Мобильное приложение «Альфа-Банка» - безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счёт мобильного.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы заботимся о защите ваших финансов. Выберите удобный способ авторизации в приложении - уникальный пин-код, Face ID или Touch ID. Мы используем трёхуровневую систему безопасности, даже при утере смартфона вам не о чем беспокоиться: злоумышленники не смогут воспользоваться вашими деньгами.
УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ И КАРТАМИ
－ Моментальный выпуск карты
В мобильном приложении вы можете моментально выпустить любую дебетовую карту, привязать её к Apple Pay и сразу начать оплачивать покупки. Пластиковую карту можно забрать позже в удобном для вас отделении.
В приложении также можно перевыпустить карту в случае её потери или окончания срока действия.
－ Открытие валютных и накопительных счетов
В приложении можно открыть депозит, валютный или накопительный счёт.
－ Привязка карты к Apple Pay
Привяжите вашу карту Visa или Mastercard к Apple Pay и оплачивайте покупки в одно касание.
－ Apple Watch
Подключите к приложению ваши Apple Watch и следите за уведомлениями, даже когда смартфона нет под рукой.
－ Путешествия с «Альфа-Банком»
Находясь в поездках, вы можете менять привязку карты к рублёвому или валютному счёту. Обменивайте деньги по выгодному курсу и платите в удобной валюте где бы вы ни были.
ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН
－ Переводите деньги клиентам «Альфа-Банка» по номеру телефона и клиентам других банков по номеру карты или счёта.
－ Оплачивайте мобильную связь, интернет, налоги и услуги ЖКХ. Подпишитесь на уведомления о штрафах ГИБДД и оплачивайте их с 50% скидкой.
－ Планируйте регулярные платежи: создайте шаблон и укажите дату списания, а приложение напомнит вам о нём.
БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
－ Инвестиции
Покупайте облигации и ПИФы. В личном кабинете отображаются все данные из сервиса мобильного трейдинга «Альфа-Директ». Следите за изменениями стоимости ваших активов.
－ Страхование
В приложении можно застраховать текущий кредит, кредитную или дебетовую карту или оформить бесплатный полис для выезжающих за рубеж.
－ Контроль финансов
Следите за тем, сколько вы тратите и какой получаете кэшбек. Мобильный банк покажет вам статистику доходов и расходов и поможет эффективно управлять своими финансами.
Потратили наличные деньги? Внесите их в общую статистику с помощью функции «записать наличные расходы».
КАРТА БАНКОМАТОВ И ОТДЕЛЕНИЙ
Искать ближайший банкомат или отделение банка удобнее в приложении. Поиск можно настроить по удалённости от любой выбранной точки на карте или станции метро.
Знаете, как сделать приложение «Альфа-Банка» лучше? Пишите нам на [email protected].
Пользователи «Альфа-Банк Украина» и «Альфа-Банк Беларусь», установите отдельное приложение Alfa-Mobile Ukraine или Insync.by.
Альфа-Банк является одним из передовых банков и постоянно улучшает качество обслуживания клиентов, предлагая новые услуги.
Бесплатный мобильный банк Альфа-Мобайл для пользователей позволяет войти в личный кабинет с устройства, даёт возможность получать доступ к балансу лицевого счёта, осуществлению переводов и платежей.
Для удобства клиентов была создана и выпущена программа, которую можно установить на мобильные устройства - мобильный банк Альфа-Мобайл. Приложение можно загрузить из официальных источников: с сайта Альфа-Банка, GooglePlay, AppStore.
Важно!
Скачивайте программное обеспечение только из надёжных источников.
Функции мобильного банка Альфа-Мобайл
Бесплатный мобильный банк Альфа-Банка позволяет в удобное время осуществлять широкий спектр операций со счетами, вкладами, а также оплачивать услуги и товары. Просто установить, быстрая авторизация - и клиент входит в личный банк. Теперь для решения вопросов и выполнения операций не надо посещать банк и тратить лишнее время.
- Платежи. Клиенты могут оплатить всё что угодно в несколько кликов без введения реквизитов.
- Наличные. Оформите заказ наличных средств в разделе «Информация о счёте» и не тратьте лишнее время в отделении.
