После этого откроется доступ в личный кабинет. Там будет информация о текущих балансах на карте и прочих счетах клиента в Сбербанке.
«Мобильный банк» от Сбербанк позволит проверить баланс карты еще быстрее – вход в личный кабинет с iPod или iPhone осуществляется без подтверждающего кода, набором личного пароля.
Как проверить баланс карты сбербанка через телефон
Позвонив в круглосуточный центр, можно проверить баланс карты: эту информацию Сбербанк предоставляет клиентам по номеру карты.
Порядок действия следующий:
- Позвонить в круглосуточный центр 8-800-555-55-50 ;
- После получения звуковой информации набрать в тональном режиме «2»;
- Ввести номер карты и набрать #;
- После этого нужно ввести цифровой код первых трех букв кодового слова, которое указано в анкете – заявлении на получение карты. Цифрой код каждой буквы равен порядковому номеру буквы в алфавите, 1 — А, 2 — Б, 3 — В … 33 — Я. Нажать #;
- Откроется меню доступа к информации карты. Набрав «1» можно узнать баланс карточного счета.
Этот вариант не отличается простотой, но может пригодиться если понадобиться проверить баланс на карте Сбербанка с мобильного, не имея доступа к компьютеру или банкомату.
Чтобы проверить баланс карты сбербанк по номеру карты можно воспользоваться помощью специалиста службы поддержки. Позвонив по номеру центра поддержки, дождаться соединения с оператором. Затем сообщить номер карты, паспортные данные, кодовое слово.
Проверить баланс карты Сбербанк можно через смс-сервис, отправив запрос на номер 900 . Для этого следует предварительно подключить услугу «Мобильный банк» Сбербанка. Дальнейшие действия просты: на номер 900 нужно отправить смс с текстом: «Баланс » и последними пятью цифрами номера карты. Вместо слова «БАЛАНС» в сообщении можно использовать слова: ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
Как проверить баланс карты в отделении банка
Еще один доступный способ проверки баланса — личный визит в ближайший офис Сбербанка, с паспортом и картой. Обратившись к специалисту операционного зала и предъявив паспорт можно без труда получить информацию о средствах на карточном счете. Оператор выдаст справку о сумме средств на балансе владельца карты — это иногда требуется для оформление туристической визы или других целей.
Как видно, выбор способов быстро проверить остаток средств на карте Сбербанка есть. Удобство использования мобильных приложений сегодня не вызывает сомнений. Но при отсутствии доступа к ним, можно выбрать любой другой вариант получения информации.
Итак, приведем общие распространенные способы проверки счета:
- Традиционный способ – банкомат банка.
- Воспользоваться сервисом «Мобильный банк».
- Третий вариант – «Сбербанк онлайн».
- Последний способ - позвонить или написать в службу поддержки.
Многие предпочитают иногда не ходить к своему банкомату, а проверить деньги в чужом. А потом обнаруживают, что на счету меньше предполагаемой суммы. Другие банки снимают комиссию за предоставление вам информации, а также за распечатку чека.
Обратимся к самому быстрому и удобному способу проверить счет – набирается определенная цифра через смс сообщение.
Как проверить баланс на карте Сбербанка через смс
Это очень удобно – проверка своего баланса на карте через смс бесплатно. Вы можете находиться где угодно, и знать, сколько еще денежных средств в вашем распоряжении. Но, условие таково – к вашему телефону должна быть привязана услуга «Мобильный банк от Сбербанка».
Для того, чтобы вы стали обладателем удобной услуги, которая будет предоставлять данные на телефон, необходимо сделать следующее:
- Пойдите в любой филиал банка, изъявите желание и предъявите заявление о том, что вы желаете стать участником программы.
- Подключение может быть реализовано через банкомат, терминал или же на сайте банка.
Посмотреть сколько денег через сообщение
Как узнать баланс карты Сбербанка через смс 900? Стоит набирать специальный номер или отправить через смс? Чтобы вы получили ответ на вопрос о своем лимите, достаточно просто отправить сообщение с текстом «Остаток» или слово «Баланс».
Доступна ли услуга с другого номера
Узнавать состояние банковского счета можно по телефону, но что делать, если номер, на который подключена услуга «Мобильный банк», утерян. Стоит обратиться к оператору для того, чтобы данная услуга была заблокирована для этого номера, а потом необходимо подключать ее для другого номера.
Если вы решили поменять номер телефона осознанно, тогда можно указать другой, на который вы желаете подключить услугу. В таком случае, от старого номера она будет отключена. Дело в том, что если номер не активен какое-то время, то он переходит во владение другому пользователю. В таком случае, стоит быть внимательным, чтобы данные не передавались.
