Домой Альфа Банк При каких условиях дается рассрочка на телефон. Рассрочка – это не миф

Альфа Банк

При каких условиях дается рассрочка на телефон. Рассрочка – это не миф

Разница между кредитом и рассрочкой часто неясна обычному заемщику. Для привлечения клиентов банки иногда подменяют понятия и предлагают обычный заем под видом рассрочки. Как разобраться в финансовых тонкостях и выбрать наиболее выгодное предложение, читайте в статье.

«Я выбираю 0» - кредит на срок от 3 месяцев до 2-х лет. Переплата отсутствует. Первоначальный взнос - от 0 до 90%. Комиссию по кредиту банка оплачивает магазин-партнер. Для получения ссуды необходимо выбрать товар и обратиться к представителю банка для подбора наиболее выгодного срока кредитования. Заявка находится на рассмотрение в течение получаса.
«Я выбираю 0-6». Срок кредита - до 12 и 24 месяцев. Переплата - 0%. Первоначальный взнос - от 10%. Процедура оформления аналогична первому предложению.

Ссуды доступны мужчинам в возрасте от 21 года до 65 лет, женщинам от 18 до 70 лет. Из документов требуется только паспорт. Приобрести товар возможно в торговых сетях DNS, Samsung, Технопарк, Алеф, Формула дивана, Шатура, Ангстрем, Снежная королева, Мир кожи и меха, Мехико, DOMO и других.

Существуют банки, кредиты с рассрочкой в которых предлагают под 0%. Например, Аксонбанк :

срок - 3, 6 или 9 месяцев;
сумма - от 10 до 100 тыс. р.;
первоначальный взнос - 0%.

Альфа Банк

Магазинами-партнерами являются:

Снежная Королева. Кредит «Без переплаты». Оформляют на срок 6 месяцев или 1 год. На размер процентов по ссуде магазин предлагает скидку. Оформление кредита доступно гражданам РФ от 21 года до 70 лет. Необходим паспорт и второй документ на выбор клиента - СНИЛС или ИНН.
MediaMarkt. Рассрочка 0% сроком до 2-х лет. Действует с 1 по 31 декабря 2015 года.
Шатура. Рассрочка 0% сроком до 2-х лет без первоначального взноса. В акции участвует только бытовая мебель.
Мехико. Рассрочка на любой срок без переплаты и первоначального взноса.

Клиентам доступно получить рассрочку в банке«0-0-10+». Первоначальный взнос - 10%. Переплата - 0%. Срок кредита - 11 месяцев. Сначала покупатель выбирает товар в интернет-магазине. Затем оформляет заявку на сайте продавца. После ее рассмотрения обращается в точку продаж и заполняет анкету.

Рассрочка «0-0-6», «0-0-12» и «0-0-24». Первоначальный взнос - от 10 до 30%. Срок займа - полгода, год или 2 года. Переплата - 0%. Оформить заявку -анкету доступно на сайтах магазинов или в самих торговых точках.

Партнерами банка являются Эксперт, Шатура, Цвет диванов, Мир кожи и меха. Специальная рассрочка для фирмы Mr.Doors - 10 месяцев. Первоначальный взнос и переплата - 0%, сумма - до 500 тыс. р.

Рассрочка от 2 до 10 месяцев. Первоначальный взнос - 20%.Сумма - от 20 до 500 тыс. р.
Рассрочка от 2 до 12 месяцев. Первоначальный взнос - 30%. Сумма - от 20 до 500 тыс. р.

Услуга «Покупка в рассрочку» предоставляется владельцам кредиток CARD KREDIT. Переплата по кредиту отсутствует. Клиент вносит платежи равными суммами ежемесячно до погашения займа.

Партнерами являются компании Mr.Doors, Кухни «Мария», Сакура, стоматологические клиники Ортодонт Центр, Эвеналь, ОН Клиник, салоны Евромех, Kerimoff, Mondial и другие.

Авто в рассрочку: банки*

Автокредит от рассрочки отличается более сложной процедурой оформления. Купить авто в рассрочку гораздо проще при наличии большого первоначального взноса . Такие предложения имеют многие банки. Выгода для клиента в том, что автосалоны берут на себя оплату процентов по ссуде. Покупателю автомашина достается по розничной цене.

При оформлении сделки присутствуют всевозможные ограничения. Это:

определенные марки авто. Иногда те, которые менее востребованы на рынке;
предельная сумма рассрочки;
размер первоначального взноса;
небольшой срок кредитования;
обязательная страховка в компании, которая сотрудничает с салоном.

Банки, дающие рассрочкуна покупку авто:

Рассрочка без банка: как оформить

В рассрочку без участия кредитной организации граждане приобретают различные товары, а также новые и подержанные автомобили. Право на рассрочку имеют россияне от 18 лет с постоянным доходом. На момент погашения последнего платежа покупатель не должен быть старше 65 лет. Для оформления необходимы следующие документы:

заявление;
анкета с личными, паспортными и дополнительными данными;
паспорт;
справка о доходах, но не во всех случаях;
оригинал и копия водительского удостоверения, заверенная нотариально - при покупке авто;
прочие документы, по требованию продавца.

