После банкротства Мастер-банка по стране курсируют многочисленные слухи о возможных проблемах в отрасли и предстоящих «зачистках» со стороны Центробанка. Грянет ли гром на этот раз и каких финансовых учреждений коснется кара и отзыв лицензии предсказать сложно – об этом спорят даже эксперты, куда уж разобраться в этой ситуации простым клиентам. Не нужно же вовсе отказываться от услуг всех банковских структур, подозревая приближающийся кризис?
Лучше всего не поддаваться панике и еще больше не раскачивать лодку, однако знать алгоритм действия при проблемах с тем банком, клиентом которого вы являетесь, стоит заблаговременно.
Если вкладчики уже уяснили, что их накопления может защитить Агентство по страхованию вкладов, то немногие заемщики понимают, что произойдет с кредитом при банкротстве банка его выдавшего.
Что делать заемщику при банкротстве банка?
Не нужно радоваться, что ваш банк - банкрот и теперь вы никому ничего не должны.
Деньги возвращать все же придется.
При этом даже отсутствие первые несколько дней информации о процедуре дальнейшего обслуживания займа не должно помешать внесению платежей по графику.
По этой причине не следует праздновать разорение вашего кредитора - это происшествие лишь добавляет вам забот.
Вместо привычной процедуры оплаты кредита в ближайшем отделении за углом вам необходимо будет уточнить, куда и как платить по своим обязательствам.
Нередко разорившийся банк, имеющий проблемы с ликвидностью активов, просит досрочно вернуть заемные средства.
Существует три различных пути, которые могут избрать ликвидационная комиссия или конкурсный управляющий:
- Просьба погасить имеющиеся обязательства в период работы по ликвидации учреждения, что составляет порядка 12 месяцев с указанием реквизитов для платежей;
- Обращение в суд с инициативой досрочного расторжения договора и при наличии залога - его реализация для полного возврата долга;
- Смена собственника кредитного портфеля и передача ваших обязательств другому учреждению.
Просьба погасить долг немедленно - всего лишь просьба, а не требование.
Расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке банк вправе только если клиент нарушил основные его условия, поэтому если у вас не было просрочек и проблем с погашением, то и торопить вас никто не будет, а суд откажет в иске.
Рассчитываться вам нужно будет уже не с самим банкротом, лишенным лицензии, а с теми финансовыми структурами, которые приобретут все его долги, в том числе и вашу задолженность по кредиту.
Итак, первое о чем вы должны помнить - условия кредитного договора остаются неизменными и не могут быть пересмотрены правопреемником вашего кредитора.
То есть новый банк, который получил в «наследство» кредитный портфель не может по своему желанию пересмотреть параметры заимствования и изменить, например, процентную ставку по кредиту или срок возврата денег.
Изменению могут подвергнуться только условия обслуживания ссудного счета и его реквизиты, а также тарифы на расчетно-кассовое обслуживание при приеме платежей в погашение кредита.
О переходе прав на обязательства вы будете уведомлены письменно, если письмо не пришло к дате очередного платежа, то нужно позвонить на горячую линию и узнать не изменился ли владелец вашего долга.
Единственно верный способ сохранить свою кредитную историю без замечаний и не платить штрафные санкции - продолжать вносить деньги по действующим реквизитам в том объеме и в те сроки, которые указаны в графике погашения, сохраняя все квитанции и чеки.
Когда вы получите уведомление о том, по каким реквизитам нужно погашать кредит, вы просто будете платить новому банку.
Время чтения ≈ 5 минут
Прекращение платежей по ипотеке грозит штрафами, появлением негативной кредитной истории, то есть всеми теми же последствиями, что при прекращении платежей без отзыва лицензии у банка, вплоть до потери квартиры (при продаже ее с аукциона для погашения задолженности).
Действия заемщика при банкротстве ипотечного банка
Основная задача клиента рухнувшего банка – продолжать выполнять обязательства по кредитному договору. Временная администрация кредитного учреждения должна информировать заемщиков о новых реквизитах для перечисления платежей ( ). Если по каким-то причинам извещение с новыми реквизитами не поступило, следует обратиться в банк самостоятельно для уточнения информации. Юристы советуют до получения новой информации, не прекращать платежи и вносить деньги на счет, указанный в кредитном договоре, сохраняя все квитанции.
