В последнее время нередки ситуации, в которых человек неожиданно для себя узнает, что взятый им когда-то кредит продан третьим лицам. В таком случае большинство людей начинает сразу же паниковать, так как методы коллекторских агентств не всегда законны. Поэтому крайне важно знать, что делать, если банк продал долг коллекторам. Ведь от линии поведения заемщика зависит то, как сложится ситуация в будущем.
Для ответа на этот вопрос необходимо внимательно изучить собственный кредитный договор.
Если в документе прописаны условия, при которых возможна передача долга третьим лицам, то в таком случае действия банка по перепродаже долга коллекторам абсолютно законны.
Если же подобной информации в договоре нет – то и банк, соответственно, не имеет права обращаться за помощью к коллекторским агентствам. В последнее время почти все кредитные договоры содержат пункт, в котором указывается возможность передачи долга третьим лицам.
Может ли банк продать долг третьим лицам?
Возможность передачи права требования долга предусмотрена гражданским кодексом и не может быть ограничена ничем, кроме как законом или условиями договора.
В случае с потребительским кредитованием банк имеет право уступить долг:
- организации, имеющей банковскую лицензию;
- иному лицу, в том числе коллекторскому агентству.
При передаче долга коллектору, возможность переуступки прав должна быть указана в условиях кредитного договора. Но если банк примет решение о передаче долга в другое банковское учреждение, то данное условие не обязательно.
Банки редко выкупают проблемные задолженности заемщиков других банковских учреждений.
По этой причине в большинстве случаев долги передаются коллекторским агентствам.
Переуступка права требования погашения задолженности третьему лицу называется цессией. Соответственно, договор цессии – тот самый документ, на основании которого выкупить долг по кредиту может любое лицо.
Выкупить долг у банка могут также родственники или знакомые заемщика.
В таком случае заемщик окажется в более выгодном положении, чем если бы его долг перешел коллекторам. Обусловлено это тем, что с получением цессионного договора, новоявленный кредитор получает все права и документы на возврат долга: кредитный договор, график задолженности, исполнительные листы. Распоряжаться выкупленным долгом кредитор может по своему усмотрению.
За сколько банки продают долги коллекторам?
В большинстве случаев коллекторы работают по агентскому договору и получают около 25 процентов за взыскание каждого долга.
При полной передаче права требования, коллекторы выкупают совсем безнадежные для кредиторов долги за 1-10 процентов от суммы задолженности , чтобы впоследствии потребовать с заемщика возврат полной суммы долга. Нередки случаи, когда коллекторы выставляют должникам умышленно завышенную сумму.
Каков ущерб банка, если продан долг
Банки передают проблемные задолженности третьим лицам по трем причинам:
- ЦБ требует от коммерческих банков своевременно избавляться от проблемных займов;
- заниженные показатели ссудного портфеля оказывают негативное влияние на рейтинг финансового учреждения;
- высокая трудоемкость самостоятельного взыскания долгов не оправдывает потенциальную возможность возврата долга.
Таким образом, банку проще продать долг и повысить свою репутацию перед ЦБ, получив за переуступку прав хоть какие-то деньги, чем самостоятельно тратить время и силы на взыскание задолженностей, не имея никаких гарантий возврата средств.
Как правило, процесс не афишируется, а заемщики зачастую даже не подозревают о смене кредитора.
Если же банк сотрудничает с коллекторами по , то с большой вероятностью кредит будет возвращен. При этом банк потеряет около четверти суммы взыскания, так как договор цессии предполагает оплату комиссионного вознаграждения за услуги коллекторов.
Как банки продают долги коллекторам: условия и особенности процедуры
Банки предпочитают не заниматься самостоятельным взысканием, а продавать долг в следующих случаях:
- заемщик не имеет собственного имущества;
- у заемщика есть непогашенные задолженности в других банках;
- отсутствие обеспечения кредита: залога или поручителей;
- просрочка более 6 месяцев;
- истек срок давности по кредиту;
- накопилась большая сумма штрафов за неуплату кредита.
В большинстве случаев банки заключают агентский (цессионный) договор с коллекторскими учреждениями. В таком случае коллекторы самостоятельно взыскивают долг с заемщика, получая при этом комиссионное вознаграждение в размере около 25 процентов от суммы долга. Остальная часть денег возвращается банку.
