Сегодня, когда коммунальные платежи зашкалили, многих интересует вопрос: плата за домофон, законно ли это, и есть ли способы снизить стоимость пользования этим таким удобным прибором. Мы попробовали разобраться в этом вопросе, если что-то останется за рамками статьи, будем признательны за комментарии с дополнениями.

Сколько стоит бесплатный сыр или почём нынче опиум для народа

Конечно, эти фразы из бессмертной повести «12-ть стульев» знают все. Но мы редко задумываемся, пока не прижмёт по настоящему, о том, что некоторые платежи нам навязаны, и зачастую без каких бы то ни было законных оснований. Итак, нужно ли платить за домофон?

Для начала рассортируем сами домофоны (очевидно, что частные дома и участки мы не рассматриваем):

1. Прибор коллективного пользования, находящийся в собственности (на балансе) коллектива жильцов (форма объединения неважна) в том числе в качестве информационного средства, на случай чрезвычайных ситуаций. (Мы ещё затронем этот аспект отдельно).
2. То же, но при этом собственник прибора управляющая компания, обслуживающая дом.
3. Домофоны с единой точкой ввода, но с управлением отдельно из каждой квартиры (вплоть до отключения).
4. Интеллектуальные системы, интегрированные в иные сети, в том числе видеонаблюдения, сигнализации и т.д.

Вы удивитесь, но оказалось именно в этой классификации есть много ответов на вопрос законна ли плата за домофон. Давайте по порядку рассмотрим каждый случай. И не будем забывать о том, что у тех, кто вымогает у нас плату за домофон, есть отличный рычаг воздействия:

Начнём с первого варианта, при котором вопрос: «плата за домофон законно ли » имеет однозначный ответ – да. Из чего это вытекает? Перечитайте п.1. В целях обеспечения безопасности граждан (всё для народа, всё для людей), ряд домофонов имеет функцию циркулярного оповещения всех квартир одним вызовом. Это переводит уютный домашний домофон из разряда дверного звонка с сервисов в разряд систем жизнеобеспечения дома.

На заметку. Не пытайтесь оспорить сумму в квитанции или заплатить без учёта прописанных затрат, будь то домофон или антенна или что-то ещё. Сумму меньше, чем в графе «итого» к оплате не примут, а к перерасчёту нужно подходить с другой стороны, иначе на вопрос нужно ли платить за домофон Вам начнут отвечать судебные приставы.

Согласно целому ряду нормативно-правовых актов, любая система предназначенная для оповещения граждан на случай чрезвычайных ситуаций должна быть исправна, функционировать в любых ситуациях и проверяться уполномоченными службами, не менее чем раз в месяц. Коллективная антенна ТВ именно такая часть системы, поэтому подавляющее большинство россиян платит за неё раз в месяц. В месячную стоимость входят текущие регламентные работы, проверка надёжности креплений и качество сигнала, ряд замеров, которые позволяют убедиться, что сигнал одинаково хорошо примут все квартиры дома. Но мы, как правило, не замечаем этого расхода, поскольку любим смотреть телевизор.

Домофоны, отнесённые к системам оповещения, подлежат точно такой же проверке, и в этом случае нет вопроса законна ли плата за домофон, да, законна. Отказаться от оплаты Вы можете, пригласив троих соседей и попросив председателя вашего коллектива жильцов продемонстрировать селекторный вызов на все квартиры. Если у вашей системы нет такой функции – значит, вопрос нужно ли платить за домофон, имеет однозначный ответ : « нет - не нужно». Или платить раз в год за текущее техническое обслуживание по счёту компании, которая это сделает.

Во втором варианте – немного проще. Если домофон на балансе УК (что не редкость), то это значит буквально следующее. Вам, как жителю квартиры номер №, некая управляющая компания предоставила в аренду сложный и дорогостоящий прибор. Уверяем, соответствующий пункт в договоре Вы обязательно обнаружите. И в этом случае ответ на вопрос – плата за домофон законно ли, практически всегда имеет один ответ – да. За аренду предоставленного в пользование оборудования Вы обязаны платить по Закону. По обоим кодексам: и административному и уголовному.

На заметку . Недобросовестные УК очень любят «безвозмездно» взять на себя тяжкий труд по обслуживанию систем, которые принадлежат жильцам. Найти управляющую компанию, которая быстро и качественно смонтирует домофоны очень трудно, но все они, как один, с удовольствием примут на свой баланс этот полезный прибор. Секрет прост: после окончания монтажа домофон практически не требует обслуживания.

