Со снятием наличных без комиссии, как и кредитки, приобретают всё большую популярность. 45% людей пользуются исключительно безналичными деньгами и эта цифра растёт. Карты всё более востребованы, ведь использовать их удобно, безопасно и выгодно. Мест, где можно что-то купить, расплатившись по безналу и бесконтактным способом, с каждым годом становится больше.
7 причин предпочесть «пластик» бумаге
Устойчивое понятие, что пластиковые прямоугольники с чипами придумали банки для своей наживы, мешает людям перейти на безналичный расчёт. Они теряют возможность:
- зарабатывать с помощью кэшбэка и других бонусных баллов;
- оплачивать услуги, штрафы, налоги прямо из дома;
- контролировать свои расходы без записей в тетрадку.
С помощью «пластика» сокращаются очереди в магазинах, их владельцам не приходится носить с собой кучу мелочи и банкнот. Узнать о состоянии счёта можно в один клик, посетив онлайн-банк или зайдя в специальное приложение.
«Пластик» не разносит микробы и вирусы
Выбирая, чем удобнее платить, картой или наличными, подумайте о том, сколько микробов и бактерий живет на поверхности банкнот. Согласно исследованиям, бумажные деньги содержат почти в 7 раз больше опасных микроорганизмов, чем ободок унитаза. Вирус гриппа на банкнотах живёт до 17 дней.
Чтобы обезопасить себя, придется постоянно протирать руки антибактериальными средствами, что не всегда удобно. Банковскую карту достаточно обработать антисептиком и пользоваться дальше. «Пластик» чаще всего держит в руках только владелец, а вот деньги проходят через десятки, сотни, рук.
Клиенты банков получают кэшбэк
Кэшбэк - процент от оплаты услуги или товара, возвращающийся на счёт клиента. Он представлен в виде бонусов или реальных денег. Бонусами можно оплатить:
- Авиа и ж/д билеты.
- Топливо на автозаправочной станции.
- Покупки, совершённые в интернете.
- Продукты, одежду и другие товары в торговых сетях-партнерах банка.
Реальные деньги можно копить и распоряжаться на свое усмотрение.
У каждого банка свой процент кэшбэка. Минимальный 1%, встречается у большинства кредитных организаций. Максимальный 30%-тный кэшбэк по дебетовой карте есть у банка «Тинькофф».
Как оплачивать картой в магазине свои покупки, чтобы пользоваться кэшбэком? Для этого нужно соблюдать условия кредитной организации. Они устанавливают такие требования:
- неснижаемый остаток по счёту;
- обязательные покупки у партнёров;
- минимальная сумма расходов в месяц.
Кроме кэшбэка, предоставляемого банками, получать возврат с покупок можно с помощью специальных .
Удобно брать с собой и расплачиваться
На пробежку, в поездку в соседний город или на прогулку с собакой можно взять одну карту, а не кошелёк. И все деньги в кармане. Ею можно оплатить всё, что угодно.
Оплачивая покупки «пластиком», не приходится постоянно искать купюры поменьше или железную мелочь. Время на оплату сокращается до нескольких минут. Достаточно поднести телефон или карточку к терминалу, и покупка совершена.
Просто делать переводы, оплачивать ЖКХ и контролировать свои расходы
Деньги на счёте можно переводить друзьям и родственникам, если им понадобится финансовая помощь. Для этого не нужно никуда выходить. Все операции проводятся в онлайн-банке или банковском приложении.
Оплачивать газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги можно онлайн. Никаких очередей в кассу. Один клик - и счёт оплачен. При этом за операции банк не берёт комиссию либо её процент ниже, чем в операционных кассах.
Контроль расходов выполняется за счёт встроенной системы. Через приложение можно посмотреть, на что больше всего тратится денег в течение месяца. С помощью СМС-информирования клиент банка всегда знает, куда были потрачены финансы и сколько осталось на счёте.
Легко получить кредит или займ
Деньги заканчиваются, а до зарплаты еще неделя? Нужно срочно купить какую-либо дорогостоящую вещь или технику? Банковская карточка решит проблему. Кредит на неё можно оформить онлайн, без посещения офиса кредитной организации.
Кредитор переведёт необходимую одобренную сумму на счёт, и деньгами можно начинать пользоваться. Всё, что нужно для получения кредита, - выбрать банк, подать заявку и отправить банку необходимый пакет документов.
Онлайн займы на банковскую карту без отказа выдают микрофинансовые организации. Микрокредиты получить проще, чем обычный денежный кредит. Там не нужны справки, подтверждающие доход, а расплатиться можно быстро и без переплаты процентов, если отдать долг вовремя. На оформление займа уходит не более 30 минут.
