Сеть магазинов «Детский мир» предлагает своим постоянным покупателям принять участие в программе лояльности. Она подразумевает получение пластиковой карточки. О том, как активировать карту «Детский мир» и правильно пользоваться ею, пойдет речь ниже.

Совершая покупки в розничных магазинах детских товаров, каждый покупатель получает на кассе предложение о приобретении бонусной карты.

Другой вариант – получение виртуальной карты посредством официального сайта, расположенного по адресу https://www.detmir.ru.

Кроме того, баллы на совершение выгодных покупок можно получать на именные и предоплаченные кредитки Детский мир – МТС Банк.

Важно! Возможность получения пластика или виртуальной кредитки имеется только у совершеннолетних граждан.

Способы активации карты: на кассе и через официальный сайт www.detmir.ru

Первый способ активации реализуется в магазине прямо на кассе. Кассир выдаст бумажный вариант анкеты, который легко заполнить на месте. В магазинах наблюдается следующая практика – где-то данные могут ввести сразу, где-то анкета ждет своего рассмотрения.

Единственный определяющий нюанс – пока пластик не активирован, баллы можно только накапливать. Их использование откроется после активации.

Второй способ предполагает использование специального анкетного сервиса на сайте «Детского мира». В соответствующее поле вводится сначала номер карты, затем заполняется анкета. На указанный электронный почтовый адрес приходит ссылка с подтверждением процедуры.

Еще один вариант запуска карты в дело предполагает звонок по телефону горячей линии – 8-800-250-00-00.

Преимущества карты Детский мир

До недавнего времени в сети магазинов действовала программа Yo-Yo, также подразумевавшая использование пластика. Старая программа давала возможность оплачивать до 20% от стоимости товара накопленными баллами.

Новый вариант программы лояльности пошел дальше – теперь оплата товаров бонусами производится в 100-процентном режиме. Все зависит от суммы активных баллов, которые есть на счету в момент приобретения товара.

Важно! Все бонусы, накопленные до даты вступления в силу новой программы (29 марта 2017 года), сгорели.

Преимуществами карты также являются:

• возможность получать бонусы за каждую покупку (независимо от ее суммы);
• удобство использования и простота регистрации;
• бесплатная выдача и замена устаревшего образца;
• экономия до 100% при покупке в розничной сети и интернет магазине.

Все преимущества продукта уже давно оценили семьи, в которых есть дети.

Бонусная программа: начисление и списание бонусов

Начисление премиальных баллов происходит при совершении любой покупки как в розничной сети, так и в интернет магазине. Размер бонуса зависит от характера покупки и определяется процентным соотношением.

За обувь или одежду, купленные в «Детском мире», держатель карты получает 5% от стоимости самой покупки. Приобретая другой тип товара, можно рассчитывать на 2% премии. Баллы не начисляются за факт оплаты подарочных карт или услуг.

В розничной сети кассир просит покупателя предъявить карту, чтобы произвести накопление или списание баллов. В случае отсутствия ему можно сообщить номер своего телефона. Также номер понадобиться и при онлайн покупке – на телефон придет сообщение с подтверждением перевода.

Важно! Номер должен совпадать с тем, что был указан в анкете, поскольку именно он хранится в базе данных по каждому клиенту.

Стоимость одного балла приравнена к одному рублю. Оплатить сразу можно до 100% от стоимости товара, вопрос лишь в том, сколько на счету есть активных бонусов. Активизация их происходит спустя две недели после начисления за совершенную покупку.

Срок годности бонусов равен одному году, после чего они аннулируются. За сутки можно совершить не более 5 операций по зачислению и списанию бонусов.

В рамках акций, за стартом которых можно следить по новостной ленте сайта, можно получать дополнительные бонусы.

Проверка баланса карты

Узнать текущий баланс пластика можно на кассе, попросив продавца уточнить информацию. Сделать это можно и на сайте, введя в специальное окошко номер карты и пройдя проверку на робота (капча). Кроме того, общее количество бонусов и активный остаток всегда фиксируются в кассовом чеке. Если его не выбрасывать, информацию можно получить и таким способом.

Действия в случае утери карты Детский мир

Если карточка утеряна, ее можно восстановить. Во-первых, нужно позвонить по телефону горячей линии и, сообщив оператору данные, запустить процедуру блокировки и перевыпуска.

Во-вторых, в случае изменения личных данных, нужно повторно заполнить анкету – в магазине, по телефону или на сайте. Выпуск новой карточки производится с сохранением накопленных баллов, которые просто переводятся на новый клиентский счет.

Активные бонусы возможно использовать для частичной оплаты всех товаров, кроме приобретения Подарочных карт, услуг и сервисов, а также уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях.

Оплатить товары можно только активными бонусами.
Бонусы можно использовать по истечении 14 календарных дней после их начисления, не включая день покупки, для частичной оплаты всех товаров, в том числе товаров распродажи, кроме товаров категорий: Питание, Кондитерские изделия, Подгузники, Пеленки, Салфетки, Бумажная и ватная продукция, уцененных товаров и товаров, участвующих в акциях, а также специальных предложениях.

Бонусы можно использовать только при наличии в системе заполненной анкеты Держателя Бонусной карты.

Оплатить покупки бонусами возможно в магазинах сети «Детский мир», а также в интернет-магазине www.detmir.ru.

Для оплаты бонусами в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ обязательно наличие в анкете мобильного телефона. При отсутствии в анкете мобильного телефона покупка в интернет-магазине http://www.detmir.ru/ со списанием бонусов невозможна.