Вариант 3, наиболее правильный, и если у Вас есть возможность поговорить с соседями, то можно закрепить в коллективном договоре разовые затраты на монтаж домофона, после чего вопрос законна ли плата за домофон отпадёт. Каждый будет решать для себя, надо ли починить систему или протестировать, и сколько за это платить и как часто. А если денег жаль – можно отключить. Никаких платежей за время не использования системы не будет. В первых двух случаях Вы, кстати, платите за период вне зависимости от использования домофона.

Наиболее затратными, с точки зрения законности платы за домофон , являются системы 4-го варианта. Дело в том, что в данном случае платить Вы будете за систему, а не отдельной строкой за домофон. Проявив настойчивость и силу воли, возможно и получится вычленить стоимость домофона, но это очень непростое занятие. В московском элитном доме функционирует домофон, который приятным женским голосом просит назвать номер квартиры. Пока происходит соединение, Вы и не догадываетесь о том, что хозяин читает подсказку: «К Вам человек, голос которого совпадает с голосом Ивана Ивановича, который приходил полгода назад на 83%». Если не лениться и по окончании визита записывать фамилию и краткую справку, перед тем как ответить, у Вас будет намного больше информации. С нашей точки зрения, в данном случае законна ли плата за домофон вообще не вопрос. Жаль, что пока такие системы стоят намного дороже самых распространённых на рынке. Иногда ведь может нагрянуть гость, которого точно не хочешь встретить именно сейчас.

Но вернёмся к нашим квитанциям, и подумаем, есть ли ситуации, в которых вопроса нужно ли платить за домофон не возникает?

Если хоть раз заплатил датчанину, будешь платить ему всю жизнь

Эта фраза из фильма «Тиль Уленшпигель» менее известна, но она отлично отражает суть проблемы оплаты домофона. Согласившись однажды с этой строкой в квитанции, Вы, и правда, будете платить эту дань и поверьте, строка никуда не денется. Если что-то и будет меняться, так это стоимость платежа.

Разумным выходом из такой ситуации станут основные моменты, кроме вандализма, конечно, после которого придётся восстанавливать (как правило) оконечное устройство

1. На собрании жильцов, под протокол, в обязательном порядке, перечислить системы, которые не смогут быть переданы на баланс или обслуживание сторонним организациям. Домофон – это одна из таких систем.
2. Отдельно собрать нужную сумму и за счёт жильцов своими руками установить и смонтировать домофон. Электропроводка при этом не пострадает точно, так как система с ней слабо связана. Это исключит передачу на баланс, как субъекта коллективной собственности и только Вы будете решать, сколько и когда потратить на домофон денег. У одного из авторов статьи ТСЖ и было сделано именно так. Поэтому платы за домофон в квитанциях нет.
3. Исключите дополнительные затраты: «предоставление дополнительных ключей (в комплекте к квартирному домофону их 5-ть)», «перенастройка кодов доступа», так как они не настраиваемые, если есть ключ – «диагностика чего-нибудь». Потребуйте детализированную спецификацию работ (это бухгалтерский документ и его не может не быть).

Если Вам не всё равно, то эти простые методы защиты своих собственных интересов навсегда закроют вопрос, плата за домофон - законно ли? Этой платы просто не будет!

Оплата домофона является практически неотъемлемой частью предоставляемых услуг ЖКХ. Благодаря его наличию подъезды в домах закрываются, тем самым обеспечивая дополнительную защищенность проживающих от посягательства посторонних лиц. Поэтому очень важным вопросом является, как оплатить домофон через интернет, поскольку порой возможности посещения организаций по оказанию услуг по оплате не представляется возможным.

Основные способы расчета за домофон

Оплачивать предоставляемые коммунальные услуги является обязательным для каждого гражданина, ведь от этого напрямую зависит качество обозначенных услуг, это также относится и к домофону. Как заплатить:

• непосредственно в организации, что занимается обслуживанием домофона;
• в специальных терминалах для оплаты услуг;
• в некоторых банковских учреждениях;
• также предоставляется возможность списание услуги за домофон непосредственно с зарплаты, но это зависит от организации, в которой работает человек;
• очень удобным является расчет через интернет.

Из представленных способов оплаты человек может выбрать для себя зависимости от удобства произведения.

Как можно оплатить домофон с помощью интернета?

Современный ритм жизни настолько быстрый, что порой действительно нет времени чтобы стоять в очередях и оплачивать услуги, поэтому многие граждане ищут варианты для облегчения таких задач.

Наиболее оптимальным является возможность произвести оплату посредством интернета, что позволяет не только произвести расчет, но и сэкономить время.

