Домой Виды займов Как снять деньги с банковской карты сбербанка. В ближайшем отделении Сбербанка

Как снять деньги с банковской карты сбербанка. В ближайшем отделении Сбербанка

Перед тем как рассказать о способах снятия значительных сумм с карты Сбербанка, мы хотим напомнить вам об ограничениях (лимитах), которые банк устанавливает на каждую свою карточку. Именно существующие лимиты не дают возможности получения большей суммы денег через банкоматы (т.е. стандартным способом), т.к. банк предусматривает комиссию 0,5% сверх суточного лимита, что обойдётся в весьма кругленькую сумму. К примеру, если вы превысили лимит на 100 тыс. рублей, то банк с вас удержит 500 рублей с ваших кровных, а не заёмных денег. И еще хочется вот о чём предупредить: НЕ СНИМАЙТЕ НАЛИЧНЫЕ С КРЕДИТОК! Это нерационально по причине удержания дополнительной комиссии со снятых средств вкупе с начислением процента по кредиту.

Итак, как можно снять крупную сумму с карты Сбербанка? Материал, кстати, касается карточек любых банков с оглядкой на их тарифы и лимиты.

Ограничения (лимиты)

В зависимости от статуса карты меняется и её лимит. Лимит устанавливается на выдачу наличных средств через банкоматы и кассу (он одинаков), и, что интересно, суммарный суточный лимит состоит из суммы этих двух лимитов. Т.е. фактически вы можете снять двойной лимит в сутки без комиссии.

По карточкам бюджетного уровня ( , Maestro, Visa Electron, и “Студенческая”) лимит через кассу и банкомат равен 50 000 руб., т.е. суммарно в день можно снять 100 000 руб.

По классике (Visa Classic и MasterCard Standard, в том числе кобрендовые («Аэрофлот» и «МТС»), Молодёжная, Олимпийская и благотворительная Visa Classic “Подари жизнь”) суммарный лимит 300 000 руб. (касса – 150 тыс. руб. и банкомат – 150 тыс. руб.).

По золоту (Gold) лимит в кассах и банкоматах достигает 300 000 руб., что в сумме даёт 600 000 рублей.

А по платиновым карточкам соответственно 500 000 и 500 000 рублей, и суммарно получается 1 млн. рублей в сутки, лишь бы были денежки в банкомате!

Не забываем и про месячные лимиты – они, как правило, незначительно больше суточных. Например, по бюджетному пластику они превышают суточное ограничение только (!) в два раза. За подробностями мы отсылаем вас к , где мы привели актуальную таблицу с комиссиями и лимитами всей линейки карт Сбера.

Как обойти ограничения и снять крупную сумму с карты без комиссий

К счастью есть легальные способы обойти комиссию и получить значительную сумму наличных с карточного счёта, будь то 200 тысяч, 500 тысяч или 1 миллион рублей.

Способ №1 . Большую сумму следует «раскидать» по картам ближайших родственников (кому вы доверяете) или по своим (если у вас открыто несколько дебетовых карт). Естественно все карты должны быть сбербанковскими. Для этого на каждую карточку переводится определённая сумма с вашего счёта. Это делается бесплатно через интернет-банк Сбербанк Онлайн, далее СбОл, при условии, что карты открыты в одном городе! Также это можно сделать через терминалы в отделениях (устройства самообслуживания).

Способ не самый лучший, так как много неудобств для вас и для родственников.

Способ №2 . Снимаем с одной карты (в банкомате + в кассе) сумму, не превышающую суточный лимит несколько дней подряд, пока не достигнем месячного лимита. Здесь необходимо учесть ко всему прочему, что не в каждом банкомате будут деньги, да и разовый лимит снятия средств в банкомате ограничен суммами в 30, 40 или 50 тысяч рублей (может быть по-разному в зависимости от региона). И их вам выдадут не крупными, а 1-тысячными купюрами (как назло). Таким образом, вы будете стоять у банкомата и снимать нужную вам сумму в несколько заходов подряд, а вам в спину будет дышать нетерпеливая очередь.

Очевидны недостатки: неудобство, ограничения на максимальную сумму, опасность быть ограбленным, вероятность из-за подозрительной с его точки зрения активности.

Предлагаем вашему вниманию третий способ, лишенный недостатков двух предыдущих, который особенно подходит для получения значительных сумм.