При покупке автомобиля условия рассрочки устанавливает автосалон. Они более жесткие, чем при оформлении кредита. Первоначальный взнос составляет от 50%, а срок - не более года. Обязательно страхование по КАСКО. Компанию-страховщика предлагает сам продавец. Возвращать долг наличными нельзя. Перечисление производится с карты покупателя на расчетный счет продавца. Реквизиты организации прописаны в документах по сделке.

Рассрочка на товары без участия банка предполагает заключение договора между продавцом и покупателем без посредников. Дополнительно к самому товару в рассрочку оформляют и услугу, например, доставку, настройку или сборку. Платежи наличными или с банковской карты производят непосредственно в магазине или салоне. Для того чтобы выделить товары с рассрочкой, на ценниках указывают их стоимость и ежемесячный платеж.

Бытовая и электронная техника в рассрочку без банка пользуется особым спросом у покупателей. Такие компании как Корпорация Центр, DNS, Media Markt, Техносила, М.Видео используют этот вид реализации товара.

В салонах Академия Меха, Снежная Королева, Мир кожи и меха и прочих применяют рассрочку платежа на сроки от 3 месяцев до 2-х лет.

Популярностью пользуются рассрочки на приобретение пластиковых окон, строительных и отделочных материалов, мебели. Так работают компании Мир мебели, Шатура, Мебельер, NIKO, БоберСтрой, Электросила, Строймаркет, Отличные окна, VEKA, Де Люкс и многие другие.

Сделать дорогой ремонт в квартире, не обращаясь в банки, с рассрочкой платежа стало доступно практически каждому. В этом случае обе стороны сделки получают свою выгоду. У компаний вырастает объем услуг, соответственно увеличивается прибыльность бизнеса. Заказчик получает отремонтированную квартиру, не вкладывая одномоментно большую сумму.

В рассрочку доступно приобрести и недвижимость. Обязательным условием является значительный первоначальный взнос и короткий срок погашения - от 6 месяцев до года. При оформлении квартиры на этапе строительства ежемесячный взнос рассчитывается в пределах 3-5% от остаточной стоимости жилья. Сделка заключается между правообладателем (застройщиком) и покупателем.

За неисполнение договора будущим владельцем жилья продавец начисляет пени или штрафы. При уклонении от уплаты долга продавец вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Главным плюсом рассрочки на недвижимость является отсутствие переплаты и дополнительных комиссий.

В случае неисправности или брака товара, купленного в рассрочку, покупатель вправе обменять его на равноценный или на более дорогой с доплатой.
В качестве первоначального взноса по рассрочке на приобретение жилья доступно использовать материнский капитал.
Прежде чем подписывать договор рассрочки, необходимо убедиться, что отсутствуют скрытые комиссии.

Оформление товара в магазине за считаные минуты по одному только паспорту, в кредит без первоначального взноса и переплаты – это рассрочка, которая давно уже перестала быть диковинкой для русского люда, но вопросы продолжают появляться регулярно. Первое, что интересует думающего клиента: «В чем подвох? Неужели возможно получить кредит без переплаты?».

В чем же подвох?

Программы рассрочки есть во многих кредитных организациях, например, часто можно встретить предложение . Акция реальна, и в утопическом мире, мы, действительно можем подойти к товару, посмотреть на ценник и разделить сумму на количество месяцев, чтобы прикинуть размер платежа. В реальном мире – с некоторыми оговорками, но об этом позже.

Неужели банк одобрит кредит и не получит прибыль? Несчетное количество раз за день кредитный специалист, оформляющий рассрочку, рассказывает схему работы продукта: «Магазин делает на акционный товар скидку, равную размеру процентов. Банк оформляет кредит на полученную сумму и накручивает процент. Итоговая выплата будет равна сумме, указанной на ценнике товара».

Как правило, скидка магазина – 8-12%, такая же и процентная ставка по кредиту. С точки зрения товарного кредита, «рассрочка» - низкодоходный продукт. Банк не может на таких зарабатывать, а зарабатывать нужно, и этот факт относит нас из утопического мира в суровую реальность.

При оформлении рассрочки клиент может понести дополнительные траты, такие как:

Оплата страховой премии по программе страхования жизни и здоровья или от потери работы.
«Коробочное страхование» - дополнительные банковские продукты: страхование имущества, приобретаемого товара, здоровья ребенка и даже страхование на случай укуса клеща. Больше всего вы удивитесь тому, что в комплекте с кредитными документами может оказаться брелок для ключей и наклейки на паспорт и телефон – некая страховка от потери личных вещей, стоит 1 000 рублей. За некоторые из этих «коробочек» придется платить наличными.
Комиссия банка, платные СМС, платный интернет-банк.
Комиссия за перевод платежа. «Евросеть», «Почта» и подобные пункты приема платежей берут за свои услуги минимум 50 рублей. То есть за год (0-0-12) придется переплатить от 600 рублей, за два (0-0-24) – от 1 200.

Страховка в этом случае – основной доход банка. Не будем останавливаться на ее преимуществах, опытный кредитный специалист расскажет о них на одном дыхании, наша задача: показать вам процесс изнутри.

Нам сообщили по секрету, что до 80-90% суммы страховой премии остается в банке в качестве дохода. Страховка жизни и здоровья клиента стоит около 12% в год по товарному кредиту. Мы не лезем банкам в карман, но хотим показать примерный расчет.

