Покупатель торгуется всегда. Поэтому даже если вы считаете цену на жилье справедливой и «железной», приготовьтесь к тому, что вопрос торга будет периодически возникать. И это нормально для рынка недвижимости. А если провести весь процесс грамотно, то торг будет взаимовыгодным – вы сможете продать жилье, а покупатель получит приятную скидку, которая сделает покупку возможной. Какую сумму можно уступить? В какой момент остановиться? Сегодня наша статья об этом.

Как и когда показать, что торг уместен

Почти каждый покупатель недвижимости настроен торговаться, и это нужно учитывать перед выводом своего предложения на рынок. Опытные риелторы обычно закладывают в свою цену «комплементарную скидку», добавляя к стоимости до 5%. Именно на эту сумму они и рассчитывают снизить цену. При этом не обязательно, и даже нежелательно, в объявлении указывать «торг» или «торг уместен». Это может вызвать у покупателя мысли о том, что:

• жилье имеет недостатки;
• с документами какие-то проблемы;
• с продавцом можно договориться о серьезной скидке (значительно больше чем 5%);
• продавец сам не знает цену своей недвижимости на рынке и готов ее продать по любой стоимости.

В этом случае речь о взаимовыгодной сделке уже не идет. Поэтому лучше воспользуйтесь другим приемом. Достаточно выставить не круглую цену, например, не 120 000 тг, а 120 500 тг, и это будет сигналом к тому, что вы готовы к торгу.

До начала просмотров вы будете много общаться с потенциальными покупателями по телефону . Будьте готовы к тому, что они будут задавать вопрос о возможном снижении цены. Ваш правильный ответ в этом случае: «По телефону не торгуюсь».

Золотое правило продаж гласит, что реальный торг стоит предлагать только реальному покупателю, который уже посмотрел квартиру (дом) и принял решение о покупке. Иногда покупатель даже аргументирует желаемую скидку и называет ее размер, к примеру, в случае, если требуется ремонт.

Торг уместен!

Цена продаваемой недвижимости формируется в процессе переговоров и взаимных уступок. Соответственно, торг довольно часто уместен, в этом нет ничего плохого или неправильного. Воспринимайте его как элемент игры, подготовьтесь к ней заранее, и выигрывайте. Некоторые правила торга таковы:

• Предлагать торг самому не следует. Ведь не каждый человек любит и умеет торговаться, а потому бывают случаи, когда покупатель без возражений соглашается на предложенную цену.
• Знайте предельную цену и не опускайте ниже. Вы ведь ее не придумали, а сформировали на основе данных, полученных при изучении рынка. Или же вам ее назвали компетентные эксперты, во мнении которых вы не сомневаетесь. Поэтому колебаниям и неуверенности здесь места нет.
• Не делайте односторонних уступок. Пусть они будут взаимными. Если вы снижаете цену объекта по просьбе покупателя, то можно предложить ему взять на себя часть расходов, предполагаемых в ходе сделки, которые обычно несет продавец. Либо цена снижается на стоимость ремонтных работ, необходимость которых очевидна для обеих сторон; а покупатель, соответственно, проводит такой ремонт самостоятельно.
• Не называйте всю сумму, на которую вы согласны снизить стоимость объекта, сразу, а делайте это постепенно. Такое «отщипывание» по кусочкам позволит нащупать тот момент, когда предложение станет выгодным и покупателю тоже. А сумма сделки может быть выше той, на которую вы изначально рассчитывали.
• Торгуйтесь и общайтесь с покупателями исключительно доброжелательно. Улыбка, хорошее настроение и уважение, которые вы демонстрируете, обязательно вызовут такую же реакцию у покупателя. Раздражение, или, что еще хуже, снисходительный тон по отношению к тому, кто торгуется, могут свести все ваши старания на нет, и реальный покупатель может уйти. Если покупатель не собирается останавливаться на предложенной вами скидке и продолжает давить, проинформируйте его, какова ваша окончательная цена, ниже которой вы опускаться не намерены. Но сделайте это вежливо.
• Если у недвижимости есть недостатки – изучите вопрос стоимости их устранения. Если вы приняли решение оставить объект на доработку следующему собственнику, торгуйтесь в размере стоимости будущего ремонта. И не принимайте близко к сердцу возможные замечания по поводу вашей недвижимости. Сообщите покупателю, что прекрасно осведомлены о недостатках, поэтому и делаете ему скидку в размере определенной суммы.

Если торг – это стресс?

Что делать, если вы торговаться не хотите, не умеете, или для вас это просто стресс? Разумеется, не стоит продавать недвижимость за бесценок.

Если вы собственник объекта – пригласите профессионального риелтора, который будет представлять ваши интересы в переговорах с покупателями.

Если вы риелтор – оттачивайте свое мастерство ведения торга в любых других жизненных ситуациях, чтобы применить полученный опыт в работе. Ведь профессионалу рынка недвижимости без умения торговаться не обойтись. Мы ранее рассказывали, как выбрать риелтора .

Тем не менее, торг с покупателем, который любит и умеет это делать, может доставить настоящее интеллектуальное удовольствие. А возникшая взаимная симпатия может стать отличным началом взаимовыгодного профессионального или личного общения.

Присмотрели дом, но «немного не хватает»? Или хотели бы немного «выиграть в цене», а сэкономленную часть «кровно заработанных» оставить на другие нужды? Не знаете, как можно приобрести долгожданную «крышу над головой» дешевле, чем запросил продавец? Тогда данная статья именно для Вас!

За последнее десятилетие в России было построено много недвижимости на любой вкус, но непростая экономическая ситуация и постоянные колебания курса рубля оказали значительное влияние на покупательскую способность. Все это привело к тому, что на рынке недвижимости продавцов оказалось значительно больше, чем покупателей. Следовательно всегда найдутся те, кто уступит в цене, что даст возможность купить хороший дом дешевле его рыночной стоимости.

В связи с кризисными явлениями в экономике, развитие рынка недвижимости в нашей стране продолжается, но уже по немного другой модели:
снижается средняя стоимость квадратного метра;
понижаются ставки по ипотечным кредитам;
растет численность населения городов по сравнению с сельской местностью (переселение людей из села в город).

