Мария Страхование автомобилей / КАСКО
Полис: 1095327
Вот застраховали свою машину в РГС, 30.12.12 произошел страховой случай,прочитали отзывы о выплатах.Теперь сидим в шоке думаем как все будет происходить.Сумма авто 3200000руб.,машина рабочая,без нее никак нельзя!!!
Ну будем надеяться на хорошее, всетаки немалые деньги отдали за страховку.
Артем Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: BBB№0179743446
На протяжении 5-и лет страховался в компании РГС. За это время не разу не обращался. Но возник страховой случай в августе месяца этого года. Номер дела 0006842476 по обращению в компанию достаточно быстро оформили документы и сделали осмотр машины.(это плюс компании,затем пошли одни минусы).Меня заверили, что в течении 30 дней рассмотрят мое дело и сделают выплату. По истечении 30 дней сроки откладывали (тянули резину).Я периодически звонил в компанию что бы узнать на какой стадии рассмотрение мое дело,но в ответ я слышал одно и тоже.ДЕВОЧКА МИЛЫМ ГОЛОСКОМ ГОВОРИЛА ВСЕ ПО ШАБЛОНУ.ЧТО ДЕЛО РАССМАТРИВАЮТ, ЖДИТЕ ОТВЕТА,ЗВОНИТЕ.Ждал 1,5-2,0 месяца(ДА... ЭТО ОЧЕНЬ БЫСТРО).В сервисе оценил ремонт:ЗАМЕНА ПЕРЕДНЕГО КРЫЛА,ПОКРАСКА 4500,РЕМОНТ ПЕРЕДНЕГО БАМПЕРА И ПОКРАСКА 4000,ЗАМЕНА НАКЛАДКИ НА ФАРУ И ПОКРАСКА 1500.Вообщем вышло 10000-11000 т.руб. Через два месяца мне перечислила страховая 3 562,24.Мне стало смешно от такой суммы,хотя машине 2,5 г.И УЖ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО КАК СТРАХОВАЯ ДЕЛАЕТ ТАКИЕ РАСЧЕТЫ.
Elena Личное страхование / Страхование путешественников
Полис: ТА1488-65485
Многие пишут отрицательные отзывы, положительных мало, очень обидно...
Отдыхали в Германии в ноябре 2012 года (17-24), прилетели все было хорошо, после прогулки по городу с гидом пешком (экскурсия,примерно в 7-8 вечера), промерзли и соответственно заболели (горло, температура 39), позвонили в страховую, они сработали моментально, позвонила русскоговорящая девушка, вызвали доктора, через 10-15 минут приехал врач, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, вызывали его два раза.
СПАСИБО очень помогли.
Василий Страхование автомобилей / ОСАГО
Полис: BBB 0620930545
До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет (свою машину, машину жены и машину отца) - Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию - классический случай - въехали на светофоре сзади. Собрал все документы - пошел в страховую (РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений. Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений - все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор - не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений, мне достаточно было снять задний бампер (машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы - Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил. Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от ГосТраха деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось, что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли (осмотра не было, так как я от него отказался сам - нагло заявила мне, секретутка с рецепшена Ивлева Елена).
Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки (в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут.
Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины (по ним потом можно сделать независимую экспертизу).
Так же - делайте себе копии всех (особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…
Оксана Владимировна Страхование автомобилей / КАСКО
Полис: 7078983
Дело 7078983. Страховой случай наступил 3 октября 2012 года. Автомобиль застрахован по КАСКО. После долгих согласований автомобиль направили для ремонта в сервисный центр. После договоренности специалистов сервисного центра и Росгосстраха они до сих пор не могут приступить к началу ремонта. Автомобиль больше месяца стоит на СТОА. КОГДА уже начнется ремонт??? Ответьте!!! 15.11.2012 мне поступил ответ от Росгосстраха, что (ПРОЦЕСС СОГЛАСОВАНИЯ ДЛИТЕЛЬНЫЙ, и на 22.11.2012 года назначен дополнительный осмотр.) Сегодня уже 3 декабря!
Уважаемая Оксана Владимировна!
Дополнительный осмотр проведен 22.11.2012г. Последний акт разногласий с замечаниями направлен на СТОА 01.12.2012г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "
УТВЕРЖДЕНЫ
Решением
Исполнительной дирекции
6. Сроки страхования.
8. Прекращение договора страхования.
9. Права и обязанности Страхователя и Страховщика.
10. Порядок урегулирования убытков. Возможные случаи отказа в выплате страхового возмещения.
11. Порядок рассмотрения споров.
П Р А В И Л А
добровольного страхования строений
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
СУБЪЕКТЫ СТРАХОВАНИЯ
1.1. На условиях настоящих Правил добровольного страхования строений (квартир), принадлежащих гражданам (именуемых в дальнейшем "Правила"), Открытое акционерное общество "Российская государственная страховая компания" (ОАО "Росгосстрах"), страховые организации системы Росгосстраха, именуемые в дальнейшем "Страховщик", заключают с дееспособными физическими лицами и юридическими лицами, именуемыми в дальнейшем "Страхователь", договоры добровольного страхования строений (квартир), принадлежащих (используемых) ими на правах владения, пользования, распоряжения (в том числе совместной и долевой собственности , а также залога, аренды), и имеющими интерес в их сохранении.
1.2. Договор страхования заключается в пользу собственника строения (квартиры) или иного лица, имеющего основанный на Законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении объекта страхования, именуемого в дальнейшем "Выгодоприобретатель".
1.3. Страхователь вправе в течение действия договора страхования заменить Выгодоприобретателя, указанного в договоре страхования, другим лицом. О замене Выгодоприобретателя Страхователь должен письменно уведомить Страховщика.
1.4. Выгодоприобретатель не может быть заменен другим лицом после наступления страхового случая или после того, как Выгодоприобретатель выполнил какую-либо из обязанностей по договору страхования, либо предъявил Страховщику требование о выплате страхового возмещения.
1.5. Заключение договора страхования в пользу Выгодоприобретателя не освобождает Страхователя от выполнения обязанностей по этому договору, если только договором не предусмотрено иное, либо обязанности Страхователя выполнены Выгодоприобретателем.