Телевизор стоит 50 000 рублей, магазин делает скидку 8%. В кредит на год пойдет: 50 000 – 8% = 46 000 рублей. Сумма страховки: 46 000 * 12% = 5 520 рублей. Если у банка остается 80% от суммы страховой премии, то к 8%, накрученным на 46 000 (3 680) можем прибавить 4 416 рублей (5 520 * 80%), и получим 9 200 рублей. Если бы это был обычный кредит, оформленный на 46 000 рублей с итоговой переплатой в 9 200 рублей, то ставка по нему составила около 36% годовых . Уже не такой низкодоходный продукт, как показалось сразу.

В кредит может быть включено сразу 2 страховки (жизни и здоровья и от потери работы), коробочное страхование, комиссии, платные сервисы, что, увеличивает размер прибыли банка.

«Плохой» кредитный специалист

Клиент видит яркую рекламу бесплатного кредита, представляет новенький телефон в своих руках, заходит в магазин, выбирает товар, оформляет чек-заявку, проходит в кредитный отдел, а ему сообщают, что переплата все-таки 1% в месяц (и это минимум). Мало кому это нравится, ведь на баннере об этом ни слова.

Стоит понимать, что сотрудник сам выбирает по какой схеме оформить кредит и подключить ли страховку. Его зарплата напрямую зависит от доходности кредита. За рассрочку во многих банках специалисту платят даже меньше, чем за низкодоходный кредит и единственный шанс заработать – оформить страхование. За «голую» рассрочку, предположим, сотрудник получит 20 рублей к зарплате, а за рассрочку со страховкой 320 рублей. А за ту же сумму, оформленную в высокодоходный кредит, сотрудник может заработать 1 500 – 3 000 рублей.

Как видите, сотрудники банка мощно замотивированы и делают все, как и вы на своей работе, чтобы получить достойную зарплату.

Кроме того, у каждого сотрудника личный план по страховкам. Доля застрахованных кредитов от общего объема выдачи, зависит от конкретного банка и от торговой точки, на которой закреплен работник. Если план 80%, а объем выдачи 1 500 000 рублей, то кредитов со страховкой должно быть минимум на 1 200 000 рублей, в противном случае сотрудник будет лишен премии полностью или частично (а премия кредитного специалиста – это и есть его зарплата, грубо говоря, процент от продаж). Естественно, работник банка не станет посвящать клиента в подобные нюансы своей работы. Что же он станет делать?

Попытается честно продать полис страхования, подробно расписав его преимущества.
Напомнит о том, что банк – коммерческая организация, а не благотворительная и «голяк» ему отпускать невыгодно.
Примет вашу точку зрения и отправит заявку на рассмотрение со страховкой, но скажет, что отправил без нее.
Не станет отправлять заявку, но вам сообщит об отказе банка. Пытливые клиенты могут узнать побывала ли их заявка на рассмотрении, на самом деле, обратившись на горячую линию банка или, сделав запрос в БКИ (Бюро кредитных историй, один раз в год бесплатно на сайте НБКИ) – ведь в нем хранится информация и по отказам тоже.

Все же отказ банка из-за отсутствия страховки реален, хотя официально наличие полиса страхования не влияет на решение банка. В таком случае банк присылает отрицательную резолюцию, но с возможностью выбрать альтернативу: внести первоначальный взнос, подключить страхование, оформить продукт другой доходности (без страхования или с ним).

Как не переплатить по рассрочке?

Справедливости ради стоит упомянуть о том, что подавляющее число клиентов не читает кредитный договор ни до, ни после подписания – им действительно неинтересно, сколько они переплатят и переплатят ли вообще. Опытный кредитный специалист обнаружит это в ходе оформления и переориентирует с рассрочки на кредит. Но раз уж вы читаете эту статью, вы грамотно, с толком подходите к такому важному событию, как оформление нового кредита.

Не стоит отказываться от страховки в том случае, если:

Большая сумма кредита, и, соответственно, платежа. Значение здесь может быть разным для каждой семьи. Стоит задуматься: сможете ли вы в трудной ситуации погасить кредит из сбережений или тяжесть долгового бремени усугубит дело? А визиты коллекторов окончательно добьют?
Срок кредитования, при большой сумме, больше полугода.
Вы знаете, что можете попасть под сокращение.

Если же вы уверены в том, что страховка не нужна – имеете полное право оформить рассрочку без нее. Сделать это будет непросто. Работа всего кредитного отдела (от 2 до 7, а то и больше, представителей разных банков) направлена на то, чтобы оформлять как можно меньше «пустых» рассрочек.

Первое, что вы можете сделать – зайти в кредитную зону и огорошить работников вопросом: «Кто может оформить рассрочку БЕЗ страховки?». Этот метод не сработает, если с вами в торговом зале уже работал конкретный специалист. Тогда конкуренты вас уже не тронут – такова этика. Причем вы можете даже не знать о том, что с вами «поработали» – продавец мог сообщить специалисту о том, что планируется кредит, и он уже готовится к оформлению, и сообщил коллегам, что кредит «застолблен». Наш совет: не говорите о том, что планируете оформить покупку в кредит (кредит – то же что и рассрочка) до последнего.

