Нежелательный шум: правила проживания в многоквартирном доме.

Какие требования предъявляются к жилью для проживания? Основным актом, регулирующим жилищные правоотношения, является Жилищный кодекс РФ.

Требования предъявляемые к жилью закреплены в статье 15 ЖК РФ . Данный перечень носит исчерпывающий характер. Отсутствие хотя бы одного требования влечет невозможность отнесения помещения к жилым. Итак, жилое помещение обязано быть:

Сборные маленькие домики, вагоны, бытовки не считаются жилыми помещениями.

Также, правоотношения касающиеся жилья в нежилом помещении регулируются ФЗ РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» . Пункт 2 статьи 23 данного закона устанавливает запрет на заселение нежилых помещений .

Статья 23 № 52-ФЗ. Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям

• Жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
• Заселение жилых помещений, признанных в соответствии с санитарным законодательством Российской Федерации непригодными для проживания, равно как и предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений не допускается.
• Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

Можно ли там жить?

Если следовать точно букве закона (ст. 23 ФЗ РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»), то жить в нежилом помещении нельзя. Это противоречит их главному признаку.

Вместе с тем, если собственник данного помещения находится там круглосуточно, то его никто не имеет право выгнать.

Другая ситуация складывается с арендованным имуществом. В данном случае проблемы могут возникнуть у арендатора с хозяином арендуемого недвижимого имущества . Часто в договоре аренды есть оговорка о целевом использовании данных помещений, т.е. если в соглашении указанно, что сооружения сдаются под кафе, то арендатор не вправе устраивать там мини-гостиницу.

Это повлечет как минимум расторжение договора, и как максимум ответственность согласно соглашению и действующему законодательству.

Существует ли наказание за прописку?

Для жилых помещений характерно наличие прописанных в нем граждан.

Прописка – это юридическая привязанность к месту жительства. Есть прописка постоянная и временная. Сегодня существует много споров по поводу необходимости института прописки в целом. Многие считают, что это атавизм Советского союза. Тем не менее, сегодня прописка это важный элемент в жилищном законодательстве. Наличие прописки во многом упрощает обычную жизнь граждан.

Прописка в нежилых помещениях, как временная, так и постоянная запрещена . Заявление на данное действие ни одно должностное лицо не примет. Статья, устанавливающая ответственность за незаконную прописку в нежилых помещениях отсутствует как в УК РФ, так и в КоАП РФ. Получается, что наказать за то, то человек там прописан, невозможно.

Ответственность за такой вид использования коммерческого помещения

Закон не предусматривает прямой ответственности за использование нежилого помещения для проживания. Cтатьи, посвященной именно этому правонарушению нет. Однако за это можно наказать по другой статье – 6.4 КоАП РФ. Главное доказать, что жители подсобных помещений нарушают санитарно-эпидемиологические правила.

Статья 6.4 КоАП РФ. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

Практика показывает, что процесс доказывания проживания в нежилых конструкциях очень сложен . Задача упрощается, если нежилые помещения находятся в большом жилом доме.

В данном случае жильцы дома могут привлечь нарушителей путем обращения в Роспотребнадзор или ФМС (если это гастарбайтеры).

Итак, если будет установлен факт проживания в неположенном помещении, то согласно статье 6.4 КоАП РФ:

1. гражданин может быть оштрафован на сумму от 500 рублей до 1 000;
2. предприниматель и должностное лицо может поплатиться от 1 000 до 2 000 рублей;
3. организацию могут санкционировать на сумму от 10 000 до 20 000 рублей.

Предприниматели, как физические, так и юридические лица могут получить запрет за занятие своей деятельностью до 90 суток.

Кроме того, жизнь в офисе или гараже доставляет массу неудобств :

• В рабочее время к вам могут прийти любые проверяющие службы.
• В таких местах нельзя оборудовать многие предметы быта, например, газовую плиту.
• Также следует отметить дороговизну коммунальных услуг. За одну и ту же воду, которая течет с крана придется заплатить в разы дороже чем обитатель жилого помещения. Это обусловлено государственной политикой в сфере коммунального обслуживания. Для жилых помещений предусмотрены льготы, а для коммерческих помещений льготы отсутствуют.

Подведя итоги, нужно отметить, что нежилые помещения активно используются в гражданском обороте. Есть много пробелов в законодательстве в их отношении. Нет четкого понятия, нет предельно ясной ответственности за незаконную прописку и проживание в них. Однако это не повод нарушать закон.

Совместное проживание в многоквартирном доме предполагает взаимоуважение и взаимопомощь. Каждый жилец в доме обязан понимать, что в этом строении он живет далеко не один и нужно соблюдать элементарные правила проживания в многоквартирном доме – не создавать шум по ночам или по утрам в выходные дни, не курить и не мусорить на лестничной клетке, убирать за питомцем и многое другое.

Однако, понимать - это одно, а нести ответственность - совершенно другое. Именно поэтому большинство современных домоуправлений склоняется к принятию свода правил для совместного проживания жильцов в доме. Каждый житель дома обязан принять их к сведению и соблюдать. В случае же нарушения данных правил, он имеет право быть привлеченным к ответственности, которая соизмерима с масштабами причиненного вреда или ущерба.

Сейчас мы приведем пример свода правил проживания в многоквартирном доме, который основан на основе Гражданского и Жилищного кодекса РФ и соответствующих законодательных тезисов, которые нужно соблюдать проживающим в многоквартирном доме.

Так, правила совместно проживания распространяются как непосредственно на самих жителей дома, так и на их гостей. Правила предусматривают соблюдение порядка в многоквартирном доме , грамотное использование общего имущества, а также жилых и нежилых помещений. Также правила предусматривают размеры внесения коммунальных платежей, а также схемы разрешения проблем пожарного или инженерного характера.

Общие правила

Любые правила предусматривают соблюдение прав и интересов граждан, проживающих в доме, а также соблюдения пожарной, санитарной и экологической безопасности. Житель может использовать свое жилое помещение в своих нуждах, но при этом не нарушать спокойствие своих соседей , в частности, не создавать шума и инженерные проблемы для соседей.

Что же касается нежилых помещений в доме, которые относятся к общему имуществу, но жители многоквартирного дома не имеют права менять их назначение, хоть и являются их собственниками.

Отдельные пункты касаются и любителей домашних животных:

1. хозяин несет ответственность за правила содержания животного и обязан соблюдать санитарные нормы его содержания;
2. нельзя содержать животных на территории нежилого помещения;
3. запрещено содержать животных в коммерческих целях.

Места, которые относятся к общему имуществу жильцов многоквартирного дома, должны всегда находиться в чистоте, следует следить за их сохранностью, а также за сохранностью оборудования, расположенного на территории нежилых помещений.

Свое жилое помещение также следует держать в чистоте , следите за балконами и лоджиями, крайне нежелательно загромождать их всевозможным хламом и оборудованием.

Запрещено в жилых помещениях хранить взрывчатые вещества и предметы.

А лестнице категорически запрещается оставлять мусор, старую мебель и другие вещи: все необходимо выносить на мусор и не создавать проблем для перемещения других жителей многоквартирного дома.

Особенности перепланировки жилого помещения

Нередко хозяева квартиры хотят провести перепланировку. Естественно, этот процесс будет длительный и включит в себя установку и перенос инженерных конструкций, оборудования, мебели и сантехники.

Понятно, что перепланировка сопряжена со сменой конфигурации помещения, именно поэтому некоторые действия, связанные с перепланировкой, следует фиксировать в техпаспорте помещения , среди них следующие:

1. переноска и смена перегородок, переносы проемов межкомнатных дверей;
2. разукрупнение больших квартир;
3. расширение жилплощади;
4. устройство дополнительной кухни или дополнительного санузла.

Перепланировка должна сопровождаться соблюдением следующих правил:

1. запрещается проводить ремонтные работы, связанные с шумом до 10 часов и после 18, а также с 13 до 15, если у соседей есть маленькие дети, которым требуется дневной сон;
2. использованные инструменты не должны превышать допустимые пределы уровня шума и вибраций независимо от времени использования;
3. работы не должны способствовать разрушению стенных и потолочных конструкций или допускать протечки;
4. работы не должны сопровождаться загрязнением мест общего владения строительным мусором.

Также вследствие перепланировки владельцу квартиры запрещено менять функциональное значение помещения (если это санузел, то его нельзя переоборудовать в кухню и т.д.). Кроме того, категорически запрещается выполнять ремонтные работы, которые способны испортить общее имущество в доме.

Измерение шума и правила проверки приборов

Как уже говорилось ранее, нельзя превышать предельно допустимый уровень шума. Причем это касается не только ремонтных или строительных работ, но также и прослушивания музыки, просмотра телевизора и так далее. Соблюдение тишины с 22 до 9 часов должно соблюдаться всеми жителями многоквартирного дома.

Иногда к жителям могут приходить представители управляющей организации дома. Они имеют на осмотр состояния помещений общего имущества, осуществлять проверку учетных приборов, снимать с них показатели и проводить профилактические работы.

Однако представители данной структуры должна заблаговременно сообщать о своем визите. Так, они должны направить соответствующее извещение за неделю до своего помещения. Посещать жильцов они имеют права не чаще одного раза в три месяца. Если представитель управляющей организации дома обнаружил, что по вине жильца были причинены убытки общему имуществу, они имеют право взыскать с него необходимую компенсацию.

Что такое общее имущество

Нередко в сводах правил проживания в многоквартирных домах встречается такое понятие, как общее имущество. Итак, давайте узнаем, что оно из себя представляет:

1. лестничные площадки, лестницы; лифт; шахты лифта, коридоры, чердаки и прочие подсобные помещения;
2. помещения дома, которые не принадлежат кому-либо из владельцев квартир, предназначенные для социально-бытовых потребностей;
3. крыши и несущие конструкции;
4. земельные участки, прилегающие к дому.

