Медицинское страхование жизни во время заграничной поездки - это полезная привычка для любого путешественника. В некоторых случаях, наличие полиса является обязательным условием для зарубежной поездки, а иногда выбор оставляют за туристом.
В этой статье расскажу в чём принципиальная разница между «Страховкой для выезда за границу », «Туристической страховкой », «Страховкой для шенгенской визы » и прочими продуктами. Для многих туристов все эти словосочетания означают одно и тоже, но это не совсем так.
Пост получился длинным, для тех читателей, кто не желает изучать весь текст, вот мои краткие рекомендации:
- обратите внимание на компанию ассистанс , от этого будет зависеть ваше обслуживание за границей (если полис оформляется только для получения визы, то кто у вас ассистанс не так важно);
- покупайте полис без франшизы, или с минимальной франшизой , от этого будут зависеть ваши траты при обращении за медицинской помощью (если вы покупаете полис исключительно для визы, то с франшизой она будет дешевле - это выгодно);
- покупайте заранее , у всех компаний есть франшиза по времени (полис начинает работать через несколько дней после покупки), таким образом компании защищают себя от мошенников (этот пункт важен для тех, кто уже в путешествии);
- обязательно читайте договор , каким бы мелким текстом он не был напечатан.
Если вы желаете совместить страховку для визы и надежный медицинский полис, то я рекомендую обратить внимание на Tripinsurance . Если нужна простая, дешевая и исключительно для визы, то подойдет
Для разных поездок, разная страховка
Еще перед заграничной поездкой, следует чётко понимать для каких целей вы туда едете. Звучит странно, но цели у людей бывают разные. К примеру, если вы едете за границу с деловым визитом к своему бизнес партнёру, нужна ли расширенная медицинская или достаточно стандартной?
Вопрос интересный и весьма спорный, ведь если после бизнес встречи (бизнес тоже у всех разный, кто-то и покупку трёх дублёнок в Греции считает крупным бизнесом) вы направляетесь отмечать подписание выгодного контракта на морскую прогулку. И на прогулочной яхте происходит страховой случай. Покроет ли страховщик этот случай при наличии стандартного полиса, или будет утверждать что прогулка на яхте это активный или экстрим спорт. Таких примеров в жизни очень много, так что лучше иметь хороший медицинский полис с большим покрытием рисков и без всяких франшиз.
Тут вывод один: едете кататься на горных лыжах, значит нужен полис покрывающий спортивные риски. Если едете в Европу смотреть музеи, то подойдет обычный полис.
Где купить страховку для выезда за границу
Если вы едете на заграничный курорт по туристической путевке, то стандартный медицинский полис вам вручат вместе с купленным туром (впрочем, по закону вы от такого предложения можете отказаться). Минимальная защита у вас уже будет, но если вы хотите по максимуму обезопасить своё путешествие, то я рекомендую самостоятельно приобрести дополнительную страховку (взамен условно-бесплатной, которая идёт с туром, либо дополнительно).
Нужен ли полис для заграничной поездки, для россиян частично закрыт, но как этот закон работает на практике пока неизвестно. Ведь в нём говориться, что при отсутствии полиса, все финансовые затраты несёт исключительно путешественник.
Понятие «Страховка для выезда за границу» весьма расплывчатое, ведь сюда входит как обязательные визовые требования страны, так и прочие услуги страхования (на машину, для Шенгена это «Грин карта», ответственность перед третьими лицами и т.д.). Следует понимать, что разные страны предъявляют разные требования для самих полисов (минимальная сумма покрытия), и отдельные требования для страховых организаций (организация должна быть как минимум аккредитована в посольстве той страны куда едете).
Простой пример, турист самостоятельно едет в Финляндию на машине. В данном примере у выезжающего туриста должен быть медицинский полис + Грин Карты на машину. Если этот же турист самостоятельно едет в Финляндию на автобусе, то пакет документов уже меньше, и требует всего лишь медицинский полис с покрытием 30 000 Евро.
Туристическая страховка
Понятие «Туристическая страховка» - это ещё более общее понятие, чем выше описанный пример. Давайте разберёмся, что должен включать данный страховой продукт, и что каждый турист получает при покупке пакетного тура.
Каждому туристу при покупке тура вручают так называемый туристический медицинский полис (от которой можно и отказаться, но не все про это знают). Так как тур пакетный, то турист получает всё единым пакетом. С первого взгляда идея отличная, но как всегда «Правда прячется в мелочах». , ищите по ссылке.
При внимательном чтении текста договора подобной туристической страховки становиться ясно, что особо рассчитывать на неё не приходится, а как можно рассчитывать на полис где большинство рисков не покрывается.