Метод «Девушка, что-то у вас дорого, я пойду, посчитаю в соседнем банке (к соседнему столику)» маловероятно, что сработает – этика. Если кто-то из специалистов и проникнется к вам личной симпатией и позабудет о планах, этике и пересчитает кредит дешевле – ему будет объявлена настоящая война. Всех последующих клиентов этого работника будут уводить, пересчитывать, переманивать. Сами понимаете, этого никто не хочет.

Второе: попросить по-хорошему, объяснить, что вы интересовались этим вопросом, взвесили «за» и «против» и знаете, что страховка не влияет на решение банка. А вдруг поможет? Бывали случаи.
Третье: если вам сказали, что одобрили только со страховкой – берите чек-заявку и повторите попытку в другом банке. Каждому новому специалисту стоит напоминать о втором пункте.
Четвертое: при сотруднике позвонить на горячую линию или, что еще лучше – попросить номер непосредственного руководителя и позвонить ему. Руководители боятся таких ситуаций, потому что знают, чем это грозит. Об этом в следующем пункте.
Пятое: пригласите управляющего магазином (директора). Обычно сотрудники банка сдаются после одной только просьбы, т.к. если дело дойдет до беседы – скандала им не избежать. Последствия могут быть разными: выяснение отношений, применение санкций ко всему кредитному отделу (запрет на оформление страховок, ограничение объемов), удаление сотрудника с конкретной точки и запрет на дальнейшую его там работу, расторжение договора о сотрудничестве с банком в этом магазине или с целой сетью. Учитывая то, что банки держатся крепко за каждого партнера – допустить такого провала они не могут. Можете использовать этот метод, пропустив все предыдущие – сэкономите время.

Если все же со страховкой?

Хорошо, если вы пришли в магазин подготовленным и знаете что делать. А что если только дома узнали о включении вас в список застрахованных лиц? А что если понять не можете, откуда взялась переплата, ведь колонки «плата по страховой программе» в графике не видите (банки научились грамотно прятать эти пугающие цифры)? Иногда кредитные специалисты в целях экономии времени, бумаги и умалчивания о некоторых особенностях оформления, выдают неполный комплект документов, уделяя основное внимание лишь графику. Памятки застрахованного лица у вас может и не быть, столбца в графике нет, прямым текстом в той части договора, которая у вас есть, о страховке ни слова. Так как понять, что страховка есть?

Проще всего обратиться на горячую линию банка или вернуться в магазин для получения дополнительной консультации. Там же вы сможете составить заявление на отказ от страхования, если потребуется.

В некоторых банках сотрудников депремируют еще и за расторжение договора страхования в первые 1-3 месяца.

Чтобы никуда не идти и не звонить: возьмите в руки график платежей. Если итоговая сумма в колонке с размером ежемесячного платежа значительно отличается от той, что была на ценнике, значит что-то вам подключили.

Лайфхак для любителей скидок

Зная теперь о том, как работает система изнутри, вы можете не только не переплатить по кредиту, но и рассчитывать на особую «скидку» при покупке товара наличными. Об этом не рассказывают в рекламе! Главное условие: магазин делает скидку с ценника, а не накручивает ее на цену при оформлении товара в рассрочку (как это делает DNS).

Узнаете у кредитного специалиста какую сумму он отправляет в банк, то есть с учетом скидки – сумму кредита. При необходимости просите распечатать график.
Улаживаете вопрос с отказом от страховки. Со страховкой ничего не выйдет, хотя есть банки, в которых плата по программе включается со второго месяца пользования кредитом, и эта схема в таком случае сработает (например, «ОТП Банк»).
Подписываете договор только после ознакомления с графиком платежей и основных положений. Больше всего в графике нас интересует столбец «сумма для досрочного погашения». Смотрим на значение в первой строке – оно меньше, чем на ценнике, на сумму скидки, которую делает магазин.
Погашаете кредит до первой даты списания удобным для вас способом.

Конечно, банку это невыгодно. Мало того что без дополнительных продуктов, так еще и те мизерные проценты не заплатите. Но на вашу кредитную историю отрицательным образом это не повлияет. Мало ли откуда у человека могли появиться деньги в течение первого месяца действия кредита? Обязательства исполнены.

Например, вы оформляете все тот же телевизор за 50 000 рублей на год, скидка 10%, а значит 45 000 в кредит. Оплатить нужно будет только проценты за первый месяц пользования кредитом, около 600 рулей, и комиссию за перевод платежа. Через терминал или отделение того же банка, в котором оформили кредит – перевод бесплатный (например, «Альфа-Банк», «Хоум Кредит»). Если такой возможности нет – тот же Сбербанк Онлайн возьмет с вас около 500 рублей. Итого: скидка около 4 000 рублей.

Важно не забыть о том, что вы взяли кредит и собираетесь его погасить. Как бы абсурдно это ни звучало, но и такое бывает.

