Без активации нельзя воспользоваться заемными средствами. Иногда встречаются проблемы и недоразумения при попытке активации. Опишем подробно, зачем нужна активация кредитной карты Сбербанка, и как ее совершить.
Почему нельзя сразу выдать кредитку на руки без каких-либо дополнительных манипуляций? Все дело в безопасности. Банк после выпуска карты блокирует ее, чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами.
Законный держатель пластика должен разблокировать его. Система банковской безопасности при этом информируется об этом.
Кредитная карта выдается работниками банка в специальном запечатанном конверте. В нем содержатся секретные коды. Не рекомендуется выкидывать конверт, пока карта активна. Находящаяся в нем информация пригодится в случае утери карты или если пин-код был забыт.
Хранить секретные коды и карту в одном месте – очень опрометчивый поступок. В случае хищения, воры смогут беспрепятственно воспользоваться заемными средствами.
Перед тем как активировать кредитную карту Сбербанка надо проверить правильность данных. Далее, поставить подпись в специальном белом поле. Использовать при этом надо тонкий маркер, шариковую ручку, но не гелевую.
Чтобы активировать карту, надо:
- найти банкомат только Сбербанка и никакого другого банка;
- вставить пластик, как показано на инструкции терминала;
- ввести пин-код из конверта.
После всех манипуляций кредитка считается активированной и можно оплачивать ею счета, пользоваться услугами по кредитному проекту.
Карта была активирована и значит, с этого момента она принадлежит владельцу, и он вправе совершать все разрешенные операции.
Кредитная карта, присланная по почте должна вызвать большие подозрения, если адресат ее не оформлял. В этом случае нельзя заниматься активацией карты, а тем более использовать средства на ней.
Если карту не использовать в течение суток, после вручения ее в банке, то она активируется автоматом. Иными словами, если нет желания совершать активацию самостоятельно, пользоваться кредитной картой можно на следующий день.
Активация по телефону
После получения кредитной карты по почте или в офисе можно активировать ее, позвонив на номер горячей линии – 8-800-555555-0. Звонок бесплатный. Оператор Сбербанка запросит Ф.И.О, дату рождения, шестнадцатизначный номер, указанный на карте. После всех вопросов, надо просто следовать указаниям консультанта.
В системе «Сбербанк Онлайн» активация кредитных карт не предусмотрена. Прежде чем пользоваться услугами банкинга, надо совершить действие с картой в офисе, банкомате, терминале.
Клиенты, особенно пожилого возраста предпочитают активировать карты прямо в офисе при выдаче. Ведь это удобно, и в любой момент можно обратиться за помощью к консультанту. Сотрудник банка может сам проделать активацию, а будущего владельца попросит набрать на циферблате пин-код.
Несколько простых, но полезных правил
Эти небольшие советы и правила помогут обеспечить безопасное и удобное использование карт Сбербанка.
- Надо по возможности запомнить пин-код.
- Для удобства можно выбрать запоминающийся пин-код, но не рекомендуется использовать значимые цифры: даты выдачи документов, рождения, бракосочетания.
- Пин-код не следует передавать даже сотрудникам банкам, тем более, настоящим сотрудникам Сбербанка не разрешается запрашивать код.
- На обороте карты есть CVC номер, он нужен для бесконтактных операций. Его также нельзя никому сообщать.
- Чтобы не упустить окончание срока действия льготного периода по кредиту, рекомендуется поставить в телефоне напоминание.
- Контролировать действия с картой можно с помощью интернет-банка или мобильного приложения – «Сбербанк Онлайн», но только после активации.
Проблемы при активации кредитки
После проделанных действий в банкомате или у консультанта банка, платежи все равно не проходят и невозможно снять наличные. Не стоит паниковать.
Надо обратиться в то отделение финансового учреждения, где выдали дефектную карту. Если это осуществить нельзя по ряду причин, то можно позвонить по номеру телефона – 88005555550 и сообщить о проблеме.
Оператор постарается решить проблему с активацией. Но надо помнить, что и в этом случае нельзя передавать секретную информацию о карте (пин-код, трехзначный шифр). Это поставит под угрозу сохранность средств на счету карты.
Часто эта проблема решается просто: достаточно повторно вставить карту в банкомат и проверить наличие денег на балансе. Если после этого карта стала платежеспособной в магазине, значит, активация все-таки прошла со второй попытки.
Деактивация карты необходима в случае утери, кражи пластика. Для этого достаточно позвонить на горячую линию или явиться в банк лично с паспортом. Сделать это надо как можно быстрее, чтобы уменьшить риск потери всех кредитных средств.