Жителям дома запрещено на местах, относящихся к общему имуществу, совершать следующие действия:

1. использовать их в качестве производственных мастерских;
2. хранить в техпомещениях продукты и мебель;
3. изменять объемы площадей помещений;
4. загромождать лестницы вещами и оборудованием;
5. убирать помещения, используя при этом керосин и прочие горючие вещества;
6. ставить глухие решетки в подвале;
7. ставить дополнительные двери, если это будет мешать свободному передвижению других людей в подъезде дома;
8. курить в коридоре, лифте и на лестнице;
9. не портить стены и не вывешивать объявления на местах, которые не предназначены для этой цели;
10. парковаться на детских площадках и пешеходных дорожках;
11. ремонтировать и мыть автомобиль на придомовой территории;
12. складировать мусор в местах, которые не предназначены для этой цели;
13. самовольно вырубать высаженные на придомовом участке деревья и прочие зеленые насаждения;
14. устанавливать гаражи, ограды и другие постройки без соответствующего разрешения.

При желании установить спутниковую антенну, провода, кондиционер и на балконах и местах общего имущества, следует получить соответствующее разрешение от представителей домоуправления.

Парковать автомобили рядом с домом разрешается только на специально размеченной для этого территории.

Порядок внесения оплаты за коммунальные услуги

Согласно действующему законодательству РФ, каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, независимо от того, является ли он владельцем жилплощади или съемщиком, обязан своевременно оплачивать предоставленные ему домоуправлением коммунальные услуги. Данное обязательство, как правило, действует на основании подписанного договора между сторонами.

В случае если жилец квартиры не внес оплату вовремя и совершил ее не в полном объеме, представители управляющей компании имеют права взыскать долг с него в судебном порядке и начислить пеню.

Кроме того, при возникновении данной ситуации, представители управляющего домового органа имеют право приостановить снабжения должников коммунальными услугами или ограничить их. Это возможно, за исключением подачи горячей и холодной воды.

Услуги приостанавливаются спустя тридцать суток после того, как жильцу было вручено уведомление о прекращении снабжения в письменном виде. Время дается человеку, чтобы он доплатил недостающую сумму или выплатил ее полностью, в случае неуплаты долга.

Неполная оплата – это если жилец имеет долг за ту или иную коммунальную услугу, и размер данного долга составляет более трех месячных размеров квартплат, которые рассчитываются на основе общих нормативов потребления услуг, независимо от того, есть ли у жильца при этом счетчики или нет. За основу берутся суммы, актуальные на день ограничения поставки коммунальных услуг должнику, если он отказывается погашать свой долг.

Компания, осуществляющая управление многоквартирным домом, может начислить оплату коммунальных услуг жителям квартир, которые не оборудованы измерительными приборами учета, но при этом еще не были введены в эксплуатацию.

Кроме того, оплата может быть начислена в общем порядке, если жильцы не предоставляют в управляющую организацию сведения о показателях учетных приборов.

Если владелец жилой площади и съемщик нарушил определенные правила совместного проживания в многоквартирном доме, ему начинается дополнительная плата в счет квартирной платы. Размер такой платы составляет размер причиненного имущества и устанавливается управляющей организацией в индивидуальном порядке. Данные средства идут на восстановление имущества в случае его порчи или же на технические нужды.

Если жилец дома обнаружил на территории дома или придомовой территории неисправности сантехники, электрики и другого вида оборудования, имеющего ключевое значение для жизнедеятельности дома, он должен сообщить о них в управляющую организацию , чтобы ее представители могли вовремя предупредить последствия. В случаях, когда в вашей квартире есть отсекающий вентиль, его следует закрыть с целью отключения электричества для безопасности.

В целях соблюдения безопасности на территории дома и на придомовых территориях, его жителям следует придерживаться следующих правил:

1. никогда не оставляйте открытыми двери в квартирах и в подъездах;
2. ежедневно забирайте корреспонденцию из своего почтового ящика;
3. не храните на балконах или лоджиях какие-либо вещи, представляющие определенную ценность;
4. если вы планируете покинуть жилище на срок от десяти дней и дольше, обязательно сообщите об этом соседям или представителям домоуправления, оставьте телефоны и тем и другим.

Какова ответственность за несоблюдение правил?

Естественно, если жилец не соблюдает свод правил, которые были утверждены представителями домоуправления и предоставлены жильцам для ознакомления, он обязан понести ответственность за это.

Основанием для привлечения гражданина к ответственности является Акт о нарушении , который составляется представителем управляющей организации дома, при этом свидетелями составления документа должны быть соседи, актив дома и его управляющий.

Ответственность за правонарушения зависит от степени тяжести и от уровня вреда, который был причинен другим жителям, как в моральном, так и материальном плане. Ведь причиненный вред может представлять собой как громкий шум среди ночи, так и затопление соседней квартиры вследствие халатности. Конечно же, компенсация в обоих случаях будет назначаться разная.

Административная или уголовная ответственность обвиняемому назначается согласно существующему законодательству Российской Федерации, проведение так называемых «товарищеских самосудов» запрещается.

Если ущерб был причинен не владельцем жилплощади, а ее нанимателем, административную или материальную ответственность будет нести не наниматель, а владелец квартиры.

Как известно, сосуществование жильцов в многоквартирном доме не всегда бывает беззаботным. Нередко приходиться сталкиваться с непониманием со стороны своих соседей. Так, ужиться по соседству подросткам, которые любят ночные посиделки и шум с молодой семьей, где есть новорожденный ребенок , получается крайне непросто.

Именно поэтому желательно, чтобы управляющая организация принимала свод правил и требовала от жильцов их беспрекословного выполнения, чтобы жизнь каждого жильца не зависела от графика ремонта соседей, а в лифте не пахло сигаретами.

Главное - это понимать, что лестничная клетка, лифт, коридор - это места, которые принадлежат каждому из жильцов, и что ваше жилище начинается непосредственно с них. Не стоит надеяться на уборщицу, ведь можно самому убраться в коридоре или лифте, высадить цветы или деревья рядом с домом, или припарковать автомобиль так, чтобы соседские дети могли свободно играть на площадке, а не натыкаться на него. Помните, что чистота жилища и хорошее отношение соседей друг к другу начинается с каждого из вас.

Сосед, любящий работать перфоратором в любое время дня и ночи, частый герой отечественных анекдотов. Но так случается, что шутка оказывается былью, и в очередной выходной день, когда хочется выспаться, вас будит назойливый звук строительного инвентаря. В эти минуты каждый задаётся вопросом, а можно ли сверлить в выходные дни, нарушая покой и сон, предусмотрена ли за это ответственность и куда же жаловаться. В этой статье есть ответы на все эти вопросы.

Правила проведения ремонтных работ в многоквартирном доме

Проведение ремонтных работ в многоквартирном доме регулируется строительными нормами, которые устанавливают где и кем могут проводиться те или иные работы, а также какие разрешения для их проведения нужно получить.

Но строительные нормы не регулируют время проведения ремонтных работ. Не существует и единых норм федеральных законов, регламентирующих проведение самих по себе ремонтных работ в многоквартирном доме.

Можно ли делать ремонт в выходные дни, и до какого времени - закон и практика

На счастье желающих спокойно отдохнуть после напряжённого трудового дня в Российской Федерации действует Федеральный закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», прозванный в народе просто: «Закон о тишине». Согласно этого Федерального Закона в многоквартирных домах нельзя шуметь громче установленных санитарных правил.

Сами же санитарные правила вводятся субъектами Федерации, поэтому в каждом регионе отличаются.

Но даже самые либеральные нормы шумового загрязнения не допускают уровень шума выше 55 децибел в любое время суток. А звук перфоратора или отбойного молотка превышает 100 децибел. Если вы решили сверлить стену в субботу или воскресенье - соседи также могут пожаловаться!

Вместе с тем, понимая, что соседи не будут подкарауливать нарушителя с прибором для измерения силы звука, местные законы, устанавливающие санитарные нормы, для простоты также назовём их Законами «О тишине», содержат ограничения по шумовому загрязнению не в децибелах, а в конкретной деятельности, создающей изрядный шум. В том числе и шумные строительные работы.

Так, например, и в 2018 и в 2019 гг., в Москве запрещены ремонтные работы с 19 до 9 часов, а также с 13 до 15 часов в будние дни.
А в субботу, воскресенье и прочие нерабочие дни вообще нельзя шуметь строительным инвентарём.

Исключение составляют только новостройки, которым не более 1,5 лет. Оно и понятно, ведь в это время все счастливые обладатели нового жилья приводят его в порядок, и стук молотка слышится повсеместно.

Единственный праздничный день, когда шуметь по всей России разрешается - это 1 января. Здесь логика законодателя тоже ясна – сколько бы ни было запретов, а шуметь в новогодний праздник будут однозначно.

Ответственность за нарушение Закона о тишине

За нарушение режима шума, предусмотрена административная ответственность, а в особых случаях и расторжение договора найма жилого помещения. Привлечь к административной ответственности могут как гражданина, так и предприятие или индивидуального предпринимателя.

Штрафы для граждан по всей России несущественны. В целом они составляют от 500 до 1000 рублей, в зависимости от региона.

А вот юридическому лицу, или индивидуальному предпринимателю уже придётся раскошелиться. Для них размер штрафа измеряется десятками тысяч рублей, и в Москве, например, может достигать 40 тысяч. Но нужно понимать, что если индивидуальный предприниматель шумит у себя дома, делая ремонт для личного пользователя, как предпринимателя его к ответственности никто не привлечёт. Это же касается и владельцев юридических лиц.

