Характеристика с места работы для госслужбы образец. Что такое характеристика работника

Несмотря на то, что многие считают документ, характеризующий личность, пережитком прошлого, он весьма востребован, так как он позволяет определить профессиональные или личностные качества. При приеме на работу, в учебное заведение зачастую обращают внимание на указанные личностные и профессиональные качества.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Однако подобный документ не имеет юридической силы и в каждом случае на него реагируют по-разному. К примеру, при поступлении в высшее учебное заведение могут потребовать подобную бумагу, но она не может стать основанием для отказа в приеме на учебу. А вот при разбирательстве дела в суде подобный документ может сформировать определенное впечатление у судьи, что может сказаться на вынесенном решении.

При приеме на работу все зависит от того, как работодатель относится к составленным характеристикам: считает ли он их пережитком прошлого или все же, как документ, определяющий личностные и профессиональные качества.

Основные случаи написания характеристик

Можно выделить следующие случаи написания характеристики:

1. На дошкольника составляется сотрудниками детского сада при необходимости. Некоторые лицеи и платные школы начального и среднего образования элитного типа требуют подобный документ при рассмотрении возможности приема ребенка на учебу.
2. На школьника может быть составлен документ при его поступлении в высшее или средне-специальное учебное заведение, при попадании школьника в полицию по различным делам.
3. С места учебы студента – при прохождении практики, при судебных разбирательствах.
4. С места практики студента обычно берут подобный документ работодатели при поиске молодого специалиста.
5. Перевод из одного учебного заведения в другое проводится довольно редко, и при этом могут запросить характеристику студента. В этом случае составленная бумага может стать поводом для отказа в переводе.
6. С места работника сотрудника могут потребовать бумагу при многих случаях: рассмотрение возможности предоставления кредита, при разбирательстве судебных дел, при рассмотрении вопроса о повышении в должности (в этом случае руководство просит бумагу, составленную непосредственным начальством) и во многих других.

Подобная бумага предоставляется по требованию. При этом стоит отметить то, что характеристика должна быть составлена грамотно. Ведь если она может стать поводом для принятия решения, лучше всего быть уверенным, что подобный документ позволит провести правильную оценку личностных и профессиональных качеств.

Виды характеристик с места работы

Существует два типа характеристики с места работы:

1. Внутренняя – составляется при переводе в другой отдел, при понижении или повышении в должности, при наложении дисциплинарных взысканий. Как правило, на подобный документ обращают больше внимания, так как проверить подлинность информации проще. Как правило, распространена в очень больших организациях.
2. Внешняя – составляется при требовании сторонней организации. Наиболее востребованный тип документа.

Внутренняя и внешняя характеристика содержат примерно одну и ту же информацию.

Нюансы составления характеристики с работы по месту требования

В зависимости от того, какая организация требует характеристику, можно отметить следующие нюансы ее составления:

1. При трудоустройстве. При составлении подобного документа особое внимание уделяют оценке профессиональных качеств работника, уровень его подготовки, ответственность. Кроме этого, стоит обратить внимание на его работу в коллективе, так как зачастую сложившееся отношение между сотрудниками оказывает влияние на результат работы. Стоит отметить, что подобный документ прошлый работодатель должен предоставить своему работнику в течение трех лет после его увольнения.
2. При запросе правоохранительных органов. В данном случае особое внимание следует уделить личностным качествам. Составлять документ рекомендуется на фирменно бланке с указанными контактными данными и юридическим адресам фирмы. Кроме личностных качеств указывается занимаемая должность и дата его трудоустройства. Если запрос проводится по рассмотрению дела о решении прав вождения, для того чтобы помочь сотруднику следует указать на необходимость наличия прав для выполнения трудовых обязательств. В этом случае документ в обязательном случае должен быть подписан руководством и должна быть поставлена печать фирмы.
3. Кредитные организации. В некоторых случаях проводится запрос со стороны кредиторов, которых интересует, прежде всего, платежеспособность клиента и его ответственность. Именно на эти показатели следует ориентироваться при составлении документа.
4. Военкомат. Подобная организация уделяет больше внимания на оценку психологических, моральных качеств. При подобном запросе следует учитывать, что от написанных слов может зависеть, будет ли призван сотрудник к прохождению службы или нет (в некоторых случаях в военкомате обращают внимание на важность сотрудника, но речь идет не о срочной службе, а проводимых сборах во время учений).

