Как отказаться онлайн от кредитной карты сбербанка. Обращение в обслуживающее отделение

Банки РФ уже не первый год по собственной инициативе присылают кредитные карты, как своим «старым» клиентам, так и остальным россиянам, контакты которых они получили от своих партнёров — например супермаркетов. Так, при получении скидочной карты в маркете или интернет-магазине покупатель часто ставит в анкете галочку о согласии на передачу его персональной информации партнёрам продавца. Ниже мы расскажем, что делать человеку, неожиданно получившему по почте банковский «пластик» — как отказаться от кредитной карты без возможных негативных последствий.

Предложения месяца:

Кредитные карты

Микрозаймы

Потребительские кредиты

Посмотреть ещё

Посмотреть ещё

Пришла кредитная карта: как её вернуть

Россиянин, которому прислали кредитную карту может отказаться от неё в отделении выпустившего «пластик» финучреждения. Стандартная процедура аннулирования «пластика», позволяющая как отказаться от кредитной карты, заказанной вами, так и от неактивированной «кредитки», высланной банком, выглядит следующим образом:

• клиент, которому прислали кредитную карту, приходит в отделение с ней и паспортом
• там он подаёт заявление на закрытие карточного счета
• представитель банка, от которого пришла кредитная карта, убедившись в отсутствии долга по счёту, разрезает «пластик», повреждая его чип/магнитную полосу.

Перед тем как отказаться от кредитной карты вы можете подать банку заявление с просьбой избавить вас в будущем от участия в рассылке его продуктов и рекламы.

Если вам пришла кредитная карта от финучреждения, непредставленного в вашем городе, отказаться от «пластика» можно посредством отправки заявления по почте.

Прислали кредитную карту: действия получателя

После отказа от «пластика» банк, от которого пришла кредитная карта, должен выдать вам справки, подтверждающие отсутствие задолженности по счёту и сам факт его закрытия. За выдачу второго документа финучреждение обычно берет комиссию, но экономить на справках не стоит, особенно, если перед тем, как отказаться от кредитной карты, вы её активировали.

Учтите, что активация карты может произойти даже при просмотре её баланса в банкомате или после прослушивания информации при звонке в колл-центр финучреждения. Таким образом, перед тем как отказаться от кредитной карты, крайне нежелательно производить с ней какие-либо операции во избежание её активации.

Как отказаться от кредитной карты без негативных последствий

Заёмщикам, которым прислали кредитную карту, часто советуют лично уничтожить полученный «пластик», но это неправильная рекомендация. Банковские карты принадлежат их эмитентам, поэтому финучреждение в любой момент может потребовать вернуть ему кредитку.

Людям, которым пришла кредитная карта от финучреждения, ранее уже выступавшего их заимодателем, перед отказом от «пластика» стоит просмотреть приложенные к нему «тарифы». При подписании договора займа вы могли не заметить в нем пункт о согласии на выпуск кредитки – подобное практикует, к примеру, «Русский стандарт». В таком случае финучреждение, которое прислало кредитную карту, вправе начислить комиссию за выпуск/обслуживание «пластика» и закроет счёт только после того, как вы её заплатите.

В целом, пользователи, просто выбросившие «подарок» банка, не обращаясь в финучреждение, от которого пришла кредитная карта, вполне могут впоследствии столкнуться с необходимостью погашения вышеупомянутой комиссии и процентов, насчитанных на образовавшуюся задолженность.

Теги

Многие граждане спрашивают: "Как отказаться от кредитной карты?". Дело все в том, что данная операцию может потребоваться по разным причинам. Кто-то счел кредитку невыгодной, а кому-то она была изготовлена автоматически. В любом случае, придется разобраться в упомянутой теме. Как действовать для того, чтобы решить задачу с минимальными проблемами? Давайте разбираться.

Есть ли право?

На самом деле, никаких трудностей процесс не вызывает. Но только если правильно подготовиться к нему.

"Могу ли я отказаться от кредитной карты?" - вопрос, который задают многие граждане РФ. Ответить на него легко - да, каждый человек может как воспользоваться кредиткой, так и не сотрудничать с банком в этом направлении.

