Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.
Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.
Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.
2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google
Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.
После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.
Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.
3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона
Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.
Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.
Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.
Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.
После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.
Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.
Как разблокировать iPhone
Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.
В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.
1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud
Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».
Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.
Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.
Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.
В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.
2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes
Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.
Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.
Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:
1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.
2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.
3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.
Иногда постоянная блокировка гаджета утомляет, и пользователь сталкивается с проблемой, как убрать пин-код с телефона. Для большинства владельцев современных устройств это не является сложной задачей, однако порой и она вызывает трудности.
Пошаговая инструкция
Поскольку рынок техники переполнен разнообразной продукцией, выбрать для себя оптимальный вариант не составит труда. Кроме того, сейчас все реже встречаются девайсы, где ввод защитного кода при включении является обязательной процедурой.
Однако считается, что такая функция в значительной мере снижает риск несанкционированного пользования смартфоном. Заблокированным устройством не сможет манипулировать злоумышленник, хотя от самого момента кражи это конечно же не спасет.
Защитный код состоит всего из 4 цифр, поэтому его можно легко запомнить. Но если пользователь в нем не нуждается, он должен произвести следующие действия, чтобы выключить запрос:
- Открыть главное меню и перейти в «Настройки». Там потребуется отыскать вкладку «Безопасность» и выбрать функцию «Блокировка сим-карты».
- Найти пункт «отключение PIN-кода».
- После нажатия на него смартфон запросит используемую защитную комбинацию цифр, чтобы исключить действия злоумышленника. Затем нужно выбрать команду «Выполнить».
Данная процедура достаточно проста, если помнить код. Названия приведенных вкладок и функций могут незначительно отличаться, но суть остается прежней. В любом случае выполнять данную операцию нужно через «Настройки». Впрочем, снимать защиту стоит только в том случае, когда пользователь полностью уверен в безопасности своего смартфона. Такое решение будет оправдано, когда владельцем устройства является ребенок или пенсионер, способный забыть комбинацию цифр.
Что делать, если хозяин смартфона не помнит код?
В этом случае можно совершить 2 вещи: обратиться в сервисный центр или отыскать упаковку от тарифного плана - при условии, что комбинация цифр не была изменена пользователем. Поход к специалистам позволит решить проблему максимально быстро, однако в некоторых ситуациях могут понадобиться документы на смартфон.
Лучше не экспериментировать с вводом числового пароля, поскольку троекратная ошибка приводит к блокировке всей системы. Чтобы не допустить этого, стоит ограничиться двумя попытками и связаться с техподдержкой. Или же (при наличии коробки от сим-карты) воспользоваться пак-кодом, который позволит получить доступ к девайсу.
Однако проблемы с тем, как отключить пин-код, могут сохраняться на некоторых моделях телефона, поэтому забывчивым пользователям все же придется обращаться в сервис, иначе убрать защиту не получится. Рекомендуется записывать комбинацию цифр и хранить ее в неприметном месте на всякий случай даже после деактивации рассматриваемой функции. Это значительно упростит пользование устройством и убережет от проблем.
Ключ для блокировки смартфона
Порой владельцам гаджетов приходится сталкиваться и с тем, как снять числовой или графический пин-код для блокировки самого телефона. Это также делается через «Настройки» и вкладку «Безопасность», с той лишь разницей, что далее требуется выбрать пункт «Блокировка экрана» (или «Шифрование данных» - это зависит от того, насколько пользователь печется о сохранности личной информации). Далее нужно найти выбранный способ защиты и отключить его, введя используемую комбинацию или повторив жест.
Если владелец смартфона забыл код, у него остается единственный выход, притом весьма болезненный: полный сброс настроек. Этим действием будут стерты все данные за исключением находящихся на карте памяти. Чтобы вернуть устройство к заводскому состоянию, потребуется войти в режим Recovery одновременным нажатием кнопки выключения питания и регулятора громкости, после чего следует выбрать пункт Hard reset. После перезагрузки девайсом можно будет пользоваться, как раньше, при этом никаких кодов не понадобится, так как функция деактивируется.
Видео обзор: сброс пин кода
1. Мой телефон запрашивает PIN/PIN2/PUK/PUK2-код.
Ваш телефон снабжен одним или более кодами для защиты от неавторизованного использования. PIN- и PUK-коды защищают SIM-карту , компактную карту внутри вашего телефона, которая устанавливает подключение к сети.
В большинстве случаев самую компетентную помощь в работе с PIN- и PUK-кодами сможет предоставить ваш оператор или поставщик телекоммуникационных услуг.