Если шансов на возврат долга практически нет – например, истек срок давности по данному делу – банки предпочитают полностью передавать право требования долга третьим лицам. В таком случае кредитор получает какое-то материальное возмещение (чаще всего не более 10 процентов от суммы долга), и с этого момента кредитором становится коллекторское агентство. И все вырученные средства при возврате долга заемщиком, остаются у коллекторов.
Банк передал мой долг коллекторам: что делать?
При передаче долга коллекторам специалисты настоятельно рекомендуют должникам:
- удостовериться в полномочиях коллектора;
- фиксировать все общение с представителями коллекторской фирмы на видео- и аудиозапись;
- не подписывать никаких документов;
- не платить коллекторам напрямую;
- в случае некорректного общения со стороны коллекторов – писать заявление в полицию и прокуратуру.
- В некоторых случаях имеет смысл попробовать договориться с коллекторами, снизив цену до минимального значения.
Узнать точную сумму задолженности от коллекторов вряд ли получится, так как нередко они существенно завышают сумму долга. Поэтому необходимо обратиться в банк и взять выписку по собственному кредиту.
Если право требования полностью перешло к коллекторам, то заемщик может выкупить долг у коллекторов на наиболее выгодных для себя условиях.
Для этого необходимо:
- подобрать доверенное лицо;
- договориться о встрече с коллекторами;
- изучить договор цессии;
- подписать акт приема-передачи;
- получить все сопутствующие документы.
Такой способ избавления от кредита очень выгоден заемщику. Совершив сделку с коллекторами, можно избавиться не только от назойливого внимания с их стороны, но и от долга, заплатив сравнительно небольшую сумму, так как коллекторы нередко перекупают долги всего за 1% от стоимости кредита.
По аналогичной схеме можно выкупить долг у банка. В таком случае новому кредитору останется только установить правопреемство и передать исполнительные листы обратно в службу приставов.
После решения суда
Продажа долга после судебного заседания считается совершенной с момента вступления в силу соответствующего решения суда. Цель передачи права требования – та же – смена кредитора.
Поэтому даже в случае продажи долга после вынесения судебного решения, погашение задолженности перед новым кредитором завершит исполнительный процесс в полном объеме.
Что делать, если банк продал долг коллекторам по цессии или агентскому договору?
Как правило, заемщик узнает о передаче долга третьему лицу в следующих случаях:
- должнику поступает уведомление от банка о передаче дела коллекторам;
- банковский счет закрывается, вносить платежи становится невозможным;
- коллекторы звонят должнику.
Как только заемщик узнал о том, что его долг продан коллекторам, необходимо предпринять шаги, описанные ниже:
- получить документальное подтверждение передачи долга;
- получить копию цессионного договора;
- сверить сумму, запрашиваемую коллекторами, с суммой задолженности перед банком;
- обсудить с новым кредитором условия погашения долга.
Особенностью передачи дела коллекторам является начисление дополнительных штрафных санкций со стороны агентства.
Если коллекторы действуют по договору цессии, а должник согласится оплачивать долг, его платежи в банк будут отслеживаться непосредственно коллекторским агентством.
Если долг полностью продан коллекторам, то можно договориться с ними о снижении суммы долга или выкупить у них долг с помощью доверенного лица.
Прежде чем начинать платить по кредиту, необходимо удостовериться в том, что долг действительно продан , и коллекторы действуют на законных основаниях.
Видео
Посмотрите видео с информацией о том что нужно знать в случае продажи вашего долга банку коллекторам:
Что делать если банк передал долг коллекторам без уведомления?
Отсутствие уведомления о передаче прав требования ущемляет права должника. Согласно законодательству и внутренней политике банков клиент должен получить письменное уведомление о передаче долга. Иногда сотрудники банка звонят и сообщают о своих намерениях.
Но если заемщик не был уведомлен, то он вправе не предпринимать никаких действий и дождаться судебного заседания, на котором он сможет сообщить о нарушении условий договора и прав личности. В таком случае суд наложит на банковское учреждение административное взыскание.
Заемщик вправе подать иск в суд о неправомочных действиях банка.
Законна ли передача долга через 3 года?
Срок исковой давности предполагает возможность банка подать иск в суд, но заемщику достаточно подать ходатайство об истечении сроков, и в таком случае суд просто снимет с должника все обязательства и вынесет решение в пользу ответчика.
Но запретить банку заниматься взысканием долга другими способами никто не вправе. Для этого кредитор может продать долг коллекторам или заключить с ними агентский договор, но только в случае наличия соответствующего пункта в кредитном договоре.