1.6. На условиях настоящих Правил заключаются также договоры добровольного страхования гражданской ответственности Страхователя (Застрахованного лица) перед другими (третьими) лицами (Выгодоприобретателями), жизни, здоровью и имуществу которых может быть причинен вред. К категории "другие лица" не относятся члены семьи и работники Страхователя. При этом может быть заключен договор страхования гражданской ответственности как самого Страхователя, так и иного лица, именуемого в дальнейшем "Застрахованное лицо", на которое такая ответственность может быть возложена.
1.7. По договору страхования, заключенному на условиях настоящих Правил, Страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре страхового случая, выплатить Страхователю (Выгодоприобретателю), страховое возмещение в пределах определенной договором страховой суммы.
1.8. Договоры страхования действуют на территории Российской Федерации.
2. ОБЪЕКТЫ СТРАХОВАНИЯ
2.1. Объектами страхования являются имущественные интересы лица (Застрахованного лица), связанные с:
2.1.1. владением, пользованием и распоряжением строениями (квартирами), вследствие их уничтожения (гибели), повреждения или недостачи;
2.1.2. обязанностью Страхователя (Застрахованного лица) в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации, возместить вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу других лиц (физических и/или юридических).
2.2. Под "уничтожением (гибелью)" объекта страхования, застрахованного по договору страхования, понимается его безвозвратная утрата в результате воздействия страховых рисков.
2.3. Под "повреждением" объекта страхования, застрахованного по договору страхования, понимается такое ухудшение его качественных характеристик, когда путем ремонта он может быть приведен в состояние, годное для использования по первоначальному назначению, и затраты на его восстановление не превышают 75% действительной стоимости объекта страхования. В остальных случаях объект страхования считается уничтоженным.
2.4. Под "недостачей" объекта страхования, застрахованного по договору страхования, понимается изъятие его отдельных элементов в результате разбоя, грабежа, кражи отдельных элементов строения (квартиры).
2.5. По договору страхования строений (квартир) могут быть застрахованы строения, квартиры, их отдельные конструктивные элементы; строения, квартиры без отдельных конструктивных элементов (жилой дом без фундамента, жилой дом без крыши и т. п.), отдельно внутренняя или внешняя отделка конструктивных элементов, установленное инженерное оборудование. Также принимаются на страхование объекты незавершенного строительства (для строений обязательно наличие фундамента, стен, крыши, дверей и закрытых окон, если проект строительства предусматривает наличие последних).
2.6. Строения (квартиры), в том числе хозяйственные постройки, считаются застрахованными на земельном участке по адресу (обозначенной территории), указанному в договоре страхования (страховом полисе).
2.7. Не принимаются на страхование:
3.8.6. обработки объекта страхования огнем, теплом или иного термического воздействия на него (например, сушки, варки, глажения, копчения, жарки, горячей обработки и т. д.);
3.8.7. проникновения в застрахованную строение или квартиру осадков через кровлю , перекрытия, балконы, террасы, незакрытые окна, двери и др., а также через швы, щели и отверстия, сделанные преднамеренно или возникшие вследствие ветхости или строительных дефектов;
3.8.8. задымления, оплавления установленного инженерного электрооборудования и электропроводки вследствие короткого замыкания электрического тока, нарушений изоляции и при других авариях и неисправностях установленного инженерного электрооборудования и электропроводки, если это не явилось следствием воздействия страхового риска;
3.8.9. обвала (обрушения), не вызванного страховым случаем;
3.8.10. хранения, изготовления и использования взрывчатых веществ и взрывоопасных устройств, проведения химических и физических опытов в строении (квартире) Страхователя (Выгодоприобретателя);
3.8.11. умысла Страхователя (Выгодоприобретателя), проживающих с ним членов его семьи и его работников;
3.8.12. риска, не застрахованного по договору страхования.
4. СТРАХОВАЯ СУММА. ЛИМИТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
4.1. Страховой суммой является определенная договором страхования сумма, в пределах которой Страховщик при наступлении страхового случая обязуется произвести выплату страхового возмещения, в предусмотренном договором страхования порядке.
4.2. Страховая сумма по страхованию строений (квартир) устанавливается по соглашению Страхователя со Страховщиком и не может превышать действительной (страховой) стоимости объекта страхования в месте нахождения в день заключения договора страхования. Действительная (страховая) стоимость имущества определяется на основании заявленной Страхователем стоимости, предоставленных им документов, подтверждающих ее размер, либо на основании экспертной оценки, произведенной Страховщиком.
4.3. Под действительной (страховой) стоимостью объекта страхования понимается стоимость строительства (возведения) объекта страхования с учетом его износа и эксплуатационно-технического состояния и/или затрат на ремонт (отделку), произведенных до момента заключения договора страхования.
4.4. Процент износа устанавливается на основании документов оценочной организации, "Таблицы для определения физического износа" (Приложение 3 к настоящим Правилам), либо по соглашению сторон, исходя из вида объекта страхования, его эксплуатационно-технического состояния, срока эксплуатации на момент заключения договора страхования.
4.5. Договором страхования может быть предусмотрено условие выплаты страхового возмещения в размере прямого ущерба (п. 10.3. настоящих Правил), но в пределах страховой суммы.
4.6. Если страховая сумма, установленная в договоре страхования, превышает действительную (страховую) стоимость объекта страхования, то договор страхования является ничтожным в той части страховой суммы, которая превышает действительную (страховую) стоимость, a излишне уплаченная часть страховой премии возврату в этом случае не подлежит.
4.7. По соглашению Страхователя и Страховщика страховая сумма может устанавливаться единой суммой по группе объектов страхования или одному объекту страхования, так и отдельной суммой по элементам объекта страхования.
4.8. В период действия договора страхования Страхователь вправе осуществить дополнительное страхование, за исключением случаев, указанных в п. 2.7.2. настоящих Правил. При этом заключается дополнительный договор страхования на срок, оставшийся до окончания действия основного договора страхования. Общая страховая сумма по основному и дополнительному договорам страхования строений (квартир) не должна превышать их действительной (страховой) стоимости.
4.9. Страховой суммой по страхованию гражданской ответственности является определенная договором страхования сумма, в пределах которой Страховщик при наступлении страхового случая обязуется произвести выплату страхового возмещения, в предусмотренном договором страхования порядке.
4.10. Страховая сумма устанавливается в российских рублях. По соглашению Страхователя и Страховщика в договоре страхования могут быть указаны страховые суммы в иностранной валюте , эквивалентом которых являются соответствующие суммы в рублях (в дальнейшем – страхование с валютным эквивалентом).
