Начинается сезон отпусков, многие уезжают отдыхать. И какая несправедливость: несмотря на то, что дома никого нет, квартплата продолжает начисляться. «Недвижимость Mail.Ru» расскажет о том, как законно не платить за некоторые услуги ЖКХ во время отдыха.
Кто может не платить?
Освободить себя полностью от оплаты коммунальных услуг на время отпуска, к сожалению, невозможно, но можно получить перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение (канализацию) и газ. Основание для этого - отсутствие дома более 5 дней.
Но этой возможностью не смогут воспользоваться те, у кого в квартире установлены индивидуальные счетчики. Закрутив краны потуже, они и так не будут платить за воду.
Не подлежит перерасчету оплата «общедомовых» услуг. Несмотря на то, что во время отпуска мусоропроводом вы не пользуетесь, платить все равно придется. А также за отопление, содержание и ремонт жилфонда, телефон, коллективную антенну и радиоточку. То есть по факту, сэкономить можно лишь на 30% услуг.
Получить возврат денег можно только в том случае, если все члены семьи одновременно отсутствовали в квартире.
Как и когда можно получить перерасчет?
Вы можете подать заявление Центр Госуслуг (МФЦ - многофункциональный центр по обслуживанию населения) своего района как до отъезда, так и после, но не позднее 30 дней после возвращения домой.
Чтобы два раза не ходить, лучше заняться перерасчетом после того, как вы вернетесь из отпуска. Нужно подать заявление от каждого члена семьи и приложить стопку документов, которые доказывают, что квартира действительно пустовала. Через 5 дней вам сделают перерасчет.
Если вы решили все сделать заранее, надо подать письменное заявление о том, что вас не будет в определенные дни. Специалисты МФЦ на основании вашего заявления сформируют квитанцию без учета воды, водоотведения и газа. Имейте в виду, что если вы уезжаете надолго, то заранее перерасчет вы сможете сделать только за 6 месяцев вашего отсутствия. Поэтому после приезда вы должны принести документы, подтверждающие ваше отсутствие более полугода. Если этого не сделать, то следующий месяц порадует вас новой квитанцией со всеми включенными в нее долгами.
Важно: с января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для квартар, в которых установка счетчиков воды невозможна по техническим причинам. Если счетчика нет, но невозможность его установки не подтверждена актом, то счета за воду вам не перерасчитают (рассчитают только счета за газ).
Самый последний вариант - сделать опломбирование запорных арматур. Среди плюсов - вам не нужно документально подтверждать свое отсутствие. Минусы - необходимо вызвать через управляющую компанию специалистов, которые будут закрывать, а потом открывать вам доступ к воде и газу. После вашего приезда мастер УК должен составить акт, которые подтвердит, что пломбы остались нетронутыми, этот документ и нужно отправить в ГКУ ИС (МФЦ) района.
Какие документы подтвердят ваше отсутствие?
Перечень документов, которые могут доказать ваше отсутствие, большой:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
б) справка о лечении в стационаре или санатории;
в) проездные билеты , оформленные на ваше имя или их заверенные копии. Если проездные документы оформлены в электронном виде, то их нужно распечатать. Нужен выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (например, посадочный талон в самолет).
г) счета за проживание в гостинице , общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
д) документ о временной регистрации в другом месте или его заверенная копия;
е) справка организации, охраняющей ваш дом , с подтверждением того, что в течение определенного времени помещение пустовало и находилось под непрерывной охраной;
ж) справка из учебного заведения , детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая, что вы находились за пределами страны. Можно также предоставить заверенную копию заграничного паспорта, в котором есть отметки о пересечении границы: о выезде из страны и въезде в нее;
и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая, что вы находились там.
Здравствуйте, друзья! Все мы время от времени куда-то уезжаем: кто-то подальше – на заграничные курорты, кто-то совсем недалеко от дома – в деревню, к родственникам или на любимую дачу. Словом, это неважно. А важно то, что какое-то время вы (а может быть и вся ваша семья) не будете жить дома, а значит – не будете пользоваться услугами ЖКХ. Так почему бы не «заморозить» на время оплату некоторых коммунальных услуг?