Для привлечения к ответственности хозяйствующих субъектов, нужно доказать что шум непосредственно связан с их предпринимательской деятельностью.

Как защитить свои права и куда жаловаться

Если вас допекает шум от соседей, существует несколько способов как восстановить справедливость:

1. Договорится.
2. Пожаловаться в Роспотребнадзор.
3. Вызвать полицию.
4. Обратиться в суд.

Когда лучше договориться

Известно, что ремонт - это не процесс, а состояние. Так что если соседу приспичило делать ремонт именно тогда, когда вы решили вздремнуть, ещё не означает, что когда-то в будущем вы не уроните дрель, испугавшись стука разъярённого соседа в вашу дверь.

Нужно учитывать, что согласно санитарным правилам любого региона, шумовое загрязнение от большинства строительного инвентаря выше допустимого в любое время суток.

А это значит, что пожаловаться на затейника ремонта всегда будет можно. Именно поэтому лучше договорится со всеми соседями - до скольки часов можно делать ремонт в выходные. Например, когда вас нет дома. Особенно, если шумные работы продлятся продолжительное время.

Когда следует вызывать полицию

Если договориться не получилось. Или ваш шумный сосед решил обмыть купленные строительные материалы, и перепутал время суток и начал класть плитку в 2 часа ночи, а в ответ на ваши замечания выражается сложными идиоматическими выражениями, приходит время вызывать полицию.

Полицию имеет право привлечь нерадивого соседа к ответственности за нарушение покоя жильцов шумными работами. При этом для привлечения к ответственности будет достаточно увидеть соседа в строительной пыли, и ремонтную обстановку в квартире.

Основания для жалобы в Роспотребнадзор

Жаловаться в Роспотребнадзор следует тогда, когда нарушение режима тишины происходит систематически.

Например, сосед занимается плотничеством у себя в квартире и ежедневно создаёт много шуму, в том числе и днём, когда по региональным законам, это вроде бы не запрещено. В такой ситуации реальная ответственность наступит лишь при систематических нарушениях.

А для их фиксации понадобится замер их силы, а также заключение специалиста об их чрезмерности. Сделать это может только специальный орган в сфере надзора за соблюдением санитарных правил – Роспотребнадзор.

Чтобы он защитил ваш права, необходимо написать жалобу, в которой подробно описать в какие дни, и в какое время сосед допекает вас строительным шумом. Без ведения нарушителя надзорный орган проведёт замер уровня шума возле квартиры соседа, и на основании полученных данных составит акт.

Если шумовое загрязнение присутствует, нарушитель будет наказан административным штрафом. Если даже после этого нарушения продолжаться – нужно будет обращаться в суд.

Основания для обращения в суд

В суд следует обращаться тогда, когда другие жалобы на неприемлемый шум оказались бесполезными. Суд общей юрисдикции рассматривает подобные дела в порядке искового производства. А это значит, что потерпевшему от шума понадобится составить исковое заявление против соседа-нарушителя и уплатить госпошлину.

Кроме того, исковое производство происходит по принципу соревнования сторон. А это значит, что вам придётся самостоятельно доказывать факт нарушения соседом режима тишины. Для этого подойдут ранее составленные акты Роспотребнадзора, отснятые видеоматериалы, а также свидетельские показания других соседей.

Наказать нарушителя построже, будет возможно, если подавать иск вместе с другими потерпевшими от шума соседями.

По такому делу суд можно просить:

1. Привлечь нарушителя к ответственности.
2. Запрещать ремонтные работы.
3. Выселить из занимаемой квартиры.
4. Заплатить моральный ущерб.

Каждое из этих требований может быть самостоятельным.

Суд привлекает к ответственности по тем же законам, что и полиция, поэтому большого штрафа не будет. Но суд может также запретить проведение ремонтных работ конкретному гражданину. И за невыполнение решение суда, коим будет повтор нарушения режима тишины, может последовать уже уголовная ответственность, что будет разъяснено нарушителю судьёй.

Выселить из квартиры можно только нарушителя квартиросъёмщика. Если же сосед владеет квартирой, придётся довольствоваться штрафом и возмещённым моральным ущербом.

Федеральный закон «О тишине» предусматривает право гражданина на компенсацию за нарушения санитарных норм. Поэтому вполне естественно потребовать возместить моральный ущерб.

При этом, нужно будет доказать, что повышенное шумовое загрязнение негативно сказалось на вашем самочувствии и состоянии здоровья в целом. Для этого нужно будет пройти до суда медицинское обследование, и представить его результаты как доказательство в суд.

Заключение

Закон стоит на страже покоя граждан России, и запрещает делать ремонт воскресенье, другие выходные дни и ночью. Нарушителя ждёт ответственность, но чтобы его к ней привлекли нужно воспользоваться предусмотренным механизмом правовой защиты. Но сначала лучше решить конфликт путём мирных переговоров.

Жизнь в многоквартирном доме достаточно сложная для психического состояния человека. Часто происходят спорные ситуации с соседями. Сложно обстоят дела с правонарушителями, от которых постоянно слышен шум.

Он может исходить от ремонта. Например, от работы строительной техники. А если стройка проходит круглосуточно, то жизнь становится невозможной. Многим знакома проблема частых соседских гуляний, сопровождающихся музыкой и танцами.

Не все соседи соблюдают закон, а ведь в нем прописаны правила поведения в жилище. Там обозначено время, когда не должно быть шумных мероприятий. К кому обращаться, если на жильцов не действуют просьбы?

Можно, конечно, обратиться в юридическую компанию, но услуги специалистов достаточно дорогие. Поэтому лучше ознакомиться с официальными законами и на основе своих знаний обращаться в правоохранительные органы.

Существует режим, который обязательно должны соблюдать все проживающие.

Каждый человек самостоятельно решает, какие методы можно использовать для борьбы с шумом. Не стоит применять физическое воздействие, поскольку за это предусмотрена уголовная ответственность. В законодательстве есть нормативы возможного шума и время, на протяжении которого могут проводиться громкие мероприятия.

Главным документом является закон, утвержденный в 1999 году. В нем указаны санитарно-эпидемиологические нормы для граждан. За все время существования вносились изменения, что позволяет полностью контролировать и наказывать правонарушителей.

Документ является «законом о тишине», так как в нем присутствуют сведения о праве граждан на достойный отдых в жилище. Он фиксирует приемлемый шум и вибрацию. По нему устанавливаются гражданские права на санитарные и эпидемиологические процедуры, которые влияют на благополучие граждан.

Показатели шума должны соблюдаться во всех помещениях, а утверждены они Минздравом в 1996 году. Документ включает способы измерения звук, а также правила.

К примеру, в 2016 году в многоквартирном доме за время с 07:00 до 23:00 шумность может быть в пределах 40 дБ, а в ночной период – до 30 дБ. Это время устанавливает закон.

Обычному человеку сложно определить, какие звуки являются допустимыми. Будет проще разобрать это на примерах.

Звук будильника равен 80 дБ, а разговор средней громкости – 65 дБ. Ночью в домах важно соблюдать режим и не говорить на повышенных тонах, а также не включать музыку.

Измерение уровня шумности

Закон устанавливает уровень шума в многоквартирных домах. Но даже ориентируясь на время и правила, человеку нужно уметь доказать нарушение своих прав.

Для этого необходимо научиться измерять громкость шумов, поскольку это позволит доказать свою правоту юридически.

В доме замерить ее можно следующими способами:

• Если есть специальная техника, то выполнить измерение можно самостоятельно. Закон это допускает. После этого создается акт, который должен включать данные о свидетелях, дате и месте организации мероприятия. Важной информацией служит применяемая техника и условия проведения измерения;
• При отсутствии оборудования и знаний в измерении можно обратиться к специалистам. Но за эту услугу придется заплатить Они выполняют работы на современном оборудовании, после чего составляют акт. На основе этого документа можно предъявить претензии соседу или обратиться в полицию и суд. Выбор организации зависит от того, что человек желает получить в итоге;
• Самым доступным методом является обращение в Госсанэпидемнадзор, если произошло нарушение прав гражданина. Работники выполняют исследования и создают документ с итогами.

Законы Москвы

В каждом многоквартирном доме Москвы должны соблюдаться установленные властями правила. По ним устанавливается время, за которое исключено возникновение шума.

Есть определенные часы, когда можно выполнять ремонтные работы, организовывать мероприятия, запускать фейерверки, слушать музыку.

Установлено, что нарушение отдыха граждан во время с 21:00 до 08:00 в рабочие дни ведет за собой ответственность. В выходные период отдыха длится с 22:00 до 10:00. В период 13:00-15:00 запрещено использование звукопроизводящих средств.

В период 23:00 до 07:00 закон устанавливает время отдыха. Поэтому граждан никто не должен беспокоить.

Правила поведения в многоквартирном доме действуют для выходных и рабочих дней. Кодекс по административным нарушениям включает информацию о наказаниях.

Нарушение тишины

Если в доме постоянно шум, то для этого действуют особые меры. Несоблюдение закона по тишине приводит к административной ответственности. В федеральных законах нет норм, которые бы действовали по России. Поэтому это регулируется региональными документами. Закон КоАП, принятый в Москве, определяет для граждан время работы и отдыха.

Несоблюдение любого правила приводит к наложению штрафа. Если в многоквартирных домах постоянно шум, то сумма взыскания составляет 2 000 рублей.

Со временем штраф становится только больше. Бывают ситуации, когда закон нарушает организация. В этом случае она должна заплатить 80 000 рублей. Если превышен уровень шума, то гражданам выносится предупреждение или штраф в размере 500 рублей. Организация заплатит до 20 000 рублей.