Карту можно заблокировать и восстановить при потере, краже без ущерба финансам
Наличные деньги, лежащие в кармане, кошельке или сумке, легко потерять. На «наличку» так же могут покуситься воры. И если уж они вытащат деньги, то процент их возврата равен нулю.
Другое дело - банковская карта. можно быстро заблокировать за один звонок в банк. А после - написать заявление на перевыпуск. Деньги, оставшиеся на счету, так там и останутся.
Карты прочнее и долговечнее бумажных денег
«Пластик» случайно попал в стиральную машину? В 70% карточке ничего не будет. Даже если она перестанет работать, её в течение 5-10 дней поменяют в банке на новую.
Бумажные же деньги после стирки могут сильно деформироваться. Банкноты либо потускнеют, либо превратятся в кашу, либо сильно порвутся. Для их обмена на целые купюры придётся ехать в ближайший офис банка и отстоять очередь в кассу.
Заключение
Будущее за банковскими картами и бесконтактными платежами. Что бы ни говорили об уязвимости для мошеннических действий, «пластик» остаётся удобным и простым в использовании платёжным средством. Единственный момент - чтобы обеспечить безопасность своим деньгам на карточном счёте, нужно знать о .
Расплачиваться банковской картой гораздо удобнее, чем наличными деньгами, да и места в кошельке она почти не занимает - в отличие от груды мелочи и стопки купюр. К тому же сегодня безналичный расчет возможен не только в магазинах, но и в общественном транспорте, а совсем скоро на кассах магазинов даже можно будет снимать деньги с личного счета. Но все же в некоторых случаях эксперты рекомендуют забыть об удобстве и рассчитываться при помощи «налички». Рассказываем, в каких ситуациях оплата картой может быть небезопасна.
Карта принадлежит не вам Вы расплачиваетесь за границей
Вы делаете покупки онлайн
Вы предприниматель
Вы оплачиваете заказ в сомнительном заведении
Карта принадлежит не вам Ни в коем случае нельзя расплачиваться чужой картой - даже если она принадлежит вашему супругу, маме или сыну. Конечно, если вы не хотите выяснять отношения с представителями правоохранительных органов . Дело в том, что если кассир заметит несоответствие (например, вы мужчина и оплачиваете покупку картой, зарегистрированной на женское имя) и попросит паспорт, по инструкции он должен вызвать в магазин наряд полиции. И охрана не даст вам покинуть торговую точку до тех пор, пока прибывшие на место стражи порядка не выяснят, кто вы такой и откуда у вас карточка другого человека.
Вы расплачиваетесь за границей
В сентябре 2018 года в России заработал закон, который позволяет банкам блокировать карты клиентов в случае, если денежный перевод покажется оператору подозрительным. И в первую очередь к таковым относятся операции на нетипичную для владельца карты сумму или переводы, совершенные в нехарактерном для него месте, - к примеру, на территории другой страны. А как вы сами понимаете, остаться за рубежом без банковской карты - не лучшая перспектива. Совет: готовьтесь к поездкам за пределы России заранее: позвоните в банк и предупредите о своем отъезде. В данном случае лучше лишний раз перестраховаться, чем оказаться без средств к существованию в чужой стране.
Вы делаете покупки онлайн
Оплачивать покупки в интернет-магазинах - тем более, непроверенных, - очень опасно. Во-первых, сайт может оказаться фишинговым - с помощью таких мошенники выманивают у владельцев банковских карт все необходимые данные, а особо изобретательные даже «подделывают» популярные ресурсы так, что не отличишь. Во-вторых, если карта хотя бы один раз «засветилась» на просторах Сети, не исключено, что ее реквизиты попадут в руки злоумышленников, а значит, деньги, которые на ней хранятся, могут похитить в любой момент. Для того чтобы обезопасить себя, банки советуют использовать для интернет-покупок отдельную карту, на которую вы будете переводить только ту сумму, которая нужна на покупку именно сейчас. Еще один вариант - обзавестись специальной виртуальной картой.
За год доля россиян, оплачивающих покупки только банковскими картами, выросла более чем на треть – с 11 до 15%, показало исследование MasterCard. Резко сократилась и доля тех, кто готов платить только наличными: с 54 до 38%.
Активно пользуются банковскими картами, оплачивая ими покупки раз в неделю и чаще, 59% населения России (рост – 13% за год). Среди основных стимулов чаще платить безналично держатели карт перечисляют удобство, высокую скорость оплаты, безопасность и возможность получить скидку или бонус, говорится в исследовании. Чаще всего карты используются в супер- и гипермаркетах, магазинах шаговой доступности и онлайн-магазинах, показал опрос.
