Pos-терминал. Что это такое? Установка и настройка POS-терминала

Эквайринг — это прием карт для оплаты товаров. Для предоставления услуги банк устанавливает в торговых сетях терминалы. В последнее время, кроме стандартных устройств, популярность получили переносные мобильные терминалы, позволяющие осуществлять платежи без привязки к месту расположения офиса. Какое устройство лучше выбрать и как подключить услугу, читайте далее.

Суть

Чтобы воспользоваться услугой, нужно заключить договор эквайринга. В нем будут прописаны условия обслуживания, размер комиссии, срок возмещения средств и т. д. Установка и подключение оборудования, обучение персонала осуществляется бесплатно. Некоторые банки предлагают взять терминал в аренду. Данная услуга позволяет торговой точке увеличить количество покупателей, оборот средств, снизить риски наличных платежей и расходы на инкассацию (при больших оборотах). По статистике, использование терминалов позволяет банкам привлечь 20-30 % клиентов.

Предпосылки

Прием карт к оплате услуг в России стал обязательным для магазинов и торговых предприятий. Не так давно вышел закон, по которому организации, не принимающие пластик, с 2015 года штрафуются на 30-50 тыс. рублей. Оплата эквайрингом привлекает больше посетителей (особенно туристов).

Чем выше сумма чека, тем выше вероятность, что клиенту не хватит наличных для оплаты. В сегменте ресторанов и магазинов удельный вес эквайринга растет. Только за 2015 год количество операций через пластиковые карты увеличилось на 18 %.

Кому представляется эквайринг?

"Альфа-Банк" и другие кредитные учреждения обслуживают как новых, так и уже существующих клиентов. Наличие счета не является важным условием. Просто новым клиентам придется подать больше документов для заключения договора.

Выбор карт

Минимальный набор включает в себя карточки Если торговая сеть нацелена на из госструктур, следует подключить также Maestro, MasterCard Electronic. А вот Diners Club, American Express, а также карты Gold и Platinum банки выдают только очень богатым клиентам.

Сроки возмещения средств - 1-3 дня. Если у организации открыт счет у эквайера, то общая сумма операций за вычетом комиссии зачисляется на следующий день. Если основное обслуживание проходит в другой организации, то на уходит еще три дня. Некоторые финучреждения ждут полного возмещения со стороны систем и после этого осуществляют перевод. Тогда сроки растягиваются до трех - пяти дней. Если нет возможности или желания ждать, можно заказать за доплату срочную обработку платежей.

Комиссия

Вознаграждение определяется в процентном соотношении к сумме покупки. Размер устанавливается для каждой сети отдельно и зависит от таких факторов: сфера деятельности, среднемесячный оборот, срок работы на рынке, тип связи и т. д. Комиссия эквайринга зависит также от посредников. С полученного вознаграждения определенный процент (чаще всего 1,1 %) перечисляется платежной системе, еще часть - банку-эмитенту. Из-за высокой конкуренции на эквайринг тарифы банков в среднем колеблются в пределах 1,5-4 % от суммы транзакции.

Чем больше операций, тем меньше плата за обслуживание. Для клиентов с небольшими оборотами может быть предусмотрена абонплата за пользование устройством. Имеет значение также способ передачи информации (интернет или по проводам).

Технологии

Как настроить эквайринг? "Альфа-Банк" или другое кредитное учреждение после подписания договора с клиентом предоставляет компании специальное оборудование и программы. На сегодняшний день используются POS-терминалы (Point Of Sale - «точка продаж»). Это устройство считывает информацию с карты и связывается с банком. Терминалы бывают обычные и беспроводные. Вторые больше подходят для официантов или курьеров. Устройства считывают магнитные ленты и чипы.

Информация в банк может передаваться через:

• dial-up - стоит дешевле, но соединение занимает несколько минут;
• GSM, GPRS - нужен интернет;
• Ethernet, Wi-Fi - мгновенный ответ.

