Домой Банки Почему коллекторы не подают на должников в суд. Что делать, если коллекторы подали на вас в суд

Банки

Почему коллекторы не подают на должников в суд. Что делать, если коллекторы подали на вас в суд

Если Вы узнали, что на Вас подали в суд в связи с невыплатой кредита, – не паникуйте, ничего страшного не произошло. Более того, переход банка или коллекторов в правовое русло означает, что они больше не собираются тревожить Вас звонками и другими способами из своего арсенала. Обращение в суд рано или поздно приведет к решению, обязательное исполнение которого будут обеспечивать судебные приставы. Ваша задача сделать так, чтобы это решение максимально соответствовало вашим интересам, а не тому исковому заявлению, которое банк или коллекторы подали в суд.

По действующему закону взыскание в судебном порядке происходит в разных судебных инстанциях – в зависимости от суммы долга. Если задолженность составляет менее 50 тысяч рублей, коллекторы или банк могут обратиться к мировому судье, если же сумма превышает указанный порог – им придется отправиться в районный суд. Также подать заявление именно в районный суд придется в случае, если это специально прописано в договоре.

Говоря о районных судах, мы имеем в виду нижнее звено системы федеральных судов. В случае, если город разделен на административные районы, то таким суды будут называться районными – например, Тверской районный суд города Москвы. Если же населенный пункт не слишком велик, то такой суд будет называться городским, например, Раменский городской суд Московской области.

Чтобы определить масштаб проблемы, в первую очередь вам необходимо ознакомиться с материалами дела. Этот юридический термин означает, что Вам нужно узнать, что написано в исковом заявлении коллекторов или банка, а также какими доказательствами они подкрепили свою позицию. Сделать это нужно в том суде, в котором находится Ваше дело.

Если Ваше дело находится у мирового судьи (т. е. если именно им выдан судебный приказ по кредиту – документ, на основании которого судебными приставами может осуществляться взыскание), то имеет смысл прийти в приемное время непосредственно к нему. Если же Ваше дело находится в районном суде, Вам нужно обратиться в соответствующую канцелярию.

Как правило, суды имеют приемные часы, но для ознакомления с делом ограничений по времени нет. Почти все суды работают с 09:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед. Точное время работы можно узнать в интернете, так как каждый судебный орган в обязательном порядке имеет свой сайт. В суд нужно обязательно идти с паспортом, который необходим для удостоверения личности. Особо упорные граждане иногда выпрашивают дело по водительским правам, но лучше не надеяться на такой поворот.

Итак, Вы пришли в канцелярию и Вам на руки выдали дело. Удобнее не изучать документы на месте, в канцелярии суда, а взять с собой фотоаппарат и сфотографировать материалы дела. Как правило, если банк или коллекторы подали в суд, то они предоставили достаточно сложные расчеты, и чтобы разобраться в них, потребуется значительное время.

В суде Вас могут попросить заполнить заявление на ознакомление с материалами дела и снятие фотокопий, которое нужно заверить либо у ведущего дело судьи либо у председателя суда. Не пугайтесь – это всего лишь формальность, а все детали вы можете уточнить на месте, у соответствующего секретаря. Если у суда возникнут вопросы, зачем Вам нужны фотокопии, смело говорите, что это Ваше право в соответствии с Гражданско-процессуальным кодексом РФ, и что Вы хотите обратиться с этими материалами к адвокату.

Далее нужно определить, на какой стадии судебного разбирательства находится Ваше дело. Если дело еще только рассматривается, необходимо предоставить в суд тщательно подготовленные возражения на исковое заявление. В случае, если последнее заседание уже состоялось, но с этого момента еще не прошло 30 дней, то стоит подать не менее тщательно написанную апелляционную жалобу. А вот если решение было вынесено более месяца назад, нужно запускать процедуру отмены решения, которое скорее всего было в заочном производстве.

