Если гражданин попал в категорию злостных неплательщиков, ему могут отключить свет. Обычно такая мера применяется, если платежи за электричество не вносятся в течение 3 месяцев. Однако поставщики услуг нередко превышают имеющиеся у них полномочия, действуя без каких-либо разрешений. В первую очередь необходимо разобраться, что делать, если отключили свет за неуплату . О том, могут ли ограничить поставки электроэнергии по закону, об этапах отключения и действиях неплательщика в случае применения подобной меры поговорим далее.
Если отключили свет за неуплату без предупреждения, в первую очередь необходимо изучить решение суда и удостоверится, что орган, выступающий инициатором подобного действия, имеет такое право. Вопросы, касающиеся обеспечения граждан электроэнергии, регламентированы в действующем законодательстве. Часть норм содержит Постановление Правительства. Компании имеют право оказывать на должника воздействие подобным образом. С помощью отключения электроэнергии организация стимулирует неплательщика произвести расчёт по имеющейся задолженности.
Однако меру воздействия должны применять в соответствии с установленными правилами. Так, если было допущено нарушение действующего законодательства, гражданин имеет право обратиться в суд и оспорить принятые решения.
Отключение электричества не должно происходить спонтанно. Если процесс был выполнен с соблюдением всех правил, действие считается правомерным. Оспорить его не удастся.
Закон наделяет управляющие компании, Товарищество собственников и ЖКХ возможностью применять соответствующие меры в отношении злостных неплательщиков. Однако процесс необходимо осуществлять с соблюдением ряда правил. Так, факт задолженности устанавливается не по счетчику, а по наличию 3 и более неоплаченных месячных платежей. Прежде, чем применить какую-либо меру в отношении должника, организация должна уведомить его. Действия выполняются строго в письменном виде. Уведомление вручается лично в руки. Перед тем, как отключить свет, представители организации обязаны дать должнику время для закрытия обязательств.
Обычно на это отводится один месяц. Если должник не выполнил хотя бы частичный расчёт с компанией, производится отключение света. За 3 дня непосредственно перед выполнением действия человеку направляется уведомление о том, что в его отношении будет применена карательная мера.
Отключение света без уведомлений может быть произведено только в том случае, если произошла какая-либо авария. В иной ситуации, если человек грамотно подойдет к делу, он может превратиться из нарушителя в пострадавшего.
Процесс прекращения подачи электричества за неуплату
Разбираясь, могут ли отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, стоит выяснить особенности осуществления процесса. В первую очередь неплательщику направят уведомление. Это важная особенность, ведь электроэнергия является одной из необходимых ресурсов в повседневном быте человека. Пожить без света в городе невозможно. Отключение электроэнергии повлечет за собой убытки предпринимательской деятельности. Стоит помнить о том, что присутствует вероятность нахождения в квартире должника важного оборудования для поддержания жизни тяжелобольного человека. Закон позволяет управляющей компании направить предупреждение, если гражданин не вносит плату в течение двух и более месяцев. На практике время для отправки предупреждения проходит значительно больше. Документ, поступивший гражданину, должен быть оформлен правильно.
Необходимо удостовериться, что в нём присутствуют следующие реквизиты:
- ФИО должника;
- адрес проживания;
- информация о расчетном счете;
- размер задолженности;
- период, в течение которого человек не платил;
- дата, до которой необходимо погасить счёт за электроэнергию.
Если компания собирается ограничить подачу электроэнергии, об этом в обязательном порядке должно быть сообщено лично неплательщику. В иной ситуации ограничение поставки ресурсов будет являться незаконным.
Когда отключение света незаконно?
Отключение света представляет собой не столько карательную меру, сколько принуждение к погашению задолженности. Если этого не делать, бюджет недосчитается большого количества денежных средств. Кроме того, может произойти общее ухудшение экономической ситуации. Управляющая компания имеет полное право производить опломбирование счетчиков и отключать свет. Однако действия должны выполняться строго по закону. Он защищает не только управляющую организация, но и неплательщиков.
Если отключение света произошло без предупреждения, направления уведомления и соблюдения установленных норм, оно выполнено неправомерно.
Неплательщик может обратиться в суд. Отключение электроэнергии будет неправомерным. Его можно обжаловать. Для этого предстоит составить исковое заявление о нарушении прав. Ситуация достаточно абсурдная. Однако это дает неплательщику шанс возобновить подачу электроэнергии до погашения долга. Истец имеет право потребовать от ответчика компенсацию морального ущерба.
