Ранее для оплаты ЖКХ нужно было посетить банк или почту и потратить свое время, простаивая в очереди, а также заплатить комиссию. Прямо скажем, не самый лучший способ потратить время.
Был (есть и будет) и другой вариант: оплатить услуги через банкомат, но за это опять же снималась комиссия. Так или иначе, каждый месяц гражданам приходилось платить лишние деньги за услуги переводов.
Так и хочется прокричать: «Хватит это терпеть!» На самом деле есть способы снизить комиссию и никуда не ходить.
Сроки оплаты услуг
Каждый собственник квартиры обязан оплатить все услуги ЖКХ за предыдущий месяц не позже n-го числа (где-то это 10-е, где-то 20-е, у нас в доме — 25-е (слава ТСЖ!)). Если же этого не произойдет, то согласно статьи 155 ЖК РФ неплательщику начислят пени.
Правда и тут есть важный нюанс. Пеня будет начислена только через 31 день после последнего дня оплаты. А значит, любой плательщик может промедлить с оплатой услуг и остаться при этом безнаказанным.
Но зачем спорить с огнем, если сегодня оплатить услуги ЖКХ можно быстро и легко, и даже без каких-либо дополнительных комиссий. Как? Об этом пойдет речь дальше.
Как можно оплатить услуги ЖКХ
На сегодняшний день существует много различных способов, как можно легко и удобно оплатить услуги ЖКХ. Выбирайте каждый на свой вкус!
Сделать это можно при помощи:
- банкомата;
- мобильного банкинга;
- сервисов интернет-банкинга;
- электронных платежных систем (такие как «Рапида» и «Оплата.ру»);
- сайта государственных услуг.
Но стоит учитывать, что некоторые из этих сервисов могут взимать комиссию за свои услуги.
А есть сервисы, в которых часть услуг будут бесплатны, а часть – с комиссией (например, на сайте компании «Мосэнергосбыт» вы можете оплатить услуги электричества без комиссии, но за другие услуги придется заплатить процент).
Оплата услуг через банкоматы
Большинство банков дают возможность совершать платежи без комиссии с помощью банкоматов.
Для этого необходимо:
- Выбрать необходимый раздел.
- Заполнить все необходимые поля с реквизитами.
Иногда на платёжных квитанциях есть специальные коды, которые может считать сканер банкомата и вам не придётся заполнять реквизиты.
Однако с банкоматами необходимо быть осторожными и перед использованием обязательно ознакомиться с условиями банка, чьей собственностью он является. В некоторых из них комиссия взимается так же, как и в кассе.
Оплата ЖКУ через терминалы
Также оплатить услуги ЖКХ можно через терминал. Они широко распространены, а также в них вы сможете оплатить по счетам не только при помощи пластиковой карточки, но и наличными.
Однако, большая часть подобных устройств берет комиссию за подобные действия.
Оплата коммунальных услуг через интернет-банкинг
Современные финансовые учреждения предлагают своим клиентам стать пользователями интернет-банкинга. Во многих банках Вы сможете оплатить услуги ЖКХ без дополнительных процентов.
К примеру, в Сбербанке Онлайн вам понадобиться оплатить комиссию, которая составляет 1%. Хотя если учитывать то, что в кассе вам придется доплатить 3% от перевода, то и это предложение довольно выгодно.
Электронные платежные системы
Необходимо учесть то, что для перечисления средств без комиссии важно иметь карту данной системы. Для того, чтобы оплатить услуги ЖКХ, нужно:
- Создать аккаунт на сайте.
- После авторизации во вкладке «Рапида-онлайн» выбрать интересующий раздел услуг ЖКХ: https://wallet.rapida.ru/shops/category/?cid=2
- Ввести реквизиты, получателя и осуществить оплату (важно удостовериться в правильности введенных реквизитов, чтобы платеж был отправлен правильно).
Рапида предлагает огромное количество ЖКУ чьи счета можно оплатить, также есть поиск.
Сервис Оплата.ру
Здесь также возможна оплата услуг ЖКХ без комиссии. Однако, для регистрации в системе потребуется 150 руб.