Изложенное выше – это только первые шаги, которые предстоит сделать, если коллекторы подали в суд. Если вы выполните их, то убедитесь, что с самого начала есть только один эффективный выход из сложившейся ситуации: идти на прием к кредитному адвокату. Чем раньше вы подключите к своему делу профессионала, тем проще будет добиться в суде выгодного вам решения. Практика показывает, что если гражданин самостоятельно участвует в процессе, ни к чему хорошему это не приводит.

Кредитный адвокат необходим не только для экономии вашего времени и нервов в ходе судебного процесса. Основная задача адвоката – представить Ваши интересы в суде таким образом, чтобы максимально снизить итоговую сумму к выплате. Таким образом, если на Вас подали в суд, то главное – это выбрать профессионала, на которого вы сможете полностью положиться.

Полезная информация

Не доверяйтесь сотрудникам различных ООО и юридических фирм широкого профиля. Помните, что хоть какой-то гарантией квалификации может являться только статус адвоката. Не стесняйтесь просить у специалиста предъявить адвокатское удостоверение. В противном случае Вашим делом может заниматься не профессионал, а студент захудалого коммерческого юрфака.

На консультации у адвоката обязательно просите разъяснить все вопросы, которые Вас интересуют. Вы должны полностью понимать стратегию защиты, которую предлагает адвокат. Остерегайтесь юристов, которые называют Вам слишком большие или слишком маленькие суммы гонораров. Оценивайте правдоподобность срока, в течение которого адвокат собирается решить Вашу проблему. Помните, что точный срок специалист никогда не назовет – слишком велика специфика каждого судебного процесса.

Полезная информация

Не стоит связываться с коллекторами
Как обойти коллекторные службы стороной
Как не раздражать коллекторов
Почему коллекторы не подают в суд?
Чего стоит реально бояться при общении с коллекторами?
Как бороться с коллекторами?
Тонкости работы коллекторной службы
Война против коллекторов

Дело с коллекторами иметь крайне неприятно, при этом огромное давление оказывают коллекторы на должников угрозами подать в суд. Кажется, что ситуация действительно может дойти до суда и в этом случае у вас возникнет еще больше проблем. Однако в большинстве случаев коллекторы не подают в суд. Так стоит ли их бояться?

Не стоит связываться с коллекторами

Прежде всего, стоит отметить, что с судом или без, иметь дело с коллекторами весьма неприятно. Причем речь идет даже не о финансовых потерях, а психологическом давлении, которое искусно создают представители коллекторных фирм . Избежать проблем с коллекторами в большинстве случаев оказывается весьма не сложно. Так, лучше всего вообще постараться как можно реже прибегать к кредитам. Если у вас есть стабильный доход, то не стоит превращаться в кормильца для банка – нередко кредиты оформляются просто потому, что желаемое хочется получить поскорее. Возможно, стоит пересмотреть свое отношение к кредитам и перестать на них рассчитывать, как на свои деньги. Опаснее всего в этом отношении кредитная карта с высоким лимитом – откажитесь, если вам предложат ее оформить. В большинстве случаев трудно отказаться от соблазна хотя бы иногда воспользоваться деньгами с кредитки, ведь они уже здесь, на вашем счету и остается только взять их, а отдать можно потом. Это и становится причиной долгов.

Как обойти коллекторные службы стороной

Второе, что очень важно – правильно закрывайте кредит и не доводите дело до абсурда. Одна из частых ошибок, которую совершают должники, заключается в банальном неправильном общении с представителями банка. Вам звонят и просят сказать, когда задолженность будет погашена – в этом случае не стоит злиться, говорить что вы не знаете когда сможете отдать кредит и вообще лучше вас не беспокоить, ведь в большинстве случаев дело сразу передадут коллекторам.

Если вам звонят из банка и спрашивают, когда вы погасите кредит, пообещайте это сделать как можно скорее, даже если вы не уверены, что получится. Задача банковского сотрудника – убедиться, что вы помните о задолженности и собираетесь ее скоро погасить.

