У автовладельцев нередко возникают неприятные ситуации, связанные с выплатами по страховке ОСАГО. Страховые компании могут не только уменьшать сумму выплат без веских на то оснований, но и нарушать установленные сроки возмещения ущерба, а то и вовсе отказывать в них. Как поступать в этой ситуации?

Если все попытки договориться мирно не увенчались успехом, то остается лишь судиться со страховщиком. Сегодня мы подробно рассмотрим, как подать исковое заявление на страховщика, какие потребуется собрать документы, а также в какой суд следует обращаться, если отказывают выплатить деньги при наступлении страхового случая.

Основания для обращения в суд

Для того чтобы подать иск при проблемах с выплатой страховки ОСАГО, необходимы веские основания, в зависимости от которых потребуется собрать и конкретный ряд документов.

Перечислим наиболее часто встречающиеся причины подачи иска на страховую фирму по ОСАГО:

• Страховщик соглашается выплатить деньги, но сумма несоизмерима с причиненным ущербом , что не позволяет полностью отремонтировать автомобиль. В этом случае необходимо произвести независимую экспертизу ущерба, чтобы доказать свою позицию, и уже с ней обращаться в суд;
• Страховая компания полностью отказывает в выплате , при этом условия страхования и все необходимые процедуры соблюдены (определен и виновник, и величина ущерба). При подаче иска к нему прикладывают официальный отказ страхователя, с указанием причин отказа выплаты;
• При затягивании установленных сроков выплат, если страховая компания медлит с решением, вместе с иском судье передается копия письменного обращения к страховщику или расписка (акт приема-передачи) в принятии им справок и прочих документов. Это необходимо, чтобы суд точно знал срок, который прошел с момента аварии;
• Нередко в суд обращаются и в том случае, если сумма страховки не покрывает весь ущерб , и страхователь желает получить дополнительные деньги от виновника ДТП. Помимо возмещения материального ущерба можно попытаться принудить другое физическое лицо и к выплате денег за моральный вред.

Как составить иск?

Все правила составления исковых заявлений описаны в . Как подать иск правильно? Рассмотрим основные требования к его составлению:

1. В шапке заявления указывается название суда, в которое направляется документ;
2. Ниже указывается имя, фамилия и отчество, место регистрации истца. Аналогично и для ответчика. Если истец, ответчик – юридическое лицо, то указывается адрес регистрации страховой компании. Если иск подается через представителя истца, указываются и его личные данные;
3. В тексте заявления подробно разъясняется, какие именно права были нарушены (или рассказывается об угрозе их нарушения), а также выдвигаются все требования к ответчику. Требования должны быть обоснованы, а все обстоятельства дела иметь документальные или иные доказательства;
4. После изложения обстоятельств дела приводится расчет цены иска (расчет суммы, которую требуется взыскать или оспорить);
5. Если была попытка решить проблему досудебным способом, об этом стоит подробно изложить;
6. Заканчивается заявление полным перечнем прилагаемых к иску документов.

В качестве дополнительной информации в заявлении могут быть указаны номера телефонов истца, ответчика, номера их факсов, адреса электронной почты истца, его представителя или ответчика, а также прочие сведения, имеющие к рассматриваемому спору непосредственное отношение.

Подать иск по ОСАГО можно в самом суде или отправить исковое заявление вместе со всеми документами по почте письмом с уведомлением и описью вложения. После этого остается лишь ждать повестку на судебное заседание. Первое заседание обычно проходит спустя месяц после подачи иска, и на нем можно представить дополнительные доказательства или полностью отказаться от своих претензий. Если на первом слушании договориться со страховой компанией так и не получилось, последует еще целый ряд слушаний.

