Подавая объявление о продаже квартиры, вы уверены в успехе и ждете бесперебойных звонков от желающих приобрести именно вашу недвижимость? На самом деле реальность совершенно иная. Предложений на рынке недвижимости очень много, чтобы потенциальные покупатели заметили ваше объявление и позвонили, нужно постараться вложить в короткое описание именно ту информацию, которая пробудит интерес, и желание набрать ваш номер. Поэтому правильно составленное объявление на авито и других продающих квартиры сайтах, удачная фотосессия – половина дела по привлечению покупателей.
Правила составления продающего объявления
Цель объявления – не продать квартиру, а привлечь покупателей. Продавать будете вы сами. Для этого нужны немного другие действия и слова, которые хотят услышать покупатели. Нельзя забывать, что соглашаться с каждым словом потенциального покупателя не стоит. Вы должны действовать, защищая свои интересы.
Выставляя объявление о продаже квартиры, придерживайтесь важных правил:
- Учитывайте среднюю стоимость таких квартир, как ваша. Если вы не можете объективно оценить свою недвижимость – пригласите специалиста. Очень важно, чтобы цена не была завышена – очень долго будете искать покупателя. Необоснованно заниженная стоимость вам не выгодна и вызывает ряд вопросов со стороны желающих купить.
- Объявление нужно продвигать. Каждый день на сайте появляются новые предложения, а ваше – спускается на несколько страниц ниже. Ищущие квартиру могут не добраться до вашего объявления.
- Добавляйте реальные фотографии. Их должно быть достаточно много.
- Заранее подготовьте квартиру. Уберите весь хлам, наведите чистоту, порядок. Выбросьте все старое и рваное, чтобы квартира имела товарный вид. Вы не можете знать, как скоро покупатели захотят посмотреть объект покупки.
- Стоимость квартиры должна соответствовать ремонту.
- Наведите порядок на лестничной площадке.
- Если подъезд не убирают – придется привести его в порядок самому.
Объявление – это способ привлечь внимание потенциального покупателя, поэтому оно должно отвечать определенным требованиям:
- привлечь внимание в первые 3 секунды просмотра;
- заинтересовать;
- побудить желание позвонить вам;
- если фотки удачные и информация соответствуют действительности, то возбудить желание купить именно вашу квартиру.
Чтобы объявление выполнило свою работу, придерживайтесь давно разработанным и успешно используемым правилам составления продающих объявлений.
Помните! Все слова и фразы работают только в связке. Поэтому выражения, взятые из разных источников, могут не сработать. Используйте слова по принципам и правилам составления продающего текста именно в вашем объявлении. Не надо бездумно копировать с других источников.
Структура содержания объявления
- Местоположение многоквартирного дома. Здесь важно назвать район, расстояние до остановок автобуса и метро. Идеально, если вы точно замерите расстояние в метрах или по времени пути.
- Инфраструктура. Не упускайте мелочи – для родителей важно, чтобы рядом были школа, секции, парки, детские сады, поликлиника и т. п. Для спортсменов и людей, пропагандирующих здоровый образ жизни, важна доступность спортзалов, стадионов и спортивных площадок. Для тех, кто поздно возвращается с работы очень удобно, если продуктовые магазины находятся рядом с домом или остановкой транспорта. А вот развлекательные клубы и рестораны, где играет громкая музыка, могут приветствоваться очень узким кругом лиц.
- По квартире. Пластиковые окна обеспечивают тишину и тепло в квартире. Перечислите достоинства полового покрытия, ремонта, чистоту санузлов – все подкрепите фотографиями. Старайтесь быть объективными и краткими. Балкон (плюсы его наличия). Тамбур, общий с соседями.
- Наличие или отсутствие гаража, парковочного места.
- Территория перед домом (двор) – наличие детской площадки, мест для отдыха.
На основании этой информации составляется основной план объявления:
- Заголовок. Должен быть ярким, притягивающим. Это первое, что увидит посетитель сайта. Если заинтересуете на этом этапе – ваше объявление откроют.
- Подзаголовки. Должны быть интригующими, побуждающими желание прочитать все объявление.
- Тело объявления должно содержать нужные слова и фразы.
- Обязательно маркированный список. Люди, во время поиска, устают читать все подряд. Поэтому пробегают глазами по диагонали текста. В этом случае краткое перечисление достоинств очень выгодно – вас прочтут.
- Заключение. Всегда побуждение, призыв к действию оставляют для заключительной части. После этого ни в коем случае не надо уговаривать. Никаких фраз на подобии «вам понравится».
Какие слова обязательно нужно употреблять
Существуют слова, которые заставляют человека задержаться и прочитать до конца. Другие слова заинтересовывают и побуждают позвонить. Возможно, вы никогда не обращали внимание, но и на вас такие слова действуют.
Слова-триггеры бросаются в глаза и цепляют внимание читателя.
Например:
- «от хозяина»;
- «без комиссии»;
- «комфорт»;
- «великолепный» (например, вид из окна);
- «Уютный» балкон, кухня;
- «окончательная цена». Если вы не хотите торговаться и тратить время впустую.
Замените безликие предложения. Например, вместо «стоят пластиковые окна», напишите «Пластиковые окна обеспечат вам тепло». Вместо «есть АГВ, котел», напишите примерно так: «Отапливать квартиру можно в любое время года».
