Современная кредитная карта – платежный продукт практически ежедневного использования. И если возникает ситуация, когда держатель кредитки воспользоваться картой не может, например, пребывая за границей, но это может сделать с его разрешения кто-то из близких или родственников, можно оформить доверенность на совершение транзакций по кредитной карте. Процедура оформление доверенности в присутствии держателя карты исключает возможность мошеннических действий со стороны третьих лиц, поэтому банки в основном с готовностью идут на эту процедуру.
Когда может понадобиться доверенность на кредитку?
Строго говоря, любые транзакции с кредитной картой может проводить только ее держатель, то есть кредитка – это сугубо индивидуальный платежный продукт. Поэтому доверенность оформляется в случаях невозможности присутствия ее владельца при оформлении кредитной карты, ее получении, снятии наличных с кредитной карты, в случаях необходимости оформления выписок по кредитной карте или при закрытии карты.
Но есть вполне законные исключения из правил, когда наличие доверенности не требуется. К примеру, если кто-то хочет пополнить ваш счет в рублях, он сможет это сделать без всяких нотариально заверенных документов. Правда, в случае с валютными счетами доверенность обязательна. Если третье лицо погашает задолженность по вашей кредитке или пополняет кредитный лимит по ней, банковское учреждение не потребует от него разрешительного документа. Можно резюмировать, что кредитные организации не требуют доверенности в тех случаях, когда операции по кредитной линии вашей карты несут явную выгоду для банка.
Процедура оформления доверенности на кредитную карту
Доверенность в данном случае оформляется либо в банке-эмитенте карты, либо в нотариальной конторе. Оформленная доверенность предполагает передачу прав на использование кредитки определенному лицу. Идентификация доверенного лица происходит в присутствии держателя кредитной карты и при условии предоставления доверенным лицом паспорта.
Если доверенность оформлялась в банке-эмитенте, то дополнительная проверка данных не потребуется, поскольку при оформлении доверенности присутствовал сотрудник банка. Если же доверенность была оформлена в сторонней нотариальной конторе, кредитное учреждение оставляет за собой право на проведение процедуры сверки данных и проверки документов при предъявлении доверенным лицом доверенности на использование кредитной карты. Эта дополнительная проверка включает в себя проверку баланса карты и реквизитов, а также то, надлежащим ли образом оформлена доверенность: присутствие печати юриста, надлежащая форма доверенности, наличие даты выдачи доверительного документа и пр.
Как уже говорилось, отношение кредитных организаций к оформлению доверенности лояльное, но есть определенные особенности в подходах различных банков к этому вопросу. Поскольку доверенность позволяет пользоваться именно счетом, но не картой, проще и комфортнее оформить дополнительную карту на ваш счет для любого члена вашей семьи или человека, которому вы хотите доверить ваш картсчет. В этом случае вы сможете пользоваться своими картами, привязанными к одному «общему» счету.
Данные отсутствуют.
Представьте ситуацию. У мужа есть пластиковая карта. Он часто бывает за границей, поэтому хочет, чтобы жена пользовалась его платежным инструментом. Но правила платежных систем и банков запрещают использование «пластика» не держателем.
Чтобы вы лучше поняли ситуацию, приведем выдержку из Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24:
«Карта является собственностью Банка. Держатель должен подписать Карту при получении. Только Держатель вправе пользоваться Картой. Передача Карты третьим лицам запрещена».
Поэтому супруги решают оформить по карте доверенность, которая давала бы право жене пользоваться картой мужа.
Конечно, у некоторых из вас может возникнуть логичный вопрос: зачем осуществлять такие сложные процедуры, если можно просто открыть дополнительную карту на доверенное лицо? Но ситуации бывают разные, и иногда доверенность - единственно возможный вариант.
Применение доверенности по банковской карте
Рассмотрим основные ситуации, когда может понадобиться доверенность на банковскую карту.
Получение карты
Это самый распространенный случай, когда люди желают воспользоваться доверенностью. Вновь возвращаемся к правилам, которые запрещают передачу карт третьи лицам, даже если клиент хочет этого. И некоторые кредитные организации не желают их нарушать.
Например, Банк Русский Стандарт указывает, что при получении пластиковой карты клиенту необходимо расписаться на соответствующих документах. Поэтому нужно его присутствие в любом случае.
На многих сайтах и форумах, посвященных обслуживанию пластиковых карточек в ПАО «Сбербанке России», можно найти споры по поводу приблизительной формы доверенности на получение кредитки, а также про преимущества, которые этот документ дает. Разберем все нюансы более подробно.
Где применяется официальное разрешение
Рассмотрим главные причины, заставляющие собственника счета выдавать разрешение на передачу карты другому лицу:
- перевыпуск пластика;
- закрытие счета;
- и выписок по ней;
- блокировка карты;
- пополнение и снятие денежных средств.
Когда дело касается карточного счета, а не самого пластика, то официальная бумага позволяет провести все необходимые действия. Но по поводу перечня пунктов у многих финансовых учреждений мнение разнится.