Пакет документов

К исковому заявлению в обязательном порядке потребуется приложить и ряд документов:

• Протокол и постановление о дорожно-транспортном происшествии, составленные инспектором ГИБДД, в которых подробно изложено место и время аварии, а также указан круг виновных в аварии лиц;
• Извещение о ДТП, в котором указаны номера автомобилей, участвовавших в дорожной аварии;
• Акт независимой экспертизы ущерба, полученного автомобилем в результате ДТП. В нем должна быть точно указана сумма, необходимая для восстановления авто;
• Полис ОСАГО истца и выписка из полиса виновника дорожной аварии (ответчика);
• Оригинал договора со страховой компанией (договора страхования ОСАГО);
• Регистрационные документы на транспортное средство истца (включая технический паспорт);
• Документы о попытках досудебного урегулирования спора со страховщиком – официальное обращение к нему с обязательной отметкой о вручении, а также опись вложения и квитанция за почтовые услуги;
• Акт о выдаче страховой суммы (если эта выдача имела место).

В иске обычно указывают размер госпошлины за его подачу, а среди других документов предоставляют и квитанцию об ее оплате. Размер госпошлины зависит от суммы иска и его вида. Однако споры по имущественному и личному страхованию относятся к Закону « », поэтому пошлину платить не нужно (если сумма иска не превышает 1 миллиона рублей).

Все документы подаются в двух копиях, одна из которых остается у судьи, а другая отправляется ответчику (страховой компании) вместе с исковым заявлением.

В какой суд подавать исковое заявление?

Выбор суда зависит от цены искового заявления. Если она менее 50 тысяч рублей, то заявление нужно подать к мировому судье. Если больше – заявление подается в районный суд. Подается заявление по месту регистрации страховой фирмы. Если же полис был выдан филиалом этой фирмы, то иск передается в суд по месту регистрации этого филиала. Имеется вариант передачи иска по адресу регистрации истца, и он в большинстве случаев более удобный.

Стандартный срок рассмотрения искового заявление в районном судебном органе – 2 месяца со дня его поступления в судебный орган . Мировой судья обязан разрешить спор в течение одного месяца после принятия иска (). Первое заседание будет назначено именно в эти сроки.

Сроки обращения

Законом не установлено, в какие сроки иск должен быть подан в суд после ДТП. Есть лишь стандартный срок исковой давности, равный 3 годам . Но лучше сделать это в первые несколько недель после отказа страховщика в выплате страховой суммы (или после окончания крайнего срока выплат).

В противном случае будет сложнее установить точную сумму ущерба автомобилю, а многие важные документы, факты или свидетели могут затеряться. В худшем случае страховая компания, котора обанкротилась, и вовсе может оставить пострадавшую сторону без компенсации.

Подача в суд на страховую компанию: порядок действий

На сегодняшний момент каждый водитель должен обзавестись полисом ОСАГО, который позволит, в случае дорожно-транспортного происшествия, компенсировать расходы потерпевшей стороны, но, как показывает сложившаяся за годы существования ОСАГО практика, не всегда страховая компания охотно платит. Поэтому каждый страхователь должен знать, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО.

Как это сделать максимально эффективно и в кратчайшие сроки добиться страховой выплаты, будет рассказано в данной статье.

В каких случаях стоит затевать судебную тяжбу, а в каких это будет бесперспективным?

Безусловным лидером на рынке услуги по ОСАГО является Российская государственная страховая компания (Росгосстрах). Хотя монополистом она не является, и многие другие страховые компании также осуществляют страхование автогражданской ответственности, все же подача иска будет рассмотрена данной организации. Ведь много держателей полисов Росгосстраха сталкиваются с теми или иными нарушениями со стороны страховщика.

