Сбербанк России выдает некоторые свои карточки уже активированными, а для некоторых нужно пройти процедуру активации. Сегодня будем разбираться в способах, как активировать карту Сбербанка.
Для начала давайте определимся с терминологией. Как только договор обслуживания подписан, и заветная карточка оказалась у вас на руках, ее необходимо разблокировать.
Большинство платежных инструментов выдаются неактивными, так как банк стремится обезопасить своих клиентов и не дать возможности воспользоваться пластиком никому, кроме законного владельца.
Какими способами можно активировать
Активация карты возможна несколькими способами:
- Автоматическая – происходит на протяжении суток после подписания договора на обслуживание. Как только сотрудник банка внесет ваши данные в определенную банковскую программу, отсчет времени начнется.
- Через банкомат – активация кредитной карты Сбербанка произойдет в тот момент, как будет совершено любое действие по ней, например, запрошен баланс счета. Разблокируют банковскую карту во время ввода пин-кода.
- В кассе отделения банка – вы просто обращаетесь к кассиру с просьбой выдать определенную сумму со сбербанковской карточки. Первая операция по карточке и будет инструментом для того, чтобы ваш пластик перешел в статус «активированный».
- По телефону. Держатели некоторых классов карточек могут воспользоваться такой возможностью, как активировать карту Сбербанка по телефону. Для этого нужно набрать с мобильного единый федеральный номер, и получить в ответном смс код активации.
Обратите внимание: активировать карту Сбербанка через интернет не представляется возможным, причем такое ограничение действует в интересах безопасности самих же клиентов.
Как определить, что прошла активация
Определить, свершилась ли разблокировка вашего пластика, можно несколькими способами:
- Во-первых, можно попробовать зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка. Это вам удастся только тогда, когда карточка разблокирована.
- Во-вторых, можно обратиться за помощью к сотруднику банка, передав ему сам пластик и ваше удостоверение личности.
- Третий способ – использовать банкомат. Если карточка все еще заблокирована, автомат вернет ее вам, не перейдя в главное меню, сообщив, что ваш платежный инструмент не распознан.
- Четвертый способ – позвонить на линию службы поддержки Сбербанка, назвать кодовое слово и получить информацию о результатах процедуры активации.
Что делать, если не активирована
Первое, что нужно сделать – это обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить, что все сроки для разблокировки уже истекли. Иногда для успешного завершения процедуры требуется пополнить карточный счет на незначительную сумму. Как бы то ни было, оперативный звонок сотрудникам банка ускорит успешное завершение процесса.
Что делать перед активацией
Банковская карта выдается клиенту всегда в бумажном конверте, где содержится пин-код. Обязательно запомните эти четыре цифры и никогда не храните конверт рядом с пластиком, тем более – не указывайте код на самой карточке. Не стоит также выбрасывать договор на обслуживание – в нем указано секретное слово, которое вы можете забыть.
Внимательно изучите пластик. На нем не должно быть никаких неровностей, царапин или прочих повреждений. Отдельного внимания заслуживает правильность написания вашего имени и фамилии. Не забудьте поставить личную подпись непосредственно на карточке, на специально отведенной для этого полосе.
Когда все описанные манипуляции будут произведены, можете приступать к активации.
Что делать после активации
После активации картой можно пользоваться. Ее можно пополнить, совершать покупки, оплачивать счета и т.д.
Если вдруг по каким-либо причинам вам не удалось воспользоваться платежным инструментом в банкомате, введя пин-код сразу после разблокировки, его функционал могут несколько ограничить. Так, у вас может не получится войти в личный кабинет или произвести оттуда оплату.
Мы разобрались в том, как активировать кредитную карту Сбербанка всеми доступными способами. Ваша задача – только выбрать подходящий.
В последнее десятилетие банковские карты получили все большее распространение. Удобные условия пользования привлекают огромное количество клиентов, и огромная толпа потребителей спешит завести дебетовую кредитку.
В данный отрезок времени существует несколько видов кредиток. Например, карта мгновенной выдачи позволит вам избежать долгого ожидания и получить кредитку сразу на руки после обращения в банковское отделение. Молодежные карты оформляются в возрасте от 14 до 25 лет, при этом за годовое обслуживание средств взимается в несколько раз ниже, чем с обычной карты. Помимо этих двух карточек существует возможность оформить обычную классическую, пенсионную и зарплатную карты, а также кредитки особенного образца (премиальная и золотая).
Как активировать карту «Сбербанк»?