Если коллекторы действуют в рамках закона, то ни заявление в полицию, ни жалоба в прокуратуру не поможет избавиться от назойливого внимания кредитора. В таком случае необходимо занять правильную позицию и понять, что чаще всего коллекторы используют в качестве главного рычага психологическое давление на должника.
Если срок исковой давности уже истек, то нужно сообщить коллекторам об окончании периода давности и намерении подать в суд, сославшись на статью 196 Гражданского Кодекса.
В случае, если подобный разговор не привел к положительному результату, необходимо составить иск в суд, после чего будет проведено заседание и суд вынесет решение об отказе в исковых требованиях, а значит и долг с заемщика будет списан. Иногда для успешного составления и подачи ходатайства нужно обратиться за помощью к юристам, специализирующимся на подобных делах.
Нередки ситуации, когда заемщики ошибочно отсчитывают срок исковой давности по кредиту. Все дело в том, что три года начинаются не с момента получения кредита, а с момента последней выплаты по нему. Кроме того, каждый раз, когда кредитору удалось установить контакт с должником, счетчик обнуляется.
Поэтому, прежде чем обращаться в суд с иском об истечении срока давности, необходимо убедиться в том, что три года действительно прошли.
Если банк продал долг другому банку
Порой встречаются ситуации, когда долг передается от одного банка к другому.
Если подобная возможность прописана в кредитном договоре, то поделать ничего нельзя – такие действия кредитора являются правомерными. Как правило, практически каждый договор содержит упоминание о возможности передачи права требования третьим лицам.
Если в кредитном договоре нет ни слова об этом, то перед тем, как передать долг кому-либо, банк должен в письменном виде уведомить клиента.
Важно понимать, что при смене кредитора на другой банк условия договора остаются теми же : ни проценты, ни минимальный платеж, ни сумма кредита не могут быть изменены. Поменяются только реквизиты платежа.
После того, как заемщик узнал о смене кредитора, ему следует обратиться в отделение нового банка и уточнить все возможные варианты оплаты кредита и сроки зачисления средств на счет во избежание технических просрочек по кредиту. Для удобства оплаты можно заказать пластиковую карту, которая позволит вносить платежи, не посещая отделение банка. Карта предыдущего банка, с помощью которой вносились платежи по кредиту ранее, теперь не подойдет. Договор на предоставление доступа к интернет-банку также придется заключить в новой организации.
Крайне важно вовремя предоставлять актуальные данные кредитору – ведь не имея контактов заемщика, банк не сможет своевременно предупредить о передаче дела другому кредитору, что повлечет за собой начисление штрафов и необходимость решать вопрос в судебном порядке.
Продает ли «Сбербанк» долги коллекторам?
На протяжении нескольких последних лет «Сбербанк» продает долги физических лиц коллекторам.
Как правило, банк избавляется, таким образом, от безнадежных задолженностей с просрочкой более 12 месяцев, а в течение этого времени пытается решить проблемы собственными силами.
Если вам поступило уведомление о том, что ваш долг перешел коллекторам, эту информацию необходимо проверить.
В представленной статье мы расскажем, как это сделать и как действовать, если сведения подтвердятся.
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Банк обанкротился. Спустя какое-то время выяснилось, что он продал кредит какому-то агентству без уведомления заемщика. Выплаты не вносились в течение полугода. Обоснованно ли требовать пени и штрафы, если заемщик всегда платил вовремя и только после перепродажи не знал кому платить и, соответственно, ничего не выплачивал?
✔
○ Как проверить продал ли банк долг коллекторам?
Если вас уведомили о переходе долга коллекторскому агентству, первый шаг, который нужно предпринять – проверка этой информации. Сделать это можно разными способами.
✔ Письменное уведомление должника коллекторами.
Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
(п. 3 ст. 382 ГК РФ).
Коллектор информирует недобросовестного заемщика о факте перехода долга, направляя ему письмо с соответствующей информацией. Получив подобное послание, нужно проверить, написано ли оно на фирменном бланке и имеется ли на нем исходящий номер, живая подпись и печать.
Только в том случае, если письмо соответствует указанным характеристикам, его можно считать официальным уведомлением.
✔ Звонки коллекторов.
