Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.

– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.2010 №30665-ИБ/14 , домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.

Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);

ремонт домофонной трубки;

ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;

выезд для устранения поломки;

восстановление линий связи.

И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?

По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.

При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.

– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно... Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?

Как подчёркивает Сергей Улитин, за домофон как за общедомовое имущество платить необходимо, если есть решение общего собрания собственников. То есть даже если лично вы не заключали договор с обслуживающей компанией или были против, но такое решение было принято на собрании большинством голосов, то платить всё равно придётся. Однако, если речь идёт о домофонной трубке в квартире, то от этой услуги можно отказаться в одностороннем порядке, и тогда сумма абонентской платы будет уменьшена. На сколько - зависит от условий договора с обслуживающей организацией. Для этого нужно уведомить организацию-исполнителя. При этом компания не вправе забрать у вас ключ от домофона, поскольку он обеспечивает вход в подъезд, а значит, и доступ к жилью, и это право не может быть ограничено. Но стоит особо выделить, что за пользование общим имуществом, то есть входной дверью и домофонной установкой на ней, платить всё равно придётся.

– В доме ужасно работает домофон, точнее, он совсем не работает в холода: чуть ниже 13 - 15 градусов мороза - двери не открывает. Дети жильцов, приходя домой из школы, не могут попасть домой, взрослые в это время обычно отсутствуют. Оставляли много заявок организации, обслуживающей домофон, но максимум, что они сделали - заменили накладку. Подскажите, пожалуйста, как грамотно закрыть договор абонентского обслуживания и перейти на ремонт по факту.

В случае, если домофон не работает, а плата всё равно начисляется, жильцы могут потребовать у обслуживающей организации провести перерасчёт.

По словам Сергея Улитина, для этого нужно подать соответствующее заявление в письменной форме о поломке домофона и о непринятии мер по её устранению в установленные договором сроки. Если же организация отказывается производить перерасчёт, собственники вправе оспорить её действия в судебном порядке. Для этого можно обратиться в Кировской области, прокуратуру или суд.

Если же вы хотите изменить условия договора или вовсе отказаться от услуг этой обслуживающей компании и выбрать другую, то такое решение должно приниматься на общем собрании жильцов большинством голосов.

К слову, во многих городах России уже неоднократно проходили судебные процессы по «домофонным» вопросам, и, как показывает практика, суд зачастую встаёт на сторону жильцов. Так, например, положительные решения были приняты в Москве, Воронеже, Красноярске и других городах.

– Есть ведь гарантия на любое оборудование, в том числе и домофонное, и в течение её срока все неисправности должны устраняться бесплатно. То есть в это время можно не платить абонентскую плату?

Гарантийный срок - это время, в течение которого фирма обязуется за свой счёт заменить или отремонтировать оборудование, если в нём будет выявлен заводской брак. Обычно он равен одному году. Как уточняют в Роспотребнадзоре, по закону « » организация отвечает за недостатки оборудования только в том случае, если не будет доказано их появление вследствие нарушений правил эксплуатации, действий третьих лиц или иных обстоятельств непреодолимой силы. Другими словами, не все поломки могут попадать под гарантийный случай, и если ваш домофон периодически подвергается, например, нападкам вандалов, то вины обслуживающей компании в этом нет.

Однако, как отмечает Сергей Улитин, существует и более широкое понятие - гарантийное обслуживание. Помимо ремонта или замены товара оно подразумевает оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению установленной системы. В зависимости от условий договора срок гарантийного обслуживания может составлять от трёх месяцев до трёх лет. И плату за обслуживание домофона начинают взимать сразу после завершения работ по установке домофонной системы и подписания акта сдачи-приёмки. Если в договоре предусмотрена ежемесячная оплата, первый платёж осуществляется через месяц после начала использования оборудования.