В остальных случаях характеристика пишется в произвольной форме. Работодатель вправе отметить в ней все, что желает.

Структура оформления характеристики с места работы

Несмотря на то что рассматриваемый документ может быть составлен в произвольной форме, то есть указывается различная информация (кроме оценки личных данных работника, которые не касаются его профессиональной деятельности), существуют следующие нормы оформления:

1. Реквизиты предприятия , дата составления документа. В течение трех лет после увольнения бывший сотрудник вправе потребовать свою характеристику.
2. Анкетные данные работника.
3. Оценка уровня профессионализма проводится непосредственным начальником. Кроме этого, в качестве данных, которые берутся за основу, могут стать факты прохождения переподготовки, курсы по повышению квалификации и так далее.
4. Описание функциональных обязанностей и оценка их выполнения. Во многих случаях люди, которые занимают одну должность, выполняют различную работу. Именно поэтому важно отметить то, какие функциональные обязанности выполнял сотрудник и как он с ними справлялся.
5. Личностные качества работника могут быть отмечены только те, которые оказывают влияние на его профессиональную деятельность: решительность, ответственность, целеустремленность. К примеру, политические и религиозные взгляды не должны быть отображены в подобном документе.
6. Оценка отношений, которые сложились у бывшего сотрудника с коллективом. В большинстве случаев именно способность работать в коллективе позволяет добиться больших результатов. В противном случае проблемы с качеством выполняемой работы будут постоянно возникать у руководства из-за сложившейся обстановки в коллективе.

Подобная информация должна быть указана в характеристике.

Пример характеристики с места работы – образец

Общество с ограниченной ответственностью «Пример-А»

Адрес: г. Мира, ул. Мира, д. 15, офис 305, тел. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

Характеристика

на Петрова Петра Петровича

Петров Петр Петрович, дата рождения 27 апреля 1976 года, последнее место работы – отдел кадров в ООО «Пример-А». Общий стаж на занимаемой должности 6 лет.

За время работы зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный работник, который может проявить инициативу и принять правильное решение в вопросах, касающихся его профессиональной деятельности и находящейся в пределах его компетенции.

Петр Петрович проходил курсы по повышению квалификации и неоднократно использовал приобретенные навыки в решении поставленных задач.

Взаимоотношения с коллективом сложились хорошие, поддерживал сотрудников в сложный период, но при этом придерживается корпоративных правил и норм. Неоднократно оставался по устной просьбе руководства на работе после завершения рабочего времени для решения проблем во время кризисной ситуации.

Уволен был по собственному желанию из-за смены места жительства. Процедура увольнения прошла согласно принятым нормам.

Генеральный директор:

Василенко Василий Васильевич

Характеристика с места работы может понадобиться гражданину при обращении в различные инстанции и организации.

Существуют определенные правила составления данного документа.

В зависимости от цели составления содержание документа может различаться. Рассмотрим, как написать характеристику с места работы.

В зависимости от целей получения характеристик их делят на два вида:

1. Внутренние. Данный вид применяется только внутри организации, когда производится перевод на другую должность, перемещение в другой отдел, назначается или дисциплинарное взыскание и т.д.
2. Внешние. Пишутся по инициативе гражданина, сторонних организаций. Подобные документы предназначены для предъявления по требованию вне места работы сотрудника. Например, при оформлении кредита, при приеме к новому работодателю, или органов опеки, для военкомата, для муниципальных организаций и т.д.

