Личный кабинет предоставляется клиенту для полноценного управления собственными активами. Чтобы в него попасть, нужно перейти на главную страницу сайта Каспи Банка и кликнуть по иконке с человечком в правом верхнем углу. На открывшейся странице будет два окна: слева - для входа, справа - для первичной регистрации. Выбираем окно с надписью: «Вы уже зарегистрированы». В нем нужно ввести номер своего мобильного устройства и пароль, полученный при регистрации. Затем кликнуть по кнопке: «Вход».
Возможности личного кабинета Каспи Банка
Функционал возможностей личного кабинета предоставлен широким спектром действий, которые клиент банка может выполнять со своим капиталом. Здесь можно контролировать свои активы и осуществлять любые транзакции с ними по своему усмотрению:
- владеть информацией о всех акциях и последних новостях банка;
- получать отчеты по счетам, банковским картам, взятым кредитам, реквизитам;
- осуществлять переводы денег между своими счетами, и в другие банки;
- брать доступные кредиты и погашать их как по графику, так и досрочно;
- оплачивать госпошлины, налоги, штрафы, счета операторов мобильной связи, услуги ЖКХ, провайдеров интернета, кабельного телевидения и т. д.;
- приобретать товары в интернет-магазинах;
- пользоваться привилегиями клубной карты Kaspi Red и приобретать товары в рассрочку;
- консультироваться по всем техническим проблемам и финансовым вопросам со специалистами службы поддержки;
- находить на виртуальной карте банкоматы и ближайшие филиалы банка.
Регистрация в личном кабинете Каспи Банка
На сайте Каспи банка могут регистрироваться как физические лица, так и организации. Рассмотрим, как проходит регистрация физического лица:
- На главной странице кликаем на силуэте человечка и на следующей странице выбираем правое окно: «Впервые на Kaspi.kz»
- Далее: нажимаем синюю кнопку: «Регистрация».
- В открывшемся окне указываем номер своего мобильного устройства и кликаем: «Дальше». После этого на этот номер должен прийти код подтверждения, который вводим в пустую строку и подтверждаем эту операцию.
- В регистрационной форме следует указать свои персональные данные и придумать сложный пароль из латинских букв, цифр и символов. Пароль лучше сразу сохранить на компьютере или записать в блокнот.
- После регистрации можно входить в систему с помощью номера мобильного устройства и созданного пароля.
Мобильное приложение банка Каспи
Для клиентов банка, пользующихся смартфонами и планшетами на базе iOS и Android, разработчики создали мобильную версию приложения, способную заменить личный кабинет. Данная приложение имеет основной набор функций для управления своими активами, и является абсолютно бесплатной для клиентов. Установочный файл этой программы можно скачать в магазине приложений Google Play или App Store. Для этого в поиске следует набрать: “Kaspi.kz”.
После скачивания приложение нужно установить на свой девайс. После установки на мониторе появится фирменная иконка с логотипом банка. Для входа в приложение применяют логин (номер мобильного телефона) и пароль, выданный при регистрации.
В приложении можно осуществлять следующие действия:
- Оплачивать покупку товаров и услуг без комиссионных (более 450 видов);
- Получать информацию о своих активах, кредитах и депозитах;
- Переводить деньги между счетами и картами;
- Приобретать товары в магазине Каспи в кредит и в рассрочку.
Как восстановить пароль от личного кабинета Каспи банка
Если со входом в кабинет начались какие-то проблемы, это могло произойти по следующим причинам:
- пароль некорректный или был невнимательно скопирован;
- включена русская раскладка клавиатуры;
- работает клавиша Caps Lock.
Если ошибки исправлены, но войти все равно не получается, придется менять пароль. Сама процедура несложная, но все равно отнимает личное время. Это делается следующим образом:
- В форме входа в личный кабинет нажимаем кнопку: «Забыли пароль?».
- В форме для восстановления пароля водим номер своего мобильного устройства.
- Ждем секретный код от системы. Он придет в смс-ке.