Как исправить сложившуюся ситуацию?
Если электрики ТСЖ обрезали свет за неуплату в соответствии со всеми нормами действующего законодательства, гражданин имеет право возобновить подачу электричества, соблюдая определенный порядок действий.
Процесс осуществляется в соответствии со следующей схемой:
- Гражданин производит выплату долгов. Если денежные средства для закрытия обязательств отсутствуют, нужно посетить местное отделение компании, отвечающей за подачу электроэнергии, и написать заявление об отсрочке. Отказать в подобной просьбе не могут. Право на отсрочку присутствует у каждого гражданина РФ.
- Когда отсрочка одобрена, нужно получить соответствующий документ, подтверждающий этот факт. Затем, взяв его с собой, нужно посетить свою управляющую организацию. Там предстоит внести небольшое количество денежных средств в счет закрытия обязательств по оплате услуг ЖКХ. Обычно платёж не превышает 1000 руб.
- Затем предстоит дождаться, когда гражданина посетит специалист энергетик. О его визите будет сообщено заранее. Он снимет пломбу со счетчика и подключит электричество в квартире.
Если свет за долги выключить не имели право, нужно подготовить заявление на Энергосбыт, Мосэнергосбыт или иную компанию и подать его в прокуратуру. Она подтвердит достоверность факта, назначив соответствующую комиссию. Все последующие действия зависят от того, какое решение она примет.
Многих людей (особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг) интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2019. Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее? Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения владельца квартиры и поставщиков услуг, которыми в нашем случае будут являться ЖКХ, управляющая компания, жилищное товарищество, энергосбыт и т.д.
Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354, которое было принято Правительством РФ в 2011 году с вносимыми в него изменениями. Также, правила оказания коммунальных услуг прописываются в Постановлении № 307. Но все-таки основной закон, на которые нужно ориентироваться это постановление № 442. В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению. В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно 900 миллиардов.
Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций. Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств. Закон позволяет сотрудникам организаций, обеспечивающим поставку электроэнергии в квартиры отключать свет при наличии просрочек по оплате. Но тут должна быть соблюдена процедура отключения электроэнергии, иначе данное действие закон определит как его нарушение. А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба.
По всем вопросам, связанным с решением проблем коммунального обслуживания вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте с опытными юристами через форму обратной связи.
В 2019 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток. Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта. Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении). Иные способы по закону 2019 года будут признаны недействительными.
Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности. После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты.
В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество. Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света. Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности. Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой. Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход. Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами. Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат.
Основания для отключения
Второе приложение 442 постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:
- соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
- невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
- по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
- в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
- проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).
Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц.
В ином случае, оставление вас без света наказывается законом. Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии.
Структура акта и уведомления
Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2019, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.
Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют. Акт должен содержать:
- какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
- время и день производимых действий;
- описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
- номер прибора учета потребления электроэнергии;
- зафиксированные показания счетчика;
- при неполном отключении его вводимый уровень;
- если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.
Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.
Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:
- имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
- основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
- приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;
- подпись и реквизиты поставщика.
При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.
Как подключить обратно
Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.
В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.
Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.
Каждый день люди привыкли смотреть телевизор, готовить на электрической плите, использовать другие электроприборы, включать свет. Жизнь обычного человека немыслима без электричества. Однако за его использование надо исправно платить. В противном случае последует отключение электроэнергии за неуплату.
При какой задолженности его отключает? Предусмотрен ли штраф за самовольное подключение? На эти и другие вопросы по данной теме можно найти ответы в этой статье.
Закон об отключении электричества за неуплату
Многочисленными нормативными актами сфере ЖКХ предусматривается бесперебойное качественное предоставление собственникам (нанимателям) жилых помещений различных коммунальных услуг. Произвольный отказ от поставки необходимых для нормальной жизни человека ресурсов, в том числе, электричества, не допускается.
Однако в законодательстве определено, в каких случаях можно ограничивать (прекращать) подачу этого ресурса.
Основными нормативными актами в этой сфере являются:
- Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
- а также, Постановление № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Кто может отключать электричество
Согласно положениям указанных выше актов, при наличии законных оснований, исполнитель может ограничивать (прекращать) предоставление различных коммунальных услуг. Под исполнителем в данном случае понимается организация, предоставляющая потребителям те или иные ЖКУ.
