Каждый абонент Seven Sky имеет личный кабинет - данный раздел размещен на портале компании. При помощи него можно осуществлять управление услугами, просматривать статистическую информацию относительно использования различных услуг, проверять состояние лицевого счета.
Функции личного кабинета для пользователей такие:
- При финансовой блокировке можно получать «Доверительные платежи», устанавливать «Добровольную блокировку».
- Узнать, сколько на лицевом счете осталось средств, пополнить баланс, просмотреть статистику списания денег (подробную, краткую).
- Выполнять отключение/подключение Дополнительных услуг.
- Знакомиться с информацией относительно действующего тарифного плана, узнать об актуальных тарифах, менять тарифный план.
- Заказывать оборудование.
- Отправлять заявки на перерасчет средств или заявления относительно ошибочных платежей.
Заявления в личном кабинете
Если возникли сложности при работе интернета, телефонии или телевидения, при помощи личного кабинета можно подать заявку на их устранение. Образцы заявлений можно найти на официальном сайте на:
- перевод средств в случае ошибочных платежей;
- возврат денег по платежу;
- перерасчет финансовых средств;
- переоформление договора на обслуживание (заявка для физических лиц);
- расторжение договора (процедура также проводится через ЛК).
Добровольная блокировка услуг в личном кабинете
Интернент-сервис "Seven Sky" рекомендует всем клиентам создать свой личный кабинет. Благодаря внедрению новых технологий, обслуживание стало комфортнее и значительно сбережет ваше время. Теперь, узнать интересующие вас данные, новые предложения или произвести изменения в тарификации, доступно в любой момент, включая выходные и нерабочие дни.
Регистрация в личном кабинете Seven Sky
Чтобы пользоваться личным кабинетом, необходимо выполнить определенную цепочку простых последовательных действий:
2. Указать идентификационные данные (получить их можно при заключении договора об оказании услуг в офисе нашей компании);
3. Во избежание неполадок в соединении, необходимо установить в настройках вашего компьютера наш сервис как - "доверенный сервис" и дополнительно подтвердить сертификат безопасности.
Возможности личного кабинета Seven Sky
После прохождения регистрации, пользователи могут воспользоваться следующими преимуществами ресурса:
- Не имеет значения в какой точке мира находитесь сейчас, вы всегда можете проверить баланс и продвижение платежей в реальном времени.
- В случае необходимости произвести пополнение счета, в современном мире практичные люди пользуются он-лайн платежами. Эта услуга доступна и в личном кабинете "Seven Sky". Оплату можно произвести как пластиковой картой любого действующего банка с платежными системами как Visa, Maestro, MasterCard, так и с использованием сервисов интернет кошельков, например Яндекс-деньки, Qiwi-кошелек, WebManey-кошелек и другими.
- Нет необходимости держать в голове дату пополнения счета. Внесенные денежные средства распределяются автоматически и система проинформирует вас о дате следующего платежа.
- Наша компания может предоставить вам возможность подключения SMS- информирования о состоянии баланса. Информационная рассылка осуществляется на безвозмездной основе.
«Seven Sky» – интернет-провайдер Москвы и Московской области, являющийся частью одного из крупнейших в России оператора связи West Call. Для корпоративных клиентов и частных лиц предлагается целый ряд телекоммуникационных услуг: доступ в интернет, цифровое телевидение, телефония (стационарные телефоны и IP), создание корпоративной сети и многое другое. Высокое качество связи, широкий выбор тарифных планов и предоставляемых услуг, обширная география подключения делают компанию надежным партнером как для бизнеса, так и частных клиентов. Для абонентов также доступен личный кабинет Seven Sky, позволяющий управлять собственным подключением наиболее удобным способом — онлайн.
Возможности личного кабинета
Сервис дистанционного обслуживания компании позволяет использовать личный кабинет Seven Sky для выполнения следующих операций:
- Просмотра актуального состояния абонентского счета.