Так что желательно заранее выяснить какая форма и что именно должно быть в тексте указано, чтобы не натолкнуться на запрет. Важно понимать, что руководство Сбербанка не стремится давать отказы, они пытаются сберечь денежные средства держателей кредиток.
Как оформить заем
Опираясь не действующее законодательство, можно предоставить менеджеру отделения 2 варианта доверенности:
- В обычной письменной форме
Есть ряд отличий для клиентов физических и юридических лиц. Каждое разрешение имеет равную силу, но ряд и особенностей, касающихся вида бланка, образцов и вариантов получения.
Для компании необходимость в доверенности может возникнуть, например, при выдаче массово эмбоссированных карт . Во избежание всяческих неудобств руководитель предприятия предоставляет главному бухгалтеру или другому уполномоченному лицу разрешение на получение карточек.
Желательно заранее перезвонить в отделение, чтобы узнать форму написания официальной бумаги. Сотрудник учреждения показывает специалисту свой паспорт и доверенность, а после получает пластик. Таким же образом все проходит и для кредитных платежных инструментов.
Когда необходимо уточнить что-то, то достаточно подойти в отделение клиенту счета и его доверенному лицу, предъявить паспорта, ИНН, возможно, деньги на оплату комиссии, если услуга будет платной.
Все полномочия может выдать отделение, где ранее была выпущена карточная услуга, только заранее назначите время для проведения процедуры, чтобы не стоять в очереди.
- Через нотариуса
Если посещать банк нет времени, то все манипуляции можно провести лично через нотариальную контору. Это может сделать собственник счета самостоятельно. Предварительно следует обратиться к менеджеру отделения Сбербанка, чтобы уточнить форму письма, это позволит избежать в будущем недоразумений.
Дополнительно в список действий можно внести разрешение на выдачу ПИН-конверта, открытие дополнительных карточек, разблокировку пластика и прочее. Обычно такие услуги необходимы россиянам, если они сами не могут подойти в отведение вовремя, чтобы забрать карточку с лимитом. Необязательно это может быть связано со здоровьем.
Иногда вынужденная поездка или командировка рушит планы. Выгоднее в этом случае не делать гарантирующую бумагу через нотариуса, а заказать пересылку карты в другой регион. Есть отправка почтой России, но она не всегда надежна. Банковские же организации пользуются услугами более серьезных транспортных компаний.
Таким образом выяснять образец официального документа, позволяющего забрать карточку с лимитом другого лица нет необходимости, если намечается командировка по территории РФ. А вот выслать пластик в иную страну пока нельзя.
Банковские правила запрещают использование банковской карты недержателем, но в жизни часто бывают ситуации, когда этот платежный инструмент нужно передать, например, родственнику. Чтобы пользоваться картой на законных основаниях, в таких случаях оформляют доверенность.
Разные банки устанавливают свои правила пользования картой, ее получения, блокировки и т. п. В одних финансовых учреждениях требуют, чтобы клиент оставил собственноручную подпись при получении карты, поэтому личное присутствие становится обязательным. Другие банки отправляют кредитную карту по почте, и проконтролировать человека, подписавшего документы, не могут. В третьих банках приняты правила, позволяющие получать кредитную карту по доверенности, которую не возбраняется прислать даже по почте. Правда, подпись клиента должна быть заверена нотариусом. Подать во всех случаях можно только при личном обращении в банк. Это же во многих случаях относится и к перевыпуску карты. Пополнить карту, кроме ее хозяина, может лицо, имеющее доверенность на эту операцию.
По доверенности также можно получить выписку со счета – эта операция обычно происходит без проблем. Для блокировки карты доверенность обычно не требуется, так как клиент может осуществить эту процедуру по телефону или через интернет. При этом некоторые банки могут разблокировать счет по доверенности. Поскольку банки вправе сами устанавливать правила работы с картами, возможность получения их по доверенности нужно уточнять в каждом отдельном случае.
Все банки предпочитают оказывать услуги лично своему клиенту, чтобы сохранить конфиденциальность информации. Идентификация проводится при обращении в офис банка и при общении по телефону. Но некоторая свобода в операциях с банковским счетом все-таки есть. Для этого предусмотрена возможность выполнения определенных действий по доверенности.
Напомним, что оформить банковскую карту можно только лично, да и передача ее другим лицам в пользование запрещена. Такие строгости объясняются тем, что карта не является собственностью клиента банка – она принадлежит банку, который выдает ее без права передачи. По доверенности можно совершать некоторые действия с банковским счетом:
- Получение карты, в частности, при перевыпуске.
- Снятие наличных со счета.
- Получение выписки о состоянии счета.
Доверенность на получение подготовленной банковской карты должна быть оформлена с соблюдением всех правил. В документе обязательно нужно указать, что доверенному лицу поручается получение карты, и, при необходимости, PIN-конверта. Если в доверенности не будет указан последний пункт, PIN-код выдан не будет, а значит, картой нельзя будет воспользоваться. Доверенность нужно заверить у нотариуса. Уполномоченное лицо при выполнении действий по доверенности должно иметь при себе паспорт.