Таким образом, взимание ежемесячной платы за обслуживание домофона сразу после его установки не противоречит законодательству, а собранные средства идут на обслуживание системы и проведение иных работ, то есть гарантийные обязательства являются только частью абонентского обслуживания.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, их нам, и мы постараемся на них ответить.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн позволит сэкономить немало времени. Теперь клиенты банка могут не стоять в очередях, а оплатить домофон через интернет посредством личного кабинета. Функционирует ресурс в режиме 24/7, а вся операция займет не более 5-10 минут.

Как осуществить перевод

Чтобы получить доступ к услугам сервиса Сбербанк Онлайн, клиент должен подключить услугу «Мобильный банк» . Способов активировать услугу несколько:

•  через терминал или банкомат;
•  с помощью сотрудника банка;
•  по контактному номеру call-центра.

Через терминал . Пользователь распечатывает чек – для формирования идентификационного номера и пароля для входа. Регистрация в системе Сбербанк Онлайн проста, ее можно выполнить самостоятельно или обратиться к сотрудникам. Тем, кто уже подключен к Мобильному банку, все вышеописанные шаги не понадобятся.

Оплатить домофон через интернет можно тремя способами:

•  во вкладке «Перевод организации»;
•  через поиск реквизитов получателя;
•  в разделе «ЖКХ и домашний телефон».

Во вкладке «Перевод организации» пользователю откроется форма для заполнения платежного поручения.

Все необходимые реквизиты компании-получателя указаны на квитанции или на официальном сайте. Здесь пользователь вводит номер счета, ИНН и БИК. Ниже из выпадающего списка нужно выбрать карту, с которой будет произведено списание денежных средств. Для удобства рядом с каждым номером карты указан остаток на лицевом счете.

На следующем этапе вводятся уточняющие данные: тип услуги, лицевой счет.

Найти организацию-получателя можно по ИНН в строке поиска или в разделе «ЖКХ и домашний телефон». Система сама предоставит список авторизованных организаций (всех, кому пользователи регулярно переводят платежи через Сбербанк Онлайн).

После выбора поставщика услуг, алгоритм перевода аналогичен вышеописанному:

1. Проверка реквизитов получателя;
2. Ввод лицевого счета, выбор услуги;
3. Подтверждение платежа.

Автоматизация периодических операций

Элементарная процедура перевода денежных средств может быть еще проще. Для этого предусмотрено три полезных инструмента:

•  шаблоны;
•  напоминание платежа (шаблона);
•  автоплатеж.

Чтобы создать шаблон , нужно зайти в «Личное меню» (окошко расположено с правой стороны), выбрать в разделе «Управление» пункт «Создать шаблон», указать тип и назначение платежа. Далее откроется страница платежного документа, куда вводятся все реквизиты организации-получателя. После необходимо подтвердить шаблон, ему присваивается статус «Активный».

Автоматическое напоминание платежа – эта функция, созданная для удобства клиентов банка. Пользователь осуществляет немало операций по оплате тех или иных счетов, и чтобы не пришлось их всех запоминать или записывать, можно настроить «напоминание о повторном платеже». Опция настраивается при создании шаблона или на готовом образце платежа, где находится ссылка «Добавить напоминание». Пользователю нужно ввести название операции, например, «Оплата за домофон», а в пункте «Однократно» указать дату платежа и его периодичность – «Ежемесячно» или «Ежеквартально».

Последняя функция – автоматический платеж . После настройки операции, перевод денег будет осуществляться в автоматическом режиме. Пользователь может настроить предварительную оплату или оплату по факту задолженности. В личном кабинете справа находится блок «Личное меню», где есть ссылка «Подключить автоплатеж». В открывшейся форме необходимо ввести назначение платежа и реквизиты компании-получателя.

Автоплатеж для коммунальных услуг можно настроить только через личный кабинет.

Надеемся, теперь у вас не возникнет проблем с тем, как оплатить домофон и иные коммунальные услуги. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу главного меню, настройка всех операций займет минимум времени.

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов - установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон - общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 . В него входят:

• межквартирные лестничные площадки;
• лестницы;
• коридоры;
• технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
• иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 .

