Домой Кредитные учереждения Могут ли коллекторы описать. На что имеют право коллекторы по закону? Что делать до суда

Кредитные учереждения

Могут ли коллекторы описать. На что имеют право коллекторы по закону? Что делать до суда

Столкновения с коллекторами – ситуация крайне неприятная. Только в начале 2017 года были приняты первые меры по урегулированию и контролю их деятельности. До этого само слово “коллектор” ассоциировалось с вандализмом и вымогательством. Теперь, когда деятельность специалистов по взысканию долгов регулируется законами, а на помощь пострадавшим всегда готовы придти антиколлекторы, деятельность специалистов по взысканию стала более – менее приемлемой и законной.

Самые сложные споры с коллекторами возникают тогда, когда долг уже давно просрочен, штрафы выросли до заоблачных высот, а дело грозит попасть в суд. Должник может столкнуться с тем, что коллекторы попытаются описать его имущество или даже арестовать его. Как поступить в этом случае и законны ли они вообще?

Какими правами обладают коллекторы и чего они не могут?

Ранее деятельность коллекторов ограничивалась только общими нормами законодательства. Это приводило к тому, что законы часто нарушались, имущество должников изымалось, а сами они могли стать жертвами серьезных преступлений. Однако , который строго регулирует деятельность коллекторских организаций и служб по взысканию долгов. Он четко регулирует как права, так и обязанности подобных организаций. Итак, коллекторы могут:

. Делать это они могут только с 8 утра до 10 вечера , а количество звонков не должно превышать один – два в неделю. Так же подобные обращения могут посылаться по электронной почте;
Обращаться к должникам лично. Визиты могут проходить только в установленное время, при этом их частота так же не должна превышать 4 визита в месяц. Во время визитов коллектора он должен предоставить обоснование и письменную выписку из банка о наличии долга, его размера и обоснования суммы. Грубить, угрожать и изымать вещи он не имеет никакого права ;
Передавать информацию о возможных последствиях для должника. Если должник отказывается отдавать деньги, то коллектор должен в доступной и подробной форме объяснить, что по закону к нему могут быть применены меры, такие как арест имущества и его продажа. Коллектор так же должен будет уведомить должника о том, что кредитор имеет полное право подать на него в суд ;
Передавать должнику документы из банка. Это могут быть любые бумаги, имеющие отношение к делу – квитанции, выписки, подсчеты, договора и многое другое. Без некоторых бумаг коллектор просто не имеет права обращаться к должнику.

Чего коллектор не может делать?

Угрожать должникам. Именно для предотвращения угроз и был принят новый закон, так как до этого они были основным способом взыскания. Теперь же угрозы при обращении коллекторов являются прямым нарушением законодательства и караются по всей строгости;
. До принятия закона коллекторы никак не были ограничены в возможности обращаться к родственникам, соседям или даже работодателям должника. Теперь же для того, чтобы обратиться к третьим лицам, у коллекторов должно иметься на руках письменное разрешение от самого должника. В противном случае обращение будет считаться незаконным;
Портить имущество должников. А именно заниматься вандализмом, писать сообщение на стенах. Это касается не только должника, но и третьих лиц;
Передавать ваши данные о долгах, кредитах и счетах третьим лицам или организациям. Распространять персональные данные они не могут даже с согласия самого должника;
Распоряжаться имуществом должника. Теперь ни один коллектор не может как – то распоряжаться вещами должника, даже если на них наложен арест. То же касается и денежных средств – коллекторы не могут ни принимать деньги для погашения долга, ни вымогать их силой.

Так могут ли коллекторы описывать имущество?

Нет. Они не могут делать это ни в коем случае. К вашим вещам они не имеют прав даже прикасаться, кроме как с вашего разрешения. Они не могут ни брать их, ни изымать, ни оценивать, ни тем более описывать. Связано это с тем, что у коллекторов по роду деятельности в принципе нет таких прав, так как они не являются должностными лицами. При этом даже должностные лица могут описывать и забирать ваше имущество только с разрешения суда или в ходе ведения следствия.