Вместе с поставкой оборудования банки проводят инструктаж персонала, рассказывая сотрудникам, как пользоваться аппаратом и отменять платежи. Также выдается краткая инструкция по настройке аппарата в случае необходимости. Вот как осуществляется эквайринг.

Тарифы банков

За подключение и настройку стороннего оборудования может быть предусмотрена комиссия. Преимущество использования банковских терминалов в том, что в случае их поломки замена или перепрошивка осуществляются бесплатно. Это нужно учесть перед тем, как оформлять эквайринг. Тарифы банков предусматривают «пороги» операций по картам. Например, если сумма транзакций за месяц менее 50 тыс. руб., может быть дополнительно предусмотрена комиссия в виде штрафа или платы за обслуживание счета.

Подключить услугу просто. Но прежде чем подписывать договор эквайринга, нужно внимательно изучить предложения банков. При выборе учреждения нужно обращать внимание на то, какие карты оно обслуживает, размер комиссии, сроки перечисления средств и другие условия.

Рассмотрим, какие тарифы предоставляет на эквайринг Сбербанк. В зависимости от объёмов выручки, получаемой с карт, комиссия может варьироваться в диапазоне 0,5-2,2 % от суммы. В стандартных тарифах стоимость оборудования составляет 1,7-2,2 тыс. руб. в месяц. После заполнения заявки программное обеспечение можно скачать с сайта. Сбербанк также предлагает своим клиентам возможность подключить интернет-эквайринг на индивидуальных условиях. Для внедрения систем управления сайтом в наличии имеется несколько готовых решений.

Онлайн-платежы

Интернет-эквайринг — это прием банковских карт к оплате через Интернет. Для предоставления услуг кредитные учреждения и процессинговые центры используют специальный интерфейс, который дает возможность владельцам карт совершать оплаты на сайтах. Единственное отличие этой услуги от стандартной в том, что данные считываются не кардридером, а вводятся самим плательщиком в специальную форму.

Мобильный эквайринг

Сбербанк и другие кредитные учреждения страны не так давно начали использовать беспроводные mPOS-терминалы. На Западе для этих целей уже давно служат Square, PayPal, iZettle. В России появились аналоги: 2Can, LifePay. Эти устройства предназначены для ИП, освобожденных от кассовой техники. Они считывают данные с карты, передают их в приложение на смартфоне, планшете. Сервис запрашивает сумму, оформляет платеж и отправляет данные в банк.

Чтобы подключить в "ВТБ" эквайринг через mPOS-терминал, нужно предоставить свидетельство ИНН, ОГРН, паспорт директора, договор об открытии счета, фото руководителя и подождать пару дней. За обслуживанием каждого аппарата стоит определенный банк. У 2Can эквайером выступают "Русский Стандарт" и "Открытие". "Промбизнесбанк" вместе с "Экспресс-Волгой" и "Газэнергобанком" обслуживают LifePay. "ПриватБанк" занимается iPay, "Альфа-Банк" - Pay-Me, а "Связной" - SumUp.

Дороже стоит мобильный эквайринг. Тарифы банков в среднем составляют 2.5-5 % за одну транзакцию. На сумму платежей и их количество также установлен минимальный и максимальный порог. При расчете эффективности услуги нужно учитывать тот факт, что эквайринг способствует росту клиентов на 20-30 %. Так что затраты могут быть вполне оправданы.

Как сделать выбор?

Эквайринг необходим магазинам, офисам продаж и местам с точкой оплаты. Специально для сетей с большим количеством касс разработано комплексное решение - это программа, при реализации которой происходит интеграция с кассовыми машинами. Службам доставки, которые не только принимают оплату, но и выдают чек, стоит подключить гибрид POS-терминала. Если сумма маленькая, то люди расплачиваются с курьерами наличными. Мобильный эквайринг больше подойдет страховым брокерам, которым нужно принять оплату по чеку выше среднего уровня. Основная часть пользователей mPOS-терминалов — это ИП и компании, деятельность которых связана с приемом платежей в неприспособленных для этого местах: онлайн-магазины, службы такси и грузовых перевозок, предприниматели, оказывающие на дому бытовые, медицинские и прочие услуги.