4.11. Договором страхования может быть предусмотрен предельный размер страхового возмещения (лимит ответственности) по одному страховому случаю, по одному страховому риску, а также за вред, причиненный жизни или здоровью одного лица.
5. СТРАХОВОЙ ТАРИФ. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ (СТРАХОВОЙ ВЗНОС)
5.1. Страховой тариф (тарифная ставка) является ставкой страховой премии с единицы страховой суммы, на основании которой рассчитывается страховая премия (методом умножения страховой суммы на величину страхового тарифа). Страховой тариф выражается в процентах или в рублях со 100 рублей страховой суммы.
5.2. Страховой тариф устанавливается Страховщиком исходя из объема ответственности по согласованным условиям страхования, срока страхования, порядка уплаты страховой премии, места нахождения и вида объекта страхования. При этом Страховщик имеет право применять к страховому тарифу поправочные коэффициенты (Приложение 1 к настоящим Правилам).
5.3. Страховая премия исчисляется Страховщиком за весь срок страхования исходя из страховой суммы по договору страхования и размера страхового тарифа.
5.4. Страховой взнос – часть страховой премии или ее полная сумма, уплачиваемая Страхователем в порядке, установленном п. 5.5. настоящих Правил.
5.5. Страховая премия по страхованию строений (квартир) уплачивается Страхователем единовременно за весь период страхования или в рассрочку в виде нескольких страховых взносов в следующем порядке: первоначальный страховой взнос в сумме не менее 50% страховой премии, уплачивается при заключении договора страхования, вторая половина страховой премии уплачивается в течение трех месяцев со дня уплаты первого страхового взноса.
Договором страхования может быть предусмотрен иной порядок уплаты страховой премии.
5.6. По договорам страхования, заключенным на срок менее одного года, страховая премия уплачивается единовременно и исчисляется в следующих размерах от суммы годовой страховой премии: на срок 1 месяц - 15%, 2 месяца - 30%, 3 месяца - 40%, 4 месяца - 50%, 5 месяцев - 60%, 6 месяцев - 70%, 7 месяцев - 75%, 8 месяцев - 80%, 9 месяцев - 85%, 10 месяцев - 90%, 11 месяцев - 95%. При этом неполный месяц оплачивается как полный.
5.7. Страховая премия может быть уплачена Страхователем наличными деньгами в кассу Страховщика, представителю Страховщика с получением квитанции об оплате установленного образца или безналичным перечислением на расчетный счет Страховщика. Датой уплаты страховой премии (страхового взноса) считается день уплаты страховой премии (страхового взноса) в кассу Страховщика или уполномоченному представителю Страховщика или день перечисления страховой премии или первого страхового взноса на счет Страховщика.
5.8. В случае неуплаты Страхователем страховой премии (страхового взноса) в установленные договором страхования сроки и размере, Страховщик не несет ответственности по обязательствам, возникшим с 00 часов дня, следующего за днем, указанным в договоре страхования как дата уплаты страхового взноса, до 00 часов дня, следующего за днем фактической уплаты страхового взноса (за исключением случая, указанного в п. 6.5. настоящих Правил). Страховщик имеет право принять просроченный страховой взнос в течение 30 дней с 00 часов дня, установленного договором страхования как дата уплаты страхового взноса, или прекратить договор страхования в соответствии с п. 8.1.2 настоящих Правил.
5.9. Страховую премию может уплатить иное лицо (Страхователь), не имеющее прав в отношении объекта страхования. При этом данное лицо не принимает обязательств и не приобретает прав по договору страхования.
5.10. Страховая премия по страхованию гражданской ответственности уплачивается единовременно.
5.11. При страховании с валютным эквивалентом, страховая премия уплачивается в рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации , установленному для данной валюты на дату уплаты (перечисления).
6. СРОКИ СТРАХОВАНИЯ
6.1. Договор страхования (основной) заключается сроком на один год, если иное не предусмотрено договором страхования.
6.2. Договор страхования (основной или дополнительный), если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу:
6.2.1. при уплате страховой премии наличными деньгами – с 00 часов дня, следующего за днем уплаты страховой премии или первого страхового взноса уполномоченному представителю Страховщика;
6.2.2. при уплате страховой премии путем безналичного перечисления – с 00 часов дня, следующего за днем перечисления страховой премии или первого страхового взноса на счет Страховщика.
6.3. Действие договора страхования оканчивается:
6.3.1. основного договора страхования – в 24 часа последнего дня срока действия договора страхования, либо в 24 часа последнего дня из стольких полных лет, месяцев и дней, на сколько заключен договор страхования;
6.3.2. дополнительного договора страхования – одновременно с окончанием действия основного договора страхования.
6.4. При заключении договора страхования на новый срок до истечения действия предыдущего договора страхования, новый (возобновленный) договор страхования вступает в силу с момента окончания действия предыдущего договора страхования.
6.5. Договор страхования со Страхователем, заключавшим в течение 2-х предыдущих лет без перерыва договоры страхования строений или квартир, если договором страхования не предусмотрено иное, считается пролонгированным на срок действия и на условиях предыдущего договора страхования (за исключением условия о порядке уплаты страховой премии). При этом Страхователь обязуется уплатить страховую премию за соответствующий период в течение 30-ти дней со дня окончания действия предыдущего договора страхования. Если в течение этого периода произойдет событие, имеющее признаки страхового случая, то при условии подтверждения в соответствии с настоящими Правилами факта наступления события, его причин, размера ущерба такое событие может быть признано страховым случаем и страховое возмещение выплачивается исходя из страховой суммы, установленной по предыдущему договору страхования с удержанием суммы страховой премии за новый период страхования, равной размеру годовой страховой премии по предыдущему договору страхования.
6.6. При переходе объекта страхования в установленном порядке в собственность другого лица договор страхования прекращает свое действие с 00 часов дня, следующего за днем перехода объекта страхования в собственность другого лица, либо Страхователь может переоформить договор страхования на новый объект страхования или передать договор страхования новому собственнику объекта страхования.
6.7. Лицо, к которому перешли права на объект страхования, обязано в течение 10-ти дней после оформления права собственности письменно уведомить об этом Страховщика. Если при этом будет иметь место изменение степени риска, то Страховщик имеет право потребовать изменения условий договора страхования.
