Как отказаться от кредитной карты Сбербанка.

Ситуации, когда договор на выпуск пластика подписан, но человек вдруг передумал начинать сотрудничество с банком, происходят довольно часто. В подобных случаях несостоявшемуся клиенту важно понимать, как отказаться от кредитной карты максимально быстро и без проблем.

Порядок отказа

Отказ от кредитки следует осуществлять правильно, соблюдая регламент процедуры. Лишь в таком случае в будущем не возникнет вопросов со стороны банка и человеку не потребуется доказывать, что карта им не использовалась.

В отдельных ситуациях отказ осуществить очень просто. Например, при получении дебетовой карты, менеджеры нередко рекомендуют дополнительно оформить и кредитку. Здесь будет достаточно устно отклонить предложение. Или, если в почтовом ящике обнаружился конверт с пластиком, которого не заказывали, такую кредитку можно проигнорировать и уничтожить. Факт получения доказан не будет, поскольку предварительно не был подписан договор.

В ситуациях, когда имеется соглашение, процедура отказа будет более сложной. Существует несколько вариантов развития событий.

Кредитка не получена на руки и не активна

Некоторые финансовые учреждения пользуются пересылкой карт по почте либо передаче их курьером. Примером может выступить банк Тинькофф, где обслуживание осуществляется дистанционно.

Если клиент заказал кредитку и находится в стадии ее ожидания, но вдруг меняет решение использовать пластик, можно просто не получать конверт в почтовом отделении и неактивный продукт будет возвращен назад.

Другой вариант — позвонить в колл-центр организации по номеру 8-800-755-11-10 и сообщить о намерениях в полном объеме отказаться от услуг. Поскольку кредитка не была активирована, оператор обязан зафиксировать сообщение клиента и таким образом обозначить окончание отношений конкретного человека и банка.

Важно помнить, что договор на обслуживание и открытие счета обретает юридическую силу только с момента активации кредитной карты. Если подобного не происходит, пластик не считается используемым.

Отказ, если карта активирована

Некоторые финансовые учреждения проводят активацию карты в автоматическом режиме и сразу снимают со счета установленную сумму за обслуживание пластика. В этом случае процедура отказа займет гораздо больше времени.

Если кредитка заказана, например, в Сбербанке и уже получена на руки, можно посетить ближайшее отделение организации и обратиться к консультанту с соответствующим вопросом.

Дополнительно потребуется передать в руки менеджера следующие бумаги:

• кредитную карту;
• договор на обслуживание;
• паспорт.

На месте потребуется заполнить заявление на отказ от пластика. Бланк вручается сотрудником банка после объяснения клиентом сложившейся ситуации.

Процесс аннулирования договора занимает около 45 дней. После истечения срока следует удостовериться, что счет закрыт и карта не обслуживается.

Если же пластик уже активен, алгоритм действий для клиентов Сбера будет таким:

1. Узнать у сотрудника организации либо у оператора центра связи о задолженности, имеющейся на кредитке и погасить таковую.
2. Заполнить бланк заявления о закрытии карты. Получить образец можно в ближайшем офисе Сбербанка.
3. Заблокировать пластик посредством звонка в колл-центр либо на сайте банка.
4. Получить справку от организации об окончании обслуживания карты и закрытии счета. Документ может послужить доказательством того, что продукт не использовался, если в будущем возникнут какие-либо вопросы.

Подавать заявление на окончание обслуживания следует за 30 дней до предполагаемого срока прекращения использования кредитки.

Можно ли уничтожить кредитку

Прежде всего, необходимо понимать, что пластиковая кредитка считается собственностью банка. На выпуск карты тратятся деньги. На ее доставку до человека либо отделения организации уходит определенное время. Обслуживание кредитки также требует некоторого денежного взноса. Все это говорит о том, что нельзя просто уничтожить пластик, если вдруг отпало желание им пользоваться, поскольку финансовая организация может затребовать собственный продукт назад и будет иметь на это полное право.