Информирование может производиться посредством телефонных звонков. После вступления в в силу Закона о коллекторах, их количество строго ограничено. В согласии со ст.7 настоящего закона, звонки могут поступать не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
✔ Сообщение от банка о продаже долга.
В согласии с законом, банк должен уведомить о произошедшей передаче в письменном виде. Но если производится переуступка права требования (оговоренная в кредитном договоре), это правило не всегда соблюдается, потому что на юридическую силу заключенной сделки с коллекторами это не влияет.✔ Получение документа о продаже долга.
Этот документ можно получить в банке либо у коллекторов. Отказать в его выдаче они не имеют права, это станет основанием для жалобы. Для получения документа лучше составить письменный запрос, который впоследствии может стать доказательством нарушения ваших прав.
Заявление составляется в стандартной форме с указанием реквизитов должника и кредитора, описания требования о выдаче информации, подписи и даты.
✔ Установление точной суммы долга.
Данную информацию нужно получать в банке, потому что вас интересует имеющийся долг именно перед ним, а не коллекторами. Для этого нужно обратиться в банк, который выдаст соответствующую справку. В ней должно быть указано, сколько составляет основная сумма долга, а сколько проценты, штрафы и пени. Важно установить, за какую сумму коллекторы купили долг, а не сколько накрутили сверху.
✔ Необходимые документы.
Нужно подготовить весь список документации, касающийся займа:
- Кредитный договор.
- Сведения о залоге или поручителе.
- График платежей.
- Чеки внесенных платежей.
Если последние отсутствуют полностью или частично, можно обратиться в банк и потребовать распечатку, в которой будут указаны все внесенные платежи.
Коллекторам. Вообще-то, это довольно-таки распространенная практика, особенно в России. Применяется ко всем без разбора. И как раз такое поведение вызывает у граждан страх, панику и апатию. Почему? Коллекторские компании не всегда действуют законно и гуманно. Перед ними стоит задача: всеми силами, все равно, какими именно, выбить долги из должника. Причем все, до последней копейки, да еще и в кратчайшие сроки. Могут ли продать долг коллекторам? Насколько это законно? Что вас ждет в подобном случае и как бороться с данной ситуацией? Обо всем этом далее.
Есть ли право
Начать стоит с законности проведенной операции. Ведь если банк действует не по закону, то вы сможете доказать это, а затем еще и остаться, как говорится, в плюсе. То есть вы сумеете защитить свои права. Это вполне нормальное явление.
Коллекторам? О законности этого действия точно ничего сказать нельзя. Разве что посоветовать только внимательно прочесть условия вашего кредитного договора. Почему? Потому что там прописываются все пункты, которые только могут волновать и заемщика, и кредитора. Так что внимательно прочтите документ, перед тем как подписать оный.
Нередко можно увидеть здесь пункт о праве передачи долга третьим лицам. Как раз это и указывает на законность действий. Может ли банк продать долг коллекторам? При наличии такого упоминания - запросто. Более того, подобного рода событие считается законным. Если указанный пункт не прописан в договоре, то передача долга кому-либо попросту невозможна.
Когда
С законностью более-менее разобрались. А что дальше? Когда, например, можно опасаться столкновения с коллекторскими компаниями? Ведь кто-то страдает от них, а кто-то нет. Но при этом и у первой категории лиц, и у второй есть задолженность.
Могут ли продать долг коллекторам? Запросто, причем на законных основаниях. Достаточно внимательно посмотреть на условия вашего договора. Когда именно можно столкнуться с данной проблемой? Тут уж точно нет никаких алгоритмов и рекомендаций. Ведь все зависит от конкретного банка. Обычно с коллекторами начинают общение после того, как за должником копится уже приличная задолженность. Какая именно? Это уже решает банк по своему усмотрению. К кому-то коллекторы могут прийти уже после первого месяца просрочки, а кто-то вообще годами не платит и не боится ничего и никого.
В принципе, нередко со злостными неплательщиками начинают бороться приблизительно через 2-3 месяца просрочки. Независимо от того, какая сумма накопилась. Гораздо реже коллекторы появляются через 3 года после возникновения задолженностей. Такие случаи, пожалуй, самые законные. Но, к сожалению, они почти нереальны. На практике банки чуть что - бегут к коллекторским компаниям, уже после первых же просрочек по платежам.
Вот это новости!
Правда, не все так просто получается, как кажется на первый взгляд. Основное преимущество, которым оперируют банковские и кредитные организации - это то, что на передачу долга третьим лицам не нужно согласие заемщика. То есть для вас новости о данном событии могут стать сюрпризом.