Электричество поставляется в дома энергоснабжающими организациями.
Имеют ли право отключать свет УК
Договоры на поставку электроэнергии могут заключаться потребителями не напрямую с поставщиками этого ресурса. Фактически при управлении многоквартирными домами УК или ТСЖ, ЖСК, именно они будут заключать договоры с поставщиками.
Таким образом, исполнителем данной услуги будет выступать то лицо, с кем заключался договор на энергоснабжение.
Принимать меры к неплательщикам может и управляющая компания, главное, установить с кем заключался договор.
Основания для отключения
Законодательством не допускается самовольное отключение электрической энергии поставщиком. В Постановлениях № 354 и 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.
Условно их можно объединить в три группы:
- по соглашению сторон (потребитель и энергосбытовая компания или УК);
- по независящим от потребителей причинам (аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные и профилактические работы);
- по зависящим от потребителей причинам (имеется коммунальный долг, неудовлетворительное аварийное состояние приборов и сетей, иное нарушение обязательств потребителем).
Минимальный размер задолженности для отключения - 2 месяца
Одной из самых частых причин для отключения электричества является долг за свет. В связи с этим, у многих потребителей закономерно возникает вопрос, при какой задолженности отключают электроэнергию.
Ответ на него содержится в пункте 118 Постановления № 354.
Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество . ⇐
Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.
Как по правилам отключается электричество, предупреждения
Отключение электроэнергии за неуплату может производиться только в установленном порядке. Только при его соблюдении отключение света может считаться законным. За какой долг могут оставить без электричества мы уже выяснили. Теперь необходимо выяснить, когда происходит отключение и должны ли предупреждать об этом потребителей.
Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.
Сделать это можно несколькими способами:
- посредством личного вручения под расписку;
- заказным письмом (с уведомлением);
- в счете за ЖКУ;
- по телефону;
- по электронной почте;
- через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ,
Правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления, у должника есть двадцать дней на погашение долга. Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу отключают свет. Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.
Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.
Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.
Составление акта при отключении электроэнергии
При непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом. Этот документ составляется в трех одинаковых экземплярах. В нем необходимо указать, адрес помещения, ФИО потребителя, какие действия произведены и когда, номер счетчика и его последние показания, а также на каком основании и на сколько отключается свет.
При наличии возражений потребитель может сделать пометки об этом прямо в акте. Документ подписывается и один из экземпляров оставляется жильцам квартиры. Ниже представлен образец акта об отключении от электроэнергии.
Отключение электроэнергии юридическим лицам
С отключением света у граждан все ясно. Но могут ли приостанавливать подачу электричества юридическим лицам. Различные организации также являются потребителями отдельных коммунальных услуг. Поэтому в Постановлении № 442 такая возможность предусмотрена.
В этом случае также не обойтись без уведомления о предстоящем ограничении электричества. Правда для организаций оно направляется за десять дней до планируемого отключения.
Самовольное подключение и ответственность за него
Как бы ни хотелось ускорить подключение электричества, не стоит прибегать к нелегальным методам. Самовольное подключение света может повлечь массу неблагоприятных последствий.
Во-первых, если самостоятельно копаться в счетчиках, щитовых, то можно получить удар током или что-нибудь испортить. От соседей тянуть провода, удлинители тоже не стоит.
Во-вторых, такие действия могут быть выявлены. А к нарушителям будет применена ответственность. В этом случае административный кодекс устанавливает штрафы в размере от полутора до двух тысяч рублей для граждан, от тридцати до сорока тысяч для лиц юридических.
Куда обращаться для подключения
Оставаться без света долго никому не хочется. Поэтому встает вопрос, куда обращаться и что делать для его подключения. Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга. При отсутствии возможности единовременной, потребители имеют право просить о рассрочке оплаты долга на полгода. С документами, свидетельствующими об оплате или рассрочке, нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг для подключения электричества. Следует знать, что эта услуга является платной.
После получения заявки электрик приходит домой, снимает пломбы со счетчика и составляет акт уже о включении электричества. Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.
Незаконное отключение электроэнергии
Не всегда порядок отключения электричества соблюдается как следует. Важно следовать установленным правилам о размере задолженности для отключения, уведомлении потребителя об отключении. Если произведено незаконное отключение, то можно подать жалобу на ЖЭУ или УК в жилищную инспекцию, антимонопольные ораны, прокуратуру, суд.