- Самый распространенный код — это PIN-код , который вы задаете лично и можете активировать или дезактивировать его, следуя инструкциям в руководстве пользователя.
- The PIN2-код это PIN-код второго уровня, который выполняет роль второго уровня защиты для некоторых функций вашего телефона. Он работает так же, как и PIN-код; дополнительную информацию вы найдете в руководстве пользователя.
- Если PIN-код вводится несколько раз неправильно, ваш телефон может запросить PUK-код . PUK-код — это код из 8 цифр, предоставленный вашим оператором или поставщиком телекоммуникационных услуг.
- Если PIN2-код вводится несколько раз неправильно, ваш телефон может запросить PUK2-код.
Обратитесь к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг за помощью в работе с PIN- и PUK-кодами. Если предоставленный код не сработал, вам следует получить новую SIM-карту у вашего оператора или поставщика телекоммуникационных услуг.
2. Мой телефон запрашивает код безопасности.
Ваш телефон снабжен одним или более кодами для защиты от неавторизованного использования. Примите во внимание, что код безопасности, который защищает телефон, отличается от PIN-кода, который защищает SIM-карту.
Если ваш телефон запрашивает код безопасности, а вы его не активировали, попробуйте сделать следующее.
- Введите код безопасности, установленный по умолчанию : 12345 (для телефонов Nokia). Введите его только один раз.
Если ваш телефон продолжает запрашивать код безопасности, отнесите его в ближайший центр обслуживания Nokia на диагностику.
Примечание:
- Некоторые операторы настраивают телефоны таким образом, что они могут работать только с их фирменными SIM-картами. В этом случае, если вы ввели неправильный код подряд три или более раз, телефон может быть перманентно заблокирован. Если это произойдет, обратитесь за помощью к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг.
- В других случаях, если вы ввели неправильный код подряд три или более раз, телефон переключается в «спящий режим» и не реагирует на нажатие в течение следующих 15 минут. В этом случае выключите и включите телефон, подождите 15 минут или отнесите его в центр обслуживания Nokia.
3. На дисплей моего телефона выводится сообщение SIM card rejected (SIM-карта отвергнута) или SIM card unaccepted (SIM-карта не принята).
SIM-карта — компактная карта внутри вашего телефона, которая устанавливает подключение к сети. SIM-карта предоставляется вашим оператором или поставщиком телекоммуникационных услуг. В большинстве случаев именно они могут оказать самую компетентную помощь в работе с SIM-картами. На дисплей вашего телефона может выводиться сообщение об ошибке SIM-карты в следующих случаях.
- SIM-карта установлена с перекосом . В случае, если телефон роняли, ударяли или открывали, SIM-карта может сместиться и ее нужно вставить на место. Следуйте инструкциям по установке SIM-карты в вашем руководстве пользователя.
- PUK-код введен неправильно несколько раз . Это может вызвать деактивацию SIM-карты. В случае постоянной деактивации вам следует получить новую SIM-карту от вашего оператора или поставщика телекоммуникационных услуг.
- Недавно вы сменили поставщика телекоммуникационных услуг . В этом случае возможно, что ваша SIM-карта или телефон были настроены на работу с предыдущим оператором и могут потребовать перенастройки. Кроме того, ваш телефон может быть настроен таким образом, что его нельзя использовать с SIM-картой другого оператора или поставщика телекоммуникационных услуг. Обратитесь за помощью к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг.
Если ни одна из вышеперечисленных ситуаций не подходит и вы продолжаете получать сообщение об ошибке, ваша SIM-карта может быть повреждена. Обратитесь к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг для тестирования и замены SIM-карты.
На сегодняшний день мобильный телефон – это не просто средство коммуникации. Это многофункциональный девайс, без которого тяжело себе представить будний (впрочем, и выходной) день среднестатистического человека. Сейчас в телефоне может храниться большое количество конфиденциальной информации, огласка которой абсолютно не интересна владельцу. В связи с этим, часто приходится блокировать телефон, устанавливать разные коды и пароли. Но в ежедневной рутине легко можно забыть назначенные пароли. Так же само код может быть случайно установлен любознательным ребенком или сующим свой нос куда не нужно знакомым. Так может оказаться заблокирован не только телефон, но и сама СИМ-карта, после чего придется изрядно поломать голову над вопросом «как разблокировать телефон?». Эта проблема глобальна, поэтому производители телефонов часто предусматривают функцию самостоятельной разблокировки телефоны. Но перед этим нужно разобраться и определить, какой же всё-таки вид блокировки произошел и что именно заблокировано? С этой целью мы разобьем нашу статью на такие пункты:
- Спасение телефона, заблокированного оператором.