Банковская карта – это удобный способ расплачиваться за покупки на торговых точках и в интернете. Владелец карточки не ограничивается в своих тратах только наличными денежными средствами, но и может приобретать товары с помощью кредитки. В связи с этим многие банки предлагают услуги торгового эквайринга как для ИП, так и для юридических лиц. Существуют аппараты разного вида: POS-терминалы, мобильные и интернет-модули. Сегодня рассмотрим эквайринг Сбербанка. Насколько это выгодно, какие есть тарифы и условия, и поможет ли это развитию бизнеса?

Для чего нужен эквайринг?

Такой способ расчета выгоден для каждого участника процесса. Держателям карт не приходится искать банкоматы и обналичивать денежные средства. Все покупки совершаются через карточку, что не ограничивает покупателя. Соответственно, торговая точка получает больше прибыли, что обусловлено большей платежеспособностью клиента. Банк-эмитент сокращает расходы на содержание банкоматов и получает дополнительную прибыль за счет комиссии за предоставленные услуги эквайринга. Более подробно узнать можно узнать по ссылке.

Меньший оборот наличности снижает риск ошибок в расчетах кассира. А также исключает возможность получения фальшивых банкнот, что в свою очередь также приводит к увеличению прибыли в долгосрочной перспективе. Полный переход на эквайринг может исключить потребность в инкассации.

Виды эквайринга

Тот или иной тип эквайринга будет зависеть от вида деятельности предпринимателя. Для каждого бизнеса может подойти один вид оборудования, но не подойдет другой. Рассмотрим, какой эквайринг есть в Сбербанке.

POS-терминалы

Это аппараты, которые считывают информацию с банковской карточки. Такие приборы работают как с магнитными картами, так и с чиповыми. Современное оборудование оснащено бесконтактной системой приема платежей. Клиенту достаточно поднести карточку к считывающему экрану терминала, и покупка совершится автоматически без дополнительных запросов. Как правило, такой способ ограничен в транзакциях до 1 000 рублей.

Кассовые терминалы можно разграничить в свою очередь на проводные и переносные. Проводные подходят для стационарных касс. Примером может служить продуктовый магазин или магазин одежды. Все те торговые точки, где кассы находятся в одном определенном месте.

Беспроводные будут удобны для сферы обслуживания, связанной с общественным питанием, или для бизнеса, не осуществляющего основные продажи в определенном месте. Примером могут служить рестораны или интернет-магазины с доставкой курьером.

Беспроводные терминалы между собой отличаются скоростью интернет-подключения. Более эффективное оборудование работает при помощи Wi-Fi-подключения или Ethernet. Медленнее функционируют устройства на GPRS или GSM-соединениях.

Мобильный эквайринг Сбербанк также предлагает индивидуальным и юридическим лицам. Это приложение, которое загружается в мобильный телефон. Такая услуга подойдет для такси или курьерской доставки.

Услуги мобильных эквайринговых операций заменяют кассовый аппарат. Чтобы произвести оплату, клиенту достаточно поднести карточку к мобильному телефону, где установлено приложение. Для завершения сделки необходимо указать сумму и подтвердить действие. Индивидуальные предприниматели могут вести коммерческую деятельность без кассы, если имеют на это разрешения, используя только мобильный эквайринг Сбербанка.

Интернет-эквайринг

Этот вид эквайринга подойдет для торговых компаний, осуществляющих коммерческую деятельность через интернет. Подключение услуги позволит принимать оплату клиентов банковскими картами. Пользователи интернет-эквайринга от Сбербанка перед тем, как оформить договор, должны составить заявление, расположенное на сайте банка. Там необходимо указать информацию:

• об организации, руководителе и главном бухгалтере;
• интернет-магазине и сайте с доменным именем;
• обороте денежных средств в месяц и среднего чека;
• контактных данных организации;
• ближайшем офисе Сбербанка для оформления договора.