Списание бонусов по Виртуальной Бонусной карте в розничных магазинах сети осуществляется через списание бонусов по номеру мобильного телефона. Необходимо сообщить на кассе номер мобильного телефона, указанный в анкете, Фамилию, Имя, Отчество Держателя карты и код подтверждения, полученный в смс-сообщении. В случае, если данные клиента отсутствуют в системе или не соответствуют (полностью или частично) покупка завершается без списания бонусов.

В розничных магазинах «Детский мир» при отсутствии Бонусной карты в момент покупки и при наличии Виртуальной Бонусной карты клиент может начислить бонусы или оплатить покупку бонусами по номеру мобильного телефона, указанного в анкете.

Возврат товара по Карте

• Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
• При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
• При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.
• Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
• При возврате акционных Бонусов на Карту Участнику после завершения акции, акционные Бонусы сразу сгорают. Участник утрачивает право повторно использовать акционные Бонусы.

Как узнать баланс бонусного счета?

Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему можно следующими способами:

• в чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);
• на сайте detmir.ru ;
• в информационном киоске в розничных магазинах на Территории действия Программы;
• у сотрудников розничных магазинов.

Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.

Что делать в случае порчи или утраты Карты?

В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии:

• Карта Участника активирована – Анкета Участника поступила в Базу данных;
• в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, Отчество, полная дата рождения или номер мобильного телефона.

Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой розничный магазин на Территории действия Программы с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты.

Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.

В случаях кражи и утери карты, Организатор Программы рекомендует незамедлительно обратиться в Единую справочную службу (8-800-250-00-00) для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.

Скидки по социальной карте москвича

В сети «Детский мир» Москвы и Московской области по социальной карте москвича предоставляется скидка 2% .
Скидка по социальной карте москвича предоставляется только в розничных магазинах «Детский мир».
В интернет-магазине detmir.ru социальные карты Москвича не действуют.
Для получения скидки по социальным картам москвича клиенту необходимо предъявить социальную карту на кассе в момент покупки. Без предъявления карты скидка не предоставляется.

Порядок предоставления скидки по социальной карте москвича

1. По социальной карте Москвича предоставляется скидка 2%.
2. Скидка 2% предоставляется на все товары, включая товары распродажи и спец товары.
3. При получении скидки 2% по социальной карте Москвича другие скидки на товар не предоставляются, в том числе невозможно списать бонусы.
4. При получении скидки 2% по социальной карте Москвича на стоимость товара, оплаченного платежными средствами, бонусы начисляются .
5. При оплате покупки бонусами по Бонусной карте скидка по социальной карте Москвича не предоставляется.

Банки-партнеры Детского мира:

	15000 селектов = 3000 рублей скидка в магазинах «Детский мир»
	По предоплаченной карте «Детский мир – МТС Банк»: за покупки в «Детском мире»: 2 бонуса за 150 руб. 1 бонус за 150 руб. По кредитной карте «Детский мир – МТС Банк»: за покупки в «Детском мире»: 5 бонусов за 150 руб. за покупки в других магазинах*: 2 бонуса за 150 руб.

Обзор предоплаченной и кредитной карты «Детский мир – МТС Банк»

Предоплаченная карта «Детский мир – МТС Банк»

«Детский мир» и МТС Банк запустили совместную кобрендинговую бонусную карту

С 01 декабря 2017 года в 30 московских магазинах сети «Детский мир» покупатели могут получить новую бонусную карту, которая объединяет карту лояльности «Детского мира» и банковскую карту МТС Банка.

Отличительной особенностью этой карты является возможность получения дополнительных бонусов от МТС Банка, которые можно потратить на покупки в магазинах сети «Детский мир». Бонусами можно оплатить до 100% от стоимости товаров.

Для получения бонусов просто оплачивайте свои повседневные покупки в «Детском мире» и в любых других магазинах*.

* Ознакомиться с операциями, по которым не начисляются бонусы от МТС Банка, можно .

Что это за карта?

Эта карта объединяет в себе предоплаченную платежную карту МТС Банка и бонусную карту «Детского мира».

Особенности карты

• Неименная, не надо оформлять в банке
• Активируется без визита в банк
• Максимальный баланс 14 999 рублей
• Максимальный оборот в месяц 40 000 рублей
• Бесконтактная оплата на кассе
• Годовое обслуживание 0 рублей

Карта не может быть передана другим лицам.

Как получить карту?

Получить карту могут только граждане РФ.

1. Совершить покупку в одном из этих магазинах и попросите карту на кассе.
2. Затем заполните анкету. В анкете нужно указать персональную информацию, включая паспортные данные. Без анкеты получить карту невозможно.
3. При выдаче карты кассир должен вскрыть конверт и провести карту на кассе.
4. Бонусы за первую покупку поступят на карту.

Где получить карту?

