Крупнейшая страховая компания России «Росгосстрах» — это все виды страхования, защищающие благосостояние людей в трудных ситуациях. Компания активно продвигает онлайн-страхование и в дополнение к нему предлагает такой релевантный сервис, как личный кабинет Росгосстрах.
Новые клиенты могут зарегистрироваться в личном кабинете и заказать страхование через него, действующие клиенты получают прямой доступ к управлению используемыми услугами.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Росгосстраха для клиентов программы «Страхование» включает разделы:
- Мой профиль. Данные о клиенте с возможностью редактирования, замена пароля, для организаций — настройка электронной подписи.
- Предложения (для физических лиц). Эксклюзивные акции, скидки.
- Мои страховки. Перечень используемых страховых продуктов.
- Мои заказы. Отправленные заявки на оформление страховок и их статус.
- Застраховаться. Продукты для онлайн-заказа, оформление заявок на страховые программы.
- Страховой случай. Подача предварительного заявления по страховому случаю и просмотр статуса выплатного дела.
Универсальный личный кабинет для клиентов доступен и через мобильное приложение Росгосстрах. Приложение совместимо с мобильными устройствами, работающими на iOS от 8.1 и Android от 4.3, и оснащено дополнительным функционалом:
- Сервис «Аварийная кнопка» для быстрого доступа к информации по страховому случаю.
- Поиск офисов — расположение, график работы, телефоны, построение маршрутов от текущего местонахождения.
Регистрация и вход в личный кабинет
Если зайти на официальный сайт Росгосстраха и кликнуть по красной кнопке «Личный кабинет», откроется выпадающий список ссылок на личные кабинеты для участников разных программ. Для клиентов программы «Страхование» предназначена первая ссылка.
Частные лица и представители компаний входят в личный кабинет Росгосстраха с одной страницы, но выбирая разные вкладки. Для авторизации используются: логин, в роли которого выступает адрес email, и пароль.
Физическим лицам дополнительно доступен вход в кабинет клиента через имеющуюся учетную запись в ЕСИА. Для этого на странице входа ниже кнопки «Войти» размещена кнопка «Войти через ЕСИА». При ее нажатии откроется сайт Госуслуг, через который нужно выполнить авторизацию. Сайт страховой компании получит ответ от ЕСИА и пользователь окажется в кабинете клиента Росгосстрах.
Регистрация в личном кабинете происходит через его первое посещение. Пользователь вводит email и нажимает кнопку «Получить пароль», после чего временный пароль высылается ему на почту. В личном кабинете временный пароль рекомендуется заменить на самостоятельно выбранный. Всегда можно восстановить пароль через временный.
«РГС Жизнь» - часть холдинга «Росгосстрах». Официальный сайт: https://rgslife.ru/ . Для поддержки клиентам предоставляется Личный кабинет, персональный финансовый консультант (агент), колл-центр. Недавно разработано мобильное приложение «РГС Жизнь» Кабинет агента для Google Android и Apple iOS, доступное в PlayMarket и AppStore.
Существуют 2 личных кабинета, отличающиеся набором функций.
Верхнее меню главной страница сайта выглядит так:
Если нажать на «Жизнь»:
откроется:
Чтобы зарегистрироваться, нужно иметь одну из карточек этого банка.
Нажмите на «Личный кабинет». Откроется форма:
Кликните по «получите логин и пароль». После получения данных воспользуйтесь формой для входа. Эти же данные пригодны для входа на «Портал продаж»:
Личный кабинет облегчает взаимодействие клиента с компанией. Он дает возможность:
- быть в курсе информации, касающейся полисов;
- помнить сроки действия договоров;
- вносить платежи;
- получать данные об акциях;
- заказывать консультанта и обратный звонок.
Мобильное приложение бесплатное. Для входа используется логин и пароль Личного кабинета на сайте. Приложение дополняет веб-кабинет, предоставляя электронный адрес и телефон агента, напоминания о сроках очередных взносов. Вы сможете совершать с телефона очередную оплату без комиссионных, менять контактные данные, знакомиться с продуктами и спецпредложениями.
Чтобы заказать консультанта, пройдите сюда и заполните форму:
Контакт-центр работает по рабочим дням с 8-00 до 18-00 (время московское).
Чтобы работать на сайте более удобнее, желательно зарегистрироваться в интернет-банке . Существуют 2 варианта регистрации: обращение с паспортом в отделение и дистанционная регистрация. При использовании первого варианта будет оформлен договор, Вам предоставят логин и пароль, которые позволят воспользоваться формой доступа:
Если у вас имеется карточка банка, жмите на «Регистрация». После подтверждения мобильного телефона и кодового слова, названного в банке, доступ будет разблокирован.
Личный кабинет агента в «РГС Жизнь»
Желающие стать финансовыми консультантами могут заполнить анкету в разделе «Карьера»:
После собеседования нужно будет пройти обучение и заключить договор. Перед началом работы будут предоставлены данные для входа веб-кабинет агента «РГС Жизнь»:
Мобильная версия кабинета агента «РГС Жизнь»
После скачивания приложение активизируется логином и паролем, которые используются в веб-кабинете. Пользователь получает данные о продажах и новостях компании, контролирует события клиентов и свои доходы, синхронизирует работу с календарем:
Вывод
«Росгосстрах Жизнь» лидирует на рынке по услугам страхования жизни. Успешную работу гарантируют зарубежные партнеры, приобретенные за 90 лет деятельности. Клиентам доступен большой объем информации, в том числе данных о бухгалтерии и проверках аудиторов. Компании присвоен самый высокий рейтинг надежности. Отличительная особенность – самый большой объем страховых выплат по стране. Выбор программ обширный, тарифы доступные. Сеть представительств делает услуги доступными в любом регионе России.
Если человек хочет защитить себя и одновременно накопить денежные средства, он может принять участие в программе накопительного страхования. Воспользовавшись услугой, человек должен начать вносить платежи в соответствии с условиями договора. Когда зафиксированный в соглашении срок завершится, гражданин сможет получить выплату, которую разрешается направить на любые цели. Если человек принимает участие в РГС жизнь, личный кабинет вход поможет ему осуществлять управление перечисленными денежными средствами в режиме онлайн. Услуга сильно упрощает взаимодействие со страховщиком.
Если человек решил начать использовать РГС жизнь, выполнить вход в личный кабинет можно двумя способами. Действия удастся осуществить при помощи официального сайта компании или приложения Росгосстрах жизнь.
При помощи официального сайта
Если выбран первый способ, устанавливать дополнительное программное обеспечение не придется. Гражданин должен будет выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный ресурс компании.
- Перейти в раздел “личный кабинет”.
- Ввести логин и пароль, и кликнуть по кнопке “войти”.
Если человек является новым пользователем, потребуется предварительно осуществить процедуру регистрации, указав персональные данные. Для этого нужно кликнуть по надписи “получить логин и пароль”, а затем следовать подсказкам системы.
Через официальное приложение
Приложение Росгосстрах life потребуется установить. Действие можно выполнить, зайдя в официальный магазин приложений, доступный на том мобильном устройстве, которое использует гражданин. Затем программу придется скачать и дождаться, пока система выполнит установку. В меню устройства появится значок приложения. Кликнув на него, человек сможет зайти в программу и начать ее использование. Чтобы получить доступ к возможностям приложения, потребуется предварительно зарегистрироваться.
Вывод
Возможность удаленного использования сервисов Росгосстрах существенно упрощает взаимодействие с компанией. Управляя подключенной услугой в режиме онлайн, гражданин сможет существенно сэкономить время. Для доступа в личный кабинет потребуется пройти процедуру регистрации. Она не отличается сложностью и может быть выполнена гражданином самостоятельно. Если человек столкнулся с проблемами в процессе осуществления действия, он может обратиться к представителям компании, связавшись с работниками службы поддержки.
Личный кабинет Росгосстрах – это персональная страничка гражданина России на официальном сайте самой крупной страховой компании страны. Здесь предоставляются все виды страхования в режиме онлайн, а также управление дополнительными услугами. Росгосстрах личный кабинет является неотъемлемым релевантным сервисом организации, где зарегистрированные клиенты могут совершать заказ страховок, следить за новостями компании, подсчитывать сумму страховки в интернет-калькуляторе.