Кроме того, даже уничтожив кредитку, человек не избавится от счета, к которому таковая прикреплена. Собственно, в этом и состоит главная задача – закрыть счет и полностью аннулировать договор на обслуживание. А это возможно сделать лишь путем личного либо телефонного обращения в банковскую организацию.

На видео об отказе от кредитки

Отказаться от кредитной карты, когда договор уже подписан, довольно просто. Следует известить о намерениях сотрудников банка и предоставить заявление соответствующего образца. В случае если пластик активен и имеется задолженность, последнюю потребуется предварительно погасить и лишь затем приступать к закрытию кредитки и счета, привязанного к ней.

В настоящее время Сбербанк все с большей охотой выдает кредитные карты. Какие бы ни возникали финансовые отношения со Сбербанком, карта будет предложена, хочет этого клиент или нет. Да и получить кредит моментым является довольно привлекательным предложением. А вот правильно отказаться от кредитной карты Сбербанка представляется не самой легкой задачей.

Для начала, следует понять, зачем нужно закрыть карту и почему нельзя попросту самостоятельно ее уничтожить. На то есть несколько причин :

• Во-первых, пластиковая карта является собственностью банка, выдающего ее. Поэтому после окончания срока годности необходимо вернуть ее назад во избежание возникновения каких-либо проблем;
• Во-вторых, карта и банковский счет — две разные вещи. Пластик можно уничтожить, но банковский счет останется на его владельце;
• В-третьих, по большинству кредиток предусмотрена плата за месячное или годовое обслуживание. Если вовремя не отказаться от карты, то Сбербанк продолжит начисление всяческих плат, а также штрафов и пени за несвоевременное погашение долга;
• Наконец, на счету может остаться самая минимальная задолженность, которую спустя некоторое время придется погашать в большем размере.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

«Пластиковый кошелек» может быть навязан при получении зарплатной карты или Визы Голд, он может быть прислан по почте или предложен консультантом при переводе средств. Способ отказа от кредитки зависит от того, каким образом заемщик получил ее на руки и что он успел с ней сделать.

Вот несколько типичных случаев, с которыми может столкнуться каждый :

1. Когда клиенту предлагается карточка в его присутствии, следует до ее получения отказаться от подписания каких-либо бумаг или договоров. Таким образом, будут предотвращены всяческие кредитные отношения с банком.
2. Если карта прислана по почте и не активирована получателем, то лучше будет просто повредить магнитную линию, разрезав пластик на две части.
3. В случае, если карточка активирована или используется заемщиком какое-либо время, следует полностью закрыть ее, выполнив ряд действий:
   • Погасить все задолженности по кредиту, если таковые имеются.
   • Прийти в Сбербанк с паспортом и самой кредиткой. Рекомендуется выбрать то отделение, в котором была получена карточка.
   • Обратиться к консультанту с просьбой закрыть кредитный счет. Работник должен будет предоставить заемщику форму для заполнения договора на закрытие счета. Затем, когда договор подписан, сотрудник банка должен на глазах у клиента разрезать кредитную карту.
   • Но это еще не все! После уничтожения пластика заемщику следует попросить справку о том, что он ничего не должен банку во избежание последующих «сюрпризов».

Важно! Также важно знать, что окончание срока действия карточки не освобождает клиента от выплаты кредита и не закрывает кредитный счет. Обычно, в таком случае банком выпускается новая карта. Поэтому, дабы не платить за создание еще одной, следует заранее позаботиться о закрытии счета. Причем успеть сделать это нужно не меньше чем за месяц до окончания срока действия.

Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости. Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей. Именно в эти моменты держатели принимают решение отказаться от кредитной карты.

В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам. Карты с открытой возможностью использования ссуды не получится просто выбросить или собственноручно поломать. В подобных случаях у Сбербанка все равно останутся к клиентам определенные претензии. Поэтому важно отказываться от кредитной карты, согласно регламентированным нормам, пройти процедуру ее закрытия и официально разорвать любые взаимоотношения с банковским учреждением.