Традиционно самый высокий спрос — на бюджетные дома. Здесь покупателей много и торговаться не просто, но реально. Застройщики и риэлторы, в свою очередь, пытаясь для себя извлечь больше выгоды, намеренно завышают цену, цепляясь за любые преимущества: близость леса, к станции электрички или метро, расположение в черте города либо наоборот, удаленность от него.

Учитывая все вышеперечисленное, каждому покупателю необходимо знать, как можно сбить цену и уметь торговаться при покупке, чтобы купить жилье дешевле. Рассмотрим все необходимые действия подробнее.

Анализ предложений на рынке недвижимости

В начале пути по покупке собственного дома, в первую очередь, установите ценовые пределы. Решите, какую максимальную сумму вы имеете возможность потратить на приобретение жилья. Способ оплаты при этом не должен иметь значения – наличка, кредит, ипотека – установленный вами максимум цены не должен быть превышен.

Сначала лучше будет исходить из худшего и сразу не рассчитывать на получение скидки либо возможность сторговаться, ведь продавец в ходе переговоров может и не уступить в стоимости сделки из каких-то своих принципов.

Определившись с суммой на покупку квартиры или дома, начните изучать, что предлагает вам рынок. Анализируйте, изучайте, выбирайте. Из всей массы объявлений отберите несколько, подходящие вашим запросам. Обратите внимание на те, в тексте которых прямо указано о возможности сторговаться. Но и другие понравившиеся варианты не «сбрасывайте со счетов», так как только лично пообщавшись с собственником, вы поймете, возможно ли будет купить заветные квадратные метры дешевле, а именно за имеющуюся у вас сумму.

Обзвон собственников и риэлторов

После того как сформирован шорт-лист интересующих вариантов, можно приступать к обзвону. Помните: при контакте с продавцом не позволяйте ему делать вывод вашем хорошем материальном положении. В переговорах не затрагивайте темы о ваших дорогих покупках, путешествиях, подарках и т.д. Не обсуждайте с ним вашу любимую люксовую машину. Делая вывод о вас, как о человеке с финансовым достатком, он не станет понижать цену на квартиру.

Имейте в виду, что застройщики и агентства недвижимости отлично разбираются в психологии потенциального покупателя. Наученные опытом и практикой, они легко добиваются, чтобы покупатель потратил больше, чем планировал вначале. К тому же доходы риэлторов и агентств — это часть от стоимости проданного вам жилья, поэтому они очень даже заинтересованы, чтобы продать вам как можно дороже.

Если хотите выгодно купить дом – не изображайте из себя богатенького дядю. В этом деле лучше выглядеть как «бедный родственник».

Когда вероятнее всего сбить цену при покупке дома?

Вероятность получить скидку при покупке жилья есть всегда. Но существуют некоторые моменты, при которых эта вероятность, значительно возрастает.

1. Во-первых, как говорилось выше, часто уже в тексте объявлений продавец указывает на возможность торга . Торговаться нужно от той цены, которая указана собственником как стоимость жилья.

2. Во-вторых, можно найти (хоть и с трудом), когда дом продается не через агентство недвижимости, а от частного собственника , который может не знать действующих цен на рынке и потому, возможно, неплохо уступит и сделает скидку.

3. В-третьих, когда владельцу жилья в силу обстоятельств срочно понадобились деньги . И поэтому он готов ощутимо уступить реальному покупателю в стоимости, но при условии скорой сделки. Срочная продажа жилья – это вообще самый удачный вариант, при котором торг не только уместен, но и есть большая вероятность того, что покупатель и продавец быстро договорятся о цене.

Осторожнее принимайте решение, если собственник в процессе переговоров быстро согласился продать явно хороший дом по стоимости ниже рыночной, вдобавок еще и охотно торгуясь с вами. Это может быть «проблемное жилье», мошенничество и т.п. В сделках подобного рода советуем всё тщательно проверить.

Бывает, конечно, что продавец давно подал объявление о продаже дома. Ждет, ждет, а покупатель не находится. Нервы, переживания — а вдруг вообще не сможет продать? И тогда в текст объявления вписывается словечко «торг». Или собственник вообще снижает цену. Вот в этот момент и надо «брать быка за рога».

Вероятностный момент для торга есть всегда и везде. Но, чтобы не «попасть впросак», разберитесь: почему так хорошо уступают в цене? В чем подвох? А если вы все узнали, проанализировали и поняли, почему продавец идет на уступки в стоимости своего жилища – тогда смело начинайте торговаться! И «флаг вам в руки»!

Как торговаться при осмотре жилья?

Если этап по отбору нужной недвижимости пройден и теперь осталось уговорить продавца уступить вам в цене, то следующие пункты вам помогут это сделать:

1. Найдите недостатки жилья . Внимательно осмотрите ваше будущее приобретение. В переговорах деликатно укажите собственнику на все обнаруженные недочеты. Это может быть:

• Отсутствие ремонта;
• Вблизи автодорога / железная дорога с шумом и пылью от оживленного движения;
• Очень низкие / высокие потолки;
• Неисправность систем отопления / водоснабжения;
• Старые деревянные рамы / двери;
• Ветхое состояние здания;
• Удаленность от дет.сада / школы / автобусной остановки и т.д.

Дайте понять продавцу, что вы готовы приобрести данное жилье, но хотите получить скидку на него в связи с обнаруженными недостатками.

2. «Услуга за услугу» . Бывает, когда собственник хочет, продав свое жилье, сразу купить себе другое. Но в промежутке между покупками ему негде жить. Вы можете разрешить занимать вашу квартиру какое-то определенное время, взамен получив от него сейчас скидку на покупку жилья.

3. Скидка за оперативность. Если продавец желает по каким-то своим соображениям быстрее оформить сделку и покончить с «бумажной волокитой» (допустим, у него срочная поездка, нужно быстро внести аванс за другой дом, неотложные дела в бизнесе или др.), тогда нужно обговорить с ним, готов ли он немного скинуть с цены за быстроту действий. Возможно, он даже будет рад такому предложению и его желания совпадут с вашими возможностями.