Зачастую коллекторы начинают описывать имущество должника под двумя предлогами: у них есть разрешение от банка – кредитора или у них имеется постановление суда. В обоих случаях такое заявление является откровенной ложью. В первом случае банк просто не может выдавать подобные разрешения – они незаконны, так как по сути банк – это обычное юридическое лицо, как магазин, парикмахерская или автосервис. У него просто нет прав разрешать своим сотрудникам распоряжаться имуществом клиентов.

Второй случай немного более интересен. Дело в том, что коллекторы могут каким – то образом получить решение суда (при этом такие способы практически всегда незаконны). С таким документом они могут явиться к вам и начать проводить опись имущества. Такие действия абсолютно незаконны – коллекторы не являются сотрудниками службы приставов и действовать от имени суда не имеют права.

Помните, что выполнять решение суда по описи и аресту имущества может только одна служба – Федеральная Служба Судебных Приставов. И выполнять опись может только пристав – исполнитель, полномочия которого подтверждены документально.

Что делать, если коллекторы пришли описывать ваше имущество?

Все очень просто – если к вам пришел сотрудник коллекторской организации и требует описи имущества, то вызовите полицию. Скорее всего перед вами простой мошенник или грабитель. Особенно удачно сложатся для вас обстоятельства в том случае, если при нем будут обнаружены поддельные документы и постановления. В этом случае и коллектору, и организации (если он, конечно, действительно из коллекторской организации) ждут не просто штрафы, а реальные проверки и сроки.

Так же вы имеете полное право такому коллектору просто не открывать дверь. Ломиться к вам в квартиру они не смогут, как и угрожать вам. Если же угрозы все таки последуют, то вы можете обратиться в полицию, суд или антиколлекторскую организацию. Помните, что любое применение силы по отношению к вам, третьим лицам или имуществу является противозаконным действием.

Если вы опасаетесь за свою жизнь, то об угрозе жизни и здоровью. Это – уголовно наказуемое преступление (статья 119 УК РФ), и угрожающего вам сотрудника коллекторской организации вполне могут оштрафовать или даже отправить в тюрьму. Однако для защиты своих интересов лучше нанять адвоката или заручиться поддержкой свидетелей.

1 Нормативно-правовые акты
2 Как осуществляется взыскание
3 Какими правами наделены коллекторы
4 Что можно предпринять до суда
5 Противозаконные действия

Последние годы экономическая ситуация в стране складывается таким образом, что все большее количество граждан обращаются за получением различных кредитов во всевозможные финансовые структуры. К сожалению, не все впоследствии возвращают деньги, взятые в качестве займа, и, как следствие, в процесс вмешиваются третьи лица, которые любыми способами пытаются вернуть образовавшийся долг. В этой ситуации особенно важно знать, могут ли коллекторы описать имущество без решения суда. Нормативно-правовые акты Вопрос о правомочности ряда действий коллекторов периодически тревожит умы простых граждан. Многие слышали об угрозах и прочих насильственных действиях в адрес должников.

Могут ли коллекторы описать имущество без решения суда 2018

Отлично, если будет наличие необходимого имущества, однако на практике все эти три фактора крайне редко совпадают. Очередность взыскания Попав в ситуацию возможного взыскания имущества, следует понимать, чего может лишиться должник в первую и последнюю очередь. Ниже представлен порядок обращения взыскания: Очередность, порядок Описание 1.

Денежные средства 2. Движимое имущество 3. Недвижимое имущество, объекты интеллектуальной собственности 4. Заработная плата 5. Дебиторская задолженность Учтите, что порядок может быть изменен, если у должника отсутствует тот или иной вид имущества или же стоимость имущества и сумма долга несоизмеримы между собой. Права коллекторов Продолжая раскрытие вопроса, имеют ли право коллекторы описывать имущество должника, перейдем к истинным правам коллекторских организаций, рассмотрев разделы ФЗ № 230.

Другие лица лишены полномочий осуществления вышеперечисленных действий. Заемщик может обжаловать действия судебных приставов согласно указаниям правовых актов в суде, предъявив исковое заявление с просьбой освободить его имущество от ареста. Ответственность заемщика может быть уменьшена соответственно указаний статьи 404 ГК, если дело разбирается в судебном порядке.