В опросе MasterCard принимали участие россияне в возрасте от 25 до 45 лет, проживающие в городах с численностью населения от 250 000 человек. Выборка составила 1021 человек.
Эта тенденция подтверждается и статистикой ЦБ. В 2015 г. количество платежей физлиц по картам выросло на 27,8%, а оборот по ним – на 11,9% по объему, говорится в годовом отчете ЦБ. В общем количестве операций с использованием платежных карт удельный вес безналичных платежей за 2015 г. увеличился на 7,3 процентного пункта до 74,7%, в общем объеме – на 6,1 процентного пункта до 39,5%. Эти цифры включают информацию и о платежах юрлиц, но ЦБ уточняет, что основная масса – это оплата товаров и услуг физлицами.
Банки также подтверждают рост популярности безналичной оплаты. «Люди больше платят картами, потому что повышается финансовая грамотность, развивается эквайринговая сеть, зарплатные проекты, программы лояльности. В результате люди привыкают к картам и перестают их бояться», – говорит представитель «Хоум кредита».
Важный фактор – развитие инфраструктуры по приему карт не только в крупных городах, но и в глубинке, замечает руководитель разработки карточных продуктов группы Бинбанка Никита Игнатенко: «Карты сегодня уже принимают многие небольшие магазины, расположенные в некрупных населенных пунктах». Развитию карточной инфраструктуры способствовали и законодательные изменения – обязанность торговых точек принимать карты, напоминает он.
Удобство совершения платежей ведет к увеличению частоты покупок, согласен представитель Сбербанка. А карта с дополнительными функциями дает клиентам дополнительный доход или бонус (накопительные карты, космокарта, кэшбэк), добавляет директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев.
Учитывая, что зарплаты у людей не увеличиваются, а цены растут, клиенты банков все чаще используют лимиты по кредитным картам, указывает Голенищев, «оплату по кредитке выгоднее делать безналичным путем, поскольку за снятие кредитных средств в банкомате любой банк взимает комиссию».
Активнее всего расплачиваются по картам люди в возрасте 25–45 лет, жители крупных городов с белой зарплатой выше среднего, говорит Игнатенко.
Доля клиентов, использующих карту только для покупок, выросла с 25 до 73% за последние пять лет, говорит директор департамента перекрестных продаж «ОТП банка» Алексей Щавелев. Он указывает на две основные причины такого роста: повышение финансовой грамотности населения за счет приобретения опыта использования финансовых продуктов и увеличение доли сервисных и торговых предприятий, принимающих пластиковые карты для оплаты товаров и услуг.
Что это такое
Сервисы бесконтактных платежей - и Apple Pay, и Samsung Pay, и приложения-кошельки для Android - работают с протоколами беспроводной связи NFC и MST. Платить через смартфон удобно, быстро и безопасно. Устройство обменивается с платежным терминалом не данными карточки, а временными ключами, поэтому у злоумышленника нет шансов перехватить важную информацию (на данный момент о таких случаях не сообщалось). Дорогие смартфоны авторизуют покупки по отпечатку пальца, поэтому платить с них может только хозяин. К таким сервисам подключают дебетовые или кредитные карты, поэтому смартфон можно просто считать высокотехнологичной банковской картой. И это очень важно.
С банковской картой мы тратим больше?
Болезненность платежа
Поведенческий экономист из Университета Дюка Дэн Ариели рассказывает о том, что такое болезненность оплаты, и приводит примеры покупок с высоким и низким уровнем болезненности.
Есть много научных теорий, объясняющих, почему мы тратим больше денег, расплачиваясь картой. Один из описанных эффектов - (pain of paying). Это неприятное чувство возникает, когда вы тратите наличные деньги и видите, как сбережения уменьшаются. Болезненность уменьшает радость от покупки, добавляет к ней моральный налог и заставляет распоряжаться деньгами осторожнее.
Это чувство можно усилить, и тогда покупать будет сложнее. А можно его ослабить. Представьте, что кусок пиццы можно купить за 15 долларов, а можно оплатить его по 15 центов за укус, объясняет на примере поведенческий экономист из Университета Дюка Дэн Ариели. Второй вариант выгоднее, но зато во время обеда вы будете постоянно думать, сколько денег уже потратили.