Что же такое «активация» кредитной карты? Все кредитки, выдающиеся в отделениях банка - изначально заблокированные. Это делается в связи с безопасностью клиента. Активация способна снять блок, чтобы воспользоваться картой мог только ее владелец и никто другой. После ее получения для того, чтобы воспользоваться услугами, предоставляемыми банком, необходимо ее активировать. Стоит помнить, что сразу после совершения данной процедуры со счета спишется сумма за годовое обслуживание, которая у каждого типа «дебеток» разная. Например, у обслуживание может быть бесплатным, у молодежной - фиксировано 150р./год, у классических, пенсионных или зарплатных - от 750р./год.
Некоторые люди обходятся и без активации вовсе - однако, без нее могут возникать проблемы с пополнением или снятием денег, а также переводом на другой счет. О специальных возможностях, вроде «Мобильный банк» или «Личный кабинет» не может быть и речи: без совершения активации они не доступны.
Активация кредитной карты Сбербанка несколькими способами (пошаговая инструкция):
- Активация непосредственно через банкомат.
Шаг первый: для этого вам необходимо найти банкомат Сбербанка (настоятельно в целях безопасности рекомендуется использовать именно его, а не банкомат других банков). Проделать операцию можно самостоятельно, либо с помощью сотрудника.
Шаг второй: для активации нужно вставить карточку чипом вперед в банкомат (уточнить можно у сотрудника банка), а после совершить любое действие, к примеру, проверить баланс или пополнить счет.
Шаг третий: после ввода пин-кода ваша кредитка автоматически становится активной. - Через сотрудника Сбербанка.
Существуют POS-терминалы, в которых для снятия или внесения средств требуется только ввод пароля и ваш непосредственный контакт пользователя карты с сотрудником банка.
Шаг первый: вам необходимо известить кассира о желании совершения той или иной операции.
Шаг второй: кассир проделает все необходимые для клиента манипуляции.
Шаг третий: после выполнения всех действий ваша карточка будет активирована. - При помощи мобильного телефона.
Этот способ подойдет только для клиентов, имеющих премиальные или золотые карты банка ввиду того, что на обычных такая функция отсутствует.
Шаг первый: для активирования вам нужно позвонить на номер *900*01#.
Шаг второй: затем подтвердить свои действия через пришедшее на телефон SMS-сообщение. - Автоматически. Часто процедура активирования не требуется вообще. При оформлении классической кредитки клиент подписывает договор, ставит подпись сзади кредитки, а также получает запечатанный конверт с пин-кодом и самой пластиковой картой. Пароль впоследствии можно изменить. Банковский работник обязан после этого отослать вашу информацию в главный центр, после чего, в течение одного рабочего дня, карта переходит в активный режим и готова к использованию.
Что делать, если сбербанковская кредитка не активировалась?
При любых возникающих у вас неполадках необходимо обратиться в техподдержку банка. Сделать это можно, позвонив по телефону 8-800-555-55-50, который также обычно указывается сзади карты или на официальном сайте, а можно прийти в физическое отделение Сбербанка и спросить непосредственно у сотрудников. При любом вопросе со стороны потребителя сотрудники финансовой организации обязаны предоставить ответы.
Отличия активации карт мгновенного выпуска и персональных карт
Отличий, на самом деле, почти нет. Единственное существенное - если классическую, либо социальную кредитку Сбербанка не активировать в течение рабочего дня в «ручном» режиме, то за клиента автоматически это сделает сам банк в течение суток. Карточки мгновенного выпуска, а также «Молодежные» в данной процедуре не нуждаются вообще, хотя и поддаются активации. Она происходит после начисления некоторой суммы денег на баланс. См. также.
Пользуясь картами крупнейшего российского финансового учреждения, стоит знать, как активировать карту Сбербанка. Это будет препятствовать возможному мошенничеству.
Проведение активации пластиковой карты позволяет приступить к проведению операций с нею. Получив на руки сбербанковскую кредитку Мастеркард, можно подождать, пока финансовое учреждение само проделает все необходимое, чтобы клиент мог воспользоваться полученным инструментом. Или незамедлительно самому приступить к введению пластиковой карты в действие.
Каждому предоставляется возможность выбора. Чего не стоит делать, так это идти на поводу у расплодившихся интернет-мошенников, предлагающих свои услуги по активации пластиковых карт, чтобы получить к ним доступ. Сбербанком дистанционное активирование карт не предусматривается, чтобы избежать излишнего риска и возможного мошенничества.