Если жилое помещение или его некая часть является единственно пригодным для постоянного проживания помещением для заемщика и членов его семьи, то в соответствии со статьей 446 Гражданско-процессуального кодекса нельзя осуществлять взыскание по исполнительному листу. Исключением является жилое помещение, приобретенное по ипотечному кредитованию, на которое распространено взыскание сообразно норм законодательных актов об ипотеке.

Провозглашает о том, что возникла большая задолженность за кредитным договором и необходимо имущество должника для погашения просрочки. Тут же охватывает паника, истерика и другие расстройства психики. Однако главным остается на повестке дня следующее: имеют ли право коллекторы описывать имущество.

Истоки имущественного права Имуществом является отдельная вещь, совокупность каких-либо вещей, а также имущественные права и обязанности. Собственность на вещь – это реализуемое право владения, распоряжения, а также пользования. Право владения распространяется на физических и юридических лиц.

Исключение составляют лишь те вещи, которые в соответствии действующему законодательству не могут пребывать во владении указанных лиц.

Not found

Важно

Законодательная база В статье 10 Гражданского кодекса отмечено о недопустимости совершения гражданских прав, целью которых является причинение вреда другому лицу. Граждане не вправе осуществлять противоправные действия, обходя нормы правовых актов, злоупотреблять правом. Если указанные требования не соблюдаются гражданином, то судебные органы могут отказать в защите их прав полностью либо частично.

Внимание

К тому же, при нарушении прав иных лиц, правонарушитель обязан возместить причиненные вредом убытки. Защита нарушенных, оспоренных прав осуществляется сообразно статьи 11 ГК в судебном порядке по правилам процессуальных актов. Сроки выплат потребительского кредита устанавливаются согласно указаниям Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Если заемщик нарушает их, то к нему применятся мера ответственности.

Могут ли коллекторы описать имущество должника?

Взыскателю судебный орган в соответствии со статьей 428 ГПК выдает исполнительный лист, когда его постановление приобретает законную силу. Федеративный закон «Об исполнительном производстве» в статье 1 определил условия, порядок исполнения судебного постановления, испущенных иными органами и должностными лицами актов в принудительном порядке. Он был принят в исполнение 2 октября 2007 года за номером 229.

Согласно указаниям статьи 5 исполнение всех видов постановлений, актов в принудительном порядке возложено на Федеральную службу судебных приставов. Что касается вопроса об имуществе близких заемщику людей, то коллекторы только пугают их в стремлении любым путем заставить вернуть долг заемщику. Необходимо знать, что имущество родственников согласно указаниям правовых актов не подлежит к обращению на него взыскания.

Имеют ли право коллекторы описывать имущество?

Как правило, законность их деятельности происходит на основании договоров, которые заключаются между банком и коллектором (коллекторской фирмой), а именно:

о предоставлении агентских услуг;
покупки права требования;

Важно! В первом случае долговая организация получает от лица, которое выступает кредитором, доверенность на предоставление интересов последнего и ведения переговорной процедуры с лицом, которое выступает в качестве должника. Во втором примере всё происходит немного иначе. «Собиратель» покупает у финансовой организации за деньги по дисконту воз кредитов с плохой историей. Другими словами – право требования возврата долга от заёмщика непосредственно себе.

Имеют ли право коллекторы описывать имущество без решения суда

ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд (далее — суд). В силу частей 1 и 2 статьи 14 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита (займа), а также возникновение у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) в случае, предусмотренном настоящей статьей.

Имеют ли право коллекторы законно описать имущество должника

При появлении просрочки в выплатах кредита сторона, которая представляет интересы заимодавца, может подать иск в суд с требованием арестовать и забрать имущество должника в счет погашения долга. Представители судебной инстанции обязаны уведомить ответчика о месте и времени будущего заседания, на котором заемщик должен будет дать пояснения по поводу образовавшейся задолженности. Как вариант судья может предложить заключить мировое соглашение о выплатах.