Оплата наперед
Болезненность ослабляется, если покупать заранее. Например, туристическую поездку можно оплатить за три месяца или после возвращения домой. Второй вариант снова выгоднее - деньги остаются у вас, их можно использовать, - однако путешествие будет омрачено мыслями о том, что скоро с деньгами придется расстаться. Чувство также станет слабее, если покупать вещи наборами - например, приставку вместе с игрой и месяцем подписки на игровой сервис. Покупка будет дороже, но цена отдельных товаров потеряется в стоимости набора.
Еще один способ уменьшить неприятные ощущения - платить картой, дебетовой или кредитной. Безналичные платежи не так сильно ассоциируются с деньгами, ослабляют контроль за расходами и быстрее забываются.
Ощущения от покупки стали бы максимально неприятными, если бы мы, например, оплачивали интернет наличными и после каждого часа работы. Наименее неприятными они становятся при оплате с кредитной карты подписки на сайт с сериалами: это происходит каждый месяц, без участия человека и без наличных денег.
Деньги из «Монополии»
Экономисты также ввели понятия платежного сцепления (payment coupling) и «денег из «Монополии» (Monopoly money). Сцепление обозначает понимание связи между покупкой и тратой денег. Оно выше, когда вы платите наличными, и ниже, когда пользуетесь картой. А «деньги из «Монополии» подменяют настоящие деньги, ослабляют ассоциацию с расходами и делают покупки необдуманными. Например, «деньгами из «Монополии» являются фишки в казино, внутренняя валюта в играх и отчасти деньги на кредитной карте.
Обосновано ли это исследованиями?
Предположения о том, что банковские карты увеличивают расходы, подтверждаются исследованиями. В экспериментальном аукционе в 2001 году студенты с кредитными картами готовы заплатить за билеты на баскетбольный матч намного больше. Участники с наличными соглашались заплатить за билет на игру Boston Celtics 28,51 доллара, а участники с карточками - 60,64 доллара. Их переплата составила 113%. В исследовании 2014 года , что молодые люди с картами готовы переплачивать за мелкие покупки - кофе и пиво - примерно на треть. В 1990 году , что люди с кредитными картами оставляют в ресторане больше чаевых. Их вознаграждение составило 22,6% от суммы чека, в то время как вознаграждение участников с наличными - 15,6%. На практике объем чаевых тоже вырос. В конце 2000-х в нью-йоркских такси установили терминалы для оплаты поездки и чаевых с карточек. За год количество чаевых увеличилось на 13%.
Происходит ли то же самое с оплатой смартфоном?
Таким видео Apple объясняла пользу платежного сервиса на презентации 2014 года. Нил Ирвин из The New York Times сравнил ролик с выпуском «Магазина на диване», в котором люди не могут справиться с простейшими домашними делами.
Серьезных исследований о том, как платежи со смартфона влияют на расходы, нет. Это нормально: платежные системы запустились недавно (Apple Pay два года назад, Android Pay и Samsung Pay - год назад) и пока не стали повсеместными (Apple Pay работает в , Samsung Pay - в десяти, Android Pay - в ). Но поскольку они используют карточки (86% пользователей с кредитных карт), понятия, которые относятся к кредиткам - низкая болезненность платежа, низкое сцепление, «деньги из «Монополии», - касаются и платежных сервисов. «Думаю, Apple Pay имеет самый низкий уровень болезненности платежа, - Дэн Ариэли. - Сначала он будет выше, но со временем люди перестанут думать об этом: болезненность станет ниже, а уровень потребления, следовательно, вырастет».
Оплата смартфоном делает нас менее ответственными?
У Apple Pay есть две особенности. Во-первых, он привязан к смартфону. Наличные или карту из кармана достают только при одном сценарии - чтобы за что-то заплатить. Смартфон с нами всегда: мы его по 85 раз в день и пользуемся по пять часов в сутки. Это уже стало механическим действием. У смартфона множество функций, он не ассоциируется с деньгами, расходами и не накладывает на покупку моральный налог. Намного проще расплатиться со него, чем смотреть, как пачка денег стала тоньше. Если платить с Apple Watch, то болезненность снижается еще сильнее: для покупки не нужно ничего доставать из кармана - часы всегда на руке.
Во-вторых, новые сервисы делают легче покупки в интернете: вместо того, чтобы вводить данные карточки, достаточно нажать на кнопку, а потом подтвердить платеж на смартфоне. Людей, которые грешат импульсивными покупками в интернете, немного меньше, чем офлайновых шопоголиков (50–65% с 74–77% покупателей), но их количество только растет. А поскольку Apple Pay чаще для интернет-шопинга (сценарий для 62% пользователей), возможно, он активнее будет стимулировать необдуманные покупки.