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД. Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ . Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Управляющая организация не может требовать от собственников уплаты отдельной услуги «Обслуживание домофона» (письмо Министерства регионального развития РФ от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14). Этой же позиции придерживается Минстрой РФ в своём письме от 11.04.2016 № 10686-АТ/04 «О содержании и ремонте общего имущества в МКД».

Если решения общего собрания собственников об установке домофона или оплате его обслуживания нет, и управляющая организация решила установить его самостоятельно, она не сможет впоследствии предъявить собственникам плату за установку обслуживание запирающего устройства.

Обслуживание домофона

Работы и услуги, оказание и проведение которых требуется для поддержания работы домофона, должны быть указаны в договоре на обслуживание и ремонт запирающих устройств, заключенным между управляющей и подрядной организацией. Вот их примерный перечень:

• технический осмотр оборудования,
• ремонт домофона,
• выезд для устранения неполадок в работе домофона,
• восстановление линий связи.

В договоре обслуживания по желанию собственников можно предусмотреть другой перечень работ и услуг.

Если подрядная организация ненадлежащим образом исполняет свои обязанности по договору обслуживания, это может послужить причиной для отказа от её услуг. Принять решение о смене подрядчика можно только на общем собрании собственников помещений в МКД.

Бывают случаи, когда домофон не работает на протяжении нескольких месяцев, а управляющая организация перечисляет подрядчику плату за его обслуживание и включает её в квитанции. В таком случае любой из собственников помещений в МКД может потребовать у управляющей организации сделать перерасчёт с того дня, когда домофон перестал работать.

Определение стоимости обслуживания домофона

Стоимость технического обслуживания домофона определяется договором на оказание услуг и выполнение работ подрядной организацией. Как правило, подрядные организации сами устанавливают размер платы за свои услуги.

Управляющей организации стоит помнить о том, что размер платы за обслуживание запирающих устройств, который они включают в тариф на содержание и ремонт общего имущества, должен быть обоснован. Любой собственник может обратиться в УО и запроситьрасшифровку статьи на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома (п. п. 10, 10.1 ст. 161 ЖК РФ).

Провести общее собрание собственников и решить вопрос по оплате домофона в многоквартирном доме гораздо проще с помощью .

Должны ли мы платить за домофон?

Судебная практика и закон - в нашу пользу. Никакие услуги не могут быть навязаны, если мы этого не желаем.

«Хабаровского края спрашивает: Обязаны ли жители подъездов оплачивать ежемесячно (или 1 раз в квартал) услуги за домофон тем, кто его однажды установил?»

Ольга из п. Эльбан

Ситуация №1. У каждого жильца заключен отдельный договор с компанией, обслуживающей домофоны (то есть жильцы индивидуально оплачивали установку).

В этом случае установка оплачивается, а дальнейшее обслуживание - это дело УК, именно она занимается обслуживанием и оплатой. Если из компании угрожают отрезать «трубку» за неуплату - действия незаконны, фирма обязана разбираться с вашим ТСЖ или управляющей компанией (поскольку домофон – общедомовое имущество, и за его обслуживание отвечают УК, поэтому УК и должны перезаключить договор).

Откуда это следует? "Автоматические запирающие устройства дверей подъездов" многоквартирных домов относятся к общему имуществу согласно п. 7 Правил содержания общего имущества в МКД (утв. постановлением правительства РФ 13 августа 2006 г. № 491).

По этому вопросу Минрегион в своем письме еще в 2011 году указал, что заключение прямых договоров с собственниками многоквартирного дома на обслуживание общего имущества незаконно.

Ситуация №2. Мы хотим отказаться от домофона и не оплачивать эту услугу.

Случаи бывают на практике разные, трубка сломалась, а за ремонт требуют 3500, проще отказаться вообще. Или у гражданина тяжелая финансовая ситуация, и нет денег оплачивать еще и домофон.

