Работа современного банка не может быть полноценной без создания эффективной системы дистанционного обслуживания клиентов. Она дает возможность самостоятельно контролировать и управлять личным счетом через Интернет в любое время суток. ЮниКредит Банк запустил свой интернет-банкинг еще в 2004 году, до сегодняшнего дня система несколько раз усовершенствовалась, повышалось качество предоставляемых функций, улучшались дизайн и интерфейс. Несмотря на мелкие недостатки в работе (по отзывам некоторых пользователей, финансовый онлайн-сервис иногда работает нестабильно, средства часто отправляются не мгновенно и т.д.), большинство клиентов учреждения довольны уровнем функционирования интернет-банка.
ЮниКредит - «Личный кабинет» (функционал)
После регистрации в системе дистанционного обслуживания клиентов для каждого пользователя создается его персональное рабочее пространство – «Личный кабинет». Для совершения любой операции, доступа к информации по счету, изменения настроек карты и т.д. понадобится каждый раз авторизовываться в нем, указывая секретные логин и пароль.
Возможности «Личного кабинета» в финансовом онлайн-сервисе «Enter.UniCredit»:
- Открытие вкладов (при условии уже оформленного Договора об общих условиях приема АО ЮниКредит Банк денежных средств физических лиц в банковские вклады и Договора комплексного банковского обслуживания), их пополнение, досрочное закрытие, изменение суммы вклада, онлайн-калькулятор доходности.
- Открытие накопительных счетов с ежедневной выплатой процентов на остаток в рублях.
- Мониторинг информации о балансе, состоянии счетов, карт, кредитов, вкладов, последних операций, получение банковских реквизитов.
- Переводы между своими счетами, на карту клиента банка, в другое финансовое учреждение.
- Оплата товаров, услуг (в том числе коммунальных), налогов, штрафов и т.д.
- Выписка по счету.
- Заказ основной карты, ее блокировка.
- Погашение задолженности по кредиту.
- Заявка на пакет банковских услуг.
- Смена логина, пароля для авторизации.
Некоторые транзакции и финансовые услуги в «Личном кабинете» недоступны:
- полное закрытие вклада;
- открытие виртуальной, дополнительной картой;
- подача онлайн-заявки на увеличение кредитного лимита.
ЮниКредит Банк - «Личный кабинет» (регистрация)
Чтобы подключиться к системе интернет-банкинга, нужно обратиться в любое отделение ЮниКредит Банка. Сотрудник учреждения разъяснит особенности работы онлайн-сервиса, положения договора об использовании системы «Enter.UniCredit». После подписания документа клиент получает логин, временный пароль, скретч-карту с набором сеансовых ключей для входа в интернет-банк и подтверждения операций или подключает мобильный токен MobiPass для СМС-уведомлений с сеансовыми ключами (по выбору). Временный пароль отсылается в сообщении и остается активным в течение 7 дней. «Еnter.Unicredit» предоставляют пользователю массу новых возможностей управления своим счетом.
Чтобы начать процедуру регистрации, нужно зайти на страницу входа (используем официальный сайт интернет-банка) и нажать «Подключиться сейчас».
Затем необходимо заполнить поля формы, указав номер активной карты, 4 последних цифры номера телефона, подключенного к услуге «SMS.UniCredit», адрес электронной почты, кликнуть «Продолжить». Потом вводим код подтверждения, чтобы получить логин и временный пароль.
Совет : когда количество сеансовых ключей для подтверждения операций сократится, клиенту нужно будет обратиться в отделение банка с паспортом и оформить новую карту. Для ее привязки в «Личном кабинете» выбираем вкладку «Карта сеансовых ключей» и придерживаемся рекомендаций системы.
ЮниКредит Банк – «Личный кабинет» (вход)
Онлайн-вход в систему интернет-банкинга осуществляется на главной странице виртуального сервиса. Для авторизации нужно заполнить специальную форму (к ней можно перейти и через официальный сайт учреждения, выбрав вкладку «Интернет-банк» – «Enter.UniCredit»).
Клиенту понадобится ввести логин и пароль, кликнуть «Войти». При необходимости восстановления секретных данных можно воспользоваться ссылкой «Забыли логин или пароль?» или обратиться за помощью к оператору информационного центра. Логин для входа будет получен клиентом на этапе подключения сервиса, после первой авторизации пароль понадобится сменить постоянным (его придумывают самостоятельно, придерживаясь подсказок системы). Если клиент 5 раз вводит неправильные данные для авторизации, доступ к «Личному кабинету» блокируется на 2 часа.