- Следуем дальнейшим инструкциям по изменению пароля. Придумываем новый пароль и получаем доступ в личный кабинет.
Контакты и телефон горячей линии
Для решения технических проблем и вопросов, касающихся услуг банка Каспи, можно воспользоваться следующими контактами со службой поддержки:
- Позвонить по бесплатному номеру телефона горячей линии: 9999
- Написать запрос в соцгруппах: Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
- Ввести сообщение в чате в личном кабинете.
Официальный сайт банка Каспи: https://kaspi.kz/
Известный казахский банк Каспи беспокоится о комфорте своих клиентов. Именно поэтому финансовое учреждение предлагает пользоваться услугой интернет-банкинга. Вам не нужно посещать ближайший офис для совершения переводов денежных средств и мониторинга остатка по своим счетам. Подключение услуги «Мой банк» позволит дистанционно совершать денежные операции. Обширный функционал и простота пользования возводят онлайн сервис Каспи банка в разряд одного из самых высококлассных. Почему бы и вам не пройти авторизацию и не начать пользоваться всеми преимуществами Личного Кабинета?
Для физических лиц
Вход в Kaspi Business
Войти в ЛК могут только те клиенты банка, которые успешно прошли регистрацию и получили свой пароль. Пройти в свой профиль можно по номеру собственного телефона, указанного во время авторизации online и установленного пароля.
Пошаговое руководство к действию:
- Попадаем на действующий сайт финучреждения. Чтобы не осуществлять поиск ресурса в сети, в командной строке браузера пропишите https://kaspi.kz.
- На посадочной странице интернет-ресурса вам сразу же будет предложено определить свое место нахождения. Выберите из имеющегося списка город пребывания.
- Зайти в «Мой банк» Kaspi можно двумя способами: нажав на иконку человечка, расположенного в углу справа вверху или же пролистать окно чуть вниз до раздела возможных операций и выбрать вкладку с названием «Мой банк».
- После этих нехитрых манипуляций на дисплее вы увидите 2 блока: «Уже зарегистрированы» и «Регистрация». Выберите первый вариант, если вы уже проходили аутентификацию клиента.
- Введите номер мобильного в предложенном формате и забейте свой пароль. Нажмите синюю кнопку «Войти».
После озвученных действий (если вы корректно ввели свои данные, сформированные во время регистрации) вы перенаправляетесь в ЛК, где можно подать заявку на актуальные продукты финансового учреждения, ознакомиться с датой предстоящих платежей и задолженностью по кредиту, переводить деньги, совершать погашение взятого займа и оплачивать коммунальные счета. Как видите, перечень возможностей весьма широк.
Регистрация в личном кабинете Каспи Банка
В отличие от многих других банков, регистрация в Kaspi online достаточно простая. Вам нужно:
- Зайти на официальный ресурс Каспи.
- Подвести курсор к условному изображению человечка и нажать на него.
- В новом окне выбрать вкладку «Впервые на Каспи» и активировать синюю кнопку «Зарегистрироваться».
- Введите номер действующего мобильного телефона и продолжите регистрацию.
- После этого на указанный только что номер придет месседж с кодом для аутентификации. Введите код в появившемся поле и нажмите «Продолжить».
- Далее потребуется забить «Имя» и заполнить графу «Дата рождения» в указанном формате.
- Последующая авторизация допустима 2 способами: по номеру пластика или номеру договора. Заполните нужные поля.
- Теперь понадобится придумать пароль, состоящий из 8 символов. Чтобы комбинация была надежной, включайте в нее заглавные буквы и цифры. Логином будут служить цифры вашего номера телефона.
Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк
Некоторые клиенты в силу своей забывчивости при попытке войти в ЛК Каспи вводят некорректный пароль или логин. Многочисленные неудачные попытки чреваты временной блокировкой аккаунта. Поэтому если вам срочно требуется пройти в профиль, осуществите восстановление доступа.