Тем более что такое право у нас есть по закону, и предусмотрено оно нормами Постановления «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» № 354 от 6 мая 2011 года.
В каких же случаях мы можем воспользоваться возможностью уменьшить выплаты по ЖКХ во время отсутствия дома?
Первое условие – длительное отсутствие. Законом этот период установлен продолжительностью более чем 5 дней. Естественно, если вы отсутствовали дома 2-3 дня, вряд ли у вас примут заявление. День отъезда и день приезда не учитываются в этом случае, так как считается, что в это время вы еще были дома и пользовались коммунальными услугами.
Второе условие – в вашей квартире не установлены счетчики. Только в этом случае данный способ экономии будет эффективен. Потому как сделать перерасчет оплаты и уменьшить платежи по условиям Постановления можно будет только за электричество, горячую и холодную воду, за газ. За общедомовые и все прочие услуги придется платить в полном объеме, как обычно.
Третье условие – правила данного Постановления распространяются на всех членов семьи. И если, например, уехать всей семьей даже на две-три недели, экономия получится совсем неплохая.
Причем нормы данного Постановления можно применить не только в случае отпуска. Причины, по которым вы можете отсутствовать, могут быть разными, например, длительная командировка, госпитализация в стационарное лечебное учреждение.
А причиной перерасчета может также быть, кроме длительного отсутствия жильцов, отсутствие услуги вовсе по какой-либо причине (например, не было отопления, горячей или холодной воды) или если услуга предоставлялась, но ненадлежащего качества и в неполном объеме.
Процедуру оформления перерасчета по коммунальным платежам в последних двух случаях мы не рассматриваем, а потому сосредоточим внимание на том, как уменьшить оплату только в случае временного отсутствия в своем жилище.
Как оформить перерасчет по коммунальным услугам?
Первое, что необходимо сделать, собрать документы, подтверждающие, что вы не проживали какое-то время дома. Далее отправиться с ними в ТСЖ или Управляющую компанию и написать заявление на перерасчет.
Есть один нюанс: заявление нужно подать не позже тридцатидневного срока после возвращения. При обращении по истечении 30 дней заявление на перерасчет не будет принято.
После того как заявление и все подтверждающие документы будут сданы, будет произведен перерасчет, и вы получите новые платежки.
Можно подать заявление для оформления вычета и до отъезда, тогда в платежку будут сразу внесены нормативные суммы с учетом количества дней отсутствия.
Какие документы нужны для оформления перерасчета?
Пригодятся любые справки и документы, использованные билеты (посадочные талоны) на самолет, поезд, автобус туда и обратно, по которым можно определить дату отъезда и дату возвращения, загранпаспорта, в которых есть отметки о пересечении границы, справки из пансионата (санатория), счета за проживание в отеле.
Если отправились отдыхать на своей машине «дикарем», можно сделать отметку о дате въезда-выезда на базе отдыха или в ближайшем кемпинге.
И еще, билеты могут служить доказательством вашего отсутствия только в том случае, если в них указаны ваши фамилия, имя, отчество. К примеру, в билетах на автобус не всегда есть такие данные.
Что делать, если все лето вы жили на даче или в деревне?
В этом случае, нужно предоставить в Управляющую компанию справку из администрации сельского поселения или садового товарищества с указанием периода проживания в данном месте. Если в этот период на даче проживала вся семья, в справке также необходимо будет указать их фамилии и имена. Дополнительным доказательством могут послужить билеты на электричку.
Для подтверждения пребывания ребенка в летнем лагере предъявляется справка о времени пребывания и путевка в лагерь.
Для тех, кто был в командировке
Справка с места работы, подтверждающая, что какое-то время вы находились в командировке, или копия командировочного листа с датой приезда и отъезда послужит подтверждением вашего отсутствия.
Если находились в стационаре в больнице
В Управляющую компанию в этом случае достаточно предоставить копию больничного листа или справку из больницы о периоде нахождения на лечении в больнице.