Мобильный банк ЮниКредит
Специальное приложение ЮниКредит Банка «Mobile.UniCredit» позволяет полноценно управлять своим счетом с помощью мобильного устройства. Установочный файл можно бесплатно скачать в магазине приложений Google Play или App Store в зависимости от вида операционной системы смартфона или планшета. Для поиска установочного файла используем поисковые слова «ЮниКредит Банк», «Mobile.UniCredit».
Процедура установки приложения стандартна и понятна интуитивно, также система генерирует пошаговые подсказки. Перед этим частному клиенту необходимо подключиться к системе «Энтер.ЮниКредит Банк» и получить набор сеансовых ключей, логин, пароль для входа. Для юридических лиц разработан отдельный онлайн-сервис – BUSINESS.ONLINE. Чтобы войти в мобильный банк от ЮниКредит Банка, пользователю необходимо после запуска приложения ввести те же данные (логин, пароль, набор сеансовых ключей), что и при авторизации через сайт.
ЮниКредит Банк сейчас - это системно значимая кредитная организация с иностранным капиталом, широко представленная на территории России. Банк начал функционировать с 1989 года, тогда он работал под наименованием ММБ (Международный Московский Банк), и поменял свое название на теперешнее только в 2007 году, когда был полностью приобретен европейской банковской группой UniCredit Bank.
Сегодня портал «24Direktor» рассмотрит особенности и предложения этого банка, его продукты и услуги для бизнеса и частных клиентов.
Изначально фокусным направлением деятельности кредитной организации было кредитование и обслуживание юридических лиц, а на текущий момент ЮниКредит Банк - универсальный банк, активно развивающий розничное направление и представленный более чем шестьдесят ДО и двенадцать операционных офисов. Хоть банк имеет иностранный капитал, он входит в АСВ, а условия снятия наличных в банкоматах для его клиентов одинаковы как в РФ, так и в СНГ и Европе.
Организациям банк оказывает комплексное расчетно-кассовое обслуживание. Открыть счет можно и в рублях, и в иностранной валюте, и организации-резиденту, и нерезиденту. Для того, чтобы эффективно управлять финансами организации, можно выбрать один из нескольких пакетов РКО, в каждом из которых оптимально сочетаются инструменты управления активами, которые подходят для определенного вида деятельности.
Заключая с банком договор на эквайринговое обслуживание, торговое или сервисное предприятие получает возможность принимать к оплате пластиковые карты, что не только является требованием законодательства, но и повышает лояльность клиентов и оборот. Кроме предоставления терминалов оплаты (торговый эквайринг), банк может подключить специальный виджет для оплаты картами на сайт организации (интернет-эквайринг). Стоит отметить, что по возникающим вопросам всегда можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку.
Кредитование юридических лиц представлено широким диапазоном программ: кредит на финансирование оборотного капитала, инвестиционный кредит, овердрафт, рефинансирование, целевые залоговые программы и другие.
Сократить издержки, связанные с инкассацией наличных средств и оборудования кассового узла при выплате зарплаты можно подключив зарплатный проект в ЮниКредит Банке. Выплата заработной платы работникам будет занимать значительно меньше времени, так как списывается единая сумма со счета компании, а дальше банк ее распределяет между работниками сам (в соответствии с зарплатной ведомостью). Для сотрудников организации карты выпускаются и обслуживаются бесплатно.
Разработал ЮниКредит интернет-банк «Бизнес Онлайн» на собственной платформе. В личном кабинете можно не только отслеживать денежные перемещения, получать актуальную информацию по счетам и формировать отчеты для бухгалтерских программ, но и совершать активные операции: открывать новые счета, вклады, конвертировать валюту, отправлять в банк документы на согласование, формировать платежные поручения и другие.
Кроме надежной системы защиты данных и функциональности личного кабинета, можно отметить приятный дизайн и интуитивно понятный интерфейс. С ним можно ознакомиться в демо-режиме, пройдя по ссылке: https://ru.unicreditbanking.net/demo .
Интернет-банк для юридических лиц имеет только web-версию, мобильного приложения не разработано.
Для частных клиентов предоставляет Банк ЮниКредит личный кабинет «Энтер ЮниКредит», который разработан на платформе «ДБО BS-Client. Частный клиент». На этой системе построены интернет-банки во многих передовых кредитных организациях. В личном кабинете клиент может оплачивать коммунальные услуги, связь, штрафы ГИБДД, открывать новые розничные продукты, совершать банковские переводы и многое другое.