Бывали анекдотичные случаи в стиле, купание в море приравнивалось к экстремальным видам спорта, а аренда велосипеда требовала расширенного полиса по системе «Активный спорт». Кстати, многие компании не покрывают такие риски, как солнечные ожоги, так что покупайте солнцезащитный крем.
К счастью, у большинства туристов во время отдыха не случаются страховые случаи, поэтому подобные хитрые условия никто не замечает, ну и как правило никто не читает пять листов текста мелким шрифтом.
Туристический полис должен покрывать хотя бы минимум рисков, которые могут произойти, а именно:
- экстренная помощь - срочные диагностические и лечебные мероприятия;
- несчастный случай - внезапное, непредвиденное событие повлёкшее за собой телесные повреждения, инвалидность или смерть;
- внезапное заболевание - любое поддающееся обнаружению заболевание, которое впервые произошло во время действия полиса;
- экстренные расходы - все необходимые расходы при экстренной помощи, несчастном случае и внезапном заболевании.
Это минимальный список рисков, которые должна покрывать любая (самая дешёвая) туристическая страховка, если список вам кажется слишком маленьким, то я вас поздравляю, вы прочитали стандартный договор и задумались.
Выход из сложившейся ситуации есть - это выбор и покупка дополнительно туристического полиса, полностью удовлетворяющему вашему образу отдыха. Если вы ныряете с аквалангом, то просто добавьте к своему полису пункт «Занятие спортом и активный отдых», если на отдыхе берёте в аренду мотоцикл, то добавляйте пункт «Управление мотоциклом, мопедом», и т.д. , читайте по ссылке.
Страхование для визы
Страхование для визы используется в тех случаях, где консульства в обязательном порядке требуют полис (финский шенген как пример). Если турист едет в подобные страны, то на границе также могут попросить предъявить сам бланк полиса. Единственное требование, что бы он был и формально соответствовал требованиям.
Благодаря подобному требованию у всех просителей шенгенских виз имеется полис, а места вокруг консульств напоминают рынок, на котором главный продукт это продажа страховок.
Основное отличие так называемого «Страхования для визы» заключается в её низкой стоимости, стоимость подстраивается под минимальные требования консульства. Я бы назвал подобный документ, технической страховкой для визы, и за границей на неё особо не надеялся (хотя бывают исключения).
Условия страхового полиса для шенгенской визы
Страховка для шенгенской визы обязательна по факту, про это я говорил ранее. Без правильного медицинского полиса Шенген вам не получить. Наличие полиса является одним из требований при подаче документов на шенгенскую визу, и наличие полного пакета документов проверяют в консульстве. Страхование исключительно для визы это вообще отдельная история, многие предпочитают для получения шенгена делать самые дешёвые страховки, такое решение имеет право на жизнь. Сейчас про все эти тонкости поговорим подробно.
Условия предъявляемые к шенгенской страховке
Требования большинства консульств к полисам примерно одинаковые, но могут быть более лояльные страны (для жителей Санкт-Петербурга это Финляндия) и менее лояльные, которые могут особенно пристально смотреть на эти документы.
Вот список основных требований:
- срок действия полиса должен быть равным или большим чем срок всего периода поездки (действия визы);
- зона действия полиса должна распространяться на все страны шенгенской зоны (в полисе должна быть указана территория страхования Шенген);
- отсутствие франшизы у полиса;
- страховая выплата должна быть не менее 30 000 евро;
- минимальный перечень рисков и расходов, которые должен покрывать полис: первая мед помощь, транспортировка больного, посмертная репатриация.
Более точные сведения уточняйте на сайте консульств.
Медицинская страховка для путешествий по Европе
Если вы из тех людей, которые предпочитают иметь надёжную медицинскую страховку, то следует обратить внимание на несколько обязательных и очень важных моментов, а именно:
- сумма покрытия - это общая сумма (для шенгена минимум 30 000 евро), в рамках которой компания покрывает риски, желательно иметь больший размер суммы;
- территория - убедитесь, что в полисе указана территория страхования Шенген;
- ассистанс - при покупке мед полиса обратите внимание на компанию ассистанс, от её работы будет зависеть ваш комфорт за границей ().
Стоимость страховки для шенгена
Стоимость медицины в Европе высока, в то время как цена полиса может начинаться от 500 рублей, откуда взялся этот парадокс, и почему это работает сейчас разберёмся. Для консульства подойдёт и самая дешёвая страховка, но она будет иметь ряд ограничений и лимитов.
Стоимость полиса для шенгена зависит от нескольких факторов, из которых и складывается общая цена:
- размер суммы возмещения после наступления страхового случая (минимум 30 000 евро);
- величина срока страхования (тут есть несколько хитростей);
- информация о застрахованном лице: его возраст (критично для детей и пожилых людей), род занятий и состояние здоровья (критично для людей с хроническими заболеваниями и беременных);
- страховая программа (также сильно удорожает полис).