4. «Мертвый груз» . Квартира, которая вас заинтересовала, давно «висит» среди объявлений? Риэлторы и собственник не могут найти покупателя уже который месяц? Так сообщите им, что готовы купить это жилье сейчас же… но с уступкой в цене. Скорее всего, решение будет принято в вашу пользу.

5. «Там дешевле» . Если вы имеете на примете аналогичный вариант дома, но там цена ниже, обязательно отметьте это в разговоре. Предложите продавцу сделать вам скидку. Если он заинтересован в продаже, то непременно согласится.

Закрепление договоренности устно и письменно

Не грубите и не смейтесь много при разговоре с собственником о снижении цены. Так он не захочет иметь с вами дело.

В переговорах держитесь уверенно, по-деловому сдержанно, обоснованно называя цену первым. К такому человеку отнесутся серьезней, прислушаются к вашим доводам и вам непременно удастся купить жилье дешевле начальной стоимости.

Чтобы продавец снизил цену за дом, заинтересуйте его в этом. Окажите ему услугу, помощь или подберите самый удобный для него вариант. Вы также можете:

Действовать напрямую, без посредников. Собственнику не придется тратиться на комиссионные, к тому же вы сможете более оперативно договориться и провести сделку.

Взять оформление необходимых документов на себя , не требуя присутствия продавца.

Предложить оказать помощь в переезде собственника: помочь вынести мебель, вещи, найти машину и т.д.

Предложить отсрочку к въезду . Сразу не занимать приобретенную жилплощадь, а подождать, когда продавец найдет себе новое жилье и сможет освободить ваше.

Без промедления оформить договор купли-продажи . Сторговаться – значит уступить покупателю в цене. То есть потерять часть денег. И, сторговавшись о цифрах сегодня, на завтра продавец может передумать и отказаться делать вам скидку. Поэтому «куй железо, пока горячо» — сразу оформляйте документы, если «сошлись» в цене.

Какие пункты обязательно прописать в договоре купли-продажи?

Общая стоимость дома
Аванс и условия его передачи
Сроки для оформления документов
Сроки освобождения жилья
Штрафы за нарушения пунктов договора

При внесении задатка покупателем, сторонами составляется «соглашение о задатке». Согласно Гражданского Кодекса, задаток – это доказательство заключения и исполнения договора купли-продажи недвижимости. Он должен быть возвращен покупателю в двойном размере, если сделка не состоялась по вине продающего лица.

Аванс является только частичной суммой от общей стоимости жилья, вносимой заранее и как бы «бронирует» жилье. Если после внесения аванса собственник отказывается продавать свою недвижимость, то аванс возвращается покупателю той же суммой, какой был получен.

В том случае, если расторжение сделки происходит из-за покупателя , то вся сумма внесенной предоплаты (будь то аванс или задаток) продавцом не возвращается! Об этом нужно помнить.

Маленькие хитрости: как получить скидку у несговорчивого продавца?

Иногда небольшие уловки могут помочь в достижении этой нелегкой цели – снизить цену на жилье у принципиального собственника.

Вы можете придти на осмотр к продавцу, держа в руках список с несколькими другими вариантами домов. В ходе переговоров как бы «оговориться», что выбор недвижимости большой, но у вас практически нет времени ездить по другим объектам для осмотра и вы выберите самый дешевый. Понятно, что заинтересованный собственник сразу начнет нервничать – хотелось бы, чтобы купили именно у него…

В этот момент вы произносите: «Меня ваш дом полностью устраивает, обязательно взял бы, если бы стоимость его была чуточку поменьше…» . Учитывая действующую на сегодня конкуренцию продавцов недвижимости, будь то собственник или риэлтор, уступить в цене реальному покупателю выгоднее, чем «оставаться при своих».

Вторая уловка состоит в том, что необходимо расспросить соседей либо других жильцов поблизости, имеются ли недостатки у интересующего вас дома. Как правило, «доброжелатели», которые расскажут всю «горькую правду» , всегда найдутся. Например, старушки или мамы в декрете. При разговоре может присутствовать и собственник дома, опровергая или соглашаясь со сказанным. Если всплывет какой-нибудь «подводный камень», он станет хорошим козырем при торге.

Обнаружив недостатки, о которых умалчивал хозяин дома, смело требуйте снизить цену!. Но не давите слишком сильно на собственника. Обороняясь, он может «сорваться с крючка» и принципиально отказаться продавать вам дом. Ведите разговор о сделке спокойно. А в ответ на приведенные вами неоспоримые аргументы по поводу необходимости сделать вам скидку, продавец обязательно согласится!

Вам понравилась статья?

Вступайте в наше сообщество ВК, где мы рассказываем о всех нюансах загородной жизни и недвижимости.

Короткое слово «торг» очень популярно на рынке – любом. И недвижимость не является исключением – напротив, торгуются продавцы и покупатели здесь постоянно и самозабвенно. Объяснение простое: учитывая огромные суммы, оборачивающиеся на данном рынке, даже самый небольшой дисконт (скажем, 1%) оборачивается весьма ощутимыми деньгами.

Данная статья является справочно-информационным материалом, вся информация в ней представлена в ознакомительных целях и носит исключительно информационный характер.

Вторичка: танцуют все!
Начнем со вторичного рынка – как (все-таки!) более масштабного. Опрошенные нами профессионалы были категоричны: торгуются на нем в любом случае! Автор, имеющий в деле покупки и продажи квартир некоторый личный опыт, может подтвердить: это так. Не существует цены настолько низкой, чтобы не появились некоторые бестрепетные граждане, заявляющие, что это несуразно дорого – надобно сбавить! Иногда мне казалось, что, предлагай я квартиру вообще бесплатно, наверняка отыщется наглец, который потребует, чтобы я еще и приплатил ему за то, что он мой объект возьмет.

«Торгуются все и всегда, - делится собственным профессиональным опытом Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп» . – Редко когда человек готов без обсуждения цены сразу все заплатить, еще и кэшем. Это может быть разве что, когда условия на объекте изначально интересные».