Как и интернет-банк для юридических лиц, личный кабинет «Энтер ЮниКредит» надежно шифрует конфиденциальную информацию и соответствует всем требованиям информационной безопасности.
Для мобильных устройств на платформах iOS и Android разработан удобный мобильный банк «Мобайл ЮниКредит», позволяющий управлять своими средствами из любой точки мира и в любое время прямо со своего смартфона или планшета и обладающий всеми необходимыми функциями.
В этот раз редакция портала «сайт» рассмотрела для вас предложения и продукты одного из крупнейших банков с иностранным участием на российском рынке. Мы надеемся, что после прочтения статьи вы поняли, за что этот банк в России выбрало почти тридцать тысяч корпоративных клиентов и почти два миллиона частных, и смогли определиться с выбором финансового партнера среди множества предложений на столько конкурентном рынке.
Дата обновления: 29.11.2017Если вы заинтересованы в возможности управления счетами и обеспечении полного контроля над вашими банковскими операциями из любой точки земного шара, система Business. Online разработана для вас. Главными преимуществами использования системы являются мобильность и возможность отслеживания операций в реальном времени. Для использования этой системы нужен доступ в интернет, а работать с нею так же легко, как и с любым интерактивным сайтом в интернете.
keyboard_arrow_down
Преимущества системы Business.Online
Богатая функциональность, регулярное добавление новых возможностей:
- Платежи в валюте и рублях (в том числе налоговые и таможенные);
- Валютный контроль;
- Корпоративные карты;
- Зарплатный проект;
- Отчеты и информация по всем транзакционным продуктам.
Система совместима с большинством современных браузеров.
Соответствует современным стандартам безопасности:
- Платежи подтверждаются одноразовыми паролями, что существенно снижает риск несанкционированного доступа к счетам даже при взломе компьютера пользователя;
- Используются сертифицированные ФСБ криптографические средства, для хранения закрытых ключей используются защищенные устройства (eToken);
- По заявке Клиента подключается компьютеров, подключающихся к системе.
Для защиты передаваемых данных используется протокол TLS1.1
Для крупных корпораций и требовательных Клиентов:
- Интеграция с учетными / ERP системами для автоматического обмена документами;
- Встроенные формы документов Валютного контроля;
- Отображение связанных документов ВК в наглядной иерархической структуре;
- Централизованное управление счетами компаний Группы из единого интерфейса;
- Гибкое разграничение прав пользователей (по операциям, по счетам, по типам документов);
- Гибкие схемы подписи и авторизации документов, в том числе в зависимости от суммы платежа;
- Лимиты на подпись, для уполномоченных лиц;
- Поддержка импорта и экспорта по стандарту ISO20022.
Подробную информацию по системе Business. Online вы найдете на сайте поддержки https://support.unicredit.ru
keyboard_arrow_down
Как подключиться?
Если вы еще не используете продукты дистанционного обслуживания банка, для подключения к системе Business.Online выполните следующие действия:
- Оформите договор на подключение к системе.
- Загрузите и заполните: Договор об электронном документообороте с использованием системы «Business.Online» / версия для клиентов, не имеющих расчетных счетов в Банке .
- Загрузите и заполните: Список лиц, уполномоченных на использование системы «Business.Online» (Приложение №2 к ) / версия СУЛ и Правил
В первой таблице укажите лиц, которым должно быть предоставлено право подписи документов. Во второй таблице укажите лиц, которые будут работать с системой, но не будут подписывать документы. Обязательно укажите для каждого пользователя e-mail и номер мобильного телефона. Эти данные будут использоваться для отправки логина и пароля на вход в Систему.
Совет: вы можете добавить графы в секции, если их не хватает.
- В дополнение, для повышения безопасности рекомендуем оформить Заявку на ограничение по IP/MAC адресам (Приложение №6 к Правилам электронного документооборота с использованием системы «Business.Online») / версия и Правил для клиентов, не имеющих расчетных счетов в Банке.
Пояснение: Если вы оформите это заявление, система будет допускать вход только с тех IP/MAC адресов, которые вы указали.
- Распечатайте договор (2 экземпляра) и Список уполномоченных лиц (1 экземпляр), подпишите и направьте в банк.
- Получите в банке защищенные носители (eToken) для хранения Ключей ЭП на всех пользователей с правом подписи документов.
В течение семи дней банк произведет подключение к системе. Всем пользователям на указанные в договоре e-mail будет отправлены их логины, на указанные номера мобильных телефонов будет отправлен SMS с паролем на первый вход в систему.