Активация кредитной карты – простая процедура. Но и она требует соблюдения правил безопасности и секретности. Если их соблюдать, то проблем возникнуть не должно.
Новоиспеченных клиентов часто интересует, как активировать карточку Сбербанка Visa, что для этого необходимо. Как известно, пользоваться всеми возможностями карты после ее получения можно только тогда, когда она активирована.
Как правило, активация производится сотрудником банка самостоятельно перед тем, как отдать карточку новому владельцу. Однако, в некоторых случаях требуется провести самостоятельные действия для того, чтобы начать полноценно пользоваться вашим банковским счетом и денежными средствами на нем.
Какие есть способы:
- Просто подождать следующего дня. Многие карты от Сбербанка активируются автоматически, но только на следующий день после того, как вы их получили. Обратите внимание, что на выходных этот процесс может идти дольше.
- Если первый способ не работает, вам нужно будет найти ближайший к вам банкомат Сбербанка . Чаще всего, они расположены в отделениях банка или же в крупных торговых центрах. Вам нужно вставить карту в устройство, ввести на клавиатуре пин-код , который указан на конверте, который вам выдавали в отделении. После этого появится Меню, в котором нужно выбрать услугу проверки баланса, при чем сделать это можно при помощи вывода информации на экран или на чек, разницы нет. После этого получите кредитку обратно, данная операция послужит системе знаком о том, что счет необходимо активировать.
- Позвоните по номеру 8 800 555 5550 – это горячая линия банка. Представители компании ответят на ваши вопросы и помогут сделать активацию.
- Обратитесь в то отделение банка , где вы получали карточку.
Данные рекомендации касаются любых карт, полученных в Сбербанке — кредитных и дебетовых , причем не только системы Виза, но и МастерКард. Обратите внимание, что вам необходимо будет сразу же оплатить стоимость годового обслуживания «пластика», сумма прописана в договоре и в этой статье .
Данное правило не касается тех, кто получал карточку Моментум, а также зарплатных клиентов, за которых все расходы оплачивает работодатель.
Можно ли активировать карточку через Интернет?
Многие наши читатели интересуются — есть ли возможность произвести активацию через Интернет, например, в системе ? Отвечаем: к сожалению, такой возможности не предусмотрено, первая ваша операция с «пластиком» должна произойти именно в отделении, где сотрудник вставит карту в специальный терминал, а вы введете свой .
Такая операция обязательна для всех карт, а именно:
- кредитных,
- дебетовых,
- зарплатных,
- классических,
- золотых,
- Социальной Маэстро,
- Моментум и т.д.
Зачем это делается? Ваша первая операция, например, запрос баланса, дает системе команду для идентификации вас. При вводе пин-кода (он либо формируется банком и печатается на конверте, либо вы его придумываете сами), вы подтверждаете свою личность, и даете убедиться системе безопасности в том, что картой пользуется именно её законный владелец.
Таким образом, активировать карту Сбербанка совсем не сложно, самое главное — действовать приведенным выше рекомендациям, и в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам банка лично в офис или по телефону Контактного центра: 8-800-555-55-50.
Получить возможность использования кредитных средств банка можно, оформив кредитную карту. А вот получить доступ к кредитным ресурсам на карточном счете, можно только произведя операцию активации кредитки.
Почему кредитка выдается неактивной?
Кредитная карат – своеобразный инструмент доступа к крупной сумме кредитных средств на вашем счету, поэтому как любой инструмент доступа к средствам она должна быть надежно защищена. Одним из методов защиты кредитной карты от несанкционированного использования или мошеннических действий является необходимость произвести процедуру активации карты, как бы «включить» кредитную карту, чтобы начать пользоваться кредитным резервом.
Как активировать кредитку?
Перед тем, как непосредственно активировать кредитную карту, внимательно изучите информацию, эмбоссированную на ней и убедитесь, что персональные данные (ФИО) указаны корректно. Не забудьте поставить свою подпись на специальном поле на обратной стороне карты. Держатели карт часто не выполняют этого предписания, а ведь без их подписи кредитная карта не может считаться действительной.
Затем можно начать непосредственный процесс активации кредитной карты, который прост и автоматизирован. Вы можете воспользоваться банковским терминалом и просто совершить любую транзакцию по кредитной карте, где нужно ввести ПИН-код, например, проверить остаток на счету. После совершения этой операции, карта автоматически становится активной и вы можете начать использовать кредитные средства. Кстати, при активации карты не рекомендуется начинать с операции по снятию наличных средств, поскольку это повлечет за собой начало действия льготного периода, или даже начисления процентов. Достаточно просто проверить баланс карты, эта операция бесплатна.
