Сервис автоматизированных платежей от Сбербанка - удобная услуга для тех клиентов, у которых нет возможности своевременно посещать финансовые отделения для оплаты предоставленных услуг. Настроив шаблоны соответствующим образом, можно избавить себя от необходимости каждый раз заполнять платежную форму и отправлять переводы. Итак, как подключить и как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн».
Услуга автоматических платежей в Сбербанке
- это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая , пополнение и ) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства.При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:
- услуги сотовых операторов ();
- услуги телекоммуникационных компаний ( , );
- , оформленные в других банках;
- различные ;
Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.
Включение/выключение автоплатежа в «Сбербанк Онлайн» и банкомате
Сбербанк предлагает своим клиентам четыре способа подключения Автоплатежа. Для этого можно использовать , банкомат, и терминал. Зарегистрированные пользователи сразу могут приступить к активации или отключению сервиса автоматизированных платежей. А всем остальным придется пройти регистрацию, предварительно получив код и идентификатор через банкомат, отделение банка или по . Если используется первый способ, будет выдана квитанция с паролями однократного действия.Фото-инструкция подключения автоплатежа
После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:- размер перечисления;
- условия перевода: если достигнут назначенный лимит или существует задолженность;
- лимит перевода;
- номер сотового телефона (если это шаблон для пополнения лицевого счета);
- название шаблона.
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?
Для отключения автоматического платежа следует перейти в раздел «Мои Автоплатежи», «Управление Автоплатежами», «Операции», открыть нужный шаблон и удалить его, кликнув на соответствующую кнопку. Эта операция также нуждается в подтверждении с помощью кода, который придет на мобильный телефон.Отключение услуги автоплатежа через систему «Сбербанк Онлайн» - пошаговая инструкция
Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат.Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:
- вставить карту и ввести PIN-код;
- выбрать «Сервис и информация»;
- выбрать «Автоплатежи»;
- откроется весь список созданных шаблонов;
- выбрать нужный, указав его название, и деактивировать;
- дождаться сообщения с кодом подтверждения;
- указать поступивший код в соответствующей графе и подтвердить удаление;
- забрать чек, в котором указываются детали операции.
Настройка автоплатежа с помощью СМС
Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Используются для этого и . Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО , АВТОПЛАТЕЖ , AUTOPAY , AVTOPLATEZH и подобные.К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.
Для автоматической оплаты достаточно отправить такой запрос: АВТОТЕЛ - . Этот знак минуса после команды означает, что шаблон должен быть отключен. Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте банка или в Личном кабинете. После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис «Мобильный банк».
Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка
Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные).Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:
- набрать номер (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
- нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом;
- после установки соединения озвучить информацию: номер карты и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается;
- заказать услугу, сообщив сотруднику Сбербанка соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату;
- оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.
Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.
С момента запуска компанией Ростелеком услуги «Автоплатеж» прошло уже немногим более двух лет, однако о её существовании и на сегодняшний день знают немногие, даже активные клиенты провайдера. Поэтому сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть подробную информацию, непосредственно касающуюся этой отличной и очень удобной возможности, доступной любому пользователю всероссийского телекоммуникационного оператора RT.
Что такое «Автоплатеж»
Данная функция является относительно новым вариантом пополнения счета, который подтверждает то, что мы живем в современном мире. Речь идет о возможности единоразового конфигурирования сервиса с целью того, чтобы внесение абонентской платы за использование тех или иных услуг Ростелеком осуществлялось в автоматическом режиме.
Внедрить сервис автоматического платежа для клиентов Ростелеком, компании удалось за счет тесного сотрудничества с крупнейшим банком Российской Федерации, со Сбербанком России.
На сегодняшний день, пожалуй, большинство людей является клиентами данного финансового учреждения, и если даже вы не относитесь к их числу, наверняка в вашей семье, среди активных пользователей услуг Ростелеком, найдется тот, у кого есть карта Сбербанка. А этого уже вполне достаточно для того чтобы конфигурировать услугу автоплатежа для RT.