- Переводы. Пополните счёт друга или близкого человека, используя контакт из телефонной книги.
- Инвестиции. Осуществляйте действия с облигациями, ПИФами и структурными продуктами прямо из приложения.
- История операций. Будьте в курсе проведённых транзакций - сумма покупки, адрес проведения платежа и дата указаны в личном кабинете.
- Анализ расходов. Позволит узнать, на что вы тратите средства и в каком количестве. Планируйте свой бюджет с Альфа-Мобайл.
- Отделения и банкоматы. Узнайте адреса терминалов и офисов, а также ознакомьтесь с загруженностью выбранного отделения.
- Взаимодействие с ApplePlay. Привяжите, заблокируйте или разблокируйте вашу карту из Альфа-Мобайл.
- Поддержка. Чат с банковскими сотрудниками позволяет оперативно решать вопросы.
Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.
Важно!
Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.
Можно подключить к игровым картам (World of Tanks, World of Warships), а также к карточкам «Моя Альфа», «Next», «Перекрёсток» и зарплатной. Если остаток текущих и накопительных счетов превысит 30 тысяч рублей, то обслуживание по тарифу бесплатное. Если остаток за предыдущий месяц будет ниже, то пакет стоит 89 рублей в месяц.
Внимание! Годовая оплата со скидкой 10% - 959 рублей.
Подключив этот тариф, клиент получает счета в трёх валютах, в том числе и «Мой сейф» - рублях, долларах и евро. Эта функция позволяет не осуществлять обмен денег перед поездкой за границей. Просто заблаговременно смените платёжный счёт на тот, валюта которого нужна для оплаты.
Владельцы карт с этим тарифом услуг получают 6% годовых на остаток средств на картах. Стоит отметить, что в рамках этого пакета возможно получение 5 дебетовых карт и скидок у партнёров до 10%. Текущие счета также доступны в трёх валютах. Подключение «Оптимума» позволяет добавить карточки банка Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и осуществлять бесконтактную оплату.
Обслуживание является бесплатным при среднем остатке за предыдущий месяц свыше 100 тысяч рублей. При меньшем остатке стоимость пакета составляет 199 рублей в месяц или 2189 рублей в год.
За 499 рублей в месяц или 5099 рублей в год клиент банка получает уникальные условия обслуживания по этому тарифному плану. Клиент может получить до 6 дебетовых карточек золотой категории и имеет возможность стать участником программ медицинской и юридической поддержки, а также бесплатного страхования для выездов за границу. Текущие счета по этому пакету услуг открываются уже в 5 валютах: рубли, доллары, евро, франки и фунты стерлингов. В личном кабинете приложения доступны решения, позволяющие накопить и приумножить денежные средства.
Важно!
Указанная выше стоимость тарифного плана действует в том случае, если средняя сумма остатков по карте меньше 300 тысяч рублей. Если она превышает указанную сумму, то обслуживание бесплатное.
Обслуживание клиентов по этому пакету услуг осуществляется по выделенной линии и характеризуется приоритетностью обработки.
- Выделенная круглосуточная линия для общения с операторами Альфа-Банка.
- Индивидуальное обслуживание.
- Осуществление операций на любые суммы дистанционно. Максимум, что потребуется, подтверждения операции через личного менеджера.
- Премиальные дебетовые карточки.
- Накопление миль.
- Пятивалютные счета.
- Персональное планирование финансов.
- Страхование во время путешествий.
- Трансферы в аэропорты и на вокзалы.
- Доступ в бизнес-залы аэропортов.
- Индивидуальные сейфы в Альфа-Банке.
- Надёжная перевозка ценных предметов.
- Накопительные счета.
- Инвестиции.
Пакет является бесплатным, если остаток на счетах выше 1 миллиона рублей или средний остаток не ниже 3 миллионов рублей. При других условиях стоимость услуги составляет 3 тысячи рублей в месяц.
Пакет «Статус»
Обслуживание по этой программе прекращено с 16 апреля 2018 года. Все клиенты имеют возможность перейти на пакеты «Максимум» с сохранением счетов, денежных средств и привилегий.
Скачать Alfa-Mobile бесплатно на телефон Андроид
Загрузить Альфа-Мобайл для устройств на платформе Андроид можно в официальном магазине PlayMarket.