Если отключение было незаконное, то виновные в этом лица получат штраф.
В суде рассматривается большое количество таких споров. Судебная практика свидетельствует о том, что для их решения нужно установить размер долга, соблюдение порядка отключения электрической энергии.
Вывод
За неоплату счетов за электричество как юридических лиц, так и физических лиц могут оставить без электричества. Главное, чтобы при этом были соблюдены все правила отключения электричества. За незаконное отключение, самовольное подключение предусматривается ответственность.
За коммунальные услуги необходимо вовремя расплачиваться с обслуживающими компаниями. В противном случае гражданину придется понести определенное наказание вплоть до отключения от сетей. Это явление встречается все чаще. Отключили свет за неуплату? Ниже постараемся выяснить, насколько это законное деяние. При каких обстоятельствах жильцу могут отключить свет? И как себя вести при тех или иных обстоятельствах?
Право на отказ от обслуживания
Имеют ли право отключать свет за неуплату? Этот вопрос беспокоит многих граждан. Особенно тех, кто предпочитает не платить вовремя по присланным счетам.
По действующему закону отключение от коммунальных услуг за неуплату - это право управляющей компании или ТСЖ. Оно имеет место при длительных задержках положенных выплат.
Более того, отключение электричества должно осуществляться по определенным принципам. Если процедура нарушена, неплательщик имеет право обратиться в суд и стать пострадавшим. Далее рассмотрим грамотную процедуру отказа в предоставлении коммунальных услуг и алгоритм действий по подключению электричества более подробно.
На небольшой срок
Отключили свет за неуплату? Иногда граждане жалуются на подобную ситуацию. Особенно когда событие произошло внезапно, а у жильцов еще есть время на погашение долгов.
Дело все в том, что управляющие и обслуживающие компании могут отключать дома и квартиры от электроэнергии на недолгий период. Обычно такие ситуации можно назвать "плановым отключением", о которых сообщают приблизительно за 2 недели. Бывают исключения, к примеру, аварии на линиях. Тогда УК зачастую отключают подачу электроэнергии без уведомления жильцов.
Вот перечень обстоятельств, при которых можно отключить электричество на короткий срок:
- плановые работы на сетях;
- появление режимов, не связанных с ремонтом электросетей, но возникновение которых может потребовать отключения электричества;
- ремонтные работы;
- аварии.
Стоит обратить внимание на то, что при авариях жильцов все равно должны оповестить о происходящем. Сделать это придется в течение 5 суток с момента несчастного случая.
Когда можно отключать квартиры
Отключили свет за неуплату? Российское законодательство позволяет так делать, но при определенных обстоятельствах. Более того, чтобы процедура прошла законно, необходимо соблюдать огромное количество нюансов и моментов. С ними ознакомимся позже.
Отключение электроэнергии в квартирах по закону возможно, если:
- обнаружилось самовольное подключение;
- было совершено умышленное преступление - гражданин намеренно испортил счетчик или сорвал пломбы;
- не оплачена установка нового счетчика;
- не соблюдаются правила пользования электричеством;
- человек попытался умышленно уменьшить мощность/качество поставляемой электроэнергии.
Кроме того, неоплата коммунальных услуг (за электричество) может повлечь за собой соответствующую санкцию. Этой мерой очень любят пугать должников, но зачастую бояться нечего.
Как правильно отключают энергию
ТСЖ отключило свет за неуплату? Что необходимо сделать для исправления ситуации?
Вот так выглядит грамотный порядок действий для отключения человека от электроэнергии за неуплату:
- Ожидания накапливания задолженности. Необходимо подождать, пока человек не внесет оплату в течение нескольких месяцев. Только после этого стоит готовиться к отключению.
- Прислать уведомление на имя неплательщика с предупреждением. В документе рекомендуется написать, до какого числа необходимо погасить имеющийся долг. Здесь же пишут, что при невыполнении требований УК может отключить электричество.
- Дождаться окончания установленного срока ожидания.
- Если оплата от гражданина так и не поступила, обратиться в суд с ходатайством об отключении от света тех или иных людей. Иск подается на конкретного жильца, а не на весь дом.
- Получить на руки судебное решение. В ходе прений присутствие должника не требуется.
- Произвести отключение квартиры от электроэнергии, выслав вместе с этим деянием копию судебного постановления.