Есть и другое решение проблемы, менее популярное, которое подсказывает Гражданский кодекс:
Вырезка из статьи 327 ГК РФ: кликните для увеличения
При отсутствии кредитора, возможно внесение денежных средств на депозит нотариуса , это действие будет приравнено к выполнению условий договора, заключенного с обанкротившимся банком. Услугами нотариуса стоит воспользоваться в первую очередь тем заемщикам, которые имеют внушительную сумму оставшегося долга, и не готовы идти на риск появления просрочек даже в том случае, если будет возможность оспорить их в дальнейшем, предоставив подтверждающие платеж документы.
Потребуется изложить в заявлении все параметры кредита, указать причину обращения к нотариусу – банкротство банка, приложить документы на ипотеку. Некоторое время средства будут аккумулироваться на депозите, а как только станет известно какому банку передан долг, скопившиеся средства будут переведены в его оплату. Такой вид расчета не будет расценен как рассрочка, не смотря на то, что определенный период времени деньги в погашение ипотеки поступать не будут.
На практике, в связи с тем, что отзыв лицензии у кредитных организаций последнее время не редкость, ипотечные долги переводятся в другой банк достаточно быстро, проблем с получением реквизитов для оплаты мало. Небольшие заминки могут возникать лишь в том случае, если банкротство банка произошло непосредственно перед датой регулярного платежа. Платить нужно в любом случае.
Проблемы возникают и у тех, кто игнорирует письма АСВ о наличии неустоек и требовании оплатить долг, находясь в ожидании нового кредитора. У агентства (которое выступает конкурсным управляющим при банкротстве банка), есть право требования соблюдения условий кредитного договора. При не получении платежей, будет направлено уведомление о необходимости погасить весь долг в полном объеме в короткий срок. Важно не допустить такой ситуации и иметь хранить все квитанции, подтверждающие внесение платежей в исполнение обязательств по кредитному договору. В случае если заемщик не согласен с предъявленными претензиями, он может написать ответное заявление с несогласием расчетов и приложить все подтверждения.
Самым наивным из заблуждений, которое появлялось у недобросовестных заемщиков в период массовых отзывов лицензий у кредитных учреждений, является то, что лучше всего оформить ипотеку в проблемном банке, который вот-вот рухнет, тогда и жилье будет, и платить за него не придется. Ипотека в любом случае будет передана или продажей закладной или переуступкой прав.
Важным является так же и стандарт, по которому была выдана ипотеке. Часто банки являются лишь агентами, оформляющим документы, а сам долг переходит в другую организацию вскоре, после выдачи. Так, например, если ипотеке выдана по стандартам АИЖК или стандартам банка Дельта Кредит, то долг будет обслуживаться именно в той организации, чьи стандарты использовались. И отзыв лицензии у банка-агента никак не повлияет на действующий ипотечный кредит. Даже если клиент привык платить через свой банк, ничего не изменится, если он будет осуществлять платежи через рядом находящее кредитное учреждение.
Замена кредитора
Долг по ипотеке будет передан в другой банк в течение некоторого времени, это связано с регламентами, применяемыми к бизнес-процессам. Кредиты передаются не по одному, а группами по очереди. Нужно внимательно изучить текст кредитного договора, если в него внесен пункт о банкротстве банка, новый кредитор может потребовать досрочного погашения всей задолженности. В ином случае, подобные требования можно оспорить, если просрочек допущено не было.
Очередным из распространенных заблуждений является то, что если долг передан в банк с лучшими условиями по ипотеке (например, ВТБ24), чем были в рухнувшем банке, то заемщику «повезло» и теперь он сможет платить меньше. Для того чтобы снизить ставку до той, что предлагает новый кредитор на текущий момент новым клиентам, придется переоформлять ипотеку. Не все банки идут на это, так как заинтересованы в прибыли по перекупленным долгам. И, если кредит, оформлен не так давно, а на рынке есть более выгодные предложения, можно перекредитоваться в стороннем банке, не являющимся ни старым кредитором, ни новым.
