Десятилетиями мы привыкли осуществлять платежи по квитанциям. Но прогресс не стоит на месте, и не так давно Ростелеком полностью отказался от бумажных квитанций, которые ранее регулярно рассылались пользователям стационарных телефонов. Часть абонентов оказалась в растерянности, не понимая, как осуществить оплату за телефон без бумажной квитанции.
Существует несколько вариантов оплаты услуг, воспользоваться каждым из них может любой абонент Ростелеком:
- Оплата услуги через отделение банка-партнера, которым является Сбербанк. Абоненты Ростелеком при этом освобождаются от уплаты комиссии. Виртуальная альтернатива – Сбербанк-Онлайн. Это сервис, позволяющий не только осуществить удобную оплату услуг связи, но также узнать сумму задолженности за пользование стационарным телефоном.
- Абоненты Ростелеком могут произвести оплату в своем личном кабинете. Для этого на вашем виртуальном балансе должны быть денежные средства. Пополнение можно заранее сделать при помощи электронного кошелька, либо карт MasterCard или Visa.
Никто не отменял и старый проверенный способ: оплатить домашний телефон все так же можно в любом отделении Почты России, либо в ближайшем офисе Ростелеком.
Как узнать сумму оплаты за домашний телефон?
Как произвести оплату без квитанции мы разобрались. Выбор способа оплаты услуг связи зависит только от ваших предпочтений. Но остается вопрос: как узнать без квитанции, сколько нужно платить за телефон Ростелеком. Ситуация осложняется тем, что при наличии задолженности компания отключает услугу стационарного телефона у рассеянного абонента.
Получить информацию о точной сумме задолженности можно разными способами:
- Позвонив на бесплатный номер 88001000800 воспользоваться подсказками голосового меню, либо же выбрать соединение с оператором и задать ему этот вопрос.
- Найти информацию о задолженности в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Каждые абонент имеет право воспользоваться бесплатной услугой ежемесячной рассылки отчета о состоянии баланса на тот адрес электронной почты, который был указан при регистрации.
- Данный о сумме оплаты можно узнать у менеджера в любом из офисов по обслуживанию клиентов Ростелеком. получить такую информацию возможно только по предъявлению документа, удостоверяющего вашу личность, и лишь при условии, что услуга оформлена на вас.
"Ростелеком" - одна из самых крупных организаций, оказывающих полный ассортимент телекоммуникационных услуг на всей территории России. Абонентам компании доступны: стационарная и сотовая связь, интернет, интерактивное ТВ и другие услуги.
Сколько платить?
Перед тем как платить за телефон "Ростелекому", следует узнать сумму необходимого платежа. Абоненты сотовой связи привыкли самостоятельно следить за балансом и пополнять счет по необходимости. Пользователям домашних телефонов до недавнего времени "Ростелеком" осуществлял доставку бумажных счетов, но теперь и им следить за балансом надо самостоятельно.
Узнать, сколько платить за телефон, "Ростелеком" абонентам стационарной связи предлагает несколькими способами:
- С помощью автоматической системы или операторов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00.
- В личном кабинете на "Ростелекоме".
- Воспользовавшись услугами одного из офисов компании.
- Используя систему "Сбербанк Онлайн".
Способы оплаты
Оплата телефона ("Ростелеком") доступна несколькими способами. Самые популярные из них:
- с помощью сервиса "Сбербанк Онлайн";
- в терминалах;
- через личный кабинет;
- в почтовых отделениях;
- в офисе компании.
Множество позволяют не тратить много времени на решение вопроса, где платить за телефон "Ростелекому".
Оплата через онлайн-сервис Сбербанка
Один из самых удобных способов оплаты разнообразных счетов - использование системы интернет-банкинга от Сбербанка. В нем можно как платить за телефон "Ростелекому", так и осуществлять оплату услуг многих организаций, а также осуществлять переводы и другие платежи.
Внимание ! Для пользования услугами "Сбербанка Онлайн" необходимо иметь выпущенную этой кредитной организацией карту.
Для того чтобы заплатить за телефон этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в "Сбербанк Онлайн".
- В меню нажать на пункт "Платежи и переводы".
- Найти нужную услугу "Ростелекома" в выпадающем списке или воспользовавшись поиском.
- Ввести номер телефона и выбрать регион.
- Проверить введенные данные. Здесь же будет представлена информация о текущем балансе лицевого счета.
