Альфа-Банк - официальное приложение Альфа-Банка для управления банковскими счетами с Андроид. Следите за расходами, осуществляйте оплату коммунальных услуг, переводите средства на счета контактов, осуществляйте пополнение электронных кошельков, ищите расположенные неподалеку банкоматы и отделения банка. Связаться с сотрудником банка для консультации можно через онлайн-чат.
Настройка и использование
При первом запуске пользователю предлагается войти в аккаунт или зарегистрироваться. После аутентификации открывается основное меню, с помощью которого возможен доступ к основным услугам Альфа-Банка. Для удобства интерфейс программы содержит несколько пунктов:
- В разделе «Персональный менеджер» можно связаться с представителем Альфа-Банка по телефону или электронной почте. Здесь можно оставить короткий отзыв об отделении, в котором обслуживается пользователь.
- В разделе «Счета и карты» можно просмотреть все реальные и виртуальные карты пользователя, сменить счет, увеличить или уменьшить интернет-лимит, заблокировать карту в случае утери. Можно увидеть срок действия карты, но в целях безопасности полный номер и секретный трехзначный код не указаны.
- В разделе «История операций» представлена информация о доходах и расходах за последнее время. Здесь же, открыв пункт настроек, можно выбрать вариант отображения: неделя, месяц, полгода или установить временной интервал самостоятельно. Приложение предоставляет доступ к запланированным платежам и шаблонам.
- В разделе «Бонусы и привилегии» приводятся различные услуги от Альфа-Банка, предоставляемые некоторым пользователям.
- Раздел «Найти на карте» содержит GPS-координаты банкоматов и отделений Альфа-Банка. Используя GPS, можно легко сориентироваться в чужом городе, если нужно снять наличные или обратиться в отделение банка.
Через приложение Альфа-Банк для Андроид пользователь может не только пополнить мобильный счет, ЖКУ или оплатить Интернет, но и открыть депозит, валютный счет, погасить кредит без непосредственного обращения в местное отделение банка.
Оплата услуг и перевод средств
На главной странице приложения Альфа-Банк можно осуществить денежный перевод или оплату услуг. Некоторые возможности приложения:
- Оплата различных счетов. В разделе «Все получатели» представлен внушительный список российских операторов мобильной и интернет-связи. Как и через терминалы Альфа-Банка, при помощи Андроид можно оплатить любую услугу.
- Пополнение электронных кошельков. Поддерживается перевод на , RBK Money, Деньги@Mail.ru и .
- Перевод средств другому пользователю на счет Альфа-Банка или другого банка. Можно использовать QR-код: достаточно, чтобы один пользователь просканировал QR-код другого. При первом запуске будет предложено создать новый QR-код на основе имени и контактных данных.
- Обмен средств в доступных валютах по текущему курсу и многое другое.
Приложение Альфа-Банк для Андроид бесплатное, но доступ к функциям программы открывается только после подключения платной услуги «Альфа-Мобайл». Стоимость пользования составляет от 29 до 69 рублей в месяц (зависит от выбранного тарифного плана).
Интернет-банкинг на сегодняшний день является неотъемлемой частью жизни большинства клиентов, ведь при помощи ноутбука или планшета вы за считанные секунды можете проверить состояние счета, оплатить коммунальные услуги или приобрести товар в магазине онлайн. Но пользоваться компьютером не всегда удобно, и поэтому для своих клиентов Альфа Банк специально разработал портативное приложение альфа банк мобайл. В этой статье мы подробно разберём, какими преимуществами обладает мобильное расширение, как его установить и подключиться к общей электронной системе.
Как мне установить приложение: руководство для новичков
Скачать на свой телефон Альфа Банк мобайл могут все клиенты, обладающие смартфонами на платформе Android, IOS или Windows. Сделать это очень просто – достаточно зайти в App Store или Google Play и в поисковой строке ввести название приложения.
Стоит отметить, что если вы совсем «новичок» в мире смартфонов и раньше никогда не скачивали дополнительных расширений, для начала необходимо создать аккаунт в системе.