После чего модуль необходимо разместить на собственном сайте. Сбербанк предоставляет инструкцию, как подключить сервис. А также по любым вопросам можно будет обращаться в техподдержку компании.

Стоимость услуги

Стоимость эквайринга в Сбербанке зависит от выбранного тарифа. Аренда самого оборудования обойдется около 1 500-2 000 рублей за месяц в зависимости от типа устройства. Помимо этого, за каждую транзакцию банк будет взимать комиссию от 1 до 4 %. Комиссию банк берет с торговой точке, при этом пользователям карточек дополнительно доплачивать ничего не нужно.

Ставка напрямую зависит от суммы оборота денежных средств за месяц. Чем больше совершается операций, тем меньше, соответственно, будет комиссия банка. Поэтому в эквайринге Сбербанка стоимость ниже будет для более крупных юридических лиц, хотя условия обсуждаются индивидуально.

Предоставление техподдержки Сбербанк осуществляет на бесплатной основе. Также в стоимость оборудования входит подключение аппаратов и предоставление получасовой лекции о торговом эквайринге Сбербанка, где подробно рассказывается, как пользоваться оборудованием.

В случае поломки терминала банк силами собственной техподдержки проводит ремонт или заменяет программное обеспечение. Чтобы пользоваться в Сбербанке эквайрингом, понадобится открыть счет РКО. Его цена варьируется от 0 до 2 000 рублей в месяц, исходя из тарифов и условий обслуживания.

Как оформить договор?

Для того чтобы оформить договор эквайринга Сбербанка, необходимо сначала составить заявление. Оно предоставлено на сайте компании в разделе «Малому бизнесу». В заявке указываются контактные данные и город, в котором размещена торговая точка. Также потребуется описать деятельность компании в краткой форме и указать, какой тип оборудования понадобится в работе.

После чего направиться в отдел Сбербанка и предоставить комплект документов. Банки берут на обслуживание как юридические, так и физические лица. В комплект документов входит:

• справка о государственной регистрации;
• справка о постановке на учет в налоговой инспекции;
• справка, подтверждающая право вести коммерческую деятельность;
• документ из ЕГС;
• документы на тех лиц, которые имеют право подписи.

После передачи всех этих документов банк в течение 3 дней рассмотрит заявку и пригласит в офис для составления и подписания договора. К тому моменту необходимо будет ознакомиться с эквайрингом Сбербанка, тарифами, процентами и условиями договора, определиться с типом оборудования.

При оформлении документов следует выбрать дату, когда будет производиться непосредственно установка аппаратов. Для тех, кто желает открывать расчетный счет в Сбербанке, дополнительно понадобится оформить соответствующий договор.

После этого приглашайте специалистов банка и подключайте эквайринг. Сотрудники банка произведут установку моделей и проведут инструктаж для продавцов и заинтересованных лиц о том, как пользоваться терминалами. В дальнейшем по всем вопросам можно будет обращаться по телефону горячей линии в поддержку для клиентов, оформивших эквайринг.

Как производятся расчеты?

Планируете установить терминал оплаты? Хотите начать бизнес? Установка терминала в магазине не всегда является простой. Обращайтесь к профессионалам!

Одним из направлений деятельности компании VENDICUM является установка платежных терминалов и их обслуживание. Наши опытные специалисты успешно решат все поставленные вами задачи. Установка платежного терминала и его обслуживание будут выполнены качественно, быстро и в соответствии со всеми современными нормами. Вы точно останетесь довольны сотрудничеством с нами.

Как правильно выбрать место для размещения платежного терминала?