Способ №3. Открываем в банке вклад до востребования и переводим на него с карты необходимую для снятия сумму. Если есть сберкнижка, то переводим на неё. После этого снимаем в кассе отделения эту сумму без комиссии! Перевод также осуществляется без комиссии. Счёт потом можно сразу закрыть.

Как вариант, можно открыть сберкнижку, но такой возможности уже практически не предоставляют, чтобы не связываться с бумажной волокитой и очередями. Обычно открывают самый простой вклад в отделении (Сберегательный счёт), или делают это онлайн в интернет-банке (Для этого необходимо подписать Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) и получить доступ к «Сбербанк Онлайн».).

На кредитном счете средства держателя размещаются отдельно от кредитного лимита. Средства кредитного лимита изначально рассчитываются на безналичное использование. Ряд банков (к примеру, Альфа-Банк) выпускают с возможностью снятия денег с суммы кредитного лимита без приостановки установленного грейс-периода и без комиссии. При наличии карты обналичивание средств не составляет никакого труда. Деньги можно снять в ближайшем банкомате. Если возникла потребность в наличных, но самой карты при пользователе нет, то вариантов для обналичивания здесь предусматривается несколько.

Вариант 1 — Использование интернет-банкинга

Простейший вариант снятия денег с карты — функционал интернет-банка или системы банк-клиент. Этот вариант будет целесообразным, если у держателя карты есть при себе другая карта, или он является обладателем электронного кошелька.

Направление операции может быть следующим:

  1. Пользователь со своей основной карты (которой при нем в данный момент нет) переводит искомую сумму на другую карту, или на карту кого-либо из своих знакомых, после чего деньги могут сниматься в ближайшем банкомате.
  2. Если у держателя есть собственный электронный кошелек, любой из систем, действующих на территории РФ, то деньги можно сначала перевести на счет кошелька, а оттуда — переводом под одной из систем денежных переводов.
  3. Средства могут быть переведены на счет в любом банке, откуда после этого они благополучно снимаются — вариант полезен в случаях нахождения клиента вне территории обслуживания банка-эмитента карты, с которой списываются деньги.

Системы интернет-банкинга отдельных кредитных организаций могут предусматривать и дополнительные функции. К примеру, по кредитной карте «Кукуруза» деньги могут быть дистанционно переведены по реквизитам, указанным в личном кабинете, после чего сняты в любом отделении Евросети. Для снятия потребуется иметь при себе паспорт и знать реквизиты совершения операции.

Вариант 2 — Визит в банк

Еще один действенный вариант, но более затратный по времени. Дело в том, что средства на пластиковых картах размещаются не на самих картах, что было бы крайне нелогично, а на прикрепленным к ним карточным счетам. Карточные счета открываются одновременно с выдачей карты на руки пользователю. Обслуживанием и ведением карточного счета занимается банк-эмитент. Номер карточного счета, как правило, совпадает с номером карты, указанным на ее лицевой стороне.

Следовательно, для снятия средств в банке, наличие самого физического носителя при клиенте не является обязательным условием. Для этого необходимо обращаться в отделения, где производится кассовое обслуживание клиентов. При себе клиент обязательно должен иметь паспорт и, по возможности, данные по ранее заключенному соглашению с банком. Номера договора будет вполне достаточно, чтобы сотрудник банк смог быстро идентифицировать клиента.

В процессе визита клиент совершает следующие действия:

  1. Заполняет заявление, в котором прописываются реквизиты карты (карточного счета), паспортные данные, информация по договору, желаемая сумма списания.
  2. Дожидается проверки информации — не более 2-5 минут.
  3. В случае положительного решения пользователь получает заявленную сумму через кассу банка, о чем получает соответствующую квитанцию.

После списания на телефон держателя карты приходит персональное смс-уведомление с информацией по проведенной операции. То есть, здесь все происходит по хорошо знакомому сценарию, когда деньги снимаются через банкомат.

Отказать в снятии средств банк может по нескольким причинам, основная из которых заключается в невозможности провести достаточную идентификацию обратившегося клиента. К примеру, без паспорта сделать это будет невозможно. Некоторые банк вдобавок к паспорту требуют и оригинал / копию договора, заключенного при оформлении карты. Если эти требования не соблюсти, то банк совершенно мотивированно откажет в совершении операции. Здесь же надо будет объяснить, по каким причинам карта не находится при клиенте.