Не проведя активацию, можно оказаться в неприятном положении, когда средства на карту не будут поступать. Чтобы исправить положение, понадобится проходить достаточно длительную процедуру. Все это время проходившие в операциях денежные средства будут недоступны, что чревато определенными неудобствами. Не использовав пин-код ни разу, пользователь ограничивает возможности применения, исключая вследствие этого:
- извлечение выгод из подключения к системе Сбербанк-онлайн;
- совершение покупок на сайтах интернет-магазинов.
Поэтому стоит самостоятельно проделать необходимые несложные действия, не создавая дополнительных проблем на ровном месте.
Как активировать карту Сбербанка самостоятельно
Предусмотрено несколько методов, как активировать карту Сбербанка с помощью приложения Сбербанк-онлайн. Любой из них можно применить после того, как получен конверт с пин-кодом и поставлена собственноручная подпись на обороте дебетовой карты. Кредитки в Сбербанке активируются автоматически, хотя самостоятельное подключение также возможно.
…через телефон
Владельцу премиальной сбербанковской карты достаточно для этого воспользоваться введением команды USSD на телефоне. Она запускается при наборе номера *901*01# с последующим нажатием кнопки вызова. После чего нужно дождаться поступления сообщения о том, что действие проведено успешно.
…через банкомат
Добравшись после получения карты до ближайшего банкомата, нужно вставить ее в считывающее устройство лицевой стороной кверху. После введения пин-кода достаточно провести любую операцию. Проще всего запросить баланс, это позволит провести активацию. Возможности использования дебетовой карты существенно расширятся.
Как и зачем проводится активация сбербанковской карты, можно посмотреть на видео:
…с помощью терминала
Не желая прибегать к такому способу, как активировать карту Сбербанка через банкомат, можно проделать это по-другому. Как правило, сбербанковские отделения оснащены терминалами, поэтому процедуру подключения можно провести, не отходя от кассы. Потребуется введение пин-кода и:
- внесение или снятие наличных;
- или помощь кассира в активации.
…без банкомата
Любая сбербанковская карта, например, «Моментум», автоматически пройдет активацию. Это произойдет в течение рабочего дня. Поэтому, если не требуется срочно перечислять или получать деньги, можно обойтись без подхода к банкомату/терминалу или применения мобильного телефона.
Как активировать карту Сбербанка после перевыпуска
Действие банковского пластика, как правило, длится до трех лет, после чего его нужно поменять. Напоминание о сроках, когда закончится действие сбербанковского продукта размещено на его лицевой стороне. Когда срок истечет, кредитка станет неактивной, операции с ней не проводятся. Приходится прибегать к перевыпуску банковских пластиковых карт и внепланово, если они утеряны или данные по ним оказались в руках сторонних лиц, что никак не устраивает владельцев.
Ничего особенного в том, как активировать перевыпущенную карту Сбербанка, а не новую, нет, как и в особенностях ее действия. Порядок действий остается неизменным, перемены касаются только:
- номера;
- пин-кода.
Что касается реквизитов расчетного счета, то они остаются прежними, перевыпуск их не затрагивает. Поэтому владелец перевыпущенной карты продолжает пользоваться ею, как и прежней.
Период действия неактивированной карты Сбербанка
Не желая активировать кредитку самостоятельно, ее владелец поступает так, считает нужным, ведь автоматическое подключение все равно произойдет. А вот отказываться от использования имеющейся карты явно не стоит, так как платить за лежащий без дела банковский пластик приходится столько же, как и за рабочую кредитку. Взимание банками платы в порядке годового обслуживания связано с понесенными ими затратами на то, чтобы выпущенный пластик:
- изготовить;
- поддерживать;
- разрабатывать и эксплуатировать программное обеспечение;
- оплачивать работу задействованных в обслуживании сотрудников.
Поэтому по получении следует сразу задаться решением проблем, как активировать карту Сбербанка, кредитную или дебетовую, и использовать ее в дальнейшем. Тогда она не будет лежать бесполезным грузом, за обслуживание которого все равно приходится платить.
Как узнать, активирована ли карта Сбербанка
Это можно сделать:
- подойдя с таким вопросом к сотруднику банка. Заодно можно будет выяснить, почему заблокировали кредитку;
- воспользовавшись банкоматом. Неактивированную карту он не распознает;
- через банковский колл-центр по телефону горячей линии;
- при входе в личный кабинет Сбербанка-онлайн. Вход при неактивированной кредитке невозможен.