А теперь подробно рассмотрим все пункты из списка.
Размер суммы возмещения
Это самое простое и прозрачное условие, чем больше сумма покрытия (предел суммы которую будет платить компания), тем дороже полис.
Величина срока страхования
Для шенгена есть очень интересная система, вы имеете права купить полис только на несколько дней, или на весь срок действия визы. При подаче документов на шенген, каждый проситель визы расписывается под тем, что обязуется иметь медицинский полис на каждый день пребывания. Но в момент подачи на визу достаточно иметь оплаченный полис на первую поездку.
В чём секрет этого метода? При покупке полиса на весь срок пребывания, общая стоимость меньше, чем на точное число дней. Да к тому же это намного удобнее, вы покупаете полис сроком действия один год и указываете нужное вам число дней.
Вот простой пример, страховой полис для шенгенской визы сроком действия один год и 60 дней. Это значит что в течение года вы можете ездить в Европу и все 60 дней будет действовать ваша страховка. Если у вам мультишенген (любое число въездов), то вы можете ездить хоть каждую неделю по одному дню пребывания, полис будет действовать (жители Санкт-Петербурга это часто практикуют).
Получается, выгоднее купить медицинский полис на весь срок шенгенской визы с необходимым числом дней, таким образом выйдет дешевле, да и путешествовать намного свободнее.
Информация о застрахованном лице
Есть несколько видов граждан для которых услуга будет стоить значительно дороже чем для всех остальных, а некоторые компании и вовсе откажутся страховать. Компании вводят дополнительные тарифы для маленьких и грудных детей, а так же для тех туристов кто находится в преклонном возрасте. Если у застрахованного имеются хронические заболевания, то такой полис тоже будет значительно дороже. Скрывать информацию про хронические заболевания нет никакого смысла, ведь при наступлении страхового случая компания может отказать в возмещении.
Отдельной статьёй идут беременные, про них читайте чуть ниже.
Страховая программа
Большинство страховых компаний имеют несколько программ, в зависимости от которых будут покрыты те или иные риски. К примеру, у Либерти четыре программы «А», «B», «C», «D». Программа «А» самая простая и дешевая, а программа «D» самая дорогая, про это можно почитать .
Дополнительно к каждой программе, турист может оплатить дополнительные опции, от «Отмены поездки», до «Поисково-спасательных мероприятий», про это я рассказывал в посте « ». Более наглядно это видно на фотографии брошюры к страховому полису Либерти.
Страхование выезжающих за рубеж для беременных
Компании особенно боятся беременных, причём на любом сроке беременности. Если с другими видами рисков могут быть всевозможные вариации, и у страховой есть возможность не возмещать ущерб (к примеру, турист был нетрезв, турист управлял транспортным средством без водительского удостоверения и т.д.), то с беременными такой фокус не пройдёт и в 100% случаях придется возмещать стоимость медицинских услуг.
Отдельного пакета для беременных нет, а есть дополнительные опции к базовому варианту полиса «Страхование на случай осложнения беременности». Страхуют беременных далеко не все компании, на сегодняшний день такая опция доступна у ERV, Росгосстраха и Либерти. Остальные либо отказывают, либо стоимость страховки рассчитывается индивидуально и общая цена полиса получается очень высокой.
Но и тут есть свои подводные камни, каждая страховая компания (ERV, Росгосстраха, Либерти), которая готова взять такие риски, видит срок беременности по своему и в зависимости от этого минимизирует свои возможные убытки.
Сроки беременности при которых медицинская помощь будет оплачена за счет страховой:
- компания ERV - до 31 недели (7 месяцев), есть несколько пакетов, «OPTIMA» для разовых поездок, «OPTIMA-Multi» для многократных поездок на полгода, «ОPTIMA Годовой» для многократных поездок на год;
- компания Либерти - до 24 недель (5 месяцев), так же есть несколько разных программ;
- компания Росгосстрах - больше других заботится о беременных и продаёт полисы лишь до 12 недель беременности (3 месяца), намекая на то что самое главное для мамы и ребенка в это время - покой.
Что входит в дополнительный страховой пакет для беременных:
- амбулаторные и стационарные расходы при внезапном осложнении протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью застрахованной;
- медицинские расходы при преждевременных родах;
- медицинские расходы по уходу за младенцем.
Страховка от невыезда
В России страховка от невыезда не очень популярна, а вот и зря. В странах Европы и США принято любую ответственность снимать со своих плеч и перекладывать на чьи-то, во многом такой подход является избыточным, но верным. Большинство западных туристов (особенно пожилого возраста) активно пользуются полисами от невыезда.