Название	Полный адрес
ДМ Москва Вернадского	Москва, пр-кт Вернадского, 37
ДМ Москва Мегаполис	Москва, пр-кт Андропова, 8, ТРЦ “Мегаполис”
ДМ Москва Солнцево	Москва, Солнцевский пр-кт, 21, ТЦ “Солнцево-Столица”
ДМ Москва Домодедовский	Москва, Ореховый б-р, 14, корп.3, ТРЦ “Домодедовский”
ДМ Москва Семеновский	Москва, Семёновская площадь, 1, ТЦ “Семеновский”
ДМ Москва Менжинского	Москва, ул.Менжинского, 38к2,стр.2
ДМ Москва Военторг	Москва, ул.Воздвиженка, 10, Универмаг “ВоенТорг”
ДМ Москва Народного ополчения	Москва, ул.Народного ополчения, 28, корп.1, ТЦ Народного ополчения (стрит)
ДМ Москва Ходынка	Москва, Ходынский бульвар, 4, ТЦ Авиапарк
ДМ Москва КОЛУМБУС	Москва, Кировоградская, 13А, ТРЦ Колумбус
ДМ Долгопрудный Норд	Долгопрудный, Старое Дмитровское ш., 2с1, ТЦ “Норд”
ДМ Москва Фабрика	Москва, ул. Ивантеевская, 25А, ТЦ “Фабрика”
ДМ Подольск Рыночная площадь	Подольск, Московской области, ул.Большая Серпуховская, 5А, ТЦ “Рыночная площадь”
ДМ Москва Жулебинский	Москва, Жулебинский бульвар, 16, ТЦ “Жулебинский бульвар”
ДМ Москва Некрасовка	Москва, Покровская ул., 18, ТЦ Некрасовка
ДМ Москва Бибирево	Москва, ул.Пришвина, 22, ТЦ “Александр Лэнд”
ДМ Москва Измайлово	Москва, Измайловское ш., 71А, ТЦ “AST”
ДМ Зеленоград Zеленопарк	Солнечногорский р-н, г.п.Ржавки, рабочий поселок Ржавки, мкр.2, стр.1, ТЦ Zeлeнопарк
ДМ Москва Вегас	п.Совхоза имени Ленина, 24-й км МКАД, вл.1, ТРЦ “Вегас”
ДМ Москва Перовский	Москва, Свободный пр-кт, 33, ТЦ “Перовскиий”
ДМ Москва Митино	Москва, ул.Дубравная, 34/29, ТРЦ “Ладья”
ДМ Москва Тимирязевский	Москва, Дмитровское ш., 13А, ТЦ “МетроМаркет”
ДМ Москва Город на Энтузиастов	Москва, ш.Энтузиастов, 12, корп.2, ТРЦ Город
ДМ Москва Ереван Плаза	Москва, ул.Большая Тульская, 13, ТЦ Ереван Плаза
ДМ Москва Ривьера	Москва, ул.Автозаводская, 18, ТРЦ Ривьера
ДМ Москва Московский	Москва, пл.Комсомольская, 6/1, ТЦ “Московский”
ДМ Москва Черемушки	Москва, ул.Вавилова, 66, ТЦ “Триумфальный”
ДМ Москва Филион	Москва, Багратионовский пр-зд, вл.5, ТРЦ “Филион”
ДМ Москва Метрополис	Москва, Ленинградское ш., 16, ТЦ “Метрополис”
ДМ Москва РИО на Севастопольской	Москва, ул.Большая Черёмушкинская, 1, ТРЦ “РИО”

Как оплачивать покупки предоплаченной картой «Детский мир – МТС Банк»?

Для начала ее необходимо активировать. Для этого отправьте СМС-сообщение на номер 2121 с текстом: «ДетМир [пробел] 16-значный номер бонусной программы».
Номер бонусной программы указан на оборотной стороне карты под штрихкодом.
Пример СМС-сообщения: «ДетМир 1234123412341234».

Как пополнить баланс карты?

В терминалах и банкоматах МТС Банка.

Как начисляются бонусы?

За покупки в «Детском мире» на бонусный счет возвращается:

Если вы оплачиваете покупки предоплаченной картой «Детский мир – МТС Банк» на карту начисляются дополнительные бонусы от МТС Банка:

• за покупки в «Детском мире»: 2 бонуса за 150 руб.
• за покупки в других магазинах*: 1 бонус за 150 руб.

Срок действия бонусов от МТС Банка - 12 месяцев с даты начисления. Неиспользованные бонусы сгорают.

Я потерял(а) карту. Что делать?

В первую очередь, нужно позвонить в Единую справочную службу на номер (8-800-250-00-00) и заблокировать карту. Затем обратитесь в тот магазин «Детский мир», в котором оформляли карту, или любой из десяти, перечисленных выше. Напишите заявление на замену карты. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Имейте в виду, что восстановить можно только бонусную часть карты. Деньги на банковском счету карты будут утеряны безвозвратно, так как карта не именная. После замены карты бонусный счет будет восстановлен в полном объеме.

Какой у карты срок действия?

Срок действия указан на карте. По окончании срока действия картой можно пользоваться как бонусной картой «Детского мира». Банковская часть карты, а именно операции пополнения и оплаты покупок деньгами, будет заблокирована.
Бонусы от МТС Банка перестанут начисляться.

У меня остались вопросы по банковской части карты. Куда обратиться?

Условия использования карты указаны на сайте mtsbank.ru
Информация о тарифах

Позвоните на номер 8 800 250-0-520 (звонок по РФ бесплатный) и задайте вопросы оператору.

У меня есть вопросы по бонусной части карты. Что делать?

Почитать подробнее о бонусной программе на сайте detmir.ru в разделе «Бонусы ».
Позвонить на номер 8 800 250-00-00 (звонок по РФ бесплатный) и задать вопросы оператору.

Кредитная карта «Детский мир – МТС Банк»

Что это за карта?

Эта карта объединяет в себе кредитную карту МТС Банка и бонусную карту «Детского Мира».

