Каждый человек в течение своей жизни хотя бы раз сталкивается с необходимостью продать квартиру. Продажа недвижимости - довольно непростое и хлопотное дело, которое к тому же может растянуться на несколько месяцев, особенно если вы хотите получить за нее реальную стоимость. Но если знать все тонкости этого процесса, вы можете уложиться в срок от 2 недель до месяца. Итак, давайте разберемся, как быстро и выгодно продать квартиру.
Как продать квартиру: основные способы
Есть два основных способа продажи недвижимости:
- через риэлтора;
- самостоятельная продажа.
Продажа через риэлтора. Чаще всего люди прибегают к помощи профессионалов - специализированных риэлторских агентств. В большинстве случаев, риэлторы берут на себя основные хлопоты: выставляют объект на продажу, готовят и оформляют все документы, организуют просмотры и сопровождают сделку от начала и до конца. Кроме того, риэлторы гарантируют безопасность сделки.
Наряду с плюсами, продажа через риэлторов имеет свои минусы, к которым можно отнести риск нарваться на мошенников, а также необходимость оплатить услуги - как правило, от 1% до 5% стоимости квартиры. С учетом высокой стоимости квадратных метров, это довольно внушительная сумма.
Самостоятельная продажа . Многих людей интересует вопрос, можно ли продать квартиру без риэлтора. Да, можно, причем при продаже квартиры рисков меньше, чем при покупке. При этом вам нужно быть готовым:
- Самостоятельно давать объявления о продаже квартиры;
- показывать квартиру потенциальным покупателям;
- внимательно читать договор купли-продажи (подробнее о заключении договора читайте ниже );
- самостоятельно готовить весь необходимый пакет документов (список здесь);
- самостоятельно организовать сделку купли-продажи, а также произвести расчеты с покупателем .
Но если вы уверены в своих силах и не хотите переплачивать, то можете организовать весь процесс самостоятельно, тем более что схема продажи давно отработана.
Существует еще один вариант быстрой продажи - срочный выкуп. Вы можете продать квартиру агентству, но при этом вы получите на 20-30% меньше ее реальной рыночной стоимости.
Давайте рассмотрим главные правила быстрой продажи.
Первое правило. Изучите объявления и статистику купли-продажи квартир в вашем районе.
Это поможет вам определить цену, а также понять, за какой срок ее можно реализовать. Можно пойти еще дальше и пойти смотреть эти квартиры как потенциальный покупатель. Обычно самые ликвидные объекты - современные однушки.
Второе правило: как назначить цену
В первую очередь, вам нужно точно понимать, сколько ваша квартира реально стоит (многие владельцы изначально переоценивают ее стоимость). Помните, что цена квартиры обратно пропорциональна скорости продажи. Если вы торопитесь, можно снизить цену на 5-10%. Другой вариант - поставить среднюю рыночную цену, но указать возможность торга. Замеряйте количество звонков до и после снижения цены, чтобы понять, есть ли спрос.
На стоимость квартиры влияют следующие факторы:
- метраж (это главный фактор);
- новостройка или старый фонд (новостройки с ремонтом ценятся дороже. исключение могут составлять “сталинки”). Если жилье продается на вторичном рынке, имеет значение тип дома и его техническое состояние;
- район (центр или окраина, престижный или нет);
- состояние квартиры/ремонт (не все люди готовы делать ремонт с нуля, поэтому наличие пригодного для жизни ремонта будет плюсом. Тем не менее, специально делать ремонт перед продажей не стоит);
- какой этаж (первый и последний стоят дешевле на 10-15%).
Это пять главных факторов, влияющих на цену. Повысить цену могут наличие охраняемой территории, консьержа, парковки. Проще всего уточнить цену у риэлторов (лучше у нескольких) и посмотреть цену в похожих объявлениях.
Третье правило. Рекламируйте свою квартиру
Не жалейте на это времени и денег: помните, что ваше объявление должно увидеть как можно больше людей. Если вы продаете жилье с риэлтором, он включит ваш объект в свою базу, но ничто не мешает вам дать дополнительную рекламу. Важно, чтобы ваше объявление увидело максимальное количество людей. Используйте все доски объявлений, а также платные возможности (ВИП, поднятие/выделение объявления и т.п.)
Как и где подавать объявление, читайте здесь .
Четвертое правило. Создайте грамотное объявление о продаже
Об этом мы подробно поговорим ниже , но помните главные правила - объявление должно содержать несколько фотографий и максимум информации с упором на достоинства квартиры.
Пятое правило. Подключайте сарафанное радио
Несмотря на все возможности Интернета, покупатели могут найтись среди знакомых ваших друзей.
Шестое правило. Не замалчивайте недостатки
Не нужно делать на них упор, но и полностью игнорировать тоже не стоит. Если у вас квартира на последнем этаже, или вид из окна не очень хороший, или в санузле сидячая ванна - напишите об этом. В противном случае, потенциальные покупатели будут разочарованы при просмотре и с большой долей вероятности откажутся от покупки.
Седьмое правило. Ищите тех, кто хочет купить квартиру
Люди размещают объявление не только о продаже, но и о покупке. Ищите своего покупателя!
Восьмое правило. Сделайте предпродажную подготовку
Первое впечатление решит многое. Существует очень популярное направление - хоумстейджинг, или хоумстайлинг, иными словам - процесс подготовки недвижимости к продаже. Речь не о полноценном ремонте, а о простых вещах, которые тем не менее, способны существенно повысить шансы на продажу:
- генеральная уборка;
- избавление от всех старых ненужных вещей и неприятных запахов (иными словами, квартира не должна выглядеть захламленной. Чем больше свободного пространства - тем лучше);
- мелкий ремонт (замазать щели и трещины, подклеить обои, привести в порядок сантехнику, смазать петли на дверях и т.п).
Лучше всего продаются светлые и чистые квартиры, в которых нет или почти нет мебели и личных вещей владельца. Кстати, имеет значение не только состояние квартиры, но и состояние подъезда. Если подъезд грязный, это значительно снизит ваши шансы. Лучше заранее договориться с уборщицей, чтобы накануне просмотров она сделала уборку.
Девятое правило. Сделайте грамотную презентацию
Вы должны быть вежливы и приветливы, и не смущаясь, отвечать на каверзные вопросы.
- «Кто соседи?»,
- «Почему продаете жилье?»,
- «Документы готовы?»
Предложите покупателям чай или кофе. Делайте упор на преимуществах квартиры. Парам с детьми расскажите о детских садах и школах, пожилым покупателям - о том, какой спокойный у вас район.
Десятое правило. Заранее подготовьте документы
Если вы продаете без риэлтора, этим придется озаботиться самостоятельно. Не ждите, пока найдете покупателя - готовьте сани летом. Вполне может быть, покупатель захочет сразу заключить договор, а отсутствие документов затянет процесс или даже заставит его отказаться от сделки. Подготовьте заранее и держите под руками:
- свидетельство о регистрации права собственности на квартиру (этот документ должен храниться у вас);
- договор или иной документ, на основании которого вы являетесь владельцем;
- технический план (заказывается в Росреестре или же в БТИ, срок - несколько дней, цена - от 1200 рублей);
- выписка из ЕГРН (заказывается в Росреестре или МФЦ, стоимость - 250 р. для электронной версии и 400 р. - для бумажной, срок - 3 рабочих дня, можно заказать онлайн на сайте Росреестра);
- выписка из домовой книги (выдается собственнику в паспортном столе бесплатно, обычно в тот же день, но срок ее действия - до 30 дней)
- справки об отсутствии задолженности по квартплате (берется в УК или ТСЖ, сразу и бесплатно).
Если у вас есть супруг/супруга, заранее подготовьте его согласие на сделку. А если одним из собственников является ребенок, нужно согласие органов опеки. Даже если вы не успеете подготовить весь пакет документов к первому показу, хотя бы убедитесь, что с получением бумаг не возникнет проблем и проволочек.
Где продать квартиру
В двадцать первом веке люди все больше продают и покупают в Интернете. Существует множество сайтов и досок бесплатных объявлений, где можно подать объявление о продаже квартиры. Давайте рассмотрим основные из них:
Как продать квартиру на Авито
Авито - самая известная доска бесплатных объявлений в России. Она не специализируется конкретно на недвижимости, но имеет огромный охват аудитории.
Часть объявлений на Авито являются платными, но если вы - не риэлтор, а продаете собственную квартиру, то в большинстве регионов можете подать одно объявление в месяц бесплатно.
Также на сайте вы можете просмотреть все объявления по запросу “куплю квартиру” в вашем регионе и самостоятельно связаться с покупателем
Еще можно воспользоваться дополнительными платными возможностями Авито, чтобы выделить свое объявление.
Как продать квартиру на Domofond
На этом сайте можно найти много полезной информации о недвижимости - статьи, обзоры и советы. Также можно посмотреть объявления об объектах, выставленных на продажу, и подать собственное. Впрочем, если вы уже подали объявление на Авито, то оно автоматически попадет на сайт Домофонд в течение суток, при условии соответствия правилам этого сайта.
Как продать квартиру на Яндекс Недвижимость
Еще один из популярных сервисов - Яндекс Недвижимость, также дает возможность подать объявление о продаже квартиры бесплатно и воспользоваться платными услугами.
Существуют еще десятки бесплатных досок и сайтов, где вы можете подать объявление о продаже своей квартиры. Мы рассмотрели лишь самые популярные из них.
Как грамотно составить объявление о продаже квартиры
Хорошее объявление существенно повышает шансы на продажу квартиры. Давайте рассмотрим главные правила его составления.
- В первую очередь, просмотрите правила сервиса, где вы будете размещать объявление, а также примеры аналогичных объявлений на этом ресурсе.
- Добавьте объявление и загрузите фотографии. Они продают не хуже, чем текст!
- Лучше всего заказать фото у профессионала
- На фото ни в коем случае должно быть беспорядка или хлама!
- Фотографий должно быть много, и они должны показывать всю квартиру, желательно с разных ракурсов.
- Если у вас красивый подъезд и/или удачный вид из окна, не забудьте сфотографировать и их.
- Избегайте таких ошибок, как фотографирование напротив окна в дневное время, а также обрезанных фото
3. Внимательно заполните все необходимые поля объявления
4. Сделайте красивое описание с упором на достоинства квартиры.
- Укажите все достоинства района, дома и самой квартиры.
- Не сокращайте слова и не стесняйтесь использовать эпитеты (но не переборщите!). Ваше описание не должно быть сухим.
- Если у квартиры есть явные недостатки, укажите их.
- Врать в объявлении нельзя! Ваша цель - сказать правду, но подать ее очень “вкусно” и презентабельно. Вы можете использовать идеи из аналогичных объявлений, но не копируйте их.
5. Рассмотрите платные возможности размещения. Как правило, они стоят не слишком дорого, но могут существенно повысить шансы вашего объявления.
С помощью этих советов вы легко сможете продать квартиру в течение месяца и получить за нее реальную рыночную цену или даже больше.
Как заключить договор купли-продажи квартиры
Когда покупатель найден, с ним нужно заключить договор. Обычно сначала заключается предварительный договор, и покупатель оставляет задаток. Чуть позже подписывают окончательный договор купли-продажи.
Заключение договора - очень скользкий момент для продавца, но особенно - для покупателя. В случае, если что-то пойдет не так, получить обратно деньги (или квартиру) можно будет лишь через суд, где потребуется предъявить договор купли-продажи. И решение суда во многом будет зависеть от того, что именно прописано в договоре. Вот почему и продавец, и в первую очередь - покупатель должны постараться максимально обезопасить себя.
Что обязательно должно содержаться в предварительном договоре купли-продажи:
- ФИО покупателя и продавца, их паспортные данные.
- Подтверждение продавца, что он дееспособен, а квартира не имеет обременений.
- Точный адрес и все характеристики продаваемого объекта (площадь, количество комнат, кадастровый номер и т.п).
- Общая сумма сделки в рублях.
- Сумма задатка.
- Условие, что задаток не возвращается, если покупатель откажется от сделки без веских обоснованных причин.
- Срок заключения договора купли-продажи.
- Срок, когда нынешний владелец должен освободить жилплощадь.
- Ответственность сторон за нарушение условий договора.
- Можно прописать, кто несет дополнительные расходы (аренда ячеек в банке, госпошлины, оплата за регистрацию сделки и т.п).
- Дата заключения
- Подписи сторон.
Вот образец предварительного договора купли-продажи:
По истечении установленного времени стороны подписывают договор купли-продажи, который подтверждает переход права собственности. Он составляется аналогичным образом, как и предварительный договор, за исключением пунктов 5, 6 и 7 - вместо них прописывают срок и порядок окончательных расчетов за квартиру.
Пример договора можно увидеть здесь:
Договор купли-продажи недвижимости можно зарегистрировать у нотариуса, но это не обязательно (за исключением некоторых оговоренных законом случаев, таких как продажа доли в квартире, продажа квартиры, принадлежащей несовершеннолетнему или ограниченно дееспособному лицу, а также продажа по договору пожизненного иждивения). На регистрации договора у нотариуса может настаивать покупатель - как сторона, которая больше рискует при совершении сделки. В этом случае, он же оплачивает услуги нотариуса.
Как получить деньги за квартиру
Получение денег - второй скользкий момент при продаже квартиры. В какой момент продавец должен получить полный расчет? Обычно это происходит не в момент подписания договора купли-продажи, а сразу после регистрации сделки.
Это может произойти 2 способами:
- через банковскую ячейку;
- через специальные аккредитивные счета.
Давайте рассмотрим оба варианта. В первом случае, покупатель кладет деньги в ячейку в присутствии продавца и банковских работников, после чего он не имеет доступа к этой ячейке. Получить доступ может лишь продавец, но после того как покажет зарегистрированный в Росреестре договор купли-продажи. Контролирующей третьей стороной является банк, а также риэлторы (если сделка производится через них).
Аккредитивные счета являются аналогами банковской ячейки. Покупатель перечисляет туда деньги и теряет к ним доступ, а продавец может получить всю сумму после регистрации сделки. Все то же самое, только расчеты производятся безналичным путем. Этот метод считается более цивилизованным.
Обязательно продумайте момент передачи денег, чтобы обезопасить тебя.
Как создать пассивный доход за 4 дня 💰
бесплатный марафонМарафон на котором 🔥 вы создадите пассивный доход в прямом эфире с нуля и узнаете конкретные стратегии инвестирования в квартиры, дома, гаражи, автомобили и даже доходные сайты
НачатьОказываясь перед необходимостью продать собственное жилье, мы начинаем искать ответы на вопросы: стоит ли пытаться действовать самостоятельно или лучше обратиться в агентство недвижимости, сколько запросить с покупателя, чтобы не отпугнуть? Мы решили собрать советы риэлторов и людей, уже имеющих опыт реализации собственного жилья, и рассказать, как выгодно продать квартиру.
Обращаться в риэлторскую контору или продавать самостоятельно?
На вопрос, что лучше — обратиться за помощью к профессиональным риэлторам либо пытаться самому выгодно продать квартиру , универсального ответа нет. Делать выбор вам придется самостоятельно, исходя из вашего финансового положения и взвесив все «за» и «против». Мы лишь перечислим плюсы и минусы каждого из возможных решений.
| Самостоятельная продажа | Продажа через риэлтора |
| Отсутствие дополнительных расходов: все полученные от продажи деньги останутся у вас. | Придется отдать 2-5% полученных денег риэлторской конторе. Хотя можно найти агентство, которое берет комиссию с покупателя. |
| В силу отсутствия опыта и аналитических данных по рынку недвижимости вы рискуете неправильно оценить свое жилье. | Агенты по недвижимости хорошо ориентируются в ценах, поэтому их оценка всегда более точная. |
| Самостоятельные продажи требуют больших затрат сил и времени, ведь придется самому составлять и размещать рекламные объявления, встречаться с потенциальными покупателями, оформлять документы. | Все заботы по поиску покупателя ложатся на плечи риэлтора. По вашему желанию за дополнительную оплату он даже может провести предпродажную подготовку помещения. |
| При самостоятельной продаже больше шансов наткнуться на недобросовестного покупателя либо нотариуса. | Риэлторские конторы работают с проверенными нотариусами и знают обо всех нюансах оформления документов, что минимизирует юридические риски. |
| Чаще всего квартиры, которые продают сами хозяева, находят покупателя не очень быстро. | Через риэлтора-посредника в 80 случаях из 100 покупатель находится быстрее. |
| Продавая жилье без посредника, вы не рискуете наткнуться на риэлторов-аферистов. | Есть риск стать жертвой агентов по недвижимости, проворачивающих мошеннические схемы. |
Решив продать квартиру через посредника, не пытайтесь сэкономить, действуя через риэлторов-одиночек или агентства, заманивающие клиентов низкими комиссионными. В этом случае велика вероятность попасться на удочку к мошенникам. Выбирайте риэлторскую контору с солидной репутацией. Еще лучше, если вам посоветуют ее знакомые, успешно продавшие с ее помощью свое жилье.
Когда лучше продавать квартиру?
На рынке недвижимости существует своя «сезонность», определяющая повышение и понижение спроса на жилье. Однако для каждой местности она своя. В небольших городках квартиры активно раскупаются осенью, а частные дома — весной. А вот в больших городах существенной разницы нет, хотя некоторый всплеск покупательской активности все-таки наблюдается, и припадает он на конец августа — сентябрь.
А теперь перечислим периоды, когда шансы быстро и выгодно продать квартиру существенно снижаются:
- в период экономического кризиса. В это время у большей части населения резко падают доходы. А снижение уровня покупательской способности приводит к падению цен на недвижимость, и получить хорошую выручку с продажи становится сложно;
- во время затяжных праздников. Любой риэлтор скажет: первая половина мая и зимние каникулы — это период штиля в продажах недвижимости. А вот летние отпуска, как ни странно, по словам экспертов, на уровне продаж никак не сказываются;
- изменения в земельном и жилищном законодательстве, влияющие на порядок продажи жилья, изменение ставок налогов на данные сделки и пр.
Задавшись целью выгодно продать квартиру , учитывайте также факт наличия у вас места для переезда. Ведь вам может попасться покупатель, который пожелает въехать на вновь приобретенную жилплощадь сразу после завершения сделки.
Настала очередь советов, связанных непосредственно с самой продажей.
Правильная оценка
Выставив большую цену, вы рискуете не найти покупателя. Поэтому стоимость должна быть рассчитана, исходя из объективных данных. На цену квартиры оказывают влияние следующие факторы:
- число комнат: чем их больше, тем цена выше;
- площадь жилья: просторнее квартира — выше стоимость;
- планировка: раздельные комнаты могут увеличить цену квартиры на 10%, а смежные — наоборот;
- площадь кухни: метраж менее 7 м 2 удешевляет квартиру;
- этажность: первый и последний этажи стоят процентов на десять меньше;
- возраст здания: новострой (к нему относят строения, чей возраст не превышает 20 лет) стоит дороже домов, построенных в более раннее время. То же можно сказать и о кирпичных домах, если сравнивать их с панельными;
- балкон и лоджия: обустроенные и застекленные, они тоже могут прибавить 1-2% к цене;
- состояние интерьера: квартира с ремонтом котируется выше;
- тип отопления: квартиры с индивидуальной системой отопления дороже, чем с центральной, поскольку в них можно регулировать температурный режим вне зависимости от наступления официального отопительного периода;
- вид санузла: смежный ценится ниже раздельного;
- месторасположение и инфраструктура: близость к центру, хорошая транспортная развязка, наличие парковочных мест, уютного двора, магазинов, детских садов и школ повышает квартиру в цене. Грохочущий под окнами трамвай, коптящий завод, пустырь за окном и свалка во дворе — удешевляют.
Продавайте без мебели
Отсутствие мебели в квартире делает ее визуально просторнее и светлее. Кроме того, не все захотят иметь мебель second hand, или она может просто не понравиться покупателю. Если нет возможности избавиться от предметов интерьера, расставьте их так, чтобы освободить пространство.
Сделайте ремонт
Капитальный ремонт делать не стоит — он не окупится, а вот косметический позволит освежить квартиру и установить на нее более высокую цену. Когда денег нет даже на переклейку обоев, хотя бы замаскируйте самые неприглядные места: дефекты на полу прикройте ковром, порисованные обои — картинами.
Проведите предпродажную подготовку
Во-первых, уберите с полок и стен фотографии, сувениры и прочие личные вещи. Безликая комната создает простор для фантазии: покупатель уже при осмотре может прикидывать, чем заполнит пустующие места и таким образом начнет сживаться с мыслью о покупке.
Во-вторых, наведите чистоту и порядок, особенно в ванной, туалете и на кухне. Статистика показывает: опрятное жилье покупают охотнее, а вот грязь и захламленность часто становятся причиной снижения продажной стоимости.
Уберите следы присутствия животных
Не все любят и держат домашних питомцев. Поэтому перед приходом потенциальных покупателей почистите диваны и ковры и проветрите комнаты, избавившись от шерсти и запаха, выдающих факт пребывания в квартире братьев наших младших.
Создайте ощущение уюта
Аура уюта располагает к покупке. Создать ее помогут цветы на подоконниках, пусть недорогие, но свежие шторки на окнах и запах кофе или домашней выпечки.
Позаботьтесь об освещении
Чем больше света, тем просторнее кажется помещение. Поэтому помойте окна, обеспечив беспрепятственный доступ солнца, и вкрутите недостающие лампочки на случай прихода посетителей вечером.
Уберите подъезд
Грязный подъезд сразу оттолкнет посетителя, поэтому постарайтесь в меру своих сил и возможностей навести там порядок и вкрутите лампочки.
Расскажите о своем намерении продать квартиру коллегам на работе, соседям, друзьям и родственникам — они могут распространить вашу информацию, донеся до потенциального покупателя.
Подготовьтесь к беседе с покупателем
Чтобы выгодно продать квартиру, нужно быть готовым к нежелательным вопросам, которые может задать покупатель. Постарайтесь убедить его в том, что у вашей квартиры гораздо больше достоинств, чем недостатков. К примеру, удаленность от центра можно преподнести как преимущество, ведь в таких районах меньше загазованность воздуха и более тихие дворы.
Составьте заранее список подобных вопросов и продумайте на них ответы, чтобы покупатель не застал вас врасплох.
Как выгодно продать квартиру , находящуюся в ипотеке, вы узнаете из этого видео:
Забирай себе, расскажи друзьям!
Читайте также на нашем сайте:
Показать еще
Пошаговая инструкция для тех, кто хочет продать квартиру правильно, быстро и за большие деньги.
Шаг 1. Решите, как будете продавать: с риелтором или самостоятельно
Риелтор, как правило, продает квартиру быстрее собственника. Он поможет с документами, найдет покупателей и организует просмотры. Риелтор сэкономит вам время, силы и убережет от дорогостоящих ошибок. За свои услуги возьмет 2-4% от стоимости квартиры.
Агентства недвижимости сделают для вас еще больше. Они обойдутся чуть дороже, зато возьмут на себя абсолютно всё: оценку, подготовку документов, сопровождение. Вы получите услуги сразу всех нужных специалистов: риэлторов, оценщиков, юристов.
Агентства недвижимости незаменимы, если у вас сложная сделка. Легко продать квартиру, если вы ее первый единственный собственник, а покупатель платит сразу. А если объект в ипотеке, под залогом или в долевой собственности? Желание сэкономить может привести к большим потерям. Например, при продаже квартиры в долевой собственности другие собственники должны документально отказаться от своей доли. Если этого не сделать, сделку могут аннулировать. Рядовой продавец может этого не знать.
Еще есть альтернативные сделки - это когда собственник продает одну квартиру, чтобы купить другую. В такой цепочке может быть сразу до 10 квартир: например, кто-то продает новую однушку и унаследованную двушку, чтобы потом купить трешку в центре. Денег ему не хватает, поэтому он берет ипотеку. Покупатели однушки и двушки тоже продают свои квартиры, чтобы купить новые. В результате в сделке участвуют больше 10 человек - без помощи профессионалов правильно оформить такую сделку почти невозможно. Чтобы вас не обманули, нужны юридические знания и опыт работы в сфере недвижимости.
Если вам не нужен полный набор услуг агентства, можете обратиться к нему лишь на конкретном этапе сделки. Например, проверить документы, составить договор, найти покупателей или попросить совет у риэлтора. Так вы будете уверены в юридической чистоте сделки, но сэкономите 1-2% от стоимости квартиры.
Если решитесь на самостоятельную продажу , сэкономите деньги, но придется повозиться с документами, показами и взять на себя риски неправильного оформления документов. Продажа квартиры при этом может затянуться на месяцы.
Помните, что ошибки в сделках с недвижимостью обойдутся слишком дорого - сделку могут признать недействительной. Обязательно перестраховывайтесь и показывайте документы юристу или риэлтору хотя бы перед их подписанием.
Если у вас нет времени на сбор и подачу документов, подпишите нотариально заверенную доверенность на представление собственника во всех инстанциях без права продажи. Указанный в ней человек, например, агент или супруг, сможет сделать все сам. Подписать договор купли-продажи лучше лично - так надежнее.
Шаг 2. Оцените квартиру
Стоимость одной и той же квартиры может варьироваться в пределах 10-20% - это сотни тысяч и миллионы рублей. На стоимость влияют: планировка, метраж, размер кухни, тип дома и год постройки, состояние квартиры и ремонт, придомовая территория, район, инфраструктура.
Поставьте адекватную цену, которая устроит вас и покупателя. Критерий правильной цены - количество звонков. Чем их больше, тем привлекательнее для покупателей цена, которую вы поставили. Если звонят по десять раз в день, немного повысьте цену. Если за пару дней ни одного звонка, чуть опустите.
Чтобы оценить квартиру, узнайте сколько стоят квартиры как ваша, в идеале в том же доме или районе. Посчитайте среднюю стоимость и ориентируйтесь на нее.
Если хотите продать подороже, поставьте комфортную для себя цену и ждите своего покупателя. Но помните: это может затянуться на несколько месяцев или даже лет.
Если хотите продать побыстрее, понизьте цену на 10-15% ниже средней.
Чтобы не ошибиться со стоимостью квартиры, воспользуйтесь услугами профессионального оценщика. Они стоят от трех до пяти тысяч рублей, в зависимости от региона. За эти деньги оценщик учтет средние цены на квартиры, ваши затраты на покупку и ремонт, налоги, уровень инфляции и амортизацию - и назначит наиболее справедливую цену. Справка оценщика может пригодиться людям, которые покупают квартиру в ипотеку.
Шаг 3. Подготовьте квартиру к продаже
Чтобы удачно продать квартиру, сделайте так, чтобы она понравилась покупателям.
Уберитесь в подъезде . Наши агенты часто замечают, что клиент настраивается на восприятие квартиры еще в подъезде и коридоре. Хорошо, если в них светло, чисто, а лифт в исправном состоянии. Тогда покупатель понимает, что в доме живут адекватные люди.
Но если в подъезде темно, дурно пахнет и все стену расписаны матом, покупатель заранее настраивается против квартиры. Даже если у вас дорогой ремонт и вы готовы сбросить миллион, никто не захочет жить рядом с некультурными людьми, которые мусорят.
Избавьтесь от лишнего в квартире. Люди покупают квадратные метры, а не старую мебель и хлам. Чем больше в квартире вещей, тем она кажется меньше. Поэтому лучше всего продаются пустые квартиры.
Вынесите из квартиры все ненужные покупателям вещи: старую мебель, ковры, сувениры, книги, лыжи, покрышки и коллекцию магнитов на холодильнике. Продайте это на Авито, отдайте соседям, друзьям или благотворительным организациям, а откровенный хлам безжалостно выбросите.
Наведите порядок. Сделайте генеральную уборку: выбейте ковры, отмойте стекла и зеркала, протрите пыль, избавьтесь от старых пятен, очистите сантехнику. Чем ярче все блестит, тем лучше.
Сделайте так, чтобы покупатель воспринимал вашу квартиру безличной - как гостиничный номер. Постоялец гостиницы не знает, кто жил в номере до него: простая семья, рок-звезда или президент.
Сделайте косметический ремонт. Не тратьтесь на хороший ремонт - то, что нравится вам, может совершенно не понравиться покупателям. Обычно люди хотят заплатить поменьше и сделать ремонт самостоятельно, под себя. Кто-то захочет снести стены, кто-то - их добавить. Под всех не подстроишься, поэтому просто уберите явные недостатки, которые бросаются в глаза.
Хороший ремонт поможет продать квартиру быстрее, но не дороже. Дорогой ремонт увеличит цену только люксовых квартир и новостроек: в среднем сегменте покупатель ориентируется на район, метраж и планировку, а не на стены и полы.
Вот две квартиры с одинаковой площадью, находятся в одном и том же районе. Квартира с хорошим ремонтом на 800 тысяч дешевле убитого бабушкиного варианта. Чтобы рассмотреть поближе, кликните на любое фото.
Если квартира в нормальном состоянии, сделайте простенький косметический ремонт: покрасьте батареи, двери и окна, замените сантехнику, поклейте однотонные обои. Не надо менять старый паркет или линолеум на ламинат - это сложно и дорого. Если окна деревянные, тоже оставьте их как есть: расходы на замену вряд ли получится включить в стоимость квартиры. Обязательно отремонтируйте аварийные места: протекающие потолки и трубы, кривые полы и стены. Красоту люди наведут сами: покрасят стены в цвет, который им нравится, положат паркет или теплые полы, поменяют окна.
В результате после косметического ремонта ничего не должно течь и продуваться, в кранах должен быть хороший напор воды, на стенах и потолке - никаких подтеков и разводов. Не нужно тратить больше 50 тысяч рублей - ремонт должен только освежить квартиру.
Однушка по цене двушки
Часто наши агенты сталкиваются с ситуацией: клиенты перед продажей квартиры делают в ней хороший и дорогой ремонт. Меняют проводку, сантехнику, батареи, ставят самые дорогие окна, кладут настоящий паркет, платят дизайнеру за проект. В результате однушка, которая без ремонта стоила бы 6 млн, продается за 8 млн рублей. Это цена недорогой двушки. При такой цене покупателя приходится искать долго.
В убитых старых квартирах лучше оторвать обои, старые плинтусы и линолеум - и продавать квартиру с черновой отделкой. Заштукатурьте стены, сделайте стяжку пола, поменяйте сантехнику и трубы. Покупателю так удобнее - не надо самому ничего ломать, квартира полностью готова к ремонту.
Шаг 4. Разместите объявление
Сделайте фото. Сделайте 8-10 четких фотографий квартиры. Сфотографируйте все комнаты, кухню, санузлы, балкон, коридор, вид из окна, подъезд, фасад дома, парковку и придомовую территорию. Не фотографируйте отдельные предметы и несущественные детали - лучше всего смотрятся панорамные снимки всей комнаты. Добавьте к фото план квартиры.
Если хотите, чтобы звонков было больше, закажите фото профессиональному фотографу интерьеров с опытом. Его услуги обойдутся в несколько тысяч рублей, но вашу квартиру выставят в самом выгодном свете. Особый шик - видеоролики квартиры.
Чем больше фотографий, чем они качественнее и информативнее - тем больше людей кликнут на ваше объявление. Если в объявлении нет фото, покупателю кажется, что с квартирой что-то не так.
Составьте объявление . Напишите текст на 8-10 строк. Пишите по существу и конкретно, разбивайте текст на смысловые блоки. Вместо «Транспорт в шаговой доступности» напишите «до метро 10 минут пешком», а вместо «свежий ремонт» - «положили ламинат, поменяли трубы и сантехнику, в ванной выложили новую плитку».
Подайте объявление. Разместите объявления на всех главных сайтах: Авито , ЦИАН , Domofond , Яндекс.Недвижимость. Там можно быстро найти покупателей и продать квартиру за максимально выгодную цену.
Расскажите друзьям и знакомым о том, что продаете квартиру, сделайте пост в соцсетях. До сих пор хорошо работают объявления в подъездах окрестных домов, баннеры на окнах и балконах.
Шаг 5. Организуйте просмотры
Чем лучше пройдет просмотр, тем быстрее и дороже вы продадите квартиру. Поэтому подготовьтесь к показам заранее. Сделайте еще одну уборку, подготовьте ответы на вопросы, которые обязательно зададут покупатели: как давно делали ремонт, что оставите из мебели, в каком состоянии батареи. Заранее подготовьте копии документов на квартиру и квитанции об оплате - подтверждайте свои слова документально.
Пока гости раздеваются, расспросите их: зачем они покупают квартиру, есть ли у них дети, почему ищут жилье именно в этом районе, далеко ли ездить до работы. Исходя из ответов структурируйте свой рассказ. С разными людьми нужно говорить о разном: с молодыми родителями - о безопасности и хорошей школе недалеко от дома, с бездетными - о звукоизоляции и свежем ремонте, с пожилыми - о спокойных соседях и герметичных окнах.
Будьте готовы к критике со стороны потенциальных покупателей. Заранее прикиньте, на какие недостатки они могут обратить внимание - и подумайте, как объяснить их наличие. Если получится, попробуйте преподнести недочеты в выгодном свете. Например: если человеку не нравятся высокие окна, поясните, что так безопаснее для детей и животных.
Во время показа квартира должна быть максимально безликой. Если есть животные, отдайте их на передержку. Остальных жильцов отправьте в кафе или на дачу.
Шаг 6. Подготовьте документы
| Документ | Где получить |
|---|---|
| Паспорт | |
| Свидетельство о государственной регистрации права собственности | Свидетельство выдавали до июня 2016 г. |
| Выписка из Единог государственного реестра недвижимости (ЕГРН) о переходе права | В МФЦ, территориальном отделении Росреестра или на его сайте |
| Документы, которые подтверждают ваше право на квартиру (договор купли-продажи, акт приема-передачи, приватизации и пр.) | Остались после покупки квартиры |
| Выписка из домовой книги о количестве людей, которые живут в квартире | В МФЦ, Управляющей компании, ТСЖ или ЖСК. Выписка действительна 1 месяц |
| Согласие супруга/ги на продажу недвижимости, если вы купили | Заверьте у нотариуса, приложите к нему свидетельство о браке |
| Разрешение органов опеки и попечительства на продажу квартиры, если собственник несовершеннолетний ее в браке | В органах опеки и попечительства |
| Копия Финансово-Лицевого счета и справка, что у вас нет долгов по коммунальным платежам | В МФЦ, Управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖЭК ли Едином информационно-расчётном центре. Документ действует 10-30 дней |
| Справку о законности перепланировки, если она была | В Бюро технической инвентаризации (БТИ) |
| Техпаспорт | В Бюро технической инвентаризации (БТИ). Документ должен быть не старше 5 лет |
| Справка из налоговой об отсутствии долгов, если получили квартиру в дар или наследство | В налоговой |
Подготовьте все документы заранее - на сбор может уйти до двух недель.
Чтобы покупатели могли заехать сразу после покупки, заранее выпишитесь из квартиры. Зайдите в паспортный стол или МФЦ и напишите заявление - вас выпишут через 5-14 дней. Чтобы выписать несовершеннолетнего, понадобится разрешение от органов опеки и попечительства.
Обязательно проверьте комплект документов у юриста или риелтора. Если они найдут ошибку, это может сэкономить вам миллионы.
Как продать квартиру, купленную на материнский капитал
Если квартира куплена на материнский капитал - ее оформят в общедолевую собственность. Чтобы продать такую квартиру, понадобится разрешение органов опеки и попечительства.
Прежде чем органы выдадут разрешение, придется доказать, что в результате сделки права и интересы детей не будут нарушены: ребенок не лишится своей доли, а площадь новой квартиры будет не меньше старой.
Шаг 7. Заключите договор задатка
Если вы договорились с покупателем и собираетесь выходить на сделку, заключите предварительный договор купли-продажи или договор задатка. Если покупатель передумает, задаток останется у вас. Если передумаете вы, задаток придется вернуть в двойном размере. Заключать такой договор не обязательно, но с ним спокойнее. Стандартный размер задатка - 2-5% от стоимости квартиры.
В предварительным договоре укажите:
📌 паспортные данные продавца и покупателя;
📌 адрес и описание квартиры;
📌 точную стоимость квартиры;
📌 размер задатка, сроки и способ оплаты;
📌 условие, что задаток останется у вас, если покупатель откажется от покупки;
📌 подтверждение, что у квартиры нет обременений на продажу;
📌 срок, в который вы должны освободить квартиру и подготовить все документы к продаже;
📌 взаимную ответственность за нарушение условий договора;
📌 человека, который несет дополнительные расходы на регистрацию сделки, оплату госпошлин, аренду ячеек в банке;
📌 дату и подпись.
Шаг 8. Заключите договор купли-продажи
Когда обо всем договоритесь и соберете все документы, заключите договор купли-продажи. Надежнее составить договор у юриста или риелтора. Ошибаться нельзя - если пропустите что-нибудь важное, сделку могут отменить. Договор обязательно заверьте у нотариуса - в случае проблем, суд не примет незаверенные договоры.
В договоре обязательно укажите:
📌 ФИО продавца и покупателя, ваши адреса и полные паспортные данные;
📌 точную стоимость квартиры;
📌 наличие или отсутствие обременений на квартиру;
📌 условия, без которых договор не считается заключенным;
📌 разрешение супруга или супруги на продажу;
📌 отсутствие других собственников и зарегистрированных в квартире людей;
📌 сроки и порядок передачи квартиры;
📌 сроки и способ оплаты;
📌 взаимную выгоду, добровольность заключения договора, дееспособность сторон.
К договору приложите все сопутствующие документы: разрешение супруги, копию техпаспорта, расписку о получении денег, акт приема-передачи квартиры.
Шаг 9. Зарегистрируйте переход права собственности
После подписания договора купли-продажи квартира все еще остается вашей. Чтобы она перешла к покупателю, надо зарегистрировать переход права собственности.
Чтобы зарегистрировать переход права собственности, обратитесь в МФЦ или отделение Росреестра. Госпошлина за регистрацию - 2000 ₽. В течение 9 рабочих дней вам выдадут запись из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - она подтвердит, что у квартиры новый владелец. Запись заверяется печатью.
Шаг 10. Получите деньги
Деньги можно получить во время подписания основного договора или передаточного акта. Чаще всего, их передают после перехода права собственности.
Передать деньги можно наличными или банковским переводом. Наличными на месте сейчас передают редко - это опасно и неудобно. В основном деньги переводят на аккредитивные счета или оставляют в банковской ячейке.
Аккредитивный счет - это специальный банковский счет, на который покупатель перечисляет деньги. Вы как продавец сможете забрать деньги со счета только после регистрации договора купли-продажи. Это самый прогрессивный и безопасный вариант.
При передаче денег через банковскую ячейку покупатель приносит деньги в банк и оставляет в специальной ячейке. Перед этим деньги в присутствии вас и банковских работников пересчитывают, проверяют и заклеивают в пакет, на котором продавец и покупатель ставят подписи. Покупатель больше не сможет их забрать, продавец - сможет, но только после того, как покажет договор с отметкой о регистрации.
В обоих случаях банк не несет ответственности за подлинность документов, которые предоставит продавец.
За использование аккредитивного счета попросят столько же, сколько и за использование банковской ячейки - 2-5 тысяч рублей. Но за аккредитив могут взять дополнительную комиссию сверху - 0,2-0,3% от суммы перевода. Аккредитивные счета сложно использовать при альтернативных сделках с обменом.
Шаг 11. Передайте квартиру новому собственнику: составьте акт приема-передачи
В день подачи документов в МФЦ или Росреестр передайте покупателю ключи от квартиры. В этот же день подпишите с покупателем акт приема-передачи - документ подтвердит, что вы передали квартиру в надлежащем виде, а покупатель ее принял и всем доволен. Это необходимо, чтобы избежать возможных конфликтов. Например, если вы договаривались оставить плитку или ковер, подписывая акт покупатель подтверждает, что плитка с ковром на месте, и все прочие условия договора тоже соблюдены.
В акте приема-сдачи обязательно укажите:
📌 ФИО продавца и покупателя, ваши паспортные данные;
📌 подробное описание квартиры: адрес, количество комнат, площадь;
📌 отсутствие взаимных претензий, добровольность сделки, дееспособность и вменяемость обеих сторон.
Приложите к договору справку об отсутствии долгов по коммуналке. Чтобы перестраховаться от ошибок, заверьте акт приема-передачи у нотариуса.
Существует масса советов о том, как подготовить квартиру к продаже: косметический ремонт, уборка комнат, объявления в газетах, сбор необходимых документов и прочее.
При этом забывается одна важная составляющая - планирование всего процесса продажи или психологическая подготовка.
Предпродажная подготовка состоит из двух основных частей: одна сводится к юридической стороне дела, другая - к житейским премудростям, или, говоря более цивилизованным языком, психологическим аспектам.
В последнем случае хорошо помогут советы психолога Елены Лазаревской, которая самостоятельно занималась продажей собственной квартиры в Караганде и покупкой нового жилья за границей. Женщина не только прошла все этапы сложных манипуляций с недвижимостью, но и систематизировала их с профессиональной точки зрения.
Так вот, психолог уверена, что наведение порядка нужно начинать не с квартиры или документов, а с себя. Необходимо настроить себя на, возможно, затяжной процесс продажи и заняться правильной постановкой целей.
Все записываем в блокнот
И пусть вам это не кажется чрезмерным усердием. Еще со школы помним, что записи помогают систематизировать мысли, с ними легче запомнить важные моменты.
Тетрадь или блокнот станут незаменимыми помощниками на протяжении всего процесса продажи. Туда можно записывать все подряд: время встреч с потенциальными покупателями, имена и контакты тех, кто заинтересовался вашей недвижимостью, список необходимых документов и прочее.
Но начать стоит, как ни странно, с ответа на вопрос: зачем я продаю квартиру? Тогда становится ясно, какими будут сроки продажи.
Например, если нужно срочно отдавать крупный долг, то придется поторопиться. Если время не поджимает, можно установить удобную стоимость недвижимости и терпеливо дожидаться своего покупателя. От поставленных сроков и целей опять же зависит, насколько активными нужно быть в поисках нового хозяина.
Человек хочет денег, в этом случае он должен себе объяснить, почему он хочет именно эту сумму? - комментирует Елена Лазаревская. - В основном, у людей есть какие-то общие представления: «Хотелось бы вот столько денег». Но это желание ещё нужно совместить с реальностью и чётко осознать: зачем? Процесс продажи непрогнозируемый: не всегда то, что человек получит, будет совпадать с его намерениями. Но составленный план, как палочка-выручалочка: те варианты, которые попадутся в жизни, я буду сравнивать не со своими ощущениями, а с установленными и записанными для себя ориентирами.
В основном, покупатели будут «давить» на продавца. Они преследуют цель сбить цену. От чего владелец квартиры может начать «метаться»: а вдруг у него не купят? Четкий план придаст ясность действиям и поможет избежать стрессов и всплесков агрессии.
Обязательно будут те, кто скажет: «Да ты что! Посмотри, вот у того был евроремонт, он за столько не продал!», - рассказывает психолог. - И найдутся те, кто будет говорить, что квартиру можно продать и дороже. Поэтому я настаиваю, что нужно чётко описать все позиции и стоять на них намертво.
Конечно, стоит понимать, что позиции должны быть адекватными и не оторванными от жизни.
Не стоит описывать подробности по телефону
Понятно, что пользоваться телефоном умеют даже дети. Письменная шпаргалка нужна для тех, кто путается с конкретными ответами. Помните, что не стоит уделять слишком много времени на общение по телефону. Ведь квартиру, в любом случае, нужно осматривать.
Не тратьте силы на подробные описания, - советует Елена Лазаревская. - Потому что бывает, что звонят просто для того, чтобы сравнить цены. Иногда звонят вообще непонятно для чего. Спрашивают: «А что у вас там есть?» Когда вы слышите неконкретные вопросы, которые требуют пространных описаний, лучше предложите: «Давайте договоримся, придёте, посмотрите и всё увидите сами».
Не бойтесь, что покупатель «отсеется»: если человек заинтересован, он придёт к вам домой, при условии, что вы вели себя вежливо. Так вы структурируете своё время.
Подготовьтесь к каверзным вопросам заранее
Перечислите в блокноте сильные и слабые стороны вашего жилища. Так вы будете знать, как показывать свою квартиру, а заодно подготовитесь к каверзным вопросам. Когда человек всё четко разграничил, он, интуитивно, в разговоре делает акценты на положительные стороны. В процессе планирования приходит осознание, что ваше предложение хорошее, и с этим настроем вы идете на продажу.
Нужно быть готовым убеждать, демонстрировать достоинства, описывать свою квартиру, а не просто дать объявление и ждать (хотя, это тоже вариант). Когда составлен подробный список, вы уже не смутитесь даже перед самым придирчивым покупателем.
О видимых недостатках в квартире лучше рассказать самим, но психолог рекомендует делать это без причитаний. Избегайте извиняющегося тона. Просто опишите недостаток как факт и объясните причину. Например, стояки не поменяли из-за того, что нужно договариваться со всеми соседями, а это затяжной процесс. Если что-то выглядит не очень эстетично, лучше делать упор на функциональность. Допустим, в квартире стоят старенькие деревянные окна. Покупатель будет давить на то, что их придется менять на пластиковые, а значит, стоит понизить цену. Но если окна хорошо закрываются, не создают сквозняков - не нервничайте в ответ на замечания, а просто расскажите о достоинствах.
Помните, вам не за что испытывать вину, - говорит Елена Лазаревская, - не надо жаловаться: «Вы знаете, у меня вода плохо уходит, сколько раз в КСК обращался, ничего не сделали».
По опыту руководителя риелторской компании «Комфорт» Анастасии Ксендз, продавцы проявляют порой непонятную агрессию:
Покупатель иногда высказывает критику. В ответ слышит: «Не хотите, не берите!» Естественно, клиентов это отталкивает. Лучше промолчите лишний раз. Или, если вас раздражают люди, дайте возможность продать риелтору. Агрессивно могут реагировать и на предложение о торге. Иногда вообще не хотят обсуждать цену. Но это ведь нормально - покупатели хотят взять подешевле, зачем злиться?
Научитесь употреблять в общении с потенциальными покупателями такие слова, как «хороший», «удобный», «надёжный», «порядочный», «комфортный», «выгодный», а также обороты, которые создадут общий благоприятный фон. Выражения с чрезмерной эмоциональной окраской, даже положительные, будут «напрягать» посетителя: «прекрасный», «великолепный», «восхитительный».
И последнее. Даже если составление плана у вас займёт полдня (будете что-то вспоминать и дописывать), время будет потрачено не зря. Так вы сосредоточитесь на главном и отбросите лишние эмоции. И если всё-таки для продажи решите привлечь риелтора, план поможет договориться о совместной политике, которую вы будете проводить в отношении покупателей.
Как показывать квартиру
Выберите заранее маршрут прохода к вашему дому
В дальнейшем будете предлагать покупателю встретиться на улице. Так вы проведете его наиболее выгодным путем к объекту продажи. Особенно хорошо, если в районе развита инфраструктура.
Показать человеку все плюсы: садики, супермаркеты, - говорит Анастасия Голодникова, директор филиала оценочной компании BEM APPRAISAL. - Видите, всё рядом: тут школа, тут больница и так далее. Рассказать про хороших соседей и об ответственном КСК.
Благоустроенный двор и остановка недалеко от дома даже повышают стоимость квартиры. Правда, наличие всех удобств, по словам специалиста, сделает квартиру не дороже чем на 5%. Основным фактором при формировании цены был и остается район, в котором расположена недвижимость.