Суть подобной страховки заключается в минимизации своих финансовых рисков (рисков туриста), в большинстве случаев это стоимость оплаченного тура. При наступлении ряда случаев (чётко описанных в договоре) и на которые турист никак повлиять не может, часть стоимости тура возвращается.
Под случаи «Страховки от невыезда» могут подпадать следующие события:
- отказ в визе;
- смерть, травма, внезапное расстройство здоровья застрахованного, его близких или партнера по туристической поездке (когда одна путёвка на двоих);
- повреждение или утрата имущества застрахованного (пожар, потоп и т.д.);
- суд и арест, призыв на военную службу и т.д.
Страховка тура от невыезда
Не на каждый тур можно приобрести полис по данной программе, одним из условий является время её оформления. У большинства компаний это 7 дней, отчасти сделано это из-за защиты от мошенничества со стороны туристов (когда турист перед поездкой заболел и решил купить полис). Таким образом, всё горящие туры с вылетом «завтра» под это не подпадают.
При покупке страховки от невыезда следует внимательно читать договор, особенно условия при которых возмещение не выплачивается, а их там очень много.
Сколько стоит страховка от невыезда
Стоимость полиса рассчитывается относительно стоимости тура на человека, цена может быть снижена за счёт франшизы.
Простой пример, если стоимость путёвки на человека до 3000 долларов, то стоимость полиса составляет примерно 20 долларов на человека (без франшизы).
При наступлении страхового случая турист может вернуть часть средств (с учётом комиссии) потраченных на покупку тура. К сожалению вернуть все 100% средств не получиться, но это всё равно лучше чем ничего.
С 2016 года депутаты поменяли правила выезда за рубеж. Теперь, если вы путешествуете без страховки и попали в беду, за эвакуацию и возвращение домой платите сами. МЧС и другие государственные службы не помогут.
Константин Голубев
путешественник
Что такое страховка
В сентябре 2014 Павел был в Лос-Анджелесе. У него заболел живот, и он поехал в больницу. После приема врача Павел получил счет ― 12 650 $, или около 506 тысяч рублей.
Перед поездкой Павел оформил себе медицинскую страховку. Благодаря этой услуге за визит к врачу, анализы и лекарства заплатила страховая компания.
Туристическая страховка ― это защита от непредвиденных расходов в поездке за границу и по России. Общий принцип такой:
Обычно страховая компания берет все расходы на себя. Всё равно спрашивайте у врачей все выписки и диагнозы, сохраняйте чеки за лекарства и такси на случай, если потребуется компенсация после.
Иногда сначала платите вы, потом вам возмещают. Так бывает в маленьких населенных пунктах или вдали от туристических центров: клиника принимает только наличные или врач не хочет ждать перевода и отказывается от гарантийного письма. Тогда страховая компания попросит оплатить лечение самостоятельно.
В этом случае собирайте все бумаги и пишите заявление о компенсации по возвращении домой. Если случай признают страховым, компания возместит расходы.
Страховка ― это защита от непредвиденных расходов.
Как выглядит
Полис подтверждает, что вы оплатили страховку. Единого образца нет, но есть обязательные блоки. Полис Тинькофф-страхования выглядит так:
Если интересно посмотреть на другие полисы, мы собрали еще 16 образцов электронных страховых полисов В офисе страховку оформят на бумажном бланке. Если покупаете через интернет, полис отправят на электронную почту. Оба имеют одинаковую юридическую силу, главное ― наличие факсимильной печати и подписи страховой компании.
Сохраните электронный полис на телефон, так он всегда под рукой. Спросят страховку на границе или едете в больницу без распечатки ― покажете полис на экране мобильного или перешлете по электронной почте.
На что смотреть в полисе
Исключения из правил страхования. Когда оплачиваете полис, вы соглашаетесь с правилами страхования. В них мелким шрифтом страховая компания собрала все причины для отказа в выплате. РБК пишет, что ограничений может быть больше ста. Посмотрите правила, чтобы понимать, на что рассчитывать.
Номер полиса. Если купили страховку в туристическом агентстве, проверьте наличие номера полиса в базе страховой компании. Иногда агентства забывают передать информацию ― сервисная компания может отказать в помощи.
Позвоните в страховую и подтвердите, что полис действителен. Если полиса нет в базе, предъявите скан и квитанцию об оплате. Страховая компания добавит полис в базу и передаст информацию ассистансу.
Размер франшизы. Франшиза ― часть компенсации, которую не платит страховая компания. Допустим, у вас страховка с франшизой 50 евро, а больница выставила счет за лечение 80 евро. Страховщик оплатит 80 − 50 = 30 евро. Все расходы меньше 50 евро по такой страховке платите вы.