Убедившись в наличии проблемы, нужно приступить к ее решению, названивая на горячую линию, где и подскажут, что делать.
Безопасность при получении и активации карты
Определенные меры предосторожности при использовании кредитных или зарплатных карточек лишними не будут. Получая карту, следует:
- проверить, правильно ли на ней указаны на ней фамилия и имя;
- поставить собственную подпись, ибо ее отсутствие на магнитной полоске – основание отказать в приеме карты для проведения оплаты;
- активировать кредитку;
- пин-код в дальнейшем не хранить вместе с самой карточкой. Для пущей надежности его можно изменить. Использование для хранения пин-кода записной книжки или мобильного телефона представляется нежелательным.
Активировав сбербанковскую карту, владелец получает доступ ко всем возможностям ее применения.
Сбербанка , откройте запечатанный конверт, в котором она находится. В документах, которые приложены к ней, указан персональный идентификационный номер (ПИН-код) вашей карты, не зная который нельзя будет снять средства с нее через банкомат или терминал. Этот код потребуется вам при оплате товаров и услуг в различных торгово-сервисных центрах.Внимательно осмотрите карту . Убедитесь, что ваше имя м фамилия, указанные на лицевой стороне латинскими буквами, написаны правильно. На этой же стороне должен быть указан шестнадцатизначный номер карты и стоять логотип платежной системы.
Переверните карту на другую сторону и поставьте свою роспись в специально предназначенном для этого поле. Сбербанк обещает, что ваша карта будет активирована в автоматическом режиме уже на следующий день после того, как вы распишитесь в ее получении.
Чтобы убедиться, что ваша карта активирована, совершите с ней любое действие, используя для этого ближайший банкомат. Например, запросите сведения об остатке средств на счету карты – ее балансе. Вставьте карту в картоприемник и нажимайте клавиши, подтверждая варианты действий с картой, которые будут высвечиваться на экране монитора. Если у вас не получилось самостоятельно провести операцию или , обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка или позвоните в службу поддержки клиентов по круглосуточному бесплатному : 8-800-555-5550.
Предложение от нашего партнера
Обратите внимание
Если в период пользования пластиковой картой Сбербанка вы обнаружили пропажу документов, которые служили основанием для ее получения, например, паспорта, карта будет активирована, и ею можно будет пользоваться в любом случае. Вам необходимо только поставить банк в известность и перезаключить с ним договор, в котором будут указаны новые данные. При несовпадении паспортных данных карта в любой момент может быть изъята у вас при предъявлении к оплате.
Приобретение новой СИМ-карты оператора мобильной связи МТС подразумевает ее использование. А использование, в свою очередь, требует активации карты. Эту процедуру можно выполнить несколькими способами.
Инструкция
Если SIM-карта приобретается в официальном салоне МТС, то самый простой способ ее активации - это попросить продавца-консультанта выполнить эту операцию. Это одна из бесплатных услуг, оказываемых салонами всех крупных операторов .
Если по каким-либо причинам это невозможно, попробуйте просто в аппарат - многие последние пакеты поддерживают функцию автоматической активации. Включите телефон и наберите любой короткий номер, указанный в договоре. Обычно после этого мобильное устройство в автоматическом режиме.
Другой способ активации СИМ-карты предоставляет своим абонентам специальный , получить доступ к которому можно набрав номер 737-8081. Не забудьте указать международный код России - +7, а Москвы - 495. После ответа оператора, потребуется назвать кодовое выражение или слово, выбранное при заключении пользователя в момент покупки. К сожалению, этот метод активации
Использовать карту любого типа возможно только после ее активации. Данная процедура очень проста и занимает не более 2-3 минут. Не активированная карта имеет технические ограничения на все операции кроме зачисления средств на лицевой счет. О том, как активировать карту Сбербанка, читайте в статье.
Активировать карту означает привести ее в рабочее состояние. До этого она находится в статусе «заблокирована».
Выдав клиенту кредитку, операционный работник отправляет в процессинговый центр банка информацию, что карта и конверт с кодом находятся на руках у держателя. Это сигнал эмитенту о том, что в течение суток «пластик» необходимо разблокировать. Даже если клиент не воспользуется карточкой сам, она будет готова к работе в установленное время.
Если клиент желает срочно снять деньги или безналично расплатиться где-либо, не дожидаясь истечения суток, он вправе самостоятельно активировать карту. Узнать нюансы процедуры помогут работники банка. Чаще всего это делает операционный сотрудник, выдающий кредитку клиенту. Он же активирует ее при согласии держателя.