Как правильно написать характеристику на работника — образец и порядок составления

С точки зрения закона не существует единой общепринятой формы документа, то есть каждый работодатель может оформлять характеристику по своему усмотрению.

С правилами оформления отпуска по уходу за ребенком вы можете ознакомиться .

Пример составления характеристики

Разберем пример правильно составленного документа.

Возможный текст документа можно рассмотреть на примере характеристики бухгалтера предприятия, составленной для предъявления по новому месту работу.

После указания даты составления документа и заголовка может идти следующий текст:

«Выдана Харитоновой Маргарите Петровне, 15.07.1981 года рождения.

Получила образование в Московском государственном университете по специальности «экономист». Замужем. Имеет двоих детей (7 и 5 лет).

Работала на предприятии ООО «Ваш дом» с 04.04.2010 года до 15.02. 2016 года в должности бухгалтера.

Во время работы направлялась на тренинги по программам «Главбух» и «Консультант Плюс», проходила курсы по программе «Бухгалтерская отчетность 2016». Ежегодно получала премию по итогам года за эффективную и квалифицированную профессиональную деятельность. Дисциплинарным взысканиям не подвергалась.

Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:

• самим сотрудником;
• государственными органами;
• руководителем организации.

В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.

От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.

Примеры положительной и отрицательной характеристики

Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Электросистемы» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Электросистемы» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя также не отметить его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Электросистемы».

Теперь приведем пример отрицательной характеристики:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Электросистемы» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Характеристика при поощрении

Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: , Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.

Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой

Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• или умение выстраивать отношения с клиентами…

Но есть и другой вид поощрения — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», а также в Письме Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560). В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении.

Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

Характеристика при решении вопроса о взыскании

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание будет принята положительная характеристика с места работы, содержащая такие оценки, как:

• ответственность за выполняемую работу;
• отсутствие вредных привычек;
• соблюдение трудовой дисциплины и т. д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, может быть смягчено.

Образец характеристики при решении вопроса о взыскании

Характеристика при повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует . Комплект документов на каждого участника такого резерва включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые, организаторские способности, интеллект и авторитет.

Образец характеристики при повышении

Характеристика при аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения в организации. Однако если такая процедура планируется, необходимо составить локальный нормативный акт — Положение об аттестации, утвердив его приказом. В Положении должен содержаться перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристика на аттестуемого работника.

В характеристику нужно включить:

• сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
• оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
• информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Образец характеристики при проведении аттестации

Используйте в своей работе образец характеристики на сотрудника с места работы из предыдущего раздела в качестве шаблона, подставив свои определения.

Этот документ:

• составляется на бланке организации;
• включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т. п.);
• содержит детальное описание деловых и личных качеств;
• завершается фразой, объясняющей цель составления документа (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
• подписывается руководителем предприятия;
• заверяется печатью (при наличии).

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

Характеристика с места работы не является пережитком прошлого и востребована во многих ситуациях. Это особый вид документов. Однако единый образец написания не утвержден, несмотря на важность. Характеристика представляет собой оценку работника предприятия его непосредственным руководителем в письменной форме. Сотрудника характеризуют по определенным критериям профессиональных и личных качеств, описывают трудовой путь и участие в общественной жизни компании.

Документ может быть составлен по просьбе работника предприятия или по запросу от внешних источников. Формальное отношение работодателя к написанию характеристики лишает ее индивидуальной принадлежности и не несет полезной информации для адресата.

Основные требования к характеристике

Кадровики называют характеристику «рентгеном» сотрудника, так как она содержит основные качества человека (личные и деловые), профессиональные достижения, благодарности и награды.

При составлении характеристики учитывают ее предназначение. Если для дальнейшего карьерного роста, то следует отметить профессиональные навыки и деловые качества, стремление работника к развитию. Правоохранительные органы и судебные инстанции больше интересуются личностными качествами человека.