Расчеты при банкротстве банка
У нового кредитора стоит запросить справку об остатке долга и справку об отсутствии просрочек. Это действие убережет от проблем в дальнейшем. На этом этапе, если становится известно о наличии просрочек, проще будет решить проблему, предоставив все квитанции об оплате. Чем позже выявлены расхождения, тем проще будет в них разобраться.
На практике расхождения чаще всего вызваны не нежеланием клиента платить, а тем, что уведомления о смене реквизитов приходят на неактуальный адрес, например, той квартиры, которую заемщик указал в заявлении до смены места жительства. Рекомендуется сразу фактическим адресом (адресом для уведомлений) прописывать приобретаемую квартиру. А в случае, переездов, информировать кредитное учреждение об изменении данных.
Так же стоит учитывать в платежах по новым реквизитам возможную комиссию за перечисление. Даже небольшая недоплата, равная разнице между внесенным платежом без учета комиссии, и требующимся, может привести к возникновению просрочки и проблем в будущем, которые сложно будет вычислить при расчетах с новым кредитором. Именно из-за подобных недоразумений, клиенты часто чувствуют себя ущемленными, получившими пени незаслуженно.
У меня взят потребительский кредит в одном банке. Платить еще 2 года. Плачу без просрочек. На днях Центробанк отозвал у моего банка лицензию. Что мне теперь делать? Может ли банк потребовать вернуть ему сразу весь кредит?
Отзыв лицензии у банка никак не влияет на ваши обязательства по кредитному договору. Потеря лицензии на банковские операции сама по себе не дает банку права потребовать от вас досрочного возврата всего кредита. Ваш кредитный договор будет продолжать действовать на прежних условиях. Это значит, что вам нужно продолжать гасить свой кредит четко по графику платежей.
Однако некоторые нюансы все-таки есть.
1) Прием платежей по кредиту.
При отзыве лицензии банку назначают временную администрацию и начинают процедуру ликвидации или банкротства. За эту процедуру отвечает государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов .
В большинстве случаев отзыв лицензии приводит к закрытию региональных офисов банков. То есть возможности вносить платежи по кредиту наличными в кассу банка скорее всего уже не будет.
До признания банка банкротом (первые 2-3 месяца после отзыва лицензии) оплата кредитов идет по-прежнему в пользу банка. Однако реквизиты меняются : раньше вы вносили кредитные платежи на свой личный счет в банке, а уже оттуда банк списывал деньги в счет погашения кредита. Теперь у банка остается лишь общий счет для приема платежей по кредитам от всех заемщиков. То есть на свои старые реквизиты из договора лучше не платить — деньги вернутся обратно.
Второй раз реквизиты меняются после признания банка банкротом . По закону с этого момента все кредитные платежи идут в пользу конкурсного управляющего банка — Агентства по страхованию вкладов (АСВ).
Новые реквизиты для оплаты кредитов нужно искать на сайте Агентства (смотрите раздел Ликвидация банков и ищите там свой банк).
Многие заемщики ждут официального письма от банка о смене реквизитов и не хотят платить кредит до его получения. Нужно помнить, что такие письма рассылают обычно уже после признания банка банкротом. То есть пройдет минимум 2-3 месяца. Некоторые заемщики также ждут передачи кредитов другому банку, но до этого момента может пройти еще больше времени — год — два. И все это время от вас не будет оплаты по кредиту.
Чем это чревато?
- Начислением пени за просрочку. Вы хотите платить дополнительные деньги банку?
- Предъявлением требования о досрочном возврате ВСЕЙ суммы кредита — не только просроченных платежей, а вообще всего кредита с причитающимися процентами и штрафами за просрочку. Если вы не вернете деньги по претензии, конкурсный управляющий банка будет обращаться в суд с иском. Для вас это означает проблемы с судебными приставами (удержания из зарплаты, арест имущества, запрет выезда и т.п.) и испорченную кредитную историю.