Если ответчик отказывается, судья выносит постановление по данному вопросу. По прошествии трех месяцев взыскатель получает исполнительный лист. С этим документом он отправляется в Службу Судебных Приставов, где открывают дело по факту взыскания задолженности. Какими правами наделены коллекторы Само понятие «коллектор» вошло в обиход не так давно. Для большинства – это сборщик долгов.

В каких случаях коллектор имеет право описывать собственность

В случае, если оплатить добровольно у Вас нет возможности, то единственным способом у банка или у коллекторов защитить свое право на оплату Вами задолженности является обращение в суд. В силу ст. 13 ГПК РФ Суды принимают судебные постановления в форме судебных приказов, решений суда, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции. Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

В силу ч. 1 ст. 428 ГПК РФ после вступления судебного постановления в законную силу судом взыскателю выдается исполнительный лист.

Здравствуйте. Две недели задержала платеж, они передали мое дело вышибалам и они приезжают ко мне по адресу прописки и угрожают что будут вырезать дверь и выносить все имущество! Там проживают мои родители! квартира коммунальная и обклеили вход к двери, даже соседям по квартире! Минимальный платеж был оплачен а они требуют всю сумму. Все происходит без судебного решения. Я многодетная мать одиночка, имею ребенка с сердечным заболеванием.

Вопрос: №980 от: 2014-09-21.

Здравствуйте, по существу Вашего вопроса можем пояснить следующее.

Исходя из анализа Вашего вопроса, Вы в настоящий момент имеете дело с так называемыми коллекторами.

Данные лица, не являются представителями органов государственной власти, а являются сотрудниками коммерческих организаций.

В соответствии со статьей 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 10 ГК РФ, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

В случае, если злоупотребление правом выражается в совершении действий в обход закона с противоправной целью, последствия, предусмотренные пунктом 2 статьи 10 ГК РФ, применяются, поскольку иные последствия таких действий не установлены настоящим Кодексом.

Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

Также в силу ст. 11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд).

В силу частей 1 и 2 статьи 14 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита (займа), а также возникновение у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) в случае, предусмотренном настоящей статьей.

В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления

В соответствии со ст. 12 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.

Таким образом, если Вы нарушили свои обязанности по внесению ежемесячных платежей по кредиту, у банка возникает право требовать с Вас уплаты указанных сумм или уступить такое право другой организации.

Вы, в свою очередь, можете оплатить задолженность добровольно.

В силу ст. 13 ГПК РФ Суды принимают судебные постановления в форме судебных приказов, решений суда, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции.

Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

В силу ч. 1 ст. 428 ГПК РФ после вступления судебного постановления в законную силу судом взыскателю выдается исполнительный лист. Дальнейшее осуществление взыскания производится только по исполнительному листу.

Согласно ст. 1 ФЗ «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 № 229-ФЗ настоящий Федеральный закон определяет условия и порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, которым при осуществлении установленных федеральным законом полномочий предоставлено право возлагать на физических лиц (далее также - граждане), юридических лиц, Российскую Федерацию, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования (далее также - организации) обязанности по передаче другим гражданам, организациям или в соответствующие бюджеты денежных средств и иного имущества либо совершению в их пользу определенных действий или воздержанию от совершения определенных действий.

В соответствии со статьей 5 ФЗ «Об исполнительном производстве» принудительное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, возлагается на Федеральную службу судебных приставов и ее территориальные органы.

На основании всего вышеизложенного, можно сделать следующие выводы.

Банк имеет право уступить свое право требования к вам третьим лицам. Однако единственным доступным способом осуществления указанного права является подача в суд. Входить в жилое помещение, в котором Вы проживаете, описывать, арестовывать, изымать, принадлежащее Вам имущество могут только судебные приставы и только на основании исполнительного листа, выданного в установленном законодательством порядке. Никакие иные лица не обладают указанными полномочиями.

Следовательно, Вы вправе не впускать в свое жилое помещение сотрудников банка или коллекторов, любые имеющиеся ограничения, исходящие от указанных лиц Вы вправе игнорировать.

В случае поступления угроз в Вам адрес или попыток коллекторов или сотрудников банка в Ваше жилое помещение, Вы должны сообщить об этом в правоохранительные органы.

Внимание! Информация, предоставленная в статье, актуальна на момент ее публикации.