Ход действий:
- Заходим на официальный сайт и выбираем «Мой банк» или клацаем на иконке человечка.
- В блоке «Уже зарегистрированы» нажимаем на фразу «Забыли пароль».
- Появится небольшое окошко с предложением «Восстановить» или «Отменить операцию». Выберите первый вариант, если многочисленные попытки входа прошли безуспешно.
- В новом окне забейте цифры номера мобильного телефона и активируйте кнопку «Продолжить».
- Банк пришлет месседж, в котором присутствует код, позволяющий совершить дальнейшую аутентификацию. Введите его в строке. Продолжаем восстановление.
- Укажите дату рождения в предложенном системой формате. Жмем «Продолжить».
- Теперь потребуется ввести либо номер карты, либо номер договора. Если у вас нет карты, то позвоните на «9-9-9-9» с мобильного и уточните у оператора номер договора.
- Система запрашивает создание нового пароля. Придумайте секретный код, состоящий минимум из 8 символов.
Вот и все! Можете совершать новую попытку входа в ЛК с обновленным паролем.
Mobile-банкинг — скачать мобильное приложение Каспи банк
Не обязательно осуществлять вход в «Мобильный банк» Каспи через стационарный компьютер. Намного проще пользоваться скачанным на свой смартфон мобильным приложением, разработанным банком. Утилита позволяет совершать практически все действия со своими счетами, что и при попадании в профиль. Скачать программу можно кликнув ниже по иконкам:
Инструкция по установке мобильного приложения с официального сайта:
Можно воспользоваться вкладкой «Переводы». В появившемся окне выберите скачать приложение из Гугл Плей (если у вас ОС Андроид) или Эпл Стор (для собственников девайсов с логотипом «яблоко»).
Или же просто пройдите в одноименные магазины на своем смартфоне:
- В строке поиска наберите «банк Каспи».
- Отыщите мобильную утилиту банка с его логотипом.
- Нажмите «Установить».
- Дождитесь полной закачки.
Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами мобильной версии интерне-банкинга. Для входа в систему Kaspi online найдите соответствующую иконку на рабочем столе и забейте свой логин и пароль.
Обращаемся в службу техподдержки — горячая линия Каспи банка
У пользователей интернет-банкинга от Каспи иногда возникают трудности и вопросы в процессе создания аккаунта, восстановления пароля или пользования профилем.
Для их разъяснения обратитесь в службу поддержки - наберите в телефоне простую комбинацию «9999 » и кнопку вызова. Линия абсолютно бесплатная.
Для пользователей Kaspi Business телефон горячей линии — 2323 .
Видеообзор личного кабинета Каспи банк
Для дистанционного обслуживания клиентов Kaspi Bank создал интернет портал. Воспользоваться им могут только физические лица. Работая с данным сервисом можно значительно экономить свое личное время, совершать внутрибанковские платежи без комиссии и получать необходимые сведения по действующим депозитам, кредитам и т.д.
Регистрация в интернет-банкинге очень простая. Данная процедура включает следующие этапы:
- зайти на официальный сайт Каспий по ссылке https://kaspi.kz/ . В правом верхнем углу страницы есть условное обозначение человечка. Кликнув на него, пользователь осуществляет вход в личный кабинет для физических лиц;
- чтобы подключить интернет-банк, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму и написать номер мобильного телефона;
- на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения создания учетной записи. Этот пароль необходимо ввести в специальном поле;
- указать свое имя и дату рождения;
- ввести 16 цифр номера карты или номер договора банковского вклада;
- придумать пароль и подтвердить его;
- регистрация успешно завершена. Для входа необходимо указать логин – номер мобильного телефона и код, придуманный самим потребителем.
Зарегистрироваться в онлайн отделении могут не только клиенты данного учреждения, а и все желающие физ.лица и оплачивать платежи с Kaspi Кошелька.
Возможности интернет-банкинга
Для выплаты различных нужд следует иметь дебетовую карту с положительным балансом. Выполнять транзакции также можно с депозита, открытого в тенге.