Вот и все. Теперь понятно, в квартире или доме. Кажется, ничего трудного нет. На деле же все не так просто, как кажется.
Сколько ждать долга
За неуплату в доме отключили свет? Такая мера борьбы с должниками за "коммуналку" встречается все чаще. К сожалению, управляющие компании и поставщики электричества не всегда соблюдают порядок отключения квартир и домов от своих услуг.
Например, некоторые торопятся выбить из неплательщиков деньги и почти сразу грозят применением санкций. На деле необходимо подождать. Как правило, отключение электроэнергии возможно после того, как у человека накопился долг более чем за 2 расчетных периода.
Иными словами, приблизительно через 3 месяца после возникновения долга (любого размера) можно готовиться к отключению коммунальных услуг. Но главное при этом - соблюдать предложенный вниманию порядок действий.
Наличие детей
Отключили свет за неуплату? Маленький ребенок проживает в "проблемной" квартире? Можно ли в таком случае опасаться отключения от сети?
Да. По действующим в России законам наличие ребенка в квартире не освобождает взрослых жильцов от наказания за задолженность по "коммуналке". Поэтому семью отключат от сети на общих основаниях.
Многодетные и долги
Довольно часто встречаются жалобы на то, что многодетной семье отключили свет за неуплату. В случае с одним-двумя детьми такое право у ТСЖ или УК имеется. А как быть с многодетными?
Данная категория граждан в России считается льготной. И в сфере ЖКХ тоже. Только от обязанностей по оплате коммунальных услуг их никто не освобождает. Можно получить скидку, но никак не полное отсутствие "коммуналки".
Соответственно, многодетных, как и обычных граждан, за наличие задолженностей способны отключить от электроэнергии. Особенно тогда, когда сумма накопилась немаленькая. Только перед этим придется в обязательном порядке письменно уведомить семью. В противном случае процедура будет проведена незаконно.
Куда звонить
Отключили свет за неуплату? Куда звонить в этом случае? Все зависит от ситуации. Обычно граждане обращаются в:
- управляющие компании;
- организации-представители поставщиков электричества в дом.
Телефоны и адреса можно посмотреть на платежках за "коммуналку" или в уведомлении о наличии задолженностей.
Что же делать после этого? Гражданину потребуется:
- Позвонить в соответствующую компанию.
- Назвать номер УК, лицевой счет квартиры и данные о собственнике жилья.
- Спросить, действительно ли есть долг по тому или иному счету. Не исключено, что в обслуживающей компании произошла ошибка.
Долг имеется? Тогда лучше оплатить его. В противном случае гражданину действительно могут отключить электроэнергию в квартире. Если же задолженность оказалась ошибочной, работники УК должны быстро и за свой счет исправить ситуацию.
Платежи произведены, но долг есть
Человеку отключили свет за неуплату? К сожалению, иногда получается так, что гражданин перечисляет деньги за свет, но у него все равно накапливается долг. В конечном итоге жильцу приносят уведомление о предстоящем отключении электричества, а затем и вовсе наступает применение санкции.
Что делать при подобных обстоятельствах? Гражданину придется собрать все чеки и платежки по оплате "коммуналки", а затем прийти в обслуживающую компанию. Предъявив квитанции (лучше сделать их копии для себя), можно доказать факт перевода денег.
Иногда описанные ситуации встречаются из-за системных сбоев или проблем в банковских транзакциях. Исправить положение помогут только чеки и платежки, подтверждающие факт оплаты услуг.
Важно: если чеков и иных доказательств проведения транзакций в срок нет, человека могут принудить к погашению долга. То же самое касается ситуаций, при которых деньги переведены не той компании или не на тот счет. Такое тоже бывает.
Возврат электричества
Отключили свет за неуплату? Как подключить его снова? Обычно алгоритм действий прописывается в уведомлении о прекращении поставки электричества в дом. Тем не менее, в общих чертах процедуру возобновления подачи мы рассмотрим.
Алгоритм действий должен быть приблизительно таким:
- Взять паспорт и явиться в УК.
- Оплатить долг и написать заявление на подключение к сети.
- Внести деньги за предстоящую услугу. Платеж может быть разным.
- Согласовать время подключения с работниками компании.
- В назначенное время проконтролировать сотрудников обслуживающей компании. Они снимут пломбы со счетчика, а затем выпишут акт о подключении энергии.
