Псб вход в банк для юридических лиц. Промсвязьбанк личный кабинет — российский частный банк

Без оценки

Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).

Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!

В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...

Администратор портала 09.10.2018 18:39

Принимаем отзыв без оценки.

Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49

Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.

С уважением, Промсвязьбанк.

Промсвязьбанк – крупный частный банк. Для удобства обслуживания клиентов на официальном сайте создана система Интернет-банкинга, которой могут пользоваться и физические и юридические лица. Личный кабинет Промсвязьбанка называется - PSB-Retail интернет банк.

Для того, что бы пользоваться личным кабинетом нужно стать клиентом банка, открыть вклад, счет, или стать владельцем банковской карты.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Промсвезьбанка клиенты могут пользоваться следующими услугами:

• Открыть вклад, или счет;
• Проверить состояние счета;
• Установить ограничения на банковскую карту;
• Переводить деньги со счета на счет;
• Настроить автоплатеж на избранные услуги;
• Получать выписку и детализацию по финансовым операциям;
• Заказать новую карту;
• Обменивать валюту в рамках личного счета;
• Получать уведомления и следить за графиком погашения кредита;
• Оплачивать услуги интернета, мобильной связи, услуги ЖКХ и другие;
• Открыть «металлический» счет;
• Оплачивать штрафы ГИБДД;
• Блокировать и разблокировать кредитную карту.

Регистрация в личном кабинете

Что бы зарегистрироваться в личном кабинете нужно на официальном сайте банка указать номер телефона, после чего придет СМС сообщение с паролем.

Для того, что бы все функции Интернет-банкинга стали доступны, необходимо стать клиентом банка.

Для этого нужно обратиться в отделение банка и открыть вклад, либо сберегательный счет, подать заявку на кредит, или открыть дебетовую, или кредитную карту в отделении банка.

Вход в личный кабинет

Что бы попасть в систему ПСБ Ритейл (личный кабинет Промсвязьбанка) нужен номер телефона, который клиент указал при подписании договора с банком. Альтернативный логин – это указать номер клиента, или псевдоним и указать пароль. После чего нажать кнопку «Войти».

Интернет банкинг доступен как с компьютера, так и с телефона. Для мобильного телефона доступно так же приложение, называется PSB-Mobile, которое дублирует все основные функции системы.

Как восстановить доступ к кабинету?

Если вы забыли, или потеряли доступы к личному кабинету, то есть три способа решить проблему:

• Обратиться в офис банка;
• Восстановить доступ через банкомат;
• На официальном сайте Интернет-банка нажав под полями авторизации ссылку «Забыли пароль?». Для этого пункта потребуется ввести персональные данные на сайт: номер клиента, номер мобильного телефона, или паспортные данные.

Телефон горячей линии Промсвязьбанка

Связаться с поддержкой банка можно по следующим телефонам:

• 8-800-333-03-03 – бесплатный звонок по России;
• +7-495-787-33-33 – федеральный номер для звонков из-за границы;

На телефонах горячей линии предусмотрены автоответчики с кодовым меню. Нажав на соответствующий пункт можно получить справочную информацию не обращаясь к специалисту компании.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.psbank.ru
• Личный кабинет: https://ib.psbank.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03

Подобрать потребительский кредит

Потребительский кредит	от 10,9% годовых	до 1 млн. руб. до 84 месяцев
Потребительский кредит	от 12,9% годовых	до 1,5 млн. руб. до 5 лет
Потребительский кредит	от 9,99 % годовых	до 3 млн. руб. до 84 месяцев
Потребительский кредит	от 11,9% годовых	до 30 млн. руб. до 10 лет
Потребительский кредит	от 11,5% годовых	до 1 млн. руб. до до 5 лет
Кредит наличными	от 10,9% годовых	до 700 000 руб. до 60 месяцев
Потребительские кредиты	от 10,99% годовых	до 2 млн. руб. до 5 лет

Промсвязьбанк (ПСБ) — российский частный банк.

Как и другие банки страны Промсвязьбанк, оказывающий услуги населению и юридическим лицам, представлен собственным официальным сайтом, на котором можно получить всю полноту информации о данной финансово-кредитной организации.