В условиях огромной конкуренции продавцы находят все новые решения для привлечения потока клиентов. Как правило, это различные формы акций и лимитированных предложений. Покупка товара в кредит – одно из популярных предложений для клиентов, однако работает не для всех, ведь даже минимально финансово грамотные граждане понимают, что за покупку придется переплачивать… А вот приобретение товара в рассрочку, да еще и без переплат – это предложение, от которого практически невозможно отказаться… Но так ли все безоблачно? Какую же выгоду несет магазин от подобных акций и не рискует ли клиент попасть впросак, оформив рассрочку платежей? Подробнее о сущности и нюансах рассрочки без переплат рассмотрим в данной статье. Итак, есть ли подвох?

Наверное, многие клиенты тех или иных магазинов замечали, что предложения воспользоваться кредитом или рассрочкой неразрывны. Если покупателю предлагают такой выбор, к чему он склонится? Конечно, к рассрочке! Ведь в простом понимании, это оплата товара, растянутая на несколько месяцев. Рассрочка сама по себе не подразумевает переплаты. А за пользованием кредитом придется уплачивать проценты…

Вот несколько принципиальных отличий рассрочки от кредита:

При оформлении рассрочки (которая непосредственно заключается с магазином в виде договора продажи с дополнительными условиями) не требуется банк-посредник.
У рассрочки в прямом ее понимании отсутствуют проценты за пользование услугой. Или есть, но ставка очень мала. В кредитном же договоре действуют стандартные ставки для потребительских кредитов.
Оформление товара в рассрочку, как правило, осуществляется лишь на устаревшие модели, а кредит предлагается магазином на новинки.

Сходство между этими акциями заключается в том, что клиент получает график платежей, в котором указаны сроки и суммы погашения задолженности. И кредит, и рассрочку клиент имеет право погасить досрочно.

В современном финансовом маркетинге рассрочка преобразилась в форму кредита.

Клиентские выгоды от рассрочки без переплат

Казалось бы – они очевидны из самого названия акции.

Многие магазины предлагают своим покупателям приобрести товар в рассрочку не только без переплат, но и даже без первоначального взноса. То есть клиент выбирает товар, и уносит его домой, не заплатив ни копейки. Естественно, для этого нужно будет оформить договор. Вот здесь-то и начинается самое интересное.

Внимание! Настоящая рассрочка заключается непосредственно между покупателем и магазином, если же клиент подписывает кредитный договор, значит, рассрочку предоставляет банк, но это уже официально считается кредитом.

Но! Не нужно сразу разочаровываться в махинациях и скрытом обмане рекламы. На самом деле, такая акция — «рассрочка без переплат» более чем выгодна для клиентов. Во-первых, это возможность сиюминутно приобрести товар, не имея достаточно средств, а во-вторых, досрочно погасив кредит, можно «выиграть» в цене. Подробнее об этом.

Схема такая: например, в акции магазина указывается, что товар можно приобрести рассрочку на 6 месяцев без переплат. А сам кредитный договор составляется на 1,5 или 2 года с возможностью досрочного погашения. Договор при этом оформляется на сумму, меньшую стоимости в ценнике. Полгода являются льготным периодом (проценты начисляются по заниженной процентной ставке). Таким образом, за полгода действия рассрочки, покупатель по факту не переплачивает за покупку. В конце срока рассрочки (полгода) у него выйдет сумма равная ценнику товара в магазине.

Суть акции «рассрочка без переплат»

Магазин запускает акцию «рассрочка», когда ему необходимо как можно быстрее реализовать свой товар (то есть нарастить свой капитал). Торговая организация оформляет скидку банку, а размер этой скидки включается в ценник товара. Клиент оформляет кредитный договор с итоговой суммой выплат, равной ценнику товара. А на размер «банковской скидки» фактически клиент и выплачивает проценты банку за пользования кредитом.

Говоря другими совами, рассрочка – это форма кредита, проценты по которому юридически выплачивает магазин, а фактически – покупатель, если не оплатит задолженность перед банком досрочно.

Любой ли гражданин может оформить беспроцентную рассрочку?

Дело в том, что в практике не каждый клиент может воспользоваться такой рассрочкой.

В крупных торговых компаниях рассрочку клиенту оформляет кредитный менеджер банка. В мелких же магазинах всю работу проводит менеджер по продажам или кассир (сочетая должности).

У клиента обязательно с собой должен быть документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение). С него снимут копию. Это делается для того, чтобы отправить онлайн-заявку (анкету) в банк на получение кредита. Занимает экспресс-анализ потенциального заемщика не более 5 минут и, затем, оглашается решение. При этом обязательно проверяется кредитная история заемщика и прочие данные через службу безопасности банка.

А так же, менеджеры, заполняя анкету, ненавязчиво спрашивают у клиента такие вопросы, как:

Семейное положение;
Количество детей в семье (иждивенцев);
Совокупный доход семьи;
Наличие других кредитов.

Данная информация помогает осуществить скоринг заемщика.

Иногда запрос отправляется в несколько банков, если магазин сотрудничает не с одним партнером. Для чего это делается? Для экономии времени клиента. Дело в том, что процесс оформления происходит в режиме «онлайн» и нужно минимизировать затраченное клиентом ожидание, чтобы он остался доволен услугой и сервисом магазина в целом.

Редкий случай, когда в рассрочке клиенту могут отказать. И все же так бывает. Причиной этому может послужить плохая кредитная история (или прочие причины, по которым гражданин не прошел проверку службой безопасности). Особенно часто такие отказы приходят от «Сетелем Банка», который делает особый акцент на «репутацию» своих потенциальных клиентов.