Проживание жильцов

Закон определяет правила проживания граждан в многоквартирных домах. К главным документам, регулирующим данную сферу, относятся:

• Конституция;
• Гражданский кодекс;
• Жилищный кодекс;
• Постановления.

В них регулируется положение каждого гражданина. Подробные нюансы указывают местные органаы власти. Все вопросы регулирует ТСЖ и управляющая компания. Когда правила утверждены, с ними должны ознакомиться все жители. Введенные принципы не могут идти в противоречие с законами.

В управляющих компаниях хранится следующая информация по правилам проживания граждан в многоквартирных домах:

• Общие положения;
• Условия, определяющие время, когда в доме запрещено слушать музыку и выполнять ремонт;

Обычно действуют общепринятые стандарты: после 23 часов запрещено громкое поведение. При согласовании, собственники квартир могут принять документ, по которым жильцы не должны шуметь в некоторые часы днем или в выходные.

• Условия использования лестничных клеток и лифта;
• Правила поддержания чистоты в помещениях общего пользования;
• Правила пожарной и санитарной безопасности;
• Принципы содержания домашних животных;
• Нюансы по оплате коммунальных услуг;
• Правила выполнения перепланировки квартир;
• Порядок действия при авариях;
• Ответственность за несоблюдение правил проживания.

Условия проживания граждан

Закон устанавливает принципы проживания в многоквартирных домах. Какие-либо отклонения приводят к ответственности. Помещение предназначено только для проживания. Общая территория должна применяться по своему назначению.

Эксплуатация квартир выполняется на основе учета законных прав соседей и прочих лиц. В обязанность проживающих входит следование требованиям безопасности.

Не могут выполняться какие-либо действия, которые повреждают помещения. В доме запрещено хранения взрывчатых и токсичных веществ.

Шум не должен быть выше установленных пределов. Обязанностью считается сохранение жилого помещения. Все расходы по содержанию ложатся на плечи жильцов.

Запрещено ли курение

В многоквартирном доме важно не только соблюдать нормы шума, но и другие требования. Обязанностью проживающих людей считается соблюдение чистоты и порядка, причем не только в своем помещении, но и на общей территории.

Если был замечен правонарушитель, то необходимо обратиться к участковому с заявлением или в жилищную инспекцию. Сотрудники выполнят проверку и оформят протокол. При подтверждении факта нарушения правил проживания, с гражданина взимается штраф 1-5 тыс. рублей.

С 2013 года действует закон, по которому запрещается курить в общественных местах, включая подъезд. Любые нарушения наказываются. В этом случае взимается штраф 1-1,5 тыс. рублей. За курение на детской площадке нарушителю придется заплатить 2-3 тыс. рублей.

Строительные работы

Ремонтные работы очень шумные. Поэтому закон устанавливает режим их выполнения. Для этого необходимо выбирать законно положенное время, чтобы не было претензий от соседей.

В жилых помещениях нельзя:

• Выполнять ремонтные работы в воскресенье и праздники;
• Приступать к работе раньше 9:00 ч. и завершать позже 19:00 ч.;
• Использовать оборудование, которое превышает норму по шуму;
• Проводить работы, из-за которых причиняется ущерб другим помещениям;
• Загрязнять территорию дома и внутреннюю часть помещений строительными материалами;
• Пользоваться лифтами для перевозки строительных материалов.

В законодательстве нет данных о типах животных, которых можно содержать дома. Важно соблюдать гигиенические и ветеринарные нормы.

Животные не должны проживать в коридорах, на лестничной территории, чердаках. Собаки обязательно должны быть с намордниками. Выгуливать их запрещено на территории больниц, детских садов и школ.

Если были замечены правонарушения со стороны соседей, то необходимо обращение к участковому. Административная ответственность предполагает выписку штрафа. Если животное причинило вред человеку, то хозяин может получить арест до полугода. Желательно выгуливать животных в специально отведенных местах.

На территории расположения дома не должны стоять грузовые машины. Автомобили не стоит парковать на газонах. Они должны располагаться так, чтобы соблюдались требования безопасности. В придомовой части необходимо следовать правилам дорожного движения.

Во дворе может присутствовать организованная стоянка, на которой обязательно соблюдаются санитарно-эпидемиологические нормы. Между ними и домами должно быть расстояние больше 10 м.

Если придомовая территория оформлена в собственность, то у владельцев появляется право создать свои требования относительно парковок и проезда машин. Жилищный кодекс позволяет создавать ограничительные меры для транспорта.

В каждом жилом помещении должен соблюдаться режим и правила по шуму, ведь это не только положено по закону, но и обеспечивает комфортное проживание. Жильцам следует так рассчитывать свое время, чтобы не нарушать права других лиц.

При спорных ситуациях возможно решение вопросов через прокуратуру и суд. Такие меры жестко воздействуют на правонарушителей. Поэтому они вряд ли захотят повторять свои поступки.

Соблюдение правил проживания в многоквартирном доме призвано гарантировать законные права всех граждан, постоянно или временно живущих в данном доме. Тесное сосуществование жильцов, проживающих в многоквартирном доме, часто приводит к конфликтным ситуациям между соседями.

Несмотря на то, что в большинстве случаев жильцы многоквартирных домов, чтобы не мешать соседям, предпочитают пользоваться не составленными правилами, а общепринятыми нормами поведения, наличие этих правил позволяет поддерживать в доме определенный порядок и воздействовать на жильцов, доставляющих неприятности своим соседям и систематически нарушающих их права.

Законодательное регулирование порядка проживания жильцов

Федеральное законодательство и нормативные акты устанавливают только общие правила проживания и поведения жильцов, проживающих в одном многоквартирном доме, лишь косвенно затрагивая аспекты взаимоотношений между соседями.

К нормативным актам, устанавливающим общие принципы сосуществования жильцов в одном доме, относятся:

• Конституция РФ;
• Гражданский кодекс;
• Жилищный кодекс;
• Постановления российского Правительства, в которых установлены «Правила пользования жилыми помещениями» и «Правила содержания общего имущества»;
• другие нормативные акты.

Более детально правила проживания соседей в общем многоквартирном доме устанавливаются на уровне муниципальных образований в нормативно-правовых актах правомочных органов местного самоуправления.

Созданием же правил проживания для каждого конкретного многоквартирного дома занимается ТСЖ, управляющая компания, либо другая организация, на которую возложена обязанность по управлению домом. После утверждения правил управляющая организация обязана ознакомить с ними всех проживающих в доме людей.

Таким образом, жильцы многоквартирного дома по взаимному согласию могут включить в общий свод правил практически любое требование относительно соблюдения порядка в общем доме. Самое главное, чтобы введенные правила не противоречили российским законодательным и нормативным актам.

Чаще всего управляющие организации в многоквартирных домах в правила проживания включают:

• общие положения с указанием основной цели разработки и принятия соответствующих Правил;
• условия, устанавливающие время, в которое запрещено включать громкую музыку, шуметь, проводить ремонтные работы и осуществлять другие действия, нарушающие в доме уровень шума. Как правило, управляющие организации для соблюдения в доме тишины указывают время после 23 часов, однако по желанию собственников квартир в доме правила могут содержать требования о запрете шума в определенные дневные часы или в выходные;
• условия, устанавливающие правила использования лестничных площадок, лифта, дворовых территорий и иного общего имущества конкретного многоквартирного дома;
• вопросы поддержания чистоты и порядка во всех местах общего пользования;
• нормы пожарной и санитарной безопасности в доме и требования к поведению жильцов в критических и чрезвычайных ситуациях;
• условия, определяющие правила содержания жильцами дома домашних животных и условий их выгула;
• условия, касающиеся порядка оплаты коммунальных услуг и обязательных платежей по содержанию общего имущества;
• порядок переустройства и перепланировки квартир в общем жилом доме;
• условия, касающиеся парковки транспортных средств жильцов на придомовой территории;
• условия, предусматривающие порядок разрешения различных аварийных ситуаций в многоквартирном доме;
• ответственность жильцов многоквартирного дома и санкции за систематические нарушения жильцами правил порядка и проживания;
• другие условия, регулирующие порядок в многоквартирном доме или касающиеся использования общего имущества.

Помимо всех названных условий нужно отметить те правила проживания, которые установлены на уровне законодательства, постановлений российского правительства и других федеральных нормативных актов.

Эти правила обязательны для выполнения всеми жильцами многоквартирных домов независимо от того, прописаны ли они в Правилах конкретного дома.

К ним относятся следующие требования:

1. Жилые помещения, находящиеся в жилом многоквартирном доме, могут использоваться жильцами только для проживания. Использование квартир в других целях не допускается. Места общего пользования должны использоваться жильцами также по их прямому назначению;
2. Пользование жилыми квартирами в многоквартирном доме должно осуществляться с учетом соблюдения законных интересов и прав всех соседей и других проживающих в доме граждан;
3. Жильцы должны использовать свои жилые помещения, а также места общего пользования в доме с соблюдением всех требований и нормативов пожарной безопасности, а также других нормативов, установленных законами и подзаконными актами (экологических, санитарно-гигиенических нормативов и т.п.). Граждане не могут производить какие-либо проектные изменения или перепланировки, если эти преобразования ухудшают условия по безопасной эвакуации жильцов и других людей при пожаре, ограничивают доступ к пожарным кранам, огнетушителям или иным средствам пожарной безопасности либо уменьшают зону действия автоматических противопожарных систем;
4. Гражданам запрещается хранить в своих жилых помещениях взрывчатые, токсичные или другие опасные предметы и вещества;
5. Производить в ночное время строительные или другие работы, которые превышают нормативно разрешенный уровень шума;
6. Уровень шума внутри квартир должен соответствовать нормативным требованиям. Так, санитарными нормами установлено, что в дневное время с 7 до 23 часов уровень шума должен быть в жилых квартирах не более 40 дБА, а ночью с 23 часов до 7 часов утра – не более 30 дБА;
7. Собственники жилых помещений, а также наниматели и другие жильцы должны обеспечивать сохранность своего жилого помещения, мест общего пользования и поддерживать их в надлежащем состоянии;
8. Жильцы обязаны нести расходы на содержание своих жилых помещений и принимать участие в общих расходах многоквартирного дома, касающихся содержания общего имущества, а также своевременно оплачивать необходимые коммунальные платежи, услуги и работы по содержанию и управлению домом.