Не могу скачать приложение на Android
Иногда клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами во время скачивания приложения. Служба поддержки всегда оперативно старается решить возникающие проблемы и помогает скачать Альфа-Мобайл. Мы составили небольшой список часто встречающихся проблем и способов их решений.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| 1. Проверьте подключение к сети и интернету, а также баланс счёта мобильного устройства. 2. Разрешите скачивание и установку приложений. 3. Проверьте настройки роуминга, если вы за границей. |
|
| Нет свободного места на устройстве | Освободите память, удалив ненужные данные |
| Не происходит установка Альфа-Мобайл | Проверьте характеристики устройства и их соответствие требованиям программы |
| Не приходит пароль для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл | 1. Проверьте наличие сети. 2. Проверьте правильность телефонного номера. |
Скачать приложение Альфа-Банка на Айфон
Загрузить Альфа-Мобайл бесплатно на iOS можно в официальном магазине AppStore.
Скачивайте установочные файлы только из проверенных источников. Это позволит сохранить должный уровень безопасности работы в личном кабинете.
Скачать Альфа-Мобайл на Windows
Доступна установка приложения Альфа-Банка на телефоны с платформой Windows. Официальный apk-файл можно загрузить в Store.
На официальных ресурсах лежат проверенные установочные пакеты, которые поддерживают безопасность работы в личном кабинете.
Как установить программу на компьютер
Разработчиками не предусмотрено использование приложения на компьютере, поэтому скачать Альфа-Мобайл таким образом официально не получится. Однако существуют программы, которые эмулируют платформу Андроид на системах Windows и MacOS. Есть несколько эмуляторов, и самым известным является Bluestacks.
Скачав мобильное приложение, запустите его.
- Нажмите кнопку входа.
- Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
- Введите номер телефона.
- Следуйте дальнейшим указаниям системы.
Важно!
Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.
Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.
Бесплатный телефон горячей линии для вопросов пользователей
В случаях возникновения непредвиденных ситуаций - не получается скачать мобильный банк Альфа-Мобайл, не удаётся установить приложение, ошибки авторизации и пр. - сотрудники банка оказывают квалифицированную помощь по телефону горячей линии +7-495-78-888-78. Звонок является бесплатным.
«Альфа-Мобайл» - мобильное приложение Альфа-Банка, при помощи которого у клиентов есть возможность быстро и безопасно совершать различные финансовые транзакции.
Возможности мобильного приложения
Услуга «Альфа-Мобайл» позволяет:
- Следить за остатком по открытым счетам и по движениям по ним.
- Производить оплату коммунальных платежей, товаров, телефонной связи и Интернета.
- Переводить средства.
- Осуществлять обмен денежных единиц.
Деньги за пользование услугой «Альфа-Мобайл» взимаются в зависимости от подключенного пакета услуг.
Видео о мобильном приложении Альфа-Банка
Что представляет собой мобильное приложение, как подключить и пользоваться им.
Начало работы с мобильным приложением
Мобильное приложение Альфа-Банка называется «Альфа-Мобайл» и оно имеет два формата:
- Полноценный мобильный банк «Альфа-Мобайл»
- Бесплатный мобильный банк – «Альфа-Мобайл лайт».
Как скачать приложение «Альфа-Мобайл»
Чтобы пользоваться «Альфа-Мобайлом», нужно на телефон с поддержкой MIDP2.0 скачать мобильное приложение Альфа-Банка. Затем позвонить по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте или лично явиться в офис по месту жительства. Стоит отметить, что пользование данным приложением возможно только, если сотовый оператор предоставляет услугу GPRS.
Регистрация
Подключение мобильного приложения происходит по такой же схеме как и регистрация Альфа-Клик.
Для регистрации мобильного приложения, вам нужно нажать на соответствующую ссылку и ввести номер карты к которой вы хотите привязать мобильное приложение. Вход в приложение
Зайти в приложение «Альфа-Мобайл» можно только при помощи логина и пароля. Эти данные конфиденциальны и известны только клиенту. Поэтому при потере мобильного телефона, доступ третьих лиц к информации будет невозможен. При необходимости восстановить логин и пароль можно в отделении Альфа-Банка или по телефону. Также можно поменять пароль, зайдя в приложение в меню: «Настройки» .