Имеет ли право банк продать долг коллекторам? Если в договоре имеется пункт о передаче обязательств третьим лицам, то вполне. Причем на законных основаниях. В противном случае будут нарушены ваши права. Но на практике это мало кого волнует. Нередко получается так, что о перепродаже должники узнают непосредственно уже от коллекторских компаний. То есть банки действуют так, как посчитают нужным. Хотя предупредить граждан стоило бы. И все это даже не ради них, а чтобы себя оградить от тех или иных последствий. Но этого из принципа не делают, преподносят должникам сюрприз в виде общения с коллекторскими компаниями.
Платить не буду
Банк продал долг коллекторам? Что делать? Для начала не паниковать. Одно упоминание коллекторских компаний часто заставляет граждан впадать в апатию. Делать этого не стоит. Для начала успокойтесь и попытайтесь понять, что все не так уж и страшно, как кажется. Несмотря на то что банк передал "выбивание" долга третьим лицам, у вас есть свои права. И ими можно оперировать.
Во-первых, вы с нового кредитора имеете право требовать все документы, подтверждающие передачу долга, а также регламентирующие действия той или иной фирмы. То есть вам должны предъявить доказательства передачи прав Пока коллекторы не сделают этого, можно на законных основаниях не платить. В действительности обычно подобные фирмы бумажной волокитой не шибко занимаются. А значит, есть вероятность того, что банк и коллекторы действуют по договоренности, не имея никаких подтверждающих документов. В подобной ситуации просто не платите. Имеете право на это.
Претензии
Что делать, если долг продали коллекторам? Второй пункт действий - это предъявление претензий. Он актуален только в том случае, если оные были у вас по отношению к банковской организации. То есть вы можете пожаловаться на коллекторов.
Запомните, такое поведение многих пугает. Ведь коллекторские компании - это вовсе не банковские помощники, в России это самый настоящий бизнес, в котором есть свои негласные правила поведения. Зачастую обычная жалоба от должника способна принести массу неприятностей. И все это из-за того, что сама по себе работа коллекторов не всегда легальна. Более того, в России сейчас все чаще и чаще начинают доказывать незаконность данного бизнеса. Так что не бойтесь предъявлять претензии.
Проще оплатить
Ваш долг продан коллекторам? Некоторые граждане считают, что при подобном раскладе проще и логичнее всего собраться с силами и рассчитаться с долгами. Причем со всеми. Чтобы от вас все отстали и можно было жить спокойно.
В принципе, это вариант. Особенно если у вас есть возможность платить по счетам. Почему? Потому что только отсутствие задолженности отвлечет от вас коллекторские компании. Тем не менее, на практике подобного рода прием используется крайне редко.
Почему? Все дело в деятельности коллекторских компаний. Чаще всего или у должников нет реальной возможности платить по тем или иным причинам, или просто они хотят защитить себя. А коллекторы при этом всеми силами "выбивают" денежные средства, нарушая их права. Так почему тогда нужно платить? Как быть в такой ситуации?
Камера с собой?
Ваш долг продан коллекторам? Как же теперь быть? Вообще, решать только вам. Но на практике чаще всего коллекторские компании действуют незаконно, чтобы запугать и выбить долг из должника. Независимо от его ситуации в жизни. Это неправильно и незаконно. Нужно защитить себя.
Поэтому всегда носите с собой видео/фото камеру, а также диктофон. И вообще все, что только может доказать нарушение ваших прав. Основное направление деятельности коллекторов по выбиванию задолженностей - это не что иное, как порча чужого имущества. Старайтесь зафиксировать все подобные нарушения, а также запаситесь свидетелями. Мало ли, они понадобятся вам.
Главное - не платите тут же по счетам. Если против вас действовали не по закону, можно не производить оплату. Вместо этого остаточно обратиться "куда следует", чтобы отстоять собственные права. Несколько лет назад такая практика не так уж и часто встречалась, но в последнее время подобные события случаются все чаще и чаще.
Прямо в суд
Бояться коллекторов не нужно. На самом деле, если правильно подойти к решению вопроса, то можно еще и остаться "в плюсе". То есть и долг не платить, и еще с банка/коллекторской компании взыскать определенные денежные средства. Как именно это делается? Обращением в суд!