Не все так гладко! Или дополнительные «опции» к рассрочке без переплат…

Страховка для покупателя – перестраховка для продавца. К сожалению, для клиентов, такие заманчивые акции, как рассрочка 0/0/12 или 0/0/24 (36) во многих магазинах оформляются с дополнительными условиями. Например, необходимо приобрести аксессуары к товару на определенную сумму или оформить (купить) страховку.

Пункт 1. Страховка. Закон Российской Федерации запрещает отказывать в получении кредита или рассрочки клиенту, который не желает приобретать дополнительные услуги. А именно, статья 16 Федерального Закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года (ред. от 1 мая 2017 года). Однако, к сожалению, далеко не все организации соблюдают данное правило. Так, по многочисленным отзывам недовольных клиентов в сети интернет, банки «Ренессанс Кредит» и «ОТП Банк» не одобряют заявки на получение рассрочки без согласия на заключение договора страхования. Однако, это лишь домыслы клиентов, ведь фактически, любой банк имеет право отказать клиенту в получении кредита без объяснения причин. Поэтому, получается, все законно. Тогда клиенту нужно просто пробовать искать те банки, которые работают по иным условиям.

Если все же магазин (или банк) не идут ни на какие уступки, и доводы клиентов о нарушения законодательства не действуют, то, оформив договор страхования, от него можно отказаться в течение 5 дней. Для этого нужно написать заявление в свою страховую компанию о досрочном расторжении договора. Согласно Указу Центрально Банка Российской Федерации № 3854 от 20 ноября 2015 года, страховые компании обязаны удовлетворить просьбу клиента о досрочном расторжении договора и возместить уплаченные клиентом деньги в течение 10 рабочих дней после получения заявления.

Но рассчитано это на то, что, даже зная свои права и законы, клиент по каким-то причинам не станет этого делать (пожалеет свое время и нервы).

Пункт 2. Что касается дополнительных покупок, то это условие магазина, а так как и рассрочку предлагает он, то, именно от данного условия отказаться невозможно. То есть, можно, но тогда уже для клиента не будет действовать акция. Например, многие цифровые магазины, при покупке телефонов в рассрочку, предлагают дополнительно платно оформить той или иной тариф, приобрести аксессуары к телефону на сумму, не менее 10% от стоимости товара. А некоторые Банки не заключают договор без согласия клиентов на дополнительные опции в виде, например, смс-оповещений на весь период кредитования.

Рынок смартфонов, разнообразных гаджетов и аксессуаров развивается очень динамично, постоянно предлагая потребителям новые, продвинутые устройства. Однако стоимость новинок довольно высока и не всегда позволяет гражданам нашей страны без проблем приобрести желанное устройство.Как быть, если на нужную модель смартфона не хватает наличных? Ответ очевиден: выбрать устройство подешевле или накопить нужную сумму. Но что если Вы не готовы идти на компромиссы? Не хотите ждать и твёрдо решили приобрести дорогостоящий смартфон? Тогда без кредита не обойтись. Как же взять телефон в рассрочку?

Что выгоднее - кредит или рассрочка? В чём особенности каждого из вариантов покупки, и какие документы понадобятся? Попробуем разобраться.

Кредит представляет собой займ под определённую процентную ставку согласно условиям договора. В нём прописаны сроки внесения средств, особенности оплаты (например, возможно ли досрочное погашение) и сумма процентов, которые предстоит выплатить.

На покупку электроники можно получить займ в отделении банка или прямо в магазине, в котором товар приобретается. В крупных сетевых магазинах работают кредитные менеджеры, представляющие определённые финансовые организации.

Не секрет, что покупка в кредит - дело невыгодное и при этом не важно, что Вы покупаете: квартиру, машину или телефон. Средняя переплата за покупку с привлечением кредита составит от 10 до 30%. Это если не считать возможных штрафов и пеней (например, за просрочку платежа).

А что же значит «в рассрочку»? В отличие от кредита, покупка в рассрочку - это отсутствие процентов. Стоимость гаджета просто разбивается на несколько частей, которые нужно заплатить в определённое время . Такие условия не интересны банку, и обычно рассрочку предлагают магазины для стимуляции спроса. Рассрочка обычно выдаётся под залог проданного товара. Это значит, что в случае неисполнения покупателем платёжных обязательств магазин может потребовать телефон обратно.

Плюсы и минусы

Покупка в рассрочку имеет ряд существенных преимуществ :

никаких переплат и процентов;
нужно предоставить только паспорт;
в сделке участвуют две стороны: магазин и покупатель (никаких банков и возможного общения с коллекторами);
быстрое оформление сделки;
комфортные условия погашения долга.

Но, хотя рассрочка кажется очень выгодным предложением, у неё есть и свои подводные камни . Громкие акции и кричащие предложения магазинов нужно внимательно изучать на предмет скрытых комиссий и прочих неприятных сюрпризов, например:

рассрочка может действовать на покупку залежавшихся моделей, которые пользуются сниженным спросом, а для приобретения всех остальных устройств действуют более жёсткие условия;
сроки выплаты могут быть сокращены, что приведёт к сложностям в своевременном погашении долга;
первый взнос может быть значительным (до 30% от стоимости устройства) и внести его нужно сразу же при покупке;
нельзя забрать устройство пока его стоимость не будет выплачена полностью;
если гаджет является залогом рассрочки, то магазин может забрать его обратно из-за просроченного платежа или неуплаты, при этом сумма, уже уплаченная в счёт погашения рассрочки, возвращена не будет .