И третье – вносите регулярные взносы, даже если у вас большая сумма задолженности, но вы регулярно вносите небольшие суммы и грамотно общаетесь с представителями банка, то почти 100% что дело не передадут коллекторам. Обычно коллекторов подключают в случае должников, которые ничего не платят и не обещают. Если же вы постоянно платите банку, хоть и немного, это все равно выгодно, так как чем дольше вы отдаете долг, тем больше процентов вынуждены будете заплатить.

Вам также может быть интересно:

Могут ли коллекторы звонить родственникам должника
Какие права имеют коллекторы в отношении должника?
Как подать в суд на коллекторов

Как не раздражать коллекторов

Если ваша задолженность стала причиной того, что коллекторы начали активную работу с вами , то важно правильно общаться с представителями коллекторной службы и вести себя должным образом.

Ваша задача – не скрываться и не пытаться раздражать коллекторов, что часто делают заемщики, начиная грубить собеседнику и выяснять, какое он имеет право звонить вам и беспокоить вас. Однако гораздо грамотнее будет выслушать коллектора и пообещать оплатить долг в ближайшее время.

Если вы не заплатите, коллекторы будут снова звонить. Они напомнят про суд, что дело в любой момент может быть направлено в суд и поэтому вам якобы не стоит медлить. Однако обычно даже при большой задолженности речь про суд поначалу не идет и коллекторы используют просто возможность психологического давления на вас.

Вам также могут присылать письма, в них речь чаще всего идет про суд и коллекторы напоминают, что дело может быть направлено в суд очень скоро и требуют оплатить задолженность. Коллекторы обычно отсылают одни и те же письма про суд и они не отличаются оригинальностью, поэтому не стоит воспринимать такие письма слишком серьезно.

Почему коллекторы не подают в суд?

Большинство должников рассказывают про длительную и изнурительную войну с коллекторами, однако в большинстве случае речь про суд так и не заходит. Так почему же коллекторы чаще всего не подают в суд? Дело в том, что добиться выплаты долгов через суд очень непросто – зачастую суд сам становится на защиту должника, учитывая его положение. Если вы не имеете возможности отдать долги, то никто вас за это в тюрьму не посадит и даже условный срок за невыплату кредита законодательством не предусмотрен. Так зачем же коллекторы угрожают подать в суд и почему подают лишь в некоторых случаях?

В большинстве случаев суд является лишь угрозой, вам будут неоднократно говорить о том, что дело готовится для передачи в суд, документы уже готовы и суд вот-вот начнется. Однако до реального иска дело не доходит, потому что коллекторы намного эффективнее получают деньги с должников благодаря психологическому давлению.

Они не подают в суд, потому что выиграть его в большинстве случаев очень непросто, а если и подают, то только в случае действительно больших долгов. За невыплату небольшого потребительского кредита, например, на бытовую технику коллекторы никогда не подают в суд, так как потратят на судебное дело больше, чем получат в лучшем случае.

Банки (коллекторы) подали в суд?

Чего стоит реально бояться при общении с коллекторами?

На самом деле куда серьезнее судебных угроз – психологическое давление, в котором коллекторы на самом деле настоящие мастера. Они могут звонить вам каждый день, тратить ваше время, слать письма, звонить родственникам, близким людям, приходить домой, держать вас в постоянном напряжении. На самом деле если вы можете отдать долг, то лучше сделайте это как можно скорее, просто для того чтобы избежать потери времени и нервов.

Общение с коллекторами превращается в неприятность, о вашем долге узнают близкие люди, которые также будут давить на вас, ведь вряд ли окажутся довольны вниманием коллекторной конторы. Хуже всего, если коллекторы начали звонить вам на работу , в этом случае может быть испорчена ваша репутация.

Как бороться с коллекторами?

Коллекторы действительно почти никогда не подают в суд на должников, однако они используют другие методы давления, среди которых много «запрещенных приемов». Должники зачастую не знают свои права и терпят нарушения в свою сторону. Что же имеют право коллекторы, а что не имеют?