О навязывании

Как показывает практика, у некоторых возникают проблемы с отказами. Особенно если банковский пластик ранее использовался. Или в случае, когда услугу навязывают. Например, отказывают в тех или иных возможностях клиенту до тех пор, пока он не согласится на кредитку. Это не совсем правильно.

Навязывают кредитную карту? Как отказаться от нее? Просто не оформлять и все. Банки не могут навязывать свои услуги. И склонять к кредитам тоже. Можно пожаловаться руководству или обратиться в суд. Но, как правило, достаточно просто пригрозить перечисленными приемами сотрудникам банка, чтобы они перестали навязывать кредитки.

Без желания

У человека есть неактивированная кредитная карта? Как отказаться от нее раз и навсегда? Сделать это легко.

Часто граждане РФ жалуются на то, что разнообразные банки рассылают готовые кредитки своим нынешним или бывшим клиентам. Лучше не использовать пластик, а сразу приступить к оформлению отказа. Иначе не исключены проблемы.

Для воплощения задумки в жизнь потребуется:

1. Взять с собой паспорт и присланную кредитную карту.
2. Обратиться в ближайшее отделение финансовой организации, навязавшей услугу.
3. Подать заявление на закрытие банковской карточки.
4. Отдать пластик и проследить, чтобы он был уничтожен.

Как правило, если карточка не проходила процедуру активации, никаких затруднений ее закрытие не предрекает. В противном случае сотрудники банка сначала проверят счет на наличие долга. И если он имеется, в услуге будет отказано. Причем, как показывает практика, на законных основаниях.

После закрытия

Как отказаться от кредитной карты? Существует еще один довольно интересный и простой прием, но о нем позже. Сначала стоит обратить внимание на действия граждан после закрытия кредитки.

Необходимо получить в банке справки об отсутствии долгов и о том, что счет по кредиту был закрыт. Пока эти документы не выдадут, нельзя считать операцию завершенной. Каждый клиент может требовать перечисленные бумаги от финансовой организации. Без них покидать отделение банка не рекомендуется.

Способы отказа

Как закрыть кредитную карту? Например, от Сбербанка? Основная масса современных финансовых организаций предлагает несколько вариантов развития событий.

А именно:

• подать запрос лично;
• оформить отказ через интернет.

Лучше всего проделывать все манипуляции самостоятельно. Этот прием требует немалых затрат по времени, но он считается самым безопасным.

Погашение долгов по счетам

Теперь более подробно рассмотрим ответ на вопрос о том, как отказаться от кредитной карты. Например, которая раньше использовалась гражданином.

Первый шаг на пути к успеху - это погашение задолженностей по текущему счету. На кредитке к моменту оформления отказа не должно быть минусового баланса. Все долги по счету оплачиваются заранее. К примеру, можно положить ту или иную сумму на пластик через банкомат.

Снятие остатков

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он используется тогда, когда на счете много денег.

Речь идет о снятии остатков средств с карточки. К моменту закрытия пластика соответствующий счет должен быть нулевым. Основная масса финансовых организаций позволяет закрывать карты с положительным балансом, выдавая положенные средства через кассы. Рекомендуется снимать деньги перед операцией самостоятельно, оставив немного на непредвиденные траты.

Заявление и уничтожение

Как правильно отказаться от кредитной карты? Как только гражданин удостоверится в том, что по счету нет задолженностей, можно приступать к решительным действиям.

О чем идет речь? Каждый клиент должен обратиться в банк, с которым он сотрудничает. Там пишется заявление на закрытие карты и кредитного счета. После обработки запроса пластик должен быть уничтожен.

Лучше всего проследить за данным процессом лично. Сотрудник банка перережет закрытый пластик так, чтобы он не подлежал восстановлению. Самостоятельно уничтожать кредитки и дебетовые карты не нужно.

Важно: с собой в отделение банка придется принести удостоверение личности и действующий пластик.

К концу срока

Как мы уже говорили, завершающим этапом будет являться получение справок о закрытии счета и об отсутствии задолженностей перед банком. Это нормальное, законное явление.

