Домой Хоум Кредит Банк Переводы moneygram в сбербанке. Система денежных переводов MoneyGram

Хоум Кредит Банк

Переводы moneygram в сбербанке. Система денежных переводов MoneyGram

MoneyGram - это система срочных переводов денег по всему миру без банковского счета. Компания работает через сети крупнейших финансовых институтов, таких как Королевская почта Великобритании, Почта Италии, Bank of Ireland, Kocbank, Banco Popular Espanol, Finansbank и т. д. Денежные переводы MoneyGram осуществляются по всем странам СНГ - через 13 500 пунктов обслуживания.

Суть

На сегодняшний день существует множество способов, позволяющих отправить деньги в другую страну или город. Эти операции особенно удобны для физических лиц, поскольку они осуществляются без открытия счета. На рынке существует несколько платежных систем. Одни из них - MoneyGram. Клиенты компании обслуживаются через 327 000 пунктов в 200 странах мира. Так что проблем с поиском отделений не возникает.

Как отправить средства?

Где можно воспользоваться услугами MoneyGram (денежные переводы)? Адреса пунктов обслуживания в России можно найти по адресам банков. Денежные переводы по системе MoneyGram осуществляют крупные и региональные финансовые учреждения, такие как: Сбербанк России, ЗАО "Райффайзенбанк", банк “Дальневосточное О.В.К.", ОАО АКБ "Стела-Банк", АКБ "Инвестторгбанк", банк "Уралсиб", "Москомприватбанк", банк "Русский Стандарт", "СвязьБанк" и др. Клиенту нужно предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Агент выдаст форму заявки. Ее нужно заполнить: указать Ф.И.О. получателя и отправителя, сумму платежа, страну назначения. Далее следует внести деньги, оплатить комиссию, получить номер заявки и сообщить его получателю.

Как получить деньги?

Узнать у отправителя контрольный номер перевода.
Обратиться в пункт обслуживания.
Предоставить операционисту паспорт и номер перевода.
Заполнить форму.
Получить деньги.

MoneyGram: денежные переводы. Тарифы

Комиссия за транзакцию зависит от валюты и страны назначения. Но в среднем колеблется в пределах 3-5 % от суммы. В таблице далее представлен сжатый перечень тарифов.

	Комиссия в страны СНГ, $	Комиссия в страны дальнего зарубежья, $

Максимальная сумма одного перевода ограничена 10 тыс. долл. США и 7,5 тыс. евро. За один можно отправить не больше двух переводов.

Преимущества системы

Небольшая комиссия: 3-5 % от суммы транзакции.
Система денежных переводов MoneyGram имеет большое количество пунктов обслуживания, работающих по разному графику.
Перевод оформляется в долларах или евро. Но при получении средств можно переконвертировать валюту в нужную по курсу банка-агента. Выплата осуществляется наличными.
Средняя скорость перевода - 10 минут. Но из-за разницы в часовых поясах она может увеличиться на несколько часов.
Активные пользователи интернета через MoneyGram могут пополнять электронный кошелек WebMoney. Средства поступают на счет в течение суток. Жители некоторых регионов даже имеют возможность отправлять деньги через Интернет с карточного счета.
Установленные лимиты системы зачастую превышают государственные ограничения на денежные переводы.
Отсутствие адресной привязки. Перевод можно получить через любой пункт обслуживания.
Возможность вместе со средствами отправить бесплатно телеграмму из 10 слов.
Денежные переводы MoneyGram доступны к получению в течение 90 дней.
Комиссию оплачивает отправитель.
Безопасная система транзакций, по которой проводится денежный перевод MoneyGram.

Где получить невостребованные средства?

Если клиент отменил операцию, можно отозвать перевод. Для этого в течение 45 суток необходимо обратиться в отделение и написать заявление. На основании этого документа будет выдан новый номер платежа, по которому можно будет получить средства.

Недостатки системы

Отправитель должен во время формирования заявки указать валюту выдачи средств MoneyGram.
Денежные переводы получить или отправить могут только физические лица.
Чтобы получить перевод в валюте, отличной от доллара и евро, придется оплачивать конвертацию.