Представители коллекторной службы имеют полное право звонить вам в рабочее время в рабочие дни и напоминать о задолженности . Однако они не имеют права звонить ночью и в разговоре допускать угрозы. Если коллекторы звонят вам очень поздно – обратитесь к вашему мобильному оператору за распечаткой звонков и факты поздних звонков, зафиксированные на бумаге, станут хорошим доказательством при обращении в прокуратуру. Кроме этого, в своих звонках коллекторы не имеют права вас унижать, оскорблять и угрожать вам. Даже намеки на угрозы следует записывать на диктофон и можно использовать для борьбы с нарушителями ваших прав. Вы можете сразу после того, как коллектор представился, сообщить ему, что ваш телефонный разговор записывается и можете быть уверены – в этом случае коллекторы будут намного вежливее.

Тонкости работы коллекторной службы

Представители коллекторной службы имеют право приходить к вам домой и беседовать с вами, однако о такой встрече они обязаны договариваться с вами заранее. Если коллектор пришел без предупреждения, вы не обязаны его пускать домой. Если же он стучит в дверь, поднимает голос, угрожает – смело вызывайте полицию, впрочем, обычно достаточно сказать, что вызвали полицию и коллекторов под дверью уже не оказывается.

Один из самых важных моментов заключается в том, что представители коллекторной службы не имеют права рассказывать о ваших долгах посторонним и даже близким людям. Информация о ваших долгах – конфиденциальная, и поэтому не может быть передана третьим лицам. Если коллекторы звонят вашим близким, друзьям, родственникам, пишут им письма, звонят на работу – это сразу становится поводом для заявления в полицию.

И еще один важный момент – коллекторы не могут без суда и следствия у вас забрать имущество. Угрозы о том, что люди к вам придут и отберут телевизор и ценные вещи являются лишь запугиванием. Во-первых, коллекторная служба должна обратиться в суд и лишь в случае победы в суде сможет с готовым судебным решением явиться в сопровождении судебных приставов к вам домой и требовать имущество. Во-вторых, даже в судебном порядке изъять какую-то вещь очень непросто, так как следует доказать, что она является собственностью должника. То есть в суде нужно доказать, что именно должнику принадлежит телевизор, холодильник и т.д., а не супруге, к примеру.

Война против коллекторов

Коллекторы почти никогда на подают в суд, однако заемщики делают это очень охотно и активно, а еще чаще просто обращаются полицию. Если коллектор звонит вам ночью, пишет смс с угрозами, письма с угрозами, приходит домой без предупреждения и так далее, вы должны собрать как можно больше доказательств, показаний соседей и пр., после чего можно писать заявление в полицию .

В заявлении следует написать, что у вас есть задолженность по кредиту, однако вы не имеете в данный момент возможности отдать долг, хотя и не отказываетесь вовсе это делать. Сообщите о фактах нарушений со стороны коллекторов, приложите к заявлению доказательства и потребуйте провести проверку деятельности конкретной коллекторной службы. Правда, для того чтобы написать заявление следует узнать имена коллекторов и название их службы. Лучше это сделать в самом начале вашего общения с ними, так как позже на фоне угроз и прочего они могут не сообщать эти данные по понятным причинам.

Одним словом, коллекторные службы чаще всего не подают в суд, потому что имеют довольно малые шансы выиграть дело и чего-то добиться от должника, вместо этого они используют методы психологического давления. Часто такие методы могут нарушать ваши права и в этом случае уже вы должны готовить заявление в полицию или судебный иск против коллекторов, так как имеете на то полное право.

Что можно сделать прямо сейчас:

Если у Вас небольшой долг по кредиту, постарайтесь выплатить его как можно скорее, чтобы избежать общения с коллекторами в будущем
Посмотрите видео в данной статье, чтобы подробнее разобраться в нюансах данного вопроса
Если Вам угрожают коллектора, немеделенно обратитесь в полицию

Коллекторские агентства для взыскания задолженности кредитными организациями привлекаются достаточно часто. Большинство коллекторов используют любые способы для взыскания задолженности и достаточно часто угрожают судами. Но на практике до подачи заявления доходит далеко не всегда.

Кто такие коллекторы?