Нормативно-правовые акты

Вопрос о правомочности ряда действий коллекторов периодически тревожит умы простых граждан. Многие слышали об угрозах и прочих насильственных действиях в адрес должников. Иногда они пытаются описывать имущество заемщика, который не может расплатиться по долгам.

Законодательно действия прописаны в ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 и в ФЗ № 118 «О судебных приставах» от 21.07.1997. В данных законах находит отражение вопрос о наложении ареста на имущество должника. В документах четко прописано, что подобными правами в Российской Федерации наделены лишь судебные приставы. И только после вынесения решения судебными органами.

Если арест пытаются наложить сотрудники коллекторского агентства, то этот процесс противоречит законодательству РФ, поэтому за подобные деяния они должны быть привлечены к гражданско-правовой ответственности.

Согласно ГК РФ, любые действия, связанные с описыванием и наложением ареста на имущество любого лица, должны решаться только через суд. Коллекторы в данном случае не исключение. Они также обязаны подавать исковое заявление в судебные инстанции.

Если процесс дошел до судебных разбирательств, то кроме ГК РФ необходимо ориентироваться на ст. 129 ГПК РФ, где за должником закрепляется право подавать ходатайство на получение рассрочки в исполнении решения суда.

По закону коллекторы не могут описывать имущество, а при совершении подобных действий несут наказание

Как осуществляется взыскание

Понятно, что если человек берет кредит в банке, то он должен быть готов его возвращать и не просто так, а с процентами. Если этого не делать, то можно приготовиться к тому, что организация, предоставившая заем, просто может отобрать собственность, принадлежащую должнику. Хотя процесс этот не быстрый, но не столь редкий.

Представители судебной инстанции обязаны уведомить ответчика о месте и времени будущего заседания, на котором заемщик должен будет дать пояснения по поводу образовавшейся задолженности. Как вариант судья может предложить заключить мировое соглашение о выплатах. Если ответчик отказывается, судья выносит постановление по данному вопросу. По прошествии трех месяцев взыскатель получает исполнительный лист. С этим документом он отправляется в Службу Судебных Приставов, где открывают дело по факту взыскания задолженности.

Какими правами наделены коллекторы

Само понятие «коллектор» вошло в обиход не так давно. Для большинства – это сборщик долгов. Поэтому и закон, который регулирует их деятельность, был принят только в 2016 г. (ФЗ РФ № 230 «О защите прав…»). Этот документ на государственном уровне внес ограничения в действия коллекторов, которые не всегда отличались гуманностью, а иногда являлись откровенным беспределом.

Согласно новому закону работники коллекторских агентств обладают лишь правом извещения граждан о наличии долга (о его размерах, сумме штрафа, способах и сроках погашения). Это возможно только при условии заключения договора с кредитной организацией (цессии или агентского).

Коллекторы должны строго следовать своим правам и обязанностям

В случаях, когда банк продает права на долг коллекторской организации, ее сотрудники имеют право на следующие действия:

Приходить с визитом к должнику по месту жительства не чаще одного раза в неделю.
Совершать телефонный звонок заемщику. Делать это можно не чаще одного раза в сутки, не более двух раз в неделю.
Допустимо отправлять голосовые или письменные СМС сообщения на телефонный номер должника. Количество их ограничено двумя разами в сутки и четырьмя – в неделю.

Подобные действия должны выполняться в строго определенные для этого временные рамки. Так, запрещено доставлять беспокойство должнику с 22.00 до 08.00 по будним дням и с 21.00 до 09.00 по выходным и праздничным дням.

Если сотрудники коллекторского агентства нарушают указанные нормы закона, то человек, которому они доставляют неудобства, имеет право подать жалобу в суд с требованием оградить свою частную жизнь от подобных посягательств. Таким образом, ознакомившись с законом, становится понятным, имеют ли право коллекторы описывать имущество по месту прописки или где бы то ни было еще. Ответ однозначный – нет, не имеют.