Подготовительный этап

Перед тем, как отказаться от карты, следует полностью погасить все имеющиеся финансовые обязательства. Помимо непосредственного тела кредита, может быть начислен целый ряд дополнительных или сопутствующих комиссий и платежей:

• Проценты за потраченные ранее заемные средства;
• Оплата подключенных или предоставляемых на базовой основе услуг, сервисов. Ими, как правило, являются смс-оповещение, онлайн-банкинг;
• Задолженности по ранее просроченным или непогашенным кредитам.

Узнать текущее состояние счета легко – воспользоваться банкоматом, не забыв взять чек с отметкой о балансе и остатке. Также можно позвонить по горячим номерам в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты рекомендуют использовать оба варианта, так как по телефону могут предоставить, например, устаревшую информацию.

Обращение в обслуживающее отделение

Чтобы корректно и полностью отказаться от кредитной карты, визита отделения Сбербанка не избежать. Желательно запастись временем, ввиду некоторой бюрократичности процедуры закрытия «пластика». Рекомендуется посещать именно то представительство, где и была ранее выдана кредитка. Это позволит исключить процесс обмена клиентской информации между филиалами. С собой необходимо иметь следующие документы:

• Саму карточку;
• Договор;
• Паспорт;
• Чек из банкомата с отметкой об остатке.

Перед тем, как отказаться от кредитки, у обслуживающего менеджера следует попросить еще раз проверить состояние счета, предоставить информацию об отсутствии задолженностей или неоплаченных комиссий. После сверки всех данных можно приступать к написанию заявления. Как правило, образец документа предоставляется. Желательно проследить, чтобы сотрудник банковского учреждения зарегистрировал обращение и выполнил процедуру уничтожения карточки непосредственно под контролем клиента. Если менеджер отказывается разрезать «пластик», можно смело обращаться к руководству отделения или писать обращение-жалобу.

Ожидание решения

Несмотря на то, что карточка ликвидирована, заявление заполнено строго по правилам и зарезервировано, необходимо дождаться официального уведомления от банковской организации. Подтверждение того, что программа кредитования закрыта, потребитель получит либо смс-уведомлением, либо в письменном виде на официальном бланке финансовой компании. Ждать его придется от 30 до 45 дней. Если в пределах этого срока банк никаким образом не связывается с клиентом, настоятельно рекомендуется повторно обратиться в ранее обслуживающее отделение за соответствующими пояснениями.

Грамотное закрытие банковского «пластика» позволит защитить потребителя от любых неожиданных и малоприятных сюрпризов в виде образовавшихся задолженностей по займам, начисленных за обслуживание комиссий или иных незапланированных расходов в будущем. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила не только использования ссуды, но и условия корректного прекращения взаимодействия с финансовыми учреждениями.

Большинство займов, выдаваемых крупнейшим банком страны, приходятся на карточные продукты, и этому есть свои причины. Во-первых, воспользоваться кредиткой можно повсеместно, в том числе и за границей, а во-вторых, большинство таких карт являются возобновляемыми, то есть, погасив часть от суммы долга, можно вновь пользоваться деньгами. Однако иногда люди в силу определенных обстоятельств решают отказаться от банковского пластика, поэтому их интересует, как закрыть кредитную карту сбербанка быстро, и можно ли это сделать в режиме онлайн через интернет.

Закрытие кредитной карты Сбербанка

Не многие обращают внимание на тот факт, что банковская карточка является собственностью банка, поэтому по правилам ее необходимо вернуть учреждению. Там, после проведения всех формальностей, пластик должен быть уничтожен в присутствии владельца, особенно если он до сих пор является действительным. Даже если клиент не пользуется кредиткой, банк продолжает ее обслуживать, взимая за это определенные деньги. По этой причине, перед тем как сдать карту в Сбербанк, необходимо выполнить ряд условий, чтобы не оказаться перед банком задолжником.