Документ всегда составляется от третьего лица в прошлом или настоящем времени (имеет, окончил), а действия работника не должны комментироваться. В характеристике должны быть сухое изложение факторов, без личных выводов, оценок и суждений. Составитель должен максимально объективно изложить информацию, исключив эмоции и личное отношение к работнику. Отстраненность будет лучшим «советчиком» при написании документа.

Правила составления документа

В процессе написания характеристики следует придерживаться общепринятых правил:

• Использовать лист формата А4;
• Не стоит применять сокращения при написании личной информации о сотруднике и его должности.
• Основная часть должна содержать не только информацию о карьерном росте в компании, но и разнообразные достижения человека. Важно выделить яркие моменты: работа над серьезными проектами, курирование задач, участие в масштабных мероприятиях.
• Если во время работы сотрудник повысил квалификацию или прошел специализированные курсы, то в документе это должно быть отражено.
• Важно адекватно оценить профессиональные качества: хорошее владение теорией, решение аналитических задач, взаимоотношения с коллективом, соблюдение сроков и т.д.
• Обязательно указывают личные качества: умение контактировать с коллегами и клиентами, владеть собой в конфликтных ситуациях, помогать при необходимости. Не будет лишним моральное и культурное развитие человека.
• Перечислить поощрение за хорошую работу со стороны руководителей.

Кто составляет и подписывает

Чаще всего характеристика готовиться непосредственным руководителем работника. В небольших компаниях, где один человек курирует дела организации, составлением характеристики занимается он.

Подпись должен ставить человек, составивший документ. Если в компании есть отдел кадров, то его представитель так же подписывает характеристику.

Порядок составления

Характеристика составляется на бланке компании, является документом с индивидуальным порядковым номером и заверяется печатью. Однако нет нормативных актов, регламентирующих правила и порядок ее составления. Отталкиваться можно от ГОСТ Р 6.30-2003, где перечислены основные правила заполнения и оформления рабочих документов.

В производственной характеристике оценивается человек как профессионал с учетом деловых и личных качеств.

При написании можно придерживаться алгоритма:

1. Взять фирменный бланк организации. Документ должен быть на листе формата А4.
2. Указать дату составления документа.
3. По центру написать «Характеристика».
4. Пишется слова «Выдана» и указывается ФИО работника, дату рождения и занимаемую должность.
5. Пишется сама характеристика.
6. В заключительном блоке указывают, кто составил документ и в какой должности. Рядом с ФИО составитель расписывается. Заверяется документ руководителем подразделения или директором предприятия.
7. Ставят печать организации.
8. Характеристика регистрируется в журнале документации, ей присваивают порядковый номер.
9. Один экземпляр (оригинал) отдают работнику или третьему лицу при наличии письменного разрешения. Копия храниться в организации. Образец бланка представлен на рисунке ниже.

Характеристика состоит из нескольких пунктов:

• Шапка, заголовок:

1. название;
2. организация;
3. номер при регистрации документа;
4. ФИО, должность сотрудника.

• Данные работника, на которого составляется характеристика. Они должны быть оформлены единым абзацем, который стоит первым.

1. ФИО, дата рождения;
2. образование и наличие ученых степеней, специальность.

• Трудовая деятельность и карьерный рост:

1. начала прихода на предприятие, допускается указывать период работы на предыдущих местах;
2. кратко про карьерный рост - когда и на какую должность переводился;
3. наличие дополнительного образования, квалификации, выполнение ведущих проектов и самостоятельных работ;
4. значимые результаты трудовой деятельности.

• Наличие наград или взысканий. Описывают достижение работника (наличие грамот, званий, собственные разработки).
• Личные и деловые качества работника - коммуникативные и психологические навыки, уровень знаний и профессионализма.
• Цель выдачи характеристики. В большинстве случаев указывают «предъявление по требованию».
• Подписи руководящего состава компании.
• Указание даты выдачи в нижнем левом углу. Там же ставиться печать организации.

