Без оценки
К счету привязана карта.
Я Кузьмин А.Ю., владелец расчетного счета №40817810********2606 в АО «Банк Русский Стандарт» (адрес: ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, пом. 8Н).
К счету привязана карта.
15.12.2017г. карту заблокировали. При звонке по телефону в отделение АО «Банк Русский Стандарт» по ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит.А, пом. 8Н сотрудники банка не смогли внятно объяснить причину блокировки карты.
16.12.17 и 17.12.17 были выходные дни. 18.12.17г. из письма в мой адрес по электронной почте от АО «Банк Русский Стандарт» стало ясно, что срок предоставления документов по банковской операции истекает вечером 18.12.2017 г. Возможность предоставления документов в этот срок физически отсутствовала.
На мое письменное заявление №7803-13996 от 20.12.2017 г. выдать мне мои денежные средства, перечисленные как доход от моего ИП, в сумме 74093,26 коп., и закрытии счета ответили письмом. Этим письмом (от 21.12.2017 г.,№РС-М0318/75898 АО «Банк Русский Стандарт»), банк отказал в выдаче денежных средств. В отказе - ссылка на 115 - Ф.З. о противодействии в отмывании доходов и т.д и т.п. Однако, в том же Федеральном законе (115 Ф.З.) прописано, что для полной блокировки я, или мой ИП должен состоять в "Черном списке" Росфинмониторинга. В таком списке я не состою. Если есть подозрения или иное, в нашей конституции действует принцип презумпции невиновности.
Также, согласно ст. 65 АПК РФ, банк обязан доказать, что у него имелись основания для приостановления или отказа в проведении операций по поручению клиента. Мои операции полностью легальны.
Счет я открыл 20.10.2017 г. За это время перечислил на карту собственные средства, примерно -140тыс рублей. На 20.02.2018 Банк "Русский Стандарт" незаконно удерживает 74 тыс руб. Считаю, что денежные средства банк удерживает в собственных коммерческих интересах, прикрываясь 115-Ф.З.
На заявление 7803-13997 от 20.12.2017 г., о закрытии счета ответа не поступило. Со слов сотрудников банка, счет должны закрыть через 60 дней. Главой 8.3 Ф.З. -115 После истечения 7 дней после получения письменного заявления клиента банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением!
До 20.02.2018г. года беспокоивший меня вопрос о судьбе моих денежных средств остался не урегулирован — Банк незаконно удерживает мои денежные средства. Счет не закрыт. Закрытие счета затягивают, т. к. после закрытия счета банк обязан перечислить средства. (Глава 8. №153-И от 30.05.2014 г.)
Этот банк на каждом этапе нарушает закон о банковской деятельности и обычаи делового оборота. На мои заявления о закрытии счета и возврате (со всеми разъяснениями и выдержками из ГК РФ об их неправоте) средств ограничиваются стандартными отписками.
Банк и его сотрудники нарушают закон о банковской деятельности. (ст. 845 ГК РФ, ст. 848 ГК РФ). На мои законные требования отвечают - это не в наших полномочиях. В письме на прямой вопрос об отказе в закрытии счета отвечают выдержками из 115 Ф.З. без всякой вытекающей из этих статей логики. На другие статьи закона и конституцию РФ не обращают внимания.
Прослеживается одно - как можно дольше удерживать денежные средства.
В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания.
Администратор портала 11.03.2018 9:56
По ситуации - без оценки.
Русский Стандарт 21.02.2018 17:10
Здравствуйте, Антон!
Изначально, позвольте Вас заверить, что Банк, действует в строгом соответствии с действующим законодательством.
Карты были заблокированы для установления источника происхождения денежных средств в рамках исполнения Банком требований Федерального закона №115-ФЗ. В соответствии с условиями Клиент обязуется не использовать Счет для осуществления операций, связанных с предпринимательской деятельностью. Отмечу, что на основании пункта 11 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, в том числе в выдаче наличных денежных средств через кассу Банка.
К сожалению, Вы так и не предоставили полный комплект запрошенных Банком документов, предоставленные документы не могут служить основанием для снятия блокировки.
20.02.2018 Договор *6782 был закрыт. Для получения остатка средств, Вам необходимо обратиться в любой офис Банка и предоставить реквизиты для перевода денежных средств со счета в другую кредитную организацию, не забудьте захватить с собой паспорт РФ.
С уважением,
Алексей
АО «Банк Русский Стандарт»
ЗАО «Банк Русский Стандарт» является одним из крупных столичных розничных банков с узкой специализацией. Эта финансовая организация подконтрольна создателю одноименного водочного бренда.
Акционеры: 90,81% – ЗАО «Компания «Русский Стандарт»; 9,11% – ООО «Русский Стандарт-Инвест».
Председатель правления: Дмитрий Левин.
История создания и развития банка
Банк, который изначально носил название «Агрооптторг», был зарегистрирован в 1993 году. После кризисного 1998 года финансово-кредитную организацию примерно за $100 000 приобрели структуры Рустама Тарико, который создал водочный бренд «Русский Стандарт». Банк получил такое же название.
Владельцы «Русского Стандарта», опираясь на бизнес-идею «Межкомбанка», которому не удалось выстоять в кризис 1998 года, взяли курс на розничное кредитование по скоринговым моделям и привлекли к работе команду закрывшегося банка. Концепция нового банка создавалась и с помощью специалистов консалтинговой компании «McKinsey», которые работали над выпуском водки «Русский Стандарт». Также в начале развития кредитного учреждения в нем трудились и выходцы из «Менатепа».
«Русский Стандарт», вошедший в число «первопроходцев» рынка потребкредитования, в кратчайшие сроки занял лидерские позиции по темпам роста, количеству кредитов, выданных физлицам, а особенно – по размеру прибыли (в 2005 году чистая прибыль составила 5,9 млрд. руб., а в 2006 году – 14,5 млрд.). Причина этого заключалась в размере эффективной ставки потребительского кредитования, которая в 2004 году составила 66% годовых (с учетом комиссий), в 2005 – 55%, в 2006 – 44%.
Рынок иностранных инвестиций кредитная организация начинала осваивать с помощью менеджеров «American Express» и «IFC» (международной финансовой корпорации), владевшей в период 2003-2006 гг. небольшим пакетом акций «Русского Стандарта».
Деятельность «Русского Стандарта» в наши дни
В сеть подразделений банка входит 9 филиалов, 3 представительства и 320 офисов обслуживания, которые зарегистрированы в различных регионах РФ. Кредитные программы распространяются на 2,1 тыс. населенных пунктов страны. Эмитировано свыше 44 млн. пластиковых карт (в основном кредитных), обслуживающихся в 4,9 тыс. собственных банкоматов «Стандарта». В 2010 году банком было открыто 2 тыс. платежных терминалов в салонах связи «Евросеть». Общее количество клиентов кредитной организации – более 27 млн. физлиц. Количество сотрудников организации – боле 21 тыс. человек. Помимо этого, банк имеет право выпускать и обслуживать карты системы «American Express» на территории РФ.
Кроме сберегательных и кредитных продуктов «Русский Стандарт» предлагает расчетные продукты и следующие услуги: платежи, обслуживание текущих счетов, переводы, комплексные услуги. Также развиваются дистанционные каналы обслуживания, в т. ч. интернет- и мобильный банкинг.
Активы/пассивы
Активы банка представлены:
- на 67% – кредитами (из них 89% – это розничные займы);
- на 20% – ценными бумагами (преимущественно вложениями в облигации);
- на 9% – норо-остатками и выданными межбанковскими кредитами;
- на 4% – средствами в кассе и на корсчете в ЦБ.
Основная часть пассивов :
- 54% – средства физлиц (счета, депозиты);
- 19% – средства юрлиц;
- 7% – облигации и векселя, выпущенные банком.
На рынке межбанковских кредитов «Русский Стандарт» чаще выступает в роли нетто-кредитора.
При наличии кредита, заемщик ищет наиболее простые и удобные способы для его погашения. Сегодня предлагают оплатить кредит в Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн, помимо прочих возможностей.
Способы оплаты кредита банка Русский Стандарт
Для оплаты кредита Русский Стандарт имеется несколько возможностей, чтобы каждый из его клиентов мог подобрать наиболее удобный для себя в конкретный момент времени.
Банк предлагает такие способы погашения кредитной задолженности: QIWI, терминалы оплаты, почтовым переводом, банкоматы РСБ
Собственные сервисы и переводы РСБ
Наиболее выгодные, которые не облагаются комиссией, подразумевают использование карты "Банк в кармане", банкомата или оплату через кассира в офисе. Такие способы не всем удобны, особенно при отсутствии пластиковой карты Русский Стандарт или из-за необходимости личного посещения отделения.