Без закрытия лицевого счета

В отличие от дебетовой карты отказ от использования кредитки Сбербанка автоматически влечет за собой закрытие лицевого счета. Другое дело, что на процедуру уходит достаточное количество времени – весь процесс занимает 30 календарных дней. Однако в случае, если карточка была утеряна или похищена, владелец может заблокировать любые действия с его применением. В этом случае счет остается действительным, а после перевыпуска пластик привязывается уже к нему. Когда заемщик не желает восстанавливать кредитную карту, счет следует обязательно закрыть, оповестив об этом банк.

Полное аннулирование кредитки и лицевого счета

При условии, что клиент не пользуется картой, а вся задолженность по ней аннулирована, он имеет полное право отказаться от банковской услуги. Выполнить эти действия можно не только по истечении срока действия пластика, но и досрочно. Отказаться от пользования кредитной картой можно в ближайшем офисе Сбербанка по месту фактического проживания владельца. Даже если карточка была выпущена в другом регионе – с этим проблем возникнуть не должно.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Согласно договору банковского обслуживания пользование кредиткой требует от заемщика выполнения определенных правил. Это касается и порядка, и способа закрытия карточки. Произвести действия по отказу от обслуживания можно по собственной инициативе, но и сам банк может самостоятельно принять такое решение, если на это есть особые причины. Например, такое возможно при невыполнении ссудополучателем условий соглашения или же при подозрении, что пластик был похищен.

Воспользоваться Сбербанк-онлайн

Все пользователи кредитных карт крупнейшего банка страны имеют возможность подключить сервисы дистанционного обслуживания, такие как Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. С их помощью можно контролировать движение денежных средств по счету, производить оплату или производить перевод денег. Клиенты могут подключать дополнительные услуги или, наоборот, при помощи портала отказаться от них. Здесь же можно заблокировать пластик, если на это возникли определенные обстоятельства. Однако подать онлайн заявку на закрытие кредитки Сбербанка через сервис невозможно.

Закрыть карту Сбербанка в любом отделении

Перед тем как избавиться от кредитной карты Сбербанка, нужно посетить любое из его ближайших отделений. Только там, написав заявление, можно сдать пластик, если в его использовании больше нет необходимости. Важно знать, что все выпущенные именные кредитные и зарплатные карточки подлежат возврату банку. Исключение составляет только кредитка мгновенной выдачи Credit Momentum – ее возвращать необязательно.

Отказаться от карты по телефону

При возникновении вопросов и для решения определенных проблем клиенты банка могут позвонить по единому номеру для связи с оператором. Таким способом можно заблокировать кредитку, ответив на определенные вопросы. Однако, как и в случае со Сбербанк Онлайн, закрыть пластиковую карту не получится. Такой подход реализован с целью предотвращения мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Зачем нужен визит в офис

Заблокировать кредитку можно через мобильный или интернет-банкинг либо позвонив в колл-центр, тогда как закрыть кредитную карту Сбербанка можно, явившись в банк лично. При этом потребуется предъявить паспорт, чтобы специалист финансового учреждения мог проверить вашу личность и что карта закрывается владельцем. Можно доверить это и другому лицу, но тогда он должен иметь генеральную доверенность на осуществление подобных действий.

Для чего блокируется пластик

Для начала следует напомнить, что блокировка карточки может происходить как со стороны клиента банка, так и самим эмитентом. Большинство пользователей кредиток знают, что при утере и хищении пластика необходимо заблокировать его любым возможным способом:

• через оператора, позвонив на телефон горячей линии и пройдя идентификацию;
• через мобильное приложение или войдя в личный кабинет на сайте Сбербанка;
• отправив в банк письмо по электронной почте с необходимыми реквизитами;
• лично посетив офис банка;
• отправив сообщение посредством смс, viber и т.п.

Сбербанк может временно ограничить действие карточки при любой подозрительной транзакции до полного выяснения обстоятельств. Такое может случиться, например, при единоразовом снятии крупной суммы или дорогостоящей покупке, особенно, если операция была совершена за границей. Еще эмитент может осуществить блокировку, если на то есть постановление судебных органов или же банально закончился срок действия кредитки.