Выполнение правил жильцами дома

Правила проживания соседей в одном доме, установленные как на законодательном уровне, так и на уровне одного конкретного дома, обязательны для исполнения всеми жильцами (собственниками квартир, членами их семей, нанимателями и временными жильцами) и даже их гостями и приглашенными.

Конечно, в большинстве случаев при нарушении указанных правил санкции к нарушителям не применяются. Тем не менее, каждый из жильцов должен знать, что при серьезном нарушении установленных правил и норм поведения в общем доме, могут наступить определенные неблагоприятные последствия в виде санкций.

Как правило, к нарушителям применяется такая мера ответственности как штраф, но неоднократное и существенное нарушение правил порядка в доме может обернуться для нарушителя и кратковременным лишением свободы, и даже принудительным выселением из занимаемой квартиры.

Комментарии (94)

Татьяна Николаевна | 2014/10/07

Благодарю за статью, которая многих интересует. К сожалению Председатели ТСЖ игнорируют разработку Правил проживания в многоквартирном доме. Нет правил, значит и не надо работать с жильцами по возникающим проблемам. А проблема многих собственников в том, что мы являемся заложниками у арендаторов соседних квартир, которые не соблюдают порой никаких правил проживания. Собственники таких соседей ничего абсолютно не знают о квартирантах, их постоянными гостями. Чтобы обратиться с заявлением в Полицию нужно указать ф.и.о. нарушителей ночной тишины, при этом собственник квартиры отказывается их обнародовать – вот основная проблема. Полиция теперь практически никаких мер с 2013 года не принимает по таким вопросам. Говорят обращайтесь в Муниципальное образование (МО), там наложат штраф. В МО говорят о том, что Полиция должна принимать меры. Просто замкнутый круг.

Анастасия | 2015/05/13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Над нами живет семья отец, мать и двое детей и еще собака у них. Ежедневно в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать, лает собака. У меня грудной ребенок. Я вежливо просила их не шуметь, но всё безрезультатно. Что делать?

admin | 2015/05/18

Здравствуйте Анастасия! Согласно нормам действующего законодательства, с 22 ч. вечера и до 7 ч. утра запрещается нарушение тишины, препятствующее отдыху граждан. Тем не менее, время, как и ответственность за нарушение тишины определяется нормами регионального законодательства. Для разрешения данной проблемы вы можете вызвать полицию или обратиться к участковому по месту жительства.

елена | 2015/08/08

здравствуйте, скажите,куда обращаться. проживаем в небольшом поселкн,пгт. дом трехэтажный,многоквартирный. несколько жильцов развели во дворе дома хозяйство. буквально в 7 месров от подъезда начинаются хоз постройки. куры,утки,еще много живности. чуть подальше умудряются держать ппоросят. вонь во дворе дома неимоверная. особенно в теплую влажную погоду. большинство жильцов против,но молчат,тк начнутся настоящие боевые действия. куда обращаться,хочется решительных действийю

admin | 2015/08/18

Здравствуйте Елена! В данном случае вы можете обратиться с заявлением к собственнику земельного участка в районе вашего многоквартирного дома (как правило, собственником является администрация населенного пункта). Также вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию, занимающуюся благоустройством вашей придомовой территории, и в санэпидемстанцию. По факту вашего обращения будут приняты меры, в результате которых ваших соседей обяжут ликвидировать домашних животных с придомовой территории.

Наталья | 2015/08/17

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,что делать в такой ситуации:соседи сверху(недавно заселились) на оконных отливах развели цветы и постоянно их поливают.Вся грязь с них льется к нам на окна.Мыть уже бесполезно,говорить им тоже.Есть ли какой-то закон по подобным случаям в законодательстве РФ?

admin | 2015/08/23

Здравствуйте Наталья! В данном случае вы можете обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о возмещении вам материального ущерба (порча ваших окон). Данный способ поможет вам оказать правовое воздействие на соседей, однако тот факт, что действия соседей причиняют вам определенные неудобства, в суде придется доказывать.

Елена | 2015/09/17

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в нашей ситуации. Мы проживаем в многоквартирном доме. Соседи отпускают двух собак без поводков и намордников гулять прямо в подъезд и те ждут около входной двери, когда им откроют дверь и выпустят на улицу, а затем впустят обратно в подъезд. При этом лают, рычат. Проходить мимо них страшно, а порой и опасно даже взрослым людям. На неоднократные просьбы выгуливать собак по правилам владельцы собак не реагируют. На какие нормативные акты можно сослаться?

admin | 2015/09/23

Здравствуйте Елена! В каждом муниципальном образовании утверждаются те или иные правила по содержанию домашних животных, на которые вы и можете ссылаться. Для точного ответа на ваш вопрос необходимо изучить данные правила именно в вашем муниципальном образовании.

Яна | 2015/10/05

Добрый день!

Могу ли я ставить велосипед на площадку общего пользования если он не препятствует проходу людей?

admin | 2015/10/13

Здравствуйте Яна! Поскольку площадка общего пользования в подъезде многоквартирного дома является общим имуществом жильцов такого дома, то вы вправе использовать ее как стоянку для велосипеда только в случае согласия на то большинства собственников.

Татьяна | 2015/12/30

Имеет ли право моя дочь, разговаривать в подъезде с друзьями в течении одного- двух часов, при этом не производя никаких асоциальных действий- в виде нецензурной брани, курения, принятия алкоголя и наркотиков

admin | 2016/01/11

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации при отсутствии каких-либо действий, нарушающих покой жильцов многоквартирного дома, со стороны вашей дочери, ее поведение является абсолютно правомерным.

Татьяна | 2016/01/25

на 1 этаже многоквартирного дома организовали садик. дети кричат, бегают, стучат,плачут. Их шум мешает жителям 1 и 2 этажа. Каким образом заставить ИП установить шумоизоляцию квартир, где располагается садик?

admin | 2016/02/02

Здравствуйте Татьяна! Жильцы дома могут обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора в своем регионе проживания с заявлением о проверке законности размещения частного детского сада в жилом доме, а также в жилищную инспекцию по факту нарушения прав иных лиц, проживающих в доме.

admin | 2016/02/15

Здравствуйте Олег! Вы можете обратиться к участковому полиции по месту вашего жительства с заявлением о проведении проверки по факту совершения хулиганских действий вашими соседями, а также действий, препятствующих вам полноценно использовать общее имущество многоквартирного дома. Участковым по данному факту будет проведена проверка, а также беседа с соседями.

Анна Иванова | 2016/02/14

Собственники одной из квартир не передают показания по эл/энергии очень длительное время, хотя имеет ПУ внутри квартиры. В квартиру никого не пускает. Начисления идут по нормативу, из-за этого остальные жильцы платят большие общедомовые расходы, которых в принципе не должно быть.(1лампа 60 вт на подъезд). Какие принять меры?

admin | 2016/02/21

Здравствуйте Анна Иванова! Вам необходимо обратиться в управление жилищной инспекции с заявлением о проверке правильности начислений стоимости по оплате электроэнергии. Также вы можете обратиться с заявлением в органы Прокуратуры с просьбой провести проверку по данному факту.

Татьяна | 2016/05/21

Скажите пожалуйста.что делать.если в общежитии (комната в собственности) жильцы не поддерживают порядок.не хотят делать ремонт в местах общего пользования.не дают занять место на кухне.не дают ключ от общей кладовой.мотивируя тем.что я только вьехала.а они всю жизннь так жили…

admin | 2016/06/02

Здравствуйте Татьяна! В данном случае вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об определении порядка пользования общим имуществом в коммунальной квартире. В исковом заявлении максимально подробно опишите все препятствия, которые соседи выказывают вам в вопросах пользования местами общего пользования квартиры.

Джамиля | 2016/07/19

Здравствуйте, скажите как мне бороться с соседом, который день и ночь ставит камень по входную дверь (с домофоном), хотя мы собственники оплачиваем услугу, чтоб дверь была закрыта. Попробовала с ним договориться, чтоб камень не ставил, все равно продолжает. Дверь постоянна открыта и заходят в подъезд кому ни лень, нарушают порядок и чистоту. Мотивирует тем, что якобы проветривает подъезд…?

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Джамиля! Если договориться с соседом не получается, можете попробовать напугать его) сказав, что обратитесь в суд с иском об определении порядка общим имуществом и об устранении препятствий к работе общего имущества (домофон) с компенсацией ущерба.

Наталия | 2016/07/21

Подскажите, пожалуйста, имеют ли право соседи завести большую собаку на придомовой территории, вопреки желанию большинства жильцов и на какие законодательные акты можно ссылаться в случае конфликта интересов.

admin | 2016/07/29

Здравствуйте Наталия! Содержание животных на придомовой территории многоквартирного дома, как правило, не допускается. В каждом субъекте РФ издаются на законодательном уровне правила содержания домашних животных, а также закон об административной ответственности за нарушение таких правил. Вам необходимо ознакомиться с данными правилами и ответственностью за их нарушение на сайте законодательного органа в субъекте вашего проживания.