Вместе с «пластиком» клиент получает запечатанный конверт с , который является защитой средств, размещенных на карте. Если клиент не знает кода, ему не доступна активация кредитки.
Перед процедурой держатель карты должен удостовериться в правильности указания фамилии и имени на «пластике» и поставить на обратной стороне свою личную подпись. При отсутствии подписи кредитная карта считается недействительной. С ее помощью нельзя совершить покупки в торговых точках.
Самая простая операция с использованием ПИН-кода позволяет привести карту в рабочее состояние. Это может быть запрос баланса или снятие суммы наличными. банка доступно погасить кредит и тем самым активировать карточку.
При первом использовании «пластика» необходимо безошибочно указать ПИН-код. При неправильном вводе цифр карта автоматически заблокируется и процесс активации не пройдет. Повторить попытку доступно только через 2 дня.
Процесс активации аналогичен для всех типов карт. Не имеет значения, как и где она была получена – в отделении Сбербанка, по месту работы или другим способом. Держателю карты необходимо:
- найти ближайший банкомат;
- вставить карту в приемник;
- набрать ПИН-код;
- совершить любую операцию.
Если клиент не собирается использовать кредитку по назначению, не стоит активировать ее. Как только данная процедура совершается, держатель «пластика» становится владельцем заемных денежных средств. Даже не расходуя их, он оплачивает минимальный взнос по кредитке.
Если после активирования карты операции по ней не доступны, стоит обратиться за консультацией в колл-центр Сбербанка по номеру 8 800 555 555 0. Подобные проблемы устраняют в кратчайшие сроки. Общаясь с оператором «горячей линии», клиенту не стоит сообщать ПИН-код. Это поставит под угрозу сохранность средств на карте. После решения проблем необходимо повторно попробовать воспользоваться «пластиком». Например, рассчитаться за покупки в магазине. Если списание средств пройдет, значит, карта успешно активирована.
Удобный и доступный сервис для совершения любых операций по картам Сбербанка – это автоматизированная система «Сбербанк Онлайн». Воспользоваться ее преимуществами вправе только пользователи, заключившие договор на банковское обслуживание. Одним из условий регистрации является наличие у клиента карты Сбербанка.
После получения «пластика» и конверта с ПИН-кодом клиенту доступно формирование логина и пароля на совершение операций в интернет-банке. Распечатать чек с идентификаторами возможно в . При подключении «Мобильного банка» пароль и логин запрашивают по телефону. Третий способ – обратиться к консультанту или операционному работнику банка.
Войдя на главную страницу «Сбербанк Онлайн», необходимо открыть пункт меню «Карты». При наличии у клиента оформленной, но не активированной карты, в правом углу высвечиваются круговые стрелки зеленого цвета. Кликнув по ним, клиент обновляет балансы всех карт и счетов в системе. Таким образом происходит активация и вновь полученной карты. После этого становится доступным проведение любых операций по карте в интернет-банке и не только.
Как активировать зарплатную карту Сбербанка
Зарплатная карта относится к типу дебетовых карт и предполагает не только зачисление на нее заработной платы, но и использование этих средств любым доступным способом. Активацию карты возможно провести в онлайн-режиме, в терминале или банкомате Сбербанка, при помощи мобильного телефона или в операционном окне офиса.
Процедура активации в « » аналогична описанной. При желании активировать карту по телефону клиенту необходимо позвонить в колл-центр банка и следовать инструкциям, которые озвучит оператор. Гражданин называет данные паспорта, свои ФИО, кодовое слово и данные «пластика». Активировать карту в устройствах самообслуживания доступно, например, сняв первую зарплату с вводом ПИН-кода.
Как активировать карту Сбербанка Аэрофлот
Для любителей путешествий Сбербанк предлагает партнерскую карту Аэрофлот двух видов – дебетовую и кредитную. С ее помощью клиент накапливает специальные бонусы – мили. Карта достается ее держателю с начисленными 500 милями. Тратя каждые 50 р. с карты, клиент получает 1 милю в виде подарка.
Чтобы активировать карту в программе «Аэрофлот Бонус», необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете на сайте компании. В качестве логина разрешено использовать номер карты, адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Пароль устанавливается на выбор клиента.