Как настроить «Автоплатеж» от Ростелеком
Итак, для того чтобы правильно настроить функцию автоплатежа от Ростелеком, абонентам необходимо выполнить следующий ряд действий:
- Зайдите на сайт sberbank.ru – официальный портал банка.
- Найдите в верхней правой части ресурса блок «Сбербанк Онлайн» – это ссылка, ведущая к личному кабинету клиента.
- Нажмите на кнопку «Вход» в блоке «Сбербанк Онлайн».
- Пройдите быструю процедуру регистрации, если вы ранее не использовали сервис, или же введите авторизационные данные для входа, если вы уже зарегистрированы в системе.
- Оказавшись в интерфейсе главной страницы личного кабинета, переместитесь в меню «Переводы и платежи».
- Прокрутите скроллер немного ниже и доберитесь до подраздела «Оплата покупок и услуг».
- Перейдите в раздел «Интернет и ТВ».
- Выберите необходимую вам подкатегории, в зависимости о того, что конкретно вы хотите оплатить.
- Найдите в списке доступных провайдеров Ростелеком или воспользуйтесь поиском.
- Выберите услугу, которую вы хотите оплатить.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите реквизиты платежа и карту/счет для списания средств.
- Подтвердите выполняемую процедуру.
- После завершения процедуры пополнения счета нажмите на кнопку «Настроить автоплатеж».
- Укажите настройки услуги и интересующие вас перемененные, время пополнения счета и сумму для зачисления.
- Сохраните изменения в личном кабинете.
Таким образом вы сможете настроить услугу «Автоплатеж» для Ростелеком и забыть о необходимости систематического внесения платы в ручном режиме.
Как отключить «Автоплатеж» на Ростелеком
Безусловно, необходимо рассмотреть и информацию о деактивации автоплатежа на Ростелеком, ведь в жизни могут случиться и ситуации, когда мы решим отказаться от автоматического пополнения счета по многим причинам. И с целью выполнения такой процедуры, необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Зайдите на сайт sberbank.ru .
- Залогиньтесь в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» (инструкция по регистрации ЛК «Сбербанка»).
- В левой панели найдите пункт «Мои автоплатежи» и нажмите на него.
- Из выпадающего меню выберите пункт «Управление автоплатежами».
- Рядом просмотрите информацию о доступных автоматических платежах, найдите там Ростелеком и деактивируйте его. При необходимости, автоплатеж можно удалить навсегда.
Если в будущем вы захотите подключить услугу обратно, сделать это можно будет аналогичным образом.
Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая предназначена для своевременного пополнения счета смартфона или планшета в автоматическом режиме. Следует подробно ознакомиться с ее особенностями, а также разобраться, как правильно подключить и отключить «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка.
Описание и особенности услуги «Автоплатеж»
Как контролировать автоплатежи: Видео
Мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» представляет собой очень востребованную услугу автоматического пополнения баланса мобильного телефона в случае его снижения до установленного абонентом порога. Списание денежных средств осуществляется с банковской карты клиента в соответствии с его поручением.
Услуга автоматических платежей доступна абонентам следующих операторов сотовой связи:
- МТС (Мобильные ТелеСистемы);
- Мегафон;
- Теле2;
- Билайн;
- Мотив.
Предоставляется данная услуга на бесплатной основе ― без ежемесячной абонентной платы и дополнительных комиссий за платежи. Подключение и отключение услуги «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк осуществляется посредством формирования смс-сообщений.
Как подключить «Автоплатеж»
Данная услуга может быть использована для оплаты сотовой связи при достижении заранее установленного порога, а также по выставленному счету за истекший период. Каждый клиент может самостоятельно мобильный банк Сбербанк «Автоплатеж» подключить ― для этого необходимо сформировать и отправить на специальный короткий номер 900 смс-сообщение. В нем должно быть указано слово АВТОПЛАТЕЖ, а также желаемая сумма автоматического платежа в рублях (от 50 до 1000).
В ближайшее время клиенту будет отправлено смс-сообщение из банка об успешном подключении услуги. После этого аналогичное сообщение придет и от оператора мобильной связи.