Вариант 3 — Использование банкомата

У банкоматов некоторых кредитных организаций предусматривается специальная функция по снятию денег без карты. Этот вариант используется в том случае, если на руках имеется информация не только по самой карте, но и по договору, заключенному с банком. В такой ситуации договор крайне редко находится при клиенте, поэтому такой вариант используется крайне редко. В первую очередь, необходимо найти подходящий банкомат, так как, к примеру, у Сбербанка такие операции можно проводить только в банкоматах определенного вида.

Для снятия средств потребуется совершить следующие действия:

  1. Найти в меню банкомата соответствующий раздел.
  2. Выбрать тип операции (снятие наличных с карточного счета) и приступить к заполнению формы.
  3. В форме прописывается номер карты, актуальный срок действия, cvc-код, номер договора, и прочая информация в соответствии с наименованием каждого поля формы.
  4. Указывается сумма снятия — в пределах допустимых значений.
  5. Операция подтверждается посредством смс-сообщения — так как в начале операции не вводится пин-код, используется альтернативный способ подтверждения.

Помимо отсутствия реквизитов карты или договора, что проведение операции будет невозможным, если при держателе карты нет привязанного к ней телефона. Обязательное подтверждение операции не будет произведено, значит, и сама операция будет отклонена банком-эмитентом.

Вариант 4 — Совершение дистанционного перевода

Крупнейшие системы денежных переводов, такие как Contact, Юнистрим, Лидер, Золотая Корона, и другие, на своих официальных сайтах дают возможность совершать онлайн-переводы с карты, с комиссией — от 1%. Для использования этого способа держатель совершает следующие действия:

  1. Переходит на сайт одной из указанных систем денежных переводов.
  2. Заполняет форму с реквизитами карты — применяться в этих целях могут только именные карты, чтобы система смогла идентифицировать пользователя.
  3. Указывает сумму перевода и реквизиты его получателя.
  4. Подтверждает операцию одним из предусмотренных способов.

В поле адресата платежа пользователь вписывает собственные реквизиты, либо данные кого-либо из друзей или знакомых, которые смогут посетить офис, работающей с системой, и забрать сумму перевода. Если пользователь планирует получать перевод самостоятельно, то он прописывает в поле свои паспортные данные.

По завершению операции система выводит случайный многозначный код (из букв и чисел), который нужно будет записать и вместе с паспортом предоставить кассиру при получении суммы перевода. Забрать деньги можно не в каком-то конкретном офисе, а в любом, где представлена выбранная система денежных переводов.

Паспорт и код предоставляются кассиру, который проверяет информацию. Если реквизиты совпадают, то деньги выдаются клиенту по факту обращения через кассу офиса. Изначально время перевода составляет не более 15 минут.

Можно ли без карты снять деньги в счет кредитного лимита

Как снять деньги с кредитной карты БЕЗ КАРТЫ4.5 (90%) 2 votes

Инструкция

Поместите пластиковую карту в его приемную щель лицевой стороной вверх. Микропроцессорные карты нужно вставлять чипом вперед, а карты с магнитной полосой располагать так, чтобы она оказалась снизу и с правой стороны. Можно также ориентироваться на расположение логотипа платежных систем Visa или Mastercard: он должен находиться ближе к вам. На экране каждого банкомата всегда есть картинки, поясняющие, как именно вставить пластиковую карту. Когда все сделано правильно, устройство втягивает карту внутрь. Если вдруг вы ошиблись, и поместили пластиковую карту в банкомат неправильно, то ничего страшного не произойдет: устройство просто вернет вам карту и предложит повторить операцию.

Выберите интерфейс устройства. Нажмите кнопку, находящуюся напротив выбранного языка общения с банкоматом, например, русского или английского. Далее банкомат предложит вам ввести ПИН-код. Для этого наберите 4 цифры на клавиатуре и подтвердите их, нажав клавишу «ВВОД». Набор ПИН-кода отображается на экране банкомата звездочками. Неверно набранную цифру можно отменить, нажав клавишу «СБРОС». Если вы ошиблись при наборе кода, система сообщит вам об этом и вернет карту.