Общий поход в такой – если решение принято собственниками жилья по всем правилам на общем собрании – то жильцы его оплачивают в рамках оплаты общедомовых нужд (ОДН). Есть в квитанции отдельная строка за домофон – это все равно общедомовые нужды (следовательно, общие суммы ОДН+домофон в Вашем квитке не должны превышать нормативов по ОДН в регионе). Если Вы активный житель свое дома - то можно попробовать убедить собственников принять решение и обязать УК расторгнуть договор с фирмой, обслуживающей домофон, и привлекать специалистов только в случае необходимости его ремонта при поломке

Гражданам-потребителям, как правило, изначально навязали это обслуживание, и дома оплачивают деньги за простой электронный замок (чем, собственно, домофон и является). Ситуация имеет массовый характер. Судебная практика признает такой подход незаконным: так в Апелляционном определении Московского городского суда от 08.07.2014 по делу N 33-27489 по делу «о перерасчете платы за содержание и ремонт жилья, коммунальные и дополнительные услуги» было указано следующее:

«В соответствии с пунктом 156 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354 исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.

Обоснованным является вывод суда, что по данному делу все случаи выполнения дополнительных работ и услуг без согласия потребителя и удержания управляющей организацией, не имеют правовых оснований и являются неосновательным обогащением управляющей организации». Следовательно, если нам услуга не нужна, то мы не обязаны ее оплачивать.

Как проникнуть в свою квартиру, если нет домофона?

Никто не вправе ограничивать доступ в принадлежащее Вам жилье. Если ограничивают - ссылайтесь на ГК РФ и требуйте устранить препятствия в пользовании своим имуществом, а если на двери стоит замок - требуйте предоставить ключ. Выполнить Ваши требования они обязаны.

Как правильно отказаться от домофона (только по своей квартире)?

Если вы решили отключить домофон - то учтите следующее. Когда отключают «трубку»- незаконны любые требования об оплате услуг специалиста, который будет перекрывать линию. Именно обеспечение работы линии домофонная компания считает «необходимой» услугой, которая якобы должна оплачиваться ежемесячно. После отключения линии Ваш замок на входной двери по-прежнему должен работать, отпираться ключом или кодом, пользоваться им для входа в подъезд Вы сможете. Вам обязаны это обеспечить.

Чтобы отказаться полностью от услуги домофона – отправьте заявление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении. Обслуживающая организация - получит заявление, а у вас - будет подтверждение факта уведомления. Весьма допускаем, что Вас в ответ уведомят о якобы недопустимости подобного отказа, или же просто откажут исключить эту оплату из Вашей квитанции. Тогда действия управляющих компаний/фирм по домофонам придется обжаловать в суде.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и...

I. Определение состава общего имущества

I. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА

1. Состав общего имущества определяется:

• собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;
• органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества;
• органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Абонентская плата за домофон, как и за многие другие услуги ЖКХ, обычно включается в общую ежемесячную квитанцию. Соответственно, и внесение оплаты по данной графе производится вместе с прочими коммунальными услугами. Но иногда по каким-то причинам собственник жилья решает выплатить абонентку домофонной компании отдельно от общей квитанции – например, чтобы погасить возникший долг и избежать отключения прибора, или наоборот – внести плату авансом и не беспокоиться о ней несколько месяцев. В таком случае удобнее всего будет оплатить домофон через интернет с помощью системы интернет-банкинга. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Важно! Алгоритм оплаты будет примерно одинаковым в кабинетах большинства банков. Для примера мы разберем, как данный процесс происходит в ЛК Сбербанка.

Стандартный алгоритм оплаты

У большинства компаний, предоставляющих услуги ЖКХ, заключено партнерское соглашение со Сбербанком. Для пользователя это означает, что он может легко найти организацию-партнера в списке адресатов платежей Сбербанка и воспользоваться функцией автоматического заполнения квитанции.

