В поисках новых клиентов, некоторые банки обращаются к нестандартным способам обслуживания.
Они разрабатывают программы, которые будут более привлекательными для разных категорий граждан, и внедряют новые сервисы, чтобы сделать использование банковских услуг более удобным и комфортным.
Именно такой путь для расширения клиентской базы выбрал «СКБ-Банк».
Свой новый банковский продукт он назвал весьма оригинально – «банк на диване СКб».
Система интернет-банкинга, предлагаемая клиентам, предназначена для того, чтобы осуществлять практически любые банковские операции, не покидая своего дома.
Что за сервис «Банк на диване» от «СКБ»?
«Банк на диване» является удобным, практичным и доступным сервисом, с помощью которого можно проводить всевозможные платежи в любом месте, где имеется подключение к интернету.Для осуществления таких операций достаточно электронного гаджета, который имеет выход в сеть.
Максимальная скорость и гарантированная надежность – такими чертами отличается интернет-банкинг от «СКБ».
Кто может использовать специальную услугу от «СКБ» – «Банк на диване»? Она доступна только тем гражданам, которые входят в число клиентов данного кредитно-финансового учреждения, то есть:
Имеют счет в банке;
Являются держателями пластиковой карты;
Открыли вклад в «СКБ»;
Получили банковскую ссуду.
Такие лица могут обратиться в ближайший филиал банка для заключения соглашения на подключение данной услуги. С собой необходимо взять общегражданский паспорт.
Когда будут оформлены все документы, клиент получит персональный логин и личный пароль. Он необходим для того, чтобы войти в «СКБ банк на диване».
Также клиенту будут предоставлена карта с сеансовыми ключами и инструкция о том, как работать с программой.
Чтобы оказаться в личном электронном кабинете, достаточно зайти на главную страницу официального сайта банка и перейти в раздел «банк на диване».
После ввода кодовых данных (логина и пароля), можно приступать к осуществлению денежных переводов, платежей и выполнению прочих финансовых операций.
Какие возможности открывает перед клиентами «СКБ банка – банк на диване»?
Удаленный просмотр остатков на счету, пластиковой карте, по кредиту или депозиту;Получение информации об истории операций и платежей;
Погашение кредитов и пополнение вкладов;
Обмен валютных средств;
Оплата коммунальных услуг и перечисление денежных средств без личного посещения отделения банка.
Используя программу «банк на диване СКБ», можно в любое время суток (включая праздники и выходные дни, когда отделения банков не работают) контролировать свой счет и выполнять по нему операции, в том числе – оплачивать покупки и связываться с сотрудниками банка.
Как и в каком размере клиент должен оплачивать использование интернет-банкинга?
К сожалению, тарифы на предоставление такого сервиса нельзя назвать лояльными. Плата за то, что будет заключен договор, составляет 600 руб.
За перевод средств на сторонний счет придется выложить 30 руб. Если клиент потеряет сеансовые ключи, то получение новой карты обойдется в 500 руб.
Однако ежемесячное обслуживание, как и блокировка системы, являются бесплатными услугами.
Обеспечению безопасного использования услуги от «СКб Банка» – «банк на диване», разработчики данного продукта уделили повышенное внимание.
Защитную функцию выполняют несколько ступеней безопасности и шифрование всех передаваемых данных.
Сервис позволит сэкономить время, которое расходуется на очное посещение банка, для выполнения различных финансовых транзакций.
Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте СКБ-Банка. Подробные указания по удобному и быстрому доступу в skbbank.ru со скриншотами и видеоинструкцией. Наглядное руководство по восстановлению забытого пароля к личному кабинету банка. У нас представлена только самая актуальная информация.
Личный кабинет СКБ-Банка для физических лиц
Как зайти на сайт СКБ-Банка
- Перейдите на главную страницу входа в интернет-сервис СКБ Банка
- Укажите логин и пароль. Для безопасного набора используйте виртуальную клавиатуру
- Нажмите на кнопку “Войти”
Как зарегистрировать личный кабинет
СКБ-Банк выдает логин и пароль для входа в интернет-банк при оформлении любого его продукта - кредита, вклада или банковской карты. Если вы их не получились, обратитесь в любое отделение банка и заключите договор на комплексное банковское обслуживание.