Откройте внутреннее меню банкомата, и система предложит вам выбрать необходимую операцию. Посмотреть остаток на счете можно, нажав соответствующую клавишу. Если требуется через банкомат, нажмите клавишу «ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ» и наберите на клавиатуре желаемую сумму. Далее система спрашивает, печатать ли чек, подтверждающий проведение операции. Лучше ответить утвердительно, чтобы иметь документальное подтверждение факта снятия наличных. Кроме того, на чеке печатается сумма остатка средств, что позволяет проконтролировать правильность совершения операции.

Обратите внимание

Мошенничество с пластиковыми картами – не редкость, поэтому старайтесь снимать деньги только в устройствах, находящихся в помещении банка или крупного торгового центра. Если же такой банкомат найти не удается, позаботьтесь о том, чтобы посторонние не увидели, какой ПИН-код вы набираете. Никогда во время снятия наличных не принимайте помощь незнакомых людей и обязательно пересчитывайте сумму, которую выдал вам банкомат.

Полезный совет

Помните, что у всех банкоматов имеется лимит разового снятия наличных. Например, в устройствах «своего» банка вы можете получить не более 40 купюр за 1 раз: например, 40000 рублей тысячными купюрами или 20000 рублей 500-рублевками. Поэтому, если вам требуется большая сумма, то операцию придется повторить несколько раз. В банкоматах сторонних банков действуют дневные лимиты на снятие наличных, размер которых колеблется от 2 до 15 тысяч рублей.

Источники:

  • Как снять деньги с банкомата
  • Получение наличных в банкомате

Возможности снятия со своего расчетного счета зависят от того, привязана ли к нему пластиковая карта. При ее наличии доступны два способа: 1) в любом банкомате;2) в кассе банка.Если же карты нет, единственный вариант - обратиться в кассу своего банка.

Вам понадобится

  • 1) пластиковая карта и ПИН-код при съеме денег в банкомате;
  • 2) паспорт и авторучка при съеме денег в кассе банка;
  • 3) если вы снимаете деньги с пластиковой карты в кассе банка, дополнительно может потребоваться предъявить ее кассиру и ввести ПИН-код на специальном устройстве.

Инструкция

Если у нас есть пластиковая одной из международных систем (Visa, Mastercard, American Express, Dinners Club и т.д.), к нашим услугам самые широкие возможности. Воспользоваться своими деньгами в пределах остатка на счете и кредитного лимита при его наличии можно в любой точке мира, где есть банкомат.Подходим к банкомату, вставляем , вводим ПИН-код, выбираем опцию «Снять (или получить) наличные» и вводим нужную сумму в пределах доступной на счете и лимита выдачи наличных банкомата.

Снять со своего счета можно также в кассе банка. В от банкоматов, иная кредитная организация тут не помощник. Придется обращаться в отделение своего банка. При этом в кассе, в том числе при использовании , может взиматься комиссия - 1-2% от снимаемой суммы.

В некоторых банках может потребоваться до обращения в кассу заполнить специальный бланк для снятия денег. Но чаще достаточно предъявить кассиру паспорт и пластиковую карту и назвать нужную сумму. А затем расписаться в документах, предложенных кассиром и получить деньги .При снятии наличных с в кассе банка может потребоваться ПИН-код. Его клиент вводит в устройство рядом с окошком кассы.

Если же карты нет, имеется только счет , снять с него деньги можно только в кассе банка. Большинство кредитных организаций позволяют сделать это в любом филиале или отделении, где есть касса. Некоторые - лишь в том отделении, где был открыт счет, иногда также в ближайших к нему.

Набор документов, которые надо предъявить кассиру, зависит от банка. Если клиентам выдается документ, где движение денег по (например, живая с советских времен сберкнижка), он должен быть предъявлен вместе с паспортом. В иных случаях нужен только паспорт.Проходим к кассе (если надо, дожидаемся своей очереди, живой или электронной в зависимости от отделения), даем документы кассиру, называем сумму, расписываемся и получаем деньги .


При виде подозрительных личностей близ банкомата, особенно в безлюдных местах, лучше поищите другой и не демонстрируйте намерения им воспользоваться.