Идеальное подтверждение для всех случаев – справка из охранной организации о периоде, когда квартира находилась под их наблюдением.
Ради чего все эти хлопоты?
Эксперты подсчитали, что семья из 3 человек, которая не проживала в доме (квартире), примерно, месяц, может сэкономить на коммунальных услугах около 3000 рублей.
Закономерно напрашивается вопрос, что можно еще сделать перед отъездом, чтобы вообще не платить или платить меньше?
Способы, о которых пойдет речь, конечно, напрямую не связаны с перерасчетом по коммунальным услугам и, наверное, хорошо вам известны. Но все-таки напомним о них еще раз. Ведь они, совершенно не требуя от вас каких-либо усилий, принесут какую-никакую экономию в ваше отсутствие.
Перед отъездом стоит отключить домашний телефон и интернет и отказаться от каких-либо дополнительных услуг, не актуальных на время отпуска, выдернуть из розеток все бытовые приборы. Экономия пусть и небольшая, но, как говорится, «мелочь, но приятно».
Такие, в общем-то, несложные действия, по подсчетам экспертов, только из-за выключенных заблаговременно бытовых электроприборов из розетки могут привести к экономии в 5% (больше советов об экономии электричества вы найдете в статье: « »), а поданное вовремя заявление на перерасчет оплаты услуг ЖКХ могут снизить размер коммунальных платежей на 30%.
А можно более эффективно решить вопрос экономии на оплате коммунальных услуг во время отпуска – поставить счетчики. И вам не придется собирать справки, писать заявления и бегать в Управляющую компанию. Ваши приборы учета сделают за вас всю работу, потому как в ваше отсутствие они не будут «мотать» электричество и воду.
Еще несколько советов об экономии на услугах ЖКХ во время отпуска и о том, как подготовить дом к длительному отсутствию хозяев, в инфографике портала «В Подмосковье»:
Многие люди обеспокоены стремительным ростом коммунальных тарифов, которые для социально незащищенных слоев населения являются непосильным бременем. При этом им нередко предоставляют услуги довольно низкого качества, за которые можно не платить на вполне законных основаниях.
Можно ли не платить за ЖКХ?
Российские граждане могут не платить за коммунальные услуги только в некоторых случаях. При этом должны быть соблюдены все важные условия, предусмотренные Федеральным законодательством. В противном случае собственникам грозит ответственность.
Последствия не уплаты
Перед тем как принять решение о неуплате счетов за коммунальные услуги, граждане должны узнать, что их может ожидать.
Для собственника
К собственнику квартиры, который имеет заложенность за коммунальные услуги, будут применены следующие виды взыскания:
- пеня за каждый день просрочки;
- ограничения или полное приостановление оказания услуг, за которые числится задолженность;
- подача иска в суд для принудительного взыскания долга;
- арест на имущество и текущие банковские счета;
- выселение в другое помещение, в котором норма жилплощади на человека не менее 6 кв. м, - если гражданин занимает жилплощадь по договору социального найма.
Внимание! Если у физического лица отсутствует другое жилье, то его не имеют права выселить.
Для жилья
Если у владельца квартиры накопится большая задолженность за коммунальные услуги, то ему могут отказать в проведении ремонта и обслуживания. Он сможет вызвать мастера из жилищной конторы только в том случае, если возникнет аварийная ситуация и имуществу соседей будет угрожать опасность.
За какие услуги можно не платить?
Граждане могут уменьшить размер платы за следующие коммунальные услуги:
- лифт,
- канализацию,
- горячую воду,
- холодную воду.
Внимание! За вышеперечисленные услуги физические лица могут не платить только в двух случаях: при временном отсутствии в жилье (более 5 суток) и при некачественном оказании услуг конторой.
Пошаговая инструкция, как не платить за ЖКХ
Не платить за коммунальные услуги можно несколькими законными способами. При этом собственнику квартиры удастся избежать финансовых последствий в виде штрафных санкций и пеней.
Путем перерасчета
Собственник квартиры может претендовать на перерасчет в том случае, если документально подтвердит свое временное отсутствие либо докажет, что предоставленные услуги были некачественными.
