Дистанционное банковское обслуживание подходит для тех, кто активно использует финансовые продукты в своей повседневной жизни или для управления деньгами предприятия. Специальные программные комплексы позволяют в любое удобное время проверять остатки на своих счетах, проводить взаиморасчеты с третьими лицами и организациями и перечислять деньги внутри системы. Интернет-банкинг от Белгазпромбанк предоставляет вход в систему для физических и юридических лиц, для обслуживания всех категорий клиентов.
Войти в личный кабинет банка
Вход для физических лиц
Вход для юридических лиц
Как зарегистрироваться в интернет-банкинге
Чтобы использовать дистанционное обслуживание клиенту нужно зарегистрироваться в системе. Процедура внесения данных в электронную оболочку требует внести персональную информацию на странице с доступом к личному кабинету.
Как физическое лицо
Регистрация в интернет-банкинге Белгазпромбанк для физических лиц доступна, как для текущих клиентов банка, так и для новых пользователей. Под действующими пользователями, понимаются те, кто имеет открытый счет или карту в банке, а под новыми те, кто планирует в будущем использовать продукты банка.
Окно для прохождения процедуры регистрации
Окно выбора типа потребителя
При выборе «Новый пользователь» клиенту будет предложено ознакомиться с информацией по идентификации, подготовить паспортные данные и заполнить расширенную форму с указанием: ФИО, логина и пароля, секретного слова, контактных данных и кодового слова.
Раздел регистрации недействующего пользователя
Клиенты банка, которые уже используют один из финансовых продуктов, проходят упрощенную процедуру регистрации и идентификации.
Для того чтобы зарегистрироваться в системе клиенту нужно указать логин – который, он придумывает самостоятельно, личный идентификационный номер на основании паспорта, телефон, идентичный анкете в банке, электронный адрес и проверочный код. Если все данные записаны согласно требованиям, на мобильный номер придет СМС оповещением с паролем.
Войти в интернет-банкинг, с предоставленным по SMS, паролем необходимо в течение часа после его получения. Сразу следует произвести смену кода на постоянный, для доступа к использованию онлайн ресурса.
Как юридическое лицо
Регистрация клиента в интернет-банкинге от Белгазпромбанка для юридических лиц проходит в несколько этапов, через страницу системы, предназначенную для корпоративных клиентов — https://corporate.bgpb.by
При входе в раздел у пользователя появится окно авториации/регистрации, нужно нажать активную кнопку «Зарегистрироваться» , выбрать права «Администратора» . На следующем этапе, аналогично регистрации частного пользователя, уполномоченному представителю нужно внести свои персональные данные.
Окно ввода информации о пользователе
После заполнения всех полей нужно перейти к следующему этапу нажатием кнопки «Продолжить». Система перенаправит на окно авторизации, а на указанный в форме телефонный номер будет направлено СМС с паролем для входа.
Телефон следует указывать в международном формате. При заполнении кодового слова, его обязательно нужно запоминать, т.к. оно может понадобиться при последующем контакте с работниками линии поддержки банка.
Форма изменения пароля на постоянный
Новый код будет в дальнейшем постоянно использоваться для входа в личный кабинет, его следует запомнить.
После первого входа в систему нужно внести данные о предприятии. Для этого в открывшемся окне следует нажать на ссылку «Добавить юридическое лицо», затем пункт о том, что это первое использование корпоративного ресурса. В появившейся форме нужно ознакомиться со всеми нюансами и правилами и поставить отметку о согласии с ними, после чего нажать кнопку «Приступить».
Добавление юр. лиц
Следующим окном откроется форма предприятия, которую ответственный представитель заполняет в полном объеме. Нужно обязательно указать название предприятия, его УПН или расчетный счет, ФИО и должность администратора, контактные данные. После верного заполнения реквизитов нажать кнопку «Далее». В появившемся окне будет ссылка на заявление о подключение к системе.
Форма внесения записи о предприятии
Документ, сформированный при нажатии на ссылку, следует распечатать в 2 экземплярах, подписать уполномоченным лицом предприятия и передать в обслуживающее отделение. Работник Белгазпромбанка на основании полученных документов выдаст специальный ключ защиты на USB носителе.
В электронной форме, после печати заявки, нужно нажать на кнопку «Завершить».
Окончательная регистрация происходит после того, как ключ получен на руки. Следует перейти на страницу Белгазпромбанк интернет-банкинга, там же где вход в систему для юридических лиц, и в разделе «Справка» ознакомиться с порядком активации и использования криптозащиты.
Как войти в интернет-банкинг Белгазпромбанк
Вход в интернет банкинг от Белгазпромбанка клиенты выполняют с использованием логина и пароля, присвоенных в ходе регистрации. Дополнительно на указанный мобильный номер телефона приходят одноразовые пароли, а у предприятий используется средство криптозащиты, установленное на USB носителе.
Разница между входом для физических и юридических лиц в используемых ссылках для перехода:
Доступ к ресурсу предоставляется на 15 минут, после чего сессия будет прервана и потребуется повторная авторизация на портале.
У клиента только 6 попыток ввода пароля. После последней ошибки доступ к системе интернет-банкинга Белгазпромбанк блокируется.
Как восстановить пароль в случае утери
Нередко пользователи, особенно те, кто нечасто заходит в СДБО, забывают или теряют свой пароль или логин. Восстановить код для доступа к сервису можно непосредственно на странице авторизации клиента. Для прохождения процедуры необходимо на экране нажать на кнопку «Восстановить пароль», которая находится под полем регистрации.
В появившемся после этого окне нужно внести данные:
- логин;
- контактный телефон, привязанный к учетной записи в системе;
- электронный адрес;
- и проверочный код.
При условии, что вся информация указана без ошибок, на мобильный придет СМС с одноразовым паролем. Полученный код указывается в окне при авторизации, после чего его нужно сменить на постоянный.
В случае с логином, восстановление требует обращения клиента в банк с паспортом для прохождения идентификации и получения имени пользователя.
Функциональные возможности интернет-банкинга
После входа в интернет-банкинг клиент получает возможность полностью удаленно распоряжаться своими счетами. Среди доступных функций:
- просмотр остатков в режиме реального времени;
- формирование выписок и печать уже проведенных документов;
- перечисление средств между собственными счетами;
- управление пластиковыми картами, кредитами и вкладами;
- переводы в пользу третьих лиц в том числе с карты на карту;
- оплата коммунальных и прочих видов услуг, государственных пошлин и штрафов, а также проведение взаиморасчетов за приобретенные товары.
Также в системе реализована возможность удаленной подачи документов и заявлений в банк, и клавиши быстрой связи с линией поддержки пользователей.
Как оплачивать услуги
Оплата услуг происходит в разделе сервиса «Все платежи». На главном экране раздела пользователю необходимо:
- Через поиск или дерево операций выбрать нужную транзакцию.
- В появившемся окне внести все требуемые реквизиты.
- Выбрать счет или карту, с которой будет списана нужная сумма.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- После того на телефонный номер или электронку будет направлен код подтверждения транзакции, который нужно ввести в специальном поле и снова нажать на кнопку «провести».
Если все шаги выполнены, верно, появится уведомление об успешном завершении операции и чек, доступный для печати.
Сформированный платежный документ можно получить в банке с проставленной печатью, при необходимости.
Как погасить кредит через банкинг
Погашение кредита доступно пользователю в разделе «Кредиты». Для успешного проведения операции достаточно в окне управления кредитными обязательствами вызвать контекстное меню под кнопкой «Еще» и нажать на строку «Оплатить».
На следующем экране, клиенту будет предложено сверить данные его займа и если все отображается верно, указать сумму перечисляемых средств. После этого операцию необходимо подтвердить одноразовым паролем от банка.
Также клиенты могут воспользоваться погашением кредитов из раздела с платежами, для этого достаточно в дереве выбрать «Погашение кредитов» и следовать подсказкам ресурса.
Как отменить совершенные операции
У каждого пользователя случались ситуации, когда ту или иную операцию, произведенную через личный кабинет, нужно было отозвать. Белгазпромбанк в своем ресурсе предусмотрел 2 пути решения такой задачи без посещения офиса. Как ими воспользоваться:
- Через раздел платежей, выбрать те, что осуществляются в пользу банка. Там в перечне тарифов нажать на тот, что предусматривает оплату за обработку заявления по отмене. Когда операция по взиманию комиссии проведена, перейти в раздел обмена сообщениями с сотрудниками линии поддержки и направить им обращение в свободной форме.
- В разделе «Заявки» выбрать нужное обращение, указать информацию, которую запрашивает электронная форма ввода, и нажать кнопку подтверждения. После чего из того же меню перейти на оплату комиссии.
Независимо от способа обращения, в заявке нужно указывать:
- номер чека по операции;
- время ее проведения;
- информацию о получателе денег;
- идентификатор счета и сумму транзакции.
Направление запроса в банк и оплата комиссии не гарантирует возврат средств. После получения обращения от пользователя работники техподдержки его рассмотрят, а о принятом решении клиент получит уведомление на телефон или электронку.
Подключив интернет-банкинг от Белгазпромбанк, пользователь получает возможность полностью самостоятельно управлять своими финансами. Использование личного кабинета позволяет значительно экономить время на посещении офисов финансового учреждения и очередях. Главное правило для комфортного обслуживания через СДБО, надежно хранить пароли и перед проведением операции проверять платежные реквизиты.
Потребность в банковских услугах не всегда удается спланировать, и иногда внезапная необходимость требует пересмотра всех планов ради посещения офиса банка. Чтобы для открытия вклада или перевода денег на другую карту не приходилось переносить встречу с друзьями или опаздывать на переговоры с партнером, стоит подключиться к интернет-банкингу.
Особенности регистрации
Вход в личный кабинет Белгазпробанка осуществляется с главной страницы сайта http://belgazprombank.by/. Чтобы в него попасть, в правом верхнем углу экрана нужно найти кнопку «Интернет-банк».
Прежде чем широкие возможности совершения банковских операций из любой точки мира станут доступны, придется пройти регистрацию.
На сайте доступ в личный кабинет могут получить три категории физических лиц:
- новые пользователи, не имеющие вкладов, кредитов или карт Белгазпромбанка;
- клиенты банка, которые уже оформили платежную карту;
- клиенты межбанковской идентификационной системы Беларуси.
То есть чтобы зарегистрироваться в интернет-банке, не обязательно иметь историю финансовых отношений именно с Белгазпромбанком.
Тем, кто не был раньше клиентом Белгазпромбанка
Не являясь клиентом банка, можно начать использовать его продукты через личный кабинет. Весь процесс состоит из трех этапов: создание профиля, ввод паспортных данных, идентификация. Последний этап требует посещения офиса банка с удостоверяющим личность документом.
Некоторые услуги будут доступны и пользователям, не прошедшим идентификацию в офисе банка. Итак, просто заполнив сведения о себе в специальной форме, можно:
- оформить кредитную карту «Быстрые деньги»;
- запросить оформление Карты покупок Белгазпромбанка;
- оставить заявку на консультацию по вопросам кредитования частных лиц и бизнеса;
- оставить заявку на установку банковского оборудования (терминалов);
- совершать переводы между картами банков Республики Беларусь;
- осуществлять платежи с карты любого белорусского банка;
- пользоваться услугой личного финансового помощника: составлять бюджет, проводить анализ доходов и расходов.
Чтобы этот перечень услуг стал доступен, потребуются следующие сведения о клиенте:
- логин;
- e-mail;
- мобильный телефон;
- фамилия, имя, отчество;
- кодовое слово.
Заполнив в разделе «Дополнительная информация» предложенные поля (пол, дата рождения, адрес, данные документа, подтверждающего личность и т.д.), можно будет снизить время пребывания в офисе банка на этапе идентификации.
После нажатия кнопки «Продолжить» система отправляет на указанный номер телефона sms-сообщение с временным паролем.
Идентификация открывает перед пользователем более широкие возможности:
- оформление заявки на выпуск платежной карты;
- запросы о расходных операциях по счетам;
- онлайн-оформление овердрафта по зарплатной карте;
- отмена платежной операции;
- запрос об изменении персональных данных;
- управление картами и счетами;
- доступ к своей кредитной истории.
Тем, у кого уже есть карта/вклад/счет
Клиентам, которые уже сотрудничают с Белгазпромбанком в офлайн режиме, достаточно пройти регистрацию на сайте: ввести личные данные и получить пароль. Идентификация не потребуется. Воспользоваться возможностями личного кабинета можно сразу, тем более что доступ будет открыт ко всем сервисам интернет-банкинга.
Если Вы являетесь клиентом любого банка Беларуси, то для регистрации в интернет-банке ОАО "Белгазпромбанк" Вам необходимо:
Клиентам других банков Беларуси
Открыть личный кабинет Белгазпромбанка могут даже те пользователи, которые в настоящий момент пользуются финансовыми продуктами другого банка. В разделе регистрации новых пользователей на сайте http://belgazprombank.by/ нужно выбрать третью категорию «Пользователь МСИ» и следовать простому алгоритму:
пройти аутентификацию в Межбанковской системе как клиент Белгазпромбанка.
На сайте МСИ должен быть указан тот логин, который будет использован для регистрации в личном кабинете банка. Процедура завершается также sms-сообщением с временным паролем, и посещать офис банка также не придется.
Вход в личный кабинет
Получив доступ к совершению финансовых операций онлайн, полезно помнить о разных способах входа в личный кабинет:
- по логину и паролю;
- с помощью мобильного приложения банка;
- с использованием ключа электронной цифровой подписи.
Специальный сервис в мобильном приложении BGPB mobile используется для генерации кодов для входа и подтверждения операций в интернет-банке.
Онлайн-банкинг для бизнеса
С недавнего времени банк ввел аналогичный сервис и для юридических лиц. Оценить преимущества интернет-банкинга для бизнеса можно через вкладку «Демо-вход»: https://corporate.bgpb.by/Default/DemoLogin.
В этом режиме можно подробно изучить все возможности личного кабинета, например, попробовать создать платежное поручение и проверить, насколько удобен интерфейс системы.
Юридическому лицу для использования личного кабинета потребуется определить, кто из сотрудников получит права администратора и первым зарегистрирует организацию.
Пример использования интернет-банка БГПБ
О преимуществах электронного доступа к финансовым операциям лучше рассуждать на примере. Допустим, клиент планирует внести сумму для погашения рассрочки по Карте покупок. Это можно сделать через личный кабинет на сайте:
- в профиле пользователя выбрать вкладку «Мой портфель»;
- ввести имя пользователя и пароль;
- найти в списке банковских карт нужную и выбрать из раскрывающегося списка действий «Пополнить»;
- ввести сумму пополнения и карту, с которой будут списаны средства;
- подтвердить оплату сеансовым паролем.
Пароль для ЛК Белгазпромбанка
Срок действия временного пароля из sms-сообщения – 1 час, в течение которого необходимо войти в личный кабинет, используя логин и этот код в качестве пароля. Система доступа в интернет-банк чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры, поэтому важно заглавные буквы вводить именно заглавными. При первом посещении личного кабинета рекомендуется сменить пароль.
В целях сохранения личного кабинета клиента от использования третьими лицами рекомендуется не реже, чем один раз в три месяца менять пароль. Чтобы это сделать, достаточно войти в профиль личного кабинета (нажатием на свое имя) и открыть вкладку «Пароль для входа». Откроется диалоговое окно смены пароля, где новую комбинацию символов потребуется ввести дважды. Это действие также подтверждается сеансовым паролем.