При смене телефона, нужно просто заново скачать приложение и ввести данные. Иногда требуется производить обновление программы. Эта важно сделать, так как пользоваться можно только мобильным приложением последнего варианта.
Интерфейс приложения «Альфа-Мобайл»
Зайдя в приложение, клиенту будут доступны следующие разделы:
- Счета.Здесь можно посмотреть информацию о балансе и реквизитах счета, а также о производимых операциях.
- Мои расходы.Данный пункт позволяет клиентам просматривать и анализировать расходы по различным статьям.
- Мои карты.Кликнув по ссылке можно увидеть список карт, а также срок их действия. Здесь же можно заблокировать пластик или подать заявку на выпуск виртуального продукта.
- Шаблоны. При частом совершении одной и той же операции, можно создать шаблон, что позволяет не вводить постоянно реквизиты по платежу.
- Платежи.Раздел содержит список получателей платежей, который разбит по категориям.
- Переводы». Здесь можно переводить деньги на свои или сторонние счета, открытые в Альфа-Банке или в другой финансовой компании.
Стоит отметить, что при длительной неактивности, приложение затребует введение логина и пароля.
Мобильное приложение Альфа-Банка «Альфа-Мобайл» - удобный интерфейс с богатыми возможностями, доступными каждому клиенту.
Интернет-банкинг уже давно стал привычной вещью для тысячи россиян. Каждый банк стремится разработать предельно удобный и функциональный продукт, позволяющий клиентам пользоваться финансовыми услугами учреждения удаленно. Один из лидеров этого рынка – приложение Альфа-Банк, которое неоднократно признавалось лучшим среди аналогов различными рейтинговыми агентствами.
Дистанционный Альфа-Банк
Один из самых технологичных и в то же время, классических банков нашей страны предлагает своим клиентам ряд дистанционных сервисов, во имя исполнения своей главной миссии — обеспечить максимум свободы для своего клиента. С этой целью был разработан не только самый удобный стационарный Интернет-банк (с выходом с компьютера), доступный на просторах глобальной сети, но и его бесплатные мобильные копии в виде приложений на телефон.
С учетом того, что основная масса устройств базируется на трех знаменитых платформах, Альфа-Банк обеспечил каждую из них свои вариантом. Теперь скачать приложение может любой клиент — пользователь версии для Андроид, Windows или участник всемирного клуба Айфон.
Функционал бесплатного приложения
Возможности приложения Альфа-Мобайл почти не уступают онлайн-банку, который клиент может посетить с персонального компьютера. Более того, ряд функций доступен только в мобильной версии, к примеру:
- Возможность переписки в режиме реального времени с представителем банка (чат);
- Использование телефона в качестве платежной карты Apple Pay (только с приложением Альфа-Банк для Айфона);
- Поиск ближайшего банкомата или офиса Альфа-Банка на карте по координатам GPS (не забудьте выдать приложению соответствующее разрешение).
В остальном функции программы для Андроид и других систем достаточно стандартные:
- Проведение любых платежей и переводов с введением минимума реквизитов;
- Использование настроенные в Альфа-Клике шаблонов для оплаты;
- Переводы в один клик между своими картами и счетами;
- Открытие депозитов, в том числе в рамках услуги Мои цели с настройкой лимитов и автоматического пополнения;
- Оправка денег клиентам Альфа-Банка и любых других банков по номеру карты (для своих услуга бесплатная, остальным – с комиссией 1,5%);
- Просмотр произведенных операций по каждой карте (получение выписки онлайн);
- Анализ расходов и доходов для анализа своего денежного потока.
Ознакомьтесь с возможностями мобильного приложения Альфа-Банка в кратком видео обзоре
Уникальные инновации
Отдельно стоит отметить бесплатную функцию, доступную только в приложении Альфа-Банк для Андроид и iOS – BUMP-переводы. Услуга позволяет перебросить деньги пользователю со смартфоном, с приложением Альфа-Банка, который находится в непосредственной близости.