Все эти нюансы снижают привлекательность покупок в рассрочку. Если нет срочности, всегда лучше просто накопить требуемую сумму и купить нужный товар за наличные. К тому же некоторые магазины намеренно повышают цены на те товары, которые предлагаются в рассрочку.

Важно! Честная рассрочка с абсолютно прозрачными условиями - это явление редкое, поэтому чаще мобильные устройства покупаются с привлечением кредитов.

Перед тем как оформить покупку дорогостоящей техники в кредит или рассрочку, тщательно проанализируйте свой бюджет. Убедитесь в том, что других вариантов приобретения нужного устройства нет. Учтите, что сумма ежемесячного платежа по кредиту не должна быть больше ⅓ совокупного дохода всех членов семьи.

Порядок оформления рассрочки или кредита

Как работает рассрочка на товар, и как её получить и оформить? Какие документы нужно принести и какие соблюсти условия, правила?

Если у Вас есть возможность сразу же внести сумму от 20% стоимости девайса, то расскажите об этом кредитному специалисту и шансы на одобрение сделки возрастут.

Внимательно читайте условия договора, особенно те пункты, которые написаны мельче остальных. И не стесняйтесь уточнять неясные моменты - например, как оплачивается рассрочка.

Необходимые документы

Если планируете купить телефон в кредит, то обязательно возьмите с собой в магазин:

паспорт;
справку с места работы;
справку НДФЛ;
СНИЛС.

Не все кредитные организации требуют справки. Но если одна из них понадобится, то магазин придётся посещать повторно. Поэтому лучше уточнить список документов по телефону либо взять с собой несколько дополнительных бумаг и сделать их ксерокопии (на всякий случай). Большинство магазинов и банков сегодня требуют лишь паспорт.

Где взять телефон в рассрочку/кредит?

Рассмотрим несколько компаний, предлагающих наиболее выгодные условия.

Мегафон

Одна из лидирующих российских компаний. Не только предлагает услуги мобильной связи, но и занимается продажами смартфонов. Иногда здесь действуют особые условия, например 0% - 0 руб. - 24 мес. (для избранных моделей). И хотя эта сделка называется рассрочкой, по сути, она является кредитным предложением , что и прописано в договоре. Такой кредит предоставляет партнёрский банк и процентная ставка по нему составляет 7,45% годовых (подробная информация есть и на офсайте компании - http://moscow.megafon.ru/).

Юлмарт

Одна из крупнейших торговых площадок - предлагает рассрочку на полгода.

Известный кибермаркет также выбирает формат 0% - 0 руб. - 24 месяца. Причём такой формат платежей доступен при покупке абсолютно любого устройства .

Интернет

Интернет предоставляет множество возможностей. Он выводит торговлю на новый уровень за счёт интернет-магазинов. Покупать товары в них можно, не выходя из дома. Причём сделать это можно даже в кредит или в рассрочку. Каким образом?

выберите подходящий интернет-магазин, найдите там нужную модель смартфона и перейдите в раздел «Кредит онлайн»;
заполните появившуюся форму (содержание бланка аналогично тому, который заполняется в банке);
отправьте заполненный документ и ожидайте решения кредитной организации;
если принято положительное решение, то должен позвонить менеджер магазина-продавца или курьер для уточнения сроков передачи купленного устройства;
подпишите документы, оплатите взнос (если речь идёт о кредите с первоначальным взносом) и получите телефон на руки.

Часто такая доставка является бесплатной.

Если клиент отказывается подписать договор, то соглашение автоматически аннулируется, и девайс возвращается продавцу.

Последствия при неуплате

Если клиент нарушил заключённый ранее договор рассрочки (например, перестал платить или нарушает установленные сроки), то магазин через уполномоченного сотрудника может обратиться с иском в арбитраж.

Важно! До суда подобные дела доходят нечасто, а вот серьёзное увеличение суммы выплат из-за штрафных санкций и пеней вполне реально.

При подписании кредитного договора нужно узнать все нюансы просрочек и порядок платежей.

Заключение

На электронику процентные ставки обычно повышены до 30 - 40% годовых, ведь товары этой группы находятся в зоне повышенного риска. Если телефон окажется повреждён, то банк может потерять средства, даже если залогом было само устройство. Поэтому повышенные ставки являются своеобразной страховкой для банка, но клиенту они невыгодны. Оптимальным вариантом является всё же покупка за наличные.

Вконтакте

Банковские кредиты под высокие проценты для россиян давно стали привычными, как и разборки с жесткими коллекторами. Однако рассрочка многим кажется безобидной и привлекательной.

Что такое рассрочка?

В основе рассрочки лежат отложенные во времени платежи на товар, уже полученный покупателем (при оформлении кредита определяется график платежей). Рассрочку обычно оформляют на электронную и бытовую технику, мебель, одежду и ряд услуг (доставку товара, ремонт дома и пр.).