При выборе места, где вы установите терминал, следует учитывать:

• Проходимость. Чем большее количество людей будет проходить мимо, тем больше вероятность того, что вашим платежным современным терминалом заинтересуются.
• Наличие открытого доступа. Место под терминал оплаты должно находиться на площадке, доступ к которой обеспечен как минимум с 1-2 сторон. Только в этом случае клиенты заинтересуются вашим оборудованием. Никого не захочется протискиваться к платежному терминалу боком.
• Наличие доступа к электросети. Место под любые терминалы оплаты должно оснащаться розеткой.
• Уровень безопасности. Не обязательно выбирать место для оборудования для оплаты в магазине или на другом объекте рядом с постом охраны. Следите за тем, чтобы ваше устройство находилось под наблюдением.

Какие автоматы мы устанавливаем и обслуживаем?

Специалистами VENDICUM может быть выполнена установка платежного терминала любого типа.

Профессионалы устанавливают:

• Устройства оплаты сотовой связи.
• Терминалы Интернета и др.

Специалисты готовы выполнить не только установку и обслуживание платежных аппаратов, но и подбор подходящего места для размещения. Доверяя нам, вы можете быть уверены в том, что ваше оборудование будет пользоваться популярностью.

Преимущества предлагаемых нами платежных терминалов

Все предлагаемые виды платежных терминалов отличаются:

• Удобством использования. Процесс эксплуатации платежного терминала является максимально простым. Во всех тонкостях работы устройства разберетесь и вы, и ваши клиенты. Для оплаты мобильной связи с помощью устройств в магазинах и других местах, например, достаточно нажать пару кнопок.
• Практичностью. Терминал для совершения оплаты, установленный в магазине или на ином объекте, не нуждается в сложном подключении и обслуживании.
• Доступностью. Цена аренды и установки платежного терминала в магазине или на другом объекте приятно удивит даже экономных клиентов.
• Компактными размерами. Аренда места для размещения терминала в магазине или иной точке также не будет разорительной для вас. Стандартные модели занимают всего 1-2 м2.
• Универсальностью. Установка терминалов возможна не только в магазинах в торговых центрах, но и бутиках, офисных зданиях и др.

Обслуживание современных торговых устройств

Любые терминалы оплаты нуждаются в регулярном обслуживании. Оно заключается в:

• Контроле работоспособности автомата.
• Инкассации.
• Диагностике работоспособности устройства оплаты мобильной связи и др.

Сотрудничая с нами, вы не будете вынуждены привлекать третьих лиц.

Профессиональная установка терминалов оплаты и их обслуживание: основные достоинства

• Полный комплекс услуг в сфере монтажа и сервиса платежных устройств.
• Доступность услуг. Установка платежного терминала и его сервис осуществляются нами на выгодных условиях.
• Гарантированное качество предлагаемых услуг. Доверив нам установку терминала в любой магазин и другие работы, вы можете быть уверены в том, что они будут выполнены своевременно и в полном объеме.
• Оперативность выполнения работ. Установить современный терминал наши специалисты могут за кратчайший срок.

Обращайтесь! Наши специалисты ответят на все вопросы. Они расскажут о предлагаемых услугах по монтажу платежных терминалов и озвучат их точную стоимость.

Платежные терминалы (терминалы оплаты) устанавливаются на небольшой площади. Как правило, хватает 1 кв.м. С помощью терминалов оплачиваются услуги ЖКХ, интернета, операторов сотовой связи и т.д. Этот бизнес весьма актуален. Однако прежде чем его начинать, необходимо составить бизнес-план и предусмотреть все издержки. После этого можно ожидать солидную прибыль.

Вам понадобится

• - зарегистрировать ООО или ИП;
• - найти место установки терминала;
• - заключить необходимые договора;
• - приобрести терминалы.

Инструкция

Если вы решили заняться данным видом деятельности, первым делом зарегистрируйте юридическое лицо или ИП. Затем откройте счет в банке.

Помните, что месторасположение терминала оплаты играет решающую роль в развитии бизнеса. Поэтому внимательно изучите предполагаемые места установки аппарата. Рассмотрите торгово-развлекательные моллы, бизнес-центры, гипермаркеты и т.д. Имейте в виду, что проходимость точки должна составлять не менее 1000 человек в день. Обратите особое внимание на наличие электричества и охраны. Если платежный терминал не будет охраняться, он может быть поврежден и разграблен.