Иными словами, если у вашего друга или коллеги инсталлирована программа, вы можете отправить ему деньги бесконтактным способом без указания номера карты и прочих реквизитов, путем простого сближения смартфонов.
Передача данных надежно зашифрована. Подтверждение операций производится с помощью одноразовых смс-паролей, а также push-up уведомлений. Для входа в приложение также используется уникальный идентификатор.
Где можно скачать приложение
Перейти в бесплатный сервис и скачать приложения можно с официального сайта банка или самостоятельно в подходящем магазине. Для Андроид — это Google Play, для Айфон — App Store, для не самой распространенной версии — Windows Store. Специально разработанной версии для компьютера у банка нет — для ПК доступ в банк осуществляется через Интернет.
Для платформы Андроид
Минимальные требования к владельцам телефонов на данной платформе сводятся к тому, что ее версия должна быть не ниже 2.3., что в общем-то покрывает все устройства, купленные с начала 2013 года. Прямая ссылка – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.mobile.android
Пользователям Windows
Владельцам Айфона
Обладателям престижного яблока бесплатное приложение доступно начиная с версии iOS 8.0. Значит, если ваш телефон моложе трех лет можете смело устанавливать новую версию мобильного приложения. Прямая ссылка – https://itunes.apple.com/ru/app/id353127685
Версия для компьютера
Отдельного приложения Альфа-Банк на компьютер не существует и скачать его невозможно, версия для Windows предназначена для мобильных устройств, находящихся под управлением этой операционной системы.
Единственный вариант запуска приложения Альфа-Банк на ноутбуке или ПК – использовать эмулятор. Однако это не только неудобно, но и чревато потерей конфиденциальных данных, так как из-под эмулятора не будет использоваться шифрование. Ключевая задача эмулятора – помогать разработчикам в тестировании приложения. Обычному же пользователю лучше использовать на компьютере полноценный онлайн кабинет Альфа-Клик.
Рекомендуется скачивать приложение Альфа-Банк только с официальных источников – по прямым ссылкам или с использованием встроенных онлайн-магазинов. Не стоит доверять сторонним источникам, предлагающим взломанные или усовершенствованные версии, либо приложения для компьютеров – велика вероятность подхватить вирус.
Как пройти авторизацию
Для того, чтобы зарегистрироваться в приложении Альфа-Банка вне зависимости от установленной платформы (так, регистрация в приложении Альфа-Банк для Андроид и Айфона будет примерно одинаковой), необходимо иметь карту банка. Кроме того, желательно, но не обязательно иметь регистрацию в Альфа-Клик.
Одним из преимуществ мобильного Альфа-Банка выступает его доступность при поездках за границу
- Необходимо скачать нужную версию с официального источника;
- Тапнуть на значок программы и перейти в главное меню;
- Нажать на кнопку Вход;
- Если у вас есть логин для Альфа-Клик, нужно указать его и пароль, если нет – нажать на знак? и позвонить по указанным номерам в Альфа-Консультант, например, по бесплатному 8-800-200-00-00, назвать свои данные и последние цифры с карты;
- В разговоре с оператором указать, что вам нужен новый логин и временный пароль, обязательно указать платформу – например, приложение Альфа-Банк для Windows;
- В виде СМС придут данные, которые нужно использовать для входа.
После перехода в интерфейс Альфа-Мобайл вы сможете настроить метод идентификации пользователя: по 4-значному паролю, отпечатку пальцев или по действующей связке логин-пароль.
Для всех пакетов услуг в Альфа-Банке мобильное приложение для любой платформы (Айфон или другой) будет бесплатным. Кроме того, комиссию за обслуживание не платят владельцы зарплатных и кредитных карт вне зависимости от наличия подключения к пакетной системе.
Заключение
Таким образом, бесплатное приложение Альфа-Банк разработано для различных мобильных платформ (Айфон, Андроид и Windows), версии для компьютера не существует. Для регистрации в программе требуется являться клиентом Альфа-Банка и иметь на руках карточку. Для пользователей, решивших скачать приложение, доступны все функции, в том числе переводы, платежи, открытия депозитов, погашение кредитов и т.д., а также новая функция BUMP, позволяющая передавать деньги клиенту с инсталлированным Альфа-Мобайл буквально по воздуху, в непосредственной близи.