Самым простым способом оплаты считается осуществление такой процедуры через интернет гражданам, что имеют карты Сбербанка. Все, что для этого потребуется, так это ее наличие и доступ до онлайн-сервиса банковского учреждения. Но как оплатить домофон через Сбербанк онлайн, и какие действия нужно провести? В первую очередь следует:

1. Открыть портал Сбербанка , если такого нет, то потребуется осуществить регистрацию, внеся некоторые личные данные. Но чтобы иметь возможность осуществлять такой платеж, пользователю обозначенной услуги потребуется получить пароль и логин, выдаваемый сотрудником банка. Также получить возможность доступа к личному кабинету можно, воспользовавшись услугами терминала или банкомата.
2. После авторизации зайти в личный кабинет и найти пункт, обозначенный, как «Платежи и переводы».
3. Далее, выбрать компанию, что выполняет обслуживание домофонов определенного района. Такую информацию можно найти непосредственно на квитанции или на составленном договоре.
4. Следующим этапом является указание суммы для оплаты , а также номер банковской карточки, с которой будет произведено списание суммы.
5. Подтверждением оплаты считается внесение пароля из СМС-сообщения, пришедшего на номер телефона.
6. При необходимости пользователям предоставляется возможность распечатать платежный документ.

Хочется отметить, что оплата услуги за домофон через интернет с помощью онлайн-услуги, предоставляемой Сбербанком, производится со снятием комиссии в размере 1% от общей суммы перечисления.

Клиенты Сбербанка после получения доступа к онлайн-сервису имеют стандартный набор функций по произведению расчетов, но постоянным пользователям предоставляется возможность их расширения. Для этого следует обратиться непосредственно в отделение Сбербанка с такой просьбой и оформить соответствующий договор.

Основные преимущества оплаты

Помимо экономии времени посредством онлайн-сервиса от Сбербанка пользователи имеют еще такие преимущества, как:

• нет необходимости выходит из дому чтобы сделать проплату;
• зачисление проплаченных средств происходит очень быстро;
• удобный сервис, поэтому произвести процедуру не составит особого труда;
• оплатить услугу можно в любое удобное время. Поскольку сервис работает круглосуточно;
• взимаемая комиссия намного меньше, чем при других способах оплаты.

Поскольку в наличии имеется большое количество организаций, занимающихся обслуживанием домофонов, многие из них имеют похожие названия, поэтому для облегчения поиска в соответствующую строку можно ввести ИНН или ее расчетный счет.

Но также имеется достаточно удобная функция, именуемая, как «Автоплатеж» . Благодаря такой настройке оплата услуги будет осуществляться в автоматическом режиме, если внести соответствующие действия. К примеру, производить оплату: ежемесячно или же ежеквартально, поскольку оплачивать нужно в непременном порядке. Такая функция возможна только для тех пользователей, которые имеют свой личный кабинет на портале сервиса Сбербанк Онлайн.

Жильцы подъездов, оборудованных домофонами, вынуждены ежемесячно оплачивать услуги обслуживающей компании. Плательщикам доступно несколько вариантов внесения денежных средств: непосредственно в офисе поставщика, в терминале (банкомате) и в кассе банка. Но проще всего совершать платежи из дома, нужно лишь разобраться, как оплатить домофон через Сбербанк Онлайн.

Преимущества оплаты через интернет-банк

При оплате квитанции в офисе обслуживающей компании или в отделении банка придется следить за режимом работы кассы и тратить свое время на очереди. У терминала тоже есть недостаток – зачисление средств на счет поставщика займет несколько дней. Сбербанк Онлайн доступен круглосуточно, комиссия за операцию значительно ниже, чем в кассе, а оплата домофона займет не больше пары минут.

Пошаговое руководство

Для совершения операции потребуется только квитанция либо договор с поставщиком. В ходе оформления платежа на экран выводятся образцы документов и поясняющие подсказки.

Заплатить за домофон через Сбербанк Онлайн просто:

1. Первое, что необходимо сделать плательщику – зайти на страницу портала. При наличии регистрации достаточно ввести свои персональные данные (логин и пароль) и можно начинать работу. Если плательщик впервые пользуется услугами портала, то потребуется регистрация с помощью мобильного телефона и любой карты Сбербанка, выпущенной на имя плательщика.
2. Зайти в раздел «Платежи и переводы» и найти в списке обслуживающую компанию (по названию или ИНН). Нужные для поиска сведения содержатся в квитанции или договоре.
3. На следующем шаге нужно выбрать карточку, с которой будет осуществлено списание денежных средств. Затем ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции или договоре.
4. На экран выводится заполненная форма с условиями платежа. Если все верно, то операция подтверждается плательщиком и происходит списание денежных средств за домофон с выбранной карты. Подтверждением будет электронный чек с графической печатью «Исполнено» и датой операции.

