Что делать, если платеж задержался при оплате через терминал? Как оплатить кредит наличными через терминал Сбербанка.

По данным Центрального банка РФ количество платежных терминалов на 2008 год составляло 334 060, а к началу 2018 года эта цифра увеличилась более чем в 5 раз. По этим данным видно, что доступность терминалов стала шире, а усовершенствованное за эти годы удобство их использования, в свою очередь, позволяет не тратить время в утомительных очередях и совершать денежные операции не только в удобных местах, но и в любое время суток. Предлагаем вашему вниманию нашу подробную обзорную инструкцию по оплате кредитов в терминалах разных платежных систем.

Как оплатить кредит через терминал

Начнем с самой распространенной платежной системы Сбербанка. Количество платежных банкоматов Сбербанка на конец 2016 года составило около 92 000. По данным банка около 450 миллионов операций ежегодно проводится через терминалы Сбербанка. Безналичные платежи стали нормой и составляют львиную долю всех банковских операций, а именно 65%.

В итоге, вопрос о том, как оплатить кредит через сбербанк онлайн другому банку, стал весьма актуален среди россиян. Ответ на него можно найти в статье по .

Приводим подробную инструкцию, как оплатить кредит наличными через терминал Сбербанка. Для проведения данной операции понадобятся сведения из договора, а именно номер счета и дату его заключения. Советуем сохранить эти данные удобным для вас методом (записная книжка, телефон или брать с собой сам счет). Имея в наличии необходимую сумму можно приступать к работе с электронной системой Сбербанка:

• Выбираем опцию «Погашение займа».
• Банкомат совершит переход в следующее окно, где нужно будет ввести данные кредитного счета (номер счета и дату) банка.
• После этого высветятся данные заемщика и обязательная сумма к погашению. Эти сведения необходимо сверить, во избежание ошибок. Сумму к оплате можно увеличить при желании. Меньше суммы ежемесячного платежа внести нельзя, так как банковская практика не позволяет делить ежемесячные платежи на части.
• Дальше оплатите займ деньгами, через купюроприемник или по карте. Обратите внимание, что платежные банкоматы сдачи не дают, а потому сумма всегда будет округляться до целого в сторону увеличения.

Как мы видим все довольно просто, т. к. операция производится в 4 действия и не требует специальных знаний.

Как оплатить кредит через Киви терминал инструкция

Платежная система Киви начала функционировать еще в 2006 году, тогда она называлась «Мобильный кошелек». В 2008 году эта система приобрела свой бренд Qiwi, который известен сегодня. Сегодня Киви банкоматы занимают 43% рынка электронных платежей.
Доступность терминалов Киви позволяют легко и просто производить различные платежные операции. Предлагаем инструкцию по тому, как оплатить кредит через терминал Киви.

• Для работы с Киви банкоматом понадобится личный кабинет, но если у плательщика его еще нет – не страшно. При проведении первичной операции Киви система автоматически зарегистрирует пользователя. Регистрация производится посредством смс-сообщения на мобильный телефон, поэтому важно иметь его с собой при совершении оплаты.
• Выбираем на экране меню окошко «Оплата услуг», далее выбираем «Услуги банков» и переходим в раздел «Погашение кредитов».
• Выбираем банк, в котором собираемся погасить кредитный платеж (по названию или по номеру БИК).
• Вводим данные банка. В зависимости от банковского учреждения могут понадобиться различные идентификационные данные. Их лучше уточнить заранее в банке-заемщике.
• Сверить данные и внести необходимую сумму.

Помните, что терминалы никогда не выдают сдачи!

Однако все начисленные с избытком деньги всегда зачисляются либо на ваш счет, либо на персональный электронный Qiwi-кошелек. Платежи сохраняются, и повторное их проведение становится весьма простым.

Как оплатить кредит через терминал Элекснет

Терминальная сеть Элекснет особенно доступна в Москве и Московской области. Количество их достигает почти 4 000. Чтобы оплачивать через платежный банкомат Элекснет не нужно иметь каких-то особенных инструкций, все здесь легко и понятно.