- Разблокировка телефона, в зависимости от производителя.
- Проведение разблокировки СИМ-карты.
- Восстановление работоспособности телефона, в котором была заблокирована память.
А теперь по порядку.
Как разблокировать телефон, заблокированный оператором?
Этот вид блокировки применяют операторы мобильной связи с той целью, чтобы сделать невозможным использование телефона (как правило, брендированного) в сети другого оператора. Если Вы вставите другую СИМ-карту (любого другого оператора), то при включении телефон будет запрашивать у Вас пароль или код разблокировки. Тогда возникает вопрос «как разблокировать код телефона?». Лучший вариант, конечно, если у Вас достаточно лояльный оператор, который любезно предоставит Вам код во время звонка в службу поддержки. Для этого нужно будет только назвать IMEI Вашего телефона (номер, который индивидуален для каждого аппарата, обычно найти его можно под батареей телефона). Но это идеальный вариант, который возможен крайне редко. Если оператор ответил Вам отказом, то не стоит отчаиваться, так как полно умельцев, которые разблокируют Ваш телефон с помощью перепрошивки. Подробные мануалы часто можно встретить в сети, так что при достаточном уровне знаний Вы сможете проделать эту процедуру самостоятельно. Но если Вы не уверены в своих силах и знаниях, то лучше поручить эту работу специалисту. Часто для разблокировки используется программа jailbreak, которая поддерживается такой известной компанией, как Apple.
Разблокировка телефона, в зависимости от марки производителя
Многие современные модели телефонов поддерживают функцию защиты телефона с помощью специальных паролей, которые пользователь устанавливает самостоятельно. Но всегда есть риск забыть установленный Вами же код, что сделает невозможным дальнейшую эксплуатацию мобильного аппарата. В таком случае разблокировать телефон можно использовать функцию обнуления прошивки. Другими словами – это сброс всех настроек телефона к заводским значениям. Конечно, Вам потом заново придётся производить все установленные ранее настройки, но другого выхода нет. Этот вид разблокировки телефона различен для разных производителей.
Как разблокировать телефон Nokia?
Для этой процедуры нам понадобятся:
- компьютер (или любой его аналог: ноутбук, нетбук, планшет) с доступом в Интернет;
- USB кабель, подходящий к телефону;
- программа Nokia PC Suite, которая должна быть предварительно установлена на Вашем компьютере и (желательно) обновлена до последней версии. Скачать ее можно с официального сайта компании Нокиа (nokia.ua);
- программа Nokia Unlocker Tool, которая также должна быть на Вашем компьютере.
Далее запускаете программу, вставляете кабель в компьютер и подключаете к телефону. Когда телефон будет распознан программой Nokia PC Suite, можно запускать программу NokiaUnlockerTool. После этого телефон будет опознан и этой программой. Производите запрос кода и программа должна разблокировать телефон . Если же этот способ не поможет, то обращайтесь в ремонт телефонов или ближайший сервисный центр производителя Вашего мобильного аппарата.
Как разблокировать телефон Sony Ericsson?
В случае с телефонами этого производителя возможны два способа разблокировки: с применением кабеля, который был в комплекте с телефоном и с помощью специального сервисного кабеля. Для второго варианта Вам также понадобится дополнительное программное обеспечение (SEMCtool_v8.4 или программа TMS 2.45). Если же Вы планируете использовать кабель из комплекта, то нужна будет программа WotanClient, которая, к сожалению, не бесплатна. Есть также некоторые модели смартфонов, которые можно будет использовать с применением клиента ДаВинчи.
Как разблокировать телефон Samsung?
Телефоны этого производителя также оснащены функцией блокировки доступа с помощью специального защитного кода, который легко можно забыть… Если у Вас произошел именно такой случай (ну или кто-то другой заблокировал Ваш телефон, всякое бывает) и Вы не знаете как разблокировать телефон , то установите себе на компьютер программу с названием Samsung @ home 9.41. С её помощью Вы легко сможете справиться с этой проблемой. Функционал этой утилиты достаточно прост, и Вы сможете без особых усилий разобраться с её настройками.