Если ваша домофонная компания есть в списке партнеров, оплата за домофон будет происходить следующим образом:

• залогиньтесь в веб-кабинете Сбербанка;
• выберите в меню раздел «Переводы и платежи»;
• прокрутите экран немного вниз, до раздела «Оплата товаров и услуг»;
• кликните по надписи «Все регионы» рядом с заголовком над поисковой строкой;
  установите в списке свой регион;
• в поисковой строке введите название домофонной компании, либо ее ИНН или р/с;
• если компания найдена – кликните по ее названию, и перед вами откроется форма оплаты;
• выберите карту, с которой будет проводиться списание средств;
• вбейте с соответствующее поле сумму платежа и нажмите «Продолжить»;
• на новой странице проверьте параметры квитанции, появившейся на экране;
• подтвердите операцию вводом одноразового пароля, который банк пришлет по СМС.

После этого платеж уйдет в обработку. Средства будут списаны с указанной вами карты сразу же после отправки формы. До адресата же они дойдут в течение 1-3 рабочих дней.

Важно! При использовании мобильного приложения Сбера порядок действий будет точно таким же, как и при работе с веб-версией.

Оплата по реквизитам

Как оплатить домофон через Сбербанк Онлайн, если поисковая система личного кабинета не находит указанного вами поставщика услуг? Можно создать платеж в адрес домофонной компании самостоятельно, и заполнить квитанцию вручную. Для этого следует в первую очередь обратиться к домофонщикам и уточнить у них реквизиты для оплаты.

• в веб-кабинете банка выбрать раздел платежей и переводов;
• в правой части страницы выбрать ссылку «Перевод организации»;
• в появившейся форме вбить в соответствующие поля реквизиты, полученные от домофонной компании;
• в нижней части формы выбрать счет или карту, с которых будут списаны денежные средства;
  нажать кнопку «Продолжить»;
• на новой странице заполнить личные данные;
• в графе «Дополнительная информация» указать номер вашего договора или лицевого счета, присвоенного вам домофонщиками;
• нажать кнопку «Продолжить»;
• на новой страничке сайта проверить введенные реквизиты и забить в соответствующее поле сумму к оплате;
• вновь нажать «Продолжить», а затем подтвердить операцию вводом одноразового пароля из СМС.

Если все этапы операции выполнены верно, перед вами появится изображение квитанции с отметкой «Исполнено». Рекомендуем распечатать данную квитанцию, чтобы в случае чего предъявить ее домофонной компании для подтверждения оплаты.

Внесение платежа через систему Город

Если у вас имеется личный кабинет в системе Город, вы можете заплатить за домофон с его помощью. Для этого необходимо:

• залогиниться в ЛК;
• на главной странице выбрать строку «Жилищно-коммунальные услуги»;
• нажать напротив этой строки кнопку «В корзину»;
• в появившейся таблице удалить все цифры из столбца «К оплате»;
• забить в упомянутый столбец сумму взноса за домофон, в строке, в которой находится данная услуга;
• нажать на кнопку «Сохранить»;
• кликнуть по цифре, появившейся в верхней части экрана, возле изображения корзины;
• в появившемся меню выбрать «Сбербанк Онлайн»;
• нажать кнопку «Сформировать счет» в нижней части списка;
• согласиться с суммой счета и правилами оплаты.

На этом работа с ЛК системы город завершена. Счет, сформированный вами, будет отправлен в веб-кабинет Сбербанка. Оплатить его вы должны в течение суток.

Важно! Сайт системы Город после формирования счета автоматически перебросит вас на страницу входа в веб-кабинет Сбербанка.

Далее нужно залогиниться в ЛК Сбера. После входа в кабинет, вы сразу увидите выставленный вам счет. Кликните по его номеру, и перед вами откроется заполненная квитанция. Вам нужно будет только выбрать карту, с которой вы хотите произвести оплату, а затем подтвердить операцию. Подтверждение проводится стандартным для Сбера способом – по СМС.

Важно! Если вы пользуетесь для управления услугами Сбербанка его мобильным приложением, алгоритм будет таким же.

И вновь порекомендуем вам распечатать квитанцию, подтверждающую внесение средств. Кроме того, после оплаты нелишним будет еще раз заглянуть с систему Город, и проверить. что в ней, в графе «Домофон» отобразилась внесенная вами сумма.