Поэтому оплату кредита лучше не прекращать! Не нужно ждать передачи кредитов другому банку и письма о смене реквизитов. Берите актуальные реквизиты для оплаты кредитов с сайта АСВ и платите на них. Обязательно сохраняйте все платежки на случай возможных вопросов.
По всем спорным вопросам вы можете обращаться на горячую линию Агентства по страхованию вкладов — 8 800 200-08-05.
2) Комиссия за оплату кредита.
Заемщики банка с отозванной лицензией также столкнутся с тем, что теперь им придется оплачивать кредит через сторонние банки с комиссией. С одной стороны, эти банки могут брать с вас комиссию за перевод, поскольку оказывают вам самостоятельную банковскую услугу. С другой стороны, в статье 5 федерального закона «О потребительском кредите (займе)» сказано:
Кредитор обязан предоставить заемщику информацию о способе бесплатного исполнения денежного обязательства по договору потребительского кредита (займа) в населенном пункте по месту получения заемщиком оферты (предложения заключить договор) или по указанному в договоре потребительского кредита (займа) месту нахождения заемщика.
Кредитор — это ваш банкротящийся банк, которым сейчас управляет АСВ. Банк еще продолжает существовать как юридическое лицо. Соответственно, обязанность обеспечить бесплатный способ оплаты кредитов в городах, где находятся заемщики (или были заключены кредитные договоры), по-прежнему остается.
На самом деле АСВ постепенно добавляет по каждому банку-банкроту разные способы оплаты кредитов без комиссии. Проблема в том, что это происходит не сразу после отзыва лицензии. То есть пока АСВ договорится о бесплатном приеме платежей с банком, отделение которого есть в вашем городе, пройдет какое-то время, и вы неизбежно заплатите сколько-то платежей с комиссией.
Как же быть? Банкротящихся банков много, и у АСВ не до всех быстро доходят руки. Вы можете написать в АСВ обращение через официальный сайт . Выбираете вопрос по погашению кредита, в том числе ипотеки, соглашаетесь с обработкой персональных данных и пишете в произвольной форме жалобу на то, что в вашем городе нельзя оплатить кредит вашего банка-банкрота без комиссии со ссылкой на указанную выше статью.
3) Долги по кредиту.
При наличии просрочки по кредиту банк даже после отзыва лицензии сможет потребовать от вас досрочного погашения всего кредита с процентами и взыскать задолженность по кредиту по суду. С иском о взыскании долга по кредиту в пользу банка будет обращаться ликвидатор или конкурсный управляющий банка — Агентство по страхованию вкладов. Все вопросы, связанные с урегулированием задолженности по кредиту, вам придется решать с Агентством.
4) Переуступка долга по кредиту.
Обратите внимание, что при ликвидации или банкротстве банка все его права требования по кредитным договорам могут быть переуступлены в пользу третьих лиц. Это касается не только должников по кредитам, но и добросовестных заемщиков. В данном случае переуступка прав требования по кредиту является вынужденной мерой, ведь банк при ликвидации или банкротстве прекращает свое существование. До этого момента ему нужно рассчитаться по всем долгам, а сделать это можно, в том числе, путем перепродажи имеющихся прав требования по кредитам.
Переуступка прав требования по кредитам банка-банкрота происходит по результатам открытых торгов. Торги назначает и проводит конкурсный управляющий банка — Агентство по страхованию вкладов. В законе нет обязательного требования о том, чтобы все долги по кредитам продавались только банкам, поэтому есть вероятность, что права требования по вашему кредиту будут проданы небанковской организации, в т.ч. коллекторам.
Совет:
Мы настоятельно рекомендуем всем заемщикам банков, у которых была отозвана лицензия, по возможности погасить кредит досрочно. Постарайтесь погасить кредит в первые месяцы после отзыва лицензии. В таком случае вы убережете себя от споров по поводу оплаты кредита, а также перспективы «быть проданным» в пользу сторонней организации.