Как разблокировать телефон LG
С телефонами этого производителя всё не так просто, как с остальными. Если Ваш телефон заблокирован, то восстановить его работоспособность получится только при помощи специальных кодов. Вся сложность в том, что у каждой модели свой код, так что общего решения просто не существует. Единственное решение – идти со своим телефоном либо в магазин, где Вы его покупали (если телефон ещё на гарантии), либо в специализированный сервисный центр. Только там Вам смогут помочь.
Разблокировка СИМ-карты телефона
Небольшая пластиковая карточка с чипом посредине – это то незаменимое устройство, без которого мобильный телефон просто бесполезен как таковой. Речь идёт, естественно, о сим-карте. Чип, который в ней применяется, хоть и небольших размеров, но позволяет хранить определенный объем информации, которая часто является конфиденциальной. Для сохранности этих данных также применяется технология защиты с помощью так называемого PIN-кода, который запрашивается при включении телефона. Если Вы неудачно введете пин-код три раза, то мобильное устройство будет запрашивать у Вас другой код, так называемый PUK-код. Он обычно состоит из восьми цифр и предоставляется Вам вместе с сим-картой. Если Вы не можете использовать телефон по причине незнания PIN-кода, то просто воспользуйтесь PUK-кодом. Если же и его Вы не знаете и он нигде не записан (а документы от сим-карты утеряны, например), то первое, что нужно сделать – это позвонить на номер службы поддержки Вашего мобильного оператора. Там Вам подскажут как узнать свой PUK-код (возможно даже удастся выяснить его по телефону). Если же возможности позвонить нету, то обратитесь в ближайший центр обслуживания абонентов, захватив с собой сим-карту и телефон, в котором она использовалась (у Вас также могут потребовать паспорт). Номера операторов мобильной связи Украины, а также способ быстрой связи с ними Вы можете посмотреть .
Разблокировка памяти телефона
Некоторые модели телефонов позволяют отдельно закрывать доступ к различным файлам, которые находятся в памяти (либо телефона, либо чаще всего дополнительной карты памяти). В таком случае, опять же, возможна ситуация, когда Вы не будете знать (или помнить) установленный пароль и функционал устройства будет для Вас частично недоступен. Это очень неприятно, когда необходимая Вам информация вроде бы находится под рукой, но в то же время не доступна для Вас. Для решения этой проблемы придется озадачиться разблокировкой карты памяти. Есть такой вариант, как форматирование, который позволит быстро решить вопрос с незнанием кода. Но он не решит вопрос восстановления информации, так как вся она будет уничтожена в результате форматирования. Поэтому такой вариант подходит не всем. Все остальные способы, позволяющие разблокировать память телефона , основываются на применении дополнительного программного обеспечения. Для этого Вам будет нужен кабель, который шел в комплекте с телефоном (либо был приобретен Вами дополнительно) для его подключения к компьютеру, или кардридер (небольшое устройство, которое позволит считывать информацию с карты памяти, подключая её к компьютеру отдельно от телефона). Одна из программ, с помощью которой можно производить разблокирование – JetFlash Recovery Tool. Скачать её можно с официального сайта разработчиков. Её также можно применять и для форматирования карты памяти.
Главное, чтобы Вы осознавали все свои действия и прекрасно понимали то, что Вы делаете. Иначе можно попросту нарушить работоспособность телефона, которую не всегда удается восстановить. Так что если Вы не знаете сами как разблокировать телефон , произвести какое-либо другое действие с ним, то лучше обратитесь за помощью к профессионалам. Но я всё-таки надеюсь, что Вы не будете сталкиваться с подобными проблемами и будете с умом обращаться со своим телефонным аппаратом.
Не правильно ввели графический ключ? Заблокировался телефон? Мы подскажем как разблокировать его
Бывает и такое, что вы забыли графический ключ (ну или нашли телефон, который заблокирован с помощью графического ключа) и не можете разблокировать свой телефонный аппарат. Малоприятная ситуация, конечно. В таком случае, как и во всех остальных сложных ситуациях, главное не паниковать. Пара минут, правильный запрос в поиске и вы сможете всё самостоятельно восстановить. Для упрощения этой процедуры я покопался в интернете и нашел несколько видео для разблокировки телефонов разных производителей. Их вы сможете найти ниже.