После заключения договора вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет. Подключение и обслуживание интернет-банка в СКБ полностью бесплатны.
Как восстановить пароль
Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис СКБ Банка, нажмите на ссылку “Забыли пароль?” Укажите номер банковской карты и нажмите на кнопку “Далее”. Следуйте указаниям сервиса.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт Дело Банка
- Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу
- Введите логин и пароль
- Нажмите кнопку «Войти»
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ в Дело Банк, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?». Введите номер телефона, серию и номер паспорта. Укажите кодовое слово и нажмите кнопку «Далее».
Возможность пользоваться сервисом удаленной работы нравится многим клиентам. Большинство заходит в личный кабинет СКБ банк с компьютера или других устройств, считая это очень удобным. Действительно, такой способ гораздо проще и доступнее, чем поездка в банк или к терминалу. Кроме того, кабинет доступен абсолютно в любое время, что добавляет ему преимуществ. Сервис называется "Банк на диване", и такое название полностью оправдывает себя – кабинетом очень легко пользоваться, для этого даже не потребуется вставать с дивана. Клиенту доступны различные возможности, а также просмотр актуальной информации по счетам. Чтобы попасть в кабинет, понадобится посетить официальную страницу финансового учреждения.
Доступ к сервису удаленной работы могут получить любые клиенты банка, пройдя перед этим регистрацию. Обычно тем, кто впервые открывает счет в данном финансовом учреждении, сотрудники предлагают еще в офисе зарегистрироваться и получить идентификационные данные. Впрочем, если вы этого не сделали по какой-то причине, то всегда можно совершить данную процедуру позднее, ведь пользование сервисом дает множество преимуществ и облегчает жизнь.
Регистрация в личном кабинете СКБ банк
Чтобы пользоваться всеми возможностями удаленного доступа, необходима предварительная регистрация в личном кабинете СКБ банк. Пройти эту процедуру могут все клиенты банка. Регистрация не отнимет много времени, зато позволит полноценно пользоваться различными возможностями, недоступными ранее. Для получения личных паролей нужно позвонить по номеру техподдержки и следовать указаниям оператора, либо самостоятельно заполнить электронную форму регистрации на сайте. После того, как процесс завершен, можно начинать пользоваться сервисом. Существует версия сайта для ПК и мобильных устройств. Вторая – максимально облегченная, что необходимо для корректного просмотра с телефона. При этом в мобильной версии сохраняются все возможности работы с кабинетом.
Вы можете выбирать наиболее подходящий способ работы и всегда быть в курсе состояния ваших личных счетов. Обе версии понятны и доступны даже для тех, кто не относит себя к опытным пользователям. Когда вы получите пароль и логин, стоит позаботиться о безопасности. При утере идентификационных данных можно сменить их в дальнейшем. Это автоматическая процедура, пройти которую следует на сайте банка.
Вход в личный кабинет СКБ банк
Когда регистрация успешно пройдена, вы получите личные идентификационные данные. Храните их в недоступном для посторонних лиц месте. Пароль и логин потребуется ввести в специальные поля на главном сайте, после чего вас перенаправят непосредственно в кабинет. Осуществив вход в личный кабинет СКБ банк, пользователь получает доступ ко многим возможностям. Сюда входит отслеживание денежных средств на счетах, переводы с карты на карту, в том числе и клиентам других банков, оплата различных услуг. Также доступно быстрое погашение в режиме онлайн. При желании можно воспользоваться сервисом, чтобы поменять валюту.
Стоит обратить внимание, что далеко не все банки предоставляют возможность вносить выплаты по кредитам в режиме онлайн. Это важное преимущество для тех, кто ценит свое время и не хочет тратить его на поездки по городу и стояние в очередях. В личном кабинете доступно очень много функций, которые при грамотном использовании значительно облегчают жизнь, позволяя клиенту самому, без обращения к сотрудникам учреждения решать многие вопросы, связанные с его счетом. Впрочем, при возникновении затруднений можно обратиться в техподдержку.