Western Union

Еще один лидер на переводов начал свою работу в 1851 году. Клиенты платежной системы обслуживаются в более чем 300 тыс. пунктов по всему миру. Так же, как и MoneyGram, денежные переводы Western Union доступны к получению через 10 минут после отправления. Данная система имеет свои нюансы:

Отправлять средства можно в национальной валюте.
Переводы в евро доступны только в странах ЕС.
Адресная доставка отсутствует, то есть получить средства можно в любом пункте выдачи.
Комиссия за перевод фиксируется в рублях и в среднем составляет 5-10 % от суммы.

Процесс оформления заявки на получение и выдачу средств такой же, как и в случае с MoneyGram. или любой другой агент системы принимает и выдает только при личном обращении клиента в отделение и при наличии паспорта. На каждый перевод оформляется заявка, в которой указывается Ф.И.О. получателя, страна и город доставки, сумма и валюта транзакции.

CONTACT

Еще одна крупная система, занимающаяся международными переводами, на рынке РФ существует с 1999 года. Клиенты обслуживаются через 400 тыс. точек в 170 странах. Денежные переводы MoneyGram доступны только физическим лицам. То есть ни отправителем, ни получателем платежа не может быть юридическое лицо. Система CONTACT осуществляет переводы на счета коммерческих банков, предприятий, страховых компаний, провайдеров, операторов мобильной связи и др. Максимальная сумма ограничена:

внутри России - 500 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
в страны 350 тыс. руб. / 10 тыс. долл. США /евро.
в страны дальнего зарубежья: зависит от законодательства страны получателя.

Чтобы отправить перевод, нужно:

предъявить паспорт или документ, удостоверяющий право на пребывание в РФ;
сообщить сумму перевода, Ф.И.О. получателя и адрес пункта выдачи;
подписать форму заявления;
внести сумму с учетом комиссии;
сохранить код перевода.

Чтобы получить перевод, необходимо:

предъявить паспорт или иной документ с фото и инициалами;
сообщить код перевода.

Средства доступны к снятию через 15 минут после оформления заявки. Получить деньги можно в любом банке-партнере. Через 30 дней после оформления заявки невостребованный перевод возвращается на счет отправителя. Комиссия за перевод составляет от 1,5 % для платежей в рублях и от 3 % для транзакций в иностранной валюте.

"Юнистрим"

Данная система денежных переводов работает в 95 странах мира и осуществляет транзакции без открытия счета. Дополнительным преимуществом для пользователей системы в РФ является возможность пополнять электронные кошельки "Яндекс.Деньги" и Webmoney. Тарифы зависят от страны получателя. Внутри РФ и за границу платеж доходит за 10 минут. Средства доступны к снятию в течение одного месяца. Затем они возвращаются на счет отправителя. Получить деньги можно в одноименном банке или любой другой кредитной организации, которая сотрудничает с платежной системой.

"Золотая корона"

Еще одна система международных переводов, которая больше ориентирована на страны СНГ. Средства перечисляются без открытия счета за 0.5-1,5% от суммы перевода и доступны к снятию мгновенно.

Лимиты устанавливаются в зависимости от законодательства страны. Максимальная сумма перевода в России составляет 600 тыс. руб, 20 тыс. долл., 15 тыс. евро. Существует также суточное ограничение: в течение 24 часов резидент может отправить в другую страну не более 5 тыс. долл. Принцип действия стандартный. Для оформления заявки нужно указать Ф.И.О. получателя, город, страну и сумму. Остается оплатить перевод и код транзакции сообщить получателю.

"Блиц"

Сбербанк разработал собственную систему переводов, с помощью которой можно осуществлять платежи по территории РФ, а также в страны СНГ. "Блиц" работает без открытия счета и доступна только для физических лиц. Комиссия за перевод средств внутри страны составляет 1,5 %. Это больше, чем у международных платежных систем. Лимит на заявку - 0.5 млн руб. За дополнительные 10 руб. можно заказать услугу информирования получателя об оформлении перевода.

Где дешевле?

Тарифы за перевод средств в страны Европы, США и Канаду выше по сравнению с внутригосударственными операциями. В среднем комиссия международных систем колеблется в пределах 3-11 %. WesternUnion, MoneyGram являются лидерами на рынке не только по стоимости услуг, но и по количеству точек обслуживания.

Есть общее правило, которое действует для всех трансакций: чем больше сумма, тем меньше комиссия. Это особенно актуально для локальных банковских систем.