Не только вниз, но и вверх
Теперь перейдем к следующему интересному вопросу: на сколько торгуются? К сожалению, вывести здесь некий «среднеарифметический» ответ («торг всегда составляет 10%») невозможно – много зависит от конкретных деталей. Первое – это, конечно, от выставленной цены: выше она или нет реального рыночного уровня. Чем изначально дороже, тем больше у продавца маневр. Из этого вроде как вытекает рекомендация: заломить цену от души, чтобы даже после огромного, процентов в 30, торга продавцу все равно было интересно. Но тут надо знать меру, поскольку чересчур переоцененным объектом покупатели интересоваться не будут. В-о-о-б-щ-е!

Второй важный момент – наличие у квартиры каких-либо серьезных дефектов. Перечень их огромен: недостатки могу быть как физические (окна на железную дорогу, «благоухающая» помойка во дворе и т.п.), так и юридические («кривые» правоустанавливающие документы). Часть продавцов, зная о недостатках собственного товара, и цену ставят пониже. Однако встречаются и другие – которые на голубом глазу пытаются продать свой объект по цене нормального. Обнаружив подобное, покупателю можно и нужно торговаться. Если, конечно, масштаб выявленных дефектов не оказывается таким, что от приобретения лучше вообще отказаться.

И третье – как срочно владельцу надо реализовать. «В каждом отдельном случае вопрос о снижении цены на квартиру зависит от жизненной ситуации, материального положения продавца, от того, насколько ему в данный момент необходимы деньги, - отмечает Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» . – Если необходимость скорейшего получения денег стоит перед продавцом достаточно остро, он будет готов к торгу. Однако если у продавца есть время, он будет искать покупателя, для которого установленная цена будет приемлемой».

Выражаясь менее куртуазно, принцип «найдем продавца, зажатого жизненными обстоятельствами, такого, которому деньги нужны срочно, – и прессанем его по цене» - такой принцип циничен, но действенен. Но меру нужно знать и тут. Существует крайне неприятная (для чересчур напористого покупателя) ст. 179 Гражданского кодекса, где сказано, что « сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего». Комментарии, как нам кажется, излишни…

Завершая данную главу, следует напомнить, что торг, в принципе, возможен не только в сторону снижений, но и в сторону повышения цены. «Если квартира ликвидная и на нее появляется несколько покупателей, то продавец может увеличивать стоимость, ожидая, кто даст больше», - напоминает Мария Литинецкая («Метриум Групп»).

Естественный прием – выискивать в предлагаемом объекте недостатки. «На вторичке торгуются довольно стандартно, критикуя состояние квартиры и заверяя, что в ремонт придется вложить столько же, сколько стоит квартира, денег, чтобы привести ее в божеский вид, - отмечает Мария Литинецкая («Метриум Групп»). – Обращают внимание на состояние пола, санузлов, окон, дверей. И если есть к чему придраться, то торгуются «от всей души». Если же найти изъян в квартире не удается, то переходят на недостатки подъезда, окружения дома и т.д.».

Метод хорош – но тоже требует осмысленного использования. Если квартира с ободранными обоями продается более-менее по средней для рынка цене – обратить внимание продавца на эти самые обои можно и нужно. Но может случиться и так, что хозяин уже выставил цену с учетом состояния своего объекта. В такой ситуации попытка «сколотить» с него еще что-то не вызовет ничего, кроме раздражения – а это очень опасно. Дело в том – и опытные риелторы это подтвердят, – что человек «прогибается» только до определенного предела, после чего начинается сопротивление. И иногда случается так, что потенциальный покупатель настолько постарается в снижении цены (да еще по-нашенски, с криком и топотом), что продавец объявит, что с данным неприятным субъектом он дело иметь отказывается. Никак и ни за какие деньги.

«Торговаться нужно с умом, желание слишком сильно «сбить» цену может вызвать категоричный отказ со стороны продавца продолжать переговоры, и покупателю придется искать другую квартиру или отказаться от торга вовсе», - подтверждает Инна Игнаткина, директор отделения компании «МИЦ-Недвижимость» на Пресне .

С другой стороны, покупатель может изрядно «подсластить пилюлю», предложив продавцу уступки другого уровня – например, более удобные форму расчетов, сроки освобождения и т.д.

Уха два, а язык один – это неспроста
Заглянем, кстати, и на другую сторону «баррикады торга» - к продавцам. Прежде всего, квартиру к продаже надо подготовить – т.е. постараться улучшить ее внешний вид. Предпродажный ремонт лучше не делать (мы совсем недавно писали об этом: « »), а вот вымыть окна, выкинуть старый хлам и т.п. нужно обязательно.

Второе – тоже изучить рынок, чтобы успешно отражать атаки покупателей. «Вот, на вашей же улице продается квартира в точности как у вас – а цена на 600 тыс. меньше!», - говорит он. «Так, добрый человек, у него же пятиэтажка без лифта и с тараканами, а у меня новехонький 17-этажный дом», - деликатно отвечаете вы.

Отбиваясь от аргументов покупателей, нужно также быть сдержанным: хамство с вашей стороны ничуть не лучше, чем с противоположной, и может привести к таким же печальным последствиям, которые описаны в конце предыдущей главы. И – главное – надо поменьше рассказывать о себе («мне квартиру надо продать срочно!»), зато побольше выспрашивать об обстоятельствах другой стороны и внимательно все слушать. Если выяснится, что квартиру человек покупает потому, что в этом же подъезде живет его мама, квартира нужна ему именно тут – можно смело поднимать цену на 5-6 сотен.

Олег Родионов («Азбука Жилья») добавляет еще пару полезных советов для продавца: убрать из рекламного объявления слово «торг», а также постараться организовать показы для нескольких покупателей последовательно, чтобы они видели друг друга.

Первичный рынок: тоже торгуются, особенно на неликвидах
Компании, продающие , сознательно навязывают такой стереотип: торговаться можно на вторичке, а у нас – ни-ни! Мы - «магазин», цены в котором установлены самим генеральным директором, так что даже вздорная мысль поторговаться и в голову покупателям приходить не должна. Примечательно, что продавцы первички довольно часто предоставляют различные скидки: например, при стопроцентной оплате застройщик, как правило, всегда предоставляет скидку в размере 3-5% - это одно из стандартных условий. Однако, на взгляд автора, подобный дисконт, предоставляемый всем и по инициативе самого застройщика, не имеет ничего общего с действительным торгом.