Особенности карты

• Именная, оформляется МТС Банком
• Карту нельзя передать другому лицу
• Первый год обслуживания - бесплатно, далее - 590 руб. в год

Карта является собственностью ПАО «МТС Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №2268 от 17.12.2014

Условия бонусной программы

В основном, условия такие же, как у бонусной карты «Детского мира»

• При покупке одежды и обуви 5% стоимости возвращаются на карту бонусами.
• При покупке других товаров бонусами возвращаются 2% стоимости покупки.
• Оплатить бонусами можно до 100% суммы покупки.

Преимущество этой карты - дополнительные бонусы от МТС Банка. Они начисляются, когда вы расплачиваетесь картой в магазинах. Потратить бонусы можно в «Детском мире».

Как получить карту?

Кредитную карту выдает МТС Банк по заявке от участника бонусной программы - владельца предоплаченной карты «Детский мир – МТС Банк».
Получить кредитную карту в магазинах «Детский мир» невозможно.
В течение 14 дней бонусный счет и накопленные бонусы участника переносятся с предоплаченной на кредитную карту.
Предоплаченная карта заблокируется для начисления бонусов.
Заполнять анкету по кредитной карте не нужно, вся персональная информация с предоплаченной карты перенесется на кредитную.

Как оплачивать покупки кредитной картой «Детский мир – МТС Банк»?

Сначала карту нужно активировать.

Инструкция для активации карты

1. После оформления карты вы получите СМС-сообщение с контрольным кодом для установки ПИН-кода (действителен 48 часов).
2. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 250 05 20 на территории РФ или +7 495 777 000 1 для звонков из-за рубежа.
3. Выберите пункт 2 и следуйте инструкциям автоответчика.
4. В целях безопасности будьте готовы предоставить последние четыре цифры номера вашей банковской карты.
5. Для изменения ПИН-кода или повторного получения контрольного кода позвоните по указанным в п. 2 телефонам.
6. Ваша карта активна!

Эта инструкция есть в буклете, который идет в комплекте с картой.

Как пополнить баланс карты?

Есть несколько способов.

• Переводом с карты другого банка через сайт, в интернет-банке и мобильном приложении МТС Банка.
• В салонах-магазинах МТС. Адрес ближайшего салона-магазина МТС можно уточнить: отправив СМС с текстом «МТС» на номер 6677 (не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе)
  по телефону 8 800 250 08 90 (звонок по РФ бесплатный)
  o на сайте www.mts.ru
• В кассах дополнительных офисов МТС Банка, предъявив кассиру карту и паспорт. Адрес ближайшего отделения МТС Банка ищите:
  в мобильном приложении МТС Банка
  на сайте www.mtsbank.ru
  отправив СМС с текстом «МТС Банк» на номер 66772. Стоимость запроса - 10 рублей (с учетом НДС). Сообщения на номер 6677 не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе. Плата списывается только за успешно обработанные запросы, по которым пользователь получил нужную информацию.
• В банкоматах МТС Банка с функцией приема наличных.
• В терминалах «Элекснет», «Киберплат», «TelePay».
• Через платежные системы «Золотая корона».
• Безналичным перечислением со своего банковского счета в МТС Банке или в другом банке на свой карточный счет. Платежные реквизиты можно найти на сайте www.mtsbank.ru

Возможно взимание комиссии за безналичный перевод в соответствии с тарифами указанных банков. Стоимость запроса – 10 рублей (с учетом НДС).
Сообщения на номер 6677 не тарифицируются при нахождении в домашнем регионе. Плата списывается только за успешно обработанные запросы, по которым пользователь получил нужную информацию.

Как начисляются бонусы?

Так же, как на предоплаченную карту. За покупки в «Детском мире» на бонусный счет возвращается:

• 5% от стоимости каждого товара категории «Одежда» и «Обувь»;
• 2% от стоимости других товаров.

За покупку подарочных карт и услуг бонусы не начисляются.
Если вы оплачиваете покупки кредитной картой «Детский мир – МТС Банк» на карту начисляются дополнительные бонусы от МТС Банка:

• за покупки в «Детском мире»: 5 бонусов за 150 Р
• за покупки в других магазинах*: 2 бонуса за 150 Р

Бонусы от МТС Банка за покупки в предыдущем месяце начисляются до 14-го числа текущего месяца.
Бонусы от МТС Банка начисляются активными.
Срок действия бонусов от МТС Банка - 12 месяцев с даты начисления.
Неиспользованные бонусы сгорают.
*Ознакомьтесь операциями, по которым не начисляются бонусы можно

Я потерял(а) кредитную карту «Детский мир – МТС Банк». Что делать?

Немедленно блокировать карту по номеру 8-800-250-0-520. Восстановить кредитную карту можно только в МТС Банке. Оператор проинструктирует вас о дальнейших действиях.

«Детский мир» — бонусная карта, которая является отличным вариантом для постоянных клиентов этой сети магазинов. Участие в бонусной программе поможет сэкономить семейный бюджет и получить доступ к большим скидкам. Система «больше покупок = меньше цена» позволит приобрести желаемые товары по доступным ценам.

Детский мир: регистрация карты

Чтобы получить доступ ко всем перечисленным привилегиям, необходимо стать членом бонусной программы. Для этого необходимо зарегистрироваться в бонусной программе, и, конечно, получить документ, подтверждающий участие в программе. Получить карточку участника программы можно несколькими способами.