Главное здесь - это наличие доказательств, которые указывают на нарушение ваших прав. Чаще всего достаточно нескольких незаинтересованных свидетелей (например, соседей), а также установленного факта порчи вашего имущества. Распечатки и фотографии угроз и так далее - все это можно зафиксировать и предъявить в суд с иском.
При подобном раскладе, скорее всего, вы выиграете дело. И с вас не только снимут задолженность (особенно если нанесенный ущерб в разы превышает сумму долга), но и принудят коллекторов или банк к компенсации вреда - и материального, и морального. Главное - это доказать незаконность действий нового кредитора.
Антиколлекторы
Еще один современный выход - это обращение в антиколлекторские компании. Там за небольшую плату вам помогут побороть новых кредиторов. То есть тут проведут консультацию по дальнейшим действиям, помогут обратиться в суд.
Правда, подобный способ в России еще не столь популярен, но из года в год он все более востребован. Обращение в антиколлекторские компании сможет защитить вас от незаконных действий коллекторов, а также, скорее всего, избавит от долга.
Сдается мне, что эта тема может заинтересовать Вас только в одном случае — когда Вы узнаете, что Ваш просроченный кредит был продан в коллекторское агентство. Для меня это означает, что заемщик так спешил получить кредитные деньги, что не удосужился прочесть свой кредитный договор. Но если у Вас подобная ситуация еще не возникла, рекомендую восполнить пробел в знаниях, и прочитать мою статью «Подписание кредитного договора. Секреты и нюансы ». Ну и, конечно, не проходите мимо этой темы.
Собственно говоря, если продажа кредита уже произошла, и Вы получил письмо из коллекторского агентства, повернуть вспять такую сделку не возможно. Однако, не переключайтесь, ведь Вы сможете узнать, как противостоять коллекторам, а это немаловажно.
Если же Вы уже начали допускать просрочки по кредиту, но банк еще не продал долг, Вы можете воспрепятствовать будущей сделке с коллекторским агентством. О том, как это сделать, Вы прочтете в моей статье «Разглашение персональных данных ». Она выйдет к концу этой недели. Чтобы не пропустить, подпишитесь на рассылку по электронной почте .
Какие кредиты банки продают коллекторам?
Для начала обратимся к теории, и рассмотрим, какие именно кредиты банки чаще всего продают коллекторам. Итак, вот основные признаки кредитов, которые банки продают коллекторам чаще всего:
- Потребительский кредит или банковская карта с овердрафтом .
- Размер основного долга и процентов не превышает 300 000 рублей.
- Кредит не обеспечен залогом или поручительством .
Я понимаю, что таких кредитов как раз большинство. Но именно по этой причине, банкам не удобно с ними работать в части взыскания долга. Ведь большая часть таких кредитов выдается либо на маленький срок, либо под маленькую сумму. Банку просто не выгодно самому проводить судебную работу, потому что издержки могут сравняться либо превысить размер долга. Именно такие кредиты банку выгоднее продать.
На каком основании банк продает долг коллекторам
Тоже важный момент, на который стоит обратить внимание. Во всех кредитных договорах, уж не сомневайтесь, есть такое условие, которое и позволяет банкам передавать права требования по кредитному договору в пользу третьих лиц. В гражданском законодательстве такое действие называется «уступка права требования», а в народе эту процедуру называют продажа долга коллекторскому агентству.
Суть сделки заключается в том, что банк, выдав заемщику кредит, приобретает право требования, то есть, право получения обратно суммы кредита и процентов с заемщика. Это прав банк может продать кому угодно. Правда, на деле, оно не нужно никому кроме коллекторских агентств . Тут важно знать, что для продажи долга, банку не требуется согласие заемщика. То есть, уступка прав требования происходит независимо от Вашего согласия. Как правило, о продаже его кредита заемщик узнает позже от коллекторского агентства, которое присылает должнику уведомление.
Права должника (заемщика) при продаже его долга коллекторам
Имейте в виду, что если согласие на продажу кредита от Вас не требуется, это не значит, что никаких прав у Вас в отношении кредита не осталось. Это заблуждение. Любой заемщик, чей долг продал банк, может прилично «насолить» коллекторам. И вот как.
Дело в том, что права банка переходят к новому кредитору (коллектору) в том же объеме и на тех же условиях, которые существовали между заемщиком и банком. То есть, кредитный договор и все его условия продолжают действовать и дальше. А это значит, что заемщик может пользоваться своими правами, независимо от смены кредитора. О своих правах Вы можете почитать в моей статье «Какие права имеет заемщик ».
