Домой Виды займов Как и зачем мы сделали свои банкоматы. Тест-драйв банкоматов «Тинькофф Банка»: основные возможности и нововведения

Как и зачем мы сделали свои банкоматы. Тест-драйв банкоматов «Тинькофф Банка»: основные возможности и нововведения

"Тинькофф Банк" - единственный и первый в России полностью онлайн-банк, который обслуживает свыше 5 миллионов клиентов как внутри страны, так и за рубежом.

В 1994 году был основан Химмашбанк, который был перекуплен позднее бизнесменом Олегом Тиньковым в 2006 году. Спустя некоторое время банк был переименован в ЗАО "Тинькофф Кредитные системы". В 2015 году название было изменено на АО "Тинькофф Банк". За 9 лет банк создал приложение для iOS и Android, а также построил уникальную систему партнерских банков, где можно осуществить снятие денежных средств и пополнение счёта на льготных условиях. Своих банкоматов у банка не было вовсе.

Собственная сеть банкоматов

В июле 2017 года было объявлено о запуске первого смарт-банкомата "Тинькофф" в Москве. Данное устройство установили в торговом центре «Водный» на 1 этаже по адресу Головинское шоссе, дом 5, корпус 1 на станции метро «Водный стадион».

Банкомат рассчитан на три сферы клиентов банка - это те, кто хочет снять или внести крупные денежные суммы в рублях; для малого бизнеса, которым необходимо вносить или получать крупные суммы; для пользователей, которые обслуживают свои валютные счета. Банкоматы "Тинькофф" в Москве и по всей стране будут как принимать, так и выдавать валюту купюрами 50 и либо евро.

Устройства обладают схожим функционалом: пользователь по бесконтактной технологии Apple, Samsung или Android Pay может войти в личный кабинет, а также произвести снятие с пополнением. Кроме того, это один из первых банкоматов, позволяющий снять наличные по QR-коду, который может быть передан также и родственникам клиента. Кроме того, в устройства интегрирована интеллектуальная LUNA от производителя VisionLabs и система видеонаблюдения.

Банкоматы "Тинькофф" в Москве без комиссии позволяются снять сумму от 3 тысяч рублей. Это нельзя сделать в банкоматах банков-партнеров.

Адреса банкоматов "Тинькофф" в Москве

В течение месяца после оглашения первых успехов по установке смарт-банкоматов, компания установила еще 27 банкоматов по Москве. На данный момент можно найти банкоматы "Тинькофф" в Москве по 60 адресам:

  • ул. Щукинская, д. 42;
  • ул. Героев Панфиловцев, д. 1а;
  • ул. Фестивальная, д. 2 Б;
  • проспект Ленинградский, д. 62а;
  • пл. Манежная, д. 1, стр. 2;
  • наб. Пресненская, д. 2;
  • ул. Ярцевская, д. 19;
  • просп. Мира, д. 211, корп. 2;
  • ул. д. 15;
  • бульвар Зубовский, д. 11а.

Кроме того, сеть инновационных смарт-банкоматов "Тинькофф" охватывает как Москву, так и множество других городов Российской Федерации - Сочи, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Уфа, Саратов, Омск, Красноярск, Воронеж, Новосибирск, Самара, Пермь, Казань,

Заключение

Появление у Банка "Тинькофф" собственных банкоматов в Москве и других городах России является как достоинством, так и недостатком. В первую очередь, это удобство пользования клиентов, ведь для них предусмотрено достаточно точек как партнеров, так и самого банка по всей стране. Кроме того, устройства для самостоятельного обслуживания от "Тинькофф" являются наиболее продвинутыми на данный момент в России с точки зрения технологии бесконтактного входа, QR-кода пополнения и снятия.

Однако у новых банкоматов "Тинькофф" Москвы были и первые недостатки, которые позже исправлены, а клиенты оповещены об этом. Пользователи могут пополнить карту на сумму более 300 тысяч рублей, получив извещение о комиссии, так как на новые устройства действуют аналогичные правила. То же самое произошло и со снятием - банкомат позволяет снять 1 миллион рублей, однако сумма по договору всего лишь 150 тысяч рублей. Клиенты также столкнулись с комиссией из-за незнания условий снятия.

Пользование новыми устройствами является как приятным нововведением, так и отклонением от политики банка в области полного онлайн-менеджмента, а также досадным разочарованием в связи с правилами пользования картами.