• В главном меню выбираем «Банки и кредиты»;
• Далее переходим в окошко «Пополнение банковского счета» и уже в нем из предложенного списка находим необходимый банк.
• Вкладка «Погашение кредита» выведет на экран пустую строку, куда необходимо ввести 20-тизначный номер счета кредитования.
• После этого остается только внести деньги через купюроприемник и подтвердить оплату. На этом операция будет завершена.

Не забывайте сохранять чеки об оплате!

Как оплатить кредит через терминал Связной

«Связной» это не только разветвленная сеть магазинов, но еще и возможность погашения любых платежей. Осуществить платежи можно непосредственно у менеджеров магазина или в платежном банкомате. Воспользоваться возможностями электронного помощника весьма просто: войдите в меню и активируйте окно «Оплата услуг/Погашение кредитов», кликаем иконку нужного банка, внимательно вводим номер счета, на открывшейся страничке, и сумму к оплате. После этого вносим нужную сумму денег. Как видно из описаний, представленных выше, оплата кредитов в платежных терминалах разных систем практически ничем не отличается друг от друга.

Как оплатить кредит через терминал Касса 24

Касса 24 – универсальная система платежей, которая имеет широкий спектр инструментов для оплаты различных услуг. При оплате платежей через банкомат Касса 24 следует воспользоваться простой инструкцией.

• В главном меню выбираем окно «Финансовые организации».
• В предложенном списке выбираем нужный банк, после чего попадаем в опцию «Погашение займов».
• Пройдя идентификацию платежа через ИИН (номер счета) обязательно сверьте данные.
• После этого можно вносить деньги в купюроприемник.

Не забывайте подтверждать оплату после введения денег в купюроприемник!

Как оплатить кредит через банкомат Сбербанка инструкция

В банкоматах Сбербанка тоже можно осуществлять различные платежи не только этого банка, но и других банков страны. Посмотрим, как оплатить кредит Сбербанка через банкомат Сбербанка. Для оплаты займа другого банка нужны данные о номере счета, дате его заключении и реквизитах банка, не забудьте подготовить и взять с собой эту информацию перед приходом к банкомату.

• На главной странице выбираем раздел «Платежи и переводы/Перевод средств»;
• В открывшемся окне очень важно внести корректно все необходимые данные;
• При активации окна плательщик будет перенаправлен в информационное поле, где можно сверить всю информацию о платеже;
• Если данные внесены правильно, можно приступать к оплате, по карте или наличными;
• Получаем и сохраняем чек Сбербанка, подтверждающий факт проведенной операции.

Если существует задолженность в любом банке, можно воспользоваться несколькими вариантами для погашения долга. В этой статье рассказывается о том, как оплатить кредит через терминал Сбербанка, а также о возможностях и нюансах оборудования.

Особенности операции по оплате кредита через терминал

Терминал – относительно новое устройство в Сбербанке, которое создано для того, чтобы освободить банковских сотрудников от части операций, которые пользователи могут совершать в автоматическом режиме. С помощью терминалов удается существенно разгрузить работу отделений и ускорить множество процессов.

Функциональные возможности терминала

С помощью терминалов можно не только погасить кредит в Сбербанке.
Оборудование имеет массу других возможностей:

• проведение различных операций по собственным счетам;
• пополнение карты любого другого финансового учреждения;
• выплата задолженности по кредитам любых банков;
• денежные переводы на баланс физических и юридических лиц;
• оплата коммунальных услуг, интернета, мобильного телефона;
• активизация и отключение различных сервисов Сбербанка.

На сегодняшний день, имеется два варианта того, как оплатить кредит через терминал Сбербанка: с помощью карточки или наличного расчета.

Следует помнить о главной особенности терминалов: устройство принимает купюры любой номинальной стоимости, но сдачи не выдает. Если планируется расчет по кредиту банковской картой, важно, чтобы на балансе было достаточно средств.