7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
7.1. Договор страхования заключается Страховщиком на основании устного или письменного заявления Страхователя. Договор страхования может быть заключен путем выдачи письменного договора страхования или страхового полиса, подписанного от имени Страховщика уполномоченным на это лицом.
7.2. При заключении договора страхования Страховщик имеет право произвести осмотр объекта страхования.
7.3. При заключении договора страхования по соглашению Страхователя и Страховщика может быть установлена франшиза – размер ущерба, ответственность за возмещение которого несет Страхователь. Франшиза может быть условной или безусловной и устанавливается как в процентах к страховой сумме, так и в абсолютном размере:
7.3.1. при установлении условной (невычитаемой) франшизы Страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий размер франшизы, но возмещает ущерб полностью, если он превышает размер франшизы;
7.3.2. при установлении безусловной (вычитаемой) франшизы во всех случаях возмещается ущерб за вычетом суммы франшизы.
7.4. Договор страхования строений (квартир) может быть заключен:
10.8. Размер страхового возмещения за уничтожение (гибель), повреждение или недостачу строений (квартир) и за вред, причиненный имуществу других лиц, исчисляется на основании:
10.8.1. единичных расценок на отдельные части (конструктивные элементы) строений или виды работ, на основании которых были разработаны действующие оценочные нормы, утвержденные органами исполнительной власти, пересчитанные с учетом поправочных коэффициентов на цены, действующие на момент страхового случая;
10.8.2. процентного соотношения стоимости (удельных весов) элементов строения (квартиры), согласованного при заключении договора страхования, в общей страховой сумме по строению (квартире);
10.8.3. среднерыночных цен на строительные материалы, расценок на работы и доставку материалов, действующих на момент наступления страхового случая, в месте нахождения объекта страхования;
10.8.4. смет, актов о выполнении работ и др. документов, составленных независимыми экспертами по согласованию между Страховщиком и Страхователем;
10.8.5. иных действующих оценочных норм, утвержденных ОАО "Росгосстрах"; документов, счетов и расценок иных организаций о расходах, связанных с восстановлением поврежденного или уничтоженного объекта страхования (калькуляций , смет, чеков, счетов и др. документов).
10.9. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью других лиц по страхованию гражданской ответственности, производится единовременно на основании копий листов нетрудоспособности, справок о среднемесячном заработке (доходе), счетов, чеков о стоимости расходов, связанных с лечением и приобретением лекарств, документов о стоимости расходов, связанных с погребением, а также других документов в зависимости от объема и характера возмещения вреда.
10.10. Страховое возмещение по договору страхования строений (квартир) выплачивается лицу, в пользу которого заключен договор страхования. В случае смерти Страхователя (Выгодоприобретателя) страховое возмещение выплачивается его наследникам после предоставления соответствующих документов.
10.11. Если страховая сумма, установленная в договоре страхования, ниже действительной (страховой) стоимости объекта страхования, то страховое возмещение выплачивается пропорционально отношению страховой суммы к действительной (страховой) стоимости.
10.12. При страховании с валютным эквивалентом, страховое возмещение выплачивается в рублях по курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному для данной валюты на дату выплаты (перечисления). При этом при расчете страхового возмещения данное условие применяется в случае, если курс данной валюты не превышает максимального курса для выплат, под которым понимается курс данной валюты, установленный Центральным банком Российской Федерации на дату перечисления страховой премии, увеличенной на 1 (один) процент на каждый месяц (в т. ч. неполный), прошедший с момента перечисления страховой премии. В случае если курс данной валюты, установленный Центральным банком Российской Федерации, превысит вышеуказанный максимальный курс, размер страхового возмещения определяется исходя из максимального курса.
10.13. Договор страхования, по которому выплачено страховое возмещение, сохраняет действие до конца срока, указанного в договоре страхования, в размере разницы между страховой суммой, установленной договором страхования, и выплаченным страховым возмещением.
10.14. В случае если Страхователю (Выгодоприобретателю) и Страховщику не удалось прийти к соглашению о размере страхового возмещения после наступления страхового случая, а также по требованию одной из сторон для определения размера ущерба может назначаться экспертиза за счет заинтересованной стороны. В случае несогласия Страхователя (Выгодоприобретателя) с результатом экспертизы размер страхового возмещения может определяться по решению суда.
10.15. Выплаченное страховое возмещение подлежит возврату Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику, если ущерб полностью возмещен (в денежном, натуральном выражении) виновным лицом или по решению (приговору) суда его возмещение производится лицом, ответственным за причиненный ущерб. В случае возврата похищенных конструктивных элементов выплаченное страховое возмещение подлежит возврату Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику за вычетом расходов, связанных с их ремонтом.
10.16. В случае если ущерб возмещен лицом, ответственным за причиненный ущерб, частично и менее причитающегося страхового возмещения, то возврату Страховщику подлежит сумма, полученная Страхователем (Выгодоприобретателем) от лица, ответственного за причиненный ущерб.
10.17. Если Страхователь (Выгодоприобретатель) нарушит одно из обязательств п. 9.3.6. настоящих Правил, в результате чего невозможно будет определить обстоятельства, причины страхового случая, возможных виновных лиц и размер ущерба, то Страховщик освобождается от своих обязательств по выплате страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.18. Если Страхователь (Выгодоприобретатель) не исполнил какое-либо из требований пунктов 9.3.4., 9.3.5. настоящих Правил, в результате чего наступил страховой случай, что нашло подтверждение в заключении компетентных органов, Страховщик вправе в качестве штрафной санкции снизить размер страхового возмещения на 20%, а при умышленном невыполнении указанных обязательств – отказать в выплате страхового возмещения полностью.
10.19. Страховое возмещение не выплачивается, если страховой случай явился следствием умышленных действий Страхователя (Выгодоприобретателя) или члена его семьи, либо ущерб причинен их действиями, которые квалифицируются компетентными органами или судом как умышленное преступление, за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью другого лица по договору страхования гражданской ответственности.
10.20. Датой выплаты страхового возмещения считается день выплаты страхового возмещения из кассы Страховщика или день перечисления страхового возмещения со счета Страховщика.
10.21. К Страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое Страхователь (Выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за причиненный ущерб (суброгация).