Сложности составления характеристики

Основная сложность составления характеристики - отсутствие четкого регламента и жестких правил. Этот тип документа составляется в произвольной форме.

При написании характеристики на работника предприятия кадровик или руководитель должен проявить дипломатичность и быть объективным, чтобы получить достойный текст. Перед составлением важно пообщаться с коллегами сотрудника и непосредственным начальником.

Характеристика не должна состоять из шаблонных фраз, так как требуется объективная оценка человека. Лестные высказывания могут навредить ему.

Сотрудник отдела кадров должен оценить готовый документ. При возникновении затруднений он вправе обратиться к коллеге, не сообщая личные данные работника.

Оценка качеств работника

Выделяют деловые и личные качества работника, его уровень знаний и опыт. Они могут носить положительный или отрицательный характер.

Оценка деловых качеств

Положительные:

• умение правильно организовать трудовой процесс;
• выполнение поставленных задач в сроки;
• высокое качество работы;
• организована плодотворная работа подчиненных, контролируется качество выполняемых проектов;
• проявление инициативы;
• налажены отношения с коллегами и начальством;
• ответственность;
• исполнительность;
• дисциплинированность.

Отрицательные:

• неорганизованность трудового процесса;
• срывы сроков сдачи проекта;
• низкое качество работы;
• отсутствует способность организовывать работу коллектива, контроль над подчиненными не производится;
• безинициативность;
• нетактичность в отношении коллег, нарушена служебная субординация;
• низкий уровень ответственности или ее полное отсутствие;
• невыполнение поручений руководства;
• нарушение трудовой дисциплины.

Оценка личностных качеств

Положительные:

• доброжелательность;
• коммуникабельность;
• активное участие в общественной жизни;
• пользуется авторитетом.

Отрицательные:

• конфликтность;
• замкнутость;
• избегает участие в корпоративных мероприятиях;
• авторитет отсутствует.

Опыт и уровень знаний

Положительные:

• достаточный (хороший, высокий) уровень профессиональных знаний;
• большой опыт работы в должности или по специальности;
• наличие определенных навыков.

Отрицательные:

• недостаточный уровень знаний;
• небольшой опыт работы;
• не развиты навыки работы в профессиональной области.

Виды характеристик

По типу применения характеристики разделяют:

• Внешние - составляются и предоставляются сторонним организациям. Документ содержит персональные данные работника предприятия, распространение которых запрещает законодательство страны. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо заручится письменным разрешением сотрудника, на которого составляется характеристика.

При составлении внешней характеристики можно поинтересоваться у сотрудника, на какие моменты обратить внимание адресата.

• Внутренние - используются внутри предприятия. Документ требуется при переводе сотрудника, его повышении или награждении, а так же наложения дисциплинарного взыскания.

Значительных отличий между внутренней и внешней характеристикой нет. Оба вида составляются в соответствии с общепринятыми правилами.

Моменты составления внутренней характеристики должны быть регламентированы актами и документами, принятые руководителями предприятия и подписаны директором. Внутренняя характеристика должна содержать данные о проделанной работе, подтверждения выполнения поставленных задач в указанные сроки. Плюсом будет присутствие работника на производственных совещаниях, несмотря на высокую загруженность. При составлении отрицательной характеристики указывают, что специалист вовлечен во многие проекты и тратит достаточно времени на их реализацию.

Но не вся работа имеет положительный результат, ожидаемый руководством. К примеру, ряду важных дел было уделено недостаточно времени. Здесь уместно перечислить определенные задачи, проигнорированные сотрудником.

Положительная и отрицательная характеристики на работника

Характеристика бывает положительной и отрицательной. В первом случае указывают деловые навыки работника, его профессиональный потенциал, положительные стороны личности. Во втором виде характеристики отражают несостоятельность работника как профессионала в занимаемой области деятельности, указывают черты характера, препятствующие эффективной работе на занимаемой должности.