Поддерживайте чистоту как в квартире, так и в подъезде
Но помните, что идеальный порядок также может насторожить клиента. Ведь понятно, что весной и осенью в подъезде будет грязь из-за сырой погоды. Главное, чтобы на лестнице и площадке не валялись окурки, бумажки, не было неприятных запахов. Беспорядок и неопрятность на корню убивает желание клиентов что-то покупать
У меня был случай в Чехии, - поделилась впечатлениями психолог Елена Лазаревская (она выбирала для себя квартиру). - Вроде, страна другая, люди тоже, а суть одна. Осматривала я вариант: хороший метраж, планировка, огромная лоджия и цена приемлемая, но… устойчивый запах накуренного. Ещё занавески: они в каких-то местах были сдёрнуты с крючков. Воспринимается как разруха. Входные двери плохо закрывались, и хозяйка была вся в пирсинге. В общем, мне оттуда захотелось побыстрее уйти. Хотя, казалось бы, причём здесь квартира? Занавески поменяются, хозяйки не будет, запах выветрится. Все мелочи сложились в общее впечатление. Есть покупатель, для которого главный фактор - цена. В этом случае он сам себя уговорит: «Они уедут, я отмою, почищу, будет нормально». Для него важна нужная стоимость и нужный район.
Для большинства покупателей нужно создать «картинку»: прилепить «потолочку», если она где-то отвалилась, замазать, подклеить, если соседи топили, - считает директор риелторского агентства «Комфорт» Анастасия Ксендз. - Иногда люди этого не делают. Мы просим подтеки убрать, хозяин проявляет агрессию: «Да пускай будет!». Только 20-30 процентов покупателей поймут, что это неважно. Особенно строители. Они разбираются в ремонте и видят основное: стены, хороший этаж и сами знают, как создать картинку. А остальные, зачастую, хотят заехать и ничего не делать. На ремонт стараются не тратиться. Поэтому неухоженные квартиры продаются реже, чем те, которые хотя бы с косметическим ремонтом.
Для оценщика Анастасии Голодниковой главное - чистота в квартире: «Иногда заходишь, ремонт средненький, но сама квартира аккуратная. Это сразу говорит о хозяине. А это важно, потому что при сделке люди выбирают людей. При осмотре мне мешает, если всё захламлено: видишь только эти шкафы и коробки. В таких случаях нужно хотя бы немного «разгрести».
Аспекты, влияющие на восприятие квартиры:
- четкое пространство и организованность. Уберите коробки хотя бы временно на балкон, но не захламляйте его.
- уберите резкие раздражители: громкие звуки (орущий телевизор), сильные запахи (сигарет, еды, например, вареной рыбы, дезодорантов). Идеально подходит легкий ненавязчивый аромат.
Иногда полезно сделать паузу в переговорах
При продаже квартиры могут возникнуть ситуации, когда лучше взять паузу. Конечно, если вы чувствуете себя уверенно, никакие перерывы не понадобятся. Пауза в переговорах с конкретным покупателем нужна в случае негативных ощущений. Время общения с теми, кто осматривает квартиру, короткое. Иногда мы не успеваем осознать, проанализировать, что именно нам не понравилось в человеке и отчего такой дискомфорт. Сразу разрывать контакты с неприятным для себя человеком не стоит.
«В случае продажи вообще не нужно делать резких движений», - советует психолог. Просто попросите покупателя подождать несколько дней, дать возможность подумать. За это время, уверена Елена Лазаревская, обязательно поступит нужная информация. Возможно, вы выработаете свой стиль общения с таким человеком. В самом крайнем случае откажитесь от дальнейших встреч и объясните себе, почему это делаете. Можно и переступить через антипатию. Главное, чтобы это не пошло вам во вред.
Покупатели: галерея портретов
Чаще всего риелторы просто для себя разделяют покупателей - так удобнее определиться, как работать с человеком. Психолог Елена Лазаревская также предложила собственную классификацию потенциальных приобретателей жилой недвижимости.
Обвинители
Те, кто стремится купить подешевле и сбивают цену за счет обвинений. Во всём выискивают недостатки. Например, им будет казаться, что ширина зала меньше, чем вы говорите. И даже техпаспорт квартиры их не переубедит. Или начнут прощупывать пол и указывать, в каких местах он скрипит. Покупателей-обвинителей приводят в чувство прямые вопросы: «Вы рассчитываете на какую-то конкретную сумму?», «А почему вы так активно ищите недостатки?». Это не обидит покупателя, если вопрос будет задан корректно, с хорошей интонацией.
Мотивированные покупатели
Им нужна квартира, и есть определенная сумма денег (либо рассчитывают взять в ипотеку). Выбирают подходящий вариант, исходя из условий. Осматривать квартиру будут по-деловому: спросят, когда меняли ванну, нужно ли утеплять окна, какая разводка. Обращают внимание на моменты, которые необходимы для жизни. Ставят вопрос прямо: какой торг уместен? Или говорят, что рассчитывали на меньшую сумму, но квартира им нравится, и хотели бы договориться. Это уже начало сделки, и с такими покупателями имеет смысл общаться.
Напористо-агрессивные
Навязывают свою цену. Просто говорят, что они хотят купить за определенную сумму. И добавляют: «Вы подумайте-подумайте. Вам всё равно никто лучше не предложит!». Создается ощущение, что владельцу делают большое одолжение. В зависимости от личности продающего, человек может подумать: «Эти люди так уверены в себе. Предлагают наличные деньги. А может, и вправду продать?». В этом случае поможет совет риелтора Анастасии Ксендз: «Да, бывают клиенты, которые на нас «давят». Мы в ответ делаем то же самое: каков привет - таков и ответ.
Жалостливые и неуверенные
Давят на жалость, что ну никак не могут заплатить больше. И вообще, жизнь не удалась. Такой человек действительно может вызывать искреннее сочувствие. Но для того мы и должны составить предварительную инструкцию. Она подскажет, что у нас есть свои задачи, и квартиру мы продаем для своих, заметьте, целей.
Неуверенные покупатели не могут решиться на выбор и просят совета риелтора или посторонних. С такими покупателями легко, если вы возьмёте на себя ответственность за его покупку и убедите в правильности выбора.
Безусловно, это далеко не полная классификация покупателей жилья. Главное понимать, что успех продажи во многом зависит от грамотного выстраивания отношений с любым клиентом, который проявил интерес к вашей недвижимости. И помните народную мудрость - на каждый товар есть свой купец.
Ирина БЕРДАШОВА, Информационная служба
При желании продать квартиру каждый преследует свою цель. Кто-то готов ждать своего покупателя, а иные стремятся как можно быстрее реализовать жилье. Как это сделать, детально разберем в статье.
Для того чтобы быстрее выйти на сделку с покупателем своего имущества, необходимо быть внимательным к мелочам. От того, как будет подготовлена квартира, а также какой специалист будет сопровождать сделку, зависит ее оперативность и быстрота. Практика показывает, что самостоятельная продажа недвижимости не может быть быстрой. И дело даже не в том, что продавец не обладает юридическими знаниями в этой области. Он не осведомлен о нюансах сделки, так как не так часто граждане продают, покупают квартиры. Поэтому лучше обратиться к , тем более, если недвижимость необходимо реализовать быстро.
Продажа недвижимости начинается с подачи объявления. Необходимо составить его грамотно: оно должно содержать в себе всю краткую информацию о жилье. В частности, покупателей волнует вопрос о количестве комнат, планировке, площади (общей и жилой), этажности, количестве этажей в доме, типе дома, года постройки. Если квартира находится во владении менее 3 лет, это также необходимо отразить. Для многих покупателей этот вопрос является актуальным. И если эта важная информация будет от них скрыта, они могут заподозрить продавца в чем-то противозаконном.
В объявлении необходимо вставить фотографии жилья, причем сделанные аккуратно и качественно. Снимки должны отразить достоинства квартиры и скрыть недостатки. Не стоит делать акцент на мебели в квартире. Важно лишь помещение, которое нужно фотографировать с выгодных для него ракурсов.
Информация, изложенная в объявлении, должна подаваться в легкой форме, без сложных причастных и деепричастных оборотов. Кратко, сжато, с выявлением сути необходимо рассказать о квартире все. И нужно соблюдать элементарные правила русского языка!!
Перед подготовкой квартиры следует приготовить комплект документов. Их может попросить покупатель. В первую очередь, это бумаги, которые подтверждают, что продавец имеет право на продажу жилья.