10.22. Указанное в п. 10.21. настоящих Правил требование не предъявляется:
10.22.1. к члену семьи Страхователя (Выгодоприобретателя), за исключением случаев причинения вреда жизни или здоровью другого лица по договору страхования гражданской ответственности. Членами семьи признаются супруги, родители, дети и иные предусмотренные законодательством Российской Федерации лица, имеющие личные неимущественные и имущественные отношения (совместно проживающие по одному адресу, ведущие общее хозяйство, общий бюджет семьи , совместное питание, общее пользование предметами домашней обстановки и обихода, совместное участие в их приобретении);
10.22.2. к другому Страхователю, получившему страховое возмещение по тому же страховому случаю у того же Страховщика.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по договору страхования, разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения по спорным вопросам их решение передается на рассмотрение суда (арбитражного суда) в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Правилам добровольного страхования
строений (квартир),
принадлежащих гражданам,
Базовые тарифные ставки
по страхованию строений (квартир)
Базовые тарифные ставки
по страхованию ответственности владельцев имущества
(в процентах от страховой суммы)
Поправочные коэффициенты к базовой тарифной ставке
в зависимости от стажа договора при отсутствии страховых выплат
Примечание : Страховщиком могут назначаться поправочные коэффициенты к базовым тарифным ставкам в диапазоне от 0,2 до 10,0 с учетом обстоятельств, влияющих на степень страхового риска: наличие специализированной охраны, место расположения объекта страхования и т. п.
Приложение 2
(квартир), принадлежащих гражданам
Приложение 3
к Правилам добровольного страхования строений
(квартир), принадлежащих гражданам
Таблица
для определения физического износа
|
Характеристика и наименование строений по хозяйственному назначению и материалам стен |
Норма физического износа за каждый год |
|
|
Жилые дома – стены кирпичные, кирпичные с облицовкой керамическими блоками и плитками, из мелких блоков, искусственных и естественных камней, из крупноразмерных блоков и монолитного бетона | ||
|
Дачи, садовые домики, хозяйственные постройки – стены кирпичные, кирпичные с облицовкой керамическими блоками и плитками, из мелких блоков, искусственных и естественных камней, из крупноразмерных блоков и монолитного бетона | ||
|
Жилые дома – стены деревянные (кроме дощатых), сборно-щитовые, каркасные из брёвен и брусчатые, рубленные, каркасные (кроме каркасно-засыпных) и брусчатые с наружной облицовкой кирпичом, из сырцового кирпича с наружной облицовкой, смешанные | ||
|
Дачи, садовые домики, хозяйственные постройки – стены деревянные (кроме дощатых), сборно-щитовые, каркасные из брёвен и брусчатые, рубленные, каркасные (кроме каркасно-засыпных) и брусчатые с наружной облицовкой кирпичом, из сырцового кирпича с наружной облицовкой, смешанные | ||
|
Жилые дома – стены каркасно-засыпные, дощатые, саманные и иные | ||
|
Дачи, садовые домики, веранды , террасы, металлические гаражи и другие хозяйственные постройки – стены каркасно-засыпные, дощатые, саманные и иные | ||
|
Хозяйственные постройки, эксплуатируемые в агрессивной среде: хлев, баня, уборная, бассейн, парники и другие мелкие постройки |
Пояснения к таблице.
1. Процент износа устанавливается на каждую постройку в целом.
2. Процент износа исчисляется путём умножения нормы физического износа за каждый год на количество полных лет владения, пользования и распоряжения строениями.
3. Процент износа применяется при владении, пользовании и распоряжении строениями в нормальных условиях, т. е. при соблюдении санитарно-технических требований, правил противопожарной безопасности, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации, и обеспечивающих сохранность и пригодность объекта страхования.
4. Если строения, исходя из нормы физического износа за каждый год, имеют физический износ 75 % и более, но находятся в удовлетворительном состоянии, то процент износа может устанавливаться предельным, т. е. 75 %.
5. Нормы физического износа за каждый год носят ориентировочный характер и могут корректироваться по соглашению между Страхователем и Страховщиком в зависимости от фактического состояния строений.
Дело № 11-11570/2016
судья Карипова Ю.Ш.
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе:
председательствующего Волошина А.Д.,
судей: Маркеловой Н.А., Фортыгиной И.И.,
при секретаре Замятиной Т.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Шадрина С.Н. на решение Кунашакского районного суда Челябинской области от 24 мая 2016 года по иску Шадрина С.Н. к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты, компенсации морального вреда, понесенных расходов.
Заслушав доклад судьи Волошина А.Д. об обстоятельствах дела и доводах апелляционной жалобы, Шадрина С.Н., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, представителя публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» Лобову Н.А., возражавшую против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Шадрин С.Н. обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее по тексту - ПАО СК «Росгосстрах») о взыскании страховой выплаты в размере **** рублей.
В обоснование иска указал, что между ним и ПАО СК «Росгосстрах» (ранее - ООО «Росгосстрах») был заключен договор добровольного страхования строений, квартир, домашнего/другого имущества, гражданской ответственности, страховой полис серии ****. В соответствии с п.7.1 Полиса было застраховано строение по адресу: ****, по Варианту 1 («полный пакет рисков»). Весной 2015 года после обильных осадков и таяния снега у него произошло подтопление подвального помещения (погреба) в доме. В результате подтопления просел фундамент дома, стены дома дали трещины. Из-за движения на стенах дома из обшивки ДВП местами вырвались крепления, обои на стенах разорвались. Пол стал сыреть, появились признаки грибка (плесени). В соответствии с п.8.3.7.8.4 Правил № 167 после наступления страхового случая он обратился с письменным заявлением в ПАО СК «Росгосстрах», предоставив все необходимые документы. К нему домой приезжал эксперт страховой компании, произвел осмотр и фотографирование дома. В результате рассмотрения заявления, он
получил ответ от ПАО СК «Росгосстрах», в котором ему было отказано в выплате страховой суммы, так как наступившее событие «подтопление грунтовыми водами» не входит в состав рисков, предусмотренных п.3.3.1 Правил № 167 и как следствие, не может быть признано страховым случаем, с чем он не согласен., так как согласно приказу ОАО «Росгосстрах» № 169 от 15 октября 2007 года, страхование по Варианту 1 включает в себя страховые риски, связанные, в том числе и со стихийными бедствиями в виде необычных для данной местности атмосферных осадков. Согласно главы 12 Правил добровольного страхования, на которых сторонами был заключен договор, необычные для данной местности атмосферные осадки - причинение убытков вследствие ливня, снегопада, продолжительных дождей, не характерных для данной местности и квалифицирующихся компетентными органами, как необычные. Проживает в доме со своей семьей с 2011 года. За все годы проживания признаков подтопления не наблюдал. Погреб был всегда сухой, в нем хранил картофель. Страховой случай произошел в период действия договора страхования. Страхова премия (взнос) в сумме **** рублей уплачена им 06 июня 2014 года по квитанции № 23131104.