Также можно внести ежемесячный платеж перечислением с другой карты, денежным или почтовым переводом, а также через платежные терминалы (Киви). В этом случае в обязательном порядке взимается комиссия .
Через Сбербанк Онлайн
В настоящее время клиенты предпочитают дистанционные варианты связи с кредиторами. При наличии карточки Сбербанка (например, зарплатной) - оплатить задолженность легко с ее помощью.
Выполняется оплата кредита Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн (интернет-банк или мобильное приложение). При этом заемщик сможет выполнять обязательный платеж с домашнего ПК. Также можно скачать приложение Сбербанка и переводить деньги через смартфон. Это поможет внести деньги в любой момент.
Вы - новый пользователь
Чтобы пользоваться онлайн банком, . Выполняется это самостоятельно на веб-сайте Сбербанк Онлайн. Кликнув на главной странице - "Регистрация", пользователю предлагают записать номер имеющейся карты Сбербанка и телефон. И вам поступает пароль для подтверждения, который следует указать в соответствующей графе. После клиенту направляют пароль и логин для посещения сервиса. При первом посещении рекомендуется заменить полученные пароли на собственные, используя подсказки относительно степени их сложности.
Вы уже зарегистрированы в Сбербанк Онлайн
Если идентификатор уже есть, достаточно просто зайти в сервис с его помощью. Оплата кредита в Русский Стандарт происходит через пункт меню "Платежи и переводы". Здесь предлагают несколько вариантов, например, перечисления в Сбербанк, в иную финансовую организацию и т.п. Чтобы платеж прошел, нужно выбрать раздел "Оплата кредита в другом банке".
Далее следует найти банк Русский Стандарт через Поиск или выбрать пункт Кредит в иной банк по БИК. Во втором случае необходимо записать в меню поиска банковский идентификатор Русский Стандарт. Чтобы избежать ошибки, стоит списать его с договора на кредит.
После чего предлагают заполнить непосредственно квитанцию:
- наименование и БИК Русский Стандарт (вписаны автоматически);
- номер соглашения на выдачу ссуды;
- фамилия заемщика (по умолчанию записаны данные клиента Сбербанк Онлайн);
- размер перевода;
- карта или счет в Сбербанке, с которого направляются средства в Русский Стандарт.
После проверки указанных сведений, следует кликнуть на Продолжить, получить одноразовый код в СМС и ввести его для подтверждения транзакции. Шаблон можно сохранить для использования в дальнейшем.
После того, как оплатить кредит в банк Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн, стоит проверить, поступили ли средства. Межбанковские перечисления могут занимать до 3 дней. Это нужно учитывать при выполнении оплаты, чтобы не создать техническую задолженность. Лучше оплатить по кредиту заранее, минимум за 3 дня до крайней даты.
Комиссия Сбербанка за оплату ссуды в Русский Стандарт составляет 1%
Другие сервисы Сбербанка
Кроме использования сервиса Сбербанк Онлайн, также можно обратиться и к другим предложениям:
- Мобильное приложение. Принцип работы схож с инструкцией, описанной выше.
- Банкомат Сбербанка. Оплатить можно с карточки через пункт Платежи посредством указания реквизитов Русский Стандарт.
- Терминалы. Подойдут, если требуется оплатить за кредит наличными.
- Касса Сбербанка: со счета или наличными. Необходим паспорт и сведения о кредитном счете в Русский Стандарт (есть в договоре).
Стоит также знать об удобном сервисе Автоплатеж. Он позволяет настроить ежемесячный платеж в Русский Стандарт с карты Сбербанка по заданным параметрам: сумма, день. Это освободит заемщика от контроля за датами оплаты кредита. Остается только контролировать наличие необходимой суммы на карточке Сбербанка.
Накануне назначенной даты, клиент получает уведомление, что автоплатеж произойдет через сутки. Если по какой-то причине в этом месяце платить не требуется, достаточно направить в Сбербанк код для отмены (он указан в полученном СМС).
Если на балансе недостаточно средств, пользователь получит об этом уведомление. После пополнения, кредит будет оплачен автоматически.
Заключение
Оплатить кредит в Русский Стандарт через Сбербанк Онлайн легко, для чего потребуются реквизиты банка и номер договора. При желании упростить процесс для последующих оплат, можно сохранить шаблон или настроить опцию Автоплатеж. Существуют и другие методы, как оплатить кредит в Русский Стандарт через Сбербанк: приложение, банкомат.