Перерасчету не подлежат:
- телефон,
- отопление,
- радиоточка,
- содержание и ремонт жилого фонда,
- общая антенна.
Внимание! Перерасчет может быть осуществлен только в отношении тех жилых помещений, в которых не установлены индивидуальные приборы учета.
Перерасчет за коммунальные услуги возможет только в следующих ситуациях:
- жилец отсутствовал более 5 календарных дней;
- заявление подано не позднее 30 календарных дней с момента прибытия временно отсутствовавшего жильца;
- в жилищную контору поданы документы, подтверждающие факт отсутствия жильца.
При некачественном оказании услуг
Если собственник жилого помещения заметит, что ему предоставляются некачественные услуги, за которые он отказывается платить, то в этом случае ему нужно действовать по плану:
- Пишется заявление в жилищную контору с требованием направить по его адресу сотрудника. В документе следует указать период, в течение которого должен прибыть представитель КС (обычно двое суток). Заявление подается в двух экземплярах - один остается в конторе, а второй забирает собственник жилья с соответствующей пометкой о принятии.
- Составляется претензия, в которой указываются все выявленные нарушения и сроки, в течение которых жилищная контора должна их устранить. Указывается требование о перерасчете коммунальных услуг.
- Приглашаются несколько свидетелей, которые в доме заявителя подпишутся под претензией - если представитель КС не явился по вызову и контора отказалась подписывать претензию.
- Составляется исковое заявление, к которому прилагаются копии всех собранных за это время документов. Бумага подается в суд. Также можно обратиться с жалобой в комиссию по защите прав потребителей.
При временном непроживании в жилье
Если гражданин временно не проживает в своей квартире, он должен уведомить об этом жилищную контору, которая осуществляет обслуживание дома. Это необходимо сделать в письменном виде, путем подачи заявления. В нем следует указать приблизительно такую формулировку: «Прошу прекратить начисление коммунальных услуг с … по …, в связи с моим временным отсутствием по указанному адресу». Гражданину придется документально подтвердить факт своего отсутствия.
Внимание! Если физическое лицо не подаст заявление в жилищную контору, то ему на законных основаниях будут начисляться ежемесячные коммунальные платежи.
Сегодня существует несколько законных способов, позволяющих людям не платить за коммунальные услуги. Чтобы ими воспользоваться, необходимо выполнить ряд условий и собрать определенные документы. При этом следует помнить, что безосновательный отказ от выполнения финансовых обязательств перед жилищной конторой может привести к серьезным последствиям.
В этом видео юрист расскажет о том, как сэкономить на коммунальных платежах и не платить лишнего:
«КП»-Барнаул» продолжает акцию «Имею право!»
Изменить размер текста: A A
Скоро наступит время отпусков, отдыха и дач. Многие переедут в свои загородные «апартаменты», поближе к природе и огороду. Квартиры опустеют, а останется ли на прежнем уровне квартплата? Когда и как можно сэкономить на коммунальных услугах в дачный сезон, выяснили корреспонденты «КП ».
Скоро наступит время отпусков, отдыха и дач. Многие переедут в свои загородные «апартаменты», поближе к природе и огороду. Квартиры опустеют, а останется ли на прежнем уровне квартплата? Когда и как можно сэкономить на коммунальных услугах в дачный сезон, выяснили корреспонденты «КП».