• Первый метод регистрации подразумевает получение карты «вживую». Для этого отправьтесь в магазин сети «Детский мир», который находится в вашем регионе. Совершите покупку в магазине «Детский мир» в вашем регионе на любую сумму (фиксированной суммы нет) и сообщите кассиру о намерении стать участником бонусной программы. После этого кассир выдаст вам бумажную анкету и пластиковую карточку участника бонусного клуба.
• Второй метод подразумевает регистрацию в бонусной программе на официальном сайте сети магазинов «Детский мир» (https://www.detmir.ru). При этом вам будет выдана виртуальная карта участника, которая не отличается по функционалу и предоставляемым привилегиям.

Каковы требования к потенциальному члену бонусного клуба?

1. Быть физическим лицом в возрасте от 18 лет.
2. Иметь документы, удостоверяющие личность.
3. Проживать на территории Российской Федерации.

Детский мир: активировать карту

Регистрация карточки – это всего лишь первый шаг в обретении статуса участника бонусной программы. Чтобы получить доступ ко всем привилегиям, необходимо активировать приобретенную карточку. Есть два метода активации бонусной карты.

1. Первый метод подразумевает заполнение бумажной анкеты в магазине сети «Детский мир». Для этого обратитесь к сотруднику магазина с данной просьбой. В предложенную анкетную форму нужно внести персональные данные об участнике бонусной программы. В том числе: имя, фамилия, отчество, полная дата рождения, пол, полный домашний адрес (включая населенный пункт, улицу, номер дома). Также информация о семье: наличие детей, их даты рождения, пол, ФИО. А еще нужно указать контакты для коммуникации с организатором бонусной программы: домашний номер телефона, мобильный номер, электронный адрес.
2. Второй метод подразумевает заполнение анкеты на официальном сайте сети магазинов «Детский мир». Для этого необходимо перейти по следующей ссылке: detmir.ru . В анкету держателя бонусной карты необходимо внести персональные данные об участнике: ФИО, полная дата рождения, пол, информация о семье, домашний адрес. Кроме этого, нужно указать контакты участника программы лояльности, отметив наиболее удобный канал коммуникации.

Своей подписью, звонком на номер горячей линии или отправкой SMS-сообщение с номера телефона Участника в Анкете Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете или SMS-сообщении персональные данные для регистрации и идентификации в качестве Участника Программы.

Целью обработки и использования персональных данных Участника является поддержка долгосрочного сотрудничества; изучение рынка; представление продукции с помощью средств коммуникации для розничной продажи; информирование Участника о деятельности Организатора (связанных с ним лиц, коммерческих партнеров).

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом и анкетой Организатор вправе направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e — mail участника, а также отправлять SMS-сообщения, звонить на указанный в Анкете номер.

В случае изменения указанной цели обработки персональных данных на цель, которая несовместима с предыдущей, Организатор обязан предупредить об этом участников в индивидуальном порядке.

Баланс карты Детский мир

После успешной активации бонусной карточки вы получите доступ ко всем привилегиям программы, прежде всего, накоплению бонусов на виртуальный счет. Для этого иметь при себе бонусную карточку, когда вы намерены совершить покупки в сети «Детский мир». Карточку участника бонусной программы необходимо предоставить кассиру до оформления товарного чека.

При совершении покупок в официальном интернет магазине «Детский мир» вы также можете воспользоваться картой. Для этого на этапе оформления заказа укажите, что являетесь владельцем бонусной карты, указав ее номер в соответствующей графе.

По какой же системе осуществляется начисление бонусов на счет? Если вы приобретаете товары из категории одежды и обуви, то на бонусный счет возвращается 5% от цены каждой единицы в товарном чеке. Если вы приобретаете товары из других категорий, то на счет держателя карты возвращается 2% от цены каждой единицы в товарном чеке.

Срок поступления бонусов на счет разнится в зависимости от способа приобретения товаров – «вживую» либо в официальном интернет-магазине.

• За покупки, которые совершены в розничных магазинах сети «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение двух недель с момента совершения покупок.
• За покупки, которые совершены в интернет-магазине «Детский мир», бонусы поступают на счет в течение 10-28 дней с момента совершения покупок.

Срок годности конкретного бонуса составляет один год с момента поступления на баланс карты. Проверить сроки годности можно в виртуальном личном кабинете.

Важно помнить! Формула начисления бонусов остается неизменной при оплате покупки любым способом – наличными средствами либо электронной валютой.

Участник может начать копить баллы до того, как карта будет активирована. Однако воспользоваться накопленными баллами можно лишь после активации карточки.

Баланс карты Детский мир: как потратить бонусы

Чтобы использовать накопленные бонусы, необходимо иметь активированную карточку. Перед оформлением товарного чека предоставьте кассиру карту. Вы можете использовать как все имеющиеся бонусы, так и определенную часть. Курс является постоянным и выражается в такой формуле: 1 бонус = 1 рубль в товарном чеке. Накопленными бонусами можно погасить сумму покупки как частично, так и на все 100%!

Чтобы использовать бонусы при покупках в интернет-магазине, необходимо выполнить следующие правила.

1. Карта должны быть активирована.
2. К карте должен быть привязан мобильный номер телефона.
3. После оформления заказа необходимо подтвердить его. Для этого на телефон участника отправляется СМС-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу при оформлении интернет-заказа.
4. Нельзя одновременно использовать промо-коды и бонусную карту

В каких случаях невозможно воспользоваться накопленными баллами?

• Если вы не указали все необходимые персональные данные при регистрации в бонусной программе.
• Если вы пользуетесь социальной картой москвича, которая предоставляет скидку в 2%.
• Если вы приобретаете акционные товары.
• Если приобретаемая вами продукция продается в рамках промо-акций.