В части ОСАГО, наиболее распространенными являются следующие нарушения:

1. Если компания допустила просрочку в выплате компенсации либо не соблюла иные сроки. Например, можно подать в суд за просрочку по ремонту.
2. Когда урон от дорожно-транспортного происшествия превышает сумму, подлежащую выплате при наступлении страхового случая. В этой ситуации вины страховщика, как таковой, нет, но подать в суд по этой причине возможно.
3. Если мало выплатили и компенсация не покрывает расходы потерпевшей стороны. Обращение в суд будет эффективным только в том случае, если по условиям договора сумма страховой компенсации предполагалась более крупной. Даже если часть страховой выплаты получена, остальное можно взыскать в судебном порядке. Но, как правило, страховщик идет на некоторую хитрость. Недоплачивают малую часть ущерба, из-за которой многие автовладельцы не обращаются в суд ввиду того, что времени и денег можно потерять больше, чем страховая компания, в конечном итоге, выплатит.
4. Если страховщик заявляет отказ отнести данное происшествие к категории страхового случая. В такой ситуации страховая организация будет ссылаться на то, что транспортное средство получило повреждения не от другого автомобиля, а от сторонних объектов. Соответственно, выплату страховая компания не произведет.
5. Отказ от выплаты со ссылкой на то обстоятельство, что виновник аварии был пьян.
6. В случае, если с места происшествия скрылся виновник аварии, но сотрудники ГИБДД успели зафиксировать его данные.

ВНИМАНИЕ!!! Не принесет желаемого результата рассмотрение в суде в случае отказа по следующим основаниям:

1. При желании взыскать моральный вред или упущенную выгоду, ведь компенсируют только реально понесенный ущерб.
2. Если по полису застраховано не то транспортное средство, которое попало в аварию, а другое.
3. В аварийном происшествии участвовало автотранспортное средство, перевозящее опасный груз.
4. Аварийное происшествие произошло в связи с исполнением служебных обязанностей, которые потенциально опасны для жизни и здоровья человека. Вред здоровью и жизни таких людей возмещается в совершенно ином порядке.
5. ДТП произошло в период тест драйва.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда завышен кбм, допустим, в связи с ошибкой сотрудников страховой компании. Здесь лучше обращаться не в суд, даже если страховщик отказал в его снижении, а в Российский союз автомобильных страховщиков. Проверка по базе этой организации поможет установить точный коэффициент бонус-малус. Но получить возврат излишне уплаченного за страховку не получится.

1. Ущерб, причиненный драгоценному имуществу, не возмещается по этому виду страхования. Ведь стоимость такого имущества может быть очень велика, а также оно и само может быть застраховано.
2. Фальсификация результатов ДТП.
3. Страхователь пропустил срок обращения за выплатой, неправильно оформил бланк сообщения о наступлении страхового случая или допустил иное нарушение условий договора об ОСАГО.
4. У полиса ОСАГО истек срок действия либо он поддельный. В этом случае, взыскать возмещение можно только с виновника, но не со страховой компании.

Как правильно оформить претензию к страховщику?

В настоящее время нельзя обращаться за судебным разрешением спора, если не соблюден досудебный (претензионный) порядок. Исключение составляет тот случай, когда виновный в аварийном происшествии не застрахован по ОСАГО. Этот случай стоит особняком, здесь выплаты можно добиться только в судебном порядке и только от виновника, но не от страховой организации.

Обязательной формы претензии не существует. Можно обратиться в юридическую консультацию, а можно составить самому, 2019 год. Главное, как можно точнее сформулировать суть обращения и правильно аргументировать необходимость выплаты.

Обязательному включению в претензию подлежит следующее:

• контактные данные страховой организации (адрес с индексом, наименование);
• персональные данные заявителя;
• дата обращения к страховщику с указанием номера выплатного дела;
• если была произведена какая-либо выплата, то нужно указать ее размер и дату возмещения;
• суть недовольства страхователя (со ссылкой на нормы законов и условия договора);
• требования к страховой компании;
• дата и личная подпись.

В приложении перечисляют подтверждающие документы:

• документы, которые могут удостоверить личность заявителя (копия паспорта);
• копии документов, которые удостоверяют право собственности на транспортное средство;
• все документацию о произошедшем дорожно-транспортном происшествии (протокол, постановления и определения, справка ГИБДД либо извещение о ДТП, если сотрудники полиции не участвовали в оформлении этой аварии).