Личный кабинет СКБ банк интернет-банк
Использовать личный кабинет СКБ банк интернет-банк можно и для получения всевозможной информации. Клиент сможет без труда узнать задолженность по кредитам и , посмотреть историю последних совершенных операций, а также заказать выписку и аналитику расходов. Все это позволяет полностью контролировать состояние своих счетов и расход денежных средств. Также в кабинете можно посмотреть карту, на которой отмечены ближайшие банкоматы. Если вам необходимо получить наличные, то просто узнайте, где находится терминал. Для мобильных устройств существует не только облегченная версия сайта, но и специальное приложение, которое легко скачать с официальной страницы банка.
Использование подобных сервисов нравится многим клиентам, они отмечают удобство и доступность различных функций. При желании вы сможете легко присоединиться к ним и ознакомиться с возможностями системы удаленной работы. Регистрация проста и понятна, а если вы не сможете с чем-то разобраться, сотрудники банка обязательно помогут вам. После этого вы сможете в любое время контролировать свой счет и быть в курсе всех актуальных событий.
Функционал личного кабинета
Пользоваться Личным кабинетом достаточно просто, даже пользователям, которые впервые с ним сталкиваются. Рассмотрим в подробностях основные моменты и тонкости, связанные с этим.
Особенности интерфейса
Интерфейс Личного кабинета выполнен в бирюзовых тонах на белом фоне. Важная информация, сообщения отмечаются красным цветом, что очень удобно. С правой стороны располагаются основные разделы меню, по центру выводится информация о состоянии счетов клиента и операциях, а с правой стороны - дополнительные сведения (таймер, курсы валют, помощь).
Основные функции
В ЛК пользователи могут:
- Получать выписки по всем проведенным транзакциям;
- Просматривать баланс на банковских карточках;
- Уточнять информацию о депозитах, кредитах, счетах;
- Оплачивать покупки в онлайн магазинах;
- Переводить деньги между своими счетами или отправлять их другим пользователям;
- Открывать депозиты;
- Платить за услуги коммунальных служб;
- Подключать функцию автоплатежа по установленным шаблонам;
- Получать исчерпывающую информацию у консультантов относительно услуг банка, своих счетов, обслуживания;
- Оплачивать штрафы;
- Пополнять счета мобильного оператора;
- Узнавать о графиках работы ближайших отделений и расположении банкоматов в районе/городе, курсах валют, последних банковских новостях.
Все перечисленные услуги доступны 24 часа в сутки. О технических работах пользователей предупреждают заранее. При попытке авторизации они видят объявление о проведении работ или обновлении.
Дополнительные функции
У клиентов есть возможность заказать кредитку онлайн, а также рассчитать сумму обязательного платежа (кредитный калькулятор). Услуга доступна в разделе «Карты». Также доступен выпуск дополнительных карточек, привязанных к одному счету и установка лимитов по ним.
Регистрация в кабинете
Регистрация проходит по такому алгоритму:
- Получаем кредитную или дебетовую карту СКБ-банка, или открываем здесь депозит.
- Обращается в банковское отделение с просьбой подключить интернет-банкинг.
- Заполняем анкету и подписываем договор.
- Получаем данные для доступа в ЛК.
Авторизация в личном кабинете СКБ-банка
Вход в Личный кабинет, пошаговая инструкция:
- Переходим на официальную страницу банка .
- Вписываем в пустые поля логин и пароль, выданные сотрудниками финансового учреждения.
- Жмем на кнопку войти.
Следует внимательно вводить пароль и логин, иначе после третьей неудачной попытки доступ блокируется на два часа. После первой авторизации код, используемый для входа, рекомендуется сменить. Логин остается прежним.
Возможные проблемы
Если при правильном введении реквизитов не удается пройти авторизацию, то нужно:
- Попробовать использовать другой браузер;
- Очистить данные о просмотренных страницах браузера (кэш);
- Обновить браузер до последней версии.
Мобильное приложение личного кабинета
Приложение доступно для IPhone (версия iOS 6.0 и выше) или смартфонов на базе ОС Android (версии 4.1 и выше). Скачать его можно на официальном портале банковского учреждения или в магазинах App Store и Google Play. Для входа в мобильное приложение используются те же данные, что и для Личного кабинета.
Приложение постоянно обновляется и совершенствуется, исправляются ошибки, обнаруженные пользователями и разработчиками. Но некоторые клиенты все же отмечают нестабильную его работу. Поэтому для проведения серьезных финансовых операций рекомендуется воспользоваться полной версией интернет-банкинга.
Клиентская поддержка через кабинет
К сотруднику службы поддержки можно обратиться онлайн после авторизации в ЛК. Но перед этим можно посмотреть раздел «Помощь», где представлены разъяснения самых частых случаев обращения. В мобильном приложении в нижней части экрана находится надпись «Чат», нажатием на которую открывается диалоговое окно с сотрудником поддержки. При блокировке кабинета нужно звонить оператору горячей линии.
Как отключить личный кабинет СКБ-банка?
Если клиент по какой-либо причине решил отказаться от ЛК и полностью удалить его, то сделать это можно двумя способами:
- Позвонив на горячую линию и связавшись оператором, следует высказать свою просьбу. Придется назвать паспортные данные, номер договора и карт, кодовые слова. Возможно, сотрудник задаст дополнительные вопросы.
- Посетив ближайшее отделение банка, необходимо обратиться к сотруднику, предъявив паспорт, оригинал договора, реквизиты банковских карточек. Клиент пишет заявление по установленной форме по отказу от обслуживания. Этот способ является более надежным и действенным.
Деактивация может занять до трех суток. Чтобы отключить мобильное приложение, необходимо полностью удалить его из своего устройства. Рекомендуется проверить отдельные папки, которые могли остаться от приложения, и также их удалить.
Правила безопасности и конфиденциальности
Чтобы финансы находились в полной безопасности, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Не называть пароль/логин посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банковского учреждения.
- Не скачивать файл с непроверенных ресурсов, они могут содержать шпионские программ для взлома.
- Контролировать, чтобы подключение проходило по защищенному каналу (https).
- При обнаружении несанкционированного доступа, нужно немедленно позвонить в поддержку и попросить заблокировать вход.
- На гаджете (ПК, смартфоне) обязательно должен быть установлен антивирус.
СКБ-банк, начавший свою деятельность в Свердловской области, предоставляет населению услуги кредитования, депозитов, выпускает карты. Финансово-кредитное учреждение является одним из крупнейших региональных банков. Также оно вошло в ТОП-40 российских банковских организаций. Благодаря вкладам граждан и кредитам, выданным физическим лицам и бизнесу, СКБ-банк стал быстрорастущим.
Какие виды кредитов есть у СКБ-банка
Россияне имеют возможность получить у СКБ-банка любой из 8 кредитов. Это кредитные карты, потребительский кредит, ипотека, ссуда для корпоративных клиентов, специальные предложения для зарплатников и др. Мы подробнее рассмотрим особенности потребительского кредитования.
К нему относят такие продукты:
- «На все про все». В рамках данной программы выдается до 1,3 млн руб. Начальная ставка снижена до 9,90% годовых. Кредит можно взять максимум на 5 лет. Рассматривать заявку будут не дольше 2 дней. Решение озвучивается онлайн.
- «На все про все» (для корпоративных клиентов) предусматривает долг в размер от 51 тыс. до 1,3 млн руб. Срок варьируется в пределах 1-5 лет. Нет необходимости в обеспечении. Кредит не целевой. Допускается привлечение 1 созаемщика.
- «Для своих». Продукт имеет те же условия, только ставка колеблется в диапазоне 11,90-20,90% годовых.
- «Индивидуальный». На потребительские нужды СКБ-банк одалживает до 1 млн руб. Погасить задолженность предлагается за 3-10 лет. Ежегодная плата за ссуду - 17,90%.
Особенным нововведением СКБ-Банка является предоставление клиентам информации по кредитной истории. Заемщик может ориентироваться на окончательное решение по выдаче кредита и знать приблизительные причины в случае отказа; контролировать свою историю в дальнейшем. Информация является конфиденциальной.
Оформление кредита онлайн
Как работает СКБ-банк
Контакты
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 75.
Телефон: 8-800-1000-600 .
Официальный сайт: skbbank.ru.
Реквизиты
Лицензия № 705 от 11.11.2004 г.
ОГРН: 1026600000460.
ИНН: 6608003052.
Сегодня, в связи с популярностью мобильных устройств и интернета, СКБ банк на диване разработал для своих клиентов модернизированную систему обслуживания. Данная система позволяет, не посещая отделение финансового учреждения, управлять личными средствами или заемным капиталом в любое время суток, не выходя из дома.
СКБ банк онлайн, внедряя инновационные услуги обслуживания, разделяя их на информационные и платежные сервисы, делает их удобными, оперативными, доступными для клиентов независимо от их географического местонахождения. Финансовое учреждение, дает возможность клиентам обезопасить наличные расчеты, уменьшить шанс потери денег.
Чтобы получить данные для входа в систему, нужно обратиться в отделение банка с паспортом
Физические лица, получающие зарплату, пенсию, или ставшие владельцами кредитных карт банка СКБ, по достоинству оценили преимущества интернет-банкинга. Доступность мобильного сервиса, его функциональность, простота управления, безопасность, эстетический и понятный интерфейс позволяют с легкостью управлять финансовыми средствами самостоятельно, экономя время и силы на дорогу к банкомату.
Универсальная платежная система, выступая аналогом кассового аппарата, позволяет дистанционно получать и оплачивать кредиты. Можно размещать средства на депозит, проводить разные платежные операции и переводы, сидя на диване. Все проводимые операции не составляют технических сложностей. Интернет-сервис, подключенный к мобильному устройству, всегда информирует клиентов в виде СМС сообщения об остатке средств на счету после очередной покупки, перевода, снятия средств со счета.
Как стать пользователем сервиса?
Как получить возможность пользоваться интернет-банкингом дома? Для этого необходимо обратиться с паспортом в любое офисное отделение банка СКБ и заключить договор. После подписания соглашения, держателям банковского продукта выдается пароль, логин, инструкция о правилах управления программой, карта с сеансовыми ключами. Чтобы осуществить вход в систему, необходимо зайти на сайт банка и пройти регистрацию, где указать:
- номер мобильного устройства;
- паспортные данные;
- реквизиты пластиковой карты;
- адрес электронной почты;
- ответить на контрольные вопросы.
Подключившись к интернету, зайдя на официальный сайт ckbbank ru с помощью компьютера, ввести полученные реквизиты и приступить к освоению системы.
Услуга подключения и обслуживание осуществляется бесплатно.
Фискальное учреждение, учитывая, что сегодня, телефон является самым клиентоориентированным каналом, предлагает поставить специально разработанные приложения на самых распространенных мобильных платформах Android, IOS. Установить его можно самостоятельно, скачав выбранную версию с официального сайта банка. Реквизиты входа используются те же, что и для Личного кабинета.
Система “банк на диване” позволяет управлять своими финансами, не выходя из дома
Безопасность банковских услуг
Фискальное учреждение, предоставляя дистанционные услуги в сети, использует самые надежные системы защиты данных клиентов и проводимых финансовых операций. Регулярно контролируя целостность антивирусной программы, проводит многоуровневую систему безопасности, обеспечивая клиентам надежную охрану информации, это:
- Во время входа в личный кабинет используются два пароля: динамичный и постоянный.
- Устанавливается ограничение на сумму проводимых операций в течение дня, месяца.
- Для шифрования данных системы использует протокол SSL, гарантируя безопасное соединение между браузером пользователя и сервером.
При незаконном или случайном вторжении, проводит оперативное уничтожение, блокирование, копирование, изменяет данные банковского инструмента . Для избежания неправомерного раскрытия информации, во время работы с системой дистанционного обслуживания, специалисты для клиентов создали специальную памятку, где указаны правила дистанционной работы.
Важно знать, что при работе с системой через ноутбук, запрещается пользоваться wi – fi сетью в общественных местах . Периодически проверять антивирусную программу, использовать только лицензионное программное обеспечение защиты. Не допускать вход в личный кабинет постороннего лица.