Росгосстрах личный кабинет, вход в кабинет
Войти в Росгосстрах личный кабинет получится напрямую через сайт компании, или через ЕСИА (портал «ГосУслуги»). Вход через официальный веб-портал осуществляется так: пользователь заходит на главную страницу сайта, находит в правом верхнем углу экрана кнопку «Личный кабинет», нажимает на неё один раз. Откроется окно авторизации. Также войти в личный кабинет получится с использованием прямой ссылки.
На главной странице есть окно входа с пустыми ячейками и подсказками. Если зарегистрированный пользователь является физическим лицом, он сразу указывает персональные данные. Если он является юридическим лицом, то ставит галочку во флажке с надписью «Отметьте, если вы являетесь юридическим лицом». Далее выбирается нужный вариант «У меня уже есть пароль» или «У меня ещё нет пароля».
Для тех, кто выбрал первый вариант, требуется введение адреса электронной почты и пароля. Нажмите кнопку «Восстановить пароль» , если он забыт или утерян. В случае успешного указания данных для авторизации, ставится отметка возле текста «Достоверное согласие на передачу персональных данных». Этим соглашением клиент компании подтверждает, что ознакомлен с условиями пользовательского договора. После этого остается кликнуть серую кнопку «Войти».
Если гражданин выбирает вкладку «У меня ещё нет пароля», процесс авторизации происходит аналогично. Сначала указывается адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Потом отмечается согласие на передачу персональных данных, и завершающая процедура – нажатие кнопки «Получить временный пароль». Он придется через систему СМС-информирования на указанный при регистрации номер телефона.
Полученный пароль прописывается в пустую ячейку, и нажимается кнопка «Войти». Авторизация через сайт Росгосстрах завершается. Если пользователь желает зайти через веб-ресурс компании «ГосУслуги», он нажимает клавишу «ВОЙТИ ЧЕРЕЗ ЕСИА (ГОСУСЛУГИ)» . Система автоматически перенаправит на другой сайт.
Войти в Росгосстрах личный кабинет можно и через мобильное приложение . Страница приложения есть на официальном сайте компании, а также ссылки на его скачивание для Android и iOS. Для авторизации с мобильного приложения требуются те же данные, что и для компьютерной версии.
Росгосстрах личный кабинет, возможности онлайн кабинета
В онлайн кабинете доступен список разделов, где реализовывается спектр всех услуг компании. Часть разделов касается персональных сведений о клиенте компании, другая часть – функционала. Алгоритм программы достаточно комфортный для понимания и навигации, поэтому с ней справится любой пользователь.
Разделы личного кабинета, их возможности:
- Профиль – в данном разделе фиксируются все личный данные клиента. Он может их редактировать, менять пароли и настраивать электронную подпись.
- Предложения – рубрика предназначена для частных клиентов, здесь содержится информация об акциях и скидках страховой компании.
- Страховки – используемые на данный момент страховые полисы.
- Заказы – управление заявками на страховку.
- Застраховаться – оформление заявки на страхование в дистанционном формате.
- Страховой случай – здесь совершается подача заявлений о произошедшем страховом случае, с информацией о статусе положенных выплат.
- Поиск офисов – адреса отделений страховой организации в своем регионе и городе, график их работы.
В свою очередь, сервис обеспечивает комплекс дополнительных услуг для всех зарегистрированных и авторизованных клиентов. Росгосстрах личный кабинет работает круглосуточно, при условии стабильной работы интернета на устройстве. Дополнительные функции личного кабинета:
- Возможность просмотра страховых и банковских вкладов – начисление процентов, снятие и перенос средств на счета, открытие новых счетов;
- Управление картами – открытие, закрытие, блокировка, установка лимита на карточки;
- Выплата займов – установка напоминаний о дате выплаты, настройка регулярных перечислений с карты на выплату кредита;
- Оплата коммунальных услуг.
Покупка электронного ОСАГО в профиле Росгосстрах
Процесс авторизации в личном кабинете и есть подтверждением регистрации гражданина, который купил страховой полис в компании Росгосстрах. Однако процесс покупки осуществляется в несколько шагов, и требует наличия при себе документов, удостоверяющих личность. Например, чтобы совершить покупку электронного ОСАГО в компании Росгосстрах , нужно следовать инструкции:
- Зарегистрировать личный кабинет на сайте.