Не стоит также забывать об ограничениях. Лимиты, установленные платежными системами, зачастую превышают внутригосударственные. Например, в Украине можно без проблем отправить только 50 тыс. грн. Чтобы переслать большие суммы, нужно открывать счет в банке и указывать источник происхождения средств. Для в рамках любой транзакции действуют более жесткие ограничения.

Большая часть систем берет плату только с отправителя. Но есть и те, которые взимают комиссию со всех участников сделки. Денежные переводы MoneyGram безадресные. Это только повышает привлекательность системы. Получатель сможет получить деньги через любого агента.

Компания MoneyGram International является одним из несомненных лидеров на современном рынке денежных переводов. Сфера влияния компании не ограничивается только США и Канадой, где бренд предоставляет услуги по оплате счетов, но компания обеспечивает также переводы финансовых средств по всему миру. MoneyGram — это:

345 000 отделений, включая финансовые учреждения, национальные почтовые службы;
38 000 отделений в СНГ;
25 000 отделений в России;
присутствие более, чем в 200-х странах в мире.

При этом компания не планирует останавливаться на достигнутых успехах, продолжая активно развиваться, создавая все условия для быстрых, удобных, надежных переводов.

MoneyGram: где получить перевод

Услуги денежных переводов на российском рынке предлагает немало компаний. Один из наиболее интересных вариантов — MoneyGram, компания, которая обеспечивает:

оперативность. Ваш перевод будет доставлен уже через 10 минут после его отправления;
комфорт. В России работает 25 000 отделений MoneyGram, по всему миру — 345 000 отделений;
доступность. Для отправки перевода от вас требуется только паспорт. Получателю также достаточно будет предъявить документ, удостоверяющий личность.

Получить перевод можно в любом из отделений MoneyGram, сообщив оператору сумму и номер перевода.

MoneyGram: денежные переводы

MoneyGram — один из лидеров на современном рынке в сфере денежных переводов. С помощью MoneyGram вы сможете отправить деньги практически в любую точку мира, и для этого вам не понадобится ни банковская , ни счет в банке, а только документ, который удостоверит вашу личность.

С MoneyGram денежные переводы доставляются быстро и легко — это идеальный вариант для:

трудовых мигрантов, отправляющих заработки на родину;
туристов, оказавшихся в сложной ситуации;
студентов, отправляющих деньги родителям (или наоборот, для родителей, финансово помогающим своим детям).

MoneyGram: комиссия

Разумеется, как и в случае с любыми другими денежными переводами, при переводе денег через MoneyGram отправитель платит комиссию. Размер комиссии зависит от многих факторов:

от места отправления перевода: это может быть розничная сеть или отделение банка;
от страны, куда отправляются деньги;
от суммы, которую вы хотите перечислить.

На официальном сайте компании вы найдете онлайн-калькулятор, с помощью которого сможете рассчитать комиссию для каждого конкретного случая.

Помните о том, что помимо комиссии непосредственно за сам перевод определенный процент может сниматься за конвертацию валюты (конвертация производится в соответствии с курсом обмена валют, который устанавливается MoneyGram или ее агентом).

MoneyGram: тарифы

Первый перевод MoneyGram был отправлен более полувека назад — в 1940 году (это было в США, Миннеаполисе). Сегодня бренд известен во всем мире и привлекает все новых клиентов отсутствием ограничений в плане географии переводов и выгодными тарифами. Переводы осуществляются в долларах США, но получить их можно также и в евро или даже местной валюте. Также радуют небольшие приятные сюрпризы, например, возможность сопроводить перевод бесплатным сообщением длиной до 10-ти слов.

На официальном сайте компании MoneyGram или на ресурсе «Сравни.ру» вы найдете массу интересной и полезной информации об особенностях и преимуществах работы с MoneyGram.

MoneyGram – это удобный способ перевода денежных средств между двумя сторонами. Человек может лично отправлять и получать средства с помощью MoneyGram у агентов в разных уголках мира, с помощью внутренних переводов, обычной почтой или через онлайновые порталы. В целях безопасности и собственного спокойствия, возможность отслеживания средств является очень важной функцией как для отправителя, так и для получателя.