Запретные слова
Ни в коем случае не пишите:
- «Торг» или «торг уместен». Этим вы заранее предупреждаете, что ваша квартира не стоит тех денег, которые вы заявили.
- «Срочно!» Это слово играет против вас. Покупатель будет шантажировать вас и снижать цену. «Продам срочно в связи со сменой ПМЖ» – более подходящее предложение. Сразу понятно, что вы готовитесь к переезду и назначили окончательную стоимость.
- Фразы, которые не являются отражением действительности. Не обещайте и не говорите о том, чего нет. Вы привлечете не «своих» покупателей, потратите время на показ квартиры.
Какие фотографии привлекают внимание покупателей
На авито разрешено бесплатно выставить до 16 фото в разделе о недвижимости. Вам необходимо воспользоваться этим. Сделайте для своей квартиры фотосессию. Наведите порядок, придайте товарный вид. Если вы живете в этом доме, то не обязательно убирать все вещи – придайте побольше эстетики и аккуратности.
Качество фоток имеет значение. Если ваш телефон не выдает четкого красивого изображения, обязательно воспользуйтесь фотоаппаратом. Можете пригласить профессионала. Ракурс должен быть выгодным. Днем включить свет, чтобы комната не показалась мрачной. Иногда выгоднее делать фотографии ночью, при искусственном освещении. Что фотографировать:
- двор, подъезд;
- вид на окна;
- коридор;
- кухня;
- туалет (трубы коммуникаций должны быть видны);
- ванная комната;
- система отопления (если есть котел – помещение и сам АГВ);
- водонагреватель (если есть);
- каждая комната в разных ракурсах;
- выход на балкон;
- вид с балкона или окна.
Главное, фото должно быть самым привлекательным. Глядя на него, потенциальный покупатель заинтересуется вашей квартирой.
Несколько шагов в продаже недвижимости
Если объявления только заманивают и вызывают интерес к объекту продажи, то телефонный разговор и осмотр квартиры прямо ведут к совершению сделки. Основные шаги, о которых нужно знать:
- Доска объявлений авито – это 20% от всех потенциальных клиентов. Остальные 80% ищут жилье на профессиональных сайтах недвижимости. Разместите объявления повсюду, где можно.
- Считается, что первыми, по свежим объявлениям, звонят риэлторы. Надейтесь на быструю продажу квартиры, то будьте готовы к тому, что процесс затянется на 3 – 4 месяца.
- Когда начнут поступать звонки, правильно на них отвечайте. Продумайте, как будете вести диалог. Не надо «кидаться» на каждого клиента с радостью в голосе. Люди могут подумать, что вы жаждете избавиться поскорее от квартиры, а значит, с ней что-то не так. Ваш голос и речь должны быть спокойны, приветливы. Говорить нужно со знанием дела. Используйте ту информацию, о которой может знать только владелец недвижимости.
- Подготовьте документы, подтверждающие ваши права собственника.
- Достаньте квитанции по оплате коммунальных за последний год.
- Вам не нужно сразу показывать их каждому.
- При осмотре квартиры не произносите слово «нет» на пожелания покупателей. Создайте впечатление понимающего, но, защищающего свои интересы, человека.
- Обязательно имейте несколько бланков договоров задатка и купли-продажи. Если клиент просит подождать с продажей, пока он решит свои проблемы, потребуйте . В вопросах торгов нельзя верить на слово.
- Остерегайтесь мошенников – не приглашайте в жилую квартиру кого попало, не отдавайте ключи, если у вас нет времени показать самому. Настоящий покупатель не пойдет рассматривать дом без вас.
Чтобы быстрее продать квартиру, некоторые собственники освещают жилище, подъезд. Другие читают молитвы и заговоры. Продавцы ставят иконы в квартире, светят порог. Считается, что это помогает.
Среди коммерсантов, в сфере продаж – свои способы быстро сбыть товар. Основное правило – нужно продавать с легким сердцем и желанием, чтобы квартиру купили и заплатили деньги. Если вы вынуждены продать жилье, но в душе этого не желаете, то срок поиска покупателя может затянуться. Деньги за товар должны быть более желанны, чем сам объект продажи.
Подавая объявления на авито или другие сайты недвижимости, составьте небольшой, интересный, информативный текст, который не скучно читать. Небольшая недосказанность и желание узнать больше о вашем предложении, заставят звонить вам. Фотографии, если они сделаны качественно и отражают реальную картину, сократят количество звонков до самых точных, от заинтересованных покупателей. Показать квартиру и заключить договор задатка (или сразу договор купли продажи) – последний этап работы с объявлением. Следующий шаг – передача прав собственности на квартиру взамен на деньги.
Каждому из нас в своей жизни приходилось неоднократно писать всевозможные объявления – в газете, на каком-нибудь сайте или даже расклеивать информацию о своем предложении на двери чужих подъездов, фонарные столбы. И, как мы могли убедиться, грамотно составить объявление не так просто, как кажется на первый взгляд. Неправильное и неэффективное содержание неизбежно приведет или к полному отсутствию покупателей, или непонятным звонкам и сообщениям от людей, которые, начитавшись вашей “писанины”, представляют ситуацию немного по-другому, задают одни и те же глупые вопросы и, в конечном итоге, от предложения отказываются. Именно поэтому очень важно понять, как правильно писать объявление, усвоив несколько простых правил и познакомившись с хорошо написанными образцами и примерами.
Так как же писать эти объявления
Проанализировав десятки эффектных предложений на досках объявлений, я приготовил для вас пять советов, которые поспособствуют быстрому нахождению покупателей. Итак, давайте начнем.
- Описание должно быть подробным. Предоставляйте максимально правдивую информацию о своем товаре. Да, главный акцент нужно ставить на преимуществах, но и указывать недостатки забывать не стоит. Этим вы сэкономите время и нервы себе и своим покупателям. Старайтесь быть грамотным и не переусердствовать с сокращениями. Не очень-то приятно будет читать что-то вроде “2-км. кв. в Ленинском районе, пл. 45.5”. И наоборот, подробно описав квартиру, расположенную в ней мебель, транспортные развязки и прочее, вы имеете больше шансов заинтересовать потенциального покупателя.
- Добавьте фотографии. Объявление без фото сродни коту в мешке. Качественная фотография покажет, что описанные вами преимущества товара не вымысел, а полностью соответствуют реальному положению вещей. Желательно сделать несколько снимков с различных ракурсов, дабы информация была максимально полной.
- Устанавливайте адекватные цены. Прежде чем заламывать круглую сумму за объект продажи, взгляните на аналогичные предложения от других продавцов. Вполне возможно, что где-то вы перегибаете палку. Сильных различий, как в большую, так и в меньшую сторону, быть не должно. В первом случае, вам придется ждать продажи целую вечность, а во втором, это будет просто убыток для вас. По этой же причине не стоит поддаваться на уговоры перекупщиков, которые в попытке сбить цену не гнушаются никакими методами.
- Постарайтесь произвести впечатление. Размещая объявления на форумах, сайтах или досках объявлений, помните, что хоть и не написанные на бумаге, они все еще остаются деловыми предложениями. Это значит, что следует избегать тонны восклицательных знаков, различных смайликов и прозвищ. Как-то мне довелось видеть объявление о продаже квартиры – внизу был написан номер мобильного и подпись “Мурзик”. Не знаю как вы, а я бы не стал покупать жилье у человека, представившегося Мурзиком.
- Взгляните глазами покупателя. Представив себя на месте человека, решившего купить ваш товар, вы сможете подобрать именно такое содержимое объявления, которое он ожидает увидеть. Впишите подобранные фразы и словосочетания в текст. Если объявление пишется специально для интернета, туда можно вставить ключевые слова, благодаря которым ваше предложение увидят не только завсегдатаи форума или доски, но и проходящие мимо интернет пользователи, решившие “загуглить” тот или иной запрос.
Разумеется, вас никто не заставляет на 100% придерживаться каноничной системы написания объявлений. Иногда, например, бывает уместным сказать пару слов о позитивных эмоциях, которые связаны с тем или иным товаром, о том, что вам очень не хочется, но приходится его продавать. Помогает придать изюминку обыденности и привлечь внимание.
Примеры правильных объявлений
Честно говоря, никакая теория не поможет составить объявление лучше, чем копирование удачных предложений, написанных другими продавцами. Приведу несколько типичных примеров.
Объявление о продаже квартиры образец
Написано простым и доступным языком. В содержании даны ответы на самые распространенные вопросы, что избавляет от необходимости оговаривать их с каждым потенциальным покупателем.
Образец объявления о продаже авто
Составлять подобного рода предложения довольно непросто. Продавая автомобиль, необходимо обязательно озвучить покупателю ряд его характеристик, таких как пробег, год выпуска, состояние, объем двигателя и еще массу других важных моментов.
Отзывы людей
Чересчур как по мне идеально расписано. Объявление можно значительно сократить указав одно -два конкурентных преимуществ (цена думаю будет наиболее интересным из них), а такое огромное объявление будет стоить в разы больше денег, а даст ли оно такой же эффект, это вопрос.
Могу сказать по поводу объявления о продаже квартиры — составлять их приходилось очень много в агентстве недвижимости — это объявление составлено действительно продавцом. Почему? Он указывает в первую очередь на те детали, которые вряд ли заинтересуют покупателя.
Очень хорошо, если в интернете присутствуют фотографии продаваемых объектов. Даже в типовой квартире может быть сделана перепланировка, или можно договориться договориться о продаже квартиры с мебелью и бытовой техникой, увидев все это на фото, тем более что многие продавцы стремятся продать квартиру именно с мебелью и бытовой техникой, например, выезжая за рубеж.
Объявление составлено очень подробно, но никакое описание не заменит фотографии самого объекта. Например, если при продаже частного дома указать, что имеется огород в 10 соток и сад 5 соток. На фотографии покупатель может увидеть, в каком состоянии все это находится. Ведь сад и огород могут быть ухожнныи, а могут быть и непролазными джунглями.
Это первое впечатление и оно для того, чтобы завлечь покупателя и получить доход, естественно при осмотре там уже делали и более глубокое рассмотрение, брать надо с собой хорошего, если есть, механика. Я даю объявление по минимуму, только важное, и при встрече все подробности. Свою машину я купила по объявлению.
lenorstar, при написании объявления, помимо основных параметров у нас также указывают какие счётчики есть в наличии, или же есть квартиры на первом этаже жилого дома где идёт спуск в подвал который оборудован как погреб, что тоже для многих является желанным вариантом.
Анжелика
Я считаю что в объявлении о продаже необходимо честно указать все достоинства объекта продажи и и его явные недостатки, грамотно обосновав предложенную цену. В таком случае вы сразу расположите к себе потенциального покупателя. Однако не стоит идти у него на поводу и соглашаться на все его условия и не уступать в цене больше чем заранее предусмотренная скидка.
У меня подруга продавала машину одну, нормальный средний седан. Продавала долго, как раз начались кризисные времена, хотя расписали мы с ней все, обе с 2005 года за рулем. В итоге она в один день психанула и написала объявление в стиле «вот, меня хозяйка предала, выбрала другую, а я хорошая, возьмите меня к себе, много не кушаю» и все в таком ми-ми духе. К вечеру очередь выстроилась из 4 мужчин, и это только с Авто.ру. Вот и пойди пойми этих покупателей.
Рынок — это место где встречается два дурака, один продает. Другой — покупает. Описывать все честно и все недостатки указывать, это значит осознанно занижать цену товара. К тому же не все оценят вашу честность по достоинству.
Никто не пишет о недостатках при продаже объекта, а только все самое положительное. Большой текст читать не будут, так как кроме вашего объявления есть еще масса, их тоже надо просмотреть. Есть правила написания объявлений, которым учат риэлторов. Например, если в объявлении не указан этаж, то это означает, что он или первый или последний.
А скрывать явные недостатки товара, которые значительно влияют на его качество это обман и мошенничество, если называть вещи своими именами. Тем более если покупатель выявит попытку с вашей стороны его обмануть, то сделка наверняка сорвется, а вы получите статус жулика, в том числе в интернете и вряд ли потом вообще что то продадите.
Покупателю легко выявить недостатки, даже задав вопрос об этаже, на котором находится продаваемая квартира, если такой информации нет в объявлении. Если в объявлении о продаже недвижимости недобросовестные продавцы скрыли недостатки, то это легко обнаружится при осмтре дома или квартиры. А вот при покупке автомобиля на рынке или по объявлению нужно быть очень внимательным. Множество скрытых недостатков может всплыть сразу же после начала эксплуатации.
Svintus, если недостатки не скрывать, то квартира может быть вообще не продана. К примеру, у моей знакомой была отличная квартира которая её устраивала, но однажды, «она перешла дорогу своей соседке», по лестничной площадке которая стала ей всячески строить козни, кидать вслед проклятия, и она была вынуждена переехать в другое место, и продать свою квартиру, при этом скрывая, что из себя представляет её соседка.
Анжелика
Ну что же, тут дело обоюдное. Если бы ваша подруга все честно рассказала бы покупателям квартиры про конфликт приведший к смене жилья. то они пожалуй бы меньше удивлялись рассказу новой соседки о том, какая непорядочная была предыдущая хозяйка. Так что получается, что она своей скрытностью себе же и подпортила репутацию.
Не все объявления, к несчастью, можно подогнать под предложенные топикстартером каноны. Например, в ряде случаев, при продаже квартиры не стоит указывать цену, ибо и торговаться можно весьма прилично (порой до 100-200 тысяч рублей), и варианты на ту или иную сумму, с которой приходит заинтересованный покупатель подбирать (например, с мебелью, что стоит чуть дороже или без). А вот расписать окружение стоит более подробно, на мой взгляд: маршруты общественного транспорта неискушенному в районе покупателю мало о чем скажут!
В объявлении о продаже авто не всегда стоит указывать пробег: он может быть неправдоподобно маленьким, а машина «убитой», о пробеге стоит судить по косвенным признакам, на которые укажет разбирающийся в машинах друг, предусмотрительно взятый с собой на просмотр (если вы сами, конечно, не разбираетесь в авто настолько хорошо).
Но в общем и целом такие сухие, сдержанные объявления, конечно, хороши и вызывают отклик.
Ostrovitjanin, ну а как не написать пробег? Вы посмотрите со стороны покупателя — я вот даже не поеду и звонить не буду, когда не указаны такие важные характеристики. Тем более, я успешно продала свою такую «неправдоподобную» машину — у нее за 6 лет было 18 тысяч пробега. Народ не звонил, боялся, что пробег скручен, а я каждому доказывать не буду, что ситуации в жизни бывают разные.
Против «друзей» тоже всегда есть что сказать, если честно. Особенно когда такие друзья пытаются снизить цену, тыкая мне при покупателе, что у вас тут герметика много положено, машина битая. Так я еще никогда не смеялась.
Объявление о квартире слишком уж странное. Оно выглядит будто специально написанный продающий текст, которыми пользуются всякие перекупщики, экономящие свое время на ответах на частые вопросы. Автомобильное объявление содержит не все важные данные, а именно отсутствует пробег. Ну, и напоследок, там везде восклицательные знаки. Всегда поражали люди, которые везде ставят один и тот-же символ. Такое ощущение от них: не знаешь какой знак нужно поставить? — ставь!!! или))) или …
alyans, а я поеду, хотя бы из интереса, что это за «ласточка» там такая без пробега. Повторюсь: пробег не всегда показатель «здоровья» машины. А уж доказывать или не доказывать — это ваше дело, не хотите никому ничего доказывать — ваши проблемы, значит, продавать будете гораздо дольше. Насчет друзей.
Я не писал, что пользуюсь их советами, ибо сам довольно неплохо уже разбираюсь в нюансах авторынка, считаю, что это дело опыта (я сейчас езжу уже на пятой своей машине, так что опыт есть!). Примерно то же самое можно сказать и в отношении покупки квартир, правда, с поправкой на то, что большинство людей меняют квартиры, естественно, намного реже, чем автомобили, а значит и «понимают» в них похуже.
Лично мое мнение, что приведенные здесь объявления рассчитаны на людей, не особо разбирающихся ни в недвижимости, ни в авто, а потому они носят «заманивающий» характер и слегка «пускают пыль» в глаза.
Любое объявление должно быть не только привлекательным для покупателя, но и правдивым. Оно конечно должно описывать все преимущества продаваемого продукта, но некоторые недостатки, если конечно они есть, тоже должны быть изложены. Тогда потенциальный покупатель возможно проникнется к продавцу доверием и обоюдовыгодная сделка состоится.
Даже не спорьте, что реклама продолжает двигать прогресс, особенно если сами находитесь в роли продавца. Это раньше достаточно было приклеить объявление со скупой информацией, что, мол, квартира продается и указать телефон. Срабатывало. Сейчас, когда конкуренция на рынке недвижимости немыслимая, придется применить все свои креативные задатки – так и только так ваше объявление заметят, выделят, запомнят и откликнутся на него.
Даже если до этого вы никогда не имели дела с рекламой (разве что как раздраженный зритель, которого она «достала»), теперь придется самому создавать рекламные объявления. Да поярче!
Думаете, не получится? Ошибаетесь! Хорошую рекламу можно создать самостоятельно , ознакомившись с некоторыми нюансами процесса. Профессиональный продукт у вас, конечно, не выйдет, но интересный и непохожий на другие – очень даже запросто.
Из чего состоит реклама?
Структура любого объявления или информации рекламного характера не сложная:
- заголовок;
- основной текст;
- концовка.
Но каждый из этих элементов чрезвычайно важен, каждый из них выполняет определенную роль, от каждого зависит, насколько потенциальный покупатель заинтересуется предложением и откликнется на него.
Требования к заголовку таковы : он не должен быть скучным, серым, безликим, сливаться с остальными и теряться в толпе тысяч подобных заголовков. Необычность и яркость, которые цепляют – вот то, что понравится читателю-покупателю. Кроме того: краткость, тематичность, простота и понятность.
На заголовке человек задерживает свое внимание не более 1,5 секунды. Уж постарайтесь, чтобы этого времени хватило для привлечения обычного «просматривателя объявлений» в покупатели. Сделайте заголовок интересным и уникальным.
Никогда и ни за что человек, собравшийся купить квартиру, не будет читать, что написано под заголовком «Объявление» или « Продам», или « Срочно», также весьма неудачным считается микс «Срочно продам».
Основной текст обязан быть логическим продолжением заголовка. Поэтому никогда не заканчивайте заголовок точкой. Например, заголовок «Отличная светлая и теплая квартира» продолжите так: в таком-то районе города продается по замечательно-низкой цене.
Основной текст превращает первое впечатление (то, которое возникло за пресловутые полторы секунды прочтения заголовка) в реальный интерес к рекламируемому объекту и побуждает человека к конкретному действию: посмотреть квартиру, уточнить информацию о ней, позвонить продавцу.
- Что? Что именно рекламируется и продается?
- Где? Точный адрес рекламируемого объекта недвижимости.
- Почему? Почему покупатель должен приобрести именно эту квартиру, а не другую?
- Сколько? Цена жилья.
- Кто? Кто дал это объявление, хозяин или риелтор.
- Куда? Номера телефонов или другие контактные данные продавца, по которым можно с ним связаться.
- Когда? Конкретное время, когда можно звонить или назначать встречу.
Концовка объявления – это призыв к конкретному действию. «Правильная» заключительная часть, в свою очередь, состоит из двух мини-частей, первая из которых призывает к действию, а вторая объясняет, каким образом это действие выполнить.
Например:
первая часть: «Позвоните нам, не откладывая,…»
вторая часть: « … по номеру такому-то».
Таким образом, вы облегчаете покупателю его задачу и объясняете, как он может приобрести квартиру, по какому номеру перезвонить, чтобы получить более конкретную информацию или по какому адресу приехать, чтобы посмотреть и оценить объект продажи.
Здесь уже каждый решает сам, во сколько знаков может уместиться качественное, конкретное и нестандартное описание жилья.
Кто-то, перефразируя классика, решает, что именно краткость – сестра удачной сделки , кто-то корпит над текстом несколько часов или даже суток, выдавая в результате целое сочинение на тему «Моя квартира».
И тот, и другой вариант не только имеют право на существование, они еще и максимально эффективны, если:
- вам удалось уместить в содержание все характеристики и выгоды продаваемого объекта;
- в тексте максимум конкретики и минимум «воды» (просто красивых слов, отвлекающих потенциального покупателя от сути);
- объявление не перегружено информацией (ее переизбыток так же плох, как и недостаток).
Специалисты относят длину текста к второстепенным факторам, влияющим на ее эффективность. В первых рядах – форма и содержание.
Для удобства читателя
Если вы решили написать большое, красивое, лучшее и креативное объявление о продаже квартиры, то лучше всего будет разбить его на подзаголовки и абзацы – большинство потенциальных покупателей не читает рекламу от начала до конца, а предпочитает так называемое диагональное чтение, при котором можно быстро выхватить первостепенную информацию и не утруждать себя изучением второстепенной.
Помогите читателю – выделите самое важное.
Например, выделите крупным шрифтом, местонахождение квартиры или особенности двора, дома, планировки, инфраструктуры.
Образец:
ПРОСТОРНАЯ СОВРЕМЕННАЯ КВАРТИРА возле ОЗЕРА ПРОЗРАЧНОГО
РАСПОЛОЖЕНА В ТИХОМ ЖИВОПИСНОМ МЕСТЕ. Просторная 3-х комнатная квартира расположена в самом живописном месте элитного района «Южный». Прекрасное место для проживания – рыбалка и отдых прилагаются как бонус. В шаговой доступности парк отдыха, где можно приятно и с пользой проводить досуг всей семьей.
АДРЕС: г. Красногвардейск, ул. Маршала Жукова, 12,а.
УДАЧНАЯ ПЛАНИРОВКА: большой прямоугольный холл (10Х15 м), гостиная (23 м), две спальни (17 и 15 м), кухня (12 м), лоджия (4 м), два санузла.
РЕМОНТ: ремонту четыре года, но выглядит очень аккуратно, как новый. Встроенная кухонная мебель и бытовая техника, новая сантехника и медная проводка, металлопластиковое оконные пакеты, дубовые межкомнатные двери, входная – бронированная.
УХОЖЕННЫЙ ДВОР: уютный зеленый двор с аккуратными клумбами и деревянными скамейками.
НОВЫЙ КРАСИВЫЙ ДОМ: кирпичный, теплый, 2000 года постройки, есть видеонаблюдение, домофон, три лифта, свежий ремонт в парадном.
Отдельными абзацами можно описать инфраструктуру, транспортную развязку и прочие удобства, которые оценит потенциальный покупатель.
Сокращения, слова-табу и слова-помощники:
«Совр. кв. 2-х комн. без рем. ст. м. «Пушкинская» 5 мин. 3/16 эт. дома ул. Ахматовой, 100 000 у.е. торг уместн.»
Честно говоря, на таком объявлении не хочется задерживать взор слишком долго: оно очень сложное для восприятия, даже визуального. Сокращения нужно расшифровывать, задумываться над тем, что за ребус создал автор и что он хотел этим сказать. Но все же, справедливости ради, нужно отметить, что и подобные объявления имеют свой круг читателей и могут привести реальных покупателей.
Но лучше будет перестраховаться и написать три вида объявления: сокращенное, чуть больше и конкретнее (на 400-500 знаков или 1/5 страницы А4), которое воспримется читателями намного лучше и получит больше откликов, и самое развернутое и конкретное (на 1000-1500 знаков или половину страницы А4) с подзаголовками и абзацами. Это объявление должно быть наиболее ярким и полным, оно и привлечет наибольшее внимание покупателей.
Вы спешите и поэтому согласитесь продать квартиру за любую цену. Или квартира не стоит столько, сколько вы за нее первоначально запрашиваете, а поэтому сможете уступать до бесконечности.
И, наоборот, положительно действуют на потенциального покупателя словосочетания «от хозяина», «без комиссии», прямым текстом сообщающие покупателю о том, что в сделке не участвует агентство, а, значит, в цену не включена оплата за риелторские труды.
Статистика утверждает, что 50% объявлений о продаже квартиры, даже самых оригинальных, в которых не указана ее конкретная стоимость, читатель попросту игнорирует.
Почему? Потенциальный покупатель, перечитывая объявления, в большинстве случаев представляет себе совершенно не ту цену, которую запрашивает продавец. И, чтобы не тратить свое время на заведомо недоступное жилье, покупатель предпочитает не читать объявления без важной для него информации о стоимости квартиры.
Соизмерять свои финансовые возможности с конкретным ценовым предложением – вот что для них важно. Обращайте на это внимание при составлении рекламного текста.
Роль эпитетов в объявлении
Читая объявления о продаже недвижимости, потенциальный покупатель пытается представить, какой будет его новая квартира. Очень сложно это сделать, когда перед глазами «зависла» неопределенная безликость: комнат столько-то, квадратура такая-то.
Чтобы заинтересовать человека и побудить его к покупке, используйте самые простые эпитеты : если комната, то она «светлая и просторная», если вид из окна, то «живописный» или «необыкновенный», если спальня, то«уютная и прохладная», если кухня, то «уютная, хоть и небольшая».
Ничего сверхъестественного, правда? Обычные описания, но эффект от них потрясающий – они помогают объявлению выделиться и привлекают на 30% больше потенциальных покупателей.
Только честность!
Еще один важный момент при составлении текста объявления о продаже квартиры – все, что в нем написано, должно соответствовать действительности.
Дезинформировав потенциального покупателя, вы добъетесь лишь того, что после просмотра квартиры он просто развернется и уйдет. Еще бы! В объявлении было сказано, что от метро идти не более 5 минут, а он потратил на дорогу все двадцать!
Или еще один распространенный способ дезинформации: вы пишете в объявлении, что в квартире «качественный ремонт», в то время, когда обоям лет-лет и памяти нет…
Не обманывайте людей ни в коем случае! Лучше промолчите о недостатках жилья, а его достоинства подчеркните.
Безусловно, лучший способ рассказать о недвижимости – это показать ее. Объявления с фото читатель посмотрит первыми, у него сразу отпадут некоторые вопросы, которые он задал бы, не будь у него перед глазами изображения.
Не скупитесь на фото , размещайте их как можно больше и как можно детальнее. Акцентируйте внимание потенциального клиента на мелочах, которые характеризуют квартиру с положительной стороны: новые окна, крепкие двери, паркет в отличном состоянии.
Не фотографируйте пустую квартиру, так покупатель не сможет понять, что к чему. Сделайте несколько общих фото и несколько детальных, отразите на фото неповторимость и уют жилища: если фотографируете гостиную, оставьте на диване сдвинутый плед и раскрытую книгу, если кухню – самовар и чашки на столе или вазу с фруктами. Покажите на фото, как можно удачно разместить мебель, придайте фотографиям «живости».
Где дать грамотное объявление о продаже квартиры
Печатные издания, доски объявлений и интернет. Те, кто конкретно занимается поиском подходящего варианта, не проходят мимо этих трех источников информации.
В газете вам, скорее всего, удастся разместить лишь две-три строчки объявления с сокращениями в словах. Это не самый удачный способ прорекламировать недвижимость.
На уличной доске объявлений можно прикрепить более пространное описание продаваемой недвижимости даже с фото, но, во-первых, его нужно будет периодически менять, потому что солнце, дожди, ветер за некоторое время сделают из вашей информации вылинялую бумажку с неразборчивым текстом. Во-вторых, вы должны понимать, что надолго у объявлений никто не задерживается, поэтому огромных размеров рекламу там размещать нет смысла.
Самый оптимальный вариант – интернет . Лучше всего создать свой мини-сайт, на котором можно со всеми подробностями и в любом жанре описать недвижимость и разместить сколько угодно фото.
Это удобно еще и тем, что в случае, когда потенциальные покупатели, заинтересовавшиеся вашей квартирой на других сайтах (а короткие объявления о продаже квартир можно разместить и опубликовать на десятках ресурсов), будут просить вас о конкретике, просто дайте им ссылку – и они все увидят сами.
Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.
Основа основ
В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.
В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.
"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.
Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.
А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.
Правило якоря
В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".
Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.
Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.
Лингвистический аспект
По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.
Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".
Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.
"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.
Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.
Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.
Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.
Игра со шрифтами
Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.
Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.
Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.
"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.
Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.
Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.
Ценник с оговоркой
Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.
"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.
"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".
Фотографии прилагаются
Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.
"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.
Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.
"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.
Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.
Здравствуйте. В этой статье я поделюсь с вами своими наработками и хитростями при подаче объявлений о продаже квартир, а именно - как сделать для продажи. Вот краткое содержание статьи:
1. Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?
2. Как сделать для продажи?
5. Каким не должно быть описание квартиры в объявлении о продаже?
1.Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?
Вроде бы несложное задание, сделать красивое . Но у некоторых с этим возникают реальные проблемы. Конечно, в объявлении нужно подчёркивать плюсы квартиры, но объявление не «резиновое», да и при описании не нужно писать целую поэму - это отпугивает людей. Главное знать кому мы её собрались продавать.
Точнее, для кого она может подойти. Для этого нам и нужен портрет покупателя. Перед тем как делать описание квартиры в объявлении, вам нужно представить человека (или семью), который ищет такую квартиру.
Мы с вами не берём исключения, берём общую массу потенциальных покупателей. Так как и пожилые и молодые люди бывают разными. Не обязательно «шить» всех под одну гребёнку. Но сейчас нас интересует именно ОСНОВНОЙ портрет клиента.
Мысленно или письменно ответить на несколько вопросов, чтобы понять, что важно для этого человека (семьи):
- Сколько лет человеку (семейной паре)?
Если это молодые люди, то им не всегда важен этаж, состояние квартиры, куда выходят окна. Им важнее может быть энергетика квартиры, её стоимость, близость к развлекательным центрам и т.д.
- Человек семейный или холостой?
Если человек холост, то, возможно, его заинтересуют близлежащие кафе (столовые) с хорошей кухней, так как некогда готовить. Если человек семейный, его заинтересует парк рядом и хорошая детская площадка.
- Где работает человек?
Если он работает в тишине, то его может заинтересовать квартира рядом с оживлёнными улицами (взбадривает, так сказать). Или наоборот, если человек работает на Тракторном заводе с шумом в N децибелл, то после работы он захочет отдохнуть от шума в тихой квартире. Хотя бывает и совершенно наоборот: шум привлекает шум и тишина - тишину.
- Какая зарплата у человека?
Если невысокая, то он не сможет оплачивать коммунальные услуги в больших аппартаментах, а если высокая, то он не заинтересуется квартирами-скворечниками. Ему нужен простор. И так далее…
Поэтому объявление нужно составлять исходя из того, что хочет услышать
о своей квартире потенциальный покупатель (что увидеть в ней или рядом с ней).
В случае, если вы составили объявление, а оно не сработало - переделайте его под другой портрет покупателя. Возможно вы просто не угадали. Тестируйте.
Более подробно о пошаговой системе продаж недвижимости вы узнаете из моего курса
2. Как сделать описание квартиры для продажи?
Побольше соврать… Шучу, конечно. Нет. Врать нельзя, ложь всё равно вскроется на показе. Тут можно разве что недоговаривать. Сделать нужно так, чтобы человеку (потенциальному клиенту) захотелось её посмотреть. А уже на показе - всё остальное.
Цель красивого описания квартиры - звонок клиента вам. Об этом нужно помнить. Целью описания квартиры в объявлении не является её продажа. Целью описания квартиры является
продажа звонка вам. Чтобы клиенту захотелось вам позвонить и выяснить подробности.
Так у вас (по крайней мере) останется телефон клиента и вы сможете ему предложить что-то ещё, если вы не продадите ему показ этой квартиры.
Поэтому, описываете плюсы квартиры с учётом портрета покупателя. Тут есть тонкий момент. Минус в описании тоже должен присутствовать. Маленький, но всё же. Так как сильно «приторное» описание объекта может вызвать подозрения.
Описывайте не все плюсы, чтобы звонок был логическим продолжением чтения объявления.Можно протестировать призывы к действию: «Звоните», «Звоните прямо сейчас» и т.д.
Вот примеры, как делается хорошее описание квартиры и не очень хорошее:
Плохое описание… Кому нужна «Первичная приватизация», «взрослые собственники» и «все документы собраны» ??? Клиент покупает что? «Первичную приватизацию» или «взрослых собственников» ??? Он покупает КВАРТИРУ! По крайней мере, это всё не ставится в начале объявления, т.к. клиент (как и все мы) читает объявление сверху-вниз, а не наоборот. Текста много: хочется быстрее перейти к следующему объявлению. Нужно всем видом объявления показывать, что вы ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ КЛИЕНТА (в крайнем случае, просто выказываете мини-доверие клиенту, а лучше и то и то)
Хорошее описание квартиры… Минимум текста, максимум плюсов и выгод. Людям нужны выгоды и преимущества. Им нужна экономия их времени и энергии. Тогда они, как минимум, будут позитивно относиться к объявлению = позитивно относиться к подавшему это объявление. По такому объявлению хочется позвонить и узнать подробности: это главная цель объявления.
3. Какие фотографии лучше выкладывать?
Ой. Это вообще тема больная у многих непрофессионалов. Они так квартиру сфоткают, что даже идти в неё не хочется. А ведь фото увеличивает эффективность объявления в 2 (если не в 3) раза.
Во-первых фото должно быть сделано качественным фотоаппаратом (или камерой с телефона со вспышкой). Если фото некачественные - это отталкивает.
Во-вторых фото должны быть светлыми (не тёмными). Для этого фотографируйте со вспышкой и (если в кадре есть окно из которого бьёт свет) старайтесь держать окно не в
фокусе. К примеру, вот тёмное фото и светлое фото. Видите разницу?
В третьих в квартире не должно быть бардака (по крайней мере на фото). Попросите собственника прибраться (тактично, разумеется). Бардак = неухоженность = снижение цены или «не звонок» вам.
В четвёртых на фото не должно быть людей (по возможности). Как бы недвижимость ждёт именно его (клиента). А то некоторые фото смотришь - не хочется людей как-то беспокоить в квартире. Ну и т.д. У каждого свои тараканы в голове (в подсознании).
В пятых - нужен выгодный ракурс при фото. Чтобы по-максимуму раскрывался тот плюс, который вы хотите передать этим фото. Это уже с опытом, конечно. К примеру, если сфоткать комнату без потолка, то визуально потолок (в представлении клиента) как бы выше (или ниже, в зависимости от фото).
Или фото в контрасте (сравнении) с чем-то. Если брать дома, этот контраст можно сделать зацепив на фото рядом стоящий дом в худшем состоянии и т.д.
К примеру вот фото:
Продающийся дом (с синими ставнями), кажется намного больше остальных, сзади него.
Продающийся дом (с синим заборчиком) проигрывает сзади стоящему дому.
4. Что ещё учитывать в описании квартиры при подаче объявления?
Учитывайте, что заголовок объявления - это то, на что потенциальный клиент обращает внимание сразу, а потом уже на остальной текст. Цель заголовка - зацепить клиента, смотивировать его прочитать объявление целиком. В заголовке - только плюсы квартиры (несколько, самых главных для покупателя).
Учитывайте портрет покупателя. Это как реприза: раз два и смешно. Так и здесь: раз два и кликнул на заголовок (для прочтения объявления полностью).
Попробуйте получить мини-доверие клиента, сделав . А как достигнуть вызвать доверие к себе? Сначала довериться самому. Таким образом, зная, что вы ему оказываете мини-доверие, клиент (в мыслях) обязан выказать мини-доверие и к вам. К примеру, вы можете указать какой-то минус квартиры (среди плюсов) и описать его «по-честному» используя технику «зато». «Да, есть минус, зато есть + + +»
Например: Продаётся 3х комн. квартира …. «+» …. «+» …. «+»… Конечно в ней (или рядом с ней) расположен(а) «-«, зато этот «-» (переделываем его в «+») … «+». В общем, договоримся. Звоните! - Восклицательный знак (в мыслях) читается более напористо.