Зачем нужна страховка
Для оплаты лечения. Медицинская страховка покрывает расходы на консультации с врачами по телефону, транспортировку в клинику, лечение и лекарства. В экстренных случаях поможет вернуть ребенка домой, если взрослый в больнице, или организовать перелет близкого родственника для ухода за больным.
Страховка за границей обязана покрывать медицинские и транспортные расходы на сумму не меньше 2 000 000 Р , в евро или долларах — зависит от страны путешествия. Без страховки ― рассчитывайте только на себя и близких.
Для оформления визы. Без медицинского полиса не одобрят визу, например, в страны Шенгенского союза, США или Канаду. Лечение за границей стоит дорого, поэтому консульства хотят быть уверены, что кто-то оплатит счет за спасение туриста. Требования к полису лучше заранее уточнить на сайте посольства.
Страховая может компенсировать расходы на организацию поездки, если посольство откажет в визе. Добавьте к полису страховку от невыезда, без ошибок оформите пакет документов и вовремя передайте их в посольство. В случае отказа страховая может вернуть деньги за туристическую путевку, билеты, бронь отеля и консульский сбор.
Страховка необязательна в странах с упрощенным или безвизовым режимом. Но мы советуем не рисковать и всегда быть застрахованным.
Стоимость страховки с активным отдыхом на две недели
| Страховка | Заплатили за визит к врачу | |
|---|---|---|
| Пневмония у Марка в Таиланде | 1500 Р | 50 832 ฿ (106 478 Р ) |
| У Анастасии заболел зуб в Италии | 1500 Р | 362 € (27 774 Р ) |
| Ольга столкнулась, упала, вывихнула плечо в Испании | 1600 Р | 510 € (39 129 Р ) |
| Екатерина каталась на сноуборде в Австрии и сломала руку | 2500 Р | 464 € (35 600 Р ) |
| Платон заболел гриппом в Доминиканской республике | 2 500 Р |
Этот пост появился потому, что мне надоело читать на множестве сайтов глупости и откровенную ложь про обязательные страховки для россиян, выезжающих за границу. Довольно много ресурсов, предлагающих услуги медицинского страхования туристов, искажают информацию и бессовестно обманывают своих потенциальных клиентов.
Ниже я расскажу о том, при поездках в какие страны оформление медицинской страховки обязательно, а в какие нет. Ещё напишу несколько слов про новый закон, якобы обязывающий всех россиян покупать страховки при выезде за пределы РФ и про разницу терминов «нужна» и «обязательна».
«Обязательная» страховка при выезде за границу
В конце декабря 2015 — начале января 2016 российские СМИ, включая «Российскую газету» , заявили о том, что российские туристы при выезде за границу теперь должны в обязательном порядке
оформлять медицинскую страховку на сумму не менее 2 миллионов рублей
. Поводом для таких заявлений послужили вступившие в силу поправки к федеральному закону «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», якобы устанавливающие требования обязательного страхования.
Это ложь.
Стоит внимательно прочесть эти поправки, как станет ясно: ни о какой обязательности страхования речи не идет; в основном, там упорядочивается деятельность туроператоров в области страхования туристов. Более того, прямо сказано о том, что от страховки могут отказаться даже «пакетники».
Туроператор (турагент) обязан разъяснить туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания несет сам турист, а расходы на возвращение тела (останков) несут лица, заинтересованные в возвращении тела (останков).
Что касается самостоятельных путешественников, то они тем более не обязаны, выезжая из России, покупать страховку.
Недостоверную информацию, распространенную СМИ, с радостью подхватили, растиражировали некоторые интернет-ресурсы, предлагающие услуги туристического страхования и не гнушающиеся ради прибыли обманывать клиентов.
Резюмируем ещё раз: Обязательная страховка для выезда за границу — ложь!
При посещении каких стран страховка не обязательна?
Повторю ещё раз, что мне неизвестна ни одна страна, кроме государств Шенгенского соглашения, при въезде в которую страховка требовалась бы в обязательном порядке.
В той же Европе не обязательна и в Великобританию, которые не входят в Шенген. Не смотря на визовый въезд, не требуется .
Возможно, вас удивляет, что сначала я так эмоционально рассказал, что страховки не нужно при путешествии в большинство стран мира, а при этом сам всегда страхуюсь. Все просто. Мы считаем, что страховаться необходимо и выгодно. Это наше мнение, подтвержденное личным опытом. Это осознанный выбор. Другие путешественники имеют иное мнение и иной опыт. Это тоже их осознанный выбор.
У человека должно быть право выбора
. Верное решение основано на достоверной, необходимой и достаточной информации. Вранье, количество которого уже зашкаливает, этому, мягко говоря, не способствует.
Скидки на туристические страховки
Если вы считаете, что туристическая страховка вам нужна, либо она необходима для оформления визы, у вас есть возможность купить полисы нескольких страховых компаний со скидкой 5% .