Коллекторские агентства – специализированные организации по взысканию задолженности с должников. Именно их сотрудников обычно и называют коллекторами. Привлекаются такие компании многими кредитными учреждениями с целью освободить собственных сотрудников для решения более важных задач.

Обычно коллекторы начинают общаться с клиентом не сразу, а через пару месяцев после допущенной просрочки. Первоначально с проблемным заемщиком общаются все же представители банка или МФО.

Основной задачей коллекторских агентств является информирование клиента о текущем размере задолженности и поиск путей выхода из просрочек. На практике же большинство компаний просто трясут с клиента долг, не желая слушать доводов клиента.

Рассмотрим, какие обязанности есть у коллекторов:

информирование клиента о процессе текущей задолженности и проведение процедуры взыскания в соответствии с правилами кредитора и компании;
расчет суммы долга и документов для последующей подачи искового заявления в судебные органы;
консультация клиентов по вопросам образовавшейся задолженности;
подготовка необходимой отчетности по текущей задолженности клиентов перед кредитной организацией и мониторинг статистики.

В отдельных случаях коллекторские агентства выступают также от имени кредитора в суде, оказывая юридические услуги и сопровождая весь процесс вплоть до проведения исполнительного производства.

Схемы работы

Коллекторские агентства работают с финансовыми учреждениями на договорной основе. В каждом случае это отдельное соглашение, имеющее собственные условия.

Схемы работы коллекторских агентств можно разделить на две категории:

агентский договор с банком или микрофинансовой организацией;
покупка долга.

Наиболее популярным вариантом сотрудничества является агентский договор. По нему банк передает дело клиента для проведения процедуры взыскания. Платежи при этом по-прежнему должны осуществляться в пользу кредитной организации, выдавшей денежные средства в долг.

Если же коллекторы полностью выкупают долг за определенный процент, то они получают все права кредитора и в дальнейшем расчеты клиент должен осуществлять уже с новой организацией.

Важно! Следует помнить, что согласно действующему законодательству клиент имеет возможность запретить уступку долга третьим лицам. В этом случае продажа долга коллекторам невозможна и они могут работать только по агентскому договору с банком.

Видео: Как избежать запрета

Подают ли коллекторы в суд на должников при просрочках?

Очень часто в своей работе коллекторы начинают использовать различные угрозы. Среди самых распространенных вариантов – угроза судом или уголовным преследованием. Необходимо понимать, что невыплата кредитов не является мошенничеством и уголовное преследование невозможна.

Перед тем как рассматривать вопрос подают ли коллекторы в суд на должников нужно учесть, что любые судебные разбирательства не интересны представителям кредитора, так как требуют огромных временных и денежных затрат. Поэтому до подачи заявления в суд дело доходит только в крайнем случае.

Замечание. В случае если сумма кредита не превышает 50-100 тысяч рублей, то обычно подачи в суд не происходит. Это просто не выгодно кредитору и коллекторским агентствам.

Если представители коллектора работают на основании агентского договора, то они могут только подготовить документы для последующей передачи искового заявления в суд непосредственно банком или действующим по доверенности представителем.

Когда между банком и коллекторским агентством заключает договор цессии, то долг уже переходит к компании по сбору долгов. В этом случае у коллекторов возникает полное право подачи искового заявления. Другое дело, что происходит это очень редко из-за высоких затрат.

Дополнительно к сумме долга коллекторы могут потребовать выплатить сумму, затраченную на взыскание долга. Такие претензии удовлетворяются крайне редко, так как доказать собственные компании по взысканию долгов просто не могут.

Заявление в суд за оскорбление

Общаясь с представителями коллекторских агентств необходимо сохранять спокойствие и не допускать оскорблений в адрес сотрудников компании. Все разговоры записываются и при желании компания или сотрудник может обратиться в суд с исковым заявлением за оскорбления.

На практике даже аудиозапись позволяет доказать далеко не всегда факт оскорбления и компании связываются с этим крайне редко.

Исковая давность

Согласно действующему в России законодательству срок исковой давности обычно составляет 3 года. Но необходимо учитывать, что различные суды трактуют его несколько по-разному.