Кроме того, официальный сайт банка предлагает воспользоваться рядом онлайн-сервисов без необходимости посещения отделений Промсвязьбанк. Данным сервисам посвящена отдельная вкладка веб-ресурса организации, адресованная как частным лицам, так и представителям бизнеса.

Отдельно представлена вкладка «Интернет-банк», благодаря которой Вы сможете управлять своими финансами и осуществлять необходимые банковские операции в любое удобное для Вас время где бы Вы ни были.

К слову, Интернет-банк также предусмотрен как для частных, так и юридических лиц. Кроме того, Промсвязьбанк позволяет воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile.

Для того, чтобы воспользоваться возможностями Интернет-банка, частному лицу потребуется осуществить вход в личный кабинет. Это можно сделать как по номеру клиента или псевдониму, так и по номеру телефона.

Несомненно, для входа в кабинет Вы должны быть клиентом банка, предварительно зарегистрированным в системе. Если Вы таковым пока не являетесь, перейдите по ссылке «Зарегистрироваться» и укажите номер телефона. Здесь же Вам потребуется отметить, что Вы являетесь держателем карты банка, а также ознакомились и приняли условия. Стоит отметить, что регистрация не займёт много времени, а по её завершении Вы сможете войти в Промсвязьбанк личный кабинет.

В дальнейшем для осуществления входа Вам потребуется вводить номер клиента и псевдоним либо номер телефона и пароль. Если Вы забудете свой пароль, осуществить его восстановление можно будет перейдя по соответствующей ссылке. После этого Вам потребуется указать логин, номер телефона или серию и номер паспорта, с помощью которых можно будет осуществить восстановление пароля.

Интернет-банк откроет Вам такие возможности, как оплата услуг мобильной связи, Интернета, коммунальных и других услуг всего за несколько минут, получение информации по Вашим картам, а также счетам и вкладам в режиме реального времени.

Также сервис позволит отслеживать платежи по кредиту и осуществлять его погашение. Кроме того, Вы сможете переводить деньги, а также открывать вклады без посещения офиса Промсвязьбанк.

К слову, непосредственно на странице входа в личный кабинет доступна возможность перевода денежных средств с одной карты на другую. Всё, что Вам при этом понадобится, это указать номер карты отправителя, срок её действия и CVC/CVV, а также номер карты получателя. Здесь же потребуется ввести сумму перевода и согласиться с условиями перевода, после чего нажать на кнопку «Перевести».

Перевод денег с карты на карту

На официальном сайте банка также представлен Интернет-банк для юридических лиц. Представители бизнеса могут войти в систему PSB On-Line либо Интернет-банк «Мой бизнес» (второй подходит для начинающего бизнеса).

Осуществить вход в Интернет-банк «Мой бизнес» Вы сможете через USB-ключ, с помощью логина и пароля либо по сертификату. При осуществлении входа в личный кабинет по логину и паролю следует учесть, что они едины для PSB On-Line, «Мой бизнес» и Мобильный банк.

Вход в личный кабинет «Мой бизнес»

Система PSB On-Line позволяет осуществлять удалённое проведение банковских операций по рублевым и валютным счетам. Причём доступно это как для юридических, так и для физических лиц. Данная система работает круглосуточно и обладает современными средствами шифрования, благодаря чему обеспечивается высокий уровень защиты, а также конфиденциальности работы.

Официальный сайт Промсвязьбанк позволяет при необходимости пройти обучающий интерактивный курс PSB On-Line, а также воспользоваться ознакомительной версией системы. Здесь же можно просмотреть технические требования.

Для того, чтобы подключиться к системе PSB On-Line и получить в дальнейшем доступ в личный кабинет, Вам потребуется передать в Промсвязьбанк комплект документов (единое заявление, заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе PSB On-Line в Промсвязьбанке, заявление о выдаче устройств аппаратной криптографии, а также заявление на регистрацию владельцев сертификатов ключей подписи). После этого Вы получите USB ключ (eToken/JaCarta) c памяткой об эксплуатации устройства. Далее Вам потребуется перейти к установке ПО и получить сертификат.