Как отключить «Автоплатеж» через мобильный банк Сбербанк и изменить параметры
Чтобы изменить установленные раннее параметры автоматического платежа, необходимо знать, как отключить «Автоплатеж» мобильный банк Сбербанк. Для этого следует отправить на номер 900 смс-сообщение, в котором содержатся:
- Слово АВТОПЛАТЕЖ– (команда отключения услуги);
- Номер мобильного телефона;
- Четыре последние цифры банковской карты (данный параметр необходим исключительно при регистрации нескольких платежных карт).
После успешного отключения услуги банк оповестит клиента смс-сообщением с соответствующим текстом. В случае необходимости изменения суммы платежа следует повторить процедуру подключения, указав актуальные данные.
Услуга «Автоплатеж» в мобильном банке Сбербанка позволяет своевременно пополнять счет телефона. Подключить ее можно посредством отправки простого смс-сообщения. Аналогичным образом услуга отключается при отсутствии необходимости в ее дальнейшем использовании, а также с целью изменения платежных параметров.
19.12.2013В Едином личном кабинете абонента «Ростелекома» появился новый сервис - возможность настроить автоматическую оплату услуг компании. Домашний телефон, «Домашний Интернет», кабельное или «Интерактивное ТВ», услуги мобильной связи будут оплачиваться автоматически - списанием со счета банковской карты. «Автоплатеж» доступен абонентам компании на всей территории страны и предоставляется бесплатно - без дополнительной комиссии.
Появление сервиса «Автоплатеж» стало возможным благодаря внедрению Единой системы приема платежей «Ростелекома» и сотрудничеству с ОАО «Альфа-Банк». Банк много лет обеспечивает ведущим российским компаниям эквайринг платежей клиентов, что свидетельствует о высоком качестве услуги и надежной защите при проведении операций. «Альфа-Банк» использует самые современные протоколы и технологии защиты, обеспечивающие безопасность платежей.
Чтобы воспользоваться сервисом автопополнения лицевого счета в Едином личном кабинете (ЕЛК) надо зарегистрировать банковскую карту самых популярных международных платежных систем Visa International и MasterCard International. Подключив сервис, абонент дает поручение автоматически списывать средства для оплаты услуг со счета своей действующей карты, выпущенной любым российским банком. «Ростелеком» в рамках работы сервиса направляет SMS-сообщения на номер, который пользователь указал при регистрации карты, для информирования о регистрации и авторизации карты, настройке правил, совершенных платежах.
«Новый сервис «Автоплатеж» освобождает абонента от рутины по оплате услуг «Ростелекома». Теперь забыть о платеже, потерять или не успеть оплатить счет будет невозможно - средства поступят автоматически, в тех рамках, которые установил абонент. Мы стремимся развивать наши сервисы таким образом, чтобы абонентам было максимально комфортно пользоваться услугами, и они всегда оставались на связи. Теперь можно просто наслаждаться общением по телефону или через Интернет, смотреть по телевизору любимые передачи и фильмы, а своевременность оплаты услуг гарантирует «Автоплатеж», - отметила Исполнительный директор - Директор по работе с массовым сегментом ОАО «Ростелеком» Наталья Братчикова.
Настроить автопополнение лицевых счетов очень просто, причем с учетом различных параметров:
- автоматическое регулярное пополнение счета до установленной суммы в определенный день месяца (рекомендуется пользователям Интернета и ТВ-услуг, использующим авансовую систему оплаты);
- автоматическое ежемесячное пополнение счета с погашением задолженности по состоянию на начало месяца (рекомендуется пользователям Интернет и телефонной связи, использующим кредитную систему оплаты);
- автоматическое пополнение лицевого счета на определенную сумму (например, 200 рублей) при снижении остатка на счете до минимальной суммы (рекомендуется абонентам мобильной связи).
Единый личный кабинет - это персональный онлайн-офис «Ростелекома», в который можно войти круглосуточно из любого удобного для абонента места:
Единый личный кабинет объединяет все услуги «Ростелекома», которыми пользуется сам абонент и члены его семьи вне зависимости от региона - телефонию, Интернет, телевидение, мобильную связь. В кабинете можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, переводить деньги между лицевыми счетами, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты «Ростелекома» или электронными деньгами.