Копии лучше заверить в нотариальной конторе.

Претензию подает страхователь или потерпевшее лицо. Но возможно заявление претензии по доверенности, которая должна быть правильно составлена и нотариально заверена. Претензию направляют почтовым отправлением (форма: заказное с уведомлением) либо лично относят в офис страховщика.

Претензия адресуется страховщику. При объявлении страховщика обанкротившимся, выплату за него будет производить РСА, куда и надо направлять заявление о компенсации.

Сроки для заявления претензии установлены следующие:

1. на 21 день после подачи заявления о выплате;
2. после отказа страховщика произвести выплату;
3. после получения страхового возмещения не в полном объеме.

Пять дней, именно столько отводит законодатель на рассмотрение претензии страховыми компаниями и принятия каких-либо действий по ней. Если все документы у них и срок разбирательства по жалобе прошел, то наступает время для реализации права на судебную защиту.

В какой суд обращаться?

Дела, связанные со страхованием автогражданской ответственности, рассматриваются мировыми судьями, а также районными (городским) судами. Но, по правилам подсудности, районные суды в данном случае, будут рассматривать дела при цене иска не менее 51 000. Подобные возмещения по ОСАГО не очень часто применяются, но возможны. Т.е. такое дело будет рассматривать мировой судья того участка, к которому территориально относится ответчик.

Составить исковое заявление и выступать в суде можно и лично, ознакомившись в нормативными правовыми актами. Но, при наличии материальной возможности, стоит нанять опытного адвоката по делам страхования. Это актуально только если сумма очень большая. В прочих случаях овчинка выделки не стоит. Ведь не во всех ситуациях можно добиться справедливости и, помимо судебных расходов, добавиться еще и оплата услуг адвоката.

Еще есть так называемые судебные представители, берущие за свои услуги меньшую сумму, чем адвокаты. Если представитель постоянно занимается сходными вопросами, то он может оказать не менее квалифицированную помощь, чем адвокат.

ВАЖНО!!! В целом, страховые дела считаются сложными, тем более что юристы страховой организации будет до конца сражаться за дело своего работодателя.

В какие сроки водитель может подать исковое заявление?

Но опытные специалисты советуют оформить исковое заявление как можно раньше, ведь страхования компания может быть признана банкротам, просто прекратит свою деятельность, разбегутся возможные свидетели, затеряются подтверждающие документы. Актуальный срок – 1 месяц со дня отказа или с того дня, когда должна была поступить компенсация.

За подачу иска по данной категории дел не взимается, за исключением случая, когда ремонт оказался более дорогой, чем указанная в договоре сумма. В таком случае, истец заплатит не более 3 % от стоимостной оценки иска. Естественно, в случае удовлетворения исковых требований, сумму госпошлины можно истребовать у ответчика.

Каково содержание искового заявления в связи с невыплатой по ОСАГО?

В соответствии с правилами гражданского процесса, исковое заявление предполагает существование в нем трех частей.

Вводная часть посвящена контактным данным истца, ответчика и самого мирового судьи (районного суда).

Описательно-мотивировочная часть содержит собственно изложение сути дела. Здесь прописываются, какие нарушения условий договора и правил страхования допустил страховщик, дается аргументированная оценка его действий (с обязательным указанием на соответствующие нормы права). Здесь же перечисляются абсолютно все имеющиеся доказательства по делу, включая контактные данные свидетелей.

Заключительная часть состоит из требований восстановления и защита нарушенного или оспариваемого права. Сюда же относится перечисление приложений.

К заявлению в суд прикладывают следующие документы по списку:

• копия документа, который удостоверяет личность заявителя;
• полис ОСАГО заявителя (копия или оригинал);
• копия претензии с проставленным на претензии регистрационным номером входящей корреспонденции и датой поступления заявления к страховщику для подтверждения соблюдения досудебного порядка;
• имеющиеся сведения о полисе виновника аварийного происшествия;
• документация, фиксирующая факт дорожно-транспортного происшествия (протоколы и постановление, извещение о ДТП, справки ГИБДД);
• заключение экспертизы по повреждениям автомобиля;
• копия акта, где указан размер подлежащей взысканию страховой компенсации;
• если имеются какие-либо фото или видеоматериалы, по возможности, стоит их предложить на рассмотрение судьи.