Последовательность действий при оплате карточкой в терминале

Инструкция, как оплатить кредит через терминал Сбербанка:

1. В окно приема необходимо вставить карточку и активировать ее ПИН-кодом.
2. В списке главного меню выбрать вкладку «Платежи в своем регионе».
3. Перейти в раздел оплаты кредита.
4. Выбрать один из способов списания средств: номер или штрих-код. Второй вариант возможен при наличии квитанции. Если такая имеется, код нужно приложить к считывающему устройству.
5. Выбирая оплату по номеру, необходимо ввести свой кредитный счет, который прописан в договоре (20-значное число).
6. После этого на мониторе терминала возникнет информация о текущей задолженности, а также данные по счету. Необходимо проверить достоверность этих данных.
7. В соответствующем поле вписывается сумма платежа.
8. Еще раз проверить все данные и нажать кнопку «Заплатить».

После того, как очередной платеж подтвержден (все подробности можно посмотреть в видеозаписи инструкции), со счета списывается указанная сумма. В конце операции терминал выдает чек, который необходимо сохранить.

Как внести платёж за кредит через терминал Сбербанка по карте (видео)

Если сравнить вышеприведенный алгоритм с предложенной инструкцией, можно обнаружить их идентичность. Основное отличие заключается только в способе внесения платежа.

Особенности проведения платежа наличными в терминале

Для оплаты кредита наличными денежными средствами необходимо составить платежку. В нее вписывается номер счета, а также сумма средств к оплате. Перед оплатой важно сверить все реквизиты. После отправки денег на мониторе высветится сумма, готовая к перечислению. Платеж подтверждается кнопкой «Заплатить».
После совершения операции, терминал выдает чек, который нужно сохранить. На чеке платеж отображается по пунктам: часть средств уходит на покрытие самого долга, а другая часть – на оплату процентов по кредиту. Эти данные нужны в случае внесения суммы, которая превышает задолженность. В данной ситуации, остаток отправляется в счет основного долга. Через некоторое время после совершения платежа, необходимо проверить состояние задолженности, к примеру, с помощью Сбербанк Онлайн. Комиссия за внесение оплаты равна нулю.

Оплата кредита в другом банке

В данном случае, оплата производится аналогично оплате кредита в Сбербанке. Отличия в том, что в платежку вписывается расчетный счет другого банка, а также за такой платеж взимается комиссия. В зависимости от тарифов, сумма комиссии может колебаться в диапазоне 1-1,5% от суммы платежа.

Некоторые банки предоставляют своим клиентам возможность оплачивать кредиты через терминалы мгновенной оплаты. С одной стороны это удобно, т.к. доступность терминалов гораздо выше, чем офисов конкретного банка или даже сети банкоматов, с другой стороны это ведет к повышению переплаты по кредиту и определенным рискам, связанным с зачислением денег на счет.

Это удобно

Сделать очередной платеж по кредиту в супермаркете или торговом центре гораздо удобнее, чем специально ехать в отделение банка или даже к ближайшему банкомату конкретного банка, принимающему деньги. Не надо тратить время на дорогу, сама процедура занимает несколько минут, кроме того очередной платеж можно внести как бы мимоходом, совершая свои обычные дела и не нарушая привычный ход жизни. Терминалы мгновенной оплаты работают круглосуточно и даже в выходные. Да, платежная система берет небольшую комиссию за перечисление денег, но многие рассматривают это как плату за комфорт. Казалось бы, все идеально.

Подводные камни

Первое на что стоит обратить внимание - это переплата по кредиту при внесении очередного платежа через терминал мгновенной оплаты. Комиссия за перечисление денег через платежную систему в среднем составляет 4-5%, а иногда и больше. Соответственно, если все платежи по кредиту производились через терминал, то общая цена взятого кредита возрастает на сумму этой комиссии. Для примера, сумма всех выплат по кредиту в 100 тысяч рублей под 24,5% годовых на 12 месяцев без дополнительных комиссий составит 113762 рубля. Если оплачивать этот кредит через терминалы платежных систем, то общая сумма выплат увеличится на 4-5% и составит 118312,48 рублей для 4% и 119450,1 рублей для 5%. Разница, конечно, небольшая - всего в 5 тысяч рублей, но, вообще говоря, такие переплаты соответствуют ставке 33-34% годовых. Процентная ставка по кредиту повышается почти на 10%. При больших суммах кредита или больших сроках разница гораздо ощутимее. Такой эффект связан с тем, что проценты по кредиту начисляются на сумму задолженности, а комиссия платежной системы берется со всей суммы.