- Указать нужную сумму платежа.
- Подтвердить платеж одноразовым кодом.
Оплата телефона "Ростелекому" с использованием интернет-сервиса от Сбербанка проходит моментально. При этом стоит учитывать, что если связь была отключена за неуплату, обратное подключение займет некоторое время.
Важно ! Правильно указывайте регион оказания услуги, иначе пополнение баланса может не произойти.
Платежи в терминалах
Множество платежных терминалов разнообразных сервисов установлено во всех крупных и многих мелких магазинах. Воспользовавшись услугами одного из устройств, можно как платить за телефон "Ростелекому", так и быстро пополнить балансы у других операторов связи.
Рассмотрим порядок осуществления платежа через терминал:
- Выбрать пункт "Оплата услуг".
- Найти оператора связи "Ростелеком".
- Ввести номер телефона, при необходимости указать регион и внести деньги.
- Подтвердить платеж и взять чек.
Совет . Сохраняйте чек до того момента, когда деньги будут зачислены на баланс оператора. Кроме того, перед тем как платить за телефон "Ростелекому" с помощью терминала, обратите внимание на комиссию и учитывайте ее при внесении денежных средств.
Оплата с использованием кабинета абонента
Личный кабинет абонента - специальный сервис, доступный для всех абонентов на сайте компании. В нем можно просматривать баланс подключенных услуг, изменять тарифные планы и совершать оплату.
Оплата в личном кабинете может быть выполнена следующими способами:
- банковскими пластиковыми картами;
- единой картой оплаты;
- электронными деньгами.
Самый удобный способ совершения платежа через кабинет абонента - оплата картой. За такой платеж "Ростелеком" не берет комиссию, а пополнение баланса происходит мгновенно.
Платежи на почте и в офисах компании
Почтовые отделения по всей России также принимают платежи в пользу "Ростелекома" за любые услуги. Этот способ удобен в большом количестве точек продаж, но следует учитывать, что на баланс деньги поступят только через 3 дня. Кроме того, на почте можно узнать состояние лицевого счета.
Офисы компании представлены также во многих населенных пунктах. В них можно пополнить баланс без комиссии, получить консультацию и узнать любую информацию о подключенных услугах. Стоит обратить внимание, что в офисе для выполнения некоторых операций, например, потребуется личное присутствие абонента и его документ, удостоверяющий личность.
Другие способы оплаты
На самом деле перечисленными в статье способами оплаты их количество не ограничивается. "Ростелеком" постоянно расширяет сеть партнеров, принимающих платежи в пользу компании. Уже сегодня абоненты компании могут воспользоваться также следующими вариантами оплаты:
- Платеж в интернет-банке. Большинство российских кредитных организаций предлагают для частных клиентов интернет-банк и позволяют с помощью него оплачивать услуги "Ростелекома" и других операторов с минимальной комиссией или вообще без таковой.
- Оплата через системы платежей. "Киви", "Вебмани" и другие системы платежей позволяют пополнить баланс "Ростелекома" с помощью электронных денег. При этом комиссия обычно не превышает 1%.
- Пополнение баланса через ЕРЦ и другие расчетные центры. Многие организации принимающие оплату за коммунальные услуги заключили партнерские договора и также осуществляют зачисление денег на лицевые счета "Ростелекома".
Способов оплатить услуги "Ростелекома" достаточно много, и каждый может выбрать наиболее удобный и оптимальный вариант. А те, кто не хочет каждый месяц вспоминать о счетах, могут воспользоваться автоматическими платежами.
С приходом мобильной связи домашняя телефония перестала быть так распространена как раньше. На сегодняшний день подобными услугами, кажется, пользуются только по старинке, либо при коммерческой деятельности. Компания Ростелеком предлагает физическим и юридическим лицам попробовать новые решения в этом направлении с самой большой сеткой тарифов на сегодняшний день среди всех операторов связи.
Домашний телефон от Ростелеком позволит оставаться на связи дома всегда, вне зависимости от того, что происходит с балансом вашего мобильного. Кроме того, для тех, кто привык использовать подобное соединение, тарифы Ростелекома покажутся удобными и небольшими, по сравнению с другими похожими решениями.
Как и многие сервисы оператора подключение услуг может происходить несколькими способами.
Через сайт
Самый удобный и быстрый – отправить заявку на подключение и прокладку телефонной линии через официальный сайт https://moscow.rt.ru/hometel/local (для Москвы. Регион можно выбрать в правом верхнем углу).