Шаги

Отслеживание перевода отправителем

Нажмите на опцию «Track a Transfer» (Отследить перевод). Это еще один способ онлайнового слежения за отправленными средствами. Для этого у вас должен быть номер авторизации и/или исходный номер почтового перевода.
- Этот номер можно найти на квитанции или на другом подтверждающем получение денежных средств документе.
- Если для отправки средств вы воспользовались , тогда вам понадобится 11-значный исходящий номер (большие красные цифры в левой части счета, который вы заполняете для получателя).
- Введите свою фамилию и нажмите «Track Transfer» (Отследить перевод).
- «Отследить перевод» и история транзакций – это первое, что вы можете сделать для онлайновой проверки платежа. Если они не дали должного результата, тогда следующее, что вы должны сделать, это позвонить в службу клиентской поддержки.
Позвоните в службу поддержи денежных переводов MoneyGram. Это необходимо для того, чтобы проверить, был ли денежный перевод обналичен.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки: 1-800-542-3590.
- Вам нужно будет ввести исходный номер денежного перевода и отправленную сумму средств в долларах.
- Вы можете подождать и дать получателю возможность обналичить денежный перевод. Подумайте о том, чтобы подождать 2-3 недели, особенно если деньги вы отправляли на счет компании. Если прошло уже больше 2-3 недель, тогда вам стоит заполнить форму «Claim Card».
Заполните форму «Claim Card» (Форма затребования). Это форма для физически утерянного почтового перевода. Для этого вам необходимо заполнить форму, которую можно найти на сайте MoneyGram.
- Скачайте и распечатайте форму требования. Заполните эту форму полностью. Особое внимание уделите исходному номеру, который вы сохранили из квитанции.
- Заплатите 15 долларов «MoneyGram International» за оформление документов.
- Не забудьте включить копии квитанций, номер заказа из квитанции и отправленную сумму в долларах.
- Если окажется, что денежный перевод был обналичен, тогда вам будет отправлена ксерокопия отчета.
- Если денежный перевод не был обналичен, тогда сумма будет вам возмещена в виде чека.
- Если вы закупщик и у вас нет исходного номера денежного перевода, тогда вам придется заполнить форму «Number Search» (Поиск номера).
Свяжитесь со службой клиентской поддержки MoneyGram. Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, тогда вам следует обратиться в службу поддержки MoneyGram.
- Вы можете попросить помощи в местном представительстве MoneyGram, из которого вы отправляли почтовый перевод. Иногда представители MoneyGram могут быть лишь клерками в других магазинах и не работать на фирму напрямую. Если данный представитель не находится в прямом контакте с MoneyGram, тогда лучше воспользоваться другой службой поддержки.
- Позвоните на бесплатный номер службы поддержки. Текущий номер службы поддержки: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Для испаноговорящего населения номер службы поддержки: 1-800-955-7777
- Воспользуйтесь онлайновой контактной формой. Для этого вам придется оставить свою контактную информацию, и, пусть заполнять ее не обязательно, информация о переводе в разделе «Транзакции» поможет представителю службы поддержки помочь вам, если вы заполните ее в разделе «Комментарии».
- Заполните форму обращения в службу поддержки. Если представитель службы поддержки попросит вас прислать подтверждающие документы, воспользуйтесь специальной защищенной ссылкой для передачи файлов.
Отслеживание перевода получателем
1. Для онлайновых переводов воспользуйтесь функцией «Track a Transfer» (Отследить перевод). Для этого отправитель должен предоставить вам исходный номер перевода.
  - Благодаря этому вы сможете увидеть статус перевода, не имея при этом аккаунта на MoneyGram.
  - Вы должны ввести свою фамилию, а затем нажать на кнопку «Track Transfer» (Отследить перевод).