Второй подводный камень, который может возникнуть при оплате кредита через платежный терминал, заключается в том, что деньги через платежную систему до счета в банке могут идти несколько дней. Моментом же внесения очередного платежа по кредиту банк будет считать момент зачисления денег на счет клиента в самом банке, а не момент внесения денег в терминал, что в общем случае может привести к возникновению технической просрочки по кредиту. Это же приведет к начислению дополнительных и штрафов за просрочку очередного платежа. Так как перечисленной суммы может быть недостаточно для покрытия и очередного платежа и начисленных штрафов, то банк будет начислять пени на недостающую сумму за каждый день просрочки. В лучшем случае клиент узнает о возникновении такой просрочки через несколько дней, и уже тогда точно придется ехать в Банк и вносить недостающую сумму. В нашей практике были случаи, когда деньги через платежную систему шли несколько недель, а банк вообще не сообщал об этом клиенту. С другой стороны, Банк обязательно сообщит об этой просрочке в , и дальнейшее кредитование для такого заемщика будет очень проблематичным, а иногда и просто невозможным. В нашу компанию обращались клиенты, которым приходило сообщение из банка только через год, на сумму в 11 рублей. Естественно, что в кредитной истории данного клиента было отмечено, что он имеет просрочку по кредиту на сумму до 30 тыс. рублей больше года.

Описанные в данной статье ситуации в основном актуальны для потребительских кредитов, которые выдаются по ускоренной системе и берутся на короткие сроки, т.к. именно в силу относительно малых сумм люди склонны относится к этому более легкомысленно, отношение же к более крупным кредитам, как правило, гораздо серьезнее. Кроме того, возможность оплачивать кредит через платежные системы предоставляют в основном банки, специализирующиеся на потребительских кредитах на короткие сроки и маленькие суммы. Решение о том, как платить по кредиту, каждый принимает сам, но лучше платить напрямую в отделении банка или через банкомат конкретного банка, выдавшего кредит.

Всегда оплачиваю кредиты через терминал. Никаких проблем не было, а в этот раз платеж задержался на несколько дней. В результате мне начали звонить из банка и требовать погасить долг. Еще и штраф выставили. Что с этим можно сделать?

Оплачивать кредиты через терминал удобно: не надо ездить в единственное отделение банка в городе, при этом очень часто можно оплатить кредит без комиссии. Однако следует помнить, что владельцы терминалов — посредники, поэтому путь ваших денег до банка удлиняется. А это значит, что всегда есть риск задержки платежа. Технический сбой в платежной системе, увы, не редкость.

О чем следует помнить при оплате кредитов через терминал:

1. Старайтесь вносить очередной платеж по кредиту заранее . Уточните сроки проведения платежей на сайте сети терминалов или в информационном блоке самого терминала и всегда их учитывайте. Если платежная система обещает провести платеж в течение 2 рабочих дней, не стоит рисковать и проводить оплату в последний день.
2. Узнайте несколько способов оплаты кредита , чтобы у вас всегда была возможность выбора. Очень часто вместе с кредитным договором банки выдают на руки памятку по погашению кредита, где перечисляются разные способы внесения платежей. Также способы оплаты кредита можно посмотреть на сайте банка. По закону банк должен предоставить вам минимум 1 бесплатный способ приема платежей. При этом банк не имеет права брать с вас комиссию за прием платежей через собственную кассу или терминал по своим же кредитам.
3. Имейте при себе все необходимые реквизиты для оплаты и всегда проверяйте правильность реквизитов в чеке . Если вы укажете неверные реквизиты, платеж может попасть не туда, куда надо, а это чревато нарушением графика платежей и штрафами.
4. Всегда берите чек об оплате и храните его.

Должен ли потребитель отвечать за задержку платежа через терминал?