Чтобы подключиться, нужно:
- Перейти по ссылке выше в раздел домашней телефонии сайта (либо другим способом – через главную страницу).
- Просмотреть тарифы и выбрать самый удобный по цене и предлагаемым услугам.
- Нажать «Подключить» в окне выбранного тарифа.
- Заполнить заявку – понадобится указать, как с вами можно связаться, на какой адрес планируется подключение, даты установки и любые доп.комментарии. Галочка о передаче персональных данных обязательна.
- Под заявкой можно нажать кнопку «Настроить» и помимо выбранного тарифа подключить дополнительные опции, а также посмотреть условия и расценки в рамках плана, который вы решили подключить.
- Нажать «Далее» и подождать, пока с вами свяжется оператор, чтобы назначить дату прихода техников.
- Подписать договор, когда к вам придут установщики.
- Не забыть оплатить выбранный тариф на ближайший месяц любым удобным способом.
Важно! Стоимость самого подключения составляет 1 рубль (акция до конца декабря 2018 года). Если в процессе прокладки кабеля и настройки рабочие-техники пытаются вам вменить дополнительную оплату, рекомендуется позвонить на горячую линию и прояснить ситуацию.
По телефону
Оставить заявку и назначить приход мастеров можно также по телефону горячей линии Ростелеком – 88001000800.
Указать нужно следующее:
- Адрес – оператор проверит, есть ли возможность проложить линию к вам или она уже существует.
- ФИО человека, на которого будет оформляться договор (в идеале – вы сами).
- Номер телефона для связи.
- Наличие оборудования – телефонного аппарата.
- Желаемое время подключения – скорее всего, понадобится договариваться так, чтобы и мастера смогли, и вы.
После этого подключение происходит в штатном режиме – в назначенный день с вами свяжутся техники, и произведут подписание договора и монтаж линии.
Обращение в офис компании
При обращении в офис компании желательно иметь при себе паспорт. Когда вы подключаете услуги удаленно, паспорт необходим только в момент заключения договора (когда придут тех.специалисты), но если вы приходите в Ростелеком лично, договор заключается на месте, так что захватите документ.
Заявку можно оставить и подписать договор в любой точке продаж Ростелеком. Адреса центров можно посмотреть по ссылке — https://moscow.rt.ru/sale-office (для Москвы). Если у вас другой регион, выберите город вашего проживания в правом верхнем углу страницы, и карта сменится на актуальную для вас.
Обращаться нужно в рабочие часы конкретного центра продаж к любому менеджеру-специалисту, который подготовит пакет документов и назначит приезд техников для подключения.
Порядок подачи заявки
Подача заявки во всех трех случаях одинакова, ее порядок можно описать общим алгоритмом:
- Выбрали тарифный план.
- Выбрали дополнительные услуги.
- Отправили личную информацию о том, где и на какое имя будет производится подписание договора.
- Дождались звонка оператора для подтверждения вашего намерения и технической возможности Ростелекома.
Заявка подана, можно ждать приезда специалистов.
Отличия лишь в том, что сам договор подписывается не сразу же в офиса, а в момент подключения – если заявку вы подали дистанционно.
Важно! Если для вашей квартиры или дома необходимо формирование абонентской линии (то есть, у вас не было ранее домашнего телефона), подключение все также будет стоить 1 рубль до 12.2018!
Тарифы на домашний телефон
Тарифы на домашнюю телефонию Ростелеком – самые обширные из всех предлагаемых на рынке. Они включают опции под любые запросы, и могут отличаться только ценовым предложением в зависимости от региона подключения.
Ниже представлены пакеты с описанием, действующие на осень-зиму 2018 года в Москве.
Безлимитный
Популярный план для родителей, пожилых людей и семей, которые много общаются с людьми из своего города.
За 522 рубля в месяц абонент получает:
- Абонентскую линию в постоянное пользование.
- Не ограниченное количество минут на все местные телефонные номера.
Важно! Безлимит предлагается только для звонков на стационарные телефонные номера. Для того, чтобы звонить бесплатно на мобильные номера с домашнего телефона можно подключить опцию «Ноль на мобильный».
Если тариф подключается по спаренной схеме, ежемесячный платеж составит 261 рубль.
Абонентский
Тот же безлимитный тариф, только для ситуации, когда учитывать продолжительность звонка не представляется возможным по техническим причинам.