Весной и летом в алтайские центры по защите прав потребителей часто поступают звонки с вопросом оплаты коммунальных услуг. - Как это так, меня не было три месяца, - возмущается пенсионерка Анна Ивановна. - А платить просят по полной программе. Проживая на дачах, за квартиру можно действительно платить меньше. Но, как говорит , для этого необходимо вовремя подать заявление и подтверждающие документы. Для начала выясним, на перерасчет каких коммунальных услуг можно претендовать дачникам. На чем можно сэкономить - На холодной и горячей воде. - На канализации. - На газоснабжении. - На электричестве (если нет счетчика). Отметим водоснабжение: плата за горячую и холодную воду, как и положено, пересчитывается отдельно. Нужно помнить, что перерасчет коммунальных услуг вам сделают, если у вас нет собственного счетчика. Но что самое главное - на уменьшение квартплаты можно претендовать в том случае, если вы уехали из квартиры не менее чем на пять дней подряд. Причем совсем необязательно, чтобы вы проживали на даче или в отеле: отсутствовать в квартире вы можете и, находясь, например, на лечении в больнице. - У нас был случай, когда женщина лежала в больнице, а счет получила тот же, - говорит . - В управляющей компании пересчитать плату за коммунальные услуги за уже прошедший месяц отказались. Тогда она обратилась за помощью к нам. Вместе мы написали заявление, приложили к нему подтверждающие документы и подали в управляющую компанию. После сделанного в рамках закона заявления управляющая компания потребительницы сделала ей перерасчет коммунальных услуг. Но чтобы не менять уже вышедшей за месяц квитанции (с квартплатой по полной программе), за коммунальные услуги женщина заплатила меньше в следующем месяце. Часто бывает и такое, что из квартиры на долгое время уезжает половина семьи: ребятишки - к бабушке или родители - в отпуск. Пересчитать квартплату на период их отсутствия можно и в этом случае. Ведь плата за коммунальные услуги начисляется по количеству проживающих в квартире человек (прописанных или временно проживающих). Поэтому в таких случаях за воду, газ и другие услуги летом можно платить существенно меньше. - копия командировочного удостоверения или справка о командировке, которые нужно заверить на месте вашей работы; - справка о нахождении на лечении в стационаре; - проездные билеты, оформленные на ваше имя (или их копии); - счета за проживание в гостинице, общежитии или в другом месте вашего временного проживания; - справка органа внутренних дел (на месте, где вы провели ваш отпуск) о временной регистрации; - справка организации, охраняющей помещение, в котором вы проживаете. В законе также указывается, что подтвердить ваше отсутствие могут и другие документы. А вот как подтвердить свое отсутствие, если на дачу (в километрах пятидесяти от города) уехал на машине? Ни тебе билетов проездных, ни командировочных - кто ж на огороды командировать-то будет! В таких случаях заявление лучше подавать заранее. А вот подтвердить ваше отсутствие можно показаниями соседей или с помощью документов садоводческого товарищества. Самое главное, чтобы документы были составлены надлежащим образом. В них должно быть написано, какой период времени и на какой даче временно проживал потребитель, а еще в нем должна быть подпись председателя и печать садоводческого товарищества. При этом важно помнить, что управляющая компания вправе не только снимать копии с ваших документов, но и проверять их достоверность. Сделать это смогут, направив официальный запрос в организации, где вы эти документы получили. Сколько дней подлежит перерасчету Плату за коммунальные услуги уменьшают, учитывая полные календарные дни вашего отсутствия. Не забудьте, что в этот срок включено время пути к даче, отелю или дальним родственникам. Но вот день отъезда и приезда домой перерасчету не подлежит. Сколько ждать По закону плату за коммунальные услуги вам должны пересчитать в течение 5 дней после того, как подали заявление. Все изменения вам отразят в платежном документе. А вот если действий от вашей управляющей компании никаких, то вам ничего не остается делать, как обращаться в суд. На абсолютно законных основаниях. При каких еще обстоятельствах можно получить перерасчет - Если из кранов течет грязная вода. - Если отключили на длительный период воду или свет. - Если слабо греют батареи. Как добиться перерасчета 1. Позвоните или придите в управляющую компанию, имеющую непосредственную связь с аварийно-диспетчерской службой. Диспетчер обязан выслушать вас и зарегистрировать вашу заявку (именно на нее вы сможете ссылаться позже, чтобы добиться своих прав). В случае звонка обязательно узнайте свой регистрационный номер, а уж если пришли в управляющую компанию - напишите соответствующее заявление в двух экземплярах, чтобы один забрать себе. Если диспетчеру известно о том, что выключили свет или отключили воду, он должен объяснить, почему так вышло, и сделать в регистрационном журнале определенную отметку. Она будет свидетельствовать о том, что ваша управляющая компания признала, что вам либо не предоставляют коммунальные услуги, либо предоставляют их в плохом качестве. Если же о нарушениях в подаче коммунальных услуг ему неизвестно, то он обязан направить к вам своего представителя, чтобы тот установил факт такого нарушения и подписал вместе с вами соответствующий акт (акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества). 2. Если ваша управляющая компания отказывается признавать свою вину (к примеру: дескать, сам потребитель виноват, что у него замыкание произошло), то нужно привлекать сторонних экспертов. Ими могут выступить специалисты Роспотребнадзора или государственной жилищной инспекции. После их проверки нужно обязательно подписать тот самый акт, но уже тремя лицами: вами (потребителем), вашей управляющей компанией и сторонним экспертом. Все люди рождаются свободными и равными в своих правах.(Всеобщая декларация прав человека) Дорогие читатели! Каждый человек имеет право на защиту его моральных и материальных интересов. «Комсомольская правда» на Алтае » начинает новую акцию «Имею право!» - На что имеют право ветераны ВОВ и их родственники; - Какие права у пассажиров такси; - Как получить наследство и не платить больших налогов.