Установив приложение на свой смартфон, клиенту необходимо разобраться, как активировать аккаунт и зарегистрироваться в системе электронных платежей. Это можно сделать тремя способами:
- Позвонить на горячую линию и попросить сотрудника банка активировать новый аккаунт. Подключая услугу по телефону, желательно иметь при себе документы, подтверждающие личность, так как вас могут попросить уточнить некоторые паспортные данные.
- Вторым вариантом является онлайн подключение через специальную функцию Альфа Клик. Открыв приложение, вы увидите надпись «Мобильный банк», и, перейдя по ссылке, получите доступ к пошаговой инструкции. Заполнив все пункты, услуга мобильного банка будет автоматически активирована на вашем устройстве, и вы получите уведомление.
- В крайнем случае, если вы не хотите тратить время на то, чтобы разобраться, как скачать альфа клик на телефон и зарегистрироваться в системе онлайн, можно обратиться непосредственно в отделение банка, где сотрудники сделают все за вас.
После того как вы скачали и активировали приложение на смартфоне, остался последний шаг – регистрация в системе. Это можно легко сделать через официальный сайт Альфа Банка с компьютера или планшета. Зайдя в раздел «интернет-банка», вы сразу увидите электронную форму регистрации, которую необходимо заполнить.
Стоит отметить, что в отдельном поле анкеты «Выберите канал» следует указать Альфа Мобайл и поставить в окне соответствующую галочку.
Возможно, в текстовом виде эта процедура выглядит несколько сложной, но на самом деле все три этапа регистрации клиенты проходят в среднем в течение пяти минут.
Также, если вы не имеете доступа к компьютеру, зарегистрироваться в системе можно через мобильную версию сайта. Пройдя последний этап регистрации, вы получите уникальный логин и пароль для использования приложения Альфа Мобайл. Задаваясь вопросом, как войти в свой аккаунт, и смогут ли это сделать воры в случае кражи телефона, не стоит бояться, ведь при каждом открытии приложения, система будет запрашивать пароль.
По желанию клиента пароль может быть изменён , и это делается как самостоятельно через Альфа Мобайл, так и при помощи сотрудника банка, позвонив на горячую линию.
Альфа Клик и Альфа мобайл: в чем разница?
По сути, эти приложения идентичны в плане функций, так как были созданы для упрощения жизни клиентов и удобства проведения электронных операций. Разница в том, что Альфа Клик используется со стационарного компьютера или ноутбука, а Альфа мобайл – специально разработанное приложение для мобильных устройств . Отдельно скачать альфа клик на телефон нельзя, и зайти в свой кабинет на телефоне можно либо через браузер, либо через официальное приложение банка.
Подключив Альфа мобайл, вы можете получить ссылку на скачивание приложения прямо на свой смартфон
Подключение Альфа клика является бесплатным, и доступно для всех клиентов банка. Что касается Альфа мобайл, то здесь существует различный пакет услуг, от которого будет зависеть стоимость ежемесячной оплаты. Давайте рассмотрим все варианты:
- Если вы не хотите вникать, что такое интернет-банкинг и не собираетесь использовать все его возможности, рекомендуем установить бесплатную версию приложения «Альфа мобайл лайт». Подключив лайт версию, вы получите возможность управлять собственным счётом, получать выписки, уточнять сумму выплаты по кредиту и отслеживать все движения по карте. Важно: в мобайл лайт нет функции оплаты товаров и перевода денежных средств.
- Полная версия приложения Альфа-Мобайл включает в себя все существующие функции приложения, их мы подробнее рассмотрим чуть позже. Стоимость услуги в месяц составляет от 49 до 69 рублей в месяц. Самый дорогой тариф – «Базовый» (69 рублей), а самый дешёвый – «Стиль» (49 рублей). Фактически эти тарифы ничем не отличаются друг от друга, и функции будут зависеть от возможностей вашей карты.
Функции мобильного приложения
Отдельным блоком необходимо выделить основные преимущества Альфа Мобайл, так как многие клиенты изначально не понимают всех возможностей расширения и используют не все функции. Итак, давайте кратко рассмотрим все плюсы приложения:
- Подключив услугу, вы получаете возможность общаться с сотрудниками Альфа Банка в онлайн-режиме: задавать интересующие вопросы, увеличивать кредитный лимит и производить любые другие операции по счету.