Кратко
Лица, имеющие кредит в банке, который лишили лицензии - категория клиентов, которым возможное банкротство грозит определенными неудобствами. Впрочем, облегчить себе жизнь помогут рекомендации, приведенные в этой статье
В статье вы узнаете:
Закон сохранения долга
Ни в коем случае нельзя самовольно прекращать внесение ежемесячных платежей! Данная инициатива может иметь самые негативные последствия.
Согласно нормам действующего законодательства, отзыв лицензии у кредитора не означает прекращения обязательств перед ним . Обычно у каждого банка, испытывающего трудности, появляется правопреемник. Вот он и будет продолжать взимать задолженность с каждого заемщика.
Сохраняйте спокойствие
Отзыв лицензии у банковского учреждения Центробанком РФ еще не означает автоматического банкротства. Вполне вероятно, что санация, инициированная регулятором, позволит организации остаться на плаву. В любом случае каждый заемщик обязан быть всегда во всеоружии.
Заемщики могут сохранять спокойствие, даже в случае запуска процедуры банкротства с последующей ликвидацией. Независимо от результата этих процессов взаимоотношения с кредитором изменений обычно не претерпевают. Если, конечно, клиент выполняет приведенные ниже рекомендации.
Поддержание обратной связи с банком
Руководство процедурой банкротства осуществляет либо временная администрация, либо назначенный ликвидатор. В обоих случаях главная цель одна - реализация активов банка с целью расчета с вкладчиками и прочими кредиторами. Одной из разновидностей активов выступают действующие кредиты.
Ждите уведомления
Ликвидатор, которого назначает ЦБ РФ, обязан в письменной форме уведомить каждого заемщика о том, что с определенной даты право требования перешло к иному кредитору. Последний должен сообщить каждому имеющему кредит о новом порядке погашения долга. Также в письменной форме.
Сохранение условий кредитного договора
Все условия договора, заключенного с банковским учреждением, которое осталось без лицензии, остаются без изменений!
Изменение хотя бы одного из них в одностороннем порядке считается превышением полномочий!
Правопреемник банка может выступить с предложением расторгнуть старый и заключить новый договор.
Важно!
Перед тем, как сделать это, удостоверьтесь, что новые условия обслуживания не ухудшат вашего текущего положения.
Заемщику может быть предложено расторжение договора на условиях полного единовременного погашения задолженности. Имейте это в виду.
Заключение нового и расторжение старого договора происходит только добровольно, то есть, заставить заемщика сделать это по закону нельзя.
Обязательно знать!
Каждый заемщик, имеющий непогашенный кредит в банке-банкроте, должен знать следующее:
1. Обо всех изменениях в обслуживании (например, о переходе права требования исполнения обязательств к другой организации) клиент должен быть уведомлен в письменной форме. Не получали никаких уведомлений? Продолжайте совершать платежи согласно графику.
2. Отсутствие лицензии не позволяет банку осуществлять операции по текущим счетам. Поэтому есть смысл посетить отделение, где оформлялся кредит, или позвонить в службу поддержки, чтобы уточнить порядок внесения ежемесячных платежей по кредиту.
Важно! Нелишним будет узнать судьбу предшествующих платежей (двух-трех), которые были совершены до факта отзыва лицензии Центробанком
3. Уточнения требуют платежные реквизиты, согласно которых производилось безналичное погашение кредита. В случае каких-то изменений заемщика должны уведомить обязательно. Если этого не произошло, то погашение следует осуществлять в штатном порядке.
Важно! Сохраняйте все документы, подтверждающие факт перечисления денег в счет погашения. Даже если оно происходит с использованием платежных терминалов
4. В ходе процедуры банкротства все штрафные санкции, прописанные в кредитном договоре, аннулируются. Начисляемых процентов и тела займа это не касается! Поэтому их выплачивать следует в полном объеме.
Важно! Как только права на существующие (непогашенные) кредиты полностью переходят правопреемнику, все штрафы, пени и прочие санкции вновь начинают действовать
Куда обращаться заемщику?
Кроме службы поддержки банка-кредитора и его представительств заемщик с целью уточнения интересующей его информации может обратиться в следующие организации.