После регистрации клиент вправе пользоваться преимуществами программы «Аэрофлот Бонус». Мили возможно потратить на приобретение авиабилетов, подарочные сертификаты, повышение класса обслуживания и другие услуги авиаперевозчика.
Как активировать золотую карту Сбербанка
Золотые карты Сбербанка – как дебетовые, так и кредитные – обладают рядом дополнительных услуг, специальных привилегий и выгодными условиями обслуживания. Активировать карту доступно всеми возможными способами, в том числе позвонив в контактный центр Сбербанка. Любые сервисные и информационные услуги по золотым картам производятся круглосуточно.
Сделать карту работоспособной доступно при получении ее в офисе банка, в терминале или банкомате, а также при помощи системы «Сбербанк Онлайн». Достаточно провести по карте любую операцию с введением ПИН-кода. Автоматически «пластик» активируется через сутки после получения.
С помощью функции проездного билета «Тройка» по международным банковским картам жители Москвы оплачивают поездки на общественном транспорте. Основное предназначение карт при этом не теряется. Они используются для оплаты услуг, снятия и пополнения наличными и т.д. Карты с «Тройкой» эмитируются только в рамках зарплатных проектов.
Наличие функции проездного билета не подразумевает прямое списание средств с карты при расчетах в автобусах, троллейбусах или метро. Денежные средства необходимо зачислять на специальный электронный кошелек, привязанный к карточке. Чтобы активировать услугу, достаточно положить любую сумму на баланс «Тройки». Это доступно сделать через банкоматы в метро, количество которых постоянно увеличивается. Кроме этого, возможно использовать платежные терминалы Сбербанка. Активировать и пополнять «Тройку» в интернете пока недоступно.
Как активировать перевыпущенную карту Сбербанка
Карты Сбербанка любого вида и типа имеют срок службы 3 года. Дебетовые по окончании основного срока перевыпускаются банком без уведомления клиента. Кредитные доступны для пролонгации только добросовестным плательщикам. Если по кредитке были допущены неоднократные просрочки ежемесячных платежей, то долг может быть списан на обычный потребительский кредит.
Для активации карты держатель вправе выбрать любой удобный для себя способ из уже описанных. Процедура бесплатная. При карточки на руки клиенту выдается конверт с новым ПИН-кодом. Его используют для активации продукта. По желанию клиента код может быть сохранен при пролонгации «пластика» на новый срок.
Специально для удовлетворения потребностей молодых клиентов Сбербанком выпущены карты Visa и MasterCard «Молодежные». Их активируют следующими способами:
- в банкомате или терминале Сбербанка путем совершения любой операции по карте с вводом кода подтверждения;
- в системе интернет обслуживания «Сбербанк Онлайн»;
- в операционном окне банка;
- позвонив на «горячую линию» Сбербанка и сообщив оператору ФИО, паспортные данные, кодовое слово.
После активации карты держателю необходимо поставить подпись на обратной стороне «пластика».
Какое время действительна не активированная карта Сбербанка
Карта Сбербанка может находиться в неактивированном режиме в течение всего срока действия. По окончании каждого года на ее лицевом счете отражается операция списания платы за годовое обслуживание. При желании клиента воспользоваться картой комиссия спишется при первом пополнении «пластика» любым способом.
Если держатель кредитной карты получил ее, но не использует в течение 3-х лет, то она не пролонгируется на второй срок. Для дебетовых это правило не работает. Такая карта будет перевыпущена по окончании основного срока, а клиенту поступит СМС с просьбой обратиться в банк за ней. Перевыпуск не производится после закрытия лицевого счета карты. Данная операция доступна только по заявлению клиента.
Узнать об активации карты клиенту доступно следующим образом:
- Обратиться в отделение банка и предоставить карточку и паспорт.
- Вставить «пластик» в приемник банкомата и запросить баланс по ней. Если на экране появится ошибка или отказ, то карта заблокирована.
- Позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка. Оператору необходимо сообщить личные и паспортные данные, номер «пластика» и секретное слово.
- Войти в «Сбербанк Онлайн». Активированная карта доступна к просмотру. По ней указан остаток на определенную дату, а по кредиткам – еще и размер ежемесячного платежа.
- Перед активацией карты необходимо убедиться, что конверт с кодом, выданный вместе с ней, не вскрывался.
- Во избежание кражи средств с карты после ее активации необходимо хранить ПИН-код отдельно от «пластика».
- Если клиент получил карту без конверта с кодом, то ее активация происходит в момент выбора ПИН-кода в подразделении банка.