Также Вы можете осуществить подключение к Мобильному банку «Мой бизнес». Для этого Вам понадобится установить приложение из Apple Store(iOS) или Play Market (Android). Далее следует выполнить регистрацию сертификата, распечатать и подписать печатные формы запроса на сертификат и сертификата электронной подписи. Следющим шагом станет заполнение, распечатка в двух экземплярах и подпись заявления на регистрацию (изменение регистрационных данных) пользователей в Удостоверяющем центре ООО «КРИПТО-ПРО».

Подключение к Мобильному банку «Мой бизнес»

Также подключая Мобильный банк «Мой бизнес» Вам потребуется заполнить, распечатать и подписать заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе «PSB On-Line» в Промсвязьбанк. После этого подготовленный комплект документов необходимо предоставить в обслуживающий офис для осуществления активации сертификата электронной подписи.

Своим клиентам Промсвязьбанк также предлагает воспользоваться Мобильным банком PSB-Mobile, доступным в любое удобное для Вас время.

Осуществив вход в личный кабинет Мобильного банка Вы сможете заказать справку о состоянии счёта, перевести бонусы или мили в рубли, подключить смс-оповещения, вести контроль расходов, оплачивать мобильный телефон, Интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД, находить ближайшее отделение банка или банкомат, обменивать валюту, заказывать дебетовые карты с доставкой на дом и другое.

К слову, мобильный банк доступен не только с Вашего мобильного телефона, но также и с планшета, так называемый планшетный банк от Промсвязьбанк.

Если у Вас остались вопросы, связанные с услугами Промсвязьбанк, получить которые можно через личный кабинет, Вы можете обратиться к специалистам банка одним из доступных способов, представленных во вкладке «Свяжитесь с нами».

Ещё одним крупным частным коммерческим банком, предоставляющим ряд услуг в режиме реального времени, является Альфа банк. На его сайте Вы сможете осуществить вход в (Интернет-банк), предназначенный для работы частных лиц, а также представителей малого, среднего и крупного бизнеса.

Промсвязьбанк личный кабинет — ib.psbank.ru

Интернет-банк для юридических лиц PSB-Online позволяет удаленно управлять своими счетами: формировать через интернетплатежные, справочные документы и передавать их в банк для исполнения, круглосуточно получать выписки по своим счетам за любой период времени. Также подключение к интернет-банку позволяет осуществлять замену электронного сертификата в любое время, использовать несколько электронных сертификатов для разграничения прав доступа пользователей к ресурсам системы, запрашивать дополнительный доступ к сертификату для работы со счетами своей организации в других филиалах банка.

2017

Оплатить счет по фотографии

В июне 2017 года Промсвязьбанк запустил сервис для пользователей интернет-банка «PSB-online». Клиенты малого и среднего бизнеса могут автоматически создавать платежные поручения из фотографий и сканов счетов, не тратя время на перепечатку длинных реквизитов. Услуга станет доступна в личном кабинете интернет-банка в течение июня.

Чтобы воспользоваться новой услугой, пользователю нужно войти в личный кабинет «PSB-online» на сайте и загрузить фотографию счета. Система автоматически распознает, извлечет из документа и заполнит до 17 полей, в том числе сумму платежа, КПП плательщика, ИНН получателя, БИК, код ОКАТО и т.д. Также для удобства пользователя на один экран в интернет-банке выводится и скан счета, и само заполненное платежное поручение. Клиенту нужно только сверить реквизиты и подписать платежный документ.

2016

В PSB-Online добавлена проверка контрагентов

Организации, которые находятся на расчетно-кассовом обслуживании в Промсвязьбанке , могут проверять своих контрагентов перед отправкой денег. Если результаты проверки заставляют сомневаться в надежности контрагента (например, он признан банкротом, имеет «серьезные» исполнительные производства или признаки номинальности), плательщик может отменить платеж или отложить его «до выяснения обстоятельств».

Источником данных стал веб-сервис проверки контрагентов «Контур.Фокус » от «СКБ Контур ». На его базе вендор разработал сервис «Светофор », который встраивается в интернет-банк и любые другие информационные системы. Сервис обращается к информации из открытых официальных источников, анализирует ее и сообщает набор фактов, которые могут повлиять на решение плательщика о переводе денег.