Мобильный банкинг
Если через есть комиссия, то в мобильном банкинге от Сбербанка, можно оплатить ЖКХ без дополнительных процентов. Для этого нужно:
- Авторизоваться в системе.
- Выбрать необходимую организацию.
- Выбрать реквизиты в разделе «ЖКХ…».
- Подтвердить платеж (для этого нужно ввести код, полученный на телефон клиента).
- Распечатать квитанцию можно, перейдя в категорию «Исполненные».
Оплата ЖКХ через сервис Госуслуги без комиссии
Через сервис Госуслуги у каждого жителя страны есть возможность не только получить разного рода услуги от гос. органов, но и оплатить квартплату. При чем сервис не снимает комиссию за свои услуги.
Однако есть несколько подводных камней.
Во-первых, хоть сервис комиссию и не снимает, но ее может взять ваш банк или поставщик услуг. К примеру, если вы являетесь владельцем карточки «Банка Москвы», то вам не понадобится оплачивать дополнительные комиссии. В то время, как владельцы карточек других банков могут заплатить 0,8 процентов за перевод.
Во-вторых, сам сервис не очень удобен в пользовании, а также часто имеет некоторые сбои в работе.
Итог
Таким образом, сегодня каждый житель России может легко и без дополнительных комиссий оплатить услуги ЖКХ. Для этого можно воспользоваться:
- банкоматом,
- терминалом,
- сервисами интернет-банкинга,
- мобильным банкингом
- сайтом государственных услуг.
Однако обязательно изучите правила пользования и условия переводов каждого сервиса, так как может оказаться, что ваш банк или банк получателя услугу бесплатного перевода не предоставляет. Также, обязательно обратите внимание, нет ли исключений для некоторых услуг. Некоторые сервисы взимают комиссию только за определенные категории услуг.
Совет читателя: у нас в городе почти все ТСЖ имеют счета в одном банке (не буду углубляться в историю почему так произошло и кому принадлежит этот банк), но у этого банка всего один офис. Зато есть несколько отделений Сбербанка и каждый платёж там — 100-150 рублей комиссии за перевод в другой банк.
А чтобы оплатить без комиссии надо прийти в этот самый «один» банк и оплатить на месте, без комиссии, важно лишь знать расписание его работы. Да, неудобно, зато экономия.
Оплата услуг ЖКХ является одной из обязательных строчек в расходах граждан. Своевременно выполняя обязательства по внесению средств на счет поставщикам, важно правильно выбрать, где оплачивать коммунальные услуги. Одни компании взимают комиссию в размере 5 % от суммы платежа и более, другие перечисляют средства на счет по истечении нескольких дней, что доставляет неудобства плательщикам.
Зачем выбирать способы оплаты услуг ЖКХ?
Услуги ЖКХ должны оплачиваться в срок, в противном случае пользователям грозит начисление штрафов или отключение за неуплату. Желая совершать платежи быстро и с минимальными процентами посреднику, жильцы периодически ищут новые компании, где оплачивать коммунальные услуги им будет удобнее всего.
Варианты оплаты коммунальных услуг
- Взнос наличными в кассе организации.
- Перечисление с помощью перевода в банке.
- Оплата в "единых окнах" ЖКХ.
- Перевод средств в терминалах финансовых организаций.
- Перечисление с помощью мобильных приложений.
- Использование электронных способов оплаты: онлайн-касс и кошельков.
- Онлайн-банкинг.
Оплата наличными в кассе поставщика
Самый простой способ, как сэкономить средства на комиссии посредникам - вносить их в кассу представителя услуги. Для этого требуется узнать адрес поставщика и прийти с документом на оплату, соблюдая режим работы предприятия.
Например, где можно оплатить коммунальные услуги в Алматы компании КСК "Дом", клиент может узнать на лицевой стороне квитанции. В документе также указываются контактные данные (телефон, электронная почта).
Преимуществом данного способа оплаты является отсутствие комиссии за перечисление средств. При внесении денег в кассу посреднические услуги отсутствуют, поэтому вся сумма, перечисленная клиентом, поступает на счет поставщика.