Конечно, не должен. Законодательство здесь на вашей стороне. Деятельность платежных агентов по приему платежей от населения регулируется специальным федеральным законом №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» . В статье 3 этого закона сказано:

3. Денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.

Похожее правило есть и в законе «О защите прав потребителей». Статья 37 закона устанавливает: если вы вносите оплату за работы или услуги указанному исполнителем платежному агенту или банку, то ваше обязательство по оплате работы или услуги считается исполненным с момента внесения соответствующей суммы платежному агенту. Обратите внимание на слова «указанному исполнителем» : это намекает нам о том, что во избежание каких-либо споров оплачивать кредит лучше теми способами, которые сообщил вам банк в своей памятке по погашению кредита.

Что делать, если при оплате через терминал платеж не прошел или задержался?

Вариант 1: вы оплачивали кредит через терминал своего банка.

Напишите претензию в свой банк. В претензии вкратце опишите ситуацию, приложите копию чека на внесение платежа через терминал. Если в связи с просрочкой банк вам начислил штраф, тогда попросите вернуть вам сумму штрафа.

Вариант 2: вы оплачивали кредит через сторонний банк или терминал оплат.

Попробуйте связаться с владельцем терминала по телефону горячей линии, указанному в чеке или на сайте. У крупных операторов по приему платежей можно проверить статус платежа через сайт.

Например, . Если вы не нашли свой платеж, он не зачислился и с момента оплаты прошли сутки, QIWI предлагает заполнить специальную форму , чтобы служба поддержки могла вам помочь.

Кредитование, предлагаемое Сбербанком, позволяет решить многие проблемы большого количества людей. Банк не только предоставляет выгодные программы, но и имеет множество способов, при помощи которых осуществляется оплата. К примеру, легко оплатить кредит наличными через терминал Сбербанка. При этом надо принимать во внимание отдельные моменты, касающиеся данного варианта.

Выполнение операции в пункте самообслуживания имеет немало положительных сторон. Оплатить через терминал практически ни для кого не покажется трудновыполнимым, так как автомат сам предлагает пошаговую инструкцию, которой просто требуется следовать, чтобы совершить операцию.

Банк заботится о своих клиентах и предлагает очень комфортные условия обслуживания. Выполнить платеж через терминал или банкомат возможно в любое время дня и ночи, так как к ним предоставляется круглосуточный доступ. К главным преимуществам данного способа относят следующее:

• оперативность;
• надежность и гарантии того, что деньги поступят по назначению;
• безопасный перевод и защита банковской тайны.

Заплатить через банкомат за кредит удобно не только для тех, кто взял его в Сбербанке, но и для заемщиков, получивших денежные средства в других банковских организациях. Помимо этого, заемщики могут воспользоваться услугами автоматов, которые предоставляют их для осуществления и других операций. К таковым относятся следующие:

• перевод денег с одной карты на другую;
• пополнение баланса;
• подключение «Мобильного банка» или «Автоплатежа», так же, как и отключение данных услуг;
• получение логина и пароля для доступа в личный кабинет виртуального сервиса Сбербанк Онлайн;
• оплата за интернет и телефон, а также коммунальные услуги;
• перевод на счета организаций, являющихся поставщиками иных услуг.

Пошаговая инструкция, как оплатить кредит через терминал

Для того чтобы заплатить за кредит пошагово, инструкция является очень простой. Все этапы высвечиваются на экране автомата, на каждом из которых предлагается выполнить следующий шаг. В общем случае она выглядит таким образом:

1. Если планируется осуществить наличный платеж, то просто нужно коснуться экрана рукой. А если оплата производится посредством банковской карты, то ее вставляют в специальный разъем, после чего вводят ПИН-код.
2. На экране высветится меню, в котором следует выбрать раздел «Платежи», а затем нажать на «Погашение кредита».
   
3. Появится форма с ячейками, которые надо сначала заполнить, а потом нажать на кнопку «Далее».
4. Если все данные введены верно, то будут указаны все подробности о счете клиента, а также его личные данные. Тогда остается указать сумму для оплаты, если используется карта, либо вставить купюры в приемник при осуществлении наличного платежа.