«Когда клиент готовит платежное поручение в PSB On-Line, сервис по ИНН контрагента запрашивает актуальную информацию в `Контур.Фокусе`. В результате клиент перед отправкой денег может узнать о крупном арбитражном производстве, которое появилось только на днях, или о том, что контрагент перестал рассчитываться по кредитным обязательствам перед банками. Такое может случиться даже со старым и надежным партнером. В итоге клиенты банка могут снизить риск невозвратных долгов, обойти проблемы с возвратом НДС и всегда знать последние новости о своих контрагентах», - пояснила Ольга Стаднийчук, менеджер по развитию направления «Сервисы для банков» компании «СКБ Контур».

Визуализация результатов проверки происходит с помощью сигналов «Светофора» в интерфейсе интернет-банка: в платежных поручениях и в списке платежных документов - везде, где пользователь видит данные контрагентов. Цвет сигнала отражает степень важности информации с точки зрения ее влияния на поведение плательщика.

Щелкнув по сигналу, клиент переходит на страницу экспресс-отчета, где видит краткие выводы и может ознакомиться с арбитражными делами, исполнительными производствами, бухгалтерской отчетностью и прочей первичной информацией, которая послужила поводом причиной появления сигналов.

По информации «СКБ Контур», «Светофор» - это готовое решение, которое интегрируется с интернет-банком через API . Наряду с облачной бухгалтерией или электронным документооборотом, он органично встраивается в работу с расчетным счетом. Благодаря бесшовной интеграции с подобными инструментами интернет-банк превращается в комфортную для пользователя экосистему.

обмен платежными документами между "1С:Предприятие" и интернет-банком PSB On-Line

Теперь обмен платежными документами между бухгалтерским сервисом «1С:Предприятие» и интернет-банком PSB On-Line будет происходить в один клик. Об этом CNews сообщили в Промсвязьбанке.

Сервис обмена платежными документами между бухгалтерским сервисом «1С:Предприятие » и интернет-банком PSB On-Line позволяет совершать банковские операции напрямую из системы «1С:Предприятие 8», что экономит время клиентов за счет прямой маршрутизации документов, простоты отправки платежных поручений, а также оперативного получения выписок по счетам. Воспользовавшись услугой, предприниматели могут отслеживать статусы проведения платежей в банке, находясь в интерфейсе «1С:Предприятия 8». Получение настроек для пользования сервисом происходит автоматически.

По информации банка, новая технология отличается не только высокой скоростью обработки команд пользователя, но и безопасностью благодаря программе 1С:DirectBank . Решение доступно для клиентов, использующих наиболее популярные типовые конфигурации системы «1С:Предприятие 8», выпускаемые «1С ».

2014: Промсвязьбанк запустил электронный документооборот для факторинга

Клиенты Промсвязьбанка – юридические лица с 1 сентября 2014 года могут воспользоваться услугой электронного документооборота в рамках сделок по факторингу. «ЭДО факторинг» - функционал интернет-банка PSB On-Line, который позволяет в электронной форме проводить факторинговый документооборот между банком и поставщиком, а также между поставщиком, дебитором и банком. Система ПСБ подразумевает трехсторонний электронный обмен между всеми сторонами сделки по факторингу.

«Сегодня электронный документооборот можно назвать одним из главных факторов развития факторинга с точки зрения повышения качества обслуживания и производительности бизнеса. Среди преимуществ электронного документооборота - повышение производительности труда, снижение расходов, ускорение процессов», - прокомментировал вице-президент, управляющий директор по факторингу Промсвязьбанка Виктор Носов.

2013: «Промсвязьбанк» интегрировал интернет-банк PSB-Online с интернет-бухгалтерией «Моё дело»

«Промсвязьбанк» весной 2013 года объединил интернет-банк для клиентов-индивидуальных предпринимателей и юридических лиц с интернет-бухгалтерией «Моё дело. Бухгалтерия онлайн ». Таким образом, теперь любой клиент, имеющий доступ к интернет-банку «Промсвязьбанка» и интернет-бухгалтерии «Моё дело», при авторизации в одной из систем получает возможность проводить бухгалтерские операции одновременно в обеих программах.