Весной и летом в алтайские центры по защите прав потребителей часто поступают звонки с вопросом оплаты коммунальных услуг.
Как это так, меня не было три месяца, - возмущается пенсионерка Анна Ивановна. - А платить просят по полной программе.
Проживая на дачах, за квартиру можно действительно платить меньше. Но, как говорит Игорь КАЗАНЦЕВ, директор Ассоциации защиты прав потребителей , для этого необходимо вовремя подать заявление и подтверждающие документы.
Для начала выясним, на перерасчет каких коммунальных услуг можно претендовать дачникам.
На чем можно сэкономить
На холодной и горячей воде.
На канализации.
На газоснабжении.
На электричестве (если нет счетчика).
Отметим водоснабжение: плата за горячую и холодную воду, как и положено, пересчитывается отдельно.
Когда можно претендовать на перерасчет коммунальных услуг
Нужно помнить, что перерасчет коммунальных услуг вам сделают, если у вас нет собственного счетчика. Но что самое главное - на уменьшение квартплаты можно претендовать в том случае, если вы уехали из квартиры не менее чем на пять дней подряд. Причем совсем необязательно, чтобы вы проживали на даче или в отеле: отсутствовать в квартире вы можете и, находясь, например, на лечении в больнице.
У нас был случай, когда женщина лежала в больнице, а счет получила тот же, - говорит Дмитрий ЕМЕЛЬЯНЕНКО, председатель Алтайского краевого центра защиты прав потребителей . - В управляющей компании пересчитать плату за коммунальные услуги за уже прошедший месяц отказались. Тогда она обратилась за помощью к нам. Вместе мы написали заявление, приложили к нему подтверждающие документы и подали в управляющую компанию. После сделанного в рамках закона заявления управляющая компания потребительницы сделала ей перерасчет коммунальных услуг. Но чтобы не менять уже вышедшей за месяц квитанции (с квартплатой по полной программе), за коммунальные услуги женщина заплатила меньше в следующем месяце.
Часто бывает и такое, что из квартиры на долгое время уезжает половина семьи: ребятишки - к бабушке или родители - в отпуск. Пересчитать квартплату на период их отсутствия можно и в этом случае. Ведь плата за коммунальные услуги начисляется по количеству проживающих в квартире человек (прописанных или временно проживающих). Поэтому в таких случаях за воду, газ и другие услуги летом можно платить существенно меньше.
Кому и какие документы нужно предоставить
Для перерасчета коммунальных услуг вам нужно обратиться в правление ТСЖ или ЖСК. И здесь важно не опоздать. Заявление необходимо подать в течение месяца после вашего временного отсутствия. Его можно писать в свободной форме, определенных требований нет. Главное - приложить документы, которые бы доказывали, что вас не было дома в указываемый срок. Здесь-то и может понадобиться помощь специалиста.