Полезный совет

Выгоднее всего снимать деньги с карты в банкомате той же кредитной организации, которая ее выпустила. Большинство банков не берет за это комиссию. Исключение - карты с кредитным лимитом. Хотя и с них можно обычно бесплатно снимать деньги до тех пор, пока не начинаете тратить кредитный лимит.
У некоторых банков могут быть взаимные соглашения о беспроцентном использовании их клиентами банкоматов обоих банков.

Банкоматы имеют лимит снятия наличных за одну операцию. Обычно от 7500 до 20000 р. В болгарских банкоматах с иностранной карты нельзя снимать больше 400 левов (около 200 евро) в сутки. Свои ограничения могут быть и в других странах.

Источники:

  • как обналичить деньги в банке

Основным способом получения наличных со своих карточных счетов является использование карточки и банкомата. Тем, кто не знает, как пользоваться банкоматом Сбербанка, мы расскажем в этой статье как можно снять свои деньги.

Банкомат или терминал

Сбербанк предлагает своим клиентам два типа устройств для самостоятельного управления счетами. Это банкоматы и терминалы. Основное отличие их заключается в том, что с помощью банкомата можно получить наличные деньги, а на терминале совершаются безналичные операции.

Банкоматы и терминалы

Визуально банкомат, если он не встроен в нишу в стене, имеет гораздо большие объемы, чем терминал. Также в терминалах отсутствует окно для выдачи бумажных купюр.

Использование банкомата

Чаще всего ответ на вопрос, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, интересен людям старшего поколения. Ведь раньше получение зарплаты или пенсии проводилось через кассы. Но времена давно изменились, и к новшествам надо приспосабливаться, тем более что выполнять эту операцию совсем несложно.

Сначала надо разобраться с ПИН-кодом. Он находится в запечатанном конверте. Никому его не говорите. Эти секретные четыре цифры надо знать, прежде чем пользоваться картой.

В правой части банкомата располагается ячейка картоприемника. В нее надо вставлять банковскую карту.

Вокруг этого окошка находится световой индикатор, помогающий обнаружить отверстие в темное время суток.

Вставлять карту надо правильно. Черная магнитная полоса должна быть снизу и справа при проведении операции. Самостоятельно силой не нужно заталкивать пластик в окошко, чтобы не поломать или не нанести механические повреждения. Его протянет механизм автоматически.

После того, как карточка успешно войдет в проем, индикация на экране поменяется, и надо будет вводить ПИН-код. Нажав все четыре цифры, нужно будет подтвердить правильность ввода, нажав кнопку «Далее».

Затем из пунктов меню выбираем «Выдача наличных». После этого на экране отобразятся шаблонные суммы для вывода. Также будет доступна операция по получению заданной суммы со счета.

Выбрав удобный вариант из предложенных, нажимаем «Далее». На экране появится предложение с печатью чека. Рекомендуем печатать его для подтверждения операции. Затем аппарат отсчитает запрашиваемую сумму и выдаст ее в специальное окно. Нужно забрать деньги в течение 30 секунд. В противном случае их устройство вернет обратно внутрь. После этого банкомат вернет карту. Прозвучит звуковой сигнал.

Что делать обязательно

После того как вы смогли получить деньги в банкомате Сбербанка, обязательно их пересчитайте. Если сумма наличных не совпадает с распечаткой в чеке, то нужно обратиться к специалистам в ближайшее отделение. Там понадобится написать специальный документ с опротестованием операции.

Когда будет проводиться ближайшая инкассация банкомата, то кассиры сверят фактическое количество денег с программным.

Если действительно произошел сбой или механическая ошибка в устройстве, то недостающую сумму зачислят на карточный счет клиента. В ином случае с того же счета будет списан штраф за необоснованную претензию к банку.

В настоящее время организация Сбербанк выступает в качестве наиболее востребованной и популярной единицы, действующей на территории РФ. Поэтому тот факт, что большинство наших соотечественников стремится пользоваться ее продуктами, не вызывает никакого удивления. Среди юзеров возникает вполне логичный и характерный вопрос, как снимать деньги с карты Сбербанка. Карточка – это хорошо, но в жизни бывают ситуации, требующие наличных средств. Изучим сей процесс подробно и поэтапно.