Порядок закрытия кредитной карты Сбербанка - пошаговая инструкция

До того как сдать кредитную карту в Сбербанк необходимо выполнить несколько важных условий, чтобы процесс прошел быстро и без накладок. На первый взгляд может показаться, что процедура закрытия трудоемкая, однако здесь нет ничего сложного. Процесс состоит из нескольких шагов:

• отключить все платные сервисы;
• узнать о наличии задолженности и полностью погасить кредит;
• явиться в банк и написать заявление.

Как оформить заявление на закрытие карты Сбербанка

Как уже было отмечено, для закрытия счета держателю кредитки нужно явиться в любое отделение Сбербанка и написать заявление. Специальную форму можно получить непосредственно в банке. При себе необходимо иметь паспорт или другой равнозначный документ (вид на жительство, военный билет и под.) и саму карточку. Заполнив все необходимые данные, в конце бланка заявления проставляется дата и подпись клиента расшифровкой.

Проверка баланса карты

Перед тем как закрыть кредитную карту Сбербанка необходимо обязательно проверить задолженность по счету. Сделать это можно в банкомате (причем любом, но стоит понимать, что за это могут быть списаны дополнительные средства), с сотового или позвонив в колл-центр. Если на счету не нулевой баланс, а имеется остаток денежных средств клиента, он может снять их до момента написания заявления либо получить наличными в кассе банка после закрытия счета. При образовании задолженности необходимо полностью ее погасить.

Погашение задолженности по кредитке

Производить полный расчет по задолженности, перед тем как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, предпочтительнее в день обращения в банк для подачи заявления. Это поможет избежать излишне начисленных процентов. Отправляясь в отделение, стоит захватить с собой чеки произведенных оплат либо распечатки платежных документов, чтобы предъявить их сотруднику банка, поскольку некоторые операции еще могут быть не отражены по движению счета за текущий месяц.

Как вернуть кредитную карту Сбербанка, которая не используется

В рамках всевозможных акций кредитная карточка может быть выдана клиенту совершенно бесплатно. Выпускается пластик, как правило, сроком на три года, причем для привлечения клиентов, первый год обслуживаться часто предоставляется без взимания платы. Если в этот период не пользоваться кредитным лимитом, держатель сможет закрыть счет и вернуть карточку в банк без каких-либо проблем. Важно понимать, что со второго года будут сниматься деньги за сопровождение, поэтому если карточка действительно не нужна, можно вернуть ее в банк непосредственно до окончания льготного периода.

В случае, когда кредитка была выдана родственнику, который скончался, воспользоваться пластиком, равно как закрыть кредитную линию Сбербанка не представляется возможным до тех пор, пока наследник не вступит в права. Однако чтобы банк не взимал плату за пользование карточкой, можно вернуть ее в банк. Дополнительно нужно написать соответствующее заявление, приложив свидетельство о смерти бывшего владельца кредитки.

Видео

В разных случаях клиенты могут пожелать прекратить сотрудничество с банком и отказаться от карты Сбербанка по разным причинам. Возможно клиент принимает такое решение до ее получения или захотел отказаться после поданной заявки или после того, как банк ее уже выпустил. Как быть в таких случаях, и накладываются ли на клиента штрафные санкции, если он ее не забрал после того, как она была выпущена.

Можно ли отказаться от банковской карты Сбербанка

Процедура отказа/завершения сотрудничества достаточно простая и разнится в зависимости от того кредитная эта карта или дебетовая. В первую очередь необходимо определиться. Клиент может закрыть карту или полностью счет. Чаще всего интересен второй вариант. Первый тип обычно подходит для периода замены банковской карты.

Выполнить полное закрытие можно в офисе банка. Блокировка счета выполняется разными инструментами:

• через онлайн систему интернет-банкинга;
• через мобильный телефон;
• в отделении банка.

Полностью отказаться от карты Сбербанка можно только при посещении офиса. В других случаях счет останется активным. Следовательно, сотрудничество с банком продолжается. Не стоит путать два этих понятия.