В кассе банка операционист поможет вам осуществить активацию кредитки, проведя вашу карту через pos-терминал, в котором предусмотрена авторизация через ПИН-код.
Вы можете также обратиться в круглосуточную службу взаимодействия с клиентами банка и оператор активирует вашу кредитку по телефону.
В договоре на оформление кредитной карты указан номер горячей линии, на который можно отправить специальный смс-запрос на активацию карты. Смс-запрос представляет собой специальный код (свой у каждого банка,0), который чаще всего содержит в себе команду ACTIVE. В случае успешной активации карты, вам должно поступить ответное сообщение от банка об активации кредитной карты.
Дополнительно хотим предупредить о недостаточной безопасности получения кредитки почтовой рассылкой. В этом случае клиент получает конверт с картой и ПИН-кодом, который необходим для ее активации. Но при этом велика вероятность мошенничества с вашей кредиткой, поскольку полную сохранность вашей конфиденциальной информации при таких условиях доставки карты гарантировать невозможно. Помните, что любые действия с кредитной картой, в том числе ее активацию, нужно проводить аккуратно и в полном соответствии с требованиями безопасности конфиденциальной информации.
Данные отсутствуют.
Большинство кредитных карт проходят вполне стандартную процедуру активации, причем сразу же после оформления. Активация карты необходима в первую очередь для снятия ограничений, в том числе, и на лимиты при проведении различных финансовых операций. Кроме этого, активация позволяет практически полностью исключить возможность доступа каких-то прочих лиц к заемным средствам.
То есть активация, помимо всего прочего, нужна также для безопасности кредитной карты. При этом стоит заметить, что банк может списать со счета кредитки стоимость ее годового обслуживания даже в том случае, если заемщик не использовал ее и, соответственно, не активировал.
Активировать кредитную карту можно непосредственно в самом банке при получении, либо по телефону. При предоставлении карты вместе с договором кредитования, заемщику также выдают специальный конверт. В нем в свою очередь содержится очень важная и секретная информация, в частности, пин-код кредитки и определенный номер карты. Эти данные важны, поскольку они необходимы для активации, а кроме того, служат определенной защитой кредитной карты.
Существующий порядок и способы активации кредитной карты
- Прежде всего, заемщику следует собрать все документы, необходимые для осуществления данного действия. Полный список документации, конечно, нужно уточнить в кредитной организации. Чаще всего, для активации карты бывает достаточно наличия гражданского паспорта РФ и какого-либо дополнительного документа – водительского удостоверения, например.
- В случае, если заемщик планирует активировать кредитку посредством телефонного звонка, то желательно узнать точный номер, по которому нужно позвонить. Во время общения с оператором заемщику следует сообщить всю необходимую информацию: ф.и.о и другие паспортные данные, а также номер и дату получения кредитной карты, требующей активации. После уточнения персональных данных владельца карты, а также непосредственно самой кредитки (индивидуального 16-ого номера), будет произведена ее активация.
- Когда активация осуществляется в каком-либо отделении кредитной организации, то, помимо всех обязательных документов, необходимо также и наличие кредитной карты. Для активации нужно обратиться к сотруднику банка либо кассиру-операционисту с соответствующей просьбой. Вполне возможно, что заемщику придется заполнить небольшую анкету, указав свои личные данные. Как правило, весь процесс активации независимо от места его проведения занимает в целом не более 20 минут.
- Кроме перечисленных вариантов, есть еще один способ активировать кредитку – с помощью банкоматной сети финансовой организации. Хотя здесь тоже понадобится помощь сотрудника банка.
Итак, подведем итог. Если вы не уверены в том, что сможете самостоятельно осуществить активацию кредитки, то следует обратиться к сотруднику финансовой организации. Он в свою очередь должен иметь специальное устройство, которое «прочитывает» пин-код карты – терминал с возможностью ввода определенного шифра. Причем ввод пин-кода в обязательном порядке должен производится вами самостоятельно, без участия сотрудника или кассира банка!
Если же процедура активации не вызывает у вас никаких сложностей и сомнений, то можно просто позвонить по указанному телефону службы поддержки данной кредитной организации. Практически у всех банков (за редким исключением) данные линии абсолютно бесплатны для клиентов. И помните, что ни в коем случае нельзя сообщать пин-код вашей кредитной карты. Если такая просьба поступила просьба от сотрудника банка, то необходимо сразу же оповестить об этом факте службу безопасности данной кредитной организации.