Порядок действий при снятии наличных денег через банкомат

Как и где с карты Сбербанк снять деньги

Краткая инструкция по получению наличных. В действительности время, когда человек использовал исключительно наличные средства, уже давно прошло, и неизбежно наступил период, когда хранение персональных средств осуществляется на пластиковых картах. В качестве наиболее распространенного способа получения наличных денег выступает применение устройства самообслуживания – специального банкомата или терминала. Для многих людей такой странный и, на первый взгляд, глуповатый вопрос может показаться удивительным. Но есть определенная прослойка людей (и она обширна), которые не владеют техникой использования пластика. Им и посвящается этот материал.

Важно осознавать тот факт, что терминал и банкомат являются не одним и тем же. Первое устройство заточено только под прием денег, в то время как второе оснащено разъемом для их выдачи. Чтобы в Сбербанк снять деньги, необходимо действовать, соблюдая определенный алгоритм:

  1. Осуществить ввод карты. При этом важно следить за тем, чтобы чип располагался в верхней части: это позволит системе обеспечить считывание информации и произвести активацию работы с карточкой.
  2. Ввести сведения о ПИН-коде. Сделать этот шаг можно посредством кнопок или специального сенсорного дисплея, если банкомат предусматривает данную возможность. Для безопасности и сохранности данных необходимо прикрывать все сведения рукой на экране или в районе кнопок ввода.
  3. Если ввести значение пароля правильно, на экране вы увидите перед собой главное меню. В появившемся списке опций пользователь должен выбрать «операции с наличными».
  4. После этого вам предстоит не что иное, как детальный выбор выдачи наличных денег и указание нужной суммы. Если из всех вариантов, которые были предложены, ни один не является подходящим, нужно кликнуть по кнопке «другая сумма». Сразу отметим, что минимально возможная для вывода сумма составляет 100 рублей. Банкоматы такого плана не предназначены и для выдачи монет. Общая сумма вывода должна иметь кратность 100 р.
  5. На предпоследнем этапе система сама поинтересуется, есть ли необходимость в печати чека . Если клиентом будет выбрана данная опция, он сможет увидеть сведения о том, что операция завершилась успешно, а также об остатке средств на счете непосредственно на чековом документе.

Оказывается, что вот так просто вы сможете снять наличные средства с карточки и пользоваться ими в рамках собственного усмотрения.

Сумма, снятая через банкомат, должна быть кратна 100 рублям

Прочие опции и возможности банкомата

Вывод денег далеко не всегда свидетельствует о факте их приведения в наличный вид. Порой можно совершить подобную процедуру, миновав непосредственный вывод. Так, посредством банкомата можно решить одновременно несколько задач:

  • осуществить оплату счета за пользование мобильным телефоном (при этом необязательно речь идет об аппарате, которым пользуется непосредственно плательщик);
  • перевести определенную денежную величину еще одному банковскому клиенту, по сути, речь идет об
  • осуществлении переводов между картами;
  • осуществить погашение задолженности, связанной с кредитным обязательством;
  • оплатить назначенные штрафы, связанные с ГИБДД, а также произвести плату за пользование ЖКУ, телефоном, интернетом;
  • осуществить пополнение вклада, который был открыт в банковской организации на ваше имя.

Справедливости ради отметим, что за выполнение подобных действий организацией не изымаются комиссионные платежи, в качестве единственного исключения из ситуации является непосредственное снятие наличных: в данном случае все будет зависеть от типа карточки и местоположения клиента. Так что, прежде чем отправляться в банкомат за наличными деньгами, стоит несколько раз подумать.

Особенности снятия средств с кредитки от Сбербанка

Если вы взяли в Сбербанке карту кредитного образца, то снятие с нее наличных денег выступает в качестве самой невыгодной операции. Это связано, прежде всего, с прямым назначением таких продуктов: традиционно выдача пластика происходит для погашения долговых обязательств и осуществления расчета в торговых объектах. Если вы приняли решение снять деньги с кредитной карты, этот процесс сопровождается целыми двумя негативными последствиями:

  • автоматическое проведение отмены льготного периода;
  • большие комиссии за приведение денег в наличный вид.

Если провести детальное ознакомление с договором, связанным с выдачей карты, можно получить информацию о периоде льготного типа, который может равняться до 50 суток. На его протяжении оплата клиентом процентов не осуществляется.

Чтобы снять деньги с карты, не нужно стоять очереди в банке

Новое на сайте

>

Самое популярное