В последующем Шадрин С.Н. увеличил исковые требования с учетом заключения эксперта о стоимости восстановительных работ на сумму **** рублей, также просил взыскать компенсацию причиненного морального вреда в размере **** рублей и возместить понесенные им расходы в сумме **** рублей **** копеек и **** рублей.
Суд принял решение, которым в удовлетворении иска Шадрину С.Н. отказал.
Взыскал с Шадрина С.Н. в пользу ПАО СК «Росгосстрах» в счет возмещения судебных расходов в сумме **** рублей.
Шадрин С.Н. в апелляционной жалобе просит отменить решение суда, ссылаясь на неправильное применение судом норм материального права. Указывает на то, что согласно приказу ОАО «Росгосстрах» № 169 от 15 октября 2007 года, страхование по варианту 1 включает в себя страховые риски, связанные, в том числе и со стихийными бедствиями для данной местности в виде атмосферных осадков. Считает, что наличие сильного дождя подтверждено ответом ФГБУ «Уральское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды», таким образом, наступил страховой случай - стихийное бедствие. Также указывает, что суд не учел, что дом на момент заключения договора находился в отличном состоянии, только в результате обильных осадков в 2014 году произошло подтопление дома.
Представитель ПАО СК «Росгосстрах» о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции извещены надлежащим образом, в суд не явились, доказательств наличия уважительных причин неявки или наличия иных обстоятельств, препятствующих апелляционному рассмотрению, не представили, поэтому судебная коллегия, в соответствии с положениями
ст.ст. , Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сочла возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для отмены либо изменения решения суда не находит.
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции исходил из того, что они являются необоснованными, поскольку представленные истцом доказательства не подтверждают факт наступления страхового случая, поэтому оснований к выплате страхового возмещения у ответчика не имелось.
Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на законе и представленных по делу доказательствах.
Как следует из материалов дела, 06 июня 2014 года между ПАО СК «Росгосстрах» и Шадриным С.Н. заключен договор добровольного страхования строений, квартир, домашнего/другого имущества, гражданской ответственности, страховой полис серии ****.
В соответствии с п.7.1 Полиса застраховано имущество в виде строения, расположенного по адресу: ****. Застраховано имущество по Варианту 1 «полный пакет рисков».
В соответствии с квитанцией № 23131104 страховая премия (взнос) в сумме 2106 рублей уплачена истцом 06 июня 2014 года. Пунктом 5 договора страхования срок действия договора установлен с 00 часов 00 минут 07 июня 2014 года до 24 часов 00 минут 06 июня 2015 года.
Согласно акту визуального осмотра жилого дома **** от 29 апреля 2015 года проведенного комиссией администрации Кунашакского муниципального района выявлено, жилой дом находится в низине, где при обильных ливневых дождях затапливает земельный участок и рядом прилегающую территорию улицы. Из-за чего происходит подмывание фундаментов. Визуально просматривается небольшой вертикальный скос стен дома. Погреб в доме затоплен фунтовой водой. От постоянной сырости на лагах и досках появился грибок. Полы сгнили, при ходьбе заметно прогибаются. Появились щели и дыры. Полы находятся в аварийном состоянии. В рекомендациях
указано провести вертикальную планировку участка, ямы, и низину засыпать несжимаемым грунтом.
29 мая 2015 года Шадрин С.Н. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» о выплате страхового возмещения в связи с заявленным событием от 29 апреля 2015 года.
Согласно ответу ПАО СК «Росгосстрах» от 30 июня 2015 года на заявление Шадрина С.Н., следует, что в страховой выплате отказано, в связи с тем, что произошедшее событие «подтопление грунтовыми водами» не является следствием паводка или наводнения и не входит в состав рисков, предусмотренных п.3.3.1 Правил № 167 и не может быть признано страховым случаем. Правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем не имеется.
В соответствии с пунктом 3.3 Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего и иного имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества, на основании которых 06 июня 2014 года между Шадриным С.Н. и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор страхования (страховой полис, серии ****), страховщик обеспечивает страховую защиту на случай гибели, повреждения или утраты объекта страхования в результате прямого воздействия страховых рисков, указанных в п. 3.3.1 настоящих Правил или их комбинаций.
Страховыми рисками по варианту 1 являются несчастные случаи, стихийные бедствия, а также преступления против личности. При этом к стихийным бедствиям отнесены: сильный ветер, тайфун, ураган, смерч, землетрясение, наводнение, паводок, град, необычные для данной местности атмосферные осадки, удар молнии в объект страхования, не повлекший возникновение пожара, оползень, обвал, сель, сход снежных лавин, цунами (3.3.1 Правил страхования).
Названными Правилами определено понятие стихийного бедствия как причинение убытков вследствие разрушительного природного и/или природно-антропогенного явления или процесса значительного масштаба, в результате которого может возникнуть, или возникла угроза здоровью людей, произойти разрушение или уничтожение материальных ценностей и компонентов окружающей природной среды. Явление должно быть признано стихийным бедствием органом Федеральной гидрометеорологической службы или МЧС.
Данные Правила являются неотъемлемой частью заключенного с истцом договора страхования, и обстоятельства получения которых, Шадриным С.Н. не оспаривались ни в суде первой, ни апелляционной инстанции.
В соответствии с положениями ст. Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Судебной коллегией установлено, что стороны при заключении договора страхования определили как обстоятельства, наступление которых признается страховым случаем, так и объем возмещения убытков при наступлении страхового случая, в порядке и по правилам, указанным в договоре и Правилах добровольного страхования транспортных средств.
Из представленной истцом справки ФГБУ «Уральское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» - за май 2015 года по данным ближайших метеорологических станций - по Аргаяшской МС наблюдалось месячное количество осадков 141,2 мм, что в 3,4 раза больше нормы, по Бродокалмакской МС - 159,3 мм, что в 3,8 раза больше месячной нормы, по Челябинску - 134,7 мм, что в 3,4 раза больше нормы. Такое явление как «очень сильный дождь» наблюдалось 09 мая 2015 года.