В целом интеграция позволяет представителям малого и среднего бизнеса (МСБ) тратить меньше времени на отправку платежей и ведение бухгалтерии, утверждают в банке. Теперь клиенты смогут: создавать платежки в бухгалтерской программе «Моё дело»; автоматически загружать и проводить эти платежки в интернет-банке PSB-Online; выгружать из PSB-Online выписки в «Моё дело»; отражать проведенные платежи в своей отчетности.

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Промсвязьбанк является топовым частным банком России. Он входит в сотню крупнейших банковских учреждений, имеет огромное количество отделений и банкоматов по всей стране. Потому потребность в создании интернет-ресурса, с помощью которого можно управлять собственным счетом в режиме реального времени давно назрела. Именно для этих целей он был и создан.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Промсвязьбанк создал для своих клиентов лучший сервис по управлению собственным банковским счетом через Интернет - ПСБ-Ритейл. Им могут воспользоваться все клиенты банка, которые зарегистрировались в интернет-банке, независимо от местоположения и времени суток.

Теперь клиентам не нужно лично посещать отделения банка, чтобы управлять своими средствами. Благодаря ряду качеств, в 2016 году PSB-Retail был признан лучшим банковским продуктом нашей страны.

Преимущества PSB-Retail:

• круглосуточная доступность;
• легкость освоения;
• интуитивная понятность интерфейса, а потому простота использования;
• высокая степень безопасности и защиты персональных данных клиентов;
• доступность платформы с различных устройств (компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов);
• полная конфиденциальность и безопасность для клиентов.

Виды доступа

Интернет-банк Промсвязьбанка предусматривает два вида подключения к дистанционному управления личными счетами:

• операционное;
• информационное.

Операционный доступ

Предусматривает оперативное управление собственным счетом, совершение практически полного перечня банковских операций, совершаемых оффлайн. Этот вид доступа позволяет:

• устанавливать лимиты по карте;
• получать банковские выписки и различные справки;
• переводить рубли на карту или счет, осуществлять валютные переводы;
• создавать шаблоны для тех платежей, которые повторяются;
• настраивать автоплатежи;
• обменивать валюту;
• осуществлять мгновенные переводы на электронные кошельки;
• открывать вклады, контролировать остатки и доходы по ним;
• подавать заявки на кредит, получать его и контролировать график погашения кредитов;
• совершать покупки в Интернете, оплачивать товары и услуги;
• получать информацию о реквизитах счетах;
• открывать металлические счета;
• заказывать новые карты;
• пользоваться сервисом контроля расходов «Умные деньги»;
• обращаться в Службу поддержки в любой момент;
• находить расположенные поблизости отделения и банкоматы, получать информацию об их графике работы.

Информационный доступ

Предполагает гораздо меньшие возможности. Он позволяет:

• получать информацию о состоянии счета, в том числе об остатке, движении средств, переводах, но не имея возможности управлять им;
• блокировать, или, наоборот, отменять блокирование карты.

Как подключить интернет-банк

Способы подключения интернет-банка ПСБ зависят от видов доступа.

	Операционный доступ	Информационный доступ
Способы подключения	· В отделении; · В банкомате, если на руках есть карточка с положительным балансом.	На официальной странице PSB-Retail: · по номеру мобильного телефона; · по номеру карты ПСБ.
Для подключения необходимо:	· предоставить документ, удостоверяющий личность; · заполнить анкету; · написать заявление	· персональные данные; · дать согласие на обработку банком полученной информации
Для входа в личный кабинет получить	Логин, пароль, дополнительное ПО	Логин и парол придут в sms-сообщении

Как войти в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет PSB-Retail, клиенту необходимо:

1. С официального сайта Промсвязьбанка по прямой ссылке войти в личный кабинет PSB-Retail.
2. Ввести данные, полученные при регистрации (номер клиента либо выбранный логин, пароль).
3. Войдя в кабинет ввести личные данные: номер карты и телефона, фамилию с инициалами, адрес, электронную почту.