Оксана | 2016/08/09

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, мы живем в секции в общежитии, у нас 9 комнат, 1 душ и три туалета. За секцией есть комната, которая не оборудована местами общего пользования… Мы вынуждены терпеть этих людей. Каковы санитарные нормы на человека на места общего пользования и имеет ли право эти люди заходить в нашу секцию и ставить у нас свои шкафы

admin | 2016/08/15

Здравствуйте Оксана! Согласно Постановления главного санитарного врача, в общежитиях (и студенческих общежитиях) должно быть по туалетной комнате на каждом этаже. В вашей ситуации пользование общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире должно осуществляться по договоренности. Если такая договоренность не достигнута, порядок пользования общими помещениями устанавливается в судебном порядке.

Татьяна | 2016/08/21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как бороться с соселдями по площадке в общем коридоре, если они очень громко хлопают своей входной дверью. Хлопают так, что трясется все вокруг. Мы не можем нормально отдыхать ни днем, ни ночью (хлопают и в 4 утра). У нас пожилые родители, дети. Разговор с соседями ни к чему не привел: утверждают, что так они привыкли закрывать дверь и менять свои привычки не собираются.

admin | 2016/08/30

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться к участковому с заявлением о том, что соседи нарушают общественное спокойствие. Также можете предоставить в полицию доказательства таких нарушений, вследствие чего соседи будут привлечены к административной ответственности.

Мари | 2016/09/12

Соседи решили покрасить пол в подъезде. Собрали деньги и теперь решают кто будет красить. Никто из членов моей семьи не будет травиться ради этого, тем более, что бетонный пол в покраске не нуждается. Что делать? Ещё вопрос. Я живу на втором этаже, коляску ставлю на первом этаже в подъезде, т. К. Не в силах одновременно вынести и ребёнка и коляску. Соседи против. Где Же моя долЯ в этом подъезде? Могу ли я без согласия жильцов оставлять коляску?

admin | 2016/09/22

Здравствуйте Мари! В соответствии с жилищным законодательством, доля жильцов в праве на общее имущество многоквартирного дома является пропорциональной размеру их жилого помещения в собственности. Кроме того, пользование и распоряжение имуществом многоквартирного дома определяется по договоренности между жильцами на общем собрании. В случае, если на общем собрании вы получите отказ в пользовании лестничной клеткой первого этажа, вы сможете обратиться в суд и определить порядок пользования общим имуществом многоквартирного дома в судебном порядке. Что касается покраски пола в доме, то данный вопрос должен был быть решен на общем собрании жильцов.

Нелли | 2016/09/27

Здравствуйте! Мне магазин доставлял ванну(я оплатила подъем и доставку в магазине) и после этого перекосило дверцы лифта и он перестал работать.Соседи предъявляют претензии ко мне.Как поступить в такой ситуации?

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Нелли! До тех пор, пока не имеется документальных подтверждений порчи общего имущества именно вами (видеозаписи, заключение эксперта), любые претензии соседей будут являться необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Татьяна | 2016/09/27

добрый день. У нас во дворе многоквартирного дома второй год стоит старая машина в 5 метрах от подъезда, которая принадлежит квартиранту. По хорошему вопрос этот не решается, владелец машины начинает кричать. что делать в сложившейся ситуации? спасибо.

admin | 2016/10/05

Здравствуйте Татьяна! В данной ситуации вы можете обратиться в ГИБДД с жалобой на нарушение правил стоянки и парковки транспортного средства. Транспортное средство могут эвакуировать на штрафстоянку, а вашему соседу – выписать штраф.

Вероника | 2016/10/16

Здравствуйте! Живу на четвертом этаже, у меня есть большая собака. Жильцы пятого этажа утверждают, что из-за моей собаки у них дома стоит постоянная вонь. При этом в подъезде никакого запаха не чувствуется и другие соседи ни на что не жалуются. Угрожают даже собирать подписи в управляющую компанию. Как поступить в такой ситуации? Я так понимаю, что наличие какого-то запаха надо еще доказывать или нет?

admin | 2016/10/28

Здравствуйте Вероника! Да, действительно, требования соседей должны быть обоснованными и мотивированными, а на основании коллективного заявления соседей управляющей компанией должен быть составлен акт обследования помещения подъезда в многоквартирном доме. До тех пор, пока претензии в ваш адрес не будут мотивированными и обоснованными, вы вправе игнорировать любые требования ваших соседей.

Ольга | 2016/11/01

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста…..могу ли я оставлять свой бытовой мусор около своей двери в подъезде (не больше чем на 30-40 минут до часа), что бывает крайне редко? является ли это грубым нарушением? Чем мне это может грозить?

admin | 2016/11/08

Здравствуйте Ольга! Оставление мусора на лестничной площадке прямо запрещено законодательством, а именно – Правилами пожарной безопасности, а также Правилами технической эксплуатации жилищного фонда. За оставление мусора на лестничной площадке по заявлению соседей вам может быть назначен административный штраф в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.

Лина | 2016/11/29

Я снимаю квартиру. Меня терроризирует старшая по дому.Орёт на меня, запрещает ходить по лестнице.Являясь нанимателем квартиры, могут ли ущемляться мои права, что мне делать в данной ситуации?

admin | 2016/12/09

Здравствуйте Лина! Как правило, условия и порядок проживания в наемном жилье регулируются договором найма. Если договор найма квартиры не содержит каких-либо специальных условий, а вы никак не нарушаете нормы законодательства относительно правил проживания в квартире, какие-либо претензии других соседей к вам являются необоснованными и незаконными.

Александр | 2016/12/30

Переехал на новую квартиру в пятиэтажном доме. Соседка терроризирует, говорит что я должен мыть полы в подъезде, я от этого действия отказываюсь, появляюсь в квартире 1-2 раза в неделю. Пока меня нет соседка начинает строить козни(Суёт бычки в замочную скважину, сметает весь песок с пролёта под дверь,вешает бумажку “дежурного” на дверь, потом когда я выхожу из квартиры кидает этой бумажкой и начинает выяснять отношения. Обязан ли я мыть полы в подъезде? никаких договоренности с управляющей компанией по этому поводу нет.

admin | 2017/01/10

Здравствуйте Александр! Если в квитанциях содержится пункт «содержание общего имущества», то мыть полы в подъездах должна организация жкх или управляющая компания. Если такого пункта в квитанции нет, то содержание общего имущества осуществляется на основании решения всех собственников. Такое решение принимается на общем собрании всех собственников многоквартирного дома. До официального принятия соответствующего решения собственниками на собрании, именно вы не несете обязанности по уборке подъезда.

Татьяна | 2017/01/09

Здравствуйте!Достали соседи сверху!Живут квартиранты.Пара с 3-4 летним ребенком.Этот ребенок не дает покоя.Топот,скачки,марши как на параде,пряжки с дивана и т.п.В будние дни все это начинаестя с приходом из садика,с 17.00до 23.00.В выходные.праздничные дни-с утра и до 2-3 ночи.Причем постоянно,ощущение,что он не гуляет,не играет,не ест,не спит.Постоянная долбежка.Просили по хорошему,говорят.ребенок,мы ничего не можем сделать.Как быть?Не сил.не здоровья это терпеть уже нет.

admin | 2017/01/16

Здравствуйте Татьяна! Так называемый «режим тишины», а именно – период времени, в который не допускается шум, устанавливается органами местного самоуправления в регионе вашего проживания. Если соседи доставляют вам неудобства шумом в запрещенное время, вы можете обратиться к участковому, а также в органы опеки с заявлением о неподобающем воспитании родителями своего ребенка.

Артём | 2017/01/16

Здравствуйте! Мы проживаем в многоквартирном доме, требуется замена стояка (потёк), соседи сверху не хотят предоставлять доступ к части стояка, находящейся в их квартире: у них недавно был ремонт, простого доступа к трубам нет и надо ломать стенку, что делать они отказываются. Как их можно заставить пойти на уступки? И кто в этой ситуации будет нести ответственность за порчу имущества, если наш потёкший стояк зальёт соседей снизу?

admin | 2017/01/19

Здравствуйте Артем! Вам нужно обратиться в управление жилищной инспекции, а также в управляющую компанию с просьбой обязать соседей предоставить доступ к ремонту общего имущества, поскольку общая труба является совместным имуществом собственников многоквартирного дома. В случае, если соседи откажутся оказать содействие в ремонте общего имущества, то вред, причиненный неисправным состоянием данного имущества, будет подлежать взысканию с соседей.

Ирина | 2017/02/01

Молю о помощи! Мы проживаем в многоквартирном доме9 этажей, на 1 этаже сняли в аренду 5 комнатную квартиру центр реабилитации наркоманов и т.д., в принципе они никому не мешали но случай помог. Всех жильцов подъезда направили в срочном порядке на флюрографию, а детей на Манту, т.к. зафиксирован больной с открытой формой туберкулеза, и оказалось что это уже было не однократно. А ведь в нашем подъезде 36 квартир, как быть? К кому обратиться, что бы их выселили из квартиры? Этому не будет конца и края, они приезжают каждый день новые и не известно с какими заболеваниями. Помогите!

admin | 2017/02/08

Здравствуйте Ирина! В первую очередь, вы можете обратиться с коллективной жалобой в Роспотребнадзор с требованием проверить законность нахождения подобной организации в жилом доме и провести соответствующую проверку. Если будет доказано, что нахождение данной организации в жилом доме наносит вред благополучию жильцов или угрожает их здоровью, вы сможете обратиться в суд для решения вашего вопроса в судебном порядке.