Похожая ситуация происходит и с сервисами вроде Uber - когда деньги с карты списываются автоматически и вам даже не нужно смотреть, во сколько обошлась поездка. Venmo - приложение, где долг за вечеринку можно послать другу вместе с сообщением, - превращает расходы в социальную игру. «Вы больше думаете о том, как забавнее описать «Маргариту», а не о списании 14 долларов», - суть приложения издание Fusion.
Насколько эти сервисы популярны?
В марте 2016 года платежными сервисами 150 миллионов человек по всему миру, 70% из них платили через Apple Pay и Samsung Pay. Но среди владельцев смартфонов число пользователей не так велико - постоянно Apple Pay
Сегодня стало настолько привычно расплачиваться за совершенные в магазинах покупки с помощью банковских карт, что кошельками пользуется все меньше людей.
Однако такое удобство иногда может выйти боком. Немало примеров из жизни показывают, что излишне полагаться на карты тоже стоит далеко не всегда.
Опишем вполне типичную ситуацию. Жена пошла с подругами по магазинам, взяв с собой банковскую карту мужа. Есть ли здесь какая-то разница с наличными?
На первый взгляд, ни малейшей разницы нет - если не считать, что вариант с картой нередко выглядит даже предпочтительнее для некоторых женщин (поскольку можно потратить существенно больше). Однако юристы в подобных случаях рекомендуют брать у своего супруга именно наличные.
Предъявляя на кассе банковскую карту, оформленную на супруга, фактически вы тем самым пытаетесь расплатиться чужой картой. По крайней мере, именно так это может выглядеть со стороны продавца.
Здесь можно возразить, что согласно положениям Семейного кодекса все средства, которые получают супруги во время брака, являются их общей собственностью. Соответственно, и принадлежат они им обоим. Это же касается и тех денег, которые начисляются на банковские карты.
Это действительно так, но существуют еще и особенности применения банковского законодательства, которое гласит, что списание средств со счета клиента возможно только на основании его собственного распоряжения.
Без такого распоряжение списание средств допускается только в некоторых строго оговоренных случаях: в соответствии с решением суда либо распоряжения судебного пристава-исполнителя. При этом использование банковских карт супругом в ряду таких исключений не предусмотрено.
Поэтому отказы торговых точек в подобных ситуациях принимать к оплате чужие карты являются совершенно законными. Здесь можно привести характерный пример из судебной практики (согласно решению Центрального районного суда Кемерова по делу № 2-8448/2015).
Зайдя в супермаркет за продуктами, гражданин набрал нужные покупки и пошел на кассу рассчитываться. Начав раскладывать продукты по пакетам, он дал кассиру для расчета банковскую карту.
Кассир же отказалась принимать переданную ей карту, поскольку она не могла принадлежать этому покупателю - на ней были указаны женские данные, а покупатель был мужчиной.
Гражданин заявил, что карта оформлена на его жену, являющуюся инвалидом. Поскольку супруге тяжело ходить, то покупает продукты он сам. Деньги же на карте принадлежат жене, которая дала ему карту и сообщила ПИН-код для возможности расчетов в магазине.
Кассир в ответ отказалась принимать к оплате карту, сославшись на соответствующие распоряжения руководства. Гражданин в свою очередь решил не уступать и отказался снимать нужную сумму наличными в ближайшем банкомате.
К разгоревшемуся конфликту подключились сотрудники охраны магазина. В результате мужчину задержали, вызвав наряд полиции. Прибывшие полицейские составили протокол о попытке хищения продуктов в магазине.
Гражданина доставили в ближайший полицейский участок, а затем ему пришлось предстать еще и перед мировым судьей. К счастью, ему удалось объяснить истинные обстоятельства дела, поэтому обвинение в мелком хищении было снято, а дело прекращено.
После этого гражданин в свою очередь решил обратиться в суд, обвинив магазин в нанесении морального ущерба ввиду отказа принимать к оплате карту его супруги. Но суд не поддержал его, посчитав действия кассира совершенно законными.
Хотя в законе отсутствует прямой запрет на использование карт супруга, суд указал, что банковская карта представляет собой личный платежный документ , право пользования которым существует только у владельца привязанного к ней банковского счета.
В банковских правилах существует также прямой запрет передачи ПИН-кода владельцем карты третьим лицам, включая родственников . При обнаружении факта такой передачи банк вправе снять с себя ответственность за судьбу находящихся на счете средств.
Следовательно, законом не предусмотрено проведение операций по карте в случае ее предъявления не владельцем, а другим лицом.
Поэтому при посещении магазина с картой своего супруга следует заранее подготовиться к возможности окончания этого похода в отделении полиции.