Вот и все. На самом деле это не так трудно, как кажется. Лучше не доводить ситуацию до отключения коммунальных услуг, но если это произошло, придется подготовиться и действовать решительно.
Об отсрочке
Отключили свет за неуплату? Как подключить его вновь? Рекомендуется придерживаться ранее предложенного алгоритма действий. Дополнительно стоит обратить внимание на право отсрочки.
Каждый должник может написать заявление на предоставление отсрочки по погашению долга. Отказать в этом в УК или ТСЖ не смогут. Заявление пишется вместо внесения денег в счет долга.
Важно: при подаче ходатайства на отсрочку в счет имеющегося долга придется перевести некую сумму. Как правило, она не превышает 1 000 рублей.
После получения одобрения отсрочки можно согласовывать процесс подключения квартиры к электричеству. Все не так уж и трудно. Главное - впредь не откладывать платежи за "коммуналку" в долгий ящик.
Процедура нарушена
А что делать, если отключили свет за неуплату без уведомления или судебного решения? При подобных обстоятельствах процесс можно считать нарушенным. И жилец может стать пострадавшим.
Как себя вести? Во-первых, необходимо потребовать письменное судебное решение об отключении квартиры от сети. Соответствующую просьбу придется зафиксировать. К примеру, на видео.
Во-вторых, если постановления нет, можно обратиться в прокуратуру или в местный судебный орган. Человеку придется собрать доказательства своей правоты, после чего подать иск о незаконном отключении от электричества.
Несмотря на то что истец - это должник, закон все равно будет на его стороне. Главное - доказать факт нарушения процесса отключения квартиры или дома от электричества.
Важно: при подобных обстоятельствах должник может добиться не только подключения к электросетям, но и получить моральную компенсацию вреда.
Если еще не отключили
Как мы уже говорили, граждан должны предупреждать о предстоящем отключении электроэнергии. В противном случае санкция не имеет места. Применить ее на законных основаниях никак не получится.
Гражданину пришло уведомление о предстоящем отключении? Что можно сделать?
Обратиться в УК с заявлением об отсрочке платежа. Иногда добиться желаемого результата помогают разнообразные жизненные обстоятельства - наличие реабилитирующей техники для тяжелобольного, инвалидность жильца, финансовые проблемы, возникшие по непредвиденным обстоятельствам. Зачастую с поставщиками можно договориться.
Ждать суда и отключения электричества в квартире. Нередко должники начинают думать о погашении долга только после соответствующего наказания.
Заключение
Теперь понятно, как себя вести, если в квартире отключили свет за неуплату. Далеко не всегда подобное деяние законно. И о своих правах необходимо знать.
Наличие долга - не повод отказывать населению в защите. Если процесс отключения коммунальных услуг нарушен, стоит обратиться в суд или сходить к прокурору. Тогда проблема решится очень быстро.
Все чаще население получает ложные уведомления о наличии долга. Обычно в таких бумагах пишут, что квартиру отключат от той или иной услуги ЖКХ, если до определенного момента они не перечислят деньги по представленным реквизитам.
Доверять таким уведомлениям нельзя. Если человеку пришло уведомление о задолженности, нужно сразу звонить или идти в УК за разъяснением ситуации.
Имеют право отключать свет за неуплату? Да, но сначала обслуживающие компании обязаны предупредить об этом.
Внезапное отключение света может происходить только в аварийных случаях , когда прекращение электроснабжения связано с природными стихиями, поломками оборудования и другими не поддающимися контролю организаций действиями.
Если же отключение происходит из-за планового ремонта или из-за задолженности по коммунальным платежам , жильцы обесточенного района или дома должны получить соответствующее предупреждение .
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Жалоба пишется на адрес районного суда . В ней важно изложить суть проблемы строго деловым языком и приложить доказательства, подтверждающие порчу электроприборов. Подтверждением этому могут служить чеки о проведенном ремонте или результаты независимой экспертизы.
Сроки рассмотрения поступившего заявления составляют десять дней с момента приема иска . После этого вам поступит ответ о начавшемся судопроизводстве и дате заседания.
Важно!!! В своем иске граждане могут руководствоваться Постановлением №354 от 06.05.2011 о «Правилах предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах» и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015)
Зная свои права, удастся избежать многих проблем и быстро возместить полученный ущерб. При необходимости идти в суд, стоит найти грамотного юриста, способного помочь собрать требующийся пакет документов и написать грамотное заявление.