Личным кабинетом PSB-Retail могу пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако перед началом работы, юридические лица должны быть ознакомлены со всеми требованиями, которые существуют для безопасности проведения платежей и переводов. Также им необходимо на рабочий компьютер установить специальное ПО.

Если с подключением к личному кабинету от PSB-online возникнут сложности, можно обратиться в любое отделение. Сотрудники банка помогут с подключением.

Клиент может воспользоваться услугой «Проверка ключа при входе», которая является дополнительной защитой доступа в личный кабинет. Подключиться к ней можно в отделении банка либо воспользовавшись настройками кабинета.

Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью:

• специалистов горячей линии - достаточно просто позвонить на нее;
• банкомата;
• сотрудников отделения ПСБ;
• сайта банка (по логину, телефону или паспорту).

Возможности личного кабинета

Каждый клиент, вошедший в личный кабинет, имеет возможность:

• получать выписки со всех своих счетов в ПСБ, в режиме реального времени;
• получать информацию о курсах валют;
• оплачивать товары и услуги;
• получать ответы на все интересующие вопросы с помощью системы тикетов;
• настраивать автоплатежи, вместе с шаблонами для них;
• выполнять любые работы с документами, и если нужно - отправлять их по защищенным каналам связи.

Благодаря личному кабинету PSB-Retail клиент существенно сэкономит время. Ему не нужно посещать отделение банка, чтобы выполнить необходимые банковские операции.

Чтобы помочь клиентам окончательно разобраться во всех тонкостях личного кабинета, специалисты банка подготовили для них обучающие материалы. Кроме этого, всегда можно обратиться в Службу технической поддержки банка, которая работает круглосуточно.

Как пользоваться онлайн сервисом

Кроме обычного онлайн-сервиса PSB-Retail, клиент может пользоваться:

• мобильным банком - с помощью PSB-Mobile;
• планшетным банком - приложением PSB-Mobile для планшета

Все они разработаны специалистами банка с учетом особенностей современных гаджетов. Необходимые приложения для успешной работы с интернет-банком можно скачать с официального сайта Промсвязьбанка.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением PSB-Retail мало просто его загрузить или установить на девайс. Клиент должен:

• посетить отделение Промсвязьбанка с удостоверением личности и информацией об открытых в банке счетах;
• заполнить заявление на подключение к системе мобильного интернет-банкинга;
• после занесения в базу данных, получить специальный E-token у сотрудника банка. В нем будет находиться криптографическая электронная подпись и данные для входа в личный кабинет.

Полученные данные необходимо ввести в окно входа в личный кабинет мобильного банка. Мобильное приложение позволяет выполнять все те же операции, которые доступны в личном кабинете на компьютере.

Возможности сервиса

С помощью личного кабинета интернет-банка PSB-Retail клиент может:

• открывать вклады в рублях или валюте;
• получать кредиты, в том числе ипотечные;
• пользоваться кредитным калькулятором;
• переводить деньги между картами ПСБ обычным банковским переводом;
• оплачивать товары и услуги, штрафы, билеты.

Однако перевести средства посредством международных платежных систем через личный кабинет нельзя. Для этого клиент должен лично посетить отделение банка.

Как работать с автоплатежами

Чтобы настроить автоплатеж, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет PSB-Retail и выбрать раздел «Автоплатежи».
2. Ввести все необходимые данные в поля, указав вид, размер, сумму, назначение платежа, дату и т.д.
3. Ввести в специальном поле одноразовый проверочный код, который придет в sms-сообщении на телефон, указанный при регистрации.
4. Сохранить шаблон.

Когда платеж станет не нужным, шаблон можно удалить.

Личный кабинет PSB-Retail позволяет осуществлять операции с электронными деньгами - Webmoney и ЯндексДеньги.

Личный кабинет в Интернет-банке Промсвязьбанка - это удобный, современный сервис, который позволяет клиентам комфортно распоряжаться своими деньгами и экономить время. Банк сделал все необходимое, чтобы его клиенты получили возможность выполнять популярные банковские операции дистанционно, с помощью мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков или компьютеров.