Но такой вариант неудобен для жильцов, чьи дома обслуживает несколько компаний ЖКХ. Для оплаты по каждой из них требуется посетить несколько офисов, которые могут быть расположены в разных концах города. Это повлечет за собой дополнительные траты на проезд и займет от 1,5 часа и более.
Банки-посредники при оплате услуг ЖКХ
Услугами банков клиенты пользуются не только для оформления карточек и кредитов. Перечисление на счет коммунальных хозяйств также пользуется спросом у посетителей финансового учреждения.
В отличие от поставщиков выгода для банков при переводе средств заключается в возможной комиссии за оказанную услугу. Она может включать в себя минимальную сумму, например, от или процент от перевода (0,5 % и более).
Иногда перевод на счет поставщика осуществляется без комиссии. В таких случаях клиентам не приходится беспокоиться о том, где лучше оплатить коммунальные услуги.
Отсутствие комиссии в банке не является постоянным преимуществом: квитанции оплачиваются без процентов, только если поставщик заключил договор с компанией. По соглашению обязательства по оплате комиссии берет на себя компания, счет которой принадлежит филиалу банка.
При отправке средств в банке перевод поступает в течение 48 часов. В большинстве случаев деньги зачисляются на следующий день после отправления. Клиенту выдается подтверждение совершенного платежа в виде чека, в котором указывается поставщик, дата операции, сумма и размер возможной комиссии.
Банки - одни из наиболее распространенных вариантов, где можно оплатить коммунальные услуги, так как в зависимости от финансовой организации размер комиссии и скорость перечисления средств будут отличаться. Лидером по принятию платежей от физических лиц является ПАО "Сбербанк": ежедневно его услугами по оплате счетов пользуются более 1,2 млн граждан.
"Единые окна" - альтернатива офисам банка
Если клиент не желает оплачивать коммунальные платежи в филиале кредитной организации, он может обратиться в компании, специализирующиеся на приеме платежей от граждан. Это так называемые "Единые окна".
Компании, в отличие от банков, не занимаются дополнительным продвижением своих продуктов: они получают прибыль за счет посреднических операций, связанных с переводами. Это дополнительный вариант, где оплачивать коммунальные услуги клиенты могут без комиссии и длительных очередей.
Недостатком способа является его удаленность: в отличие от многообразия банков филиалов "Единого окна" в городах в разы меньше, поэтому многие плательщики испытывают трудности при поиске организации.
Как и банки, "Единые окна" не гарантируют оплату всех счетов без комиссии, но список компаний, при оплате по реквизитам которых проценты не взимаются, здесь больше на 10-20 %. Это один из наиболее выгодных вариантов, где оплачивать коммунальные услуги в Москве: в столице количество филиалов в 12 раз больше, чем в городах с населением менее 300 тыс. человек.
Оплата услуг ЖКХ в терминалах
Платежные терминалы с 2016 года используются не только в качестве способа пополнения мобильного телефона и онлайн-кошельков. Постепенно их функционал значительно расширился, и одной из новых возможностей стал прием средств в счет оплаты коммунальных услуг.
Достоинством способа является его география: платежные терминалы установлены в 9 из 10 торговых центров, 75 % муниципальных зданий и 36 % крупных магазинов. Для оплаты можно использовать как банковскую карточку, так и наличные.
Это современный вариант, где оплачивать коммунальные услуги (в СПб, например), когда нет возможности посетить отделения связи. Недостатком способа является повышенная комиссия: при переводе на счет поставщика в терминале взимается до 10 %, включая минимально установленный порог (например, 10 рублей).
Терминалы также не отличаются широким списком компаний: в него входят только крупные поставщики услуг ЖКХ, например, "Газпром" или "Мосэнергосбыт".
Использование мобильных приложений банков и иных финансовых компаний
Современный способ перевода средств в счет оплаты ЖКХ связан с использованием приложений для смартфонов. Это мобильные версии онлайн-банкинга или платежных компаний. Они отличаются удобным функционалом, бесплатным обслуживанием и дополнительными возможностями, например, распечаткой истории операций.