- При помощи Альфа Мобайл вы можете привязать свой аккаунт к карте Apple Play, и в случае её потери, легко восстановить.
- Нажав на значок «i», расположенный рядом с суммой счета, можно в течение нескольких минут заказать выдачу наличных в различных валютах.
- Конечно же, одним из главных преимуществ является мгновенная оплата услуг: покупка билетов, погашение коммунальных задолженностей, оплата парковки, приобретение смартфона, машины или любого другого товара.
- Благодаря мобильному приложению больше не нужно осуществлять вход с компьютера для того, чтобы перевести деньги другу или клиенту, и имея номер телефона/карты человека, это можно сделать через Альфа мобайл.
- Отдельным плюсом приложения выделяется способность к аналитике , и при желании каждый клиент может заказать услугу «умного расчёта» доходов и расходов, получить подробную диаграмму о том, сколько денег было потрачено за последний месяц, и превышает ли эта сумма расходы за предыдущий аналогичный период.
- Также вы можете легко находить отделения Альфа Банка или банкоматы онлайн через интернет, и не тратить время, бегая по улицам в поисках нужного терминала.
Выбрав «Базовый тариф» в Альфа мобайл, вы можете мгновенно отправлять деньги в любую точку мира
Ответы на часто задаваемые вопросы
Важно запомнить, что если вы нашли инструкцию, как подключить приложение онлайн, и активировали Альфа мобайл через интернет, банк автоматически ограничит ваш лимит по электронным платежам. Для чего это делается? В целях безопасности, так как сотрудники банка допускают вариант мошенничества и кражи телефона. Для того чтобы увеличить лимит проводимых операций, следует обратиться в отделение банка или же позвонить по телефону, который можно найти на официальном сайте Альфа банка.
Войти в Альфа Мобайл можно с любого смартфона или планшета, указав свой логин и пароль. Если вы забыли пароль от аккаунта, следует позвонить на горячую линию и попросить его восстановить. Эта процедура может занять как несколько минут, так и затянуться на сутки, если сотрудники банка попросят вас назвать паспортные данные, а вы не имеете при себе документов.
«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.
Возможности мобильного приложения
Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:
- Следить за остатком по открытым счетам и по движениям по ним.
- Производить оплату коммунальных платежей, товаров, телефонной связи и Интернета.
- Переводить средства.
- Осуществлять обмен денежных единиц.
Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.
Видео о мобильном приложении Альфа-Банка
Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.
Начало работы с мобильным приложением
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:
- Полноценный мобильный банк «Альфа-Мобайл»
- Бесплатный мобильный банк – «Альфа-Мобайл лайт».
Как скачать приложение «Альфа-Мобайл»
Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.
Регистрация
Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.
Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение. Вход в приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .
При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.
Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»
Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:
- Счета.Здесь можно посмотреть информацию о балансе и реквизитах счета, а также о производимых операциях.
- Мои расходы.Данный пункт позволяет клиентам просматривать и анализировать расходы по различным статьям.
- Мои карты.Кликнув по ссылке можно увидеть список карт, а также срок их действия. Здесь же можно заблокировать пластик или подать заявку на выпуск виртуального продукта.
- Шаблоны. При частом совершении одной и той же операции, можно создать шаблон, что позволяет не вводить постоянно реквизиты по платежу.
- Платежи.Раздел содержит список получателей платежей, который разбит по категориям.
- Переводы». Здесь можно переводить деньги на свои или сторонние счета, открытые в Альфа-Банке или в другой финансовой компании.
Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.
Доступ к своим деньгам нужно получать удаленно, для этого используйте мобильный клиент Альфа банка. Это приложение Альфа-Мобайл, с помощью него вы сможете контролировать и управлять своими финансами в режиме реального времени из любой точки мира.
Интерфейс приложения
Удобный в использовании интерфейс Альфа-Мобайл, позволяет эффективно работать в мобильном банке с первых минут, после загрузки и установки. Интерфейс логически разбит на разделы. Чтобы перевести с карты деньги, или пополнить счёт достаточно несколько раз кликнуть по экрану и провести онлайн-транзакцию.