Также доступны следующие Каспи операции:
- оплата за интернет, мобильную связь, коммунальные услуги, бюджетные платежи;
- купит билет на проезд в любом транспорте;
- приобрести товар в интернет-магазине;
- оплатить счета учебных заведений;
- выплатить кредит и узнать всю информацию по действующему займу;
- посмотреть баланс по карте, сформировать выписку, заблокировать карту, изменить пин-код;
- отслеживать информацию по депозиту, выполнять расходные и приходные действия по счету, проверять начисление процентов.
За безналичные операции начисляются бонусы . Если в процессе работы в интернет-банкинге возникли какие-то проблемы, то можно обратиться в техническую поддержку по телефону 9999.
Совершая онлайн оплату потребитель несет полную ответственность за правильность указанных реквизитов. Какой счет в платежке отмечен, на такой счет деньги и будут перечислены. Поэтому нужно быть внимательными при оплате квитанций и внесении реквизитов, суммы. Также нельзя никому сообщать свой логин и пароль для входа в личный кабинет, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Если он стал известен третьим лицам, то его нужно срочно изменить.
Каспи банк - казахстанский розничный банк, был основан в 1991 году. Головной офис находится в Алма-Ате. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, прием вкладов у населения. Особой популярностью пользуется сервис Каспи банка, позволяющий приобретать товары в рассрочку. Для пользования банковским сервисом вы можете посетить ближайшее отделение финансовой организации или получить доступ в личный кабинет и совершать транзакции и переводы дистанционно.
Для совершения банковских операций удобнее всего использовать личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в Каспи банк необходимо перейти на официальный сайт кредитной организации по адресу https://kaspi.kz/ и в меню сверху выбрать раздел "Мой банк". Далее потребуется ввести номер мобильного телефона и пароль в форме авторизации. После того, как вы проверили указанные реквизиты, следует нажать клавишу "Войти".
Теперь вы можете совершать в личном кабинете следующие действия:
- Просматривать информацию по банковским картам (состояние счета, реквизиты, история оплат)
- Совершать оплату кредита (как по плану, так и вносить сумму досрочно)
- Совершать банковские переводы (между своими счетами, а также в другие банки)
- Оплачивать популярные услуги (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ и прочее)
- Магазин (покупка в кредит не выходя из дома)
- Kaspi Red (покупка в рассрочку)
- Получать обратную связь от службы поддержки клиентов
- Поиск ближайших отделений и банкоматов
- Быть в курсе последних новостей и акций банка
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Каспи банка, необходимо иметь один из активных банковских продуктов финансовой организации. Для регистрации учетной записи перейдите на официальный сайт банка по ссылке https://kaspi.kz/ , далее в верхнем меню выберите пункт "Мой банк". На открывшейся странице нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
Далее для продолжения регистрации потребуется указать свой номер мобильного телефона, который был указан вами при заключении банковского договора. На данный номер поступит одноразовый SMS для подтверждения операции.
При создании пароля используйте строчные и заглавные буквы, цифры и при необходимости символы.
На этом регистрация успешно завершена - для входа в систему вам понадобится ваш номер мобильного телефона и созданный пароль.
Если у вас не получается войти в личный кабинет Каспи банка с первой попытки, то проверьте правильность введенных реквизитов. Если данные советы вам не помогли, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в мобильный банк https://kaspi.kz/bank нажмите клавишу "Забыли пароль?"
Совет! При смене пароля используйте сложные комбинации слов и не используйте свои регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.
Мобильное приложение Каспи банка
Для активных пользователей банка предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Приложение представляет из себя личный кабинет с базовым набором функций. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В качестве логина выступает номер мобильного телефона.
Приложение доступно для скачивания для устройств под управлением iOS и Android.
Для скачивания приложения откройте магазин приложений на вашем смартфоне (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу "Kaspi.kz". Искомое приложение будет выведено первым результатом, в карточке апплета изображен фирменный логотип организации.