Важно помнить! Вы можете воспользоваться скидкой исключительно по одной бонусной карте.

Как проверить карту Детский мир?

Чтобы проверить баланс по карте, необходимо обратиться к виртуальному личному кабинету. Для этого зайдите на официальный сайт сети «Детский мир» (https://www.detmir.ru/), и нажмите на виджет «Личный кабинет», что расположен в правом верхнем углу. Затем в предложенную форму введите электронный адрес, к которому привязана карточка, и пароль, который вы генерировали на начальном этапе регистрации в бонусной программе.

После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет. Какую информацию вы можете там найти?

• Информация о баланс по бонусной карте.
• Информация о сроке годности каждого конкретного бонуса.
• История всех операций по карте.
• Персональные данные о держателе карты. Вы можете отредактировать информацию, если потребуется. Однако при этом необходимо подтвердить действия с помощью мобильного телефона либо электронного адреса, что привязаны к карте.

Важно помнить! Если вы не имеете при себе бонусной карты, но хотите получить бонусы от совершенной покупки, то продиктуйте кассиру номер телефона, к которому карта привязана. А также ФИО держателя карты. В некоторых случаях необходимо подтверждение по мобильному телефону: на ваш номер придет СМС-сообщение с кодом, который нужно продиктовать кассиру.

Предоплаченная карта Детский мир

Это еще один тип карточки, что предоставляется сетью «Детский мир». Эта банковская карта выпускается МТС-Банком. И может использоваться одновременно как кредитная и как бонусная. Для оформления карты вам необходимо обратиться в отделение банка в своем регионе. Требования к держателю карты стоит уточнять по горячей линии.

После получения карты необходимо отправиться в магазин сети «Детский мир» и заполнить анкету на ресепшене. При этом при себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность. Чтобы активировать бонусную карту, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 21-21 с текстом «Детмир + номер, который нанесен на обратной стороне бонусной карты под штрих-кодом».

Правила начисления бонусов также разнятся. Однако есть приятная особенность: вы получаете бонусы как от приобретений в сети «Детский мир», так и в других не партнерских сетях.

• Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.
• Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 1 бонус за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Кредитная карта Детский мир

Кредитная карта также предоставляется МТС-Банком. Для ее получения необходимо обратиться в отделение банка. Годовое обслуживание карты обходится в 600 рублей, однако, первый год бесплатный.

Правила начисления бонусов на счет разнятся.

• Если вы приобретаете товары в рамках сети «Детский мир», то получаете 5 бонусов за каждые 150 рублей в товарном чеке.
• Если вы приобретаете товары других сетях магазинов, то получаете 2 бонуса за каждые 150 рублей в товарном чеке.

Некоторые правила…

Есть случаи, в которых вам может быть отказано в получении виртуальной бонусной карты. Участнику запрещено:

• указывать в анкете не корректные данные с целью ввести в заблуждение организаторов программы либо по случайности;
• вносить персональные данные другого лица, не являющегося собственником бонусной карты Детский мир к своей странице покупателя;
• совершать действия, которые направлены на злонамеренное использование информации и обмана других пользователей;
• применять любое программное обеспечение для автоматизированного сбора информации других пользователей соответствующего интернет-ресурса;
• действия, направленные на незаконный сбор, систематизацию, хранение или распространение персональных данных и любой информации других пользователей;
• действия, касающиеся незаконной авторизации Покупателя, а именно: подбор логина / пароля к персональной странице других пользователей; злоупотребления доверием и обман других клиентов.

Важно помнить! Информация, предоставленная Участником в Анкете, по телефону горячей линии или SMS-сообщении (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, семейное положение, мобильный номер телефона, адрес электронной почты, область, район город / село, улица, дом, квартира), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для указанных выше целей Участник дает Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Организатора (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять хранение, накопление, обновление, изменение (по необходимости) данных на срок действия программы.

Организатор обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любым третьим сторонам (кроме передачи данных коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Организатором на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

В условиях повышенной конкуренции каждое торговое предприятие старается привлечь постоянных покупателей, предоставляя им дополнительные привилегии. Компания «Детский мир» имеет более 500 фирменных магазинов, представленных в городах по всей РФ. Программа лояльности: каждому клиенту бесплатно выдается пластиковый носитель с поощрительным подарком в 200 бонусов. Активировать карту «Детский мир» доступно несколькими способами. Пользователи интернета могут совершать покупки на официальном сайте www.detmir.ru в режиме онлайн. Здесь же можно заполнить анкету участника бонусной программы бесплатно. Обязательна регистрация на сайте, которая занимает всего несколько минут.

Покупатели, возраст которых 18 и больше лет, могут получить и активировать бонусную карточку прямо в кассе магазина. Необходимо сделать любую покупку товара, кроме категорий:

• детское питание;
• кондитерские товары;
• средства гигиены для малышей (подгузники, салфетки, вата и тому подобное);
• товары с уценкой;
• специальные выгодные предложения;
• акционные товары.

С 29 марта 2017 года введена обновленная дисконтная карта Yo-Yo, по которой предоставляется более широкий комплекс скидок:

1. 2% экономится при покупке любого товара, представленного на прилавках «Детского мира» или одноименного интернет-магазина;
2. 5% бонусов начисляется за приобретение детской одежды или обуви;
3. 7% от покупки экономят многодетные семьи при предъявлении подтверждающих документов;
4. 2% начисляется владельцу социальной карты Москвича за сделанные покупки в магазинах сети с наличной оплатой;
5. На день рождения ребенка на карту зачисляется 200 бонусов;
6. Действуют дополнительные акции, распродажи.