Кроме того, с появлением нового кредитора – коллекторского агентства, заемщик приобретает дополнительные права. Пару слов скажу о них. Так, заемщик, получает право потребовать от нового кредитора (коллекторского агентства) предоставления ему письменных доказательств. Речь идет о документах, которые удостоверяют право требования. Это в большинстве случаев, договор об уступке права требования. Причем, заемщик вправе не погашать долг коллектору до тех пор, пока такие документы ему не будут предоставлены.
И, естественно, в том случае, если должник имел какие-либо возражения против требований банка, он вправе их предъявить также и к коллекторскому агентству.
Кстати, банк может продать Ваш долг не только коллекторскому агентству, но и другому банку. В этом случае, эта статья так же будет актуальна, поскольку и процедура продажи долга, и ее последствия для заемщика будут идентичными.
Да, и запомните, один важный момент. Коллекторы – это не добрые самаритяне, помогающие банкам разыскивать должников. Коллекторская деятельность — это отдельный бизнес, где каждый пытается заработать. Вот поэтому, я не рекомендую Вам платить коллекторам ни при каких обстоятельствах.
Дело в том, что банк продает «плохие» (просроченные) кредиты коллекторам, получая взамен минимальную сумму компенсации, размер которой может составлять 1 % от суммы долга. Почему банк так дешево продает просроченные кредиты — да потому что понимает, что с некоторых категорий должников он не получит ни копейки своих денег, даже если решил .
Коллекторы же, заплатив банку за должника, естественно имеют намерение на нем заработать, а потому продолжают начислять к размеру полученного права требования овые проценты и неустойку, создавая себе, тем самым, источник прибыли. Для заемщика, наоборот, такое положение вещей приводит к повышенным тратам, поскольку он вынужден платить и свой реальный долг, и все те необоснованно накрученные коллекторами суммы.
Как вести себя с коллекторами, и какие права имеет коллекторское агентство, Вы узнаете из следующих статей, а сегодня я завершу статью одним советом. Будьте внимательны, изучайте свои права и обязанности, и не давайте себя обманывать.
Основания для продажи банком долга коллекторам
Банковские учреждения имеют право продать долг коллекторам , но не все долги могут быть переданы. К таким относятся:
- кредитные карты с овердрафтом;
- потребительские займы;
- долги, не превышающие 300 тыс. рублей ;
- кредитование без обеспечения.
Банку не выгодно взыскивать задолженности самостоятельно, так как это сопровождается крупными издержками, превышающими задолженность. Процедура взыскания отнимает много времени и требует участия опытного юриста.
По этим причинам банк старается избежать самостоятельного взыскания задолженности и уступает это право сторонним организациям – коллекторским агентствам .
Впрочем, и здесь имеются ограничения. Если в кредитном соглашении, подписанном заемщиком, имеется такое условие, как уступка права требования, то банк вправе осуществить передачу долга коллекторам согласно . Если такого пункта не имеется, то подобные действия со стороны кредитора будут считаться незаконными и их можно будет оспорить в судебном порядке. Если коллекторы нанесли ущерб должнику, то суд может призвать их к ответственности и запретить деятельность компании.
Как узнать продал ли банк долг коллекторам?
Должник может узнать продан ли долг коллекторам несколькими способами. Прежде всего, сам кредитор, согласно действующему законодательству, сам должен уведомить заемщика о данном событии в письменном виде. Если такое действие не было выполнено, то заемщик вправе оспорить действия банковского учреждения в судебном порядке.
При этом может быть осуществлена передача, как самого права взыскания задолженности, так и полномочия на действие коллектора от имени банка-кредитора.
Также, сообщить о факте передачи заемщику может и коллекторское агентство в уведомительном порядке. Как правило, уведомление направляется по почте и если у заемщика имеются вопросы, то есть возможность позвонить и уточнить все по телефонам, указанным в письме. Помимо письменного уведомления, начинают поступать частые звонки от сотрудников коллекторного агентства.
Еще одни признаком, указывающим на то, что долг продан коллекторам, считается то, что при оплате очередного взноса выясняется, что счет для зачисления денег ликвидирован . Это происходит тогда, когда задолженность передана на взыскание сторонним организациям или банковское учреждение уже самостоятельно подало заявление в суд.