ВНИМАНИЕ!!! В судебном заседании автовладельцу рекомендуется проявлять хладнокровие и выдержку, не поддаваться на провокации юристов страховой организации.

Каковы последствия удовлетворения искового заявления застрахованного по ОСАГО?

Суд может принудить страховую компанию к выполнению денежных обязательств в отношении страхователя в полном объеме, вплоть до компенсации морального вреда и понесенных в ходе судебной тяжбы расходов. Это самый благоприятный исход, он возможен при правильно оформленном исковом заявлении и максимальном количестве доказательств правоты истца.

Но такое разрешение дела возможно не всегда, ведь страховщик тоже не будет бездействовать. Судья может прийти к выводу о том, что требования страхователя завышены и необходимо удовлетворить их частично.

Также возможен полный отказ в удовлетворении требований истца. В этом случае повторно иск в данный суд не подается. Истец может лишь обжаловать решение в вышестоящую инстанцию.

При благоприятном исходе, в течение 30 дней с момента вступления решения суда в законную силу, автовладелец вправе рассчитывать на осуществление страховой выплаты. До 1 января 2018 года срок был меньше, 15 дней.

Сроки осуществления выплат, чаще всего, указаны в договоре. Собственнику автомобиля следует учитывать, что к вышеуказанному сроку прибавятся дни на обработку банком платежа (до трех суток).

В любом случае, добиться справедливости можно и в случае невыплаты страховой компании положенного возмещения.

Когда случается дорожно-транспортное происшествие, это всегда означает, что впереди вас, как Страхователя ждет много «интересного и увлекательного» в процессе общения со страховой компанией, в которой вы застраховали свою гражданскую ответственность или заключили договор КАСКО. Поверьте, вам предстоит пройти нелегкий путь, начиная от подачи заявления о наступлении страхового случая до ожидания выплаты, или отказа в выплате или чего-то еще, что может придумать Страховщик. И вот когда вам все это надоест, вы зададитесь вопросом: а как же правильно судиться со страховой компанией и стоит ли это делать? Конечно, стоит!

Последовательность действий подготовительного процесса

Разберем все по этапам и решим, в какой суд необходимо подавать иск на страховую компанию:

• 1. Вам необходимо собрать весь пакет документов по страховому случаю + документы на транспортное средство:
• • свидетельство о регистрации права собственности;
  • паспорт транспортного средства;
  • водительское удостоверение.

  Не забывайте, что исковое заявление подается от собственника транспортного средства.

• 2. Перед тем как подавать исковое заявление, необходимо попробовать решить проблему с помощью досудебной претензии, которая с 2015 года является обязательным условием при принятии искового заявления к производству.
• 3. Необходимо определить суд, в который пойдете с исковым заявлением. Если цена иска не превышает 50 000 рублей, то ваше дело будет рассматривать мировой судья. Если цена иска превышает 50 000 рублей, то районный суд. Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании как юридического лица. Если договор страхования заключен филиалом страховой компании, то иск нужно подавать по месту регистрации филиала. Есть вариант подать исковое заявления по месту вашей регистрации и если есть такая возможность, то лучше ей воспользоваться.
• 4. Исковое заявление необходимо составлять в соответствии со всеми требованиями ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ. В иске нужно указать:
• • название суда,
  • наименования,
  • адреса и телефоны истца и ответчика,
  • основания для требований выплаты,
  • какими действиями страховщик нарушил ваше право.
• 5. Когда исковое заявление написано, укомплектовано, идете в суд и подаете его. После ждете назначение судебного заседания. На практике это занимает от 10 рабочих дней. Как правило, первое заседание будет подготовительным, на котором вы и узнаете дату основного судебного заседания.