«Элементы «восточного базара» наблюдались на первичном рынке жилой недвижимости в кризисном 2009 году, - считает Татьяна Кузнецова, директор департамента продаж недвижимости компании «Эталон-Инвест» . – Некоторые девелоперы, испытывавшие тогда затруднения, были готовы предоставлять незапланированные изначально скидки в обмен на живые деньги, особенно если клиент вносил 100% суммы. Дисконт от первоначальной цены в то время мог составлять до 20-30%. После стабилизации экономической ситуации изменился и рынок недвижимости. Сегодня скидки можно получить только в рамках действующих акций и спецпредложений. Девелоперы закладывают цены в бизнес-план еще на этапе разработки проекта (конечно, они подлежат коррекции в процессе его реализации, но, как правило, в сторону увеличения), и у застройщиков, которые продают квартиры сами, без дополнительной маржи агентства, иного варианта снизить цену, кроме как в рамках действующей акции, нет».

Несколько иное мнение высказывает Наталья Кудрявцева, коммерческий директор ЗАО «Кама-Проект» . «Да, покупатели торгуются, - подтверждает она. – Но тут все зависит от организации работы отдела продаж в компании и от его полномочий решать вопросы быстро. В крупных холдингах существует строгий регламент, и, как правило, у менеджеров нет возможности донести до руководства желание покупателя поторговаться. В итоге в тех компаниях, где оперативно принимаются решения о дополнительной скидке, вполне реально ее получить. Какова она будет? Скорее всего, небольшая. До 50 тысяч рублей. Был один случай, когда девушка покупала квартиру и оплачивать приехала в долларах США. При пересчете на рубли, сумма получилась меньше на 40 тысяч руб., чем нужно было заплатить. Денег у девушки больше не было, и руководством было принято решение дать ей дополнительную скидку на эти 40 тысяч».

…Впрочем, по информации не очень официальной, умелый покупатель может выбить для себя скидку, и весьма серьезную – до 15%. Правда, возможно, это только на проектах, которые испытывают проблемы с реализацией. На самых дешевых и ликвидных, которые и так продаются хорошо, над вашими потугами поторговаться дополнительно только посмеются.

Под столом никто у нас не лишний
Не так давно автору попалась на глаза американская переводная книжка. С интересом узнал, что на рынке США все процессы, в том числе и торга, проходят в письменном виде. Например, продавец выставляет свой объект за $200 тысяч. Покупатель дает ему письменную оферту - $150 тыс. Продавец соглашается или нет – говорит, $180. И так до того момента, пока стороны либо достигнут компромисса, либо разбегутся. У нас же все не так – процесс происходит исключительно в устной форме.

Внятного объяснения, почему они работают именно так, наши риелторы не дают. Поэтому выскажу свое личное мнение: чем меньше в ходе сделки останется письменных следов, тем проще риелтору будет взять скрытую комиссию. Кстати, такая технология «бизнеса под столом» иногда встречает горячее одобрение и клиентов тоже – например, когда в договоре купли-продажи ставится сумма в 990 тыс. руб.

Резюме от портала
Торг – дело полезное. Не всегда приятное, кто спорит. Но мысль о том, что вы в 10-минутном разговоре можете сэкономить себе сумму, равную вашей зарплате за целый год, – заставит примириться с трудностями и хорошо подготовиться к процессу.

Однозначного ответа на вопрос «Насколько можно сбить цену на квартиру?» мы не получили. И на это есть свои причины. Во-первых, в отличие от бензина или других товаров, ценообразование квартир зависит от многих факторов. Во-вторых, многое зависит от потребностей и поведение сторон купли-продажи.

Тем не менее, эксперты назвали приблизительные суммы торга. По мнению президента Союза специалистов по недвижимости Украины Александра Рубанова средний размер торга зависит от сегмента рынка. Минимальный торг (от 3% до 5% стоимости квартиры) наблюдается в самом востребованном классе жилья – эконом. В классе бизнес торг самый большой, и он может достигать 20%, а иногда – и 30%. Незначительное предложение элитного жилья ограничивает торг в этом сегменте до 10-15%.

А вот риэлтор агенства недвижимости «Альянс-Брок» Оксана Воронкова назвала границы торга в денежном выражении в рамках $1-2 тыс. (при условии изначально адекватно заявленной стоимости).Ведь на такую сумму практически всегда уступают. И то, по ее мнению, торг не всегда уместен, а в некоторых случаях может быть игра и на повышение продажной стоимости квартиры. Например, квартира на Позняках изначально стоила $90 тыс., но после того, как нашлось много желающих ее приобрести, хозяин пересмотрел свою цену и продал за $95 тыс. Это говорит о том, что при хорошем состоянии квартиры и адекватной цене можется найтись такое количество покупателей, что торга не будет.

По мнению Натальи Скрипниченко, руководителя агенства недвижимости«Агама», по сравнению с началом кризиса (конец 2008-го – начало 2009 гг.) торг при покупке квартиры в целом увеличился с $1 тыс. до $3 тыс., а в некоторых случаях и до $5 тыс. Ведь часть продавцов квартир завязаны на ипотеке, поэтому готовы идти на уступки, чтобы рассчитаться с банковским кредитом. Александр Рубанов считает, что именно необходимость рассчитаться по ипотечному кредиту и приводит к увеличения торга в некоторых сегментах жилой недвижимости.

Оксана Воронкова главным ценообразующим фактором считает не увеличение или уменьшение размера торга, а общую ситуацию на рынке недвижимости. Она считает, что с начала кризиса цены выросли. «1-но комнатная квартира в хорошем состоянии на Оболони, в марте 2009 г. стоила $55 тыс., сегодня? $65-70 тыс.», -приводит пример риэлтор.