На что акцентировать особое внимание при продаже квартиры
Нужно понимать, что первый звонок имеет значение. Потенциальный покупатель должен слышать приветливый голос, а также представлять себе человека, готового ответить на любые вопросы, касающиеся объекта недвижимости. Показ квартиры лучше предпринять в тот день, на который договаривались. Во-первых, это выгодно продавцу, ведь всегда существует шанс, что жилье понравится покупателю с первой встречи. Во-вторых, покупатель, видя пунктуальность продавца, обретает уверенность в том, что намерения последнего серьезны.
В заранее определенную дату происходит встреча сторон потенциальной сделки. Скорая продажа предполагает, что квартиру необходимо выставить перед покупателем в самом выгодном свете.
На что обращают внимание люди при покупке квартиры?
На несколько параметров:
- Удобная инфраструктура. Это транспортное сообщение, наличие рядом магазинов, социальных объектов. При звонке покупателя о готовности выехать и осмотреть объект, лучше встретить его на остановке общественного транспорта, либо в другом месте (если потенциальный приобретатель на машине), но там, где район продаваемой квартиры выглядит наилучшим образом. Уже с момента знакомства стоит начать экскурсию, конечно, восхваляющую район, удобство его инфраструктуры. Безусловно, в первую очередь, обратят внимание на квартиру, которая находится ближе к метро. В современный период россияне акцентируют внимание на всем при покупке квартиры. И сэкономленные 5 минут в пути, имеют для них значение. И если квартира находится недалеко от метро, это огромный плюс для жилья. Подходя к дому, нужно сделать акцент на придомовой территории, показать двор, его чистоту, а также детские площадки, если в семье есть дети. Но в случае, если облик двора оставляет желать лучшего, не нужно обращать внимание покупателя. Лучше попробовать разговорить человека, чтобы лишнего внимания к этой территории проявлено не было. В любом случае, недостатки района в лице промышленной зоны, неубранной территории, гуляющих маргиналов показывать не нужно. Лучше что-то рассказать покупателю и пойти с ним более длинным путем, где нет существенных недочетов.
- Наличие парковки у дома. Для молодых людей, да, и в принципе, зрелому возрасту важны парковочные места у подъезда. В этом состоит основная проблема для вторичного жилья, причем построенного довольно давно. Для новостроек, но уже бывших вторичками, проблема не так актуальна, особенно если это жилье комфорт и более высокого класса. Обычно у такого жилья подземный паркинг.
- Подъезд. Как ни странно, но на него также обращают внимание покупатели. Хотя продавец не может его облагородить. Если подъезд приличный, об этом можно сказать. Если не очень, не стоит лукавить, ведь продавец, войдя в него, все увидит своими глазами. Но кое-что сделать продавец может. Например, заменить сгоревшую лампочку.
- Соседи. Еще один важный фактор. Впечатление от соседей, гуляющих компаний у подъезда, может негативно сказаться на покупке квартиры. Особенно, этот фактор важен для тех, кто привык жить в тишине.
Кроме того, если вернутся к подъезду, важны следующие параметры:
- чистый и исправный лифт (особенно, если квартира находится на высоких этажах);
- домофон или кодовый замок;
- мусоропровод.
Если в доме присутствуют все параметры, то продать квартиру проще. Сложнее, если в доме отсутствует лифт (и это не редкость), а также мусоропровод.
Перед посещением покупателя необходимо убрать помещение. Первое впечатление о жилье очень важное. Как ни странно, играет роль даже вид входной двери. Ее, в первую очередь, необходимо вымыть, придать ухоженный вид. Во время осмотра необходимо показать главные достоинства, но уже внутри жилья. Например, вид из окон, раздельный санузел, большую площадь кухни. Покупатель, скорее всего, остановит выбор на квартире, где царит приятная атмосфера, на светлом и уютном жилище. Кто-то из продавцов начинают делать ремонт, чтобы продать квартиру выгоднее, иные реализуют жилье без него, но сразу оговаривают этот факт. Считается, что при выставлении на продажу квартиры вторичного рынка, покупатели обращают повышенное внимание на ремонт квартиры. То есть, хотят видеть помещение чистым, с выполненным ремонтом. Если окна квартиры выходят на север, то естественного освещения недостаточно. И это будет заметно днем. Поэтому встречу лучше организовывать вечером. Если квартира светлая, то лучше показывать жилье днем.
При осмотре квартиры большинство покупателей особое внимание уделяют санузлу и его состоянию. Не секрет, что замена труб стоит немалых денег. И будущие покупатели, зная это, внимательно осматривают коммуникации на предмет наличия ржавчин, а также срока эксплуатации. Если у них останется неплохое впечатление об увиденном вкупе, это повысит шансы продажи.
Комнаты лучше освободить от вещей, мебели. Хотя бы на время перевезти в другую квартиру, в загородный дом. Балконы или лоджии, тем более, если они являются гордостью квартиры, нужно также освободить!! С них убираем зимние принадлежности в виде лыж, санок или инструментов. Животных лучше отдать на время показа. Покупатель осматривает квадратные метры, именно они выступают предметом торгов. Поэтому не стоит рассеивать его внимание на кошек, собак и т.д. В особенности, если будущий приобретатель не является любителем животных. Их наличие в квартире может отпугнуть его.
Осматривая квартиру, будущий покупатель представляет, как он будет расставлять в ней мебель, делать ремонт, комфортно проживать. Если перед продажей квартиры в ней жили другие люди на правах аренды, сначала следует расторгнуть с ними договор. Осматривать жилье, в котором находятся другие люди, проживают там, не очень удобно. Это помехи, препятствующие детальному осмотру. Это необходимо учесть многим продавцам, поскольку большинство из них делают именно так. Сначала сдают квартиру, когда срок аренды подходит к концу, начинают ее продавать. И осмотр производится в присутствии жильцов, которые пока еще проживают на площади. Это неудобно, кроме того, произвольно или непроизвольно жильцы могут сказать что-то лишнее, явно не предназначенное для ушей будущих владельцев.
Многие продавцы обращают внимание на звукоизоляцию квартиры. Хотя отсутствие таковой является большой проблемой не только для первички, но и для вторичного жилья. Конечно, каждому из нас хочется отдохнуть после трудовой недели. От шума, посторонних звуков. Но массовые застройки жилья эконом класса, вторичных квартир такой возможности не дают. И спокойствие гарантирует только совесть соседей. Если говорить о звуках на улице, то жилье около дорог, магистралей грешит умом, а также пылью, которая проникает внутрь помещения. Это безусловный минус. Можно показать квартиру около дороги именно в то время, когда машин меньше. Но покупатель, зная транспортную обстановку в Москве, конечно, поймет, что отсутствие большого количества машин связано с выходными, ранним утром или еще какими-либо факторами. Главное в осмотре квартиры состоит в том, чтобы покупатель увидел больше достоинств, чем недочетов. И те, и другие обязательно присутствуют. Но все покупатели разные, как по вкусам, так и по желаниям.
Насколько целесообразен ремонт перед продажей квартиры?
Это интересный вопрос и немаловажный. Ремонт потребует от продавцов вложения немалых денег. Опыт продаж говорит о том, что при сделанных ремонтных работах среднего уровня, покупатель имеет полное право поднять стоимость жилья. Если ремонт свежий, сделан аккуратно, пусть даже без современных заморочек и хитростей, заставит будущих хозяев задуматься о целесообразности нового ремонта. Но большинство все-таки делают его под себя. Поэтому, скорее всего, не оставят предыдущий вариант и займутся демонтажем помещений. Вопрос в ремонте для покупателя состоит в том, что отремонтированная квартира внешне выглядит дорого, чисто и аккуратно. Вот во что не стоит вкладывать деньги перед реализацией квартиры – это в евроремонт.
Соотношение цены и качества будет оптимальным для продавца, если он сделает простейшие манипуляции. В частности:
- покрасит двери;
- приведет в порядок окна;
- покрасит плинтуса;
- демонтирует старые, поклеит новые обои.
Но следует делать все со вкусом. Обои должны быть светлых оттенков. Это придаст помещению больше света. Особенно это актуально, если квартира сама по себе темная. Кроме того, белый цвет, как известно, все визуально увеличивает. И эти мероприятия не потребуют от продавца никаких значительных денежных затрат.