Перечисление средств с помощью мобильного приложения представляет собой онлайн-перевод, который зачисляется на счет поставщика от 1 минуты до 24 часов. Быстрые платежи удобны и для клиента, и для банка: плательщик моментально избавляется от задолженности, а посредник получает комиссию.
В большинстве банков при использовании приложений для смартфонов комиссия взимается меньше, чем при оплате в офисе банка: от 0,5 % до 2 %. Например, при совершении платежей в мобильной версии "Сбербанк Онлайн" максимальный размер комиссии составляет 1 %, а при оплате ЖКХ в офисе банка он достигает 3 %.
Электронные деньги при оплате за коммуналку
WebMoney, QIWI или "Яндекс.Деньги" давно перестали использоваться только в качестве дополнительного кошелька. Электронные сервисы - отличный вариант, где оплатить коммунальные услуги без комиссии.
В отличие от банков и других компаний по приему платежей перечисление средств с помощью электронных кошельков происходит практически мгновенно. При этом у отправителя есть подтверждение операции в виде электронного чека. Документ можно распечатать и использовать при возникновении спорных ситуаций как доказательство факта оплаты.
Удобством способа является его многофункциональность:
- Быстрый перевод денег.
- Возможность использования шаблона для последующих платежей.
- Низкая комиссия - от 0% до 3%.
- Большое количество поставщиков услуг. Кроме списка представленных компаний, плательщик может самостоятельно добавлять новые реквизиты для оплаты или переводить средства с использованием заданных параметров.
Интернет-банкинг для оплаты услуг ЖКХ
Оплачивать счета за коммуналку удобно и быстро можно с помощью интернет-банкинга. Это онлайн-версия офиса компании, упрощающая процедуру перевода средств на счет поставщика.
Онлайн-банкинг популярен среди клиентов финансовых организаций, которые активно пользуются пластиковыми карточками. Для входа в систему требуется вводить логин и пароль, а операции подтверждаются с помощью кодов, присланных в СМС от банка. В онлайн-банкинге также есть возможность сохранить шаблоны и распечатывать чеки, подтверждающие платежи.
Сотрудничество компаний ЖКХ и банков позволяет клиентам совершать платежи регулярно и без комиссий. Это выгодно пользователям, которые не определились, где оплачивать коммунальные услуги без дополнительных трат для бюджета.
Недостатком онлайн-банков является возможность несанкционированного доступа к данным карты: если клиенты потеряли или добровольно передали свои пароли третьим лицам, мошенники могут воспользоваться средствами на счетах владельца.
Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков дополнительных комиссий.
Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг , а потому просто не замечалась гражданами.
Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.
Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные .
Учитываются:
- при наличии приборов учета (индивидуальных, ) – фактический объем услуги;
- без прибора – , определяемые государством.
Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:
Самостоятельно изменить размер платы невозможно , как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для .
Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.
Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по .
Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.
Существующие способы платы за услуги по ЖКХ
Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.
В отделениях банков
В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, газ, вывоз мусора и прочее.
В кассе банка платеж можно произвести наличностью . Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.
Для оплаты потребуется платежное извещение , которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.
Платежные терминалы
Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.
Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.
Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.
Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.
Через Почту России
Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка , заключившие договор на перевод средств.
С остальных взимается комиссия – 1–3%.
Аппараты самообслуживания
Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами
. Встретить их можно повсюду.
Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы .
При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.
Где и как оплатить коммуналку без комиссии?
Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.
Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг .
Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.
Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.
С помощью терминала самообслуживания
можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.
В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.
Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.
Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг
С помощью Всемирной паутины можно , перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.
Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.
Сбербанк Онлайн
Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк»
и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).
Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).
Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.
При желании можно сформировать и распечатать чек.
Система А3
Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.
Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.
Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)
Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты .
Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.
Платежная система QIWI
Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.
Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.
Расчетный центр Онлайн
Оплата принимается с карт Visa и Master Сard
.
Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.
Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.
Электронные деньги
С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег .
В России наиболее распространены следующие платежные системы:
- Webmoney;
- Яндекс.Деньги.
Для чего и как долго хранить чек об оплате?
Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.
При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет .
Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.
Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.
Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.
Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?
В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.
Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.
Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.