«Ценовая неопределенность сегодняшнего рынка недвижимости – более 20%, - считает Артур Оганесян, международный эксперт рынка риэлторских услуг, на рынке недвижимости и оценки - с 1993 года. ? Это не значит, что каждый покупатель сможет купить квартиру дешевле на 1/5 от того, что запрашивает собственник, хотя бы потому, что не каждый продавец завышает свою «хотелку» на эту сумму. Можно привести пример грамотной быстрой продажи однокомнатной квартиры на Троещине на 7% дороже первоначально правильно заявленной цены, полностью устраивающей собственника. Но могу вспомнить объекты, непроданные даже после снижения их продавцами цен на 50%! Конечная цена продажи зависит от очень многих факторов, в первую очередь от мотивации сторон сделки и профессионализма представляющих их интересы агентов. Но даже на самом стабильном и прозрачном рынке недвижимости (до которого нам еще ой как далеко…) диапазон колебания цены довольно стандартного объекта составляет 5-7%. Последние мои семейные покупки в Киеве совершались с уторговыванием собственников более чем на 10%. При этом продавать я умудряюсь без снижения заявленной цены».

По мнению Артура Оганесяна ценовая неопределенность увеличивается в условиях кризиса минимум в два, а то и в три раза. Такому колебанию цены способствуют: 1) нетранспарентность рынка (отсутствие должного количества достоверных аналогов продаж); 2) усиление мотивации и нервозности некоторых собственников, их острой потребности продать объект на условиях, на которые они до кризиса ни за что бы не согласились; 3) появившаяся наконец-то у покупателей возможность выбирать и диктовать свои условия. Все- таки наступил рынок покупателя…

Факторы торга

Все эксперты признают, что главным фактором торга является срочность. Чем срочнее продавцу нужны деньги для какой-то своей цели (переезд, разъезд, выплата кредита и т.п.), тем на большие уступки он готов идти. Но для того, чтобы попасть на хорошие предложение (без мошенничества) по «горящим ценам», необходима определенная доля везения. Ведь такие квартиры быстро улетают с рынка.

Но покупателю надо понимать, что преобладающее большинство клиентов не готовы продавать по «горячим ценам», а некоторые не уступают ни доллара. «Создается впечатление, что некоторые люди заявляют о продаже своей недвижимости, хотя на самом деле ставят цель просто пообщаться, - признается О. Воронкова. – Иначе как объяснить то, что квартиры по 2-3 года «зависают» на рынке. Ведь если квартира реально стоит$50 тыс., то глупо надеяться выручить за нее $70 тыс. Реальные же продавцы готовы пойти на уступки, чтобы окончательно закрыть «квартирный» вопрос. Риэлтор советует покупателю не переживать по поводу неуступчивости продавца. Ведь если продавец отказывается торговаться, то рано или поздно покупатель найдет вариант получше.

Еще одной причиной неготовности продавца идти на большие уступки являются налоговые обременения. Ведь из полученной за квартиру суммы продавцу придется вычесть 5% (в случае, если объект недвижимости находится в собственности менее трех лет) налога на недвижимость и 1% госпошлины. Кроме того нужно учесть, что в преобладающем большинстве случаев (по разным оценкам – от 70 до 80% сделок) операции в сфере недвижимости являются альтернативными (после продажи своей квартиры продавец будет покупать). Поэтому продавец не может много уступить, иначе ему не хватит на покупку квартиры для себя.

«Чтобы выторговать хорошую скидку, надо обратить внимание на недостатки квартиры, - советует Александр Рубанов. – При этом нужно акцентировать на любые недостатки – от месторасположения (например, рядом с шумной трассой), особенностей дома (например, трещина в стене, неприятные запахи в подъезде) или квартиры (прогнившие трубы). Но здесь нет однозначных рекомендаций, поскольку каждый случай нужно рассматривать индивидуально».

По мнению Оксаны Воронковой многое зависит от доброжелательного тона как покупателя, так и продавца. когда обе стороны дружелюбно настроены, вероятность положительного результата увеличивается. «Если квартира продается за $57 тыс., а покупатель готов заплатить только $55 тыс., то риэлтор в телефонном режиме выясняет окончательную стоимость и целесообразность просмотра данной квартиры, имеющимся покупателем, так, практически еще по телефону осуществляется торг – либо продавец соглашается идти на уступки, либо нет».

«Уже на этапе предварительного общения риэлтора между продавцом и покупателем (еще до их встречи) определяется размер торга, иначе стороны не согласились бы на осмотр квартиры, - говорит Наталия Скрипченко. – Поэтому еще до осмотра квартиры и продавец, и покупатель знают, насколько готова уступить другая сторона. Иное дело, что во время самого торга покупатель захочет преломить ситуацию, выторговав большую скидку».

Артур Оганесян считает, что торговаться вниз не сложно. Ведь многие это часто делают при покупках товаров и при заказе услуг. Эксперт перечислил стандартные приемы, используемые покупателями во время торгов по цене продаваемой квартиры:

Здесь есть недостатки, ваш объект столько не стОит…
- я готов купить, но у меня нет столько денег, мне не хватает, банк не дает ипотеку…
- просто хочу поторговаться, сегодня в кризис так принято…
- у меня есть возможность вон там купить лучше и дешевле вашей квартиры…
- я заплачу наличными и сразу, поэтому давайте мне большую скидку…
- я никуда не тороплюсь, буду думать, но цены-то на рынке падают! Надумаете продавать на моих условиях – звоните…

Нужен ли помощник?

В большинстве случаев сделка по продаже-покупке недвижимости осуществляется с помощью посредника – риэлтора. Может ли покупатель рассчитывать на помощь риэлтора, или он отстаивает интересы продавца.

«На Западе все риэлторы придерживается трех базовых принципов, ? говорит Александр Рубанов. – Во-первых, действовать по поручению клиента (покупателя или продавца). Во-вторых, в интересах клиента. И в третьих, действовать за счет клиента. Но в Украине только 20% риэлторов соблюдают эти правила, а остальные стараются угодить и покупателю, и продавцу. Но такое положение между молотом и наковальней не способствует престижу риэлторской профессии».

Артур Оганесян считает, что риэлтору оправданно платить за экономический эффект, который он обеспечивает своему клиенту. При продаже этому во всем мире и во всех сферах торговли служит процент от конечной цены, уплачиваемый продавцом объекта своему агенту. Чем дороже продан объект – тем лучше собственнику и посреднику. Назначать же стоимость услуги покупателю в процентах от конечной цены – нелогично. Налицо явное противоречие интересов. «Здесь более правильным является фиксированная стоимость агентской услуги, не зависящая от конечной цены», - резюмирует эксперт.

Поскольку в преобладающем большинстве случаев риэлтор берет комиссионные у покупателя, то вполне логично, если именно в его интересах он и должен торговаться (как, например, в Германии). Но как признаются риэлторы, они целенаправленно не работают над сбиванием цены. И это понятно, ведь сбивая цену объекта, риэлтор тем самым уменьшает размер своих комиссионных. Вряд ли риэлтор, находясь в здравом уме, будет рубать «финансовый сук» (комиссионные), на котором сидит.

Иногда любопытно понаблюдать: «Продавец однокомнатной квартиры на Оболони, (по всей вероятности очень поверхностно ознакомился, что почем на рынке недвижимости) запросил за свою квартиру $80 тыс., - рассказывает Оксана Воронкова. – Поскольку за несколько недель не было ни одного звонка, хозяин снизил цену до $75 тыс. Но это не дало никакого результата. После череды снижений цены квартира была продана за $62 тыс.». По мнению риэлтора завышенные цены на квартиры частично обусловлены еще и тем, что покупатели и продавцы квартир обращаются сразу в несколько агентств недвижимости, вследствие чего происходит некая бесполезная суматоха: продавцу звонят десять риэлторов, интересуясь одной и той же квартирой для одного и того же покупателя … Видя такой спрос, продавец понимает, что рынок зашевелился, и теперь он может повысить стоимость. Таким образом, задачи сторон усложняются. Поэтому, любому участнику рынка недвижимости (продавцу, покупателю) выгоднее сотрудничать с одним специалистом.

Артур Рубанов уверен, что покупатель не сможет с таким же успехом торговаться, как риэлтор. Ведь опытный посредник ежедневно сталкивается с подобными ситуациями, тогда как покупатель приобретает недвижимость раз или два в жизни. Естественно, у риэлтора будет больше аргументов и знания психологии.

Впрочем, не все риэлторы согласны с тезисом о неопытности покупателя. По мнению Оксаны Воронковой, некоторые покупатели (их не много, но они существуют)настолько хорошо торгуются, что могут дать фору опытным риэлторам, поэтому продавцу, оказавшемуся на пути такого покупателя нужен опытный риэлтор, который сумеет защитить его интересы. Кстати, риэлтор, пожелавший остаться неизвестным, признался, что торг – это умение блефовать, которое у одних покупателей есть, а у других нет. Более того, некоторые покупатели успешно торгуются даже с риэлторами по поводу комиссионных.

Но риэлторы предлагают не переусердствовать в торге, поскольку сильно рьяные торги и требование больших скидок может обескуражить продавца, и он может отказаться продавать. «Нет более разочарованного человека, чем тот, кто нашел подходящий объект, влюбился в него, захотел в нем жить… но не успел его купить, потому что квартира была продана, - советует Артур Оганесян. ? Цены будут повышаться и опускаться, пузыри будут надуваться и лопаться, такое поведение современного рынка, кажется неизбежным. Не гонитесь за дешевизной. Лучше купить лучший объект, даже немного переплатив за него, и жить в нем счастливо, чем купить дешевку и мучиться в ней. Торгуйтесь с умом».

29.01.16 257 689 0

Как сэкономить при покупке квартиры в новостройке

Три способа получить скидку там, где все боятся просить скидку

Вот вы и звоните в офис продаж.

Если менеджер назвал вам по телефону определенную стоимость квартиры, это еще не значит, что вы должны ее заплатить. С застройщиком можно и нужно договариваться. В этой статье расскажем, как сэкономить на квартире тысяч эдак четыреста.

Ника Троицкая

маркетолог в недвижимости

« А есть такие, но дешевле?»

У большинства застройщиков ценообразованием занимаются продажники, а не экономисты. Если бы занимались экономисты, они бы делали всё по науке: рассчитывали экономику, кэшфлоу, РОИ и прочие сложные штуки. Но продажники лучше знают покупателей, поэтому, если квартира продается плохо, они могут опустить цену.

На сайте застройщика Вика присмотрела квартиру за 5 млн рублей. Вика позвонила в офис продаж и уточнила, есть ли такие же, но дешевле. Оказалось, что есть, но не на 15-м, а на 2-м этаже: вид похуже, но и цена ниже. Вика купила квартиру за 4,7 млн, а 300 тысяч отложила на ремонт.

Продажники в компаниях-застройщиках думают, что некоторые свойства квартир для покупателей являются недостатками. На такие квартиры экономисты бы не снизили цены, а продажники - могут.

Юра планировал купить квартиру площадью 36 кв. м за 6 млн рублей. Менеджер застройщика предложил угловую на 8-м этаже за 6,1 млн. Юра поинтересовался, есть ли в этом доме квартиры аналогичной площади, но дешевле. У застройщика нашлась более дешевая квартира на том же этаже. Да, не угловая, а в середине лестничной площадки - ближе к лифту. Поэтому не за 6,1 млн, а за 5,97 - на 130 тысяч дешевле. Юра купил квартиру ближе к лифту за 5,97 млн, за 30 тысяч установил шумоизолирующую входную дверь, сэкономил 100 тысяч.

Свойство

Квартира у лифта

Недостаток

Более шумно

Преимущество

Меньше нести тяжести от лифта

Свойство

Первый этаж

Недостаток

Нет вида, бывает сыро

Преимущество

Не зависите от лифта, дешевле грузчики и доставщики кафеля

Свойство

Последний этаж

Недостаток

Может течь крыша

Преимущество

Лучше вид, меньше шума

Свойство

Недостаток

Несчастливое число

Преимущество

Для несуеверных - обычное число

Свойство

Окна во двор

Недостаток

Преимущество

Удобнее присматривать за детьми

Свойство

Окна на улицу

Недостаток

Шум, пыль

Преимущество

Меньше беспокоят дети во дворе, проще присмотреть за припаркованной машиной

Некоторые программисты делают сайты застройщиков так, чтобы он показывал самые дорогие квартиры из стояка. При одинаковой планировке вы сначала увидите более дорогую квартиру. Чтобы достать подешевле, нужно покопаться.