Ежемесячное автоматическое пополнение мобильно счета, оплата интернета и других услуг – это операция, помогающая экономить время. Клиенты Сбербанка могут создавать несколько автоматических платежей сразу, при необходимости отменять их, постоянно контролировать. Отключить автоплатеж с карты Сбербанка на телефон можно несколькими способами.
Все способы отключения
Чтобы со счета клиента Сбербанка автоматически и ежемесячно не снимались деньги на оплату услуг мобильного оператора, человек может выполнить отмену платежа. Есть 5 способов осуществить отказ:
- Настройка функции автопополнения через систему Сбербанк онлайн
- Отключение с помощью выполнения стандартных смс-команд по телефону
- Корректировка используемых банковских услуг с помощью платежного терминала
- Звонок на горячую линию финансового учреждения
- Выполнение операции в филиале банковской организации
Каждая из указанных операций имеет свой алгоритм действий. Мы предлагаем вам ознакомиться с пошаговыми инструкциями всех перечисленных опций.
Отключение автоматического платежа через Сбербанк онлайн
Отменить услугу автоплатеж с карты Сбербанка может каждый клиент указанной организации, зарегистрировавший собственный аккаунт на официальном сайте финансовой структуры. Выполнить это можно следующим способом:
- Посещение официального сайта банковской организации
- Авторизация в собственном кабинете
- Открытие раздела под названием Автоплатеж
- Выбор нужного автоплатежа, а именно автоматического пополнения по номеру телефона, переход к платежу
- Вход в раздел Операции , выбор опции Отключить и Подтвердить
Дополнительно вводить телефонный номер, на который выполнялись регулярные денежные зачисления, нет необходимости.
Отключение регулярного платежа с помощью смс
Отключить платеж с помощью текстового сообщения для конкретного номера телефона можно, выполнив пять шагов. Чтобы услуга автоплатеж больше не была действительной, клиенту Сбербанка следует выполнить такие действия:
- открыть на телефоне меню текстовых сообщений
- в текстовом поле прописать слово “Автоплатеж”, “AVTO” либо “AUTO”
- если отмена автоплатежа проводится для поточного номера, то поставить после указанного слова через пробел тире, а при отключении для другого мобильного номера, через пробел указать его и только тогда ставить тире – номер указывается в международном формате
- после номера телефона указать четыре последних цифры банковской карты и поставить пробел
- отправить текстовое сообщение на короткий номер 900
О выполнении операции клиенту Сбербанка придет уведомление, после чего услуга автоплатеж действовать не будет.
Выполнение отмены через терминал самообслуживания
Отменить услугу автоплатеж с карты на телефон можно с помощью терминала самообслуживания.
- Найти банкомат Сбербанка. Операция возможна через терминалы других банков, но в таком случае придется платить комиссию
- Вставить карту в окно банкомата, ввести пин-код
- Выбрать раздел меню под названием Информация и сервис либо Мобильный банк
- Посетить раздел Автоплатежи , выбрать нужный, если их несколько
- Найти пункт под названием Отключить , подтвердить операцию
Отключить услугу автоплатеж этим способом можно за пять минут; за выполнение операции с пользователя комиссия не снимается.
Отключение по номеру горячей линии и в банковском отделении
Отключить автоплатеж на телефон клиенты Сбербанка могут, если они позвонят на горячую банковскую линию. Обратиться к диспетчеру банка со стационарного телефона можно по номеру 8-800-555-55-50 . Оператору необходимо указать какой именно платеж отменить, и он выполнит указанную операцию.
Отказ от услуги Автоплатеж в отделении Сбербанка
В банковском отделении клиент может напрямую обратиться к сотрудникам финансовой организации, представив документы, подтверждающие личность, и тогда они отменят операцию автоплатежа. О том, что требование клиента выполнено, он получит уведомление в интернете, если имеет на официальном сайте собственную страницу или через текстовое сообщение.
Платеж не обязательно отменять окончательно. Его можно приостановить и, когда это понадобится, возобновить в несколько кликов, используя интернет, банкомат либо при обращении к сотрудникам банка. Если у человека несколько автоплатежей, то нужно внимательно смотреть, какой именно отменить.