- Пополнения баланса при помощи банковских карт либо электронными деньгами.
- Контроля трафика.
- Управления текущим тарифным планом.
- Подключения и отключения дополнительных услуг.
- Смены текущего тарифного плана на более подходящий.
- Ознакомления с действующими акциями и специальными предложениями компании, участие в них.
- Получение консультации специалистов службы технической поддержки путем переписки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет Seven Sky доступны по умолчанию для всех зарегистрированных абонентов, имеющих действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Для входа в персональный аккаунт используются логин и пароль, предоставляемые сотрудниками компании при оформлении договора. Кабинет доступен при переходе по ссылке «Личный кабинет» с главной страницы сайта.
В случае необходимости можно оперативно восстановить пароль, нажав кнопку «Забыли пароль» на странице входа в кабинет. Система предложит указать номер лицевого счета, используемый для оплаты услуг связи, и номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. Далее следует нажать кнопку «Выслать пароль». Новые данные для входа будут отправлены на указанный номер в виде сообщения.
Компания Seven Sky предлагает своим клиентам огромный ассортимент услуг разного направления. Но за все это взимается определенного размера плата, что требует постоянно внесения средств на счет. Не всегда есть возможность отправиться в офис компании или выбрать иной способ оплаты по тарифному предложению. По этой причине стоит рассмотреть все возможные способы у Seven Sky как оплатить онлайн.
Способы оплаты
Все доступные варианты совершения платежа по увеличению баланса лицевого счета пользователя интернет-провайдера представлены на официальном сайте компании. Стоит рассмотреть каждый из них, что позволит выбрать наиболее подходящий и оптимальный.
- Посещение банка. Для этого лучше предварительно скачать образец квитанции на официальном ресурсе со всеми необходимыми реквизитами, после чего отправится к ближайшему отделению банка. Но делать это лучше заранее, чтобы средства вовремя пришли на баланс. Иначе придется некоторое время побыть без качественных услуг. Платежи могут быть зачислены в срок до 3-х дней, без учета выходных. День оплаты также не учитывается.
- Сбербанк онлайн. Данный сервис позволяет совершать многочисленные финансовые операции. Достаточно выбрать в соответствующей графе пункт назначения и следовать отображаемым инструкциям.
- Личный кабинет. Оплатить онлайн за Seven Sky можно на официальном сайте провайдера. Здесь используется банковская карточка системы Visa, MasterCard. Также для совершения операции могут быть доступны сервисы RBK.Money.
- Электронные деньги вплотную вошли в повседневную жизнь. С их помощью можно также увеличить баланс Seven Sky для продолжения обслуживания по тарифному предложению. В качестве основных можно выделить Яндекс Деньги, Элекснет и Qiwi Wallet.
- При наличии свободного времени и желания можно отправиться к ближайшему расположенному терминалу системы CyberPlat, Qiwi, Элекснет или Московского кредитного банка. На аппарате стоит найти соответствующий пункт платежей и нажимать данные по лицевому счету пользователя, необходимой суммы для пополнения. Кроме этого посредством терминалов можно предварительно пополнить электронные кошельки, которые в последующем использовать для платежей онлайн за услуги компании.
Когда нет на определенный момент средств или возможности использовать указанные выше способы для совершения операции по увеличению баланса лицевого счета, можно взять доверительный платеж. Достаточно отправить соответствующую заявку. Никаких промедлений не будет и он представиться в автоматическом режиме. Но стоит помнить о том, что срок его действия всего 5 календарных дней. На протяжении этого времени стоит найти возможность и пополнить баланс минимально на сумму доверительного платежа. Только такие манипуляции позволят продолжить обслуживание по тарифному предложению от провайдера.
Подробнее об оплате за Севен Скай можно найти тут .
Закрытое акционерное общество Искрателеком является интернет-провайдером, который обслуживает некоторые московские районы и прилежащие к столице города - Люберцы, Химки, Мытищи, Щербинка и др.