Скидки для читателей нашего блога предоставляют:
Как получить скидку на полис Tripinsurance?
1. Нужно перейти на сайт Tripinsurance по этой ссылке
;
2. В нижнем правом углу кликнуть по надписи «Есть промокод»;
3. В открывшемся окошечке ввести кодовое слово asiagood5
.
Для путешествий в большинство стран россиянам необходимо покупать страховку. Для поездок внутри страны таких требований нет. Давайте выясним, стоит ли покупать страховку для путешествий по России или можно обойтись все таки без нее?
Зачем покупать страховку, путешествуя внутри страны?
По словам директор департамента комплексного страхования путешественников «Либерти Страхования» Ольги Замаруевой, для туриста путешествие по России, с точки зрения рисков, ничем не отличается от зарубежного отдыха. Что может случиться на отдыхе:
- простуда;
- зубная боль;
- отравление;
- укус насекомого;
- солнечные ожоги;
- травмы и переломы;
- и всё, что угодно.
Разве эти риски не покроет государственная медицина?
Конечно, покроет. Система обязательного медицинского страхования (ОМС) действует по всей России. «У нас очень обширная система медицинского страхования и практически всю помощь можно получить в рамках ОМС. То есть страховать медицинские расходы при путешествии по России не нужно», – считает президент Ассоциация защиты страхователей и генеральный директор компании «Главстрахконтроль» Николай Тюрников.
Платная страховка даёт два преимущества:
- Туристический полис может покрывать дополнительные медицинские расходы: покупку лекарств, диагностику, транспортировку путешественника и при печальном исходе перевозку тела. «Например, застрахованный, катаясь на лыжах на Эльбрусе, сломал ногу, и у него есть обратный билет. Но полученная травма не позволяет ему добраться до дома ранее запланированным образом (нужно несколько сидений для комфортного расположения пострадавшей ноги). В этом случае расходы на покупку дополнительных билетов лягут на страховую компанию», – рассказывает директор по маркетингу направления «Медицина» компании «АльфаСтрахование» Егор Сафрыгин.
- Полис страхует немедицинские риски: отмену поездки, гражданскую ответственность перед третьими лицами, потерю багажа. «Можно застраховать квартиру на время своего отсутствия по месту жительства», – добавляет Ольга Замаруева.
Кто из туристов нуждается в дополнительной защите?
Страховые агенты, естественно, будут уверять, что страховка нужна всем путешествующим по России. Если вы едете на выходные в другой город, потребность в дорогой страховке с покрытием спортивных рисков, вам вряд ли понадобится. Но если вы собрались заняться экстримальными видами спорта, то стоит задуматься о покупке страхового полиса.
«Наиболее опасными направлениями остаются поездки, включающие в себя туристические походы (особенно при включении горных маршрутов), занятия экстремальными видами спорта, такие как рафтинг и сплавы по рекам, а также поездки в удалённые регионы страны, где практически отсутствует связь с внешним миром», – говорит директор управления разработки страховых продуктов компании «Бин Страхование» Алексей Сидорович.
На какую сумму нужно себя застраховать туристу и сколько это будет стоить?
Согласно российскому законодательству, заграничные поездки должны быть застрахованы минимум на 2 млн рублей, для внутрироссийских путешествий таких ограничений нет. Стоимость страховки зависит от ряда факторов: суммы страхового покрытия, возраста клиента, вида отдыха – пассивный, активный, экстремальный, спортивный, зимний, и подключённых опций.
В итоге купить самый простой полис турист может за несколько сотен рублей, если речь идёт об активном отдыхе или большем наборе услуг, то за 2-4 тыс. рублей.
Как действовать при наступлении страхового случая?
Алгоритм действий как для для туристов внутри страны, так и путешествующих за рубежом одинаковый. В первую очередь при наступлении страхового случая необходимо позвонить по номеру телефона, указанному на полисе и следовать указаниям оператора.
Попытки самостоятельно решить свою проблему, а потом обратиться к страховщику за выплатой не сработают – инициативность, скорее всего, послужит основанием для отказа.
Почему ещё страховщик может отказать в выплате?
Оснований для отказа у страховых предостаточно, в договоре указывается около 100 причин для отмены страховки.
«Мы анализировали правила страхования туристов более чем в 20 компаниях. Практически каждые правила страхования и полисные условия содержат от 60 до 120 оснований для отказа в выплате», – предупреждает Николай Тюрников из Ассоциации защиты страхователей.
Как показывает его опыт, часто компании отказывают в выплате, ссылаясь на хроническое заболевание клиента, даже если пострадавший не знал о нём на момент покупки полиса.
Что делать, если страховщик отказал в выплате туристу?