Стоимость в месяц:
- 354 рубля – для индивидуальной схемы.
- 177 рублей – для спаренной схемы подключения.
Социальный
Тариф с ограничением на количество выговариваемых минут на местные стационарные номера телефонов.
За 100 базовых минут, входящих в пакет, месячная стоимость составит:
- 240 рублей – индивидуальное подключение.
- 138 рублей – спаренное подключение.
При превышении 100-минутного порога, оплата за каждую следующую минуту составит 0.64 рубля.
Комбинированный
В этом предложении есть два разных тарифа, отличающихся количеством предлагаемых пакетов минут:
- Комбинированный 450 – 450 минут за 390 рублей в месяц (192 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.42 руб.
- Комбинированный 350 – 350 минут за 354 рубля в месяц (177 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.48 руб.
Выходной
Тариф для тех, кто планирует много общаться в выходные дни и на праздники – за 348 (или 246 для спаренной схемы подключения) рублей в месяц.
Стоимость 1 минуты в рабочие дни составит 0.54 руб.
Повременный
Тариф без ограничения пакета минут, оплата за минуты которого сразу же начисляется по принципу «Сколько поговорил – столько и заплатил».
Стоимость за месяц:
- 204 рубля – индивидуальное подключение.
- 102 рубля – спаренное подключение.
Стоимость 1 минуты — 0.58 руб.
Междугородние тарифы
За пределы региона звонить с домашним телефоном Ростелеком можно по отдельной плате. Также, компания предлагает удобные дополнительные опции на несколько направлений.
| Тариф | Что входит | Стоимость |
| Безлимитная Россия | Без ограничений на стационарные номера всей России.
До 200 минут в месяц – на мобильные номера внутри зоны. |
500-560 рублей/мес. в зависимости от доп. услуг.
Сверх 200 минут на мобильные – 1.30 руб./мин. |
| Любимый межгород | Доп. опция на одно направление звонков (1 Субъект РФ – все стационарные и мобильные).
Можно подключать несколько отдельных направлений за доп. плату. |
30 рублей/мес.
1.5 рубля/мин. |
| Звони в другие страны | Доп. опция с особыми тарифами на звонки зарубеж. | 45 рублей/мес.
Для разных направлений тарификация минут разная. См. в таблице на сайте. |
| Ноль внутри сети | Доп. опция для звонков на стационарные телефоны Ростелеком по всем регионам РФ.
100 мин./сутки на Безлимитном тарифе 150 мин./месяц на тарифах с ограничением |
0 рублей/мес. для Безлимита.
99 рублей/мес. на тарифах с ограничением. |
Установка и настройка оборудования
Установка и настройка оборудования производится техниками компании. Для подключения можно использовать как оборудование Ростелеком – например, по акции «Телефон в подарок» вам будет предоставлен в пользование простой стационарный аппарат, — так и собственное оборудование, купленное в магазинах техники.
Ростелеком можно использовать с любым современным аппаратом.
Как оплачивать
Оплата домашнего телефона производится ежемесячно – счет формируется в зависимости от пакета и выговоренных минут.
Платить следует по абонентскому номеру/лицевому счету одним из удобных способов:
- Картой банка прямо на сайте — https://moscow.rt.ru/payment .
- Электронными деньгами Webmoney или Яндекс.Деньги как по ссылке выше, так и через сами платежные системы.
- Через Сбербанк Онлайн и онлайн-банкинг других кредитных организаций.
- Физически – счет может присылаться ежемесячно на ваш адрес для оплаты в отделении банка или почты. Также, заплатить можно в отделении Ростелеком.
- С мобильного телефона.
Способы оплаты:
1. Услуга «Легкий платеж»
Воспользуйтесь услугой «Легкий платеж» и оплачивайте услуги МГТС в любом месте и без комиссии!
Оплата с банковской карты и лицевого счета абонента МТС
Оплата с мобильного телефона МТС
5. Почтовые отделения
Оплату единого счета МГТС можно совершить в любом почтовом отделении ФГУП «Почта России» без комиссии и других дополнительных платежей.
6. Банковские отделения, банкоматы
Как правило, банки взимают комиссию за проведение платежа, ее размер составляет в среднем от 1 до 3%.
Чтобы оплатить единый счет МГТС без комиссии , обратится в любое отделение следующих банков:
- Сбербанк России
- Московский Кредитный банк
- Банк Москвы
Весь список банков:
- Газпромбанк
- Русский Стандарт
- Авангард
- Номос Банк
- ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК
- Сити банк
- Связной Банк
7. Терминалы
При работе с меню терминала обратите внимание, что раздел оплаты услуг МГТС обычно находится в блоках «ЖКХ», «Коммунальные услуги» или «Связь».
8. Интернет-банкинг
Оплатить единый счет МГТС вы можете не выходя из дома через интернет-банкинг вашего банка или через платежные системы WebМоney или Яндекс.Деньги.
06
Май
2014
Оплата домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн проводится через раздел «Платежи и переводы». Рассмотрим оплату в пользу ОАО Ростелекома как самого распространенного провайдера. В возможный набор услуг входит оплата домашнего телефона, Интернете и цифрового ТВ. Особенностью оплаты через Сбербанк Онлайн домашенего телефона в пользу Ростелекома является то, что оплатить возможно в пользу любого домашнего телефона на территории РФ. Также возможно подключение автоплатежа за домашний телефон.
Инструкция по оплате домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн
Зарегистрируйтесь в Сбербанк-Онлайн;
. перейдите в меню «платежи и переводы»
. выберите ниже группу услуг «оплата домашнего телефона»
. выберите получателя платежа «Ростелеком»
. введите номер телефона в формате 10 цифр (с кодом межгорода). Например, 975 1 234567
. на экране может появится Ваша текущая задолженность. При желании, сумму платежа можно исправить.
Завершите оплату, подтвердив действие СМС паролем.
Стоит обратить внимание, что в реквизитах Ростелекома может быть указан расчетный счет одного из филиалов на территории РФ. При этом данный расчет счет не совпадает с расчетным счетом Ростелекома на Вашей квитанции. Тем не менее при правильном указание номера телефона оплата приходит корректно и деньги оказываются на вашем счету. Но всё же перед тем как начать платить выберите родной регион оплаты, где находится ваш домашний телефон.
На заключительном шаге оплаты, после совершения платежа, есть возможность
1) Распечатать чек, подтверждающий оплату. Вывод чека проходит на подключенный к вашему компьютеру принтеру. При желание данный чек можно распечатать и позже.
2) Подключения автоплатежа за домашний телефон. Для этого необходимо нажать кнопку «подключить автоплатеж» на заключительном этапе обычного платежа.
Далее заполнить требуемые для автоплатежа за домашний телефон атрибуты:
. назначить тип оплаты – фиксированная сумма или по выставленной от Ростелекома задолженности
. назначить дату ближайшего списания. Т.е. дату следующей оплаты
Подключение автоплатежа за домашний телефон позволит в автоматическом режиме оплачивать счета за телефон ежемесячно без необходимости помнить об этом. В подтверждение об успешной оплате будет приходит СМС сообщение с номера 900.
А Вы оплачиваете домашний телефон через Интернет?
Суждения экспертов
оплатить домашний телефон
Здравствуйте!
Почему в Сбербанке онлайн в диалоге автоплатежа МГТС нельзя указать вид оплаты НА ФИКСИРОВАННУЮ СУММУ.
Система Сбера предлагает оплату только
ПО ВЫСТАВЛЕННОМУ СЧЕТУ.
А счет от МГТС не ПРИХОДИТ!
Приходиться каждый месяц вручную платить
разовым платежем!
Поменяйте диалог, пожалуйста.
Номер автоплатежа: 02749298263
Мой телефон 495 *****88
Спасибо
Виталий, понимаю Ваше возмущение, но к сожалению не могу Вам помочь. Это рекомендательная статья, не имеющая прямого отношения к банку или МГТС.
Вид подключаемого автоплатежа: на фиксированную сумму или по выставленной задолженности определяет сама организация при заключении договора с банком. В данном случае МГТС видимо определил такой формат взаимодействия, как оплата по выставленной задолженности. Обычно все крупные компании, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, принимают платежи именно по их рассчитанной и выставленной задолженности, так они обеспечивают собираемость платежей. Поменять формат оплаты на возможность автоплатежа на фиксированную сумму банк может только по поручению самой организации.
То что задолженность загружается не своевременно в этом и есть вся проблема. Здесь можно только с сожалением констатировать, что такие солидные организации и так несерьезно проявляют себя при предложении услуги автоплатежа.