Если при входе в приложение нажать на меню справа, вы можете найти полезную информацию: курс валют, новости и другое.
Функционал приложения
- Возможность отслеживать состояние своих счетов, бонусов, историю действий.
- Оформление доверенности.
- Совершать денежные переводы.
- Производить оплату услуг мобильной связи, коммунальных платежей и штрафов.
- Открывать новые счета, создавать заявления на новые карты.
- Возможность перевести деньги, используя номер телефона получателя или номер счета.
- Интеграция с другими банками по всему миру.
- Подключение мобильного банкинга с помощью смс.
- Закрывайте кредит онлайн, без посещения отделения.
- Изменение настроек безопасности и пин-кодов.
- Карта ближайших отделений и банкоматов.
Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон
Бесплатно скачать приложение Альфабанка можно онлайн в магазинах – Google Play на Android, App Store для iPhone, и Windows Store. Для загрузки, необходимо иметь смартфон и доступ к интернету. Чтобы получить данные для входа в приложение, нужно пройти простую процедуру регистрации. Другими словами, подключить мобильный банк на свой договор, об этом пойдет речь чуть ниже.
Скачать на iPhone
Скачать на Android
Скачать на Win Phone
Системные требования:
- Поддерживаемые ОС: Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile;
- Размер: зависит от версии операционной системы и устройства;
- Наличие интернет-соединения для работы программы;
- Язык: русский.
Инструкция по установке:
- Переходим по ссылке на сервис для загрузки;
- Нажимаем «Скачать», это совершенно бесплатно;
- Ждём, пока файлы загрузятся на ваш смартфон;
- Запускаем приложение;
- Чтобы начать работать со своими счетами, подключите услугу «Мобильный банкинг» через личный кабинет или позвоните в поддержку банка;
- Произведите вход, используя свои реквизиты;
- Готово, можете приступать к работе.
Инструкция по работе в Альфа-Мобайл
Посмотрите это короткое видео, чтобы понять чем вам может помочь Альфабанк онлайн.
Теперь обо всём по порядку. Мы расскажем об использовании основных операций в инструкции со скриншотами.
Подключение
- Чтобы подключить мобильный Альфа банк на телефон через интернет, зайдите в личный кабинет на официальном сайте click.alfabank.ru;
- Нажмите в верхнем меню ссылку «Настройки» — «Мобильный банк Альфа-Мобайл»;
- Далее выберите «Услуги и тарифы»;
- Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Подключить».
Отключение
Чтобы отключить мобильный Альфабанк, проделайте все те же действия, что и в инструкции по подключению, только в конце нажмите кнопку «Отключить». Денежные переводы в Альфа-Мобайл
Совершайте переводы денег между своими счетами, с карты на карту, другому клиенту банка, по реквизитам счета в другой банк через приложение Альфа Банка. Обменивайте валюту онлайн прямо в со смартфона по выгодному курсу банка.
Перейдите с главного окна по кнопке «Платежи и переводы». Выберите нужный вид перевода. Перевод другому клиенту
Для перевода денег другому клиенту Альфа Банк достаточно указать «Что вы знаете о клиенте». Введите номер телефона получателя перевода, привязанный к банку или другие реквизиты из списка. Денежный перевод в другой банк
Чтобы перевести деньги клиенту другого банка, необходимо выбрать способ: с карты на карту или со счета на счет. Электронные деньги
Для обмена на электронные деньги выберите Яндекс Деньги, Qiwi или RBK Money. Введите номер электронного кошелька и подтвердите перевод кодом из СМС-сообщения. Перевод с карты на карту
Выберите карту, с которой вы будете переводить деньги и введите номер карты получателя. Комиссия рассчитается исходя из введенной суммы. Обмен валюты
Вы можете обменять свои рубли, доллары или евро прямо внутри приложения. Просто выберите счет меняемой валюты и счет валюты, которую хотите получить. Комиссия за операцию не взимается, но курс обмена в мобильном банке не всегда может быть выгодным. Платежи в приложении
Для оплаты товаров и услуг с помощью приложения мобильного Альфабанка, выберите соответствующий раздел в меню или найдите организацию по названию.
Оплата интернета
Найдите ваш интернет-провайдер и введите номер договора или лицевого счета. Оплата мобильной связи
Просто введите свой номер сотового телефона. Альфа-Мобайл найдет вашего оператора по коду и предложит ввести сумму. Останется только нажать «Оплатить». Оплата штрафов
Введите номер постановления о штрафе ГИБДД прямо в мобильном банке. Или проверьте штрафы по номеру водительского удостоверения/СТС. Оплата транспорта
Покупка билетов на общественный транспорт или оплата парковки теперь возможна прямо из Альфа-Мобайл. Лимиты на операции
Просматривайте свои доступные лимиты на переводы за день, месяц и одну операцию. Для этого нажмите 3 точки в правом углу — Настройки
— Лимиты
. Другие возможности
Находите банкоматы и отделения Альфа банка на карте. Просматривайте доступные скидки по вашим картам в магазинах города. Подключите СМС-оповещения, откройте новый счёт или вклад. Всё это доступно в приложении.
Найдите ближайший банкомат или отделение банка прямо в приложении. Для этого прокрутите начальный экран вниз. Чат с поддержкой банка
Вы можете задать вопросы или оформить обращение, не дожидаясь ответа специалиста по телефону. Чтобы начать онлайн-чат в приложении с консультантом Альфа банка, нажмите на соответствующий значок (вверху экрана). Поздоровайтесь и задайте вопрос. Как видите, ответ занимает не более 10 минут.
В тихой обстановке удобно воспользоваться голосовым набором текста, нажав на значок микрофона в виртуальной клавиатуре смартфона. Особенности использования
Обслуживание мобильного эквайринга проводится бесплатно в случае, если у вас имеется пакет «Максимум», в остальных случаях стоимость услуги может варьироваться. По последним данным, теперь приложением можно пользоваться абсолютно бесплатно всем клиентам банка. Ранее это стоило около 70 рублей в месяц для держателей обычных, не привилегированных карт. Прямо из приложения можно позвонить в Alfa Bank и проконсультироваться по любым вопросам обслуживания в банке.
Также прямо из приложения можно отключить мобильный банк и прекратить его использование.
Заключение
Альфа банкинг онлайн для клиентов – отличный способ оставаться всегда в курсе своего финансового состояния. Приложение для смартфона, отлично дополняет личный кабинет для компьютера. Полный функционал позволит забыть об очередях в отделениях и производить любые операции за несколько секунд, находясь даже за границей. Для получения информации о своих действиях, не нужно проводить расследования, или проверять старые записи, достаточно войти в раздел «История» и выбрать нужный день. Скачать программу Альфа Банк онлайн, можно с официального сайта или в магазине App Store или Google Play.
Сегодня, когда ритм жизни постепенно увеличивается, практически нет времени на посещение отделения банка. Используйте мобильный Альфабанк онлайн и используйте драгоценное время на что-то более приятное.
В современной банковской системе России многие банки предоставляют очень удобную и современную услугу — мобильный банк. Он нужен как для получения паролей по операциям с лицевым счетом, так и для оплаты товаров и услуг, пополнения баланса мобильного телефона, данных о кредитах и сроках их погашения. Альфа-Банк не является исключением. Альфа-Мобайл это сфера обслуживания, позволяющая с помощью сотового телефона совершать основные операции по банковскому счету. Все сведения о движении финансов, пользователь получает на телефон, указанный при подписании договора с финансовым учреждением.
Альфа – Мобайл простое и надежное приложение. Чтобы оно появилось в вашем сотовом телефоне, нужно в первую очередь стать клиентом в альфа банке. Затем загрузить приложение на телефон с руководством по использованию мобильного банка. С целью сохранности финансовых средств клиента, служба безопасности установила дополнительные средства защиты от посторонних пользователей. Приложение можно установить на смартфонах с базой Android и iPhone.
Основные операции, доступные через Альфа-Мобайл
Альфа – Банк с каждым годом подтверждает свою надежность в сфере банковских услуг. Он одним из первых начал внедрять сервис мобильного банкинга. Пользователи по достоинству оценили его возможности:
- Перевести деньги на счет мобильного телефона. Для экономии времени клиента, существует удобная возможность создавать шаблоны. Для этого нужно в разделе мобильная связь выбрать нужного сотового оператора, ввести номер телефона и счет, с которого списывается сумма оплаты. После зачисления платежа, клиенту предоставляется возможность сохранить шаблон для дальнейшего применения.
- Запрос информации о количестве денег на счете, выданных кредитах и последних приходных и расходных операциях.
- Перевод финансовых потоков с одного счета на другой и т.д.
Подключение услуги
В настоящее время Альфа-Банк дает возможность клиенту самому выбрать, как подключить мобильный банк.
- Воспользоваться банкоматом. В главном меню нужно найти функцию «Прочие операции» и нажать на клик Альфа – Мобайл;
- С помощью сотрудника сервисного центра «Альфа – Консультант»;
- В ближайшем офисе банка.
Данный сервис является платной услугой. Клиенту предоставляется выбор из двух видов мобильного банкинга: Альфа – Мобайл и Альфа – Мобайл Лайт.
Последний вариант предоставляется абсолютно бесплатно, но при этом имеет ограничения в использовании. Например, нельзя оплатить мобильную связь и услуги ЖКХ, перевести деньги на другие расчетные счета. Альфа – Мобайл выгодно отличается в этом смысле. Пользователю предоставляется широчайший выбор банковских операций. Стоимость обслуживания напрямую зависит от выбранного пакета услуг, которым пользуется клиент банка. Например, пакет услуг «Стиль» стоит 49 рублей в месяц, обслуживание «Онлайф», «Эконом», «Оптимум» и «Класс» составит 59 рублей. При подключении к пакетам «Максимум», «Статус» или «Комфорт» абонентская плата за Альфа – Мобайл не взимается. Возможность пользоваться этой услугой от Альфа банка предоставляют все сотовые операторы, зарегистрированные на территории России.
Для регистрации в интернет – банкинге, новому пользователю потребуется сотовый телефон и карта Альфа – Банка. В процессе оформления в личном кабинете, пользователю присваивается логин и пароль. Далее на телефон приходит сообщение с постоянным логином. Позднее его можно поменять на более подходящий. Пароль также высылается с помощью SMS, но он является временным. При первом посещении личного кабинета, его нужно заменить на постоянный. Особенностью системы безопасности является смена пароля каждые полгода.
Бывают случаи, когда клиент забывает логин или пароль. В этом нет ничего страшного, эти данные легко могут восстанавливаться. Для того, чтобы восстановить логин, необходимо позвонить по телефону 8 800 200 00 00 (бесплатно) и связаться с сотрудником сервисного центра или обратиться в ближайший офис Альфа – Банка с паспортом. Восстановление пароля еще проще — нужно зайти через интернет на сайт банка, и на странице авторизации перейти по ссылке «Восстановить пароль».
Возможности отключения от услуги
Многих людей интересует, как отключить услугу альфа банка, если она больше не нужна. Это возможно несколькими способами:
- Как отключить альфа мобайл, можно узнать у оператора службы поддержки банка, позвонив по номеру горячей линии. Сотруднику нужно сообщить кодовое слово, которое клиент называл при выдаче карты, также паспортные данные и номер карты. Если пользователь не помнит кодовое слово, существует альтернативный способ отключения карты;
- Посещение офиса банка. Для этого при себе необходимо иметь пластиковую карту и паспорт. Служащим банка составляется заявление на отключение мобильного банка. В течение 4 рабочих дней услуга должна быть отключена — за этим строго следят сотрудники банка. Клиент получает сообщение на сотовый телефон о прекращении банковского сервиса.
К сожалению, отключить мобильный банк альфа банка через интернет невозможно.
Альфа-Банк зарекомендовал себя на рынке банковских услуг как надежный партнер. Он является одним из лидеров в сфере онлайн услуг и мобильного банкинга. Независимые эксперты считают приложение Альфа-Мобайл надежным, удобным и простым в использовании. Подключить Альфа-Мобайл можно в течение пяти минут. Одним из преимуществ этого сервиса является возможность клиента самому совершать необходимые операции по вкладу, не выходя из дома.