Действия должника, долг которого был продан коллекторам
О том, что делать, если банк продал долг коллекторам, следует задуматься сразу же после получения соответствующей информации. Если это произошло, то заемщику следует быть готовым к выполнению таких действий:
- Необходимо в банке или у коллекторов, получить документ, подтверждающий факт продажи долга. Кредитор не имеет права отказать должнику в выдаче данного документа, иначе его действия будут квалифицированы, как незаконные.
- Далее следует узнать, какая сумма долга имеется на текущий момент перед банковским учреждением, а не коллекторами. Необходимо четко разделить задолженность по самому кредиту, проценты, пеню и штрафы. Для этого надо подать заявление в банк о выдаче соответствующей справки. Не важно, за сколько коллекторное агентство приобрело задолженность, и какие штрафы накрутило сверху.
- Подготовить весь список документации, касающейся кредита, включая сам кредитный договор , данные о поручительстве или залоге, график платежей и квитанции о погашении долга. Если платежных документов недостает, то необходимо обратиться в банк и затребовать распечатку, где будут указаны все выплаты по кредиту.
- Независимо от требований коллекторов, осуществить оплату долга только в пределах основной суммы и после подтверждения продажи долга.
- Не следует оплачивать те суммы, которые начислены коллекторами поверх основной задолженности, поскольку их требования незаконны.
- В случае нарушения своих прав, заемщик имеет право обратиться в полицию и суд.
Перед принятием какого-либо решения и началом действия, заемщику следует проконсультироваться с опытным юристом.
Что делать, если банк продал долг коллекторам незаконно?
Любому заемщику следует знать, имеет ли право банк передать долг коллекторам. Согласно законодательству РФ, банк не всегда имеет право на продажу задолженности коллекторскому агентству. Более того, согласно ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» финансовое учреждение обязано гарантировать своим клиентам не только и операции, но и все остальные процедуры.
Таким образом, с одной стороны заключение не является противозаконным, а с другой, передавая право на взыскание задолженности коллекторам, банк нарушает основной федеральный закон регулирующий деятельность подобных учреждений.
При передаче задолженности коллекторам, должник получает дополнительные права, а именно, требовать письменные доказательства данного действия и право не оплачивать задолженность, до момента ознакомления с бумагами.
В том случае, если такое произошло, заемщик может обратиться в судебные инстанции и отстаивать свои интересы уже там.
Наиболее популярные вопросы и ответы на них по тому, что делать, если банк продал долг коллекторам
Вопрос: Посоветуйте, пожалуйста, как поступить? Выплачивала кредит, но два месяца пропустила , потому что уезжала. Приехала и узнала, что мои документы переданы коллекторам. Теперь что делать не знаю. Законно ли это действие? Может ли банк продать долг коллекторам без моего согласия? Через какое время банк мог совершить данное действие? Кому платить деньги по кредиту теперь? Ольга
Ответ: Ольга, в вашей ситуации, следует обратиться в банк и потребовать представить документы, подтверждающие факт передачи задолженности третьему лицу. Если вы подписывали кредитный договор, где обозначено, что банк имеет право на данное действие согласно ст. 382 ГК РФ и вашего согласия на это не требуется.
Что касается сроков, то предать долг к взысканию кредитор может тогда, когда в течение трех месяцев не поступает плата по займу.
Если банк предоставит документации, подтверждающую факт передачи долга коллекторам, то оплачивать задолженность необходимо будет по новым реквизитам, однако прежде чем это сделать следует уточнить сумму долга и проценты, исключив все доначисления коллекторов за свои услуги.
Пример по тому, что делать, если банк продал долг коллекторам
Тамара Семеновна оформила займ, все своевременно уплачивала, а потом попала в больницу и не смогла своевременно внести нужную сумму. Женщина выписалась из больницы, и пришло письмо, в котором было указано, что после решения суда по ее займу, банк решил продать долг по исполнительному листу коллекторам . Сумма задолженности была очень большой и не соответствовала реальности.
Тамара Семеновна, не откладывая, пошла за разъяснениями в банк, где ей подтвердили данный факт. Женщина обратилась к опытному юристу, который подал заявление в суд о незаконных действиях самого банка, а также о превышении полномочий взыскателя.
В результате судебного заседания было вынесено решения о погашении заемщиком той суммы, которая являлась фактической задолженностью по кредиту, а взыскатель получил административное наказание в виде штрафа за превышение своих полномочий.