Мы выяснили, как закрыть кредитную карту. Все перечисленные советы и рекомендации помогут при сотрудничестве с любым банком РФ. А как быть, если срок действия кредитки истекает, а в дальнейшем она больше не пригодится?

Нужно заранее оповестить банк об отказе от дальнейшего сотрудничества по упомянутому направлению. Желательно подавать запрос о закрытии счета за 1,5 месяца до окончания срока действия пластика. В противном случае карточка будет автоматически перевыпущена. И тогда клиенту нужно будет приложить некоторые усилия для уничтожения пластика.

Сбербанк и кредитки

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Раньше сделать это можно было на официальном сайте компании. Теперь закрыть кредитный счет через интернет нельзя. Только заблокировать его на время. Поэтому придется лично обращаться в отделения Сбербанка для воплощения задумки в жизнь.

Стоит обратить внимание на то, что перед тем, как отказаться от кредитной карты, клиенту придется провести отключение всех активированных на пластике опций. В противном случае в принятии заявления на закрытие упомянутого средства платежа откажут.

Срок рассмотрения заявки

Мы разобрались, как отказаться от кредитной карты. Все перечисленные рекомендации подходят для любого банка. Но не стоит думать, что операция проводится моментально.

Срок закрытия кредитного счета может составлять до 1 месяца. Но при этом заявление у гражданина примут сразу, карту уничтожат на глазах, а на руки заявителю выдадут справки об отсутствии задолженностей.

Именно эта особенность вынуждает клиентов требовать дополнительных "бумажек" от банков. Ведь за месяц, скорее всего, на кредитке вновь образуется долг. Если не закрыть его, гражданина могут привлечь к ответственности.

Как делать нельзя?

А каким советам не нужно следовать принципиально? Как закрыть кредитную карту в России?

Некоторые люди предлагают просто забыть о существовании кредиток, если в них больше нет необходимости. Делать так не рекомендуется. Каждый банк отвечает за выданный им пластик. И от гражданина могут потребовать его обратно. Кроме того, не исключено появление долга на забытых кредитных карточках.

Кто-то предлагает самостоятельно уничтожить пластик перед подачей соответствующего заявления. Это не самое лучшее решение. Как было подчеркнуто ранее, каждый банк отвечает за выпущенный пластик. И если уничтожить его раньше времени, кредитный счет могут не закрыть. Как минимум из-за того, что для успешного проведения операции требуется используемая кредитка.

Итоги

Теперь понятно, как отказаться от банковского пластика. Предложенные вниманию принципы актуальны не только для кредиток, но и для дебетовых карт.

Как уже можно было заметить, воплотить задумку в жизнь при предварительной подготовке легко. Главное - чтобы держатель карты сам подавал заявление в банк. Третьи лица и даже родственники клиента не имеют на это никаких прав. Им точно откажут в закрытии пластика. По времени услуга предоставляется приблизительно 15-20 минут.

пластиковые карты вопросы-ответы Сбербанк России Банк «Русский Стандарт» кредитная карта банковская карта

Вопрос: После того, как моя подруга взяла на моё имя кредит (и уже полностью его погасила) мне прислали кредитную карту банка РС на 50000 рублей, но я даже не хочу ей воспользоваться! Несколько раз разговаривала с людьми, которые судятся с РС из-за этих карт. Поэтому я карту не активировала... Теперь вопрос в том, как отказаться от кредитной карты? Сразу её заблокировать или просто разрезать и выбросить. Может, есть другой способ "от неё избавиться"?! Как правильнее?

Ответ:

1. Блокировка кредитной карты , это всего лишь временное прекращение проведения операций с помощью банковской карты . Поэтому блокировка карты отпадает, так как эта процедура не аннулирует уже оформленный вам кредит и не закрывает счёт кредитования. Блокировка производится в случаях, когда кредитная карта утеряна, украдена или принято решение самим банком в связи с нарушениями клиента условий использования кредита.

Так, в пункте 1,8 «Условий предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ» об этой функции говорится следующее:

«Блокирование Карты - процедура установления Банком технического ограничения на совершение Держателем Операций с использованием выпущенной на его имя Карты, в том числе предусматривающего отказ Банка в предоставлении Авторизации независимо от Платёжного лимита, Доступного расходного лимита Дополнительной карты»

Если кредитная карта вами не активирована, то её конечно можно разрезать и выбрасывать, но торопиться с этим не стоит. Поясню почему. Основанием выпуска и пересылки вам по почте кредитной карты, является первоначальный договор на кредитование, который был заключён "ещё для вашей подруги". То есть, подписывая этот договор, вы уже дали банку своё согласие на выпуск карты и оформление карточного кредита в будущем. Следовательно, по тарифному плану вы можете оказаться должны банку как за сам выпуск карты, так и за обслуживание счёта карты. Поэтому, прежде чем уничтожать кредитную карту , полученную по почте, внимательно изучите свой договор кредитования и тарифный план для этого вида карт, и только тогда принимайте решение.

Если карта не активируется , то согласно «Условий предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ» , банк сам осуществит следующую процедуру:

13.2. Банк имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:

13.2.1. при отсутствии совершенной Активации в течение 6 (Шести) месяцев со дня направления Банком Клиенту Основной карты в соответствии с п. 2.10.1 Условий (если Основная карта была направлена Клиенту простым либо регистрируемым письмом) либо со дня выдачи Банком Клиенту Основной карты в соответствии с п. 2.10.1 Условий (если Основная карта была выдана Клиенту при его личном обращении в Банк) и отсутствии совершенных в указанный период времени Операций. При этом Договор будет считаться расторгнутым со дня направления Банком Клиенту уведомления о расторжении Договора по указанным в настоящем пункте основаниям;

Но договор будет расторгнут только в том случае, если выпуск и обслуживание кредитной карты по Тарифному плану - бесплатное, и у вас не образовалось задолженности перед банком.

Отказаться от кредитной карты можно и стандартным способом действий по возврату карты и закрытии карточного счета любого банка, который выглядит так:

• Приходите в отделение банка с паспортом и полученной по почте картой.


• Пишите заявление на закрытие ссудного счета и возврат кредитной карты.


• работник проверяет наличие задолженности по счёту. В случае её наличия - оплачиваете задолженность и получаете платёжный документ с отметкой об оплате.


• работник забирает у вас карту и разрезает её на мелкие части так, чтобы не осталась целой магнитная полоса.


• обязательно получите от банка документ, подтверждающий отсутствие задолженности по счёту и закрытии самого счета кредитования.

Обратите внимание, что у банка Русский Стандарт дата подачи заявления считается датой приёма заявления Банком. А так как заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения кредитного договора, то для получения документа, подтверждающего факт закрытия счета и отсутствия долга, вам придётся посетить банк ещё раз.
Вот что об этом говорится в «Условиях предоставления и обслуживания карт «РУССКИЙ СТАНДАРТ»:

13.1.1. предоставить в Банк письменное заявление по форме, установленной Банком, и одновременно вернуть в Банк все Карты, выпущенные в рамках Договора, ранее не возвращённые Банку и не заявленные как утерянные/украденные (за исключением Дополнительных Карт, являющихся NFC - банковскими картами). Указанное заявление должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 60 (Шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Датой предоставления заявления считается дата приема заявления Банком;

В разных случаях клиенты могут пожелать прекратить сотрудничество с банком и отказаться от карты Сбербанка по разным причинам. Возможно клиент принимает такое решение до ее получения или захотел отказаться после поданной заявки или после того, как банк ее уже выпустил. Как быть в таких случаях, и накладываются ли на клиента штрафные санкции, если он ее не забрал после того, как она была выпущена.

Можно ли отказаться от банковской карты Сбербанка

Процедура отказа/завершения сотрудничества достаточно простая и разнится в зависимости от того кредитная эта карта или дебетовая. В первую очередь необходимо определиться. Клиент может закрыть карту или полностью счет. Чаще всего интересен второй вариант. Первый тип обычно подходит для периода замены банковской карты.

Выполнить полное закрытие можно в офисе банка. Блокировка счета выполняется разными инструментами:

• через онлайн систему интернет-банкинга;
• через мобильный телефон;
• в отделении банка.

Полностью отказаться от карты Сбербанка можно только при посещении офиса. В других случаях счет останется активным. Следовательно, сотрудничество с банком продолжается. Не стоит путать два этих понятия.

Процедура отказа для разных карт

Когда речь идет о дебетовой карте, которую банк выпустил по вашей заявке, то перед закрытие достаточно обнулить ее, снять все имеющиеся средства и сообщить в банк о том, что вы больше не желаете пользоваться банковской картой. Зарплатная карта может действовать даже после того, как вы покинули организацию, которая эту карту вам оформляла. В случае с кредитной — необходимо убедиться в том, что на ней нет задолженности. Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Дебетовая

Для того чтобы отказаться от карты, которую выпустил Сбербанк нужно сделать следующее:

• явиться в офис организации;
• взять карту и паспорт;
• написать заявление о полном закрытии счета. попросив бланк у сотрудника;
• отдать карту и заявление сотруднику банка.

Как правило, этих действий должно быть достаточно для совершения закрытия счета. Всю операцию можно выполнить за один день. Исключением не является ситуация, когда клиент заказал карту Сбербанка и хочет отказаться от нее, пока не получил. Обычно в подобной ситуации многие думают, что придется заплатить штраф. Однако на деле все обстоит иначе.

Можно полностью закрыть счет банковской карты, когда наступает время перевыпуска. Для этого за месяц до завершения срока действия карты необходимо поставить в известность сотрудников организации.

Кредитная или дебетовая карта, которую выпустил банка по заказу клиента, будет доступна для получения в течение двух месяцев. Если за этот период клиент успел передумать, то он может сообщить в банк, не боясь штрафных санкций. В подобном положении достаточно позвонить в отделении и заявить, что потребности в карте больше нет и отказаться от карты Сбербанка дебетового типа.

Важно помнить, что в случае с закрытием дебетовой карты, на которой могут оставаться средства, необходимо потребовать выплату от банка. Это может быть выдача наличными или банковский перевод. Зависит от того, как клиенту удобнее получить оставшиеся средства.

Зарплатная

Обычную дебетовую карту клиент заказывает для себя самостоятельно, и сам принимает решение, в какой момент отказаться от нее. В случае с зарплатной все иначе. Как правило, при устройстве на работу в ту организацию, где деньги не принято выдавать наличкой через кассу, она участвует в зарплатном проекте одного из банков. В данном случае нас интересует Сбербанк.

Работодатель самостоятельно подает документальные сведения о своих сотрудниках в банк, заключает с ним договор, после чего каждому работнику компании нужно самостоятельно прибыть с паспортом в указанное отделение и получить дебетовку для перечисления заработной платы.

Можно ли отказаться от такой дебетовки? С точки зрения банковского обслуживания — да. Но здесь важно другое: согласится ли бухгалтерия вашей компании выплачивать заработанные деньги специально для вас через кассу наличными? Скорее всего с этим у вас возникнут проблемы. поэтому прежде, чем идти в банк и писать заявление на отказ от использования зарплатной карты, убедитесь, что это будет рационально.

Кредитная

В ситуации с кредитными счетами, которые клиент когда-то получил, все немного сложнее. Потребуется сделать следующие шаги:

• Полностью погасить задолженность по кредиту. Если этого не будет сделано, то банк однозначно ответит отказом на процедуру закрытия.
• Написать заявление о желании прекратить сотрудничество.
• Запросить у банка документы о том, что счет полностью закрыт. Это справка о заблокированном счете и отсутствии долга перед организацией.

В системе иногда происходят сбои, учреждение может потребовать погашение задолженности у клиента, который давно уже закрыл счет. Справка из банка, подтверждающая закрытие карты, помогут оперативно разобраться в ситуации.

Отказаться от кредитной карты Сбербанка не сложно. Но процедура длительнее, чем аналогичная с дебетовым носителем и требует большего времени для подготовки клиента.

Заключение

Отказаться от карты Сбербанка может каждый клиент, даже если банком кредитка или дебетовка уже была выпущена, а клиент ее не забрал по различным обстоятельствам. Важное условие при закрытии кредитной банковской карты состоит в том, чтобы на ней не было задолженности, тогда и счет будет закрыт, и карта утилизирована. Отказываться от зарплатной карты не всегда целесообразно. Обычная дебетовая карта может прекратить свое действие после того, как вы обратитесь в Сбербанк с заявлением на ее деактивацию.

Наличие кредитной карточки Сбербанка для многих становится отличным подспорьем к основной зарплатной. «Пластик» позволяет мгновенно разрешать практически любые материальные трудности, приобретать товары острой необходимости. Он становится своеобразной буферной подушкой, обеспечивающей дополнительный источник средств. В ряде же случаев карты, с которых можно моментально взять заемные деньги, приносят излишние проблемы, мешают грамотному планированию семейного бюджета или просто становятся неподъемной ношей. Именно в эти моменты держатели принимают решение отказаться от кредитной карты.

В отличие от зарплатной, не достаточно просто перестать пользоваться кредитной программой. Последнюю необходимо закрыть. Причем это нужно сделать грамотно, по всем установленным правилам. Карты с открытой возможностью использования ссуды не получится просто выбросить или собственноручно поломать. В подобных случаях у Сбербанка все равно останутся к клиентам определенные претензии. Поэтому важно отказываться от кредитной карты, согласно регламентированным нормам, пройти процедуру ее закрытия и официально разорвать любые взаимоотношения с банковским учреждением.

Подготовительный этап

Перед тем, как отказаться от карты, следует полностью погасить все имеющиеся финансовые обязательства. Помимо непосредственного тела кредита, может быть начислен целый ряд дополнительных или сопутствующих комиссий и платежей:

• Проценты за потраченные ранее заемные средства;
• Оплата подключенных или предоставляемых на базовой основе услуг, сервисов. Ими, как правило, являются смс-оповещение, онлайн-банкинг;
• Задолженности по ранее просроченным или непогашенным кредитам.

Узнать текущее состояние счета легко – воспользоваться банкоматом, не забыв взять чек с отметкой о балансе и остатке. Также можно позвонить по горячим номерам в службу поддержки клиентов Сбербанка. Специалисты рекомендуют использовать оба варианта, так как по телефону могут предоставить, например, устаревшую информацию.

Обращение в обслуживающее отделение

Чтобы корректно и полностью отказаться от кредитной карты, визита отделения Сбербанка не избежать. Желательно запастись временем, ввиду некоторой бюрократичности процедуры закрытия «пластика». Рекомендуется посещать именно то представительство, где и была ранее выдана кредитка. Это позволит исключить процесс обмена клиентской информации между филиалами. С собой необходимо иметь следующие документы:

• Саму карточку;
• Договор;
• Паспорт;
• Чек из банкомата с отметкой об остатке.

Перед тем, как отказаться от кредитки, у обслуживающего менеджера следует попросить еще раз проверить состояние счета, предоставить информацию об отсутствии задолженностей или неоплаченных комиссий. После сверки всех данных можно приступать к написанию заявления. Как правило, образец документа предоставляется. Желательно проследить, чтобы сотрудник банковского учреждения зарегистрировал обращение и выполнил процедуру уничтожения карточки непосредственно под контролем клиента. Если менеджер отказывается разрезать «пластик», можно смело обращаться к руководству отделения или писать обращение-жалобу.

Ожидание решения

Несмотря на то, что карточка ликвидирована, заявление заполнено строго по правилам и зарезервировано, необходимо дождаться официального уведомления от банковской организации. Подтверждение того, что программа кредитования закрыта, потребитель получит либо смс-уведомлением, либо в письменном виде на официальном бланке финансовой компании. Ждать его придется от 30 до 45 дней. Если в пределах этого срока банк никаким образом не связывается с клиентом, настоятельно рекомендуется повторно обратиться в ранее обслуживающее отделение за соответствующими пояснениями.

Грамотное закрытие банковского «пластика» позволит защитить потребителя от любых неожиданных и малоприятных сюрпризов в виде образовавшихся задолженностей по займам, начисленных за обслуживание комиссий или иных незапланированных расходов в будущем. Поэтому настоятельно рекомендуется соблюдать правила не только использования ссуды, но и условия корректного прекращения взаимодействия с финансовыми учреждениями.