С недавнего времени проблема домофонов и платежей за них стала одной из самых распространенных в области ЖКХ. С одной стороны раздаются возгласы, что абонентская плата абсолютно законна и необходима, другие уверяют, что платить за домофон незаконно и требуют перерасчета уплаченных за домофонные устройства средств.

Плати за свет, газ, воду, лифт и многое другое. Ко всем этим платным услугам добавляется и плата за домофонную систему. Законны ли такие действия компаний, установивших домофон в ваш дом? Какой юридический аспект этого вопроса и как «спрыгнуть с крючка» мошеннических действий коммунальщиков?

Законодательство

Оплата за домофон, а также обслуживание домофонных устройств регулируется следующими законами и актами:

• постановлением правительством РФ №491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме»;
• постановлением правительства РФ №354;
• законом «О защите прав потребителей»;
• Жилищным кодексом РФ.

Согласно этим правовым актам, домофон входной двери входит в состав общего имущества многоквартирного дома. По закону оплата домофона должна входить в состав счета за содержание общего имущества.

Однако на практике часто идет дополнительной графой в коммунальных счетах, то есть ежемесячно с каждой квартиры удерживается определенная денежная сумма.

В то же время, зачастую собственники сами виноваты в том, что им начисляются оплата за обслуживание домофона. Распространена ситуация, когда собственники при установке домофона заключают отдельный договор, предусматривающий ежемесячную абонентскую плату за обслуживание домофона.

То есть, если между собственниками и компанией, установившей домофон, заключен договор на обслуживание, то абонентская плата учитывается в отдельной статье коммунальных счетов.

Условия договора должны соблюдаться обеими сторонами, поэтому взимание оплаты за обслуживание устройства абсолютно правомерно.

Таким образом, правомерность платы за домофон зависит от наличия или отсутствия договора, заключенного между жильцами и отдельной обслуживающей организацией.

Домофоны могут:

• состоять на балансе коллектива жильцов в виде информационного устройства;

• быть на балансе управляющих компаний;

• иметь возможность отдельного включения и отключения абонента из каждой квартиры;

• иметь интегрированные системы с видеонаблюдением и сигнализацией.

Во-первых, если домофонная система находится на балансе коллектива или товарищества жильцов, ее установку жильцы производят за счет коммунальных организаций. Те в свою очередь могут заплатить за выполнение этой работы фирме, предоставляющей такие услуги.

Наряду с телевизионной системой, домофон является системой оповещения в экстренных ситуациях. Это означает, что при использовании этого прибора нужно проводить ежемесячные взносы на проведение технических и ремонтных работ. А компании должны проводить эти работы, а не только класть деньги себе в карман.

Почему мы платим за домофон ежемесячно?

Если в счетах за коммунальные услуги начисляется ежемесячная абонентская плата за обслуживание домофона, то платить все же придется, чтобы избежать пеней и штрафов. В то же время собственникам следует выяснить, законно ли такое начисление.

Если договор заключен, то оплачивать домофон придется даже в тех случаях, когда в квартире нет трубки.

Домофон - это не только средство дистанционного доступа в подъезд из квартиры (трубка), но и сложное электронно-механическое устройство, устанавливаемое на входную дверь и используемое жителями и гостями ежедневно.

Так что при наличии соответствующего договора платить за домофон придется даже в тех случаях, когда трубка в квартире отсутствует или «отрезана».

Законно ли начисление при отсутствии договора?

Должны ли мы платить, если договор заключен не был? Если между собственниками и любой организацией, обслуживающей домофон, не заключен договор на подключение и обслуживание, то такое начисление незаконно.

Судебная практика в России показывает, что суды становятся на сторону жильцов в случаях, когда оплата за обслуживания домофона с жильцов взимается без заключения соответствующего договора.

Положительные решения суда были приняты в Воронеже, Красноярске, Москве и других городах.

Должен ли я платить, если не имею трубки?

Наличие трубки или ее отсутствие не является причиной для избегания платежей. Если договор указывает, что нужно платить, то придется это делать.

Домофон не работает уже много месяцев, могу ли я отказаться от оплаты?

Надо ли платить за сломанный домофон абонентскую плату? Ответ неоднозначен. По пунктам договора – да, но, в свою очередь, обслуживающая компания должна провести ремонтные работы в установленные договором сроки. Если она этого не сделала, то можно подавать иск и требовать возмещения ущерба за сломанный домофон.

В квартире никто не живет, законна ли оплата?