Идти в суд. Многие отказы в выплате суды признают незаконными и необоснованными, даже если соответствующие пункты были указаны в договоре. В 98% случаев, по словам Тюрникова, судьи встают на сторону клиента, признавая такие условия недействительными, ущемляющими права клиента.
Как туристу выбрать страховку для поездки внутри страны и не разочароваться?
При выборе полиса следует внимательно изучить страховые риски, на которые он распространяется. Например, многие страховые компании под активным отдыхом понимают не только горный велосипедизм, но и обычную велопрогулку в парке.
В случае падения с велосипеда они отказывают в выплатах туристам со стандартной страховкой.
Второй важный момент – злополучные 60-120 оснований для отказа выплаты или для непризнания случая страховым (формулировки могут быть разные). Как рассказывает Николай Тюрников, чаще всего они разбиты на несколько частей и разбросаны по 3-4 разделам договора. Поэтому важно не лениться и всегда дочитывать договор до конца.
В пути может случиться всякое. Страховка для путешествий за границу поможет вам чувствовать себя уверенней даже в поездке по самым отдаленным странам. Конечно, оформлять ее или нет, каждый решает для себя сам, хотя в некоторых случаях она обязательна, например для оформления Шенгенской визы.
В этом посте расскажу, как правильно выбрать страховку для выезда за границу, какие нюансы бывают, и как купить ее онлайн.
Страховка для путешествий за границу
Пакетные туристы особо не задумываются о страховании поездки, потому что в цену тура обычно включена и базовая туристическая страховказа. При возникновении страхового случая часто возникают проблемы, ведь мало кто этот договор читает, пытаясь разобраться, что туда включено, а что нет.
В самостоятельных путешествиях вы полностью отвечаете за свой отдых, и к выбору страховки стоит подойти серьезно и потратить полчаса своего времени.
Итак, для начала давайте разберемся, какие туристические страховки бывают:
Для путешествий по России — теоретически обычный медицинский полис (ОМС). Но если вы знаете не понаслышке о бесплатной медицине в России, то рекомендую оформить еще специальный полис путешественника. Особенно, если в поездке планируете подниматься в горы, посещать удаленные регионы и так далее.
Для путешествий за границу вам понадобится так называемая страховка для выезжающих за рубеж (ВЗР). Она может быть базовой, которая включает экстренную помощь, или расширенной.
В расширенную можно добавить множество опций: страхование от несчастного случая, утери багажа, гражданской ответственности, травм при занятиях активными видами спорта, зубной боли, утери документов и многое другое.
Как работает система страхования путешественников?
Вы покупаете полис у страховой компании, но непосредственно помощь на месте будет оказывать не она, а компания-ассистанс. То есть при выборе страховки больше внимания обращайте не на страховую, а на конкретный ассистанс (сервисная компания).
Перед покупкой почитайте отзывы о работе тех или иных сервисных компаний в той стране, куда вы собираетесь.
Страховым случаем считается внезапное заболевание на территории действия полиса. Другими словами, обострение хронических заболеваний и связанные с ним последствия страховая вам не оплатит, если не включить этот момент дополнительно.
Франшизой называется сумма, меньше которой страховщик может не платить. К примеру, у вас полисе прописана франшиза 50$, на отдыхе поднялась температура, и вы обратились к врачу, что обошлось в 45$. Эту сумму вам не оплатят, а вот все, что больше 50$ — обязательно. Опытные туристы выбирают страховку без франшизы.
Страховая сумма — максимальная сумма, которую страховщик за вас заплатит. Стандартно это 30 000 $, 50 000 $, 100 000 $.
Каким образом выплачивают страховую сумму:
Существует два вида страхового возмещения: сервисное и компенсационное.
Сервисное — когда при возникновении страхового случая вы звоните в ассистанс, те договариваются с госпиталем, транспортом и вообще решают все вопросы, страховая направляет деньги госпиталю напрямую. Сейчас это наиболее распространенный способ.
Компенсационное — когда вы сами платите за себя, собираете все документы и чеки, а по возвращению домой вам эти деньги возмещают.
Очевидно, что первый вариант гораздо удобнее для путешественников.
Что обычно включено в базовую медицинскую страховку?
У разных компаний список может отличаться, но как правило, это:
- Лечение в стационаре,
- Лекарства, назначенные врачом,
- Транспортировка в врачу,
- Экстренная стоматология,
- Оплата расходов на связь,
- Расходы на репатриацию.
Какие опции можно добавить к полису?
Можно взять самую дешевую страховку — она подойдет для подачи в консульство для визы, но не более. Многие важные опции зачастую оплачиваются дополнительно. Это может быть:
Страховка от несчастного случая. Возмещение расходов связанных с травмой при несчастном случае, расходы на реабилитацию даже по приезду домой.