При оформлении рассрочки торговые сети самостоятельно устанавливают ряд критериев для клиентов. К примеру, магазины могут вводить ограничения по возрасту или наличию местной прописки. Некоторым торговым точкам достаточно достижения совершеннолетия и наличия российского паспорта.

Рассрочка оформляется непосредственно в магазине либо на сайте (как правило, там специально отмечены товары, на которые распространяется действие рассрочки). На сайте можно выбрать товар и оформить в онлайн-режиме документы, однако все равно придется ехать в магазин с паспортом для личного подписания договора.

Порядок применения рассрочки при покупке товара устанавливается ст. 489 Гражданского Кодекса РФ.

Магазин или банк?

На первый взгляд, рассрочка почти не отличается от банковского кредита, только оформляется без необходимости посещения офиса банка. Договор рассрочки также либо не предусматривает процентов вовсе, либо они значительно ниже банковских. На оформление рассрочки уходит около получаса – сотрудником магазина за это время проверяется наличие у клиента положительной . Срок выплаты всей стоимости товара устанавливается не больше 10–12 месяцев (при банковских кредитах сроки могут быть длиннее).

Несмотря на удобства рассрочки, при оформлении договора стоит обращать внимание на ряд нюансов.

Договор заключается не с банком, а с продавцом (магазином). Любые возникающие впоследствии споры придется решать в судебном порядке.
В качестве залога выступает приобретенный в магазине товар. Поэтому для исключения в будущем лишних проблем желательно при заключении договора особенно внимательно изучить пункты о возврате или обмене товара.

По словам коммерческого директора сервиса AmmoPay по онлайн-POS-кредитованию Антона Чичварина, рассрочку можно рассматривать в качестве определенной альтернативы банковскому потребительскому кредитованию. Магазин берет выплату процентов на себя, идя тем самым на уступку покупателю. Это является плюсом для клиента, который фактически получает от магазина скидку, снижающую стоимость товара на величину переплаты процентов по кредиту.

Потребитель в результате получает возможность экономии на процентах, магазин – продажи большего объема продукции (хоть и с некоторой скидкой).

Важный момент: нередко продавцы под услугой рассрочки подразумевают банковский POS-кредит либо заем в МФО (микрофинансовой организации). В таких случаях рассрочка оформляется с непосредственным поставщиком денег – посредством договора займа с МФО либо банковского контракта.

Между банками и МФО на данном рынке практически нет конкуренции. Банковские услуги в основном предоставляются при автокредитовании и покупке дорогих товаров: меховых изделий, бытовой техники, электроники. МФО сосредоточены на низкорисковых сегментах: детских товарах, одежде, услугах.

В банке обычно можно получить рассрочку (кредит) на более длительный срок, нежели в МФО. Но в таком случае клиенту придется выплачивать по займу больше процентов. Зато при этом величина ежемесячных платежей будет существенно ниже, что позволит снизить нагрузку на бюджет семьи, – разъясняет Чичварин.

Так выгодна ли рассрочка?

Есть мнение, что – практически нет. Что это просто рекламный трюк.

По словам главы отдела маркетинга Антона Смирнова из «ПАПАРА.РУ», такие маркетинговые предложения, как «кредит по 0%», «купить без предоплаты» и «рассрочка», находятся в одной плоскости. Поскольку размер максимальной ставки по потребкредитам регулируется Центробанком, ставки у всех банков примерно одинаковые. При оформлении же «рассрочки» непосредственно между покупателем и магазином в ход идут различные уловки.

Например, товар реально продается за 10 тыс. руб., но цена указывается со скидкой 50% (при оплате наличными). В случае же «рассрочки» стоимость повышается до 20 тысяч. Таким образом, цена товара при отсроченной оплате устанавливается значительно выше, чем при обычной. Это т.н. скрытые проценты, которые не регулируются подобно банковским. Магазины зачастую также берут определенный страхующий процент от возможных невыплат.

Реальную рассрочку предоставляют в немногих автосалонах, а также при покупке недвижимости, – резюмирует Антон Смирнов.

Золотое правило маркетологов

Главным условием увеличения количества постоянных клиентов является формирование у покупателей поведенческой привычки приобретения товаров именно в вашем магазине.

Анна Баранник, замгендиректора рекламной группы «Успешные проекты» рассказывает, что статистические данные подтверждают действие следующего правила: если человек совершает в одной точке больше четырех покупок, то он с высокой вероятностью станет постоянным клиентом.

Упомянутую маркетинговую задачу можно решать рядом различных инструментов, среди которых – акции, скидки, бонусные карты, предоставление рассрочек, а также выдача кредитных карт.

Баранник поясняет, что выгоднее всего для потребителя именно кредитные карты, поскольку на них есть , дающий возможность приобретения товара без переплат. Но этот инструмент доступен лишь для компаний национального либо международного уровня. Например, для магазинов сети крупного ритейлера «Ашан», работающего с «Кредит Европа Банком».

Резюмируем . Рассрочка является выгодным для продавца инструментом маркетинга, повышающим число и объем продаж. Однако большинству потребителей она невыгодна, поскольку позволяет загнать людей в долги посредством покупки товаров, которые иначе были бы им недоступны. Именно по такой схеме в России реализуется каждый четвертый смартфон.