Когда организационные вопросы будут решены, выберите организацию, которая производит, продает, устанавливает и обслуживает терминалы оплаты. Заключив договор с подобной компанией, вы избавите себя от лишних проблем. Если вы собираетесь ограничиться одним терминалом, сотрудники вам не понадобятся. Если же вы планируете развивать сеть платежных аппаратов, имейте в виду, что вам потребуется оператор. Кроме того, понадобятся инкассаторы. Заключите договор с охранным агентством.

Изучите условия работы платежных систем - E–port, Е–pay и т.д. и заключите с одной из них договор.

Имейте в виду, что стоимость новых терминалов оплаты составляет порядка 60000-65000 рублей за те, которые устанавливают в помещениях, и порядка 80000-85000 рублей за уличные. Некоторые начинающие бизнесмены отдают предпочтение аппаратам, бывшим в употреблении какое-то время. Как правило, они стоят дешевле новых на 40-50%, все зависит от состояния конкретного терминала. Поэтому, прежде чем приобрести тот или иной аппарат, сравните цены и поговорите со специалистами. Возможно, есть смысл обратить внимание на использованные аппараты и сэкономить определенные деньги.

Доход от платежных терминалов колеблется от 2-3 до 8-10% от общей суммы платежей, а минимальный оборот одной точки со средней проходимостью составляет от 7000 до 9000 рублей в день. Если аппарат расположен в проходном месте, вы можете рассчитывать на доход в 90000–100000 рублей в месяц.

Совет добавлен 18 июля 2011 Совет 2: Как поставить платежный терминал Начать собственное прибыльное дело не так-то просто, поэтому тем, кто все-таки решился это сделать, приходится перебирать массу вариантов бизнеса, прежде чем выбрать что-то для себя. Почти каждое дело требует огромных вложений денег, времени, сил и нервов. Именно поэтому установка собственных платежных терминалов в торговых точках сейчас столь популярна – при минимальных затратах на установке терминалов можно получить быструю окупаемость.

Инструкция

Итак, вы решили установить свой платежный терминал, а, возможно, сразу несколько. Для начала необходимо решить, где именно вы будете их устанавливать. Свой платежный терминал сейчас имеется почти везде, даже в крошечных магазинчиках на остановках общественного транспорта, а о крупных торговых и деловых центрах нечего и говорить. Поэтому времени на поиск площади для вашего терминала потребуется потратить немало. Тем не менее, точки, где платежных терминалов еще нет, все равно существуют. Но помните, что проходимость в этих точках может быть не слишком большая. В любом случае, тщательно изучите рынок.

После того, как вы нашли место для установки и заключили договор с торговой точкой или офисом, где будет установлен терминал (вам придется платить за аренду места в этом помещении), вы можете поставить терминал. Но где же его взять? Обычно информацию об установке терминалов можно найти непосредственно на самих терминалах. Выберите терминал, который подходит вам больше других. Они отличаются не только внешним видом и интерфейсом дисплея, но и функционалом. Различаться терминалы могут максимальным количеством вставляемых купюр, принтерами для печати чека, платежными системами и т.д. Разнится, соответственно, и цена подобных терминалов.

Выбор платежной системы для терминала – очень важный шаг. Разные платежные системы работают с разными провайдерами и операторами. Если, например, в вашем городе нет какого-то оператора, то смысла вводить возможность оплаты для этого оператора в терминал почти нет. Так как самостоятельно ездить по офисам провайдеров и операторов и заключать с ними договоры – долго и тяжело, все это повесить на поставщика терминала – у них предусмотрена такая услуга, они изготавливают терминалы «под ключ».

Соберите необходимые для подключения терминала документы. Вам потребуются зарегистрировать в налоговой инспекции юридическое лицо. О том, как это сделать, всю информацию вы получите на месте.После этого можете смело устанавливать терминал.

Как поставить платежный терминал - версия для печати