Владельцам старого образца пластиковых держателей предлагается заполнить анкету прямо возле кассы торгового центра Детский мир, активировать бонусную карту нового формата можно здесь же.

Также доступно приобрести и активировать дисконтный носитель «Yo-Yo Card» в инфокиосках.

Получить бонусную карту можно в магазинах торговой сети

Оформление карты онлайн

Чтобы получить виртуальную бонусную карточку магазинов Детский мир через интернет, необходимо зайти на официальный сайт детмир ру, зарегистрировать заявку и заполнить предложенную анкету, ответив на ряд стандартных вопросов:

• данные по паспорту (фамилия, имя с отчеством);
• возраст полных лет;
• адрес проживания следует не писать от руки, а заполнить в автоматическом режиме;
• указать данные на ребенка, отметив, сколько вообще детей в семье;
• также указывается адрес электронной почты, стационарный номер телефона и мобильный;
• клиент должен обязательно отметить свое согласие выполнять условия бонусной программы.

В результате человек становится владельцем виртуальной бонусной карты сети Детский мир не выходя из дома. Если понадобится воспользоваться нею в магазине при личном посещении, достаточно сообщить кассиру номер пластикового носителя, телефон, который указан при регистрации и код подтверждения, который фирма отправляет на личный телефон.

Активация карты

Активацию карточки Yo-Yo, полученной в торговом центре, можно провести дома, зайдя на официальный сайт компании Детский мир:

• зайти на официальный сайт, отыскав раздел «Бонусные карты»;
• вписать номер своей карты в специальное окошечко;
• полностью заполнить поля анкеты участника программы лояльности;
• согласиться с использованием персональных данных.

Регистрация и активация карты происходит одновременно. Карточка готова к использованию через 10 рабочих дней, не считая выходных и праздников.

За это же время карточка клиента привязывается к его мобильному телефону: отныне все действия с бонусным счетом будут дублироваться СМС сообщениями на указанный номер телефона.

Активация карты на официальном сайте

Сумма начисленных бонусов

Благодаря начислению бонусов на накопительную карту «Yo-Yo Card» в магазинах сети Детский мир, на пластиковый носитель переводится определенный процент с каждой произведенной покупки. После активации накопленными средствами можно расплатиться за приобретенный товар, из расчета 1 бонус = 1 рублю. Это достаточно ощутимая прибавка к семейному бюджету, позволяющая чаще радовать детей покупками.

Операция начисления бонусов производится по каждому купленному товару отдельно. При этом сумма округляется до сотых долей рублей в меньшую сторону. Узнать, сколько бонусов на карте Детский мир накоплено, можно несколькими способами:

• зайти на сайт detmir-cardinfo.ru, ввести в окошко номер своей карточки, нажать на кнопку «проверка баланса»;
• после каждой покупке в магазине кассиром выдается товарный чек, на котором указан баланс в активных и еще не активированных бонусах;
• можно поинтересоваться у кассира, как проверить бонусы, предъявив свою накопительную карту;
• позвонить на горячую (бесплатно на территории РФ) линию по телефону 8-800-250-00-00.

Списывать начисленные активные бонусы доступно двумя способами:

• при покупке определенного товара по просьбе покупателя списывается максимальная сумма бонусов;
• при приобретении некоторых товаров разрешено расплачиваться бонусами на определенный процент от стоимости.

Стоимость списываемого 1 бонуса = 1 рублю.

Процесс активации бонусного начисления

Сразу после покупки распоряжаться начисленными бонусами недоступно, так как они сначала приходят в неактивной форме. Неактивные бонусы Детский мир, что это:

• бонусы полученные во всех магазинах торговой сети Детский мира. Активируются они и становятся доступными через 14 дней после оформления покупки;
• если товар приобретен в интернет-магазине, срок активации увеличивается на 10-28 дней (+ еще 2 недели, не считая дня покупки);

Когда проверяется накопительный счет, указывается количество бонусов в активной (доступной для списания) форме и в неактивной.

Если покупатель забыл дома дисконтную карту, можно оформить покупку с накоплением бонусов или оплатить ими часть стоимости товара. При этом следует указать свои личные данные (фамилию, имя и отчество), сообщить номер телефона, указанный при регистрации. Если в электронной базе данных торговой сети окажутся нужные сведения, совпадающие по всем параметрам, то покупка оформляется с учетом накопления и списания бонусных накоплений. При этом списываются только активные показатели. Проверить списывание и посмотреть бонусы, которые остались после покупки можно по кассовому чеку.

Посмотреть количество накопленных бонусов можно на сайте торговой сети

Первое приветственное начисление бонусов на накопительную карту

Каждый покупатель первый раз при обслуживании в магазине Детский мир получает приветственный подарок (200 бонусов) на свою накопительную карту. При этом необходимо выполнить требуемые условия:

• заполнить все обязательные поля анкеты;
• указать личные сведения, в соответствии с паспортными данными;
• оформить согласие на обработку персональных данных базой сети Детский мир;
• активация подарочного дисконта происходит на протяжении до 8 недель;
• если на протяжении календарного месяца бонусы не списаны, остаток сгорает без восстановления;
• приветственные бонусы начисляются только 1 раз. При замене или восстановлении утерянной карты подарок больше не начисляется.

Как поступить, если карточный носитель безвозвратно испорчен или утерян

Бонусную карточку можно восстановить со всеми накоплениями, если перед пропажей или порчей ее активировали и клиент участвует в программе лояльности на общих основаниях.