Если вы не хотите тратить свое время, то можете обращаться к юристам «Антистраховщик». Мы готовы взяться за ваше дело, начиная с подготовки досудебной претензии, представления ваших интересов в суде и помочь в исполнительном производстве, то есть получить деньги по исполнительному листу со страховой компании.

Проблема получения страховки встаёт перед каждым участником ДТП. Страховая компания, при подписании договора заверяющая Вас в полном и незамедлительном возмещении убытков, начинает насколько возможно затягивать процесс или просто отказывается выплачивать деньги, когда Вы обращаетесь с требованием о причитающемся возмещении.

Итак, Вам не удалось получить возмещение ущерба после ДТП в досудебном порядке: страховая компания отказалась выплатить компенсацию, выплатила явно заниженную сумму, не покрывающую всех затрат на ремонт автомобиля, либо просрочила выплаты, не уведомив Вас о причинах.

Выход из ситуации есть – Вы можете .

Как правило, многие владельцы пострадавших после ДПТ авто не согласны с постановлением страховой компании, но мало кто решается с ней судиться. Главной причиной является незнание порядка подачи заявления в суд и неверие в положительный результат. Однако судебная практика показывает, что большинство подобных споров выигрывают именно потерпевшие в ДТП, так что не упускайте момент и защищайте свои интересы!

Если Вы считаете, что страховщик занизил сумму выплаты , хорошим решением будет проведение , результаты которой Вы сможете представить в суде. В отличие от страховой компании, независимая экспертиза как незаинтересованная сторона гарантирует максимально объективную оценку ущерба.

Какие документы необходимы при подаче иска в суд?

• документы о регистрации автомобиля;
• договор страхования;
• протоколы, постановления и справки ГИБДД;
• копия заявления, которое Вы подавали в страховую компанию;
• заключение эксперта о нанесённом ущербе и стоимости восстановительного ремонта;
• если автомобиль уже отремонтирован – акты о ремонте и счёт.

Это обязательный перечень документов. В суде Вы должны будете предоставить оригиналы или нотариально заверенные копии. Если оригиналы каких-либо документов находятся в страховой компании и Вам не удалось сделать копии, укажите это в судебном иске.

Как правильно составить исковое заявление?

При подаче в суд на страховщика Вы должны составить исковое заявление в письменной форме, и очень важно сделать это грамотно.

В исковом заявлении необходимо указать:

• имя, адрес и номера телефонов истца и ответчика;
• содержание исковых требований;
• цену иска согласно требованиям материального характера, т.е. сумму, которую Вы хотите взыскать с ответчика;
• причины выдвижения требований и факты, на которых эти требования основаны;
• дату заключения договора со страховой компанией.

При наличии доказательств нарушения договора страховой компанией приложите их к иску. В конце заявления нужно перечислить все прилагаемые документы с указанием количества страниц в каждом, указать дату подачи заявления в суд и поставить свою подпись. К заявлению прикрепите квитанцию об оплате госпошлины, размер которой устанавливается налоговым законодательством, и ждите судебного слушания.

Помните, . Если Вы сомневаетесь, что сможете собрать все необходимые документы и должным образом составить исковое заявление, доверьте защиту своих интересов профессиональному юристу. Помимо помощи в составлении и подаче документов, юрист может изучить договор со страховой компанией и найти в нём положения, которые помогут Вам выиграть спор со страховщиком, а также выступить Вашим доверенным лицом в переговорах с представителями страховой компании. Кроме того, согласно ст. 100 ГПК РФ, судебные расходы возмещаются виновной стороной, т.е. при победе в суде услуги юриста будут для Вас бесплатными.

Онлайн-консультация

Лариса. 05.08.2016

Страховая выплатила деньги,но мы считаем мало,будем обращаться в независимую.Можно ли пользоваться деньгами или до суда нельзя?