Что можно предпринять до суда

Все участники процесса имеют право предпринять ряд законных шагов до судебного разбирательства. Так, кредитор имеет право уступить свои права на возврат займа (ФЗ РФ № 353 «О потребительском кредите»). Даже если долг образовался просто по кредитной карте. Этот процедура невозможна только в случае, если изначально запрет на нее был прописан в договоре.

При юридическом оформлении уступки у должника сохраняются все права и обязательства, которые были по отношению к старому кредитору, только теперь они переадресуются к новому (например, к коллекторскому агентству).

Превышение коллекторами своих полномочий дает право должнику начать судебное разбирательство

В то же время заемщик еще до суда имеет право вернуть всю сумму долга в добровольном порядке. Тогда претензия будет снята. Если же он не обладает возможностью или желанием это сделать, то коллекторы, представляющие интересы банка или третьей стороны, подают исковое заявление в суд на должника с требованием о взыскании просроченных платежей.

Противозаконные действия

Деятельность коллекторов по многим показателям можно назвать преступной. Часто можно услышать рассказы о подожженных квартирах, избиениях угрозах и пр. Поэтому стоит разобраться, какие действия со стороны этих лиц абсолютно не допустимы и могут повлечь за собой вмешательство исполнительных органов. К таковым относятся следующие деяния:

Угрозы жизни, здоровью, имуществу должника и его близких.
Речь с использованием ненормативной лексики или даже на повышенных тонах.
Предоставление конфиденциальной информации о заемщике третьим лицам. Например, соседям, коллегам и т. д. Исключением может быть только случай когда коллектор делится данными с родственником должника, желающим стать поручителем в сделке.
Попытки без приглашения и разрешения проникнуть в жилье.
Составление описи имущества должника.
Физическое или психологическое насилие, попытки или просто угрозы причинения вреда здоровью заемщика и его близких.
Попытки провести беседу с ребенком должника и его родственниками, которые признаны недееспособными и/или являются инвалидами.

Часто в качестве поручителей при получении кредита выступают родители заемщика. Но даже после решения суда об изъятии их имущества в счет погашения долга этим не могут заниматься коллекторы. Право описывать и забирать собственность возложено только на судебных приставов. К тому же отобрать недвижимость, если на ней зарегистрирован и проживает хоть кто-то помимо заемщика, не может вообще никто (кроме случаев, когда кредит предоставлялся именно на покупку этой собственности). Т. е. в квартире можно прописать родственника и она будет неприкосновенна.

Нецензурная брань со стороны коллекторов является противозаконным действием в отношении должника

При этом согласно российскому законодательству должник имеет право отказаться от любого общения с коллекторами и переложить этот процесс на своего юридического представителя или адвоката.

В случае противоправных действий, следует посоветоваться и выяснить, могут ли коллекторы забрать имущество. При подозрении на нарушение необходимо проделать ряд шагов:

Постараться найти свидетеля происшествия или зафиксировать его с помощью фото или видеоаппаратуры.
Донести до коллекторов факт понимания противозаконности их деяний.
Подать жалобу в государственные органы (полиция, Прокуратура, Роскомнадзор и пр.).
Составить исковое заявление в суд в случае, если жалоба не будет удовлетворена.

Подводя итог, можно сказать, что ни один коллектор не имеет права описать, а тем более отобрать имущество должника. Подобными правами обладают лишь судебные приставы и только после того, как судом будет вынесено постановление. В 2018 году никаких правовых изменений в этом вопросе не произошло.

Об описи имущества и том, кто ее может проводить, пойдет речь в видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Практически каждый человек имеет в собственности хоть какое-то имущество. В данной области права можно много дискуссировать по данному вопросу относительно того, для достижения каких целей оно необходимо человечеству. Наиболее распространённой из них является способность капитала приносить владельцу хороший доход. Но, к сожалению, чаще всего данная собственность используется для обеспечения взятых под него за себя или за кого-то финансовых обязательств.

Вроде всё хорошо: взяли кредит, использовали средства по назначению. Позднее складывается ситуация, при которой не хватает денег для погашения кредита: безработица, финансовый кризис и многое другое. Основное, куда вкладываются деньги – это на семью. Проходит ещё немного времени и в дверь стучится человек, который называет себя коллектором. Провозглашает о том, что возникла большая задолженность за кредитным договором и необходимо имущество должника для погашения просрочки.