Подтвердить ваше отсутствие могут следующие документы:
Копия командировочного удостоверения или справка о командировке, которые нужно заверить на месте вашей работы;
Справка о нахождении на лечении в стационаре;
Проездные билеты, оформленные на ваше имя (или их копии);
Счета за проживание в гостинице, общежитии или в другом месте вашего временного проживания;
Справка органа внутренних дел (на месте, где вы провели ваш отпуск) о временной регистрации;
Справка организации, охраняющей помещение, в котором вы проживаете.
В законе также указывается, что подтвердить ваше отсутствие могут и другие документы.
А вот как подтвердить свое отсутствие, если на дачу (в километрах пятидесяти от города) уехал на машине? Ни тебе билетов проездных, ни командировочных - кто ж на огороды командировать-то будет! В таких случаях заявление лучше подавать заранее. А вот подтвердить ваше отсутствие можно показаниями соседей или с помощью документов садоводческого товарищества. Самое главное, чтобы документы были составлены надлежащим образом. В них должно быть написано, какой период времени и на какой даче временно проживал потребитель, а еще в нем должна быть подпись председателя и печать садоводческого товарищества.
При этом важно помнить, что управляющая компания вправе не только снимать копии с ваших документов, но и проверять их достоверность. Сделать это смогут, направив официальный запрос в организации, где вы эти документы получили.
Сколько дней подлежит перерасчету
Плату за коммунальные услуги уменьшают, учитывая полные календарные дни вашего отсутствия. Не забудьте, что в этот срок включено время пути к даче, отелю или дальним родственникам. Но вот день отъезда и приезда домой перерасчету не подлежит.
Сколько ждать
По закону плату за коммунальные услуги вам должны пересчитать в течение 5 дней после того, как подали заявление. Все изменения вам отразят в платежном документе.
А вот если действий от вашей управляющей компании никаких, то вам ничего не остается делать, как обращаться в суд. На абсолютно законных основаниях.
При каких еще обстоятельствах можно получить перерасчет
Если из кранов течет грязная вода.
Если отключили на длительный период воду или свет.
Если слабо греют батареи.
Как добиться перерасчета
1. Позвоните или придите в управляющую компанию, имеющую непосредственную связь с аварийно-диспетчерской службой. Диспетчер обязан выслушать вас и зарегистрировать вашу заявку (именно на нее вы сможете ссылаться позже, чтобы добиться своих прав). В случае звонка обязательно узнайте свой регистрационный номер, а уж если пришли в управляющую компанию - напишите соответствующее заявление в двух экземплярах, чтобы один забрать себе.
Если диспетчеру известно о том, что выключили свет или отключили воду, он должен объяснить, почему так вышло, и сделать в регистрационном журнале определенную отметку. Она будет свидетельствовать о том, что ваша управляющая компания признала, что вам либо не предоставляют коммунальные услуги, либо предоставляют их в плохом качестве.
Если же о нарушениях в подаче коммунальных услуг ему неизвестно, то он обязан направить к вам своего представителя, чтобы тот установил факт такого нарушения и подписал вместе с вами соответствующий акт (акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества).
2. Если ваша управляющая компания отказывается признавать свою вину (к примеру: дескать, сам потребитель виноват, что у него замыкание произошло), то нужно привлекать сторонних экспертов. Ими могут выступить специалисты Роспотребнадзора или государственной жилищной инспекции. После их проверки нужно обязательно подписать тот самый акт, но уже тремя лицами: вами (потребителем), вашей управляющей компанией и сторонним экспертом.
Все люди рождаются свободными и равными в своих правах.(Всеобщая декларация прав человека)
Дорогие читатели!
Каждый человек имеет право на защиту его моральных и материальных интересов. «Комсомольская правда» на Алтае» начинает новую акцию «Имею право!» . В нашем проекте мы будем давать ответы на самые разные вопросы: кто имеет право на бесплатные лекарства, что бесплатно должны делать коммунальщики, кого не имеет права уволить начальник. Об этом и многом другом мы расскажем вам в акции «КП» «Имею право!».
Вы имеете право жить по закону!