Согласно Трудовому кодексу ст. 89 сотрудник имеет право ознакомиться с характеристикой и приложить письменное заявление с собственной точкой зрения на важные моменты.

Куда нужна характеристика

Положительная характеристика на сотрудника может потребоваться в следующих случаях:

• с предыдущего места работы для нового работодателя;
• поступление в профессиональное или высшее учебное заведение;
• при награждении;
• при запланированном повышении по службе;
• перевод на новую должность;
• повышение категории;
• выплата вознаграждения;
• награждение грамотами и дипломами;
• оформление кредита.

Отрицательная характеристика нужна:

• для правоохранительных органов;
• в суд;
• финансовые структуры;
• при дисциплинарном взыскании.

Образец положительной характеристики

Как упоминалось выше, в положительной характеристике должны быть указаны сильные стороны работника: его профессионализм, стремление к росту и развитию, быстрое обучение и т.д.

«ФИО имеет 20-летний стаж работы на предприятии. За время работы показал себя квалифицированным специалистом, который грамотно и рационально решает поставленные перед ним производственные задачи. Все порученные проекты были реализованы максимально эффективно с полной самоотдачей, среди которых были сложные и трудоемкие.

ИО обладает такими качествами, как высокая активности, целеустремленность, ответственность за поручения, преданность делу. Отдельно следует отметить талант обучения молодых специалистов и готовность прийти на помощь при любых обстоятельствах коллегам.

ИО множества раз получал награды и благодарности: грамоты профильного министерства, благодарности руководства предприятия».

Второй пример положительной характеристики: «ФИО работает в ООО с 2015 года. За время работы он зарекомендовал себя добросовестным и грамотным работником.

Высокий уровень культуры, стремление к саморазвитию делают ИО ценным работником, который находит общий язык с коллегами и начальством. Стрессоустойчивость, умение быстрого решения конфликта, коммуникабельность позволяют выполнять ему задания в кротчайшие сроки. ИО несколько раз поощрялся со стороны руководства грамотами и благодарностями с записью сведений в трудовую книжку.

Трудолюбие и высокий уровень ответственности выделяют ИО в рабочем коллективе. В период работы на предприятии не имел взысканий и выговоров».

«ФИО проработал в компании 2 года. Несмотря на ряд положительных качеств, он характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Это проявлялось в несоблюдении сроков выполнение проектов, низком качестве труда, отсутствием организации и дисциплины.

ИО несколько раз подвергался дисциплинарным взысканием и имеет выговоры в личном деле.

Отношение к коллективу пренебрежительное, отсутствует способность и желание наладить контакт с коллегами. Не оказывает помощь новым сотрудникам, несмотря на прямые обязанности. Постоянно отклоняет предложения об участии в общественной жизни.»

Другой пример отрицательной характеристики на младшего бухгалтера: «ФИО являлся сотрудником ЗАО «СтройГарант» с 2015 по 2016 год. За этот период ИО не показал особых профессиональных качеств, часто отказывался от выполнения служебной работы по причинам, не являющимися оправдательными факторами.

Несмотря на желание коллектива сблизиться с ИО, общий язык с ним не был найден. Зафиксированы многочисленные случаи грубого отношения к клиентам и коллегам. Строгие выговоры не привели к исправлению поведения работника. Допущенные нарушения внесены в личное дело. Поскольку отношение к работе ИО не изменились, мы расстались с ним по обоюдному согласию».

Характеристики для конкретных ситуаций

Назначение характеристики будет определять ее особенности, которые важно учитывать при ее написании.

При увольнении

Если сотрудник переходит на новое место работы, то предыдущий руководитель должен обязательно включить следующие пункт:

• описание деловых качеств сотрудника;
• соответствие работника занимаемой должности;
• развитие профессиональных качеств.

Полезным будет перечисление личных качеств, важных для будущей должности: быстро налаживать контакт с окружающими, умение ликвидировать конфликтные ситуации, ответственность, инициативность и т.д.