Тут же охватывает паника, истерика и другие расстройства психики. Однако главным остается на повестке дня следующее: имеют ли право коллекторы описывать имущество.

Истоки имущественного права

Имуществом является отдельная вещь, совокупность каких-либо вещей, а также имущественные права и обязанности. Собственность на вещь – это реализуемое право владения, распоряжения, а также пользования. Право владения распространяется на физических и юридических лиц. Исключение составляют лишь те вещи, которые в соответствии действующему законодательству не могут пребывать во владении указанных лиц.

В соответствии с Гражданским законодательством имущество может быть как движимое (которое имеет возможность перемещаться в пространстве (например, оборудование, автомобиль, шкаф)), так и недвижимое (наделы земли, а также располагаемые на них строения, перемещение которых не представляется возможным без их обесценения и смены целевого использования).

Коллектор и коллекторские агентства

Коллектор – в буквальном смысле этого слова – «собиратель», то есть индивид, деятельность которого направлена в сторону сбора долгов. А организации, которые имеют в своём штате коллекторов, называются коллекторскими агентствами. Основная цель деятельности данных организаций – это получение прибыли путём взыскания просроченных финансовых обязательств.

Финансовые учреждения, у которых насчитывается огромное количество просроченных дебиторов, вынуждены обращаться за услугами вышеуказанных «помощников». Связано оно с тем, что самостоятельно дебиторы справиться с такой численностью недисциплинированных плательщиков не в состоянии.

Работа коллекторов зачастую используется на стадии досудебного урегулирования вопроса погашения задолженности. Как правило, законность их деятельности происходит на основании договоров, которые заключаются между банком и коллектором (коллекторской фирмой), а именно:

о предоставлении агентских услуг;
покупки права требования;

Важно! В первом случае долговая организация получает от лица, которое выступает кредитором, доверенность на предоставление интересов последнего и ведения переговорной процедуры с лицом, которое выступает в качестве должника.

Во втором примере всё происходит немного иначе. «Собиратель» покупает у финансовой организации за деньги по дисконту воз кредитов с плохой историей. Другими словами – право требования возврата долга от заёмщика непосредственно себе.

Правила поведения с коллекторами

Звоня по телефону, новые владельцы долгов, прежде всего, начинают запугивать должника, таким образом, пытаясь вывести его из состояния эмоционально-психологического безразличия. В большинстве случаев это им удаётся. В некоторых случаях они используют ложное предложение, то есть предлагают оплатить часть долга (в основном пятьдесят или более процентов) с целью того, чтобы не приходить к должнику домой. Конечно же, методы работы коллекторов оставляли бы желать лучшего.

Тем не менее, столкнувшись ситуацией, когда позвонил или пришёл коллектор, необходимо использовать следующие инструкции:

быть спокойным;
при возможности заранее подготовиться к разговору или встрече, проанализировав сильные и слабые стороны;
не нужно прибегать со своей стороны к каким-либо просьбам у коллектора;
вести беседу доброжелательно;
общаться исключительно в линии возникшей ситуации образовавшегося долга;
не бояться, если начинают запугивать статьями Уголовного Кодекса.

Внимание! Во избежание дополнительных негативных последствий при общении с новым кредитором следует обратиться к юристу или адвокату за помощью в предоставлении юридических услуг.

В некоторых случаях работники этих организаций могут быть полезны и даже оказаться союзниками. Однако для этого необходимо признать за собой реально существующий долг, проинформировать представителя о реальной платёжеспособности, а также обратиться с просьбой о возможности реструктуризации задолженности после внесения оговоренной сумы долга.

Когда пришёл коллектор

Если же наступило мгновение, когда в дверь постучали и представились коллектором, не надо впадать в панику во всю мочь, что есть. Он должен представиться и представить документы по делу. Представитель коллекторской фирмы может потребовать описи имущества для погашения долга. На данном этапе может возникнуть потребность юридического обоснования того, могут ли коллекторы описать сами имущество должника. Однозначно, что не могут. Эти полномочия принадлежат исключительно судебным приставам-исполнителям.

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: