Otp банк официальный. Горячая линия банка ОТП Банк

ОТП Банк относится к финансовой группе OTP Group и входит в число 50 наиболее крупных банков России. Насчитывает свыше полутора миллиона клиентов.

Ключевое направление деятельности этого финансового учреждения - кредитование и другие банковские услуги для физических лиц.

ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования (FrankResearch Group на на 1 апреля 2018 г.) и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 апреля 2018 г.). ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов.

Частью OTP Group является международный проект Touch Bank - розничный digital-банк, предоставляющий финансовые продукты и услуги через личный онлайн-кабинет и мобильное приложение.

«ОТП-банк» неоднократно становился лучшим в различных номинациях конкурсов «Финансовый Олимп» и «Финансовая грамотность».

Кроме того, банк входит в Ассоциацию Европейского Бизнеса, Банков России, в число участников системы страхования вкладов, фондового рынка и других некоммерческих организаций.

В планах «ОТП-банка» - партнерство с тремя миллионами довольных клиентов, построение долговременного взаимовыгодного партнерства с ними. Также одной из основных целей банка является включение его в двадцатку самых рейтинговых банков страны.

Банк динамично развивается и в других странах , в том числе в Украине .

На июль 2019 года в городе Москва работает 18 отделений и 18 банкоматов банка «ОТП Банк».

Оценка: 1 Проверяется

21.01 пополнила карту touchbank (онлайн) для закрытия Карты.Что бы закрыть кредитную карту на горячей лит банка touchbank сказали обратится в отделение ОТП банк или онлайн написать заявление на закрытая и прислать им на почту.Я решила подехать в отделение Отп банка на новых Черемушках,и обратилась с просьбой закрыть карту,сотрудница банка сказала что для закрытия Карты не хватает на ней денежных средств,сколько средств не хватает она не могла сказать так как система не видела этой информации,она предложила позвонить на горячую линию touchbank и уточнить сумму пополнения для полного закрытия Карты.С 5 попытки я дозвонилась на горячую линию touchbank оператор сообщила сумму которую не хватало для закрытия Карты 1813 руб.Я озвучила эту сумму менеджеру на что она сказала пополните карту на всякий случай побольше,вам эти средства вернуться в случае переплаты.Через кассу пополняю карту,возвращаюсь к менеджеру.Девушка менеджер даёт заявление на Закрытие,я его подписываю.
В итоге 21.01 -карта пополнена на 53118,25.01-на 2000,карта пополнена своевременно на сумму для закрытая,написано заявление на закрытие Карты.
13.06 на мой телефон приходит смс о том что моя задолженность по кредитному договору передана в Тинькоффбанк?вопрос?какая задолженность?
обралитась в Тинькофф банк по горячей линии,там мне сообщили что touchbank за неуплат передал мой долг Тинькофф банку. На вопросы почему моя карта не закрыта,и что за задолженность сотрудники Тинькофф банка не могли ответить и сказали обратится в touchbank.
С этого момента ночалась разбирательства с touchbankи Тинькофф банком.Мои ежедневные звонки на горячие линии этих банков не принасили ни кого резкультата.В итоге я решила поехать в отделение Отп банк где я закрывала карту.Принхав в отделение банка сотрудник банка сказал что информация по договорам touchbank им не доступна,опять замкнутый круг.Менеджер предложил при нем позвонить на горячую линию touchbank и услышать что они мне говорят.Звоню на
Горячую линию touchbank,оператор после долгого ожидания,выслушивает всю печальную историю и говорит напишите обращение в touchbank и что менеджер Отп примет его и отправит в touchbank.Менеджер выдал мне бланк обращения я написала обращение,менеджер по моей просьбе сделал скан обращения для меня,менеджер отправил обращение в touchank,сказав что обращения обрабатываются 3 дня.Через 3 дня мне никто не ответил и никто со мной не связался,звоню опять на горячую линию touchbank ,оператор говорит отправьте сами продиктовала почту,сказала что обрабатывается будет 7 днейОтправила копию которую мне сделал менеджер Отп банка.
В этот момент Тинькофф банк начинают мне звонить и присылать смс и присылать письма на почту что бы я оплатила ежемесячный платёж в размере 3800.Звоню в очередной раз на горячую линию Тинькофф банк описываю ситуацию,мою информацию фикмируют,после чего перезваниваются и говорят решайте этот вопрос с touchbank.
04.07 на телефон приходит смс от Отп банка что мое обращение зарегистрировано под #19063613
Будет обрабатываться 30 дней.Я пересылаю это сообщение в Тинькофф банк,приходит ответ что банк не намерен ожидать это время внесите платёж уже 6344.75.

• Адрес отделения: г.Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2 карта проезда
• Телефоны отделения:

Преображенская площадь, 6

• Адрес отделения: г.Москва, Преображенская площадь, 6 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288040

Беговая, 24

• Адрес отделения: г.Москва, Беговая, 24 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74959460047 [многоканальный]

Ленинградское шоссе, 16а ст1

• Адрес отделения: г.Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
• Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб,вс: 10:00 - 18:00

Профсоюзная, 43 к1

• Адрес отделения: г.Москва, Профсоюзная, 43 к1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74997446330, +74953322610
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Земляной Вал, 39/1 ст1

• Адрес отделения: г.Москва, Земляной Вал, 39/1 ст1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74996815400
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб,вс: выходной

Люсиновская, 39 ст5

• Адрес отделения: г.Москва, Люсиновская, 39 ст5 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957556994
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Мячковский бульвар, 1

• Адрес отделения: г.Москва, Мячковский бульвар, 1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74953478111 [многоканальный], +74953478311 [многоканальный]
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 19:00, сб,вс: выходной

Мира проспект, 74 ст1

• Адрес отделения: г.Москва, Мира проспект, 74 ст1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74956311723
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Смирновская, 16

• Адрес отделения: г.Люберцы (Московская обл.), Смирновская, 16 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957754775 [доп. 5601, 5602, 5603]
• Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб: 10:00 - 18:00, вс: выходной

Ленинский проспект, 93

• Адрес отделения: г.Москва, Ленинский проспект, 93 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Яна Райниса бульвар, 2 к1

• Адрес отделения: г.Москва, Яна Райниса бульвар, 2 к1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952239696
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Мичуринский проспект, 21

• Адрес отделения: г.Москва, Мичуринский проспект, 21 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957340166, +74957340177
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 19:00, сб,вс: выходной

Королёва проспект, 28а

• Адрес отделения: г.Королёв (Московская обл.), Королёва проспект, 28а карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74986012373, +74959800389, +74959800388
• Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Марксистская, 3 ст1

• Адрес отделения: г.Москва, Марксистская, 3 ст1 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288034
• Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной

Лицензия ЦБ РФ: №2766

О банке

Банк ОТП Банк получил лицензию в 28 марта 1994 г. ОТП Банк является участником системы обязательно страхования вкладов. Фонд организации создается за счет средств физических/юридических лиц и заимствований от ЦБ РФ. Головной офис в Москве находится по адресу 125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 1. Контактный телефон банка: .

За время работы банка его представительства открылись в разных городах России, в Москве открыто 14 отделений, в регионе 18 банкоматов.

Банк ОТП Банк предоставляет следующие услуги:

17 предложений по вкладам, максимальная ставка среди которых составляет 9.00. Наиболее популярные предложения: Выгодный Премиум (спецусловия) , Свобода управления , Юбилейный .

ОТП Банк оказывает услуги потребительского кредитования. Всего программ кредитов 9. Минимальная процентная ставка - 6.00. Среди самых популярных предложений – программы 0-0-36 Л (0-0-36) + Евросеть , 0-0-10 plus + Евросеть , Верхняя одежда + Алеф .

В ОТП Банк вы можете оформить кредитную карту, выбрав наиболее выгодную среди 3. Минимальная ставка - 24.90. Клиенты банка часто выбирают следующие программы: Понятная кредитная карта , Большой cashback , Кредитная карта «Молния» .

В банке вы можете оформить дебетовую карту. Среди 11 наиболее востребованы Депозит + карта , MasterCard Standard ТП Валютный , Молодежная . Максимальная ставка на остаток составляет 4.00.

Сегодня курс покупки доллара в ОТП Банк составляет 55.50, продажи - 59.50. Курс евро при покупке равен 62.00, а при продаже 66.00.

ОТП Банк вошел в ряд рейтингов:
ОТП Банк занимает 38 строчку в рейтинге по активам с суммой 167 976 млн. руб..
Банк находится на 24 строчке в рейтинге по кредитам с суммой 68 456 млн. руб.. На 43 месте в рейтинге по депозитам с суммой 45 565 млн. руб..

Тип Участие в ССВ

участвует

Девиз

Доверяя друг другу

Год основания Прежние названия

Инвестсбербанк

Расположение Ключевые фигуры

Ласло Уташши (председатель совета директоров),
Золтан Иллеш (президент, председатель правления)

Собственный капитал

20 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФО)

Активы

117 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФО)

Чистая прибыль

6 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФО)

Число сотрудников

более 13 000 постоянных сотрудников

Основное общество Аудитор Источники
данных
о банке

ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов , а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России .

Собственники

• АльянсРезерв (31,71 %)
• прочие акционеры (2,25 %)

Руководство

Председателем совета директоров является Ласло Уташши, председателем правления - Золтан Иллеш.

Показатели

Чистая прибыль по итогам 2011 года составила 6 млрд рублей, объём собственного капитала - 20 млрд, активы - 117 млрд. Сеть состоит из более чем 28 тыс. точек потребительского кредитования, 106 кредитно-кассовых офисов, сети отделений, которая состоит из 163 точек клиентского обслуживания, и банкоматной сети из 216 ATM. Всего ОТП Банк присутствует в более чем 3 300 населенных пунктов в России. Услугами банка постоянно пользуются более 1,7 млн клиентов.

Рейтинги

долгосрочный рейтинг по депозитам в иностранной валюте Ba1 и в национальной - Aa1.ru, прогноз «негативный», финансовой устойчивости на уровне Е+, прогноз «стабильный», краткосрочный рейтинг по депозитам в национальной и иностранной валюте Not Prime.

краткосрочный РДЭ в иностранной валюте «B»;

Вторая группа относительной финансовой устойчивости среди иностранных дочерних банков

Хорошая способность к абсорбации убытков

Примечания

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .