Кредитная практика последних лет показывает: каким бы ни был объем задолженности по кредиту, в суд обращаться банки не спешат. В крайнем случае, если долг относительно небольшой (в пределах 50 тысяч рублей), следует заявление мировому судье о выдаче приказа, позволяющего начать процедур принудительного взыскания, но и такой порядок применяется обычно, когда попытки досудебного взыскания долга ни к чему не привели.
Почему же банки в подавляющем большинстве случаев в первую очередь стараются взыскать долг без обращения в суд? На этот вопрос можно дать вполне краткий и категоричный ответ: такой порядок более выгоден и эффективен.
Суд может длиться годами, да еще и с непредсказуемым результатом, если заемщик привлечет опытного кредитного юриста. Пока длиться суд, должник может сокрыть свое имущество от ареста или продать его, от чего порой не спасают и быстрые действия по обеспечению иска. Кроме того, суды очень часто идут на уступки заемщикам, устанавливая продолжительные периоды рассрочки или отсрочки. Но важен и еще один момент. Если обратиться к фактам и статистике, то вполне стандартной является ситуация, при которой с заемщика по решению суда ежемесячно удерживается совсем небольшая сумма. Ведь не секрет, что многие заемщики-должники утаивают свои неофициальные доходы, а с минимальной зарплаты возвращать задолженность можно очень долго копеечными суммами.
Досудебное взыскание, в свою очередь, не только эффективнее судебного процесса, но и содержит много вариантов решения задачи, которые можно и совместить. Основными направлениями законного досудебного взыскания долга по кредиту являются:
- Претензионный порядок. В его рамках банк (служба безопасности, отдел по взысканию, юридический отдел или иная банковская структура), как правило, ведут переписку и переговоры с должником. Письма, телефонные звонки, СМС и тому подобное - стандартные средства работы с должниками.
- Обращение к коллекторам. Поскольку сегодня пока что еще эта сфера деятельности не урегулирована на достаточном уровне законами, в роли коллекторов могут выступать и специализированные коллекторские агентства, и юридические компании, и даже частные детективы.
- Так называемая продажа долга - заключение договора об уступке права требования долга.
- Обращение взыскания на залог - возможно только по залоговым кредитам, в частности, по ипотеке или автокредиту.
Досудебное взыскание банком
Обращаясь к средствам досудебного взыскания собственными силами, банк руководствуется условиями кредитного договора и положениями закона. Банк имеет на это полное право, поскольку в случае допущения просрочки или отказа от выполнения своих обязательств заемщик прямо нарушает договор.
В ходе самостоятельного взыскания долга у банка не так много полномочий. Все его действия обычно сводятся к переговорам. Но возможны и более жесткие меры, как, например, блокирование дебетовых, зарплатных и прочих счетов, вкладов клиента с безакцептным списанием с них задолженности. Подобные действия банка законны, только если данная мера была предусмотрена условиями кредитного договора либо на это получено решение суда . В иных случаях должник может обжаловать действия банка, направив в его адрес претензию или обратившись с иском в суд. К слову, в судебном порядке в случае признания действий банка незаконными должник может потребовать и взыскание ущерба.
Взыскание через коллекторов
Обращение банков к коллекторам - самая распространенная практика досудебного взыскания долга с физических лиц. Все дело в эффективности, причем зачастую на грани законных и незаконных методов, а порой и с переходом всяких границ. Обращаясь к коллекторам, банк фактически снимает с себя всю ответственность за их действия. И, несмотря на то, что с точки зрения закона правомочия коллекторов мало чем отличаются от банковских, их действия всегда более активны и даже жестче по отношению к заемщикам-должникам. За счет этого, в принципе, и достигается результативность. Жить в постоянном стрессе способны далеко не все должники, обращение к антиколлекторам - дополнительные затраты, поэтому не предпринимают никаких мер к возврату долга только те заемщики, у которых действительно нет возможности его вернуть. На данный момент противостоять незаконным действиям коллекторов можно только путем подачи заявления в полицию
об угрозах, нарушении неприкосновенности частной жизни, незаконном использовании персональных данных, вымогательстве или иных нарушениях закона.
Продажа долга (уступка права требования)
Практика продажи долга не получила в банковской среде очень широкого распространения. Это скорее крайняя мера, поскольку потери банка в этом случае будут существенны. Заемщикам следует обратить внимание, что все заявления коллекторов о том, что они якобы выкупили долг, в большинстве случаев носят обманный характер . Услуги по взысканию долга и приобретение права требования долга - не одно и то же. В любом случае переход права требования не наделяет нового кредитора какими-то иными полномочиями, нежели были у первоначального. Все досудебное взыскание будет сводится к тем же самым способам, что допустимы для банка.
Обращение взыскания на залог
Залоговое имущество является обеспечением по кредитному договору, поэтому в случае нарушения его условий банк вправе инициировать процедуру обращения взыскания на залог. Фактически это означает, что залог будет изъят из владения и (или) пользования заемщика и реализован на торгах с последующим полным или частичным погашением долга. Если сумма вырученных банком средств превысит размер должности, разница выплачивается должнику. При недостаточности средств для погашения долга банк вправе предпринять иные меры по взысканию.
Вопреки распространенному в среде заемщиков мнению о том, что банк волен распоряжаться залогом как угодно, это не соответствует действительности. Условия и порядок обращения взыскания на залог должны быть прописаны в условиях кредитного договора . По меньшей мере в договоре должен присутствовать перечень и содержание прав банка в отношении залога. Не исключено, что для изъятия и распоряжения залоговым имуществом банку потребуется судебное решение, правда, сегодня такое условие встречается редко.
Попадая в отдел взыскания, договор заемщика закрепляется за офисной бригадой, в которую входят, как правило, два человека с большим опытом подобной работы или службы в силовых структурах. Срок, который договор будет находиться в подразделении, обычно составляет 6 — 8 месяцев, но все зависит от банка.
ВНИМАНИЕ!!!
Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе , оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» .
Не ждите - запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.
Это коллекторы работающие в штате финансовой организации и не относящиеся к агентству (КА). Весь процесс построен на внутреннем регламенте кредитора, который прописан в виде методического пособия.
Основные отличия от КА:
- Переговоры с должником ведутся в строгом соответствии с пунктами, указанными в пособии.
- Сотрудники имеют право приглашать клиентов в офис для переговоров.
- Сотрудники могут самостоятельно уменьшать сумму долга и предлагать варианты оплаты.
- Взыскание банка взаимодействует с юристами и самостоятельно решает какие договоры передавать в суд.
Важно! Претензионный отдел банка более лоялен к должникам, чем обычные коллекторы. По жалобе заемщиков, сотрудника перегнувшего палку могут уволить, чего нельзя сказать об агентствах, где психологическое воздействие, это стандартная работа, проводимая с человеком.
Принципы и методы работы
Теперь вместо штрафов, согласно ст.330 ГК РФ, клиенту ежедневно будет начисляться неустойка. Это определенный банком процент от суммы заключительного требования.
Первое что делает отдел взыскания — это направляет по адресу регистрации должника досудебную претензию (что это такое см. ), и определяет район его проживания, а также удаленность от головного офиса.
Затем, работники начинают обзванивать все имеющиеся телефоны из анкетных данных, и из комментариев, оставленных, сотрудниками просрочки (см. ).
Важно! Если контакт с должником установлен, то сверяют анкетные данные, подводят сумму задолженности на день звонка, и приглашают в отдел взыскания.
Если устанавливают связь с его родственниками, знакомыми, соседями, связными лицами или коллегами по работе, то их просят передать информацию, касающуюся долга.
Если клиент пришел на переговоры, то ему предлагают несколько вариантов решения проблемы:
- Просят оплатить минимум 50% от суммы долга, остальную часть разбивают в график на несколько месяцев. При этом неустойку приостанавливают.
- Просят оплатить 100% заключительного требования, и списывают всю начисленную ранее неустойку.
- Если у должника задолженность только в одном банке, предлагают ему переаккредитоваться в другом либо обратиться за помощью к родственникам или друзьям.
Если заемщика все устраивает, он оплачивает задолженность и его договор направляется в архив. Далее, ему выдают справку о закрытие лицевого счета. Через полгода он снова сможет взять кредит в данном банке, если ему подходят условия.
Справка о закрытии счета, является юридическим документом и служит доказательством того, что у вас нет задолженности перед банком. Любая претензия со стороны кредитной организации, судом рассмотрена не будет.
Если должник так и не смог найти деньги и оплатить кредит, то сценарий будет развиваться следующем образом:
- все будет зависеть от суммы долга;
- от места его проживания (закрытый город, военная часть, глухая деревня, в данном случае договора просто продаются в коллекторское агентство);
- расстояния от головного офиса.
Если заемщик попадает под эти условия, то происходит развитие в следующих направлениях:
- Договор попадает в юридический отдел. Далее, на должника подают в суд.
- Договор попадает в работу мобильных групп. Теперь к заемщику постоянно будут приезжать домой или на работу.
- Договор попадает в отдел по борьбе с мошенническими действиями. Это случается редко, в основном когда все документы заемщика фальшивые.
- Договор переуступают или продают коллекторскому агентству. Это обычная практика, боятся ее не стоит. Более подробно смотрим .
В зависимости от банка, отдела взыскания может не быть вообще, и после первой просрочки договора попадают в коллекторское агентство. Вариантов много. Все зависит от специализации банков, количества филиалов по РФ.
Мы поставили в пример банк специализирующейся на:
- потребительском кредитовании;
- экспресс-кредитах;
- кредитных картах.
Заемщики боятся общаться с банком при просрочке и предпочитают не брать трубки. Но это неправильный подход, который не решит проблему.
С 1 января 2017 г. вступил в силу Федеральный закон 230, который не позволяет коллекторам звонить должнику чаще двух раз в неделю. При этом, если должник не хочет общаться, он может об этом прямо заявить и запретить ему звонить.
В случае нарушения закона обратиться с . Теперь это надзорный государственный орган. Штрафы для агентств и банков будут составлять до 500 тыс. за одного заемщика.
Данное законодательство облегчело жизнь должников, сотрудники взыскания могут только поинтересоваться, готов ли человек оплачивать? Если нет, то предупредить о последствиях судебного разбирательства и положить трубку.
Не бойтесь звонков, общайтесь и выбивайте для себя выгодное предложение по списанию части долга.
Итог
Отделы взыскания есть не в каждом банке и работают там опытные сотрудники способные убедить заемщика внести оплату. При этом все переговоры должны вестись в СТРОГОМ соответствии с внутренним регламентом кредитора.
Благодаря новому закону о коллекторской деятельности, должники могут защищаться и договариваться с коллекторами.
Если у вас возникли вопросы по теме данной статьи или требуется консультация напишите нам в комментариях либо обратитесь к дежурному юристу сайта в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.
Взыскание задолженности заключается не только в судебной работе. На определённых этапах важную роль играет досудебная работа, которая может принести существенную эффективность.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В некоторых случаях такой вариант представляется более выгодным, так как позволяет получить средства до начала судебного производства, что может сэкономить некоторые издержки.
Общие моменты
Взыскание задолженности производится в несколько этапов. Условно процесс можно разделить на:
Досудебное взыскание может иметь положительный результат. После получения претензии должник решает погасить задолженность или исполнить обязательство.
При отсутствии реакции со стороны должника задолженность может быть передана третьим лицам (уступка права требования) или передано на исполнение в отдел взыскания (если кредитор юридическое лицо).
Определения
Необходимые документы
Главный документ, на основании которого производится принудительное взыскание задолженности — претензия, для написания которой потребуются следующие документы:
К претензии могут быть приложены данные документы, а может быть просто ссылка на них.
Законодательная база
Принудительное взыскание производится на основании Гражданско-Процессуального кодекса и Арбитражного Процессуального кодекса, в зависимости от того, кто является субъектами спора.
Споры между предпринимателями рассматривает арбитраж, а между физическими лицами — суды общей юрисдикции.
Принудительное исполнение судебных актов осуществляет служба приставов на основании ФЗ «Об исполнительном производстве».
В зависимости от сути спора, могут быть использованы различные правовые акты. Гражданский кодекс РФ, Семейный кодекс, а также множество федеральных законов и подзаконных актов.
Особенности проведения процедуры
Досудебное взыскание производится до момента подачи искового заявления в суд, после чего начинается стадия судебного разбирательства.
Суть досудебного взыскания — максимально быстрое разрешение спора через воздействие на должника.
В основном кредитор воздействует через проведение бесед, звонков, а также направление претензии, в которой указываются на последствия для должника.
Задолженность также может быть продана третьему лицу по договору цессии. Такой подход требует особых действий.
Должник должен быть извещён о факте передачи долга, ему должен быть дан срок для подачи своего возражения. В противном случае уступка права требования будет считаться недействительной.
Сбор информации о заемщике
Кредитор, на стадии досудебного урегулирования, стремится получить как можно больше информации о должнике.
Это обусловлено необходимостью дальнейшего взыскания, если обязанность не будет исполнена добровольно.
Информация может быть получена:
- Из документов, предоставленных самим должником.
- Через социальные сети и интернет в целом.
- Через знакомых и родственников, а также от работодателя.
В любом случае, информация должна быть получена законно с соблюдением ФЗ «О персональных данных».
Составление претензии по расписке
В претензии по расписке должны содержаться следующие сведения:
- Наименование сторон спора.
- Указание на обстоятельства, на основании которых спор возник (заключение договора, например).
- Указание на иные важные факторы (оплата части задолженности и так далее).
- Расчёт задолженности.
- Указание на последствия неисполнения обязательства (подача иска в суд, увеличение издержек и так далее).
- Дата и подпись.
При каких условиях применяется
Досудебный порядок обязателен в некоторых случаях, если это прямо установлено в законе (при расторжении договора) или в тексте договора.
В противном случае кредитор вправе сразу обратиться в суд. В некоторых случаях досудебный порядок имеет существенную эффективность.
Видео: досудебное взыскание долгов
Досудебное урегулирование применяется в совершенно различных направлениях. например, при взыскании коммунальных платежей, дебиторской задолженности, кредитов и так далее.
Для юридических лиц
Споры между юридическими лицами чаще всего должны производиться с соблюдением претензионного порядка.
Само исковое заявление направляется сторонам спора самостоятельно, а не передаётся суду. В противном случае иск не будет принят.
Для физических лиц
Соблюдение досудебного порядка для физических лиц требуется реже. Но может иметь существенную эффективность.
Если досудебный порядок обязателен, то необходимо будет приложить к иску документ, подтверждающий его выполнение.
Для индивидуальных предпринимателей (ИП)
Требования к ИП идентичны требованиям к юридическим лицам, если спор касается предпринимательской деятельности. Соблюдение досудебного порядка будет иметь такой же характер.
Возмещение задолженности по кредиту
Банки чаще всего стремятся разрешить спор именно в досудебном порядке, так как подача иска в суд означает дополнительные издержки и не факт, что в дальнейшем они фактически могут быть взысканы с должника.
В банках существуют соответствующие отделы, которые специализируются на досудебном урегулировании.
Кроме того, юристы подготавливают претензии, указывая в них все необходимые обстоятельства. «Безнадёжные», по мнению банков, кредиты могут быть проданы коллекторским агентствам.
Это банковский инспектор решает, кто из должников может быть передан для работы третьим лицам, а кто ещё может исполнить обязательство.
До стадии судебного взыскания «доходят» далеко не все кредиты, так как банки предпочитают использовать иные методы воздействия.
Действия должника
На стадии досудебного урегулирования должник имеет право на защиту своих прав и законных интересов. В первую очередь это касается ответа на претензию.
Он вправе предоставить свой расчёт в департамент досудебного взыскания кредитора, если не согласен с кредитором, выдвинуть ему встречное требование (например, о расторжении договора).
Должник имеет право полностью согласиться с требованием кредитора и исполнить обязательство.
Если он не имеет такой фактической возможности, например, из-за отсутствия финансовых средств, то может попытаться ходатайствовать кредитора об отсрочке или рассрочке выплат, о реструктуризации.
Что это такое отдел досудебного взыскания
Отдел досудебного взыскания существует практически в каждой кредитной или займовой организации, например, в банках, МФО, кредитных кооперативах, ломбардах и так далее.
Суть данного отдела — обеспечить исполнение должниками своих обязательств до обращения кредитора в суд.
Специалисты проводят беседы с должниками, направляют им претензии, осуществляют звонки и визиты и проводят иные мероприятия, направленные на выполнение обязательств перед кредиторами.
Если такого отдела в организации нет, то чаще всего задолженности передаются на исполнение сторонним организациям либо через их продажу, либо через заключение агентского договора.
Порядок возмещения денежных средств
Порядок возмещения денежных средств определяется либо на основании закона, либо указан в договоре.
Как правило, долги погашаются в следующем порядке:
- Пени, штрафы и неустойка.
- Начисленные проценты.
- Сумма задолженности.
- Прочие платежи.
Если речь идёт не о кредитной задолженности, а о долге совершенно иного характера, то сначала будут взыскиваться суммы на погашение вреда здоровью, потом материальный ущерб, а затем прочие платежи.
Преимущества и недостатки
Досудебный порядок урегулирования спора имеет свои преимущества и недостатки. Основной плюс — возможность существенно ускорить процесс, а также значительно сократить затраты на взыскание.
Добровольное исполнение обязательства может быть выгодно обеим сторонам спора, если есть возможность придти к какому-либо компромиссу.
Но существует и один существенный минус — низкая эффективность, которая заключается в невозможности принудительного воздействия на должника. Чаще всего должники попросту игнорируют попытки досудебного урегулирования.
Лучшие адвокаты по досудебному урегулированию конфликтов предоставляют юридические консультации по Москве и области бесплатно!
- Круглосуточно . Портал работает в режиме 24/7. Вы можете задавать вопросы юристу в онлайн чате, звонить по телефону горячей линии 8 800 350 29 81
- Оперативно . Спустя 5 минут после заявки с Вами свяжутся опытные юристы по досудебному урегулированию конфликтов.
Наиболее оптимальным решением для любой спорной и конфликтной ситуации можно назвать именно досудебное урегулирование споров. Принципы взаимного согласия, уступок и сотрудничества сторон становятся в данном случае основополагающими. Спор решается сам собой, при этом до обращения в суд дело не доходит. Благодаря помощи таких организаций, как служба досудебного урегулирования конфликтов в Москве, можно будет действовать грамотно и осторожно.
Наши адвокаты
Помощь в урегулировании конфликта
Бесплатная юридическая консультация
Заявка успешно отправлена!
В ближайшее время с вами свяжется наш юрист и проконсультирует вас.
В таком процессе важно то, что обязательно нужно оформлять результаты в письменном виде. Без знания правоприменительной практики и самих законов тут не обойтись.
Служба досудебного урегулирования конфликтов в Москве. Особенности процесса
Обычно урегулирование в таких ситуациях проходит:
- С использованием медиации
- В претензионной форме
- С помощью переговоров между сторонами, заключения мирового соглашения в дальнейшем
Иногда такое решение вопросов может стать не столько правом, сколько обязанностью каждой из сторон. Например, претензионный порядок разрешения конфликта обязателен в любой ситуации. Такого поведения требует сам Закон, а иногда это становится важным условием, вытекающем из договора, который стороны подписывали ранее. Суды даже могут отказаться рассматривать иск, если данное требование не выполняется одним из участников.
Служба досудебного урегулирования конфликтов в Москве. Дополнительная информация
Пока что отдельные службы, специализирующиеся на разрешении именно таким способом, являются большой редкостью для нашей страны. Чуть более года назад у нас вообще появилась услуга медиации, которая становится основой для такой деятельности. Из-за некоторых особенностей законодательства РФ оказывать услуги в этом направлении могут как лица со специальным образованием, так и индивидуальные предприниматели без него.
Сама процедура медиации применяется к любым спорам гражданско-правового характера. Исключением становятся только ситуации, когда затрагиваются интересы других лиц, которые в процедуре участия не принимают. Или если затрагиваются интересы общества. Особенно важной процедура урегулирования становится при разрешении ситуаций с ДТП.
Здесь важно привлечь не только виновников и пострадавших, правоохранительные органы, но и страховые компании. В нашей конторе любой клиент получит полное юридическое сопровождение в любой ситуации. И грамотные консультации по своим вопросам. Сложность для нас значения не имеет.
Досудебное урегулирование конфликтов. Как оно проходит?
Конфликтующие стороны часто обращаются в суд, чтобы решить тот или иной вопрос. Но в этом случае решение может затянуться. В этом порой нет никакой выгоды ни для одной из сторон. Не обойтись и без финансовых затрат. Потому многие и предпочитают использовать систему, которая и называется досудебное урегулирование конфликтов. Благодаря этому всегда есть возможность достичь мирного соглашения, условия которого устраивали бы абсолютно всех.
Такая работа ещё носит название претензионной. И отличается она от обычных споров тем, что в процессе принимает участие сторона, никак не заинтересованная в результате. Обязательно разрабатывается по несколько вариантов решения проблемы, проводятся переговоры. Все стараются сделать так, чтобы были учтены интересы каждого из участников.
В каких случаях становится возможным досудебное урегулирование конфликтов?
Без привлечения суда можно в принципе разобраться в любой ситуации, насколько бы сложной она ни казалась. Главное - заранее позаботиться о заключении соответствующего соглашения. Лишь в некоторых ситуациях досудебный порядок является обязательным, и применяется вне зависимости от решения сторон.
Процедура проводится даже в том случае, если одна из сторон даёт чёткий отказ. Выгодно привлекать к этому процессу адвокатов с достаточно высоким уровнем квалификации. Тогда шансов на успех будет гораздо больше. Кроме того, специалисты сделают так, что будут услышаны все претензии и доводы. И не будет слишком сильного влияния со стороны эмоций.
Досудебное урегулирование конфликтов. О главных преимуществах
Обычно в любой ситуации именно такое решение проблемы является наиболее выгодным вариантом. На разбирательства в суде может уйти несколько месяцев, а можно потратить и несколько лет.
Стороны могут не только прийти к общему соглашению, но и содействовать сохранению партнёрских отношений. В нашей конторе работают юристы, которые сделают всё возможное для решения каждого отдельного вопроса. Сложность ситуации значения не имеет. И затраты в этот момент гораздо меньше, чем при обращении в суд, в другие государственные органы. Сначала обязательно проводится тщательный анализ, позволяющий не только посмотреть со стороны на сложившуюся ситуацию, но и выявить сразу возможные пути решения. При этом конфликт оценивается и с правовой точки зрения, что иногда особенно важно. После этого оценивается досудебная и судебная перспектива решения проблемы.
Оригинал взят у alina_mark в Письма счастья от [email protected] с вирусом в комплекте - друзья, не ведитесь на разводку!
В моем старом почти не пользуемом ящике на майл-ру внезапно оказалось "письмо счастья" следующего содержания:
Федеральная служба судебных приставов России по ЦФО
Департамент досудебного разбирательства
Здравствуйте, "тут был адрес"
В анкете-заявке на получение кредита наличными, Вы дали своё согласие на обработку персональных данных и указали этот адрес электронной почты, как один из способов связи с Вами. Ввиду того, что уведомить Вас посредством почтовой связи, телефонии и смс-информирования, не представляется возможным, в соответствии с п.1 ст. 147, Гражданско-процессуального кодекса РФ (ГПК РФ) N 138-ФЗ от 14.11.2002 г., Департамент досудебного разбирательства Федеральной службы судебных приставов России по ЦФО извещает Вас о начале предварительного судебного производства по иску о неисполнении кредитного обязательства. Напоминаем Вам, что в случае Вашего неучастия в процессе, решение суда может быть вынесено заочно, что может повлечь за собой принудительное исполнение решения суда. Всю информацию о ходе предварительного судебного производства и сроках рассмотрения, включая копию искового заявления, Вы можете получить перейдя по ссылке находящейся в конце этого письма.
Это сообщение создано автоматической системой и не требует ответа.
ЗАГРУЗИТЬ ИНФОРМАЦИЮ
Отправитель - адрес, выглядящий "как настоящий" :
Арбитражный Суд
По ссылке "
загрузить информацию
"в конце письма на компьютер радостно закачивается некий архив, который после открытия начинает свое черное дело. Точнее, начал бы - не будь у меня Linux)
А вот если бы у меня стоял виндовс....
Если бы на моем ноутбуке стоял виндовс - то меня могли бы и не спасти касперский или доктор веб.
И на рабочем столе появилась бы вот такая картинка:
Судя по информации, откопанной на одном из саратовских новостных сайтов - письма с этого адреса поступают с год уже, как частным лицам, так и организациям- и при открытии антивирус срабатывает далеко не всегда. Частным лицам приходит что-то подобное про кредиты или же про уголовные дела, открытые на адресата. Организации сообщается о том, что у нее неверно указан юридический адрес в исковом заявлении, и вся инфа типа по ссылке ниже - а по ссылке к нам радостно летит все тот же архив с вирусом.
" Если попытаться открыть архив, компьютер заражается трояном, который блокирует открытие файлов с расширением jpg, pdf, doc, xls. На рабочий стол выводится писанина, где говорится, что надо заплатить, если хочешь, чтобы комп опять нормально работал. "
" Получили такое письмо на корпоративный ящик (Санкт-Петербург). Тем самым "убив" документы крупной организации по всей административно-хозяйственной и финансово -экономической деятельности за последние 10 лет..Открыли письмо с двух компов! Что делать, ума не приложу! "
" Вирус удалил, но ребята, как восстановить файлы Ворда и Экселя обратьно... они не открываются ссылаясь на то, что не понимают кодировку.. переустановил ворду но не помогает(((("
" Я с этим зловредом еще и торговалась, он просил 7000 руб уступил 1000 руб. Я оплатила 5900 руб (с комисс) и он мне выслал дешифратор. Потом все время на связи находился со мной, объяснял и подсказывал как нужно делать. Короче, слава богу, весь семейный архив(фото и видео), рабочие доки: сметы акты, бух база и тд. все на месте.Работа пошла веселее. Теперь нужно думать об архивации всего. "
В общем,этакий заботливый и вежливый вирусодел попался...
Адрес поставила в черный список, конечно.
И вам советую.
На всякий случай.