Наиболее часто считается, что 3 года должны пройти с момента истечения срока действия договора, но бывает и вариант, когда срок исковой давности начинают считать с даты последнего платежа.

Первый вариант интересен коллекторам и банкам, второй же больше подходит заемщикам.

Что делать, если коллекторы подают в суд

Ни в коем случае не надо паниковать, если коллекторское агентство все же решило подать в суд. Часто такой ход событий наоборот выгоден заемщику. Ведь с момента поступления документов в судебную инстанцию перестают начисляться пени, штрафы. Также с этого момента прекращаются звонки должнику и его родственникам.

Подача иска означает, что вопрос будет решаться в правовом поле. Важно добиться приемлемого решения. Заранее имеет смысл смириться с тем, что быстрым рассмотрение дело не будет. Российские суды обычно очень перегружены и до начала даже предварительного решения может пройти 1,5 месяца.

Если сумма искового заявления не превышает 50000 рублей, то оно будет рассмотрено в мировом суде. Иначе же разбирательство будет проходить уже в районном суде.

Первым делом заемщику следует изучить все материалы дела. При этом желательно получить копию документов. Это позволит изучить бумаги в спокойной обстановке и при необходимости обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Хорошие адвокаты могут часто добиться для заемщика вполне приемлемого решения. Ведь многие банки нарушают законодательство при составлении договоров. Часто увеличиваются проценты с помощью искусственных комиссий и навязанных услуг.

Необходимо стараться посещать все заседания суда. В противном случае решение может быть принято в отсутствии ответчика. При этом требования банка будут удовлетворены в полном объеме.

Впрочем, если решение суда первой инстанции заемщика не удовлетворило, то он может подать апелляцию.

Что делать, если коллекторы нарушают законодательство?

Нередко коллекторские агентства в своей работе используют не совсем законные методы работы. Например, допускают угрозы в адрес заемщика или же грозят уголовным преследованием. Необходимо понимать, что никакого уголовного преследования заемщикам не грозит. Максимум коллекторские компании могут подать иск в суд.

Если действия коллекторов стали реально доставать, то оптимальным вариантом будет подача жалобы в Роспотребнадзор. Часто эта организация будет защищать интересы заемщика, так как считает деятельность коллекторов незаконной.

Заручившись поддержкой Роспотребнадзора, гораздо легче будет списать излишние проценты, штрафы и другие платежи.

Подать жалобу на действия коллекторов можно двумя способами:

воспользовавшись электронной площадкой на сайте Госуслуги;
лично отнеся бумажный вариант в канцелярию.

При подаче документов через канцелярию необходимо сразу приготовить два экземпляра жалобы. На одном из них надо получить отметку с росписью сотрудника организации и входящим номером.

Необходимо помнить, что с начала 2018 года коллекторам существенно ограничили возможность общения с должниками. Теперь личные визиты могут происходить не чаще 1 раза в неделю, а звонки – не чаще 1 раза в сутки. Также компании не могут отправлять больше 2 СМС за день. За нарушениями также следит Роспотребнадзор.

Если угрозами занимаются непосредственно сотрудники банка или микрофинансовой организации, то не лишним будет подать жалобу в ЦБ. Регулятор также постоянно мониторит деятельность по взысканию долгов и может наказать провинившиеся организации.

Если суд проигран

В ситуации, когда суд с коллекторами все же был проигран, то они получают возможность обратиться к судебным приставам с исполнительными листами и начать процедуру принудительного взыскания.

Важно! Самостоятельно изымать имущество коллекторские компании не могут. Согласно законам РФ такую деятельность могут вести только служебные приставы – исполнители.

Клиентам не надо опасаться, что коллекторы подадут в суд. На практике это происходит очень редко и даже в этом случае заемщик скорее выигрывает за счет остановки процентов и штрафов. Хотя времени суды отнимают достаточно много. Если собственных знания для защиты своих интересов не хватает, то лучше сразу обратиться к адвокатам.