2. Обратитесь в местное представительство MoneyGram. Если вам был отправлен почтовый перевод, который вы должны получить в определенном месте, тогда узнайте его статут в местном представительстве MoneyGram.
  - Денежные переводы можно отправлять человеку или предприятию напрямую, но иногда перевод может быть направлен в место розничной торговли MoneyGram, например, если человек путешествует или по каким-либо другим причинам.
  - Если задержка составляет меньше 2 недель, тогда денежный перевод может все еще находиться на почте. Если спустя 2-3 недели вы или указанное представительство MoneyGram так и не получило денежный перевод, тогда скажите отправителю заполнить форму затребования.
3. Свяжитесь с клиентской службой MoneyGram. Лишь закупщик может подать форму затребования на денежный перевод, но если отправитель недоступен, как получатель вы можете хотя бы связаться с MoneyGram и сообщить им о пропаже денежного перевода.
  - Удостоверьтесь в наличии исходного номера денежного перевода, который предоставил вам закупщик, а также сумму перевода в долларах.
  - Позвоните на номер клиентской поддержки Moneygram: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) или 1-800-955-7777 для испаноговорящего населения.
  - Вы также можете воспользоваться онлайновой формой. Заполните как можно больше информации о денежном переводе, чтобы ускорить обработку вашей заявки.
4. Узнайте о наличии задержки в финансовых учреждениях. На это может быть несколько причин, включая конвертацию валют для международных переводов, а также политика финансового учреждения, из-за которой оно должно убедиться в зачислении денежного перевода.
  - Например, если человек, который отправил вам перевод, сделал это через ваш банк или кредитное сообщество, они могут удержать его на период, аналогичный периоду обработки чека. Это может быть день или два, и даже дольше, если обработка перевода припала на выходные или праздники.
  - Если речь идет о международном денежном переводе, тогда конвертация валюты может привести к задержке на день или два, так как стоимость денежного перевода меняется.
5. Свяжитесь с закупщиком. Если денежный перевод утерян в течение длительного периода времени и не был обналичен, тогда отправитель должен заполнить форму затребования.
  - Отнеситесь к этому со всей серьезностью и убедитесь, что денежный перевод не затерялся с другой почтой или что отправитель не отправил его в другое представительство MoneyGram или другой банк.
  - Когда вы убедитесь, что денежный перевод утерян, попросите закупщика подать форму затребования, дабы средства были возмещены, и найдите другой способ отправки средств.
Затребование информации по прошлому денежному переводу
1. Достаньте копию истории транзакций. Вы можете затребовать информацию по транзакциям от 1 до 10 лет за определенную плату. Для этого вы можете быть отправителем, получателем перевода или даже третьей стороной. Эту форму вы можете получить на сайте MoneyGram, в разделе «Money Order» (Денежные переводы).
  - Эта форма представляет собой файл PDF, состоящий всего из двух страниц, но подать ее необходимо вместе с вескими сопроводительными документами.
  - Сделайте несколько копий этого документа на тот случай, если при первом заполнении вы сделаете ошибку.
  - Для затребования информации до 1 года вам придется заплатить 25 долларов, 50 долларов, если информации больше 2-3 лет, 75 долларов – больше 4-5 лет, и 100 долларов, если искомой информации больше 6-10 лет.
  - Заплатите за услугу на сайте MoneyGram или физическому представителю компании. Вы получите исходный номер, который будет указан на архивной ведомости.
  - В третьем разделе формы вы должны указать исходные номера, за которые заплатили.
  - MoneyGram хранит записи сроком до 10 лет.
2. Если вам необходима более детальная информация, вроде копий подписей, твердых копий квитанций и адреса, тогда попросите представителя MoneyGram вам помочь. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи.