Бывают случаи, когда работодатель не может положительно отозваться о сотруднике, соответственно, и увольняет его. Руководитель вполне законно может рассказать нюансы работы с человеком, даже самые нелицеприятные.

Отрицательная характеристика может негативно сказаться на самом руководителе или компании. Как профессионал принял на работу бездарного сотрудника?

В описании указывают любые недостатки личного и профессионального характера: конфликтность, несоблюдение сроков, несоответствие должности, нарушение внутреннего распорядка и т.д.

В судебные органы

Документ для суда следует уделить особое внимание. Запрос на характеристику с места роботы могут послать при уголовном или административном правонарушении.

Судья использует информацию для внесения справедливого решения. Главная проблема для руководителя - отсутствие определенных требований со стороны судебных органов. Трудно определить, какая информация окажется полезной для судьи и не нанесет вред работнику предприятия. Лучше обратиться к юристу и переговорить с самим работником. Пример характеристики для суда http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc .

Обязательно помечают, что документ предназначен для органов судебной власти. Если работник работает менее полугода, то можно запросить информацию с предыдущего места работы.

Для полиции

Правоохранительным органам важна характеристика с указанием личностных и деловых качеств. Профессиональные навыки не будут ценной информацией для них.

Можно рассказать об отношениях с коллегами, перечислить награды и взыскания за нарушения при их наличии. Важно помнить, что срок давности по нарушениям внутреннего распорядка равен одному календарному году. После него все проступки не должны входить в характеристику.

Пример характеристики для правоохранительных органов http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Для награждения

Награждение сотрудника знаком отличия требует подготовки определенных документов. Поощрение может быть за безупречную работу, высокие показатели, примерный моральный облик и т.д.

Характеристика для Министерства будет ходатайством о предоставлении государственной награды ценному сотруднику. При его составлении обязательно соблюдать требования ГОСТ Р 6.30-2003.

Руководитель должен указать участия в различных проектах, вклад в новые технологии и инновационные разработки, участие в конференциях, симпозиумах.

Особенности характеристики для награждения:

• Цель характеристики - представление к награждению. Важно указать положительные личностные качества и достижения в определенной области. Если награждение не связано с трудовой деятельностью, то большее внимание уделяют человеческим качествам: отзывчивость, добросердечность и т.д. Информация должна быть объективной.
• Любая награда выдается людям с определенными заслугами, а не просто исполнительному работнику. Законодательство устанавливает перечень этих заслуг.
• При представлении к награде характеристика может быть частью какого-либо документа (представления, письмо-ходатайство). Перед ее оформлением нужно разобраться с формами подаваемых документов.

В военкомат

В большинстве случаях требуется от образовательных учреждений, но иногда и от работодателя. В характеристике указывают о взаимоотношениях в коллективе, поведение в конфликтной ситуации, способности адаптироваться к новым условиям.

Про что не пишут в характеристике

Руководитель не ограничен при составлении характеристики, но придерживаться основным правил стоит. Запрещено следующее:

1. Эмоционально окрашенные слова и оскорбления. Деловой этикет не приемлет личные отношения.
2. Недостоверная информация. Характеристика должна содержать только достоверную информацию с места работы. Непрофессиональные качества опускаются: религиозность, жилищные условия, политические взгляды, национальность и т.д.
3. Нарушение закона о защите личных данных. Передача информация должна быть только с письменного согласия работника.
4. Грамматические, синтаксические, морфологические ошибки. При обнаружении ошибки характеристика переписывается заново.

Нарушение перечисленных требований делает возможным обжаловать выданный документ.

При написании характеристики на работника организации учитывают многие факторы: предназначение, наличие заслуг или выговоров, деловые и профессиональные качества. Если следовать вышеперечисленным рекомендациям, то проблемы с составление характеристики не возникнут. Размер характеристики зависит от желания руководства заниматься перечислением заслуг или взысканий сотрудника.