Важно! В любой из них можно узнать о том, как поступать в той или иной ситуации, которая складывается в ходе взаимоотношений с банком-банкротом или его правопреемником
Банк России
Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России (для письменных обращений)
Нередко происходят случаи, когда у банковского учреждения, в котором оформлен заем, регулятор отбирает лицензию. Финансовая организация признается банкротом. Потребители интересуются: если банк обанкротился, нужно ли выплачивать кредит и кому? Разберем вопрос подробно.
О кредитных обязательствах клиентов перед кредиторами
Что происходит с кредитом, если банк закрывается в силу финансовой несостоятельности? Дело в том, что кредитные обязательства заемщика никуда не исчезают.
Даже если кредитор признан банкротом, кредитный договор продолжает действовать. Согласно ему, должник обязан погашать заем согласно графику платежей. Если этого не делать в надежде, что банковская организация закроется и о долге забудут – должника ждут неприятности.
Невыполнение клиентом взятых обязательств может повлечь наложение штрафа и пеней. Иногда, если это предусмотрено договором, заимодавец может выдвинуть к заемщику требование преждевременного погашения всего кредита.
Зачем платить банку-банкроту
Ответим на вопрос, надо ли платить кредит, если банк обанкротился и почему.
Во-первых, при закрытии учреждения происходит продажа его кредитного портфеля другой финансовой организации. Значит, финансовая организация, являющаяся правопреемником банкрота, будет требовать от клиента выполнения кредитных обязанностей.
Во-вторых, новый кредитор в случае возникновения просрочки по займу, вправе поднять процентную ставку безответственному должнику.
В-третьих, если не платить по кредиту, банк подаст в суд на должника. В этой ситуации при залоговых займах изымается залоговое обеспечение. При беззалоговых займах суд вынесет решение об описи и конфискации имущества клиента.
Кому оплачивать взносы по кредиту, если заимодавец стал банкротом
Возникает вопрос, кому платить кредит, если банк обанкротился и теперь закрыт? Обычно после того как кредитный портфель закрывшегося банка продан, клиентам финансовой организации рассылают письма, в которых уведомляют о новом кредиторе и указывают реквизиты для вноса платежей.
Случается, что такие уведомления не доходят до адресата. Поэтому должнику нужно самому интересоваться судьбой ссуды и узнавать нужную информацию.
Действия заемщика, узнавшего о банкротстве финансовой организации, должны быть следующими:
- Обратиться в центральный офис. После закрытия банка, он еще некоторое время будет работать. С собой необходимо иметь соглашение о получении ссуды и паспорт.
- В Центральном офисе должны дать новые реквизиты оплаты задолженности.
- Если нет возможности посетить центральный офис обанкротившегося банковского учреждения, нужно позвонить в колл-центр и уточнить необходимую информацию.
- Зная нового заимодавца, нужно обратиться за реквизитами к нему. Медлить нельзя ни в коем случае.
Можно ли не оплачивать кредит, когда банк закрылся
Надо ли выплачивать взятый в обанкротившемся банке кредит или можно рассчитывать на списание займа? Банковскому учреждению, выдавшему ссуду, в случае после его закрытия заемщик уже не должен. Произошла передача долга новому кредитору, которому должник теперь обязан платить.
Если не выплачивать долг, новый кредитор начнет применять штрафные санкции. Дело может дойти до суда, который банк, ставший правопреемником банкрота, бесспорно выиграет. Должнику придется оплачивать еще и судебные издержки.
Так что платить кредит, когда банк обанкротился, нужно. Оплата будет производиться по новым реквизитам и новому банковскому учреждению. Долг никуда не исчезает при банкротстве банковской организации. За клиентом закреплены кредитные обязательства.
Банк-банкрот обязан сообщить заемщику о своем закрытии и передаче его данных третьему лицу. Новый кредитор может предложить заемщику переоформить договор на иных условиях. Клиент имеет право отказаться от подписания нового договора, если условия покажутся ему невыгодными. Как бы там ни было, заемщику придется платить кредит в любом случае.
Ждем ваших вопросов ниже. Будем признательны за репост и оценку статьи.