АО «Юникредит Банк» является одним из крупнейших европейских коммерческих банков с сетью обслуживания, охватывающей рынки порядка 50 стран. В России наиболее востребованными являются услуги банка корпоративным клиентам и кредитование частных лиц. Кроме того, банк предоставляет услуги по инвестированию и страхованию.
Воспользоваться всеми предоставляемыми возможностями можно не только в офисе или по телефону, но и зарегистрировав личный кабинет Юникредит Банка на сайте unicreditbank.ru.
Возможности личного кабинета
Дистанционное обслуживание в Юникредит Банке пользуется заслуженной популярностью среди держателей карт этого банка. Возможность выполнять множество операций, простота работы, а также защищенность посредством смс-информирования, позволяют экономить время и управлять средствами удобным способом 24 часа в сутки.
Среди услуг, предоставляемых онлайн через личный кабинет Юникредит Банка, можно отметить:
- Контроль над совершаемыми операциями с денежными средствами.
- Оплата без комиссии услуг ЖКХ, Интернета, мобильной связи.
- Возможность оплаты покупок в интернет-магазинах.
- Управление собственными счетами, вкладами и картами.
- Перевод денежных средств.
- Создание, управление накопительными счетами.
- Погашение кредитных задолженностей, в том числе и других банков.
- Обмен валюты по более выгодному курсу, чем в отделениях.
- Получение персональных выгодных предложений по продуктам банка.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета Юникредит Банка онлайн осуществляется держателями карт после личного посещения любого отделения банка. После заполнения соответствующего заявления на предоставление бесплатной услуги удаленного обслуживания сотрудник выдает логин для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет. Временный пароль высылается на указанный номер в заявлении.
После выполнения входа при помощи временного пароля, в личном кабинете следует изменить пароль на любой другой постоянный. Восстановить пароль в случае необходимости можно, обратившись с паспортом в любое удобное отделение банка.
Оценка: 1 Не засчитана
17 июля мною в Белгородское отделение банка был предоставлен пакет документов для открытия расчетного счета юридическому лицу. В этот же день банк неправомерно отказал в открытии расчетного счета.
Неправомерность заключается в том, что согласно ст.846 ГК РФ банк не в праве отказать в открытии счета. Кроме того, согласно ФЗ 470 от 29.12.2018 г. если все же банк отказывается открывать счёт, то обязан указать в письменном виде обоснованную причину такого отказа.
Мною по этому поводу была составлена претензия, которую сотрудница отделения офиса по фамилии Ш-цова отказалась принимать, заявив, что якобы банк не обязан раскрывать причины отказа. Из этого следует, что данное лицо совершенно не знает о существовании ФЗ-470, согласно которого как раз наоборот обязаны. Другая сотрудница подтвердила, что в своей работе при рассмотрении заявления на открытие счета они руководствуются положением N550 п, изданным ЦБ РФ и утратившим законную силу в связи с изданием нового вышеуказанного ФЗ. Вызванный Ш-цовой начальник СБ так же не знает о существовании такого закона.
Уважаемые господа банкиры, как вообще у вас могут работать такие безграмотные деятели, которые не зная законов и по непонятно каким то причинам отказывают в открытии расчетного счета?! И при этом отказываются принимать претензию на рассмотрение.
Прошу вас дать развернутый ответ по причине отказа. Только не надо ссылаться на ФЗ 115 к которому моя организация не имеет никакого отношения и доказательств обратного у вас нет.
Администратор портала 25.07.2018 12:19
Злостное нарушение правил регистрации.
ЮниКредит Банк 27.07.2018 16:30
Здравствуйте!
Благодарим Вас и Вашу компанию за обращение в АО ЮниКредит Банк.
В ответ на Ваше обращение мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, вместе с тем обращаем Ваше внимание, что действия Банка при открытии/закрытии расчетных счетов Клиентов регламентированы п.2 ст. 846 ГК РФ, а также Инструкцией ЦБ РФ от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813).
В соответствии с п. 1.2. Инструкции основанием открытия счета является заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и информации, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона N 115-ФЗ:
проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя;
приняты обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по идентификации бенефициарных владельцев, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом N 115-ФЗ, когда идентификация бенефициарных владельцев не проводится.
Таким образом, до открытия банковского счета кредитная организация должна идентифицировать клиента в порядке, установленном законодательством РФ, а так же удостовериться в том, что целью открытие счета клиенту не является совершение операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Для получения более подробной информации по волнующему Вас вопросу Вам необходимо обратиться в Дополнительный офис подачи документов.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