- Указать информацию на ТС, собственника и водителей.
- В онлайн калькуляторе подсчитать ОСАГО.
- Совершить оплату с банковской карточки.
- Получить полис по электронной почте.
- Запустит распечатку документа на своем принтере.
После заполнения онлайн анкеты, данные отправляются на проверку в РСА. Если в базе данных системы нет ошибок, пользователю поступит предложение об оплате страховой премии. Если в РСА проверка данных не прошла успешно, в системе обнаружили ошибку – тогда сервис порекомендует загрузить сканированные страницы документов. Таким документом может быть паспорт (его копия), водительские права. После загрузки в окне электронного бланка нажимается опция «Отправить документы на проверку».
Через 20 минут сотрудник компании сделает входящий звонок на телефон клиента, и известит о результате проверки. Также на адрес электронной почты поступит письмо с результатом проверки и ссылкой для произведения оплаты. Снова нужно будет авторизоваться в личном кабинете, перейти по ссылке в письме, и после оплаты получить страховку ОСАГО.
Росгосстрах оформление полиса ОСАГО онлайн, видео:
Преимущества страховок, созданных через Росгосстрах личный кабинет
У страховых полисов, оформленных через личный кабинет, есть безусловные преимущества. Основная прерогатива – дистанционное и квалифицированное обслуживание , без необходимости посещения офиса компании. Все операции совершаются без очереди. Всё, что требуется под рукой – документы, персональные устройства и подключение к интернету. Вторичные преимущества оформленных страховок онлайн:
- Клиенту не нужно будет ехать в офис за бумажным документом или вызывать курьера на дом. После оплаты через личный кабинет, страховка придет на электронную почту в формате PDF.
- Электронный страховой полис можно распечатать со своего компьютера, сохранить на своем компьютере или оставить в папке «Входящие» на сервере электронного ящика.
- При онлайн покупке страховки часто предлагаются скидки на дополнительные услуги.
- В личном кабинете оперативно проверяется статус страховки.
- Нет надобности в оформлении дополнительных и ненужных услуг страхования – пользователь заказывает и оплачивает только нужное.
- Оформить страховой полис через личный кабинет получится в любое время суток.
Наталья (гость)
РГС Жизнь-мошенники
В 2012 году заключили договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь. Договор по так называемой программе накопительного страхования «Престиж-Семья». Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и более лет действия договора 95% от резерва по договору. При расторжении выяснилось, что в момент заключения меня не уведомили о расчётной величине резерва по договору, не включили результаты расчёта страхового резерва в договор и просто соврали по поводу того, как формируется страховой резерв.За 6 лет мы, отнесли, 180000.Решили расторгнуть договор, и оказалось к выплате нам причитается 62000.Это как вообще такое возможно?? Это же мошенничество.А как красиво пела страховой агент, через 5 лет вы можете расторгнуть договор и забрать свои накопленные деньги плюс проценты.Это как у них называется?? Предоставление недостоверной информации при заключении договора.Люди, не верьте этой организации и НЕ заключайте с ними никакие договоры!!! ВНИМАТЕЛЬНО читайте, прежде чем что то подписывать!!!
Договор 18 112 47365010/01480242
Ответ на отзыв
Представитель СК
Уважаемая Наталья!
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при досрочном расторжении Вашего договора предусмотрена выплата выкупной суммы. Ее размер определяется как процент от сформированного в установленном порядке страхового резерва на день прекращения договора страхования, а не от суммы уплаченных страховых взносов.
Так как Ваш договор заключен с условием участия в дополнительном инвестиционном доходе компании, то при выплате выкупной суммы ее размер увеличивается на величину начисленного на дату расторжения дополнительного инвестиционного дохода.
Условия досрочного расторжения подробно изложены в п. 10 договора страхования и Приложении № 1 к договору (Программа страхования). Кроме того, размеры гарантированных выкупных сумм в зависимости от даты расторжения договора указаны в Приложением №2 («Таблица гарантированных выкупных сумм»).
В случае возникновения вопросов по условиям договора, Вы можете написать нам через форму обратной связи на нашем сайте.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»