Согласно ответу на запрос ФГБУ «Уральское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» по ближайшей метеостанции Бродокалмак выше среднемесячной нормы осадки наблюдались в 2014 году: в июне (132,7 мм), в июле (166,8 мм), в октябре (100 мм). В 2015 году с января по апрель 2015 года осадки были ниже среднемесячных норм.
По ходатайству представителя ответчика определением суда от 31 декабря 2015 года была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено ООО «Урало-сибирский центр экспертизы».
Так согласно заключению ООО «Урало-Сибирский центр экспертиз» № 11-03/2016 повреждения застрахованного имущества, указанное в заключение оценщика ИП С. - жилого дома истца ****, явились следствием
неоднократного и более длительного по времени воздействия грунтовых вод. При осмотре и исследовании жилого дома истца указано о расположении строения в низине, основание фундамента постоянно затапливается атмосферными осадками, грунтовыми и талыми водами, что приводит к его просадке, периодическому промерзанию и разрушению, в подполье образуется избыточная влажность и конденсат на конструкциях.
Из письма ООО «Южно-Уральский научно-исследовательский и проектный институт водного хозяйства» следует, что при соблюдении технических условий строительства фундамента, возведенного с учетом СНиП 2.02.01-83, геологии и гидрогеологии, за один дождь, даже ливневый, размывы и подвижки фундамента невозможны. Следовательно, фактическая конструкция фундамента не отвечает нормативным требованиям, как по заложению, так и по конструкции. Заглубленное сооружение - погреб, сооружен без учета наличия грунтовых вод и колебания их уровней не только в течение года, но и в многолетнем разрезе. Территория относится к естественно потенциально подтапливаемым и её проектная отметка при застройке (поднятие территории) должна обеспечивать требуемую норму осушения с учетом прогноза подъема подземных вод. Погреб должен был быть гидроизолированным и проветриваемым. Степень повреждения гнилью и грибком говорит о том, что конструкции дома находились в постоянно влажной среде, и не один год.
В соответствии с п. 1 ст. Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Статьей Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» предусмотрено, что страховым случаем, является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам (пункт 2).
Согласно п. 1 ст. Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; 2) о характере события, на случай наступления, которого осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора.
В силу чего при согласовании в договоре страхования характера страхового случая, следует исходить из того, что составляющими страхового случая являются факт возникновения опасности, от которой производится страхование, факт причинения вреда и причинно-следственная связь между ними.
Поскольку повреждение застрахованного имущества истца произошло вследствие расположения жилого дома в низине, соответственно близкого расположения грунтовых вод, а также в результате многократного, длительного по времени воздействия влажной окружающей среды на нижние конструкции дома, т.е. не было вызвано действием природных сил и стихийных бедствий, пожаром, взрывом, повреждением водой, противоправными действиями третьих лиц, страховой случай, предусмотренный договором страхования, при наступлении которого у страховщика в силу положений ст. ст. , Гражданского кодекса Российской Федерации возникла бы обязанность по выплате страхового возмещения, не наступил, поэтому оснований для выплаты страхового возмещения у страховщика не имелось. При этом с учетом требований Условий страхования, Шадрин С.Н. не представил доказательств, подтверждающих наличие стихийного бедствия, следствием которого явилось затоплением имущества. Кроме того сам истец указал, что вода в подполе сохранялась с августа 2014 года до весны 2015 года, включая зимний период. При этом никаких мер к сохранению своего имущества в течение указанного длительного времени не предпринимал.
Кроме того, допрошенные в суде первой инстанции свидетели Г.И.Ж. и К.А.З. подтвердили данный факт, что дом истца расположен в низине, учитывая близость большого озера Уелги, учитывая данную территорию застройки (низина) необходима была особая технология возведения фундамента, чего в жилом доме Шадрина С.Н. не было. Соответственно когда поднялся уровень грунтовых вод, в том числе при весеннем снеготаянии, вследствие неправильной технологии возведения фундамента, на деревянных конструкциях дома пошел процесс гниения, шел процесс в течение длительного времени (несколько месяцев) до
соответствующего разрушения деревянных конструкций (пола и лаги) судя по снимкам.
Доводы апелляционной жалобы повторяют позицию истца Шадрина С.Н., изложенную в суде первой инстанции. Данным доводам в решении дана надлежащая правовая оценка, выводы суда в решении мотивированы со ссылкой на нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, судебная коллегия с указанными выводами и мотивами, приведенными в решении, соглашается.
Таким образом, судебная коллегия считает, что обстоятельства дела установлены судом полно, выводы подробно мотивированы, нарушений норм материального и процессуального права не допущено, в связи с чем оснований для отмены постановленного решения не находит.
Руководствуясь ст.ст. , Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Кунашакского районного суда Челябинской области от 24 мая 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Шадрина С.Н. - без удовлетворения.
Председательствующий
Суд:
Челябинский областной суд (Челябинская область)Между мной и ООО «Росгосстрах» был заключен Договор страхования 3072 №0808813, в соответствии с которым страховщик обеспечивает защиту моей ГО перед имуществом третьих лиц в результате событий, произошедших по адресу страхования. В число рисков входит повреждение водой «в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации». 20 мая 2013 года в результате течи из треснувшего в одночасье канализационного слива ванны была сильно затоплена квартира соседки снизу - целая ванна воды «ушла» вниз. Мы с соседкой пришли в претензионный отдел г.Владивостока и написали заявление №8092526, предоставив все необходимые документы для выплаты. Сотрудница Елена убедила нас в полном комплекте документов и выдала соседке карту банка, на которую будут перечислены деньги, пришел сотрудник Росгосстраха и сфотографировал и описал повреждения квартиры соседки. Через два месяца, а именно в июле, выплаты не было. Я поехала снова в претензионный отдел, где выяснилось, что сотрудница Елена уволилась, а Акт обследования пропал. Соответственно наше заявление тупо пролежало и не обратись мы повторно так и ждали бы реакции Росгосстраха до морковкина заговенья. Снова предоставив Акт и заявление с описанием случая утраты сотрудником претензионного отдела нашего Акта стали ждать дальше. И вот, наконец, 07.08.2013 года реакция Росгосстраха - письмо зам.начальника РЦУУ Филиала ООО «Росгосстрах» в Приморском крае Маркова Н.И. - по его мнению «такое событие как „течь“ не является аварией ни одной из вышеназванных инженерных систем»! А что тогда является аварией - полный разрыв? Так в нашем случае он и произошел - треснула метаполовая труба канализации. Разве это не авария для трубы, составляющей систему канализации? Если в пищеварительной системе человека (тоже можно сказать инженерная система) происходит течь в результате трещины кишечника - разве это не авария, которая может привести к смерти человека? Понимаю - наверное сотрудники Росгосстраха на корпоративах веселятся и обсуждают прикольные методы признания нестраховыми любых ситуаций. Подобное мастерство наверняка поощряет и приветствует сама компания. Угнетает одно - в стремлении найти повод не платить по страховому случаю ООО Росгосстрах полностью извратило идею страхования. И это старейшая страховая компания нашей страны! Это настолько печально, что не хочется обращаться к страховщикам вообще.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Люберцы ДД.ММ.ГГ
Люберецкий городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Смольянинова А.В.,
при секретаре: Сиделёве Д.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирнова И.П. к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения,
установил:
Истец обратился в суд с вышеизложенными требованиями, мотивируя тем, что весной 2010 года приехав в принадлежащий ему дом по адресу: <адрес> (регистрационное свидетельство № от ДД.ММ.ГГ) обнаружил частичные разрушения фундамента и стен.