Как получить новую карту с сохраненными начислениями:

• необходимо сразу заблокировать утерянный дисконт, позвонив по бесплатной горячей линии;
• написать заявление в магазине, чтобы выдали другую карту;
• предъявить личные документы;
• сообщить телефонный номер, указанный прежде;
• подписать соглашение об использовании персональных данных;
• что-либо изменять в личном кабинете сети интернет не требуется.

Для коренных жителей г. Москвы и области предоставляется возможность расплатиться социальной картой Москвича, получив скидку на стоимость покупки в размере 2%. При этом списание бонусов не доступно. Также оплачивать покупку разрешено только в магазине, а не в сети интернет.

Срок годности карты

Карты старого образца могут уже не работать. Поэтому всем покупателям производится замена пластиковых носителей на новый формат бесплатно. Чтобы оформить процедуру, необходимо предоставить в магазине свой паспорт, написать личное заявление, с просьбой заменить пластиковый носитель новым.

Если карточка для начисления бонусов была утеряна, ее необходимо срочно заблокировать, чтобы посторонние люди не воспользовались начисленными бонусами. Восстановлению подлежит носитель только в случае регистрации и активации, личные данные клиента должны находиться в электронной базе анкет.

Администрация торговой компании Детский мир не ограничивает во времени действие дисконтной накопительной карты.

Активные бонусы, оставшиеся невостребованными, сгорают через календарный год.

Бонусная система призвана увеличить количество постоянных покупателей. Если в семье один или несколько детей, наличие дисконта существенно экономит семейный бюджет, делая доступными неоднократные покупки детских вещей, игрушек в торговой сети Детский мир. Забота о клиенте – главная веха современного обслуживания.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Проверить баланс подарочной карты «Детский Мир» не сложно, если действовать максимально точно и по инструкции. Процедура необходима по нескольким причинам и, прежде всего, речь идет о возможности выбрать и оплатить своему малышу игрушку или другой товар.

Подарочная карточка позволяет избежать покупки ненужного или неподходящего подарка, а проверка баланса даст возможность сэкономить на оплате, использовав вместо части оплаты, накопленные баллы. Подарочный пластик можно получить в интернет-магазине «Детский Мир». Она не похожа на привычные сертификаты, поэтому, прежде чем начать пользоваться изделием, сначала следует внимательно разобраться в возможностях карточки. Именно об этом и будет рассказано в сегодняшней статье.

Баланс подарочной карты «Детский Мир» можно проверить разными способами. Самими известными и простыми являются следующие варианты:

1. Через личный кабинет на официальном сайте торговой сети. Для этого нужно зайти на интернет-ресурс торговой сети и ввести номер карточки в окошко с подписью «Проверка баланса».
2. Использовать телефон.
3. Узнать данные у кассира в любом магазине «Детский Мир» и он посмотрит баланс.
4. Проверить в Инфокиоске в торговой точке, но не все города участвуют в программе.
5. Внимательно изучить чек и посмотреть нужные данные на нем.

Каждый способ не потребует много времени, но для первых двух вариантов необходимо специальное электронное оборудование, а для последующего, потребуется посетить торговую точку магазина.

Бонусная карта «Детский Мир» проверить баланс по номеру телефона

Чтобы уточнить информацию по балансу карты через телефон, потребуется выполнить определенные действия. Ничего сложного в этом нет, поскольку достаточно позвонить по номеру «горячей линии» – 8- 800- 250- 0000 . Звонок полностью бесплатный.

Специалист, ответивший на звонок, без проблем ответит на все вопросы по бонусным картам, включая и сведения о балансе и объеме накопленных баллов.

Проверка баллов на карте в личном кабинете по номеру карты

Служба техподдержки и разработчики продукта уделили значительное внимание дистанционном управлению счетом и предоставили пользователям возможность проверить баланс подарочной карты «Детский Мир» по номеру карты. Для этого, потребуется выполнить следующие действия:

1. Зайти на интернет-ресурс компании и авторизоваться. Предварительно, для активации пластика необходимо зарегистрироваться и осуществить «привязку» карты для последующей работы с ней.
2. Определить количество баллов можно путем введения в соответствующую ячейку номер карточки.
3. После нажатия на панель о получении информации на экране появится число накопленных баллов, которые делятся на: активные (доступные для оплаты товаров) и неактивные (которые станут доступны через 14 суток).

Дополнительно, пользователь сможет узнать подробную информацию о действующих предложениях и акциях, скидках. Это позволит приобретать для ребенка качественные товары по доступной стоимости.

Инфокиоск и работа с ним

Помимо описанных вариантов можно обратиться к инфокиоску и проверить баланс бонусной карты «Детский Мир» через такое оборудование. Внешне инфокиоск похож на обычный платежный терминал, но через него нельзя снять наличные деньги. Для уточнения баланса достаточно выбрать соответствующий раздел и следовать подсказкам терминала.

Где посмотреть накопленные баллы в чеке?

Самым простым вариантом, многие считают возможность посмотреть данные в чеке, который обязан выдать кассир, при обслуживании покупателя на кассе.

После оплаты покупки в этом документе под суммой можно увидеть количество начисленных бонусов и их общее количество.

Узнать баланс карты «Детский Мир» по штрих коду на кассе

Дополнительно, можно обратиться к кассиру в торговой точки сети «Детский Мир». У продавца есть возможность по штрих-коду проверить остаток бонусов по карте и сообщить данную информацию клиенту. Эта процедура отнимет всего пару минут времени.