В случае если в квартире никто не проживает, но счета идут, то стоит расторгнуть договор и отказаться от услуг этой компании, предоставляющей обслуживание домофонной системы.

Плата за установку домофона законная?

Нужно ли платить за установку этого устройства? Нет, это незаконно. Монтаж входит в стоимость квартирной платы.

Должны ли мы платить за домофон?

Судебная практика и закон - в нашу пользу. Никакие услуги не могут быть навязаны, если мы этого не желаем.

«Хабаровского края спрашивает: Обязаны ли жители подъездов оплачивать ежемесячно (или 1 раз в квартал) услуги за домофон тем, кто его однажды установил?»

Ольга из п. Эльбан

Ситуация №1. У каждого жильца заключен отдельный договор с компанией, обслуживающей домофоны (то есть жильцы индивидуально оплачивали установку).

В этом случае установка оплачивается, а дальнейшее обслуживание - это дело УК, именно она занимается обслуживанием и оплатой. Если из компании угрожают отрезать «трубку» за неуплату - действия незаконны, фирма обязана разбираться с вашим ТСЖ или управляющей компанией (поскольку домофон – общедомовое имущество, и за его обслуживание отвечают УК, поэтому УК и должны перезаключить договор).

Откуда это следует? "Автоматические запирающие устройства дверей подъездов" многоквартирных домов относятся к общему имуществу согласно п. 7 Правил содержания общего имущества в МКД (утв. постановлением правительства РФ 13 августа 2006 г. № 491).

По этому вопросу Минрегион в своем письме еще в 2011 году указал, что заключение прямых договоров с собственниками многоквартирного дома на обслуживание общего имущества незаконно.

Ситуация №2. Мы хотим отказаться от домофона и не оплачивать эту услугу.

Случаи бывают на практике разные, трубка сломалась, а за ремонт требуют 3500, проще отказаться вообще. Или у гражданина тяжелая финансовая ситуация, и нет денег оплачивать еще и домофон.

Общий поход в такой – если решение принято собственниками жилья по всем правилам на общем собрании – то жильцы его оплачивают в рамках оплаты общедомовых нужд (ОДН). Есть в квитанции отдельная строка за домофон – это все равно общедомовые нужды (следовательно, общие суммы ОДН+домофон в Вашем квитке не должны превышать нормативов по ОДН в регионе). Если Вы активный житель свое дома - то можно попробовать убедить собственников принять решение и обязать УК расторгнуть договор с фирмой, обслуживающей домофон, и привлекать специалистов только в случае необходимости его ремонта при поломке

Гражданам-потребителям, как правило, изначально навязали это обслуживание, и дома оплачивают деньги за простой электронный замок (чем, собственно, домофон и является). Ситуация имеет массовый характер. Судебная практика признает такой подход незаконным: так в Апелляционном определении Московского городского суда от 08.07.2014 по делу N 33-27489 по делу «о перерасчете платы за содержание и ремонт жилья, коммунальные и дополнительные услуги» было указано следующее:

«В соответствии с пунктом 156 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Обоснованным является вывод суда, что по данному делу все случаи выполнения дополнительных работ и услуг без согласия потребителя и удержания управляющей организацией, не имеют правовых оснований и являются неосновательным обогащением управляющей организации». Следовательно, если нам услуга не нужна, то мы не обязаны ее оплачивать.

Как проникнуть в свою квартиру, если нет домофона?

Никто не вправе ограничивать доступ в принадлежащее Вам жилье. Если ограничивают - ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок - требуйте предоставить ключ. Выполнить Ваши требования они обязаны.

Как правильно отказаться от домофона (только по своей квартире)?

Если вы решили отключить домофон - то учтите следующее. Когда отключают «трубку»- незаконны любые требования об оплате услуг специалиста, который будет перекрывать линию. Именно обеспечение работы линии домофонная компания считает «необходимой» услугой, которая якобы должна оплачиваться ежемесячно. После отключения линии Ваш замок на входной двери по-прежнему должен работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд Вы сможете. Вам обязаны это обеспечить.

Чтобы отказаться полностью от услуги домофона – отправьте заявление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении. Обслуживающая организация - получит заявление, а у вас - будет подтверждение факта уведомления. Весьма допускаем, что Вас в ответ уведомят о якобы недопустимости подобного отказа, или же просто откажут исключить эту оплату из Вашей квитанции. Тогда действия управляющих компаний/фирм по домофонам придется обжаловать в суде.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...

I. Определение состава общего имущества

I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

1. Состав общего имущества определяется:

• собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;
• органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества;
• органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.