Читайте в следующих выпусках:
На что имеют право ветераны ВОВ и их родственники;
Какие права у пассажиров такси;
Как получить наследство и не платить больших налогов.
Приближается лето, а вместе с ним — долгожданный отпуск, к которому нужно готовить не только билеты на самолет или поезд, но и оставляемую "в одиночестве" квартиру. Что нужно сделать перед отъездом в доме рассказывают сайту "РИА Недвижимость" специалисты комплекса городского хозяйства Москвы.
Газ на замок
Перед отъездом на продолжительное время, во-первых, убедитесь, что закрыты все краны на газовых приборах (конфорки на плите), во-вторых, перекройте краны перед ними. Но ни в коем случае не закрывайте краны на газовых стояках, которые в некоторых домах расположены в квартирах на первых этажах (в других — на фасаде здания), поскольку тогда весь подъезд останется без газа.
Если закрыть такой кран, то без того, чтобы зайти в квартиру, вернуть газ подъезду никак не получится. Причем открывать обратно кран на стояке может только специалист, после проведения специальной процедуры — контрольной опрессовки. Эта процедура позволяет определить, на всех ли газовых приборах в доме закрыты краны, потому как при отключенном газоснабжении люди могут по ошибке оставить краны открытыми, а это, в свою очередь, может привести к опасной утечке газа после его включения.
Без потопа и пожара
Воду тоже желательно перекрыть, иначе можно затопить не только свою квартиру, но и соседские. Всего за несколько часов зальет сразу несколько этажей. Представьте, какие это сулит финансовые проблемы. Перекрывать нужно первые отключающие устройства от стояков холодного и горячего водоснабжения. Они находятся либо в техническом шкафу на кухне и/или в ванной, либо, как в "хрущевках", расположены на трубах, которые отходят от стояковых и идут непосредственно к сантехническим приборам.
Если уезжаете надолго, лучше отключить все потребляющие электроэнергию приборы. Это нужно и в целях безопасности, чтобы ничего не перегорело и не сгорело, и для экономии: даже не работающие, но включенные в сеть приборы потребляют энергию.
При этом вообще все электроприборы отключать не стоит. Дело в том, что в сезон отпусков, как правило, увеличивается число квартирных краж: преступники проникают в квартиры, хозяева которых уехали. И полностью неподвижный диск на счетчике — хороший знак для воров.
Общая мобилизация
Не лишним будет провести профилактический осмотр всех систем. Это нужно для того, чтобы сразу исправить проблемы и получить от специалиста документальное доказательство, что все в порядке. Таким образом, если что-то пойдет не так, то вашей вины в этом уже не будет. Вообще, на случай разных непредвиденных обстоятельств нужно оставить свои контакты кому-то из соседей, а также диспетчерской управляющей компании.
Стоит закрыть все окна и балконы, чтобы в квартиру не проникли злоумышленники. При этом можно приоткрыть форточку, чтобы свежий воздух в помещение все же попадал.
Без "химической" атаки
Чтобы по возвращении не войти в квартиру и не упасть в обморок от чудовищного запаха или не обнаружить целое полчище тараканов и мошек, нужно выбросить весь мусор, убрать со столов крошки от еды, помыть всю посуду, в общем, провести уборку. Желательно провести и ревизию холодильника, шкафов, полок и ящичков, где у вас хранятся продукты, например, хлебницы.
Коммуналка авансом
Если во время отпуска придет момент оплаты коммунальных счетов, лучше позаботиться об их погашении заранее — для этого существует услуга авансовых платежей.
При этом, если вы уезжаете больше чем на пять дней, можно попросить перерасчета платы за коммунальные услуги. Для этого после возвращения в течение месяца в центр госуслуг района "Мои документы" надо подать заявление на перерасчет. К заявлению следует приложить документы, которые подтверждают факт отсутствия, это могут быть именные проездные билеты, справки из санатория или даже "дачная" справка, которая подписана председателем поселка. Пересчитать можно услуги водоснабжения, водоотведения и газоснабжения. Перерасчет за услуги должен быть сделан в течение пяти дней после подачи заявления.