Страхование гражданской ответственности. Возмещение ущерба третьим лицам, например, если вы разбили фамильную вазу в арендуемой квартире и хозяин просит возместить ущерб.
Активный отдых. Если собираетесь в поход в горы, кататься на сёрфе или горных лыжах, даже на банане и гидроцикле.
Езда на байке . Если планируете ездить на байке и вдруг попадете в аварию. Обязательно надевайте шлем, имейте права категории А и не садитесь за руль в алкогольном опьянении, иначе страховая окажет в выплате.
Страховка от невыезда. Если поездка неожиданно отменилась, вам возместят расходы. Например, вы заболели, пришла повестка из военкомата, в суд. необходимо будет документами подтвердить причину.
Выплаты за задержку рейса. Если рейс задержат (более 4 часов) или вообще отменят.
Страхование багажа. Если вещи потеряются где-то при стыковке, вы получите 300$-1500$ (или в зависимости от договора) сверх той суммы, которую выплачивает авиакомпания (обычно это всего 20$ за кг).
Поисково-спасательные работы, эвакуация вертолетом. Если планируете серьезные экспедиции и восхождения.
Помощь при наличии алкогольного опьянения. Такая опция есть у страховой компании ERV. Если вы знаете свою склонность к выпивке:) Остальные страховые не будут ничего выплачивать в случае, если подтвердится наличие опьянения.
На что еще обратить внимание при выборе страховки?
Многие страховки не действуют, если вы купили их, уже находясь на территории страхования. Будьте внимательны и оформляйте заранее, из дома.
Выбирайте только проверенные и надежные страховые компании и ассистансы, почитайте отзывы об их работе в стране вашего отдыха. Рейтинг надежности можно посмотреть на сайте экспертной компании « «.
Полис действует только на территории страны, которая в нем указана. Исключение составляют полисы «All World». Но в Иране по прилету в аэропорту, например, обязательно иметь полис конкретно на Иран, весь мир не подойдет — везде есть свои тонкости.
На стоимость страховки влияет страна путешествия (есть страны с разным уровнем медицины и ее стоимостью), срок пребывания (чем больше срок, тем дороже), страховая сумма и количество включенных дополнительных опций.
Что делать при наступлении страхового случая?
Первое и самое главное — сохранять спокойствие. Заранее прочитайте договор, чтобы знать, в каких случаях вам полагается помощь, а в каких нет. Распечатайте полис, а также сохраните электронную копию в своем смартфоне.
Сразу звоните по телефону, который указан в полисе. Трубку возьмет оператор, ему нужно будет описать ситуацию и сказать номер полиса. Бывает, что страховая сразу направляет в госпиталь, бывает нужно подождать какое-то время, пока они определятся.
Важно: согласовывайте и уточняйте все свои действия с ассистансом. Не покупайте самостоятельно лекарств, не отправляйтесь сами в больницу. В больницу направят гарантийное письмо, по приезду убедитесь, что они его получили.
Не оставляйте паспорт в залог и не платите деньги, по любым спорным ситуациям звоните в страховую.
Обязательно проверьте, чтобы работала ваша симка в роуминге или купите местную, так звонить будет дешевле.
Как и где купить страховку для путешествий за границу онлайн?
По аналогии с авиабилетами и отелями, страховку проще всего найти на сайте- агрегаторе, который сравнит предложения многих страховых компаний. Там же можно купить подходящий вариант онлайн. Электронные полисы имеют такую же силу, что и обычные бумажные, их принимают и в консульствах при оформлении визы. Просто распечатайте полис и поставьте свою подпись.
Шаг 1. Выбираете страну поездки, даты, количество и возраст туристов. Нажимаете на «Показать результаты».
Шаг 2. Выбираете страховую сумму и дополнительные опции. Например, я включил езду на байке, велосипеде и катание на банане или в аквапарке. Плюс можно поставить галочку, например, в «Обострение хронических заболеваний», если они у вас есть. Стоимость полисов автоматически пересчитывается.
Шаг 3. Сравниваете предложения страховых. Обратите особое внимание на рейтинг среди экспертов и по отзывам клиентов и на компанию-ассистанс, именно с ней вам придется иметь дело в случае чего.
- «ruAAA» — наивысший уровень надежности,
- «ruAA+, ruAA, ruAA-» — высокий уровень надежности,
- «ruA+, ruA, ruA-» — умеренно высокий уровень надежности,
- «ruBBB+, ruBBB, ruBBB-» — умеренный уровень,
- «ruBB+, ruBB, ruBB-» — умеренно низкий уровень.
Шаг 4. Если все устраивает, нажимаете кнопку «Купить», заполняете данные туристов и оплачиваете с помощью банковской карты. Процесс ничем не отличается от других покупок в интернете.
На этом все. Будьте здоровы и безопасных путешествий!
