Сальдо задолженности в пользу кто кому должен. Как узнать остаток по кредиту в почта банке

Узнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.

Рассмотрим детально каждый.

В офисе кредитной организации

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал). В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

• Получение точной информации по интересующему вопросу.
• Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

• Посещение банка в рабочее время.
• Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
• Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

1. Создать личный кабинет и войти в него.
   
   
2. Открыть вкладку «Кредиты».
   
   
3. Найти интересующий заем.
4. Кликнуть кнопкой мышки на него.
   
   
5. Если пролистать страницу в низ, то там вся детальная информация по вашему кредиту.
   
   

• Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
• Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

• Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Через горячую линию

Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.

Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.

От должника требуется:

1. Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
2. Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
3. Соединится с оператором.
4. Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.

На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.

• Получение исчерпывающей информации по текущему займу.

• Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.

Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.

Через СМС-сообщение

Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке . Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:

• Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
• Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
• В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.

• Оперативное получение информации в любое время.

• «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).

Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.

Через банкомат или терминал

Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.

Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:

1. Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
2. Вставить в его специальное отверстие пластик.
3. Набрать четырехзначный ПИН.
4. Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
5. На экране появится необходимая информация.

Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.

1. Получение исчерпывающей информации по кредиту.
2. Возможность сразу погасить долг.

• Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
• Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.

Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.

Остаток по кредиту – это та часть суммы, которую заемщик должен погасить, чтобы выполнить условия кредитного договора с кредитором.

Банки чаще всего под остатком по кредиту понимают оставшуюся часть суммы основного долга, то есть остаток по телу кредита, долги по начисленным процентам при этом в учет банком не берутся.

Заемщик же, чаще всего, не делает таких разграничений. Его просто интересует, сколько он остался должен денег банку, в целом.

ДЛЯ СПРАВКИ! Специально для наших читателей мы подготовили отдельные информационные статьи о том, как узнать остаток по кредиту в крупнейших и популярнейших банках страны: в Хоум Кредит Банке, в Альфа Банке.

Специфическое понимание банков об остатке задолженности по кредиту – это следствие действия аннуитентной системы погашения кредита заемщиком, то есть каждый месяц вы оплачиваете не только проценты по кредиту, но и часть тела кредита. Платежи эти от месяца к месяцу разнятся, и зависят сугубо от вашего графика платежей, рассчитанного специально для вас банком, и прикрепленного к кредитному договору.

Из-за сложности расчетов заемщик с трудом может рассчитать, какой у него остаток по кредиту, основной ориентир при этом, ваш график платежей. Но даже глядя на него, все равно остается непонятным, а сколько вы должны банку. А может банк насчитал еще какие-то штрафы и пени, а может еще че-нибудь случалось?

То есть, получается, что заемщику важно знать мнение специалиста о его остатке по кредиту.

Зачем заемщику нужно знать свой остаток

В первую очередь это необходимо для общего понимания ситуации с долгами, для психологического спокойствия.

Читайте также

Особенности досрочного погашения кредита

А с рациональной точки зрения, это необходимо для:

• избежание ошибок в сумме ежемесячных платежей
• своевременного погашения штрафов и пеней
• преждевременного погашения задолженности перед банком (правда, конечно, если кредитный договор с банком это предусматривает)
• реструктуризации кредита
• рефинансирования

Понятно почему?

Ну, если вы решили загасить весь ваш долг перед банком, вам просто необходимо знать остаток по кредиту. Или вы хотите перекредитовать эту задолженность в другом банке на лучших условиях, вам тем более нужно быть в курсе вашего остатка по кредиту.

Как узнать остаток по кредиту?

Как узнать

Узнать остаток по кредиту можно всего несколькими способами, каждый из них весьма достоверный и не сложный. Количество способов сильно зависит от самого банка, от того какой набор сервисов он предоставляет. Но все же есть абсолютно общие приемы для всех банков.

Как узнать остаток по кредиту (общие способы для всех банков):

• позвонить по контактному телефону банка и продиктовать свой номер кредитного договора оператору, он вам назовет остаток по кредиту
• посмотреть в своем личном кабинете на официальном сайте банка, в соответствующем разделе
• посетить отделение банка и непосредственно обратиться с этим вопросом к сотруднику банка
• отправить смс запрос на специальный короткий номер банка

Беря в банке Тинькофф кредит наличными или безналично, на карту, клиент хочет контролировать сумму кредита, остаток доступных средств для использования.

При оформлении Договора на кредит или кредитную карту, вы как клиент, указываете в анкете предпочтительный для вас способ информирования. Обычно клиент выбирает: получать выписку на электронную почту (e-mail), хотя можно получать даже в бумажном виде по обычной почте или доставкой курьером. Но самый простой – на e-mail. Это бесплатно и оперативно.

Также, сокращенная версия данных поступает на ваш мобильный в виде смс. Там будут указаны суммы остатка (задолженности).

Таким образом, видеть остаток по кредиту можно из выписки . Но минус в том, что выписка формируется раз в месяц (в конце), а посмотреть остаток вы хотите в данный момент. Выписку можно получать и чаще, но за это нужно будет заплатить ! В справке будут указаны долги, остаток суммы, количество несовершённых платежей и другая информация.

Оперативные способы получения сведений

о кредитном остатке

Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.

После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.

Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.

Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.

Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена ). Пример:

Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность - это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж - это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.

• Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.

Короткий номер банка Тинькофф

Отправьте СМС : на номер 2273 - в России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767–22–73 - для СМС других мобильных операторов или из-за границы . В тексте сообщения напишите «Баланс ****», где **** - последние четыре цифры номера карты. Вместо «Баланс» можно набрать «Бал/Bal/Balance». Стоимость СМС - по тарифу вашего оператора.

• Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:

Номер бесплатный. Перед звонком – подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).

Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.

После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).