- Видео, которое поможет вам разблокировать телефон Samsung Galaxy самостоятельно. Для этого вам придется воспользоваться ClockworkMod Recovery или в простонародии аварийным меню (а также режим рекавери). Единственное, чем вам стоить заморочиться - узнать, как включить этой самый режим Recovery. Что я говорю, всё на видео:
- Еще одно видео с тем же способом, который позволяет разблокировать любой телефон на Andriod:
- А следующие два видео могут быть полезными для тех, кто пытается понять как разлочить iPhone без пароля (джейлбрейка):
Заметил, что люди часто рассуждают о причинах не запроса PIN-кода, либо наоборот удивляются, почему вдруг он потребовался. Пытаясь объяснить, в каких ситуациях необходим PIN-код, я запутался и решил собрать данные и написать статью.
Теория
Сначала разберемся с картами
Не чипованые магнитные карты встречаются редко, но все же до сих пор используются. Ответственность за утерянные средства нес банк, но появился стандарт EMV (международный стандарт для операций по банковским картам с чипом), который позволил банкам перенести ответственность за утерянные средства на торгующие организации, не поддерживающие EMV, иначе на держателя карты (если он не сможет доказать что ни имеет никакого отношения к операции). Оборудование, не поддерживающее EMV, оставлено, в связи с тем, что покупка оборудования, поддерживающего новый стандарт является не выгодной для организаций. Выходит, если в магазине старое оборудование, смогут обслуживать с любой картой, но если у клиента чипованая поддерживающая стандарт EMV карта, ответственность несет магазин, если магазин против - ему придется покупать новое оборудование.В итоге получаем два типа карт: поддерживающие EMV и не поддерживающие. Есть и другие платежные карты, но они используются банками локально и нас не интересуют.
Далее разберемся c PIN-кодом
Запрашивать PIN-код или подпись терминал будет ссылаясь на CVM-лист чип-карты и опираясь на свой режим. Сколько людей - столько и мнений, кто-то за подпись, кто-то против. На деле у всех банков по разному. Одни банки забивают в карту приоритет на подпись, другие на PIN-код, а третьи позволяют перенастроить карту через банкомат по желанию клиента.Теперь о торговом оборудовании
Я не нашел конкретной информации, как настраивают терминалы в магазинах, но понял, что они тоже содержат определенные настройки, которые, например, позволяют требовать подпись вместо PIN-кода, даже если у карты стоит приоритет PIN-кода, но только если сумма не превышает определенного лимита. Такой режим необходим в магазинах, где в очереди много клиентов при небольших суммах. Этот режим, если я не ошибаюсь называется Offline, переносит ответственность на магазин, даже если используется оборудование EMV.Результат
Исходя из выше написанного я составил таблицу, чтобы вычислить, в каком случае будет запрашиваться PIN-код:
Зеленым отмечены самые безопасные операции, красным - самые опасные. В столбце ответственные (за утерянные средства) в некоторых ячейках указал две/три стороны, думаю, кто именно, зависит от конкретного тарифного плана. (поправьте меня, если я не прав). Синим отмечены безопасные операции, при условии, что не была прочитана магнитная лента.
Безопасность
Скомпрометировать данные можно у любой карты, если прочитана магнитная лента и введен PIN-код. У скомпрометированной карты злоумышленник сможет совершить покупки только в торговых точках с оборудованием, не поддерживающем EMV. Карту, поддерживающую EMV, нельзя будет использовать в банкоматах (в ленте есть запись, что карта имеет чип). А по карте без EMV злоумышленник кроме покупок сможет совершать операции и в банкомате, например, снять деньги.Обратите внимание на такую, достаточно распространенную, ситуацию: оператор проводит магнитную ленту, «тормозит», замечая, что у карты есть чип (либо «сильно тормозит», увидев сообщение на дисплее о чипе), затем вставляет карту как положено и просит ввести PIN-код. В этом случае вы тоже скомпрометируете данные своей карты, ведь, возможно, оператор сделал это нарочно.
В любом случае, мы всегда можем отказаться вводить PIN-код, чтобы не скомпрометировать его. Для этого после запроса PIN-кода необходимо нажать на терминале красную клавишу, после чего кассир увидет на экране «Клиент отказался вводить PIN-код» и у него будет выбор принять подпись (нажать «продолжить») вместо PIN-кода или отказать в операции (нажать «отмена»). Не знаю, как вы, но лично я не знал об этой функции и думал, что красная кнопка для полной отмены операции. Конечно, оператор может возмущаться, но на это есть простой ответ «Не помню PIN-код» или «Не знаю его» (есть кредитные карты, к которым не выдают конверт с PIN-кодом).
Надеюсь, эта информация была для вас полезной.