Катя выбрала планировку на сайте застройщика, а затем скачала прайс в экселе. В таблице она обнаружила, что на 13-х этажах во всех подъездах полно непроданных квартир - судя по всему, люди суеверные. Катя не суеверная, поэтому позвонила в офис продаж. Ей предложили цену на 150 тысяч ниже, чем была на аналогичную на сайте. На сэкономленные деньги Катя купит мебель.

Менее дорогие квартиры бывают на первых и последних этажах, или на нижних, или на 13-м, возле лифта, с окнами во двор. Сравнивайте цены на разных этажах и при разных планировках.

« Подожду до декабря»

Когда выбираете квартиру, понаблюдайте за рекламой вашего застройщика. Если у него неудобный сайт и дурацкая реклама, его маркетологи плохо работают. Значит, они будут придумывать скидочные программы, так как не способны на интересный рекламный ход.

В общем случае много скидок весной, потому что застройщики больше всего тратят на стройку летом, значит, нуждаются в деньгах заранее. На Урале и в Сибири скидки часто бывают и летом: люди уезжают из городов на дачи и в отпуск, продажи у застройщиков падают. Чтобы хоть как-то привлечь клиентов, застройщики снижают цены. В Москве такое бывает реже: спрос от сезона зависит меньше. Но в Москве и цены, извините меня…

Прошлым летом Олег покупал двушку в Новосибирске за 4,5 млн. Менеджер по продажам рассказал (сам), что с 15 июня по 31 июля на двухкомнатные квартиры начнется скидка 10%. Олег сторговался еще на 50 тысяч и купил двухкомнатную за 4 млн. На сэкономленные деньги купил доллары, красавчик.

Попробуйте подгадать, чтобы заключение сделки попало на конец месяца, квартала или года. Менеджеры застройщика должны выполнять планы продаж, и, когда они не выполняются, продажники начинают нервничать.

Обычно самый немилосердный план в декабре, поэтому продажников проще уломать на скидку. Даже если у застройщика этой скидки нет, ее можно попросить просто так, ни с чего. Помните, что ваша квартира в конце декабря может решить судьбу всего отдела - выплатят им премии или нет.

Если вы уверены в застройщике и готовы взять квартиру на этапе котлована, разузнайте о дате старта строительства и выхватите квартиру из промо-пула. Некоторые застройщики перед стартом продаж составляют промо-пул квартир, на которые предлагают цену со скидкой. Договоритесь с застройщиком, что вы будете покупать такую квартиру. Вам останется дождаться, когда застройщик получит разрешение на строительство, чтобы можно было сразу регистрировать сделку по выгодной цене.

Без разрешения на строительство застройщик не имеет права продавать квартиры

« Какую скидку вы можете дать?»

Илья Синельников в статье « » уже рассказывал, как сбить цену на что угодно. Я поделюсь причинами, по которым застройщик может дать вам скидку - возможно, пригодится в переговорах.

Если у вас ипотека или предоплата, можно получить скидку до 5 тысяч рублей на каждый квадратный метр квартиры. Застройщикам выгоднее получать деньги сразу, чем ждать полгода или год, пока вы рассчитаетесь по рассрочке. Благодаря этому они становятся уступчивее и дают скидку. Это работает, даже если у вас ипотека: банк платит застройщику сразу.

Тимур нашёл квартиру за 5,5 млн, но рассчитаться сразу не мог: 1,2 млн у него лежало на обычном счёте, а 4,3 - на срочном. Снять деньги без потери процентов можно было только спустя полгода. Тимур взял ипотеку с досрочным погашением и договорился с застройщиком о скидке в 160 тысяч. Этих денег Тимуру хватит, чтобы перекрыть переплату по ипотеке и купить кухню.

Если вы собираетесь покупать еще и парковочное место, не говорите менеджеру об этом сразу. Используйте как аргумент в торге: «А если я еще куплю парковку, какую скидку вы мне сможете предоставить?»

Если покупаете квартиру в рассрочку, узнайте у менеджера, каков максимальный срок. Если сможете выплатить стоимость квартиры быстрее, предложите это менеджеру и узнайте, какая скидка будет в этом случае. Договоритесь указать график платежей в договоре долевого участия.

Найдите в интернете информацию о прямых конкурентах вашего застройщика и посмотрите цены у них. Менеджеры застройщика часто узнают у клиентов, какие еще варианты те рассматривают и почему. Если у кого-то из конкурентов вашего застройщика аналогичные квартиры чуть дешевле, используйте цену как аргумент для торга.

В переговорах с менеджером по продажам Юля упомянула: «Я рассматриваю ЖК „Шолохово“, там похожая квартира дешевле на 160 тысяч. Я понимаю, что вы не обязаны давать мне скидку, и не обижусь, если это не получится. Но у меня ограничен бюджет на покупку квартиры. Как я могу получить скидку?» Менеджер взял паузу и пошел общаться с руководителем.

Директор согласился сделать Юле скидку в 110 тысяч на квартиру и 50 - на парковочное место. Юля и так планировала покупать парковку, поэтому согласилась. Cэкономленные деньги потратит на учёбу.

Дополнительную скидку менеджер вам не может дать, а директор по продажам - может. Используйте прием, о котором писал Илья: обсудите дополнительную скидку . Просто попросите о скидке и дайте ему любую причину для этого.

Чем быстрее застройщик получает от вас деньги и чем их больше, тем ему выгоднее. Используйте это, чтобы получить дополнительную скидку.

Выводы

1. Сравнивайте цены на одинаковые планировки на разных этажах.
2. Просто спросите о скидке - часто этого уже достаточно. Перечитайте статью Ильи Синельникова « ».
3. В Москве скидки не зависят от сезона, на Урале и в Сибири бывают летом.
4. Следите за рекламой застройщика.
5. О скидке договориться проще в конце месяца, квартала или года, когда у продажников горит план.
6. Сравнивайте цены застройщика с конкурентами и используйте их как аргумент для торга.
7. Договоритесь с застройщиком о выгодной цене перед началом строительства дома.
8. Спрашивайте скидки за ипотеку или предоплату.
9. Используйте дополнительные покупки как повод для торга, но не говорите о них сразу.