ДД.ММ.ГГ истец подал ответчику заявление по факту повреждения дома и дополнительных построек в результате перенасыщения грунта водой и его подвижке при снеготаянии и все необходимые документы для осуществления страховой выплаты. Ответчик направил для осмотра повреждения строений представителя ООО «<данные изъяты>», которым был составлен Акт № от ДД.ММ.ГГ о повреждении строений.
Принятие решения ответчиком задерживалось, и только ДД.ММ.ГГ истец получил его на руки (№ от ДД.ММ.ГГ). В данном решении ответчик отказался признавать это событие страховым случаем, т.к. подвижка грунта не входит в п.3.3.1 вышеуказанных Правил. Однако, согласно справке ГУ «<данные изъяты>Р» № от ДД.ММ.ГГ подвижка грунта произошла вследствие превышения запаса воды в снежном покрове и его избытке при снеготаянии. Данное природное явление называется паводком (раздел 12 Правил), что является по п.3.3.1. Правил страховым случаем.
Согласно Акту ООО «<данные изъяты>» плюс № от ДД.ММ.ГГ, листу определения страховой стоимости, составленным ответчиком ДД.ММ.ГГ и удельному весу конструкций и элементов отделки строений страховая сумма составляет:
1. Повреждения фундамента дома - <данные изъяты> рублей;
2. Повреждения фундамента и стен гаража -<данные изъяты> рублей;
3. Повреждения фундамента бани - <данные изъяты> рублей.
Итого: <данные изъяты> рублей.
Согласно п.п. 8.1.2,.8.1.3 Правил страхования ответчик рассматривает и осуществляет страховую выплату в течение 10 (десяти) дней со дня получения заявления (не считая выходных и праздничных дней). При неисполнении данной обязанности, согласно ст. 395 ГК РФ (Ответственность за неисполнение не исполнение денежного обязательства) ответчик уплачивает проценты на сумму этих средств. Заявление о страховом случае было подано ДД.ММ.ГГ, в связи с чем, страховая сумма в размере <данные изъяты> рублей должна быть выплачена не позднее ДД.ММ.ГГ. Ставка рефинансирования Центрального банка РФ на указанную дату составляла 7,75% (по данным официального сайта Центрального Банка РФ). Проценты с невыплаченной страховой суммы составляют на ДД.ММ.ГГ <данные изъяты> рублей.
С учетом начисленных процентов и стоимости услуг ГУ «Московские ЦГМС-Р» сумма иска составляет: <данные изъяты> рублей.
На основании изложенного истец просил суд взыскать в его пользу с ответчика ООО «Росгосстрах» <данные изъяты> рублей.
В судебном заседании ДД.ММ.ГГ истец уточнил исковые требования, уменьшив размер взыскиваемой суммы, просил взыскать с ответчика ООО «Росгосстрах» его пользу страховое возмещение в сумме <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> рублей, просил удовлетворить иск.
Представитель ООО «Росгосстрах», действующая по доверенности Погосбекян В.Л., в судебном заседании конкретных возражений по существу исковых требований не представила.
Выслушав мнение сторон, исследовав все имеющиеся материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд полагает, что исковые требования Смирнова И.П. подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В ходе судебного разбирательства установлено, что согласно Полису добровольного страхования серии № от ДД.ММ.ГГ между истцом Смирновым И.П. и ответчиком ООО «Росгосстрах» заключен Договор добровольного страхования строения без отделки и бани, расположенных по адресу: <адрес>. Страховая сумма строения – <данные изъяты> рубль, бани – <данные изъяты> рублей, срок действия договора с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ Дополнительное условие договора страхования (п.09) – «по первому риску» (л.д.№).
В период действия договора страхования наступил страховой случай – весной 2010 года, в связи с обильным снеготаянием произошла подвижка грунта и вышеуказанные застрахованные строения пострадали. Согласно акту № от ДД.ММ.ГГ составленному экспертом ООО «<данные изъяты>» о повреждении строений, принадлежащих Смирнову И.П., из-за движения грунтовых вод и грунтов после суровой зимы, характерных для данной местности, произошло повреждение фундаментов и стен строений (л.д.№).
В соответствии с расчетом, составленным главным экспертом отдела имущественной экспертизы ООО «<данные изъяты>» Маракулиной Н.С., убыток, причиненный объекту страхования, составил <данные изъяты> (л.д.№).
Истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по факту повреждения застрахованного строения, однако получил несколько письменных ответов, в которых ООО «Росгосстрах» сообщает, что повреждение дома и строений произошло в результате движения грунта, а это не входит в перечень рисков и как следствие, не может быть признано страховым случаем.
С данной позицией ООО «Росгосстрах» и невыплатой страховой суммы нельзя согласиться по следующим основаниям.
решил:
Исковые требования Смирнова И.П. к ООО «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения - удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу Смирнова И.П. страховое возмещение в сумме <данные изъяты>, расходы на оплату справки о погодных условиях в сумме <данные изъяты> рублей, проценты по невыплаченной сумме за несвоевременное исполнение обязательств в сумме <данные изъяты> рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Федеральный судья: А.В. Смольянинов