Олька | 2017/03/22

Здравствуйте! Проживаем в 10ти этажном доме,на 3 ем этаже, в нашем подъезде,на 1 ом этаже 2 квартиры занимают ДСЮШ,с момента сдачи дома, уже 26 лет.Дом панельный,слышимость колосальная.Они сделали отдельный вход с железными лестницей и дверью под окнами спален.Детей там уже года 2 как нет,только взрослые ходят-штанги,тяжёлые спорт тренажёры,грохот от всего этого железного стоит с 7 утра,штанги кидают,т.к. закон,по нашему региону,о тишине -с 22 час.до 6 утра, как с ними бороться,куда обращаться, есть ли вообще возможность их выселить.Когда строился наш дом-жильцы соседних домов были против,и,как буд то им в утешение,разрешили открыть эту “школу”.

admin | 2017/03/30

Здравствуйте Олька! В первую очередь, вам нужно обратиться с коллективной жалобой в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства. На основании вашего заявления будет проведена проверка, после которой будет установлено, нарушает ли нахождение спортивного клуба в жилом доме какие-либо требования и нормы законодательства.

Екатерина | 2017/05/19

Здравствуйте. Скажите пожалуйста имеют ли право соседи выпускать в общий коридор своих малолетних детей. Они там постоянно играют, кричат, бегают. Весь день шум и гам.

admin | 2017/05/29

Здравствуйте Екатерина! Пользование местами общего доступа в коммунальной квартире должно осуществляться с учетом интересов соседей, а также не должно нарушать покой и законные интересы других жильцов. В случае регулярного причинения вам неудобств со стороны соседей вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением.

Елена | 2017/06/12

В нашем многоквартирном доме несколько жильцов-собственников квартир сдают их жителям из Средней Азии.Постоянные жильцы -соседи жалуются на постоянный шум, особенно ночью, т.к. активно что-то готовят, запахи по вентиляции странные, да и количество “гостей” как они представляются, значительно увеличивается, особенно ближе к вечеру.Перед домом оставляют автофургон, иногда на сутки. Хозяева квартир не хотят пояснить на каком основании проживают их квартиранты. Наш участковый только разводит руками.Кто нам может помочь?

admin | 2017/06/24

Здравствуйте Елена! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобой в органы прокуратуры на бездействие участкового, поскольку осуществление правоохранительной деятельности является прямой обязанностью сотрудников полиции. После проведения какой-либо проверки органами прокуратуры вы сможете получить информацию, необходимую для обращения в суд с иском к собственникам жилого помещения в связи с нарушением ими норм жилищного законодательства.

Нешитая Ольга | 2017/07/04

Здравствуйте! У меня проблема,которую я не могу решить самостоятельно. Я живу в общежитии. В секции шесть комнат, из которых четыре мои. Комнаты покупались в долевом участи с моими двумя несовершеннолетними детьми.Ремонт на кухне произведен полностью за мой счет.Соседка по секции живущая одна, предъявляет претензии на половину кухни. Как решить этот спор.И права ли она.Получается в секции четыре хозяйки.Я,она и мои дети.Как делить кухню?

admin | 2017/07/13

Здравствуйте Ольга! Пользование местами общего пользования в коммунальной квартире или общежитии осуществляется по соглашению со всеми жильцами. Если договориться между собой не получается, единственный вариант решения проблемы – обращение в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением. Таким образом, для разрешения вашего спора вам необходимо обратиться в суд.

Александр | 2017/07/27

Добрый день!
В подъезде нашего двухэтажного дома живёт 50-летняя женщина, которая превратила свою однокомнатную квартиру в настоящий свинарник. Она повсюду собирает ненужные вещи и тащит их в домой. К тому же у неё около десятка кошек, которые не привиты,всегда голодные, лазают по помойкам, гадят в подъезде. Свой балкон и хозпостройку она тоже превратила в мусоросборники. Из её квартиры по соседям расползаются тараканы и крысы. На наши замечания она не реагирует. Что делать?

admin | 2017/08/07

Здравствуйте Александр! В первую очередь, вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию для составление заключения о бесхозяйственном обращении с жилым помещением со стороны вашей соседки. Также вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства с аналогичной жалобой. Стоит обратить внимание, что действующее жилищное законодательство запрещает бесхозяйственное обращение с жилыми помещениями, а также нарушение интересов соседей. Впоследствии на основании полученных вами заключений от компетентных органов вы сможете обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Елена | 2017/08/13

Здравствуйте!Не могу найти единых правил “Закон о тишине в многоквартирном доме” Цифры везде разные. Нас замучили соседи сверху, переехали около года назад и лишили нас всякого покоя. В начале восьмого утра включается музыка и долбится в нашей квартире, пока они не уйдут на работу, вечером то же самое. Потом начали ремонт, включают дрель в десятом и одиннадцатом часу вечера и забивают гвозди.По выходным по пол дня долбится музыка, а по ночам собираются гости и разговоры и смех до утра, всё это слышно в нашей квартире, уснуть невозможно. Просьбы быть потише не помогают, отвечают, что они юристы, уровень шума в нашей квартире не проверяли и до 23.00 будут делать что хотят в своей квартире. Как с ними бороться? Мы отдыхаем только когда их нет дома.

admin | 2017/08/22

Здравствуйте Елена! Единого закона «О тишине» на территории РФ не существует, поскольку данные правила устанавливаются индивидуально в каждом субъекте РФ на местном законодательном уровне. Вам нужно ознакомиться с установленным законодательством режимом тишины именно в регионе вашего проживания.

Эндже | 2017/08/30

Здравствуйте.у меня такая же проблема как у Анастасии..Скажите пожалуйста.Над нами живет семья, мать с маленькими детьми.Так же в 21.00 они начинают очень громко топать, бегать.У меня ребенок каждый раз просыпается. Я тоже просила их не шуметь,но мне ответили грубостью и сказали выселиться раз не нравится такой шум.подскажите кому обратиться в таком случае?

admin | 2017/09/12

Здравствуйте Эндже! В первую очередь, вам необходимо обратиться в полицию, если ваши соседи нарушают установленный в вашем регионе режим тишины и создают неудобства для других жильцов в ночное время. В результате вашего обращения в правоохранительные органы ваши недобросовестные соседи будут привлечены к административной ответственности.

мари | 2017/09/17

здравствуйте!мы живем в многоквартирном доме на 1 этаже.под нашими окнами соседи каждый день устраивают вечерние и ночные посиделки, на просьбы идти под свои окна, отвечают, что это общий двор и они могут сидеть где и сколько хотят.правы ли они, или я могу требовать не сидеть под моим окном.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Мари! Согласно действующего в вашем регионе проживания так называемого «режима тишины», запрещается шум в общественном месте в позднее время. Двор многоквартирного дома является общественным местом. Кроме того, вы можете обратиться к участковому, поскольку если указанные вами лица используют нецензурную брань или употребляют спиртные напитки, они могут быть привлечены в установленном порядке к административной ответственности.

Григорий | 2017/09/19

Я живу в 2-х этажном доме в квартире на втором этаже. Сосед снизу обрезал подачу воды в мою квартиру.Все квартиры находятся в частной собственности. Как мне заставить его восстановить водопровод?
Второй вопрос. Я отремонтировал кровлю над своей квартирой т.к. она протекала на это есть доказательства.Но ведь кровля располагается над моей квартирой и над квартирой снизу. Но сосед платить за ремонт кровли не хочет. Как заставить его платить.Укажите пожалуйста, статьи законов РК на что можно опираться при вынесении этих вопросов в суд.СПАСИБО.

admin | 2017/10/02

Здравствуйте Григорий! По первому вопросу: вы вправе обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом, поскольку водопровод является общим имуществом, а, следовательно, доступ к его использованию должен быть обеспечен каждому собственнику. При вынесении данного вопроса в суд вы сможете ссылаться на статью 36 Жилищного кодекса и на статью 247 Гражданского кодекса.
По второму вопросу: Для взыскания ущерба с соседа в принудительном порядке вам необходимо обратиться в суд. Право на возмещение убытков устанавливается статьями 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ.

Ирина | 2017/10/14

Я с родителями живу на 8 этаже. Сосед с 7 этажа постоянно жалуется что у нас скрипит пол. У нас к сожалению нет возможности сделать ремонт пола. Он требует что бы мы не ходили ночью и не будили его скрипом, но это не возможно тк мы не можем летать по воздуху, а сидеть и не передвигаться по квартире что бы сбереч его сон это не реально. Так же он жалуется что слышит как я на каблуках иду по лестничной площадке. Подскажите что нам делать? Уже устали от его претензий и скандалов!

admin | 2017/10/25

Здравствуйте Ирина! К сожалению, ваш конфликт с соседом носит исключительно межличностный характер. До тех пор, пока сосед не совершит каких-либо действий, противоречащих действующему законодательству, применить к нему какие-либо меры правового воздействия вы не сможете.

Алена | 2017/12/07

Здравствуйте! скажите пожалуйста, квартиру надо мной дали сироте, полтора месяца назад он убил человека и его посадили, за неделю до убийства он привел в свою квартиру девушку у которой двое малолетних детей(1 и 3 года), эта девушка теперь живет в данной квартире, постоянно устраивает пьянки, мужчины(алкаши) ходят толпой, дети плачут и днем и ночью, я очень сомневаюсь в ее адекватности и опасаюсь за свою квартиру, ночью когда у них драки и шум вызываю полицию, пишем заявление, приходит участковый, но она ему не открывает дверь, инспектору по делам с несовершеннолетними она так же не открывает дверь, пьянки не останавливаются, спрашиваю у участкового почему ее нельзя выселить, а он отвечает- ей же дал ключ хозяин квартиры, поэтому она может проживать в этой квартире.на сколько законно ее проживание и что можно сделать для ее выселения?

admin | 2017/12/18

Здравствуйте Алена! В первую очередь, вам необходимо выяснить, является ли данное жилье муниципальным (предоставленным по договору социального найма) или же находится в частной собственности. Данные сведения о собственнике вы сможете получить, заказав в Управлении Росреестра или МФЦ выписку из ЕГРП, где будет указан собственник. Если жилье муниципальное, вы сможете обратиться в администрацию с просьбой к администрации об обращении в суд о признании таких жильцов утратившими право пользования жилым помещением в связи с бесхозяйственным обращением с жильем. Если жилье находится в собственности, вы сможете обратиться в органы опеки и роспотребнадзор с заявлением, что действия соседей нарушают ваши законные права и интересы.