Как вы знаете, Тинькофф — это дистанционный банк, более того, этот банк проработал 10 лет без собственной сети банкоматов. Но ничто не вечно, «никогда не говори «никогда», и ситуация изменилась летом 2017 года, стали появляться банкоматы Тинькофф. С 04 июля 2017 г. банк Тинькофф начал устанавливать свои банкоматы в Москве, потом в Санкт-Петербурге, а затем и в других городах страны. Кстати, ставятся банкоматы марки CINEO C4060. Что же дает клиентам банка наличие собственных банкоматов?

Новости

  • 21/08/2018 — убраны лимиты на бескомиссионное пополнение дебетовых карт Тинькофф в собственных банкоматах (было 300000р в месяц).
  • 20/11/2017 — Появились банкоматы Тинькофф в Красноярске: ТЦ «Планета» на углу Авиаторов и 9 мая, и ТЦ «Сибирский городок», Молокова 54. В Казани — 4 банкомата, Самара — 3 банкомата, Уфа — 3 банкомата. К декабрю все города-миллионники получили банкоматы Тинькофф.
  • 03/11/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Ростове-на-Дону (ТЦ Талер)
  • 01/11/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Нижнем Новгороде
  • 10/10/2017 — Появились первые банкоматы Тинькофф в Санкт-Петербурге
  • 10/10/2017 — Добавлены дополнительные лимиты на пополнение и снятие без комиссии в собственных банкоматах. Новые лимиты дополняют существующие суммы льготного снятия и бесплатного пополнения. По умолчанию они составят:
    • 150 000 RUB или 5 000 USD/EUR/GBP за расчетный период для снятия;
    • 300 000 RUB или 10 000 USD/EUR/GBP за расчетный период для пополнения.

Неиспользованная сумма дополнительных лимитов на снятие и пополнение в банкоматах Тинькофф с одного периода на следующий не переносится. Банк вправе индивидуально изменить размер этих лимитов в любую сторону.

Минусы и плюсы банкоматов Тинькофф

  1. Снятие наличных, много наличных. Как вы помните, в месяц с можно снять в любом банкомате до 150000 руб. без комиссии. Некоторые обрадовались, что у банка появились свои банкоматы и побежали снимать много наличных. Но через пару дней прилетела комиссия. Банк пояснил, что в плане этого лимита ничего не изменилось. Это минус . Впрочем, если у вас закончился вклад и лимиты вас не ограничивают, банкомат имеет возможность выдать вам наличные крупными пачками по 200(двести!) купюр. Это плюс .
  2. Снятие наличных, мало наличных. Зато в банкоматах Тинькофф теперь можно снять без комиссии с дебетовых карт менее 3000р. Это плюс .
  3. Внесение наличных на карту. Как вы помните, в месяц на дебетовую карту можно без комиссии внести через партнеров банка до 300000 руб. без комиссии. Ха, подумали некоторые клиенты, теперь у Тинькова есть свои банкоматы и этот лимит не действует, и пополнили карту на более крупную сумму. И через на следующий день прилетает комиссия. Это минус . Банк пояснил, что тарифы не изменились пока, и на первый раз комиссию отменил (потом ввел дополнительные лимиты на пополнение и снятие в своих банкоматах).
  4. Быстрое пополнение валютных карт валютой. Это плюс . Внести в банкомат Тинькофф можно купюры по 50 и 100 USD/EUR, снять — только по 100.
  5. Имеется комиссия за снятие валюты USD и EUR с карт сторонних банков — 2% от суммы снятия — минус .
  6. При снятии с карт банка Тинькофф банкомат НЕ выдаст чека! — минус .

Интересно, что представитель банка заявил РБК:

«Банкоматы рассчитаны на три категории клиентов банка - для тех, кто хочет внести или снять крупные суммы в рублях, для держателей валютных вкладов и счетов, ​а также для пользователей сервиса расчетно-кассового обслуживания для малого бизнеса, которым также требуется вносить или снимать крупные суммы денег

Как мы видим, на самом деле ничего этого не работает, за внесение и снятие крупных сумм денег даже через банкомат Тинькофф берется комиссия, как и ранее через сеть партнеров или «чужие» банкоматы.

Тем, не менее, плюсы можно найти. «У банкоматов огромный функционал, почти все возможности Личного Кабинета, что для многих будет очень удобно. Из наиболее полезных: снятие наличных по QR коду, можно производить пополнение в валюте и снимать ее. Также намного больше точек за счет них появится, где можно наличными произвести пополнение + через них при снятии суммы менее 3000 одной операцией комиссия не взимается, что является маленьким приятным бонусом). Их наличие для клиентов в любом случае только в плюс».

Но будем откровенными, пока плюсы крайне невелики и не соответствует объявленным банком целям.

Первый банкомат установлен в ТЦ «Водный», 1 этаж, адрес: Москва, Головинское шоссе, 5 к1, метро «Водный стадион».

Другие адреса банкоматов Тинькофф в Москве:

г. Москва, бул. Ореховый, д. 14, корп. 3, ТЦ «Домодедовский», м.Домодедовская
г. Москва, наб. Пресненская, д. 2, ТЦ «Афимолл Сити», м.Деловой центр
г. Москва, пл. Комсомольская, д. 2, Казанский вокзал, м.Комсомольская
г. Москва, пл. Павелецкая, д. 1а, Павелецкий вокзал, м.Паавелецкая
г. Москва, пл. Таганская, д. 12, стр. 5, Супермаркет «Азбука Вкуса»
г. Москва, пл. Тверской Заставы, д. 7, м.Белорусская
г. Москва, просп. Мира, д. 33, корп. 1, ТЦ «Олимпик Плаза»
г. Москва, просп. Севастопольский, д. 11е, ТЦ «Капитолий»
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3а, ТЦ «Тройка», м.Красносельская, Сокольники
г. Москва, ул. Енисейская, д. 19, корп. 1, ТЦ «Радужный», м.Бабушкинская
г. Москва, ул. Красного Маяка, д. 2 б, ТЦ «Columbus», м.Пражская
г. Москва, ул. Краснодарская, д. 51, корп. 2, ТЦ «Люблинский пассаж», м.Люблино

Пользуйтесь, то помните о тарифах и лимитах на пополнение карт и снятие наличных, которые никто пока не отменял.

Более полный и актуальный список банкоматов можно найти по адресу https://www.tinkoff.ru/atm/ .

Важно! В конце работы с банкоматом настоятельно рекомендуется нажать на кнопку «Отмена» на физической клавиатуре банкомата. Банкомат сразу завершит сессию. Если этого не сделать, вы можете потерять свои деньги в банке Тинькофф!

При использовании банкоматов с бесконтактным модулем.

С момента создания банка Тинькофф в 2006 году он позиционировал себя исключительно как онлайн-банк – у него не было офисов и банкоматов. Клиентов в общем все устраивало, но иногда возникали сложности со снятием и небольших, и крупных сумм наличных в банкоматах других банков, к тому же, за это бралась невыгодная комиссия. Но летом 2017 года он наконец-то объявил об открытии собственной сети новых банкоматов Тинькофф в Москве и других крупных городах России. Это высокотехнологичные устройства умеют не только считать и выдавать деньги, но обо всем этом читайте дальше.

Внешний вид

Его сложно не заметить. Фирменный желтый корпус встроен в светящийся стенд с названием банка. На лицевой панели есть картридер, считыватель QR-кода, слоты для принятия купюр, выдачи напечатанных чеков и карман для выдачи наличных.

Первичное меню предлагает 4 вида основных операций: снять, пополнить, перевести, оплатить.

Функции банкоматов Тинькофф

Банкоматы Тинькофф работают со всеми видами платежных систем, работающими в России: VISA, MasterCard и «МИР».

Какие функции он имеет:

  1. Выдача наличных.
  2. Взнос наличных.
  3. Безналичные операции.
  4. Идентификация клиентов при помощи системы распознавания лиц.
  5. Проведение мгновенных операций при помощи QR-кода.
  6. Бесконтактные операции.

Теперь подробнее о каждом пункте.

Снятие наличных с карты Тинькофф в банкомате

Если раньше держателям карт Тинькофф приходилось платить комиссию за маленькие расходы (при сумме снятия менее 3000 рублей брались проценты), то теперь они могут выдохнуть – до 150 000 рублей в месяц в «родном» банкомате можно вытащить бесплатно по дебетовым картам. Расход по кредитным картам остался таким же невыгодным – 2,9% плюс 290 рублей за одну операцию, но здесь дело не в банкомате, а в принципе действия кредиток.

Снять деньги в банкомате Тинькофф могут держатели любых российских карт. При этом, комиссия Тинькофф Банком не взимается, но плату наверняка возьмет банк, выпустивший карту, за пользование «чужим» устройством (стоимость указана в тарифах банка-эмитента).

Банкоматы Тинькофф на внесение

Пополнить карту Тинькофф без комиссии в банкомате можно, но только если сумма не превышает 300 000 рублей. С суммы превышающей лимит пополнения в банкомате Тинькофф взимается 2% по дебетовым картам. Лимит пополнения кредитной карты в тарифах не прописан, но он обычно не превышает остатка задолженности, а это менее 300 000 рублей.

Помимо банкоматов Тинькофф у партнеров банка можно пополнить карту без комиссии также, как это делалось раньше.

Безналичные операции через банкомат

Какие безналичные операции можно оформить через банкомат Тинькофф Банка:

  • оплатить ЖКХ, штрафы, налоги и другие платежи;
  • перевести деньги с дебетовой карты Тинькофф на свою карту другого банка;
  • перевести деньги другому держателю карты Тинькофф;
  • перевести деньги держателю карты другого банка.

Переводы до 20 000 рублей в месяц на карту чужого банка производятся бесплатно, свыше этой суммы клиент заплатит 1,5%, min 30 рублей. Переводы средств между картами одного клиента осуществляются бесплатно в пределах 150 000 рублей в месяц.

При совершении платежей в адрес организаций нужно обращать внимание на сумму комиссии.

Инновация Тинькофф – подставь лицо банкомату

Для идентификации держателя карты Тинькофф планирует подключить систему распознавания лиц. В нее будет входить платформа верификации и видеонаблюдение. Пока эта функция запланирована на работу в перспективе, сейчас она еще не действует. Но уж очень хочется посмотреть, как технологии будущего войдут в нашу повседневную жизнь и тут Тинькофф опять впереди планеты всей.

Работа с QR-кодами – карта не нужна

А вот эта технология уже вовсю трудится и помогает клиентам Тинькофф Банка. В чем она заключается. Для того, чтобы ею воспользоваться необходимо иметь смартфон с установленным мобильным приложением от банка.

Допустим, у вас нет карты на руках, но есть смартфон с приложением Тинькофф. Вы задаете программе выполнение задачи. К примеру, снять N рублей. Мобильная система формирует QR-код, который высвечивается на экране смартфона. Вы подносите экран к специальному считывателю, банкомат распознает код и выдает деньги.

Особое удобство в том, что по QR-коду с вашей карты могут совершать операции те люди, которым вы его отправите. Объясним популярно. Вы хотите перевести вашим родным/знакомым денег, но вы находитесь в Москве, а они во Красноярске (к примеру). Делать перевод на карту сложно и возможно с комиссией. Вы берете смартфон, создаете запрос на операцию снятия наличных, программа формирует QR-код. Вы отправляете его близкому человеку, тот в Красноярске идет к банкомату Тинькофф, подставляет экран смартфона к считывателю QR-кода – банкомат отсчитывает деньги. Легко и просто! И бесплатно!

Бесконтактные мгновенные платежи

Те, у кого есть бесконтактная карта банка Тинькофф или Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay могут оформлять операции буквально одним касанием.

Где находятся банкоматы Тинькофф?

На момент написания статьи (февраль 2018 года) у Тинькофф Банка работают банкоматы в 17 крупных городах России:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Воронеж;
  • Нижний Новгород;
  • Самара;
  • Саратов;
  • Казань/Иннополис;
  • Ростов-на-Дону;
  • Краснодар;
  • Сочи/Адлер;
  • Пермь;
  • Екатеринбург;
  • Челябинск;
  • Омск;
  • Новосибирск;
  • Красноярск.

Некоторые – негативно настроенные клиенты Тинькофф Банка считают введение новой услуги чуть ли не предательством онлайн-стратегии. Но, согласитесь, такие опции как QR-код, бесконтактные технологии и распознавание лиц – того стоят. Ни один банк в России еще не может похвастаться этими инновационными функциями в банкоматах. А Тинькофф может!

За свою недолгую десятилетнюю историю Тинькофф Банк приобрел огромное количество клиентов по всей стране. Банковские продукты от Тинькофф банка привлекают клиентов простотой оформления и лояльным отношением к кредитным клиентам, а владельцы дебетовых карт могут не просто пользоваться пластиком как платежным инструментом, но и пользоваться депозитными услугами, а именно начислением процентов на остаток по счету.

Тем не менее, клиенты любого банка всегда интересуются вопросом, где находятся банкоматы, в которых можно снимать наличные, а также адреса отделений. Ведь порой возникают проблемы, решить которые способен только сотрудник кредитно-финансовой организации. Попробуем ответить на вопрос, где найти банкоматы банка Тинькофф в Москве без комиссии, а также отделения, где можно проконсультироваться с менеджером.

Адреса отделений

Изначально, когда был организован Тинькофф Банк, на тот момент он носил название Тинькофф Кредитные Системы, его организатор Олег Тиньков, известный в России бизнесмен, заявил, что банк будет полностью работать в режиме онлайн, то есть отделений и офисов обслуживания у него не будет. Отсюда можно сделать определенный вывод, что филиалы банка Тинькофф в столице и прочих городах вы не найдете. Поэтому если вы ищите адреса отделений Тинькофф банка в Москве, то максимум что вы можете найти – это местоположение штаб-квартиры.

Обратите внимание, что обслуживание клиентов осуществляется посредством официального сайта, через личный кабинет для владельцев пластиковой карты, а также по номеру горячей линии.

Если вы хотите получить кредитную или дебетовую карту банка, то заявку можно подать в режиме онлайн. Эту процедуру проще всего проделать на официальном сайте:

  • в течение одной-двух минут сотрудник обработает ваше заявление;
  • вам потребуется назначить место и время встречи с курьером;
  • курьер доставит вам пластиковую карту и кредитный договор;
  • если возникает вопрос, решить который может только сотрудник банка, то достаточно позвонить по номеру горячей линии.

Хотя справедливости ради стоит отметить, что в столице есть действительно адрес, по которому находится штаб-квартира Тинькофф Банк. Если вас интересует, где находится банк Тинькофф в Москве, то адрес 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Только стоит учитывать, что прием частных лиц сотрудники, точнее, руководящий состав, не осуществляют.

Штаб-квартира Тинькофф банка в Москве

Банкоматы для карточных клиентов

Вторая проблема клиентов Тинькофф банка – это отсутствие устройств самообслуживания. Говоря простыми словами, если вы ищете банкомат Тинькофф Банка, то вы его не найдете постольку, поскольку он их не имеет. С другой стороны, карточные клиенты имеют возможность пользоваться другими банкоматами, например, владельцы дебетовых карт могут снимать наличные без комиссии на сумму более 3000 рублей абсолютно в любом банкомате любого другого коммерческого российского банка.

Обратите внимание, что кредитные карты изначально созданы для проведения безналичных операций, поэтому за снятие наличных с них будет взиматься комиссия, размер которой установлен вашим кредитным договором.

Искать банкоматы банка Тинькофф в Москве без комиссии, вам не придется постольку, поскольку их нет. Но у банка есть несколько партнеров, которые обслуживают карточки Тинькофф банка. К партнерам относится Уралсиб банк, Абсолют банк Транскапиталбанк и другие.

Подведем итог, Тинькофф Банк – это самый крупный банк, работающий в режиме онлайн в мире и единственный в России, поэтому его клиенты могут рассчитывать только на дистанционное обслуживание. Но, нужно отметить, что система банка работает безупречно, то есть получить поддержку можно в любое время суток, независимо от своего местоположения через личный кабинет в онлайн-системе или с помощью оператора горячей линии по номеру 8 800 755-10-10.

Тинькофф Банк банкоматы

Перечень всех банкоматов Тинькофф Банка в РФ в одном списке с возможность поиска и сортировки. Над таблицей банкоматов слева расположены фильтры «Прием» и «Выдача». С их помощью выполняется поиск банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают или принимают нужную валюту. Например, если Вы ищите банкомат, который выдает доллары США, кликните на поле «Выдача» и в выпадающем списке выберите USD. В списке банкоматов останутся только те банкоматы Тинькофф Банка, которые выдают доллары США. Аналогично будет и для валютных банкоматов Тинькофф Банка, которые выдают ЕВРО (EUR).

Ближайший банкомат Тинькофф Банка рядом со мной

Для поиска банкомата Тинькофф Банка расположенного по адресу рядом с Вами, воспользуйтесь специальным полем над таблицей справа. Начните вводить название улицы и список банкоматов отфильтруется по названию улицы.

Банкоматы Тинькофф Банка на карте

Для поиска и просмотра ближайших банкоматов Тинькофф Банка на карте нажимайте на иконку в выбранной строке.

Банкоматы Тинькофф Банка с кэш-ин

Некоторые банкоматы Тинькофф Банка рядом со мной обладают функцией cash-in . Они не только выдают наличные российские рубли, но и принимают их. Для поиска таких банкоматов следует использовать фильтр в поле «Приём».

Новое на сайте

>

Самое популярное