Компания представлена двумя брендами: Севен Скай и ГорКом, предоставляющих телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам.
Чтобы произвести вход в личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт провайдера https://lk.seven-sky.net/ , где правый верхний угол содержит иконку личный кабинет.
Представленная форма потребует ввода полученного логина и секретного пароля, либо перехода через некоторые социальные сети. Кликнув иконку Войти, пользователь попадет в свою учетную форму.
Для комфортного пользования информационными услугами, их управлением, мониторинга личного счета, компания предлагает своим клиентам создать личный кабинет.
Личный кабинет Севен Скай позволяет пользователю:
- установить добровольную блокировку услуг;
- выяснить количество денежных средств на своей учетной записи, сделать пополнение баланса, просмотреть выкладки списания денег;
- подключать и отключать дополнительные услуги;
- узнать актуальную информацию об услугах, тарифах.
Пользователь так же может подать заявку о пересчете средств, либо ошибочных действиях оператора.
Регистрация личного кабинета Seven Sky
Провайдер зао искрателеком не предусматривает специальной процедуры регистрации в новом сервисе, что оказалось очередным удобством для клиентов. Профиль нового пользователя зарегистрируют в базе данных предприятия после подписания договора в ближайшем к дому или офису подразделении.
Договор будет прописывать не только реквизиты потребителя, но и логин, секретный пароль для входа на сервис. Для начала работы потребуется лишь авторизация на сайте.
Восстановление пароля Seven Sky
Техническая служба провайдера предусматривает случайную утерю пароля потребителем. Это подтверждается наличием кнопки Забыли пароль. Кликнув по упомянутой иконке, на экране возникнет меню восстановления секретного слова.
Клиент укажет номер учетной записи, телефона, который фигурирует в заключенном с компанией договоре о предоставлении телекоммуникационных услуг.
Через несколько минут на электронную почту придет новый пароль. В случае невозможности сразу ввести номер счета, абонент может обратиться в круглосуточную службу технической поддержки через форму Написать службе поддержки.
Добровольная блокировка
Сервис проводника информационных услуг так же предлагает своим клиентам помощь во временной блокировке своего аккаунта, для этого нужно войти в личный кабинет seven sky.
Двухнедельное прекращение подачи интернета стоит 250 руб., более длительный срок подразумевает бесплатное прекращение. Подобную услугу можно найти в кабинете на вкладке Оплата.
Потребитель выставит дату начала и конца блокировки, которая автоматически отключится после окончания указанного срока. Заблокируют учетную запись так же после звонка в техническую поддержку.
Оплата банковской картой
Совершить оплату услуг банковской картой можно в указанном сервисе. Этому способствует иконка Способы оплаты, находящаяся на центральной странице портала.
Клиенту предложат список онлайновых способов оплаты через банки, и оплатить банковской картой. Следуя указаниям на экране, можно легко пополнить баланс.
Мобильное приложение Seven Sky
Установив мобильное программное обеспечение, абоненты провайдера получают доступ ко многим телевизионным каналам.
Личный кабинет Seven Sky online предлагает высокое качество программ различных жанров, начиная от художественных фильмов и оканчивая музыкой и спортом. Непрерывный трафик гарантирует потребителям приятное времяпровождение.
Личный кабинет ГорКом
Данная компания предоставляет свои услуги жителям российской столицы, Московской области. Филиал провайдера в Одинцово предлагает своим абонентам новую интернет-услугу - создать личный кабинет горком интернет, которым имеет право пользоваться каждый абонент ГорКома.
Регистрация кабинета горком аналогична процедуре в Севен Скай. По заключении договора с провайдеров, потребитель получает логин и секретный пароль для входа в личный кабинет.
Посетив официальную страницу портала, абонент кликает иконку Кабинет, проходит авторизацию с заполнением необходимых полей. Установив отметку в окне Запомнить, клиент ускорит последующие процедуры захода в сервис.