Процедура отказа для разных карт

Когда речь идет о дебетовой карте, которую банк выпустил по вашей заявке, то перед закрытие достаточно обнулить ее, снять все имеющиеся средства и сообщить в банк о том, что вы больше не желаете пользоваться банковской картой. Зарплатная карта может действовать даже после того, как вы покинули организацию, которая эту карту вам оформляла. В случае с кредитной — необходимо убедиться в том, что на ней нет задолженности. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Дебетовая

Для того чтобы отказаться от карты, которую выпустил Сбербанк нужно сделать следующее:

• явиться в офис организации;
• взять карту и паспорт;
• написать заявление о полном закрытии счета. попросив бланк у сотрудника;
• отдать карту и заявление сотруднику банка.

Как правило, этих действий должно быть достаточно для совершения закрытия счета. Всю операцию можно выполнить за один день. Исключением не является ситуация, когда клиент заказал карту Сбербанка и хочет отказаться от нее, пока не получил. Обычно в подобной ситуации многие думают, что придется заплатить штраф. Однако на деле все обстоит иначе.

Можно полностью закрыть счет банковской карты, когда наступает время перевыпуска. Для этого за месяц до завершения срока действия карты необходимо поставить в известность сотрудников организации.

Кредитная или дебетовая карта, которую выпустил банка по заказу клиента, будет доступна для получения в течение двух месяцев. Если за этот период клиент успел передумать, то он может сообщить в банк, не боясь штрафных санкций. В подобном положении достаточно позвонить в отделении и заявить, что потребности в карте больше нет и отказаться от карты Сбербанка дебетового типа.

Важно помнить, что в случае с закрытием дебетовой карты, на которой могут оставаться средства, необходимо потребовать выплату от банка. Это может быть выдача наличными или банковский перевод. Зависит от того, как клиенту удобнее получить оставшиеся средства.

Зарплатная

Обычную дебетовую карту клиент заказывает для себя самостоятельно, и сам принимает решение, в какой момент отказаться от нее. В случае с зарплатной все иначе. Как правило, при устройстве на работу в ту организацию, где деньги не принято выдавать наличкой через кассу, она участвует в зарплатном проекте одного из банков. В данном случае нас интересует Сбербанк.

Работодатель самостоятельно подает документальные сведения о своих сотрудниках в банк, заключает с ним договор, после чего каждому работнику компании нужно самостоятельно прибыть с паспортом в указанное отделение и получить дебетовку для перечисления заработной платы.

Можно ли отказаться от такой дебетовки? С точки зрения банковского обслуживания — да. Но здесь важно другое: согласится ли бухгалтерия вашей компании выплачивать заработанные деньги специально для вас через кассу наличными? Скорее всего с этим у вас возникнут проблемы. поэтому прежде, чем идти в банк и писать заявление на отказ от использования зарплатной карты, убедитесь, что это будет рационально.

Кредитная

В ситуации с кредитными счетами, которые клиент когда-то получил, все немного сложнее. Потребуется сделать следующие шаги:

• Полностью погасить задолженность по кредиту. Если этого не будет сделано, то банк однозначно ответит отказом на процедуру закрытия.
• Написать заявление о желании прекратить сотрудничество.
• Запросить у банка документы о том, что счет полностью закрыт. Это справка о заблокированном счете и отсутствии долга перед организацией.

В системе иногда происходят сбои, учреждение может потребовать погашение задолженности у клиента, который давно уже закрыл счет. Справка из банка, подтверждающая закрытие карты, помогут оперативно разобраться в ситуации.

Отказаться от кредитной карты Сбербанка не сложно. Но процедура длительнее, чем аналогичная с дебетовым носителем и требует большего времени для подготовки клиента.

Заключение

Отказаться от карты Сбербанка может каждый клиент, даже если банком кредитка или дебетовка уже была выпущена, а клиент ее не забрал по различным обстоятельствам. Важное условие при закрытии кредитной банковской карты состоит в том, чтобы на ней не было задолженности, тогда и счет будет закрыт, и карта утилизирована. Отказываться от зарплатной карты не всегда целесообразно. Обычная дебетовая карта может прекратить свое действие после того, как вы обратитесь в Сбербанк с заявлением на ее деактивацию.