Сохраните оригинал квитанции о денежном переводе.
На всех формах пишите разборчиво.
За каждый денежный перевод необходимо подавать отдельную форму затребования.
Ответственность за написание формы затребования об утерянном денежном переводе лежит на отправителе.
Расспрашивая и забирая денежный перевод, имейте при себе удостоверение личности и исходный номер.
Запрос на архивные данные обычно обрабатывается в течение 10 дней, но на запрос третьей стороны с нотариально заверенной доверенностью может уйти 2-3 недели.

Предупреждения

MoneyGram сохраняет данные сроком до 10 лет.
Если вы являетесь законным представителем отправителя и/или получателя и вам необходимы архивные данные, вместе с формой затребования вам также необходимо подать нотариально заверенную доверенность.
Отсутствие копий квитанций и исходного номера перевода задержит обработку вашей заявки. Если вы не оплатите стоимость за оформление документов, то эта сумма будет вычтена из суммы возмещения за денежный перевод.
Финансовые учреждения могут задержать обработку денежного перевода на один или больше дней из-за внутренней политики учреждения или конвертации валюты.

MoneyGram – что это за платёжная система? Как работает? Где можно получить переводы Маниграм и как отправить деньги? Эти и некоторые другие вопросы по теме разберём в нашей статье.

MoneyGram – это американская система мгновенных .

Ниже рассмотрим кое-какие общие сведения, партнёрскую систему и географию сервиса.

Общие сведения

Достаточно сказать, что одноимённая компания существует с 1940 года : сразу становится понятно, что такой возраст предопределяет наличие многолетнего опыта в вопросах обращения с деньгами, масштаб деятельности и надёжность. Разумеется самому платёжному сервису меньше лет , но он уже давно обладает большой популярностью среди своих клиентов и пользуется их почти безграничным доверием.

Примечание 1. Акции MoneyGram включены в торги на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 2012 году компания создала благотворительный фонд помощи детям из бедных семей: средства идут на обеспечение доступа к обучению и получение образования.

В России ПС не слишком популярна. Это объясняется, например, наличием – данная компания пришла в нашу страну раньше и успела занять свои позиции. Однако сегодня с развитием интернета и ростом интереса людей к онлайн-управлению своими финансами МаниГрэм начинает наращивать свою аудиторию: пользователи ищут наиболее приемлемый для себя вариант.

Партнёры

Главные партнёры MG – это крупные финансовые организации, выступающие в роли агентов. Суть сотрудничества с ними в том, что клиенты MoneyGram через эти учреждения могут отправлять или получать денежные перечисления.

Первенство по самому большому количеству офисов предсказуемо принадлежит США: там их 47 000. Далее в порядке убывания идут: Китай, Италия, Испания.

Кто является основными представителями ПС ? Это Банк Китая, компания Advance America, Банк Ирландии, продуктовый ритейлер Albertsons, Королевская Почта Англии, некоторые испанские банковские организации и т.д.

Важно! В странах Содружества Независимых Государств функционирует больше 13 000 сервисных пунктов MG.

В каких отечественных банках работает? На территории Российской Федерации система переводов представлена такими, учреждениями, как:

Связь-Банк;

Примечание 2. Кроме того, работать с переводами можно в российских салонах связи.

Географический охват и клиентская база

Ввиду масштаба деятельности MG перевод через сервис можно получить практически где угодно. Сегодня охват по миру включает 200+ государств.

Важно! МаниГрэм – это 327 000 пунктов обслуживания и 10 000 000 клиентов.

Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.

Как определить представителя платёжной системы? По логотипу бренда, который обычно размещается в магазинах, туристических агентствах, обменных пунктах, салонах связи и т.п. местах.

Кто чаще всего пользуется ПС – кому это выгодно? Здесь можно упомянуть такие категории :

мигранты, работающие в чужой стране и имеющие потребность в отправлении заработанного капитала домой;
путешественники/туристы, которые оказались в непростом положении;
студенты, получающие деньги от родственников;

Как видим, MoneyGram имеет впечатляющие сеть и возможности.

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Преимущества

К положительным моментам относятся:

Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса ;
отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Правила

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Отправка и получение денег

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк , т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

государства отправления денег и их получения;
сумму;
ФИО обоих участников латиницей ;
паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

в ФИО есть больше трёх ошибок;
страна оформления указана неверно;
процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в , может пополнять его через МаниГрэм.

Оплата

Плата за услугу зависит от:

пункта, в котором оформляется транзакция;
страны назначения;
перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Калькулятор MoneyGram на сайте сервиса

Где и как проверить статус операции – способы

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Опция «Track a Transfer»/»Следить за переводом»

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card .

Важно! Если Вы утратили исходящий номер операции, воспользуйтесь сервисом поиска Number Search на сайте MoneyGram. Данные хранятся 10 лет. Если и это не помогло, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 500 92 53 – это номер для России.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Оформление возврата

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Важно! Если с момента перечисления прошло 45 суток, комиссия не будет возвращена.

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Противодействие нелегальной деятельности

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

большим суммам;
подозрительным операциям;
странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

Не функционирует сам сервис.
Очень медленно проходит обработка перевода.
Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Заключение

Отправить деньги, проверить статус перевода и получить средства в рамках системы MoneyGram довольно просто. Как всегда, главное – внимательно вносить данные и чётко следовать правилам, тогда использование данного сервиса будет комфортным для Вас.

Вконтакте