татяна | 2017/12/15

Здравствуйте!Хочу обратиться с таким вопросом,мы снимаем квартиру по договору найма в 9 этажном доме на 7 этаже а наш сосед на 9 затеял ремон еще 8 месяцев назад, но у меня уже на данный момент родился ребенок а ремон все не прекратился, пытались подходить,говорить, бесполезно, вызвала участкового, написала заявление все соседи подписались, но вместо тишины мыполучили месть, что мне делать и как бороться с соседом при наличии грудничка. Живем мы в новосибирске!есть ли какие то большие ограничения по времени проведения шумных работ? заранее спасибо.

admin | 2017/12/26

Здравствуйте Татьяна! В соответствии с Законом Новосибирской области от 28 марта 2016 г. N 47-ОЗ “Об отдельных вопросах обеспечения тишины и покоя граждан на территории Новосибирской области”, производство шумных ремонтных работ не допускается: с 20 часов до 7 часов по местному времени в рабочие дни, с 20 часов до 9 часов по местному времени в выходные и нерабочие праздничные дни, а также дополнительно в дневное время с 13 до 14 часов. В случае нарушения вашим соседом данных положений закона, вы можете вызвать сотрудников полиции, которые смогут зафиксировать факт правонарушения.

Сергей | 2018/01/10

Здравствуйте!Мы живём в многоквартирном доме.Сосед этажем выше каждый день в вечернее время примерно с17.00 очень громко играет на музыкальных инструмеетах (фортепиано, саксофон,барабаны).Стало не возможно делать уроки с ребенком, смотреть телевизор.Обращались к участковому нам сказали это не их дело обращайтесь в ЖКО. скажите могу ли я пригрозить соседа судом.

admin | 2018/01/17

Здравствуйте Сергей! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который устанавливает допустимый уровень шума в жилых помещениях в определенное время. Временные рамки различаются в зависимости от законодательства по каждому региону. Также если вы считаете, что уровень шума со стороны соседа превышает допустимые значения, вы можете обратиться в управляющую компанию с просьбой провести замеры шума, а также в жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор с указанием, что высокий уровень шума нарушает ваш покой и законные права и интересы. В случае, если данное обстоятельство будет подтверждено, вы действительно сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

Татьяна | 2018/03/03

Здравствуйте! Что делать,если соседи сверху постоянно вешают чистить на балконе ковры и паласы? Вся грязь летит на нижние этажи. как бороться с такими соседями?

admin | 2018/03/13

Здравствуйте Татьяна! Фактически, ваши соседи не нарушают какой-то конкретной нормы закона, однако вы можете обратиться с жалобой на действия соседей в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, ссылаясь на ч. 4 ст. 17 Жилищного кодекса РФ: пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Алексей | 2018/03/18

Подскажите могут ли саседи проносить в квартиру балоны с так называемым веселящим газом? Если нет то подскажите какая статья им это обьяснит!

admin | 2018/03/27

Здравствуйте Алексей! Если вы считаете, что ваши соседи употребляют запрещенные вещества, вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию. В случае, если заявленный факт будет подтвержден, ваши соседи могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.

Наталья | 2018/03/24

Здравствуйте!У меня снизу соседи очень остро реагируют на любой шум в квартире даже в дневное время, ссылаясь на тихий час, при каждом шуме возмущаются и пугают полицией!у меня ребенок играет..он же не собака, чтоб его посадить на цепь и он не бегал..а соседи такое чувство и днем и ночью спять..я же не могу только под них подстраивать..как быть? Как я могу по закону им ответить?

admin | 2018/04/04

Здравствуйте Наталья! В каждом регионе действует так называемый «режим тишины», установленный региональным законодательством. Как правило, шум запрещается после 22:00 часов и до 7:00 часов утра. Вам нужно ознакомиться с данными правилами, установленными в вашем регионе, после чего вы сможете ссылаться на данный нормативно-правовой акт в случае возникновения спора с вашими соседями.

Мария | 2018/04/03

Здравствуйте! Наши соседи из Средней Азии жгут в квартире траву. Говорят, что это “религиозный обряд” для изгнания злых духов. При этом часто открывают двери на площадку. Дом у нас старый, перекрытия деревянные, боимся пожара. Участковый с ними “дружит”, ему пожаловаться не можем. И вообще, можем мы кому-то пожаловаться, если это религиозная тема? Заранее спасибо!

admin | 2018/04/16

Здравствуйте Мария! В том случае, если жильцами нарушаются нормы пожарной безопасности, а также правила проживания в жилом помещении (то есть, жилое помещение используется не по назначению), вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, а также в Прокуратуру. Дополнительно вы можете обратиться с жалобой на бездействие вашего участкового его вышестоящему руководителю (начальнику УМВД по вашему региону).

Зоя | 2018/05/17

Статья полезная,а кто может определить дозволенные законом не более 40 дБА шума.Я прожимаю на 8-м этаже 9-ти этажного дома.Соседи “долбят” меня ударниками своего сабвуфера.По хорошему просила.А они у себя дома,а я их к себе не приглашала,а они “приходят”.Что делать?

admin | 2018/05/31

Здравствуйте Зоя! В каждом регионе устанавливается так называемый «режим тишины», который запрещает шум в определенное время. Если действия соседей нарушают ваш покой, вам необходимо вызвать полицию или обратиться к участковому. Если факт шума со стороны ваших соседей подтвердится, они будут привлечены к административной ответственности.

Софья | 2018/06/17

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеют ли право соседи по тамбуру самовольно врезать замки в входную дверь тамбура без осведомления управляющей компании? Не нарушается ли в данном случает требование пожарной безопасности? Должна ли дверь тамбура быть постоянна закрыта? И имеют ли право сосед хранить свои личные вещи (велосипед, мебель. коробки) на территории тамбура, а так же обвинять других соседей в случае оставленной открыто двери тамбура, т.к на территории находится их имущество? какими законами я могу руководствоваться в данном случае?

admin | 2018/06/29

Здравствуйте Софья! В соответствии со ст. 36 Жилищного кодекса РФ, порядок пользования общим имуществом собственников многоквартирного дома определяется путем общего собрания собственников. В вашем случае, скорее всего, решение данного вопроса относится к компетенции общего собрания собственников, а не управляющей компании. Поскольку помещение тамбура является общей собственностью жильцов, то все жильцы имеют равное право на пользование таким имуществом (в том числе, на хранение вещей). В случае недостижения соглашения о пользовании данным помещением вы можете обратиться в суд с иском об определении порядка пользования общим имуществом (тамбуром) как собственник жилого помещения.

Юлия | 2018/07/30

Добрый день Admin! Вопрос следующий. В многоквартирном жилом доме между квартирами жильцов расстояние 1,20 . Соседи держат открытую на распашку дверь своей квартиры. при открывании двери своей квартиры я испытываю дискомфорт. Как в плане видимости и донесения посторонних запахов с чужого пространства на мою жилплощадь. Это происходит в дневное время. Но слышимость в нашем доме очень высока. Прошу Вашего совета, в какие инстанции могу обратиться. Участкового инспектора вызывала. Пришел, но результата нет.

admin | 2018/08/03

Здравствуйте Юлия! В первую очередь, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседей в Управление жилищной инспекции и в Роспотребнадзор, указав, что действия соседей нарушают ваш покой и законные интересы. Также по данному вопросу вы сможете обратиться в суд с иском об устранении препятствий в пользовании вам жилым помещением или об определении порядка пользования имуществом многоквартирного дома (лестничной площадкой).

Оксана | 2018/08/29

Здравствуйте. Живу в малоэтажном многоквартирном доме из двух квартир. Дом на огороженном участке, находящемся в общедолевой собственности. Порядок пользования определен. Сосед свою квартиру предоставляет для краткосрочного проживания (город-курорт). Как ИП сосед не зарегистрирован. Отдыхающие соседа доставляют нам массу неудобств, поскольку используют всю придомовую территорию, очень шумно и днем и ночью. Мы можем как-то прекратить законным способом эту предпринимательскую деятельность соседа. Или мы не имеем права на комфортные условия проживания? И разве определение порядка пользования дает право на позицию “что хочу, то и делаю”? Это же не выдел в натуре.

admin | 2018/09/12

Здравствуйте Оксана! В соответствии с ч.4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо обратиться с жалобами на действия соседа в налоговую инспекцию, в Роспотребнадзор и Прокуратуру. После проведения всех проверок по вашим жалобам ваш сосед, скорее всего, будет привлечен к административной ответственности.

Валерий | 2018/10/31

Здравствуйте, admin!Когда-то мы, жильцы небольшого МКД, договорились по-очереди убираться в подъезде.У нас есть Совет МКД, но каких-то специальных решений официально не принималось. Год назад у нас стала снимать квартиру одна особа, которая отказывается мыть в подъезде.Хозяин квартиры вопрос этот никак не решает. Как нам следует поступить?

admin | 2018/11/16

Здравствуйте Валерий! Указанный вами вопрос решается на общем собрании жильцов многоквартирного дома. В соответствии с положениями статьи 45 Жилищного кодекса РФ, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. При отсутствии кворума для проведения годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть проведено повторное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Таким образом, вам необходимо организовать собрание жильцов совместно с управляющей компанией и